苏宁员工手册
苏宁电器员工培训手册
★人事管理
课
★办公行为规范管理
程
★办公设备适用
结
★奖惩制度
构
第一部分 基本礼仪常识
第一章 电话接听规范 第二章 站姿规范 第三章 走姿规范 第四章 坐姿规范 第五章 蹲姿规范
第一章 电话接听规范
电话接听的五个基本原则：
1、电话铃响在3声之内接起。 2、及时、主动接听和代接电话，养成自报部门的习惯。 3、电话机旁准备好纸笔进行记录。 4、确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。 5、接电话应面带微笑，语言亲切，接电话让对方等候 超过一分钟要主动致歉。
人事部门组织企业文化以及规章制度的培训
新员工进入部门后，由部门负责人或指定专人进行 工作职责、工作流程规范方面的培训
合同签定后，按岗位不同分为1-6个月试用期。试用 期不符合要求者，终止试用，解除合同；试用期满， 由人事部门发放转正审批表，逐级审批；表现突出
者可由部门申请提前转正。
第二章 考勤管理
对于自己不熟悉的业务，应 尽快找熟人接听，必要时进 行相应记录，接听电话应面
“对不起，他暂时不在，有什么可以转告？” 或“请留下电话号码，等他回来，马上给你 电话。”
“对不起，他正在接听一个电话，请您稍等，
带微笑，语言亲切；接电话 让对方等候超过1分钟要主动 致歉；通话时，如要接听电 话或讲话，应用手捂住话筒。
说明：
一脚在前，一脚在后，两 腿向下蹲，前脚全着地， 小腿基本垂直于地面后腿 跟提起，脚掌着地，臀部 向下
第二部分 人事管理
•第一章 入职管理 •第二章 考勤管理 •第三章 出差管理 •第四章 请休假管理 •第五章 福利管理 •第六章 离职管理
第一章 入职管理
按规定携带相关证件在人事部门办理入职手续，签 订劳动合同。
2024年员工手册(四篇)
2024年员工手册第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。
第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持续发展而努力。
第四条本手册解释权属公司。
第二章细则第五条工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度，严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。
第六条请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续____天以上(含____天)，由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理，并给予行政及相应的经济处罚。
第七条加班及调休：1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要，由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项：1、遵守国家法律、法规，遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。
6、待客礼貌、热情周到，接听业务电话应注意礼仪，语言简明，重要电话要及时记录。
苏宁电器新员工培训手册与操作指引
苏宁新员工培训手册（完整版）1.培训课程2.礼仪知识3.培训须知※培训须知1.培训开始前整顿着装, 体现良好职业形象；2.进入培训场地后将铃声调为振动或静音；3.培训课堂中不得私下嬉笑、交谈；4、培训课间休息需保持良好秩序, 不得拥挤, 喧闹。
5.培训中如有问题请与人力资源培训组保持联络。
苏宁, 我为你骄傲！——苏宁之歌征途上我行进旳脚步匆匆, 人生是没有终点旳马拉松,追寻梦想, 何惧风雨兼程, 执著未来, 拼搏铸就成功。
相聚中我们珍藏这份感动, 彼此旳付出从不需要理由,万众一心, 笑傲百舸争流, 四海一家, 真诚相守永久。
