秘书应该具备哪些素养
秘书应该具备哪些素养

秘书应该具备哪些素养作为一名秘书,不仅需要具备良好的专业知识和技能,还需要具备一定的素养,才能更好的为领导和公司效力。
本文将讨论秘书应该具备哪些素养。
1. 责任心和担当精神负责人的行为,代表了一个公司的形象和信誉,因此,一个优秀的秘书应该具备高度的责任心和担当精神。
无论遇到什么困难,秘书都应该勇于承担,并努力解决问题,让领导和公司没有后顾之忧。
2. 细致认真和高效办公秘书职责重要,常常需要完成大量繁琐的工作,如信函撰写、文件整理、信息收集等等。
因此,秘书应该具备细致认真的工作态度,以及高效的工作方式。
在工作中,秘书应该合理安排时间,提高工作效率,让领导的办公室得以高效运转。
3. 出色的沟通和协作能力为了完成各种任务,秘书常常需要与不同人员沟通、协调和合作。
因此,秘书应该具备出色的沟通和协作能力,以便在公司内部各部门之间畅通无阻,更好地完成任务,同时也要在外部与客户和供应商交流合作。
4. 保持良好的形象和礼仪秘书是公司的窗口,直接代表公司的形象和信誉。
因此,秘书应该保持自己的形象和仪态,举止言行得体,同时具备一定的社交能力。
需要注意的是,秘书应该以身作则,遵守公司的规定和职业道德,以高尚的行为赢得领导和员工的尊重。
5. 思维敏捷和良好的判断力作为拉近领导与员工的桥梁,秘书需要处理各种复杂的事物,因此,秘书需要具备敏捷的思维和良好的判断力。
在处理问题时,秘书需要较快的反应能力及分辨事实真相、处理复杂问题的能力。
只有思维敏捷,判断准确,才能使办公室运转更加顺畅。
6. 保守机密和尊重隐私作为领导最亲密的工作伴侣,秘书参与处理许多涉及公司机密和领导私人事务的工作。
因此,秘书必须非常重视保守公司机密和尊重领导的隐私。
秘书应该明确自己对机密的义务,自觉严守公司规定和职业道德。
综上所述,一个优秀的秘书应该具备责任心和担当精神、细致认真和高效办公、出色的沟通和协作能力、保持良好的形象和礼仪、思维敏捷和良好的判断力以及保守机密和尊重隐私。
秘书人员的能力素养

秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养包括以下几个方面:
1. 沟通能力:作为秘书,与上级、下级、同事以及外部人士进行良好的沟通是必要的。
他们需要具备良好的口头和书面沟通能力,以便能够清晰、准确地表达信息,并理解
别人的需求和要求。
2. 组织能力:秘书人员需要能够有效地组织和安排工作,包括安排会议、预订会议室、处理文件和资料等。
他们需要具备良好的时间管理能力,以便能够高效地处理多任务。
3. 机密性和保密性:秘书人员通常需要处理一些敏感和机密的信息,他们需要具备保
密的能力,并且遵守公司的保密规定。
4. 熟练使用办公软件和工具:秘书人员需要熟练使用办公软件和工具,如电子邮件、
文字处理软件、电子表格和数据库管理工具等。
他们需要能够高效地使用这些工具来
处理文件和信息。
5. 知识和技能:秘书人员需要具备一定的知识和技能,例如商务礼仪、文件处理、会
议流程等。
他们还需要了解公司的业务和组织结构,以便能够更好地为领导提供支持。
6. 周到细致和反应灵敏:秘书人员需要具备周到细致的工作态度,能够关注细节,并
及时发现和解决问题。
他们还需要具备良好的反应速度,能够快速、准确地处理各种
问题和请求。
总之,秘书人员的能力素养关系到他们的工作效率和专业水平,他们需要具备良好的
沟通能力、组织能力、保密性、熟练使用办公软件和工具、知识和技能,以及周到细
致和反应灵敏的品质。
这些素养将有助于他们发挥秘书人员的职能,为领导和组织提
供有效的支持。
秘书应具备的职业素养

秘书应具备的职业素养秘书是一个职业需要具备多种素养的人才。
在这个职业中,秘书需要具备的职业素养包括但不限于以下几点。
一、责任心强秘书是一个重要的职位,需要负责很多事情。
因此,秘书应该具备强烈的责任心,对于工作中的每一个环节都要认真负责。
秘书要时刻明确自己的职责,把公司的利益放在第一位,保证公司运营的正常顺利。
二、沟通能力强秘书需要经常和内外部人员打交道,需要具备良好的沟通能力。
秘书要能够准确地理解别人的意思,并能够清晰地传达自己的观点。
秘书应该具备友好的态度,善于倾听,能够和各种不同类型的人相处融洽。
