SG186营销业务应用系统计量模块_...
SG186营销业务应用系统计量模块

国网SG186营销业务应用系统计量管理训文档1 目的本操作手册作为国家电网公司“SG186”工程湖南电力公司营销业务应用系统抄表核算的培训教材,主要用于指导营销人员解决在使用营销业务应用系统处理日常业务中常遇到的问题和指导营销业务应用系统操作人员提高操作系统的规范性来规避产生问题。
2 范围预期的读者是营销业务应用管理系统日常业务处理人员。
以及系统维护、软件技术支持人员。
3 阅读指导3.1操作说明每个环节中可能出现以下标志。
功能介绍;业务角色。
每个标志后面的段落主要描述内容的含义见以下描述:功能介绍:介绍当前模块功能实现、组成及其他模块的业务关联。
业务角色:介绍当前模块主要系统使用人员角色。
系统角色权限统一稳定,便于系统管理,系统操作。
【查询】:表示按钮类的操作。
例如按钮【用电申请书】。
『明细信息』:表示对tab页的操作。
例如『申请信息』。
〖组织机构〗:表示对某菜单的引用。
3.2名词解释4 系统简介营销业务应用系统将营销业务领域划分为“客户服务与客户关系”、“电费管理”、“电能计量及信息采集”、“市场与需求侧”及“综合管理”5部分,包含19个业务类、138个业务项及762个业务子项。
其中19个业务类包括:“新装增容及变更用电”、“抄表管理”、“核算管理”、“电费收缴及帐务管理”、“线损管理”、“资产管理”、“计量点管理”、“计量体系管理”、“电能信息采集”、“供用电合同管理”、“用电检查管理”、“95598业务处理”、“客户关系管理”、“客户联络”、“市场管理”、“能效管理”、“有序用电管理”、“稽查及工作质量”和“客户档案资料管理”。
电力营销业务通过各领域具体业务的分工协作,为客户提供各类服务,完成各类业务处理,为供电企业的管理、经营和决策提供支持;同时,通过营销业务与其它业务的有序协作,提高整个电网企业信息资源的共享度。
总体业务模型如下图:1.客户服务与客户关系:通过统一客户联络,实现通过营业厅、呼叫中心、门户网站、银行网点和现场服务等多种服务渠道与客户交互;通过业扩管理、故障报修、客户投诉、客户举报、建议表扬、信息咨询、业务查询等业务的流程化处理,达到客户服务便捷、响应快速,并提供客户回访、业务通知、停电通知、缴费提醒、用电检查等主动式服务,实现客户关怀;通过客户细分,定义不同属性和行为特征的客户群,在此基础上对客户价值、信用、风险进行评估,依据评估结果找出大客户以及风险所在,并对大客户和风险进行管理,以提高客户满意度和防范电费风险。
国网SG186营销业务应用系统计量管理训文档

国网SG186营销业务应用系统计量经管训文档1 目的本操作手册作为国家电网公司“SG186”工程湖南电力公司营销业务应用系统抄表核算的培训教材,主要用于指导营销人员解决在使用营销业务应用系统处理日常业务中常遇到的问题和指导营销业务应用系统操作人员提高操作系统的规范性来规避产生问题。
2 范围预期的读者是营销业务应用经管系统日常业务处理人员。
以及系统维护、软件技术支持人员。
3 阅读指导3.1操作说明每个环节中可能出现以下标志。
功能介绍;业务角色。
每个标志后面的段落主要描述内容的含义见以下描述:功能介绍:介绍当前模块功能实现、组成及其他模块的业务关联。
业务角色:介绍当前模块主要系统使用人员角色。
系统角色权限统一稳定,便于系统经管,系统操作。
【查询】:表示按钮类的操作。
例如按钮【用电申请书】。
『明细信息』:表示对tab页的操作。
例如『申请信息』。
〖组织机构〗:表示对某菜单的引用。
3.2名词解释4 系统简介营销业务应用系统将营销业务领域划分为“客户服务与客户关系”、“电费经管”、“电能计量及信息采集”、“市场与需求侧”及“综合经管”5部分,包含19个业务类、138个业务项及762个业务子项。