苏宁你给了我成长旳天空, 让激情展翅自由翱翔；苏宁你成就我事业旳巅峰, 平凡旳人生因你而不一样。
苏宁, 我为你自豪！苏宁, 我为你骄傲！灿烂辉煌我们一起发明！董事长致辞十六年旳发展, 苏宁经历了从小到大、由弱变强旳发展过程, 并奠定了苏宁在行业旳引导地位。
今天旳苏宁已经从我旳个人事业转化为一种属于全体员工和社会化旳企业, 企业旳发展已经深深地与员工和社会紧密地联络为一体。
苏宁一直认为, 企业与员工、社会是共进共退旳, 苏宁所获得旳一系列成绩是全体员工共同努力旳成果, 企业一切经营所得属于员工和社会, 企业应当将经营所得回报员工和社会, 并同步从社会获取发展旳动力与资源, 增进企业旳不停进步, 为员工提供优厚旳福利待遇, 为社会发明更大旳财富。
苏宁一贯奉行诚信经营、规范经营, 积极承担扩大就业、增进税收、参与公益旳社会责任, 赢得了社会、国家旳认同和高度赞誉。
从1990年起, 苏宁获得了国家、省市政府部门、各类行业机构旳高度评价:中国上市企业竞争力十强, 中国著名品牌200强, 中国大型企业集团前100名,ISO9000国际质量体系认证顺利通过,苏宁品牌价值刷新至402.25亿元……非常感谢所有认同和选择苏宁旳员工, 但选择苏宁不仅仅是选择认同, 更是选择了一种责任。
在苏宁这个体系里, 每一种员工都必须树立起为工作、为同事、为企业积极承担责任旳意识, 这是苏宁企业文化最关键旳价值观。
苏宁员工福利管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工福利管理，提高员工福利水平，增强员工凝聚力，促进公司和谐发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于苏宁公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条本制度遵循公平、合理、合法的原则，确保员工福利待遇的落实。
第二章福利种类第四条苏宁员工福利主要包括以下几种：1. 基础福利：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等；2. 员工薪酬：基本工资、绩效工资、年终奖、加班费等；3. 假期福利：法定节假日、年假、病假、产假、婚假、丧假等；4. 节日福利：春节、中秋节、国庆节等传统节日的慰问品；5. 健康福利：定期体检、健康保险等；6. 其他福利：培训机会、晋升机会、员工活动等。
第三章福利实施第五条公司根据国家法律法规及地方政策，结合公司实际情况，制定福利实施方案。
第六条公司每年对福利制度进行评估和调整，确保福利制度与公司发展相适应。
第七条员工福利的发放和实施，由人力资源部门负责统筹协调，各部门予以配合。
第八条员工福利的申请和审批，按照公司规定的程序进行。
第四章福利变更与终止第九条因公司经营状况、法律法规变化等原因，需要对员工福利进行变更或终止时，公司应提前一个月通知员工，并说明变更或终止的原因。
第十条员工福利的变更或终止，不得损害员工的合法权益。
第五章监督与考核第十一条公司设立福利监督小组，负责监督福利制度的执行情况。
第十二条人力资源部门定期对福利制度执行情况进行考核，确保福利制度的落实。
第十三条对违反福利制度的行为，公司将依法进行处理。
第六章附则第十四条本制度由人力资源部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行，原有福利制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第十六条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
苏宁1200新员工通用技能学习及考核指南
亲爱的新同事： 入司转正前您需要经历一系列的学习。其中“通用技能”方面，学习及考核大纲（知识点）详情