三、保密意识强秘书在工作中需要处理公司的机密信息,因此保密意识非常重要。
秘书应该能够始终保持机密信息的保密性,不泄露公司的机密信息,并且需要具备应对各种突发事件的能力。
四、自我管理能力强秘书的工作强度非常大,需要经常面对各种各样的工作压力。
因此,秘书需要具备强大的自我管理能力,能够自主安排时间,高效地完成工作任务。
秘书需要具备良好的时间管理能力,能够根据工作的紧急程度和重要性,合理安排自己的工作时间。
五、学习能力强秘书的工作需要具备广泛的知识储备,并且需要不断地学习更新的知识。
秘书应该具备高度的学习能力,能够快速学习新的知识和技能,提高自己的专业素养。
六、团队合作能力强秘书的工作需要和其他团队成员密切合作,因此需要具备良好的团队合作能力。
秘书需要具备协调能力,积极地和团队成员合作,共同完成工作任务。
在秘书的职业生涯中,以上职业素养是非常重要的。
只有具备了这些素养,才能够成为一名优秀的秘书,为公司的发展做出更大的贡献。
秘书人员的能力素养

千里之行,始于足下。
秘书人员的能力素养作为一名秘书人员,具备一定的能力素养是非常重要的。
以下是秘书人员应具备的能力素养,供您参考:1. 专业知识和技能:秘书人员应掌握秘书工作的基本知识和技能,包括文件管理、会议组织、日程安排、信息收集与处理、协调安排等。
他们应熟悉各种办公软件的使用,能够高效地完成办公文书的撰写和处理。
2. 沟通能力:秘书人员作为一个重要的信息传递者,需要具备良好的沟通能力。
他们应能与各方面的人进行有效的沟通,包括上级领导、同事、客户等,能够清楚地表达自己的意思,理解他人的需求,并妥善处理各种敏感和复杂的情况。
3. 组织能力:秘书人员需要具备良好的组织能力,能够高效地安排和协调各种工作和活动。
他们要能够合理安排时间,从容应对各种紧急情况,处理多任务,并保证工作的质量和时效性。
4. 机智应变:秘书人员在工作中常常面临各种意外情况和困难,需要具备良好的应变能力。
他们应能迅速思考、决策和行动,解决问题,并在不同情况下适应各种工作环境。
5. 保密性:秘书人员往往接触到各种机密和敏感的信息,他们需要严守机密,保护公司和领导的隐私,依法保护客户的利益和权益。
6. 团队合作:秘书人员通常是一个团队中的一员,他们应能与团队成员良好地合作,相互协助,共同完成任务。
他们应具备团队精神,能够分享自己的经验和知识,为团队的发展和成长做出贡献。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
7. 学习能力:随着社会的发展和变化,秘书工作也在不断发展和变化。
秘书人员需要保持学习的姿态,不断提升自己的知识和技能,适应新的工作要求和环境。
8. 高效执行力:秘书人员在工作中需要高效地执行各项任务,并保证工作的质量和时效性。
他们应具备良好的工作态度和高度的责任心,能够自觉地完成工作,不拖延和推卸责任。
9. 外语能力:随着国际交流的增加,秘书人员需要具备一定的外语能力,能够与外籍员工、客户进行基本的沟通和交流。
以上是秘书人员应具备的能力素养,当然还有其他方面的能力也是非常重要的,比如领导力、客户服务能力等。
浅谈秘书的职业素养_文秘专业

浅谈秘书的职业素养_文秘专业
秘书是一项高度专业化的工作,需要具备一定的职业素养,才
能胜任工作。
职业素养包括职业道德、职业伦理、职业礼仪、职业
形象等方面。
1. 职业道德:秘书应该具备高度的职业道德,尊重职业操守和
行为准则,并遵守相关法规和规章制度。
在工作过程中,要勤勉、
勤奋、诚实、守信,不泄漏机密信息。
2. 职业伦理:秘书应该具备正确的职业伦理观念,对工作、对
职业、对人际关系有清晰、准确、合理的认识和处理。
并且在处理
问题时应尽到客观、公正、平等的职责。
3. 职业礼仪:秘书应该具备高雅的职业礼仪,注重仪表、言谈、举止等方面,给人留下良好的第一印象。
4. 职业形象:秘书应该具有良好的职业形象,具备高度的工作
责任心和热情,注重自我修养和身体健康,以便能够长时间保持高
度敬业的状态。
总之,秘书是大办公室中的核心力量,职业素养越高,就越能
胜任此项工作,也更有可能获得同事和上级的信任和尊重。
秘书的素养有哪些内容