其中19个业务类包括:“新装增容及变更用电”、“抄表经管”、“核算经管”、“电费收缴及帐务经管”、“线损经管”、“资产经管”、“计量点经管”、“计量体系经管”、“电能信息采集”、“供用电合同经管”、“用电检查经管”、“95598业务处理”、“客户关系经管”、“客户联络”、“市场经管”、“能效经管”、“有序用电经管”、“稽查及工作质量”和“客户档案资料经管”。
电力营销业务通过各领域具体业务的分工协作,为客户提供各类服务,完成各类业务处理,为供电企业的经管、经营和决策提供支持;同时,通过营销业务与其它业务的有序协作,提高整个电网企业信息资源的共享度。
总体业务模型如下图:1.客户服务与客户关系:通过统一客户联络,实现通过营业厅、呼叫中心、门户网站、银行网点和现场服务等多种服务渠道与客户交互;通过业扩经管、故障报修、客户投诉、客户举报、建议表扬、信息咨询、业务查询等业务的流程化处理,达到客户服务便捷、响应快速,并提供客户回访、业务通知、停电通知、缴费提醒、用电检查等主动式服务,实现客户关怀;通过客户细分,定义不同属性和行为特征的客户群,在此基础上对客户价值、信用、风险进行评估,依据评估结果找出大客户以及风险所在,并对大客户和风险进行经管,以提高客户满意度和防范电费风险。
智能电网建设下SG186电力营销业务系统的管理应用与思考

智能电网建设下SG186电力营销业务系统的管理应用与思考进入2011十二五开局之年,智能电网建设的步伐明显加快,SG186电力营销业务系统作为智能电网用电环节的核心技术支撑平台发挥着举足轻重的作用。
本文结合区域特点和工作实际,对SG186电力营销业务系统的管理应用进行探讨,并对智能电网建设时期该系统的深度推进进行思考与展望。
标签:SG186电力营销业务系统管理应用深度推进0 引言2010年1月15日SG186电力营销业务系统在湖北襄阳地区正式上线。
新系统采用BS模式,客户端通过网页访问服务器,实现了95598业务处理、业扩、供用电合同、抄表、核算、收费账务、线损管理、计量与资产管理、用电检查、稽查及工作质量、电能信息采集、客户档案管理、系统支撑等业务应用模块的一体化高度集中;初步实现了营销管理的集约化、精益化、标准化以及营销数据的标准化、规范化和透明共享,极大地提高了电力企业的管理水平和服务水平。
1 SG186电力营销业务系统管理现状1.1 SG186电力营销业务系统管理员配置湖北襄阳地区营销系统管理员配置采取市公司营销部配备1名专岗系统管理员,市公司四中心(即客户服务中心、稽查中心、电费管理中心、计量中心)、县公司营销部各配备1名兼岗系统管理员的方式,保证了SG186电力营销业务系统的维护力量。
1.2 SG186电力营销业务系统管理方式1.2.1 由湖北省集中管理SG186电力营销业务系统。
各级营销人员与软件公司技术人员通过内部RTX腾讯通交流软件在线交流,传递工作信息,交流工作经验,以提高工作效率。
1.2.2 目前湖北襄阳各级营销系统管理员均严格按照分配的权限开展日常营销系统维护和管理工作,通过营销系统“问题登记”管理器反映程序BUG和提交系统需求,软件公司技术人员按照规定的时限对管理器中登记的问题进行反馈和处理;襄阳公司每季度召开SG186电力营销业务系统管理维护工作例会,分析问题,布置下季度的工作;软件公司定期安排技术人员到各市公司进行巡检,现场培训并解答问题,收集意见或建议,并及时将巡检结果和反馈意见下发到各市公司。
SG186营销业务应用系统简介

“SG186营销业务应用系统”功能简介一、系统结构和特点概述、1、应用和数据采用全省集中管理。
2、新系统采用BS模式,客户端通过网页访问服务器,不用下载客户端。
3456789平,,确保“统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施”,实现资源集约与共享。