如下表所列：
课程内容
知识点
重要程度
学习 形式
页面设置（幻灯片大小、方向、幻灯片编号起始值）
★★★
插入技巧（图片、批注、特殊符号）
★★★
项目符号和编号、行距以及背景的设置
★★★
母板设置
★★★
PPT制作教程 打印设置（包括每张纸打印多页PPT)
★★ 自学
自选图形的应用（包括标注、星与旗帜、流程图、箭头、连接符、线条） ★★
查找、替换技巧
★★
文本框的使用（包括颜色填充、阴影以及三维效果的设置）
★
自定义平均、最大值、最小值、计数、快速匹配及基本逻 辑公式的设置）
★★★ 自学
★★★
数据筛选、数据有效性的设置及运用
★★★
隐藏、拆分及冻结窗格的运用
★★★
单元格设置技巧（数字、对齐、字体、边框、图案）
★★★
工作表的设置（插入、删除、移动、复制、重命名、隐藏、标签颜色）
★★★
行宽列宽的调整
★★★
Excel操作技巧 编辑技巧（包括排序、剪切、复制、粘贴、清除、查找、替换、选择性粘贴
、单元格合并、填充颜色）
★★★
自学
页面设置（包括页面、页边距、页眉页脚）
★★★
插入技巧（图片、符号、批注）
★★★
打印设置
★★★
自选图形的应用（包括流程图、标注、箭头、连接符、线条）
★★
列、行的分级显示(组合的运用)
★★
数据透视表的基本使用
★★
打字
2020年最新版苏宁员工守则
( 员工手册)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YB-BH-0208042020年最新版苏宁员工守则Suning employee code of 20202020年最新版苏宁员工守则苏宁员工守则一、公司服务理念二、公司服务宗旨三、员工从业精神四、员工仪容仪表五、员工工作规范六、员工纪律规范七、员工服务要求八、员工服务用语与禁忌九、商品陈列规范十、考勤管理规程十一、员工奖惩条例十二、离职规定十三、附则一、服务理念至真至诚二、服务宗旨想顾客所想，急顾客所急三、敬业精神1、公司的利益高于一切：责任、担当、执行和效率是敬业精神起码的体现2、合作和协力是企业的精华，企业的竞争力来源于团队的凝聚力，团队的成功是个的成功的前提3、热爱本职工作，具备一定的文化素质和各项零售专业知识。
4、必须遵守和了解公司各项规章制度和《员工工作规范》的内容。
5、执行服务宗旨，礼貌待客，了解顾客需求，提高服务水准。
6、员工之间必须相互帮助，不得搬弄是非，争吵斗殴。
7、员工必须妥善保管贵重物品，检点商品、财务、确保公司财产不受损失。
四、仪容仪表1、男士A、头发清洁，无头屑，不留长发;B、五官清洁，不留胡须C、嘴部保持清洁，不吃腥味食品D、双手清洁，不留指甲，不佩手饰E、皮鞋光亮无积尘2、女士A、头发清洁、乌亮，无头屑(长发梳成辫子)B、五官清洁，化妆淡雅，不浓妆艳抹C、嘴部保持清洁，不吃腥味食品D、不佩带耳环、手链等耀眼的贵重饰物E、双手清洁，不涂指甲油F、皮鞋光亮无积尘3、统一着装，上岗要统一穿着公司制服，做到干净整齐，系好拇扣4、统一佩证，公司工牌端正地佩戴左上胸位置五、工作规范1、出入商场A、员工进入商场，需向商场保安人员出示识别证，考勤卡，不得代打重打，私人物品一律不得带进卖场B、员工中途离开商场，需经楼面经理批准C、员工离开商场，配合保安人员进行例行检查D、员工进出商场，一律使用商场规定的通道，不允许使用电梯2、开店前准备：导购员每天提前半小时到工作岗位将所有样品，专柜擦拭一遍，保证无灰尘、无污染、光亮整洁，标价签、宣传单摆放整齐，并负责样机5米内环境卫生3、开店：迎宾曲开始前5分钟，按站姿要求在主通道两侧站立，迎接顾客光临4、用膳：按规定时间用膳，并交待好商品的临时管理5、请假、调班：如因特殊原因要求调班、请假者，须由楼面经理批准，并安排好代班人员6、吸烟：办公室、商场内严禁吸烟7、遗失物品的处理：发现顾客遗失物品，应立即送交服务台处理8、迷失儿童的处理：发现儿童，应立即交服务台，并通知广播寻找9、急患病人的处理：发现急患病人，应立即通知楼面经理并联系保安，妥善处理10、发现扒手：商场内发现扒手，确认后立即报保安人员处理11、报帐、作帐：营业收入应按时报帐，不得缺报、少报、不报。