秘书的素养有哪些内容作为一名秘书,除了在日常工作中扮演协调、管理和组织的角色外,还需要具备一定的素养。
秘书的素养是指在工作中所需具备的知识、技能、态度和品质,下面将详细介绍秘书的素养内容。
1. 专业知识作为一名合格的秘书,首先需要掌握相关的专业知识。
这包括熟悉办公软件的使用、文件管理、会议组织和协调等基本技能。
同时,还需要不断学习和更新自己的知识,以适应不断变化的工作环境和需求。
2. 沟通能力秘书作为一名联系桥梁,必须具备良好的沟通能力。
这包括口头和书面沟通能力,能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。
此外,还需要具备倾听能力,积极倾听他人的意见和建议,与他人建立良好的沟通和协作关系。
3. 技能和组织能力一名合格的秘书需要具备良好的时间管理和组织能力。
秘书常常要处理多个任务和项目,需要能够合理安排时间,高效完成工作。
此外,还需要具备高度的组织能力,能够对会议、活动和行程进行统筹规划,并能够应对突发情况作出及时调整。
4. 保密意识秘书在工作中常常接触到大量的机密文件和信息,因此需要具备严格的保密意识。
要能够妥善保管和处理机密文件,避免信息泄露。
同时,还要具备辨别真伪的能力,能够识别和防范各种安全风险和威胁。
5. 社交能力秘书经常需要代表公司与客户、合作伙伴和上级进行接触和交流,因此需要具备良好的社交能力。
这包括与他人建立并维护良好的关系,处理各种社交场合和人际关系问题,以促进工作的顺利进行。
6. 务实和执行力秘书需要具备务实和执行力,能够迅速高效地完成任务。
在工作中,秘书需要积极主动地参与和推动各项工作,善于发现问题并提出解决方案。
同时,还要具备执行力,能够按照上级的要求和安排进行工作,不断提高工作质量和效率。
7. 忍耐力和压力承受能力秘书的工作通常需要面对各种不同的情况和要求,因此需要具备一定的忍耐力和压力承受能力。
在工作中,秘书需要保持冷静和耐心,能够应对各种挑战和困难,保持工作的高效进行。
8. 自我管理和自我提升作为一名秘书,持续的自我管理和自我提升是必不可少的。
对秘书的要求

对秘书的要求
作为秘书,需要具备以下几个方面的要求:
1. 良好的组织能力:秘书需要能够有效地组织和管理各种信息、任务和时间,以确保工作的顺利进行。
2. 优秀的沟通技巧:秘书需要具备良好的沟通技巧,包括听、说、写等方面的能力,以便与领导和同事进行有效的交流。
3. 高效的工作能力:秘书需要具备高效的工作能力,包括快速、准确地处理各种任务和信息的能力。
4. 良好的职业道德:秘书需要具备良好的职业道德,包括诚实、守信、保密等方面的要求。
5. 敏锐的观察力:秘书需要具备敏锐的观察力,能够感知领导和同事的需求和意图,以便更好地为他们提供支持和服务。
6. 团队合作能力:秘书需要具备团队合作能力,与同事协作,共同完成任务。
7. 学习能力:秘书需要不断学习和提高自己的知识和技能,以适应不断变化的工作需求。
8. 抗压能力:秘书需要具备抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持冷静和高效。
总之,作为秘书,需要具备全面的素质和能力,以适应各种复杂的工作环境。
同时,还需要不断学习和提高自己的技能和知识,以更好地服务领导和同事。
秘书应具备的素养

秘书应具备的素养作为一个优秀的秘书,除了技能和知识的基础外,还需要具备一系列的素养。
这些素养包括职业道德、沟通能力、组织能力、灵活性、自我管理能力等方面。
以下是一个秘书应具备的素养的详细描述。
1.职业道德:作为秘书,必须具备高尚的职业道德。
秘书应该具备诚实、正直、保密、尊重他人、维护职业形象等品质。
他们应该遵守职业道德准则,恪守职业操守,对待工作和同事持有高度的诚信和责任感。
2.沟通能力:沟通是秘书工作中非常重要的一部分。
秘书需要善于倾听、表达和交流。
他们需要与各种人合作,包括上级、同事和客户,因此他们必须具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰明确地传达信息。
此外,秘书还应学会倾听他人的意见和反馈,并能灵活地处理各种沟通难题。
3.组织能力:秘书应该具备优秀的组织能力。
他们需要有效地安排和管理时间、资源和任务。