10、新系统将营销业务领域相关的业务划分为“客户服务与客户关系”、“电费管理”、“电能计量及信息采集”和“市场与需求侧”等4个业务领域及“综合管理”,共19个业务类、138个业务项及762个业务子项。
二、新装增容与变更用电总体介绍-综述新装增容与变更用电合称业务扩充,也叫"业扩报装",简称"业扩",是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程。
新装、增容与变更用电坚持"一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开"的原则。
通过集约化、精细化管理,实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化,简化用电手续,缩短业扩报装周期,提高服务质量和服务效率。
、〖低、〖减、、、1登记,明确客户需求,引导后续流程。
2、工作要求2.1对因资料提供不完整,未能满足受理申请条件的客户登记、保存已提供的资料。
2.2对通过客户联络业务类〖服务接入〗所提供的需求信息进行分析,必要时通过与客户的进一步沟通,明确需求。
BM01_001/用电大项目前期咨询1、业务项描述本业务对通过政府招商引资、批文或客户来函、来访等渠道收集的较大客户用电需求信息进行管理,并为客户提供报装前期的专业咨询服务,包括和【归100千BM01_003/低压非居民新装业务项描述本业务适用于电压等级为0.4千伏及以下、用电设备容量在100千瓦以下或需用变压器容量在50千伏安及以下(特殊情况下可适当放宽)低压非居民客户的新装用电。
供电企业依据《供电营业规则》有关用电报装的条款规定、国网公司统一发布的服务承诺及服务规范,在规定的时限内,流程化实现低压非居民用电报装的【业务受理】、【现场勘查】、【审批】、【答复供电方案】、【确定费用】、【业务收费】、【供电工程进度跟踪】、【安装采集终端】、【竣工报验】、【竣工验收】、【签订合同】、【装表接电】、【客户回访】、【信息归档】、【归、【确的新装业务两个部分,其中公共配套设施用电(高压部分)不生成结算客户。
SG186营销系统操作手册(BM08-计量资产管理)

营销业务应用系统操作手册BM08_计量资产管理 (分册)2014年5月更改履历注:更改人除形成初稿,以后每次修改在未批准确认前均需采用修订的方式进行修改。
目录1概述 (1)2资产管理业务类操作手册 (1)2.1选购管理 (2)2.1.1需求计划管理 (2)2.1.2招标选型 (39)2.1.3订货 (40)2.1.4供应商资信管理 (72)2.2验收管理 (77)2.2.1到货前检验 (77)2.2.2开箱检验 (93)2.2.3取样核查 (96)2.2.4抽检验收 (102)2.2.5全检验收 (111)2.2.6退换 (119)2.3检定校准及检验 (120)2.3.1取样核查检验 (120)2.3.2抽样检定/校准 (125)2.3.3装用前检定/校准*** (134)2.3.4库存复检 (171)2.4库房管理 (207)2.4.1定置管理 (207)2.4.2仓库盘点 (215)2.4.3设备建档入库*** (224)2.5配送管理 (231)2.5.1配送申请 (231)2.5.2配送审核 (234)2.5.3配送审批 (237)2.5.4配送月计划制定 (240)2.5.5配送计划审核 (243)2.5.6配送计划审批 (246)2.5.7制定配送任务 (249)2.6淘汰、丢失、停用与报废管理 (256)2.6.1淘汰 (256)2.6.2丢失 (261)2.7计量印证管理 (265)2.7.1封印 (265)2.8辅助功能 (273)2.8.1基础信息维护 (274)2.8.2确定抽样方案 (275)2.8.3维护淘汰产品目录 (276)2.8.4SIM卡建档 (278)2.8.5计量柜信息维护 (280)2.8.6设备批量修改申请 ........................................................... 错误!未定义书签。