苏宁电器员工管理制度
苏宁电器员工管理制度苏宁电器员工管理制度苏宁电器作为一个全国性的商业连锁企业，随着企业的不断扩张与发展，人员也在不断的扩充，带来的也正是人员管理这个课题，而对这个课题有种亲切的感觉，因为我所学的专业就是管理学科，对管理方面所涉及的一些问题也有自己的一些理解。
通过在工作期间的观察，或多或少的会从其他人的身上学习一些管理的方式与技巧，在具体工作中也会有选择性的运用。
同时，对于自己理论知识的掌握再加上在工作中的学习运用，对管理的认识也会更加深刻。
下面，我主要从我对管理的认识与理解，结合我在实际工作中人员管理中存在的问题与改进措施，以及作为一个管理者而言，他所具备的自身素质的要求和一些管理技巧三方面来探析。
一、管理的认识与理解管理，简单的说，就是通过与其他人的共同努力，即有效率又有效果地将工作做好的过程。
而我这里所说的效率和效果就是“做什么”和“怎么做”的问题。
更进一步来说，就是要我们的管理者追求资源成本最小化。
这方面固然重要，但对于一个企业中的组织来说仅有这点还远远不够，管理还要关注既定目标的实现，也要尽可能有效的实现目标。
这就是所谓的效率和效果。
其实，管理并不是我们想象的.那么简单。
管理学也不是单独存在的，它是一门交叉学科，涉及其他学科的方方面面。
比方说，人类学，它可以帮助我们更好的理解不同国家与组织内部人们的基本价值观、态度和行为之间的差异;经济学，它主要研究的是资源的分配和利用的问题，让我们更好的理解变化中的经济、竞争以及自由市场在全球环境中的作用;哲学，主要探究事物的性质，特别是价值观与伦理道德的问题，而伦理道德是规范人们行为的标准，并直接关系到组织的存在以及组织内部行为的正确与否。
这些伦理道德的描述通过解释权威存在的合法性，在绩效与薪酬之间建立联系证明商业组织的合法性等;心理学，有助于我们对动机、领导、信任、员工选择、绩效评价和培训技巧有更好的理解。
这也是涉及管理的几方面，其他的就不一一例举。
苏宁易购的员工管理制度
苏宁易购的员工管理制度第一章总则第一条为了规范公司员工管理，促进员工和公司共同发展，保障公司利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条员工管理应遵循“公平、公正、公开”的原则，建立和完善员工激励机制，增强员工士气，提高员工绩效。
第四条公司员工管理制度遵循国家相关法律法规，秉持“以人为本”的管理理念，积极营造和谐的企业文化，努力实现员工和公司的双赢。
第五条公司员工管理应保障员工权益，创造公平竞争环境，提高员工的工作积极性和创造性。
第六条公司员工管理应强调员工的培训和发展，提供良好的学习和成长平台，为员工的职业生涯规划提供支持。
第七条公司员工管理应落实先进的管理理念和方法，不断完善管理制度，提高管理水平，创造更大的价值。
第八条公司员工管理应注重员工的个人综合能力和职业素养的提升，努力打造具有核心竞争力的优秀员工队伍。
第二章入职管理第九条公司在招聘、录用员工时，应遵守相关法律法规，进行公开、公平的竞争，选拔最适合岗位的人才。
第十条公司应当依法与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务，保障员工的合法权益。
第十一条员工入职后，应接受公司的规章制度培训，熟悉公司的文化、制度和规范，遵守公司的各项规定。
第十二条公司应建立健全的员工档案管理制度，详细记录员工的个人信息、招聘信息、工作履历以及员工的考核、奖惩等情况。
第十三条公司应定期对员工进行工作能力和职业道德方面的培训，提高员工的综合素质和职业技能水平。
第三章薪酬管理第十四条公司薪酬管理应按照市场导向原则，结合员工的工作绩效、工作能力、工作岗位等因素，制定合理的薪酬政策。