秘书需要能够快速地适应工作需求,并能够处理多个任务和优先级。
他们还负责安排会议、安排出差和行程、管理文件和记录等工作,因此他们需要具备良好的时间管理和组织技巧。
4.灵活性:作为秘书,需要具备灵活性。
秘书在工作中经常面临各种变化和不确定性。
他们需要能够灵活地处理各种情况和挑战,并能够根据需要调整工作计划和优先级。
秘书还需要适应不同的工作环境和人际关系,具备适应新环境和团队合作的能力。
5.自我管理能力:秘书需要具备自我管理能力。
他们需要有良好的自我组织能力,并能够自我激励和管理时间。
秘书应该能够有效地处理工作压力,并保持积极的工作态度。
他们应该能够识别和解决问题,自我反思和改进,以提高工作效率和质量。
6.服务意识:秘书的工作是为其他人服务的。
他们应该以服务为导向,并乐于帮助他人。
秘书应该关心他人的需求和利益,积极提供建议和支持。
他们应该对工作有责任感,并以帮助其他人为乐趣。
秘书还应该具备良好的客户服务技巧,善于处理客户关系,提供满意的服务。
7.学习能力:秘书需要具备不断学习的能力。
由于工作环境和技术的变化,秘书需要不断更新知识和技能。
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秘书应具备的素养介绍一、秘书的业务素质秘书的业务素质表现为与秘书的本职工作密切相关的一些能力要求。
由于秘书工作的内容丰富多样,所以秘书的能力要求也很多,这些能力要求根据秘书工作的分类,大致可分为办事、撰文和技术三种,我们对这三种能力分作介绍。
(一)办事的能力“秘书部门是办事机构,秘书的基本职能就是办事,办事能力是秘书工作的重要能力”[②]。
“办事能力”是我们习惯上的说法,其实,它是由多种能力合成的,主要包括以下几个方面。
1.调查研究的能力。
“调查研究是指人们深入现场进行考察,以探求客观事物的真相、性质和发展规律的活动”[③]。
调查研究是秘书人员重要的业务之一,为了当好领导的助手和参谋,为了为领导机构作出决策、制定政策提供依据,为了起草报告、处理公文、处理来信来访、办理议案提案都必须做好调查研究。
为此,秘书必须熟练掌握调查研究的各项程序、调查研究的方式方法和处理调查材料的能力。
2.理解和领会能力。
要有较高的理解领会能力,关键要听得快,听得清,记得牢。
为此,要有集中的注意力,灵敏的反应力,深刻的理解力,牢固的记忆力和精湛的品评力。
3.口语表达能力。
这是对秘书的特殊要求。
会说话这是一门学问,而且是事关办事的成败的基础。
会说话最起码要做到三点:口齿清楚;表达准确;懂得说话艺术。
前两条是基本的,第三条石进一步要求,它包括了感染力、说服力、风度、礼貌等,需要我们由浅而深的去掌握。
4.应变能力。
世界上的事物是瞬息万变、不断发展的,人们办事的计划和方案,常常会与现实不太相符,甚至大相径庭;有时会突然变化,把原来的计划和方案完全打乱。
在这种情况下,办事人员要胸有成竹,临机不乱,迅速作出决策,一案不行另换一案,原则不变,灵活处置,以达到预期目的。
5.交际能力。
处理人际关系是一门学问,而交际能力又是处理人际关系的重要因素。
一个秘书如果很善于交际,见面就熟,是人很容易接近,也容易被人信赖,那么办事的成功率就会比较高。
“交际能力又大多体现在协调工作和与领导的相处当中,而这两方面对于秘书人员事业的发展至关重要”[④],所以学习交际艺术,提高交际能力,并非无足轻重。
还有其他一些能力。
总之,办事能力是个综合水平的体现。
(二)较强的文字处理能力文字处理能力是秘书人员的基本功。
秘书几乎整天与文字打交道,人们常把秘书成为“秀才”,道理正在于此。
“秘书人员的文字处理能力,不是单纯的文笔技巧问题,它实际是较高的政治理论水平、丰富的科学文化知识和现实资料信息、较强的分析和认识问题的能力以及流畅的文笔等多方面素养的综合反映,也是一种综合性能力”[⑤]。
秘书人员文字处理能力的形成和提高,既须作综合的努力,有有赖于长期的、反复的、刻苦的写作实践。
只有在写作实践中进一步对有关写作知识加以消化,做到心领神会,下笔才能左右逢源。
提高文字处理能力的关键是自己多写多练。