市县差异对比 . (281)1概述本操作说明书适用于电能表、互感器、电能计量柜(箱)、失压计时仪、采集终端、计量标准及其装置、抄表机等营销技术装备(以下简称设备)的资产管理。
SG186电力营销业务系统的管理应用分析

SG186电力营销业务系统的管理应用分析摘要:SG186是电力营销管理的中心环节,保障现代代电力系统的运行管理结构从整体上具有高效的运行管理结构,SG186电力营销系统在我国电力营销管理中的应用,将提升电力运行的整体运作速率,为我国带你理工应系统的进一步完善发展提供动力技术支持。
关键词:SG186;电力营销业务系统;管理应用引言:随着社会电力资源的应用范围不断扩大,电力供应系统的管理逐渐趋于智能化发展。
SG186电力营销业务系统基于计算机电力管理系统的运作理念,实现电力管理、运输、信息采集等一系列的系统管理体系,本文对SG186电力营销业务系统的研究主要从系统应用管理的基本应用情况入手,实现SG186电力营销业务系统的省计划管理,促进我国电力应用系统的逐步智能化发展。
一、SG186电力营销业务系统SG186电力营销业务系统是我国电力资源管理系统中新型智能化管理模式,系统采用网络系统与客户端处理,SG186电力营销业务系统在电力管理系统中的应用,实现电力营销业务处理、供电合同、抄表、核算、电力收费管理、用电检查、电力信息采集、档案客户管理等电力信息管理的高度一体化集中管理[1]。
SG186电力营销业务系统在我国电力资源中的应用,实现了电力资源管理的综合应用,大大提高了电力应用系统的资源管理的效率,为保障电力应用系统后期的资源管理提供信息的系统化,推进我国电力管理系统的拓展与发展。
二、SG186电力营销业务系统的应用实际分析SG186电力营销业务系统是我国电力资源管理系统中的新型管理措施,SG186电力营销业务系统的在我国电力资源供应系统的应用,促进我国电力管理系统的管理结构逐步智能化发展,电力输送的业务管理的结构划分更加明确,但SG186电力营销业务系统的在我国电力系统中的应用依旧处于初级阶段,实现SG186电力营销业务系统的优化应用,依旧任重而道远。
三、SG186电力营销业务系统的优化应用措施(一)实现系统与电力输送系统的高度集中SG186电力营销业务系统是我国电力信息管理的重要部分,实现SG186电力营销业务系统在我国电力供应系统中的优化应,增强SG186电力营销业务系统的智能对接端的升级管理,例如:在SG186电力营销业务系统中采用专业的数据化编码,结合全球定位系统的应用[2],实现电力管理系统的系统管理与电力输送之间建立完善的连接渠道,实现电力输送与信息智能化管理的协调同步,促进我国资源管理系统的整体管理作用得到最大限度的发挥,拓展SG186电力营销业务系统的服务管理作用,此外,SG186电力营销业务系统中电力输送信息管理智能化端口,可以实现电力信息输送管理的精准检验,当SG186电力营销业务系统是对电力输送的数据记录时,系统自动生成数据检验,保障电力信息管理与系统之间的协调性发展。
国家电网“SG186工程”介绍

国家电网“SG186工程”介绍国家电网“SG186工程”介绍“SG186工程”的含义是:SG,是国网公司英文缩写;1代表建设成一体化企业级信息化集成平台;8代表八大应用模块(财务资金、营销管理、安全生产、协同办公、人力资源、物资管理、项目管理、统合管理);6代表六大保障体系(安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系、人才队伍体系)。
实施“SG186工程”能使国网公司信息化建设工作协调配套、结构合理、科学有序地发展,避免各家研发单位信息标准化体系的重复建设,促进各家研发单位等同或等效采用国际信息标准和国外先进标准,为企业信息化尽快与国际接轨起到积极的指导和推进作用。