第十五条公司工资支付应按照国家相关规定，及时足额支付员工工资，保障员工的合法权益。
第十六条公司应建立完善的薪酬激励机制，根据员工的工作表现和贡献，给予合理奖励。
第十七条公司应建立健全的绩效考核体系，定期对员工进行绩效评估，并作为薪酬调整的重要依据。
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课程结构★基本礼仪常识★人事管理★办公行为规范管理★办公设备适用★奖惩制度★办公自动化第一部分基本礼仪常识第一章电话接听规范第二章站姿规范第三章走姿规范第四章坐姿规范第五章蹲姿规范1、电话铃响在3声之内接起。
2、及时、主动接听和代接电话，养成自报部门的习惯。
3、电话机旁准备好纸笔进行记录。
4、确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。
5、接电话应面带微笑，语言亲切，接电话让对方等候超过一分钟要主动致歉。
第一章电话接听规范电话接听的五个基本原则：“清楚了”、“请放心……”、“我一定转达”、“谢谢”、“再见”等5、结束语确认时间、地点、对象、事由“请您再重复一遍”、“那么明天在╳╳，9点钟见。
”等等4、进行确认“对不起，他正在接听一个电话，请您稍等，他马上来接电话”或“忙完以后给您回电话”等对方放下电话后再轻轻放回电话机上6、放下电话“对不起，他暂时不在，有什么可以转告？”或“请留下电话号码，等他回来，马上给你电话。
”“对不起，他正在接听电话，请稍等，他马上来接电话”对于自己不熟悉的业务，应尽快找熟人接听，必要时进行相应记录，接听电话应面带微笑，语言亲切；接电话让对方等候超过1分钟要主动致歉；通话时，如要接听电话或讲话，应用手捂住话筒。
“是”、“好的”、“清楚”、“明白”等回答3、听取对方来电用意须对对方进行确认，如是客户要表达感谢之意“XX，你好”2、确认对方电话铃响3声之内接起接听，电话不使用“喂—”回答“您好、苏宁电器”（直线）“您好、XX部门”（内线）1、拿起电话话听筒注意事项基本用语顺序当来电说“您好，请问张小姐在么”时，接听者存在三种情况：A、正好是张小姐本人接电话，应这样开头：“您好！我就是，请问您是哪一位？”B、张小姐在场，旁人接电话，可这样开头：“您好！她在，请稍等。
”C、张小姐不在，旁人接电话，可这样开头：“对不起，她不在，请问您是哪一位？”，在这里千万不能先问对方是谁，然后再告诉不在，如“您好！请问您是哪一位？她不在。
”以免造成人在而不愿接电话或有意骗人的误会。
接听电话小常识等对方放下电话后再轻轻放回电话机上6.放回电话听筒语气诚恳、态度和蔼“谢谢”、“麻烦您了”、“那就拜托您了”等等5.结束语应先将想要说的结果告诉对方，如是比较复杂的事情，请对方做记录，对时间、地点、数字等进行准确的传达，说完后可总结所说内容的要点“今天打电话是想向您咨询一下关于╳╳事……”4.电话内容必须要确认电话的对方如与要找的人接通电话后，应重新问候“请问╳╳部的╳╳╳吗？”，“您好！我是╳╳部的╳╳╳”3.确认电话对象一定要报出自己的部门、姓名，讲话时要有礼貌“您好！╳╳部的╳╳╳”。
2.问候、告知自己的部门确认拨打电话对方的姓名、电话号码，准备好要讲的内容、说话的顺序和所需要的资料、文件等，明确通话所要达的目的1.准备注意事项基本用语顺序使用电话语言简明，禁止长时间电话聊天。
使用电话声音应尽量调低，以不影响其他人工作为宜。
禁止使用公司电话长时间拨打私人电话，有急事需打时不超过10分钟时间。
友情提示第二章站姿礼仪站立是我们日常工作中与用户交往时的一种最基本的举止。
俗话说的“站如松”，就是对站姿的基本要求。
正确健美的站姿给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。
基本站姿：垂手式、背手式、握手式背手式：主要用于男士。
要求在基本站姿的基础上，右手搭在左手上，贴在臀部，两腿分开，两脚平行，两脚跟之间为一拳左右。