(三)熟练掌握办公自动化设备的技能论秘书应具备的素质论秘书应具备的素质“随着时代的发展,现代技术在办公室已经普遍应用,办公室很多工作日趋自动化,所以秘书人员为了完成本职工作,还必须熟练掌握办公自动化设备”[⑥]。
这些技术主要包括:微电脑技术、打字技术、复印技术、缩微技术、摄影技术、录音录像技术、速记技术、书法技术、编辑技术、校对技术。
在目前条件下,秘书人员应掌握的主要技能有:会使用文字处理机、电子计算机、多功能电话、复印机、传真机等,还要懂得其简单构造,掌握维修保养方法。
同时,学会用电脑起草、修改文件,以及档案资料检索,缩微摄影技术等。
秘书人员不仅要学会硬件操作,而且软件编制,成为既懂秘书业务又懂电脑技术的通才。
一方面秘书队伍应有一批专业的技术能手,另一方面所有人员都应掌握自己工作中要用到的技术手段。
二、智能素质业务素质决定于智能的高低、强弱,智能是业务能力的基础。
因此,秘书人员的业务素质与他们的智能素质密切相关。
智能素质包括五方面:知识结构,思维能力,临机处事能力,记忆能力和自省能力。
(一)完善的知识结构秘书由于长期从事文字工作,这就要求他们有完善的知识结构作为其拥有良好文笔和敏捷才思的基础。
秘书应该具有的这种知识结构主要包括:马列主义基本理论,毛泽东思想,邓小平社会主义建设理论,国际政治,国内政策,历史,文化,民族知识,逻辑科学,领导方法,民主集中制原则,决策科学等。
此外,工作经验、社会阅历也是知识,而且是开发智力和才干的重要知识。
这不是要求秘书人员对每一门知识都精读,而是要求对一般只是懂得即可,而对有所侧重的知识要懂得很多、很深,这样才能做好秘书工作。
这种完善的知识结构需要秘书在日常生活中要不断学习积累才能完成。
(二)思维能力人智能的高低,是有思维能力开发程度决定的。
所以思维能力的开发尤其要引起秘书的注意。
从秘书工作的角度看,这种思维能力主要包括:语言表达能力,逻辑能力,思辨能力,认识能力,领会能力等。
1.语言表达能力。
语言是表达思想、进行交际的工具,绝对离不开思维。
甚至可以说,没有思维就没有语言,没有语言也就表达不出思维结果。
思维越深刻、越复杂,越需要语言加以正确表达;词汇越丰富、语言表达能力越强,表达思维的能力就越强。
一个秘书人员,既不断通灵道人打交道,有不断同各种普通人打交道,缺乏思维能力,语言表达能力低,就会影响智能的发挥。
2.逻辑能力,思维能力,认识能力。
这几方面都是思维的基本功和基本要素。
秘书人员应当加强这三方面的锻炼,以提高思维的能力,从而能够熟练地运用逻辑思维辨别、认识事物的现象和本质,这样可以锻炼一个人的智能。
3.领会能力。
它包括听力、反映反射能力,它是秘书人员必不可少的智能。
上级交代意图、布置工作要领会,下边汇报情况、请示工作,也要领会。
秘书人员必须反应快、领会准,才能正确贯彻意图,提高办事效率。
(三)临机处事能力“临机处事能力和应变能力很相近,但还不只是应变能力,而是在一切情况下表现的反应迅速、思路敏捷、处置泰然、机制灵活的智能”[⑦]。
它是以知识、经验和思维力做后盾的,并与心理素质、行为智能和精神状态密切相关。
这些,一要靠思维开发,二要在实际工作中学习和锻炼。
秘书工作内容丰富,千头万绪,缺乏临机处事能力的秘书人员是做不好工作的。
如果遇到紧急事件,一般都是秘书人员先知道然后报告领导人指示抢救,做好善后工作。
秘书人员接到这样的突发事件的信息后,要做到临危不乱,搞清事件情况,及时准确向领导汇报。
(四)记忆能力很强的记忆力是秘书人员必备的基本功。
为了工作方便,秘书人员必须善于认人、记人、记事。
这就要求秘书人员强记博取,应付自如。
记人除了掌握方法、诀窍之外,主要还靠平时勤下功夫多动脑子。
(五)自省能力自省能力又叫反思能力,是指一个人随时回顾自己的言行,总结自己成功的经验和失败的教训,发现自己的过失和不足。
常常自省的人,容易开发智能和增长才干。
秘书人员是脑力劳动者,多数情况下要靠发挥聪明才智完成各种任务,而他们的工作又是为领导机关、领导人服务的,特别要求事情办得妥帖、得体,这就要不断反思自己的言行。
使智能和才干在不断的总结中增长起来。
三、心理素质秘书人员的心理素质与做好工作很有关系。
就一般情况说,秘书人员应具备的良好心理素质包括以下几方面。
(一)坚毅的意志意志是自觉地确定目的,并支配行动,以实现预定目的的心理活动。