在宏观上指导和控制国网公司各部门信息化建设,并能在层次上分清信息化工作的轻重缓急,使信息化建设的进展井然有序。
“SG186工程”是国家电网公司“十一五”信息化规划项目,该工程将实现四大目标:一是建成“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息集成平台,实现公司上下信息畅通和数据共享;二是建成适应公司管理需求的八大业务应用,提高公司各项业务的管理能力;三是建立健全规范有效的六个信息化保障体系,推动信息化健康、快速、可持续发展;四是力争到“十一五”末,公司的信息化水平达到国内领先、国际先进,初步建成数字化电网、信息化企业。
该工程对电网系统的影响主要表现在以下几个方面:第一,各网省公司将会把信息化工作提升到一个相当的高度。
一直以来电网的信息化应用程度比较高,基础设施比较完善,对管理信息化工作也比较重视,IT 应用水平比较高,但不同公司的重视程度还是有较大的差异,有一部分网省公司对这部分工作并不重视。
国家电网公司的“SG186工程”将会使各网省公司与总公司协调一致,对信息化工作进一步重视起来,把信息化工作提升到一个相当的高度。
第二,电网系统内统一规划、统一标准的工作将会真正落到实处。
电网系统内的统一规划、统一标准问题已经谈了很多年,但因为种种原因一直没有落在实处。
SG186电力营销业务系统95598模块应用简介与思考

SG1 8 6系统 作 为 旧 家 电 网 公 司 ・ 体 化 灭候 、 2 4 小 时 处 9 5 5 9 8 报修j 。 业级信息 集成平 台 , ‘ 个共 享! 台 完 1 . 2管 理方式 成 全 业 务 l f 1 模式下9 5 5 9 8 业 务 的 时 处 对S Gl 8 6 营 销 业 务应 用 系 统 中9 5 5 9 8 业 明! 与密 切 作 , 加强埘9 5 5 9 8 业 务 系统 模 块 务 处 理 模 块 出 现 的 需 求 问 题 、系统 BU C 的 而 信息 化 管理 , 使、 j ’ 处理流程化 , 操 题 、 数据问题 、 操作错误 问题 、 咨 询 及 权 作 录 无纸 化 、 台 帐 竹 理 电 子化 、 信 息 传 递 问题 、 数 据 统 计任 务 、 方 案 编 写 任 务等 七类 I ' c i J 络化 . 观 ・ 体化客 户 , 服 务体 系 , 有 效 提 进 行 管理 。 需髓录“ 题 综 合管 理 台 ” , 地 仆 供 电 服 务 水 。 面姚 从该模块 这 - 段 市 级 供 电 公 司 专 职 审 批 人 进 行 问 题 分 I 1 , r ' I i f J 的 使I 1 1 任应用过程l f I 摸 索 的 经 验 和 析 , 确定能 否 行解 决 问 题 。 1 审 评 通 过 后 发脱 的 + 题简 谈谈 一 些看法。 转 省 公 司审 批 人分 析 , 填写审批 : 盏见 转 由 SG l 8 6系统 软 什研 发 . 位 东软 集 团股 份 有 1 S G 1 8 6 系统9 5 5 9 8 业务 系统模块 应用现 限 公 处 , t - 反馈 。 实 现 同 网北 中心 业 务 状 集中受理 、 服务质 集 中 管 控 , 国网、 肯 1 . 1人 员配置 级、 地 市 级 的 f f f 人员 以 通 过 内 部RTX 斟 网 愈 锦 供 公 r 乜 保障 班配 箭3 腾 讯 通 交 流软 什 2 4 小时住 线交流 , 传 递 工 人, 7×8 h 接 、 分脞 肖9 5 5 9 8 远程1 作 i 转 作 信 息 , 以 提 高 工 作效 率 , 确 保 业 务接 . 