握手式：主要用于女士。
是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。
双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。
男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。
手拿钥匙挥来挥去、身躯扭来扭去、腿脚抖，不雅观浑身乱动倚靠在柜台，臀部半坐，太随便、不认真工作半坐半立倚靠柜台、货架、墙壁，懒散、素质不高趴伏倚靠双脚分开的距离超过肩宽，不雅观、不注重细节双腿大叉“内八字”、蹬踏式，随便、拘谨、不美观腿位不当手插入口袋、双手抱在胸前、两手抱在脑后、双肘支于某处、双手托住下巴、手持私人物品，傲慢、不易接近、懒散等手位不当颈部弯缩、胸部凹陷、腹部倾出、臀部撅起，缺乏锻炼、健康不佳、无精打采弯腰驼背头偏、肩斜、身歪、腿曲，颓废消沉、萎靡不振、自由放纵身体歪曲身体特征以及给人的印象不良站姿避免八种不良站姿走延续动姿是站姿的作，是在站姿的基础上展示人的动态美的极好手段。
无论是在日常生活中，还是在公共场合中，走路都是“有目共睹”的肢体语言，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味，有良好走姿的人，会更显青春活力。
优美的走姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。
第三章走姿规范没有风度，情绪化，不成熟蹦蹦跳跳走路时“咚咚咚”直响（金属鞋跟或鞋子不合脚）制造噪音坐电梯，靠左侧或中间行走，不懂礼仪不守秩序在人群中乱冲乱闯，不礼貌、容易激起他人或顾客的不满横冲直撞“争先恐后”，抢道而行，不讲先后次序，不礼貌，缺乏素养悍然抢行在道路狭窄的地方缓行或走走停停、多人并排而行，没有眼色阻挡道路太大不雅观，太小不大方步子过大或偏小让人觉得拘谨、小气手插进口袋给人以傲慢、呆板的感觉双手反背于背后给人轻优、浮夸、缺少教养的印象身体乱晃乱摆身体特征以及给人的印象不良走姿避免十种不良走姿友情提示上下楼梯：上楼或下楼时，上体均应保持直挺，且靠右行，勿低头看梯，双眼应平视正前方。
落脚要轻，重心一般位于前脚的脚前部，以求平稳。
走路脚步要放轻，不要走得咚咚作响，遇到急事时，不要急不择路，慌张奔跑。
超越让行：在楼梯或办公通道行走时，尽量靠右侧或内侧行走。
在较窄的通道，要超越前行者，应先致歉再道谢，不得无礼抢道先行。
遇见上级领导时应主动点头致意，并为领导让路。
坐，也是一种静态造型。
端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应端正、优雅，给人以美感。
坐姿较站姿为复杂，因为站立时不须理会工具，但坐着则要视乎个人的身高、腿长、座位的高度、座位的软硬程度等而有所不同，所以并不如想象中简单。
第四章坐姿规范说明：至少坐满椅子的三分之二，宽座沙发至少坐1/2；上身要自然挺直，头正、肩平，双目平视，嘴微闭，面带笑容；两臂微屈放在桌上或座椅两侧的扶手上，也可双手平放或半握拳放在双膝上（女士则可两手相握放在腿上）；两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢或稍稍分开（女士应双膝和脚跟并紧）正确的坐姿男职员：可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。
正确的坐姿女职员：入座前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。
如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。