意志有自觉性、坚韧性、果断性和顽强性等积极品质;也有盲目性、脆弱性、优柔性和顽固性等消极品质。
秘书人员要锻炼和培养自己坚定意志的毅力,在确定目的和接受任务时,要加强自觉性,克服盲目性;在遇到困难和挫折时,要坚忍不拔,勇往直前,不要意志脆弱,半途而废;在复杂的情况下办文办事,协助领导处理问题时,在多出主意,有自信心,当发现问题时要及时上报,做错事及时改正。
(二)随和的性格性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
秘书作为“内管家”,要处处关心工作,关心集体和关心群众,对集体不能漠不关心,对待群众,要尽力合群,融洽相处,不要孤独怪僻,脱离群众。
性格内向的,要多看到工作中有利条件,增强自强,自信、自爱,千方百计的完成工作任务。
一般来说,对秘书人员的性格要求是:豁达开朗、意志坚强、敏捷应变、幽默风趣、友爱合作。
(三)平稳的情感情感是人的喜怒哀乐等心理状态。
秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。
优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质,清醒把握自己的情绪状态,保持稳定的心境,能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。
要加强情操的修养,具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。
(四)应变的兴趣兴趣是人们力求认识某种事物或从事某种活动的倾向,即通常人们所说的爱好。
兴趣也是一种具有积极情绪色彩的心理倾向,是社会实践中形成和发展起来的,也可以在社会时间中改变。
当一个人对某种事物具有兴趣时,他就把自己的注意力经常集中和趋向于某种事物上,同时对该事物产生一定的情感。
优秀的秘书应自觉培养对本职工作的兴趣,以百倍的精力、满腔的热情投入其中。
培养了良好的兴趣,能使之在工作中产生愉快、兴奋的积极情绪体验,自觉提高职业素质,高效完成工作任务。
四、职业道德素质职业道德就是源于职业本质、具有职业特征的行为规范。
职业道德是职业的生命。
秘书的职业道德主要表现在以下几个方面。
(一)“忠于职守,自觉履行各项职责各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职。
这是职业道德的一条主要规范”[⑧]。
作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位,自觉履行秘书的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。
要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私念,不渎职。
(二)兢兢业业,甘当无名英雄兢兢业业,甘当无名英雄,就是要求秘书人员埋头苦干,任劳任怨。
秘书工作性质,决定其工作主要是实干。
要围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干,在具体而紧张的工作中,脚踏实地,密切联系实际和群众,不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
(三)谦虚谨慎,办事公道,热情服务谦虚谨慎,应是秘书人员应具有的美德。
秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,虚心听取他们的意见,在工作中要善于协调矛盾,搞好合作。
办事要公道正派。
秘书人员对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。
切忌因人而异,亲疏有别,更不能看来头办事情。
只有公道正派的秘书人员,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
热情服务。
秘书人员要把为领导服务,为本单位各职能部门服务,为群众服务当作自己的神圣职责,要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。