转 派 的蕊锦 I × : 域 全 报 偿 炎9 5 5 9 8 业 务工 派 及 时 性 , 优质、 高 效 地 开 腱 业 务 处 理 工 乜 : 投U i、 举撤 、 意 见、 建 波、 俗 啪、 表 作 。 我 公司为确保9 5 5 9 8顺 利运 转 , 积 极 开 扬。 』 碉抢 修 指 挥 五 f E 箭l 0 人, 2 4 , 卜 时 接 鹱 人 业 务 培 训 , 所 有 相 关 业 务 处 理 人 必 仃 l 责分 闻 I _ 6 【 I 北 ・ I 1 . U转 派 的 盘 锦 I × : 域 须 参 与统 ‘ 培 训 和 卜线 测 试 , 确 保 所 有 业 撤 修 类 工 肢 8小时 以 外 的 紧 急 非 报 修 类 务处 人 能 够 熟 练 掌 提 相 关 业 务 , 同 时 受 I : 处理 l : 作。 莅 { = 锦 I I - 报0 警焚 9 5 5 9 8 工 单 业 求 备 荩 层单 位 制 定 相 应 的 管 理 学 核 细 则 ,
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国网SG186营销业务应用系统计量管理训文档1 目的本操作手册作为国家电网公司“SG186”工程湖南电力公司营销业务应用系统抄表核算的培训教材,主要用于指导营销人员解决在使用营销业务应用系统处理日常业务中常遇到的问题和指导营销业务应用系统操作人员提高操作系统的规范性来规避产生问题。
2 范围预期的读者是营销业务应用管理系统日常业务处理人员。
以及系统维护、软件技术支持人员。
3 阅读指导3.1操作说明每个环节中可能出现以下标志。
功能介绍;业务角色。
每个标志后面的段落主要描述内容的含义见以下描述:功能介绍:介绍当前模块功能实现、组成及其他模块的业务关联。
业务角色:介绍当前模块主要系统使用人员角色。
系统角色权限统一稳定,便于系统管理,系统操作。
【查询】:表示按钮类的操作。
例如按钮【用电申请书】。
『明细信息』:表示对tab页的操作。
例如『申请信息』。
〖组织机构〗:表示对某菜单的引用。
3.2名词解释4 系统简介营销业务应用系统将营销业务领域划分为“客户服务与客户关系”、“电费管理”、“电能计量及信息采集”、“市场与需求侧”及“综合管理”5部分,包含19个业务类、138个业务项及762个业务子项。
其中19个业务类包括:“新装增容及变更用电”、“抄表管理”、“核算管理”、“电费收缴及帐务管理”、“线损管理”、“资产管理”、“计量点管理”、“计量体系管理”、“电能信息采集”、“供用电合同管理”、“用电检查管理”、“95598业务处理”、“客户关系管理”、“客户联络”、“市场管理”、“能效管理”、“有序用电管理”、“稽查及工作质量”和“客户档案资料管理”。
电力营销业务通过各领域具体业务的分工协作,为客户提供各类服务,完成各类业务处理,为供电企业的管理、经营和决策提供支持;同时,通过营销业务与其它业务的有序协作,提高整个电网企业信息资源的共享度。
总体业务模型如下图:1.客户服务与客户关系:通过统一客户联络,实现通过营业厅、呼叫中心、门户网站、银行网点和现场服务等多种服务渠道与客户交互;通过业扩管理、故障报修、客户投诉、客户举报、建议表扬、信息咨询、业务查询等业务的流程化处理,达到客户服务便捷、响应快速,并提供客户回访、业务通知、停电通知、缴费提醒、用电检查等主动式服务,实现客户关怀;通过客户细分,定义不同属性和行为特征的客户群,在此基础上对客户价值、信用、风险进行评估,依据评估结果找出大客户以及风险所在,并对大客户和风险进行管理,以提高客户满意度和防范电费风险。
2.电费管理:通过抄表管理、核算管理、客户缴费管理、电价管理、营销帐务管理和欠费管理等电费管理业务的处理,实现优化整合电价及电费抄核收管理流程,降低电费管理运营风险,提高电价电费管理的整体绩效和资金的规模化效益。