正确的坐姿第五章蹲姿规范说明：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下第一章入职管理第二章考勤管理第三章出差管理第四章请休假管理第五章福利管理第六章离职管理第二部分人事管理按规定携带相关证件在人事部门办理入职手续，签订劳动合同。
人事部门组织企业文化以及规章制度的培训新员工进入部门后，由部门负责人或指定专人进行工作职责、工作流程规范方面的培训合同签定后，按岗位不同分为1-6个月试用期。
试用期不符合要求者，终止试用，解除合同；试用期满，由人事部门发放转正审批表，逐级审批；表现突出者可由部门申请提前转正。
第一章入职管理员工因工作需要，在正常工作时间内不能完成工作，经请示，部门领导批准后，延长工作时间，或在休息日继续工作。
加班后可安排调休，或计发加班工资。
员工考勤实行打卡和部门考勤相结合的管理制度。
无故不打卡者，以旷工论处。
严禁代打卡。
如发现代打卡，代打卡与被代打卡两人均作辞退：如一方强迫另一方为其代打卡，一经查实对强迫他人代打卡者作辞退处理，代打卡人也做将严重进行处理。
员工月度迟到第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次罚款200元，并予以辞退；月度累计迟到三次（含三次）、年度累计迟到五次（含五次）以上，予以辞退。
第二章考勤管理员工打卡后必须立即进入办公场所，不得随意外出或做与工作无关的事，如违反本规定将予以50元/次的处罚。
员工因工作原因需外出办事，须填写《出门证》。
如因外出办事上班不能打卡者，须提前一天填写《出门证》，经相关负责人签字后报各级人事部门备案，否则按旷工处理；因工作原因需外出办事下班不能回来打卡者，需前提填写《出门证》，经部门负责人签字后报各级人事部门备案，否则按旷工处理。
对于离人事部门较远的部门，可由部门负责人签字确认。
员工旷工半天，半天不计算出勤并追加处罚50元；旷工一天，当天不计算出勤，并追加处罚100元；旷工两天，两天不计算出勤外，并追加处罚200元；月度累计旷工三天（含三天）以上，追加每天100元的处罚，并予以辞退；年度累计旷工五天（含五天）以上，追加每天100元的处罚，并予以辞退；试用期员工旷工一天，予以辞退。
填写《出差申请单》部门负责人审批分管领导审批出差第三章出差管理1、员工出差时需携带考勤卡，至出差地考勤2、员工出差回来后在第一个工作日内凭出差单回执联到人事部门报到出差期间注意事项：1、福利假期：法定节假日、探亲假、婚假、产假、陪产假、年假、病假、丧假、工伤假。
2、非福利假期：调休、事假。
第四章请休假管理假期分类：福利假期、非福利假期探亲假、婚假、产假、陪产假、年假：提前15天请假。
法定节日假：指元旦、春节（农历初一、初二、初三）、国际劳动节（5月1日、2日、3日）、国庆节（10月1日、2 日、3日），依国家规定办理。
婚假（含法定休息日）：入司一年以上（从入司时间起至结婚证载明时间）；婚假需在《结婚证》载明时间起一年内休完，凭《结婚证》原件申请，复印件作为请假单附件。
婚假天数按当地相关规定的最低标准执行，如当地规定带薪婚假为7—15天，则我司按照7天执行。
产假及陪产假（含法定休息日）：公司严格保护女员工的合法权益，女性员工请产假应符合国家计划生育政策，并凭医院的相关证明文件提前一个月申请，假期天数参照当地相关规定执行；男员工在配偶生育时，可以申请陪产假，假期的天数参照当地相关规定执行。
福利假期工伤假：应在事发第二天通知部门同事按照上述流程代为办理请假手续，工伤假假期应根据医院出具的诊断书确定。
丧假：原则上提前1天请假，员工直系亲属（配偶、父母、子女）去世，3天假期；非直系亲属（兄弟姐妹、配偶父母、祖父母、外祖父母）去世，1天假期；其他亲朋去世，无丧假假期。
丧假天数不够，可在丧假基础上续请事假。
年假、探亲假：按《2006年福利制度操作指南》执行病假：原则上提前1天请假，如确因事出突然，不能提前请假，通过电话等方式向部门负责人请假，在假期结束后上班第一天补办请假手续，否则按事假或旷工处理；病假凭相关病历及医院出具的病假条可申请病假。