3.电能计量及信息采集:通过计量装置从需求、采购、入库、运行、退役等全生命周期的资产管理,明晰资产状态,促使资源优化配置;通过计量点的设计、设备安装调试、竣工验收、维护管理及电能计量装置运行维护、改造、评估管理,实现计量现场运行情况的全过程管理;通过市内检测、现场校验、轮换和二次压降测试等电能计量技术管理,规范电能计量检测、运行及工作流程管理,保证电能计量的全面准确可靠;同时,通过售电侧电能信息进行采集与监控,并利用调度、配电等相关系统的采集信息,将购电侧、供电侧、销售侧三个环节的实时信息整合在一起,形成购、供、售三个环节实时信息的统一监控。
4.市场与需求侧:通过开展市场调查,获取市场数据,开展市场需求分析预测;根据市场分析预测结果进行市场拓展和制定售电计划;同时,市场分析结果和市场计划数据将为有序用电方案制定提供依据,可以根据有序用电方案执行负荷管理措施;通过跟踪重点用电单位、主要耗能工业企业单位产品能源消耗情况,总结能效项目的实施效果,挖掘、实施有利于提高能效、降低电网峰谷差、提高电网负荷率的措施,促进电力销售市场的良性发展,形成社会、政府、电力企业、电力用户“多赢”局面。
5.综合管理:包括客户档案资料管理、稽查与工作质量管理。
客户档案资料包括以客户编号为唯一标识的客户基本档案、用电特性、服务需求、信用评价、合同信息、客户关系及客户调查信息,通过客户信息资源统一管理,为其他业务领域提供完整的客户资料数据。
稽查与工作质量管理是通过对电力营销系统各方面运作的合法性和规范性,包括对业务、设备资产、计费、收费、服务等方面的运行或执行情况进行稽查,及时发现问题并进行处理,提高企业的经济效益和服务质量,促进电力企业依法经营、规范运作;同时,通过对营销工作质量及管理指标考核管理,加强营销工作的质量监督、增收堵漏,提高经营管理水平和经济效益。
5 运行环境Windows2000及以上版本操作系统、IE6.0及以上浏览器。
操作系统要求安装正版杀毒软件并及时更新升级。
为保证系统正常使用需要设置IE浏览器。
具体设置操作如下:打开IE浏览器选择“工具”→“internet选项”如下图图表5-1浏览器设置1、添加可信任站点:选择『安全』点击“可信站点”将系统登录地址设为可信任站点,如下图图图表5-2浏览器设置-可信任站点设置2、设置网页检查时间:选择『常规』点击【设置】选中“每次访问网页时”如下图图表5-3浏览器设置3、设置安全级别:选择『安全』点击【自定义级别】将每个控件和插件设置为“启动”,访问其他网页时建议取消该设置。
如下图图表5-4浏览器设置-安全级别设置4、设置报表EXCEL导出显示:打开Windows窗口→“工具”→文件夹选项图表5-5EXCEL输出设置6 基本操作6.1功能介绍6.1.1资产管理为了规范营销技术装备选购、验收、检定、校准及检验、出入库、配送、淘汰、丢失、停用与报废的全过程管理以及计量印证管理工作,实现对营销技术装备生命周期中的待验收、待检定、合格在库、运行、报废等状态变化的跟踪和管理,特制定本业务说明书。
本业务说明书适用于营销技术装备(以下简称设备)的资产管理,营销技术装备包括电能计量器具(电能表、互感器)、电能计量柜(箱)、失压计时仪、采集终端、计量标准及其装置、抄表机、SIM卡等。
图表7-6.1.1-1计量资产管理与其他功能之间关系1、资产管理在业务处理中与其它业务类及营销分析与辅助决策模块存在如下关联关系:1)从计量点管理业务类获取设备的安装、更换、拆除信息、封印使用信息,提供设备的领出与退回信息、封印领用信息。
2)提供计量标准器、标准装置、测试设备的验收任务信息给计量体系;从计量体系获取计量标准器、标准装置、测试设备的验收结果。
3)为营销分析与辅助决策模块提供资产信息以及检定、校准与检验信息。
2、资产管理在业务处理中和其他部门存在如下关联关系:1)向招标中心提供选型试验结果,从招标中心获取招标信息和招标结果数据。
2)将设备订货清单提供给采购部门。
3)接收供应商或采购部门到货信息,反馈不合格品退换信息。
6.2业务角色6.2.1资产管理业务管理6.3功能流程6.3.1计量资产管理可实现功能汇总7 操作注意事项7.1资产管理7.1.1资产信息建档以及资产信息维护7.1.1.1 注意项菜单资产管理>>库房管理>>资产类型维护功能7.1.1.2 注意内容1、资产建档界面如下图:电能表、互感器等资产建档时,常存在一些问题,比如:资产正常建档后,在系统里无法查询到已建档资产信息。
此类问题分析后发现,通过后台可以查询到资产信息,但是除了资产编号以外的其它信息均丢失,导致在前台界面无法查询得相应资产信息。
2、互感器建档时,必须区分“电流互感器”和“电压互感器”,否则建档后,在前台界面无法查询到已建档资产。
3、新采购回来的资产在建档时,资产的状态确定为“新购”,不能人为建档为“待校验”状态,只能通过系统的流转,使其状态变化。
7.1.1.3 技巧性操作:资产建档时,应根据系统的设计相应的录入相关档案参数信息,标记有“*”红星的参数信息为必须录入项,其它信息可能根据实际情况选择性的录入。
7.1.2设备分拣以及移表位功能7.1.2.1 注意项菜单资产管理→库房管理→设备分拣资产管理→库房管理→移表位资产管理→库房管理→资产信息维护7.1.2.2 注意内容1、资产管理→库房管理→设备分拣分拣功能可以改变表计的状态和存放位置2、资产管理→库房管理→移表位移表位功能只能改变表计的存放位置,不可改变表计的状态。
3、资产管理→库房管理→资产信息维护。
资产信息维护功能可以对所有资产的基础信息进行维护,达到统一管理的思想,但是表计的状态只能改变某些状态。
比如:运行状态是不可以改变的。
7.1.2.3 技巧性操作:1、如果表计的状态处于不可变状态,但是需要改变表计状态来实现操作的话,可以通过设备分拣功能将表计的状态改变。
2、如果设备盘点后,发现表计的存放位置错误时,可以通过移表位功能实现改变表计的存放位置。
7.1.3建立/维护库房7.1.3.1 注意项菜单资产管理→库房管理→建立/维护库房7.1.3.2 注意内容1、建立库房后,可以在库房下面建相应的库区、存放区以及储位信息。
2、当建立存放区信息时,需要确认存放区的状态;如下:存放区的类别可选项有:合格、待报废、待装、待检、待退等状态,此处的状态是对应表计的状态。
说明:合格的表计只能存放在合格类型的存放区里。
7.1.3.3 技巧性操作:1、建立库房、库区、存放区时,需要明确存放设备的类别与类型,互感不能存放到电能表的库房里。
7.2计量点管理7.2.1电能计量装置分类规则7.2.1.1 详细规则明细I类电能计量装置:月平均用电量500万kWh及以上或变压器容量为10000kV A及以上的高压计费用户、200MW及以上发电机、发电企业上网电量、电网经营企业之间的电量交换点、省级电网经营企业与其供电企业的供电关口计量点的电能计量装置。
Ⅱ类电能计量装置:月平均用电量100万kWh及以上或变压器容量为2000kV A及以上的高压计费用户、100MW及以上发电机、供电企业之间的电量交换点的电能计量装置。
Ⅲ类电能计量装置:月平均用电量10万kWh及以上或变压器容量为315kV A及以上的计费用户、100MW以下发电机、发电企业厂(站)用电量、供电企业内部用于承包考核的计量点、考核有功电量平衡的110kV及以上的送电线路电能计量装置。
Ⅳ类电能计量装置:负荷容量为315kV A以下的计费用户、发供电企业内部经济技术指标分析、考核用的电能计量装置。
V类电能计量装置:单相供电的电力用户计费用电能计量装置。
7.2.2电能表的首次现场检验操作的准确性。
首次检验时,选择时间对应的日期7.2.2.1 注意菜单计量点管理》》运行维护及检验》》首次检验功能7.2.2.2 注意内容生成首次检验计划时,选择投运日期指的是:装表计量点的投运日期。