项目管理7项目人力资源管理
项目人力资源管理PPT课件
特点与项目组织设计： 内部松散的临时组织 项目经理权力有限 项目团队受直线型组织 强力约束 需要安排项目经理权限 设计相应的项目协调人 负责协调职能部门项目 小组的目标、任务活动
项目型组织环境下 的项目组织规划设计
特点与项目组织设计： 存在多个相对稳定的 项目团队 项目组织责、权、 利较大 给项目经理充分的授权 考虑管理人员的配备和 职能管理的设计 项目管理人员都是专职
行为科学阶段的 人事管理
从人事管理到 人力资源管理
二.项目人力资源管理 （一）项目人力资源管理的内容 1．项目人力资源规划 2．项目人员的获得和配备 3．项目团队的开发和建设 4．项目团队的管理和控制 （二）项目人力资源管理的特性 团队性、临时性、渐进性和目的性 （三）项目与运营的人力资源管理区别 1．项目人力资源管理更强调团队建设 2．项目人力资源管理注重高效快捷 3．项目人力资源管理注重目标导向
第十一章 项目人力资源管理
第一节 项目人力资源管理的概念 一.人力资源和人力资源管理 （一）人力资源 1．人力资源的定义 人力作为资源能够创造财富，同时也具有稀缺性。 2．人力资源的基本特点 能动性、再生性、智能性、社会性 （二）人力资源管理形成与发展过程
科学管理阶段的 人事管理
项目团队成员激励作用
提高团队成员工作效率 有助于项目整体目标实现 提高项目团队成员素质
项目团队成员激励含义
目标原则 公平原则 激励原则 因人而异原则
项 目 团 队 成 员 激 励
马斯洛需求与期望值
自我实现
生理需求
安全保障
社会交往
荣誉自尊
骨干层
决策层
管理层
正式工
临时工
软件项目管理第七章课后习题答案
七、项目资源管理1.简述如何处理多个项目之间的资源冲突？答：可采用的方法有如下几种（但不限于）：（1）建议单位统一管理所有的项目和资源，制订资源在项目之间分配的原则。
（2）定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序，从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。
（3）外包。
（4）必要时，增加资源。
（5）建立项目管理体系，设立项目管理办公室，统一管理单位所有项目。
2.在软件项目中，对人力资源的要求具有哪些特点？答：软件项目中，人力资源有以下主要的特点：（1）知识型员工具有较高的知识、能力，具有相对稀缺性和难以替代性。
（2）知识型员工工作自主性要求高。
IT企业普遍倾向给员工营造一个宽松的、有较高自主性的工作环境，目的在于使员工服务于组织战略与实现项目目标。
（3）知识型员工大多崇尚智能，蔑视权威。
追求公平、公正、公开的管理和竞争环境，蔑视倾斜的管理政策。
（4）知识型员工成就动机强，追求卓越。
知识型员工追求的主要是“自我价值的实现”、工作的挑战性和得到社会认可。
知识型员工具有较强的流动意愿，忠于职业多于忠于企业。
（5）知识型员工的能力与贡献之间差异较大，内在需求具有较多的不确定性和多样性，出现交替混合的需求模式。
（6）知识型员工的工作中的定性成分较大，工作过程一般难以量化，因而不易控制。
因为知识创造过程和劳动过程的无形性，其工作没有确定的流程和步骤，对其业绩的考核很难量化，对其管理的“度”难以把握。
3.在项目团队建设过程中，项目经理的应该如何转变管理方法和领导风格？答：有一种关于团队发展的模型叫塔克曼阶梯理论（Tuckman，1965；Tuckman & Jensen，1977），其中包括团队建设通常要经过的五个阶段。
1）形成阶段在本阶段，团队成员相互认识，并了解项目情况及他们在项目中的正式角色与职责。
团队成员倾向于相互独立，不一定开诚布公。
团队成员在这一阶段都有许多疑问：项目的目的是什么？其他团队成员是谁？他们怎么样？每个人急于知道他能否与其他成员合得来，能否被接受。
咨询工程师(投资)考试重点整理工程项目组织与管理-第七章工程项目的人力资源管理
咨询工程师（投资）考试重点整理工程项目组织与管理第七章工程项目的人力资源管理本章的知识框架：本章的重要考点工程项目人力资源管理的特点与过程、组织计划的内容、角色和职责的关系、组织关系图、项目经理（综合性）；项目团队经历的阶段顺序以及各阶段的特点等。
本章近几年考题分值分布考题年份单选题数量多选题数量合计分值2009 1 4 92010 2 4 102011 2 4 102012 4 2 82013 2 2 62014 4 3 102016 2 4 10第一节工程项目人力资源管理的特点与过程一、工程项目人力资源管理的特点（一）项目人力资源管理的含义工程项目人力资源管理是指以提高工作效率、高质量地完成客户委托目标，科学合理地分配人力资源，实现人力资源与工作任务之间的优化配置，调动其积极性，对工程项目人力资源进行计划、获取和发展的管理过程。
（二）人力资源管理的特点（1）管理对象相对集中于工程项目所涉及的有关专业。
（2）工程项目的人力资源管理有时只是企业人力资源管理的一部分。
（3）根据项目所采取的组织结构形式不同而有所不同。
（4）与工程项目的规模大小和工作周期长短密切相关。
（5）管理的重点与工程项目的内容密切相关。
二、工程项目人力资源管理的一般过程工程项目人力资源管理的一般过程包括制定组织计划、人员获取、团队发展以及结束四个阶段，其中团队组织计划包括人员角色与职责分工、人员配备管理计划、制作组织图表等内容，人员获取包括人员来源分析、人员获取实施、团队成员确定等工作，团队的发展包括使项目团队保持工作能力的各种途径与技巧，以及必需的奖励、培训等工作。
【例】（2013真题）工程项目人力资源管理的一般过程中，介于制定组织计划与结束之间的阶段有（）。
A.计划检查阶段B.人员吸纳阶段C.计划执行阶段D.团队发展阶段E.问题处理阶段『正确答案』BD『答案解析』本题考查工程项目人力资源管理的一般过程。
工程项目人力资源管理的一般过程包括制定组织计划、人员获取、团队发展以及结束四个阶段。
项目人力资源管理的概念
项目人力资源管理的概念
项目人力资源管理是指在项目实施过程中对人力资源的有效配置和管理。
它包括以下几个
方面的内容：
1. 人力资源规划：确定项目所需的各种专业人才和技能，并计划如何获取这些资源。
2. 人员招聘和选拔：根据项目需求，通过招聘、选拔和面试等手段筛选出合适的人才。
3. 岗位分配：根据人员的专业背景和技能，将其分配到适当的岗位上，并制定岗位职责和目标。
4. 人员培训和发展：为项目团队成员提供培训和发展机会，提高其专业能力和项目管理能力。
5. 个人激励和奖励：通过激励机制，激励和奖励项目团队成员的优秀表现，提高工作动力和投
入程度。
6. 绩效评估和管理：对项目团队成员的工作绩效进行评估和管理，及时反馈和改进。
7. 人员离职管理：管理项目团队成员的离职流程，确保项目顺利进行。
通过有效的人力资源管理，项目可以更好地调动和利用团队成员的能力和资源，提高项目的执
行效果和绩效。
工程项目管理中人力资源管理的内容及特点
工程项目管理中人力资源管理的内容及特点【内容摘要】本文首先介绍了项目人力资源管理与项目管理人力资源管理的异同，从建设项目管理和施工项目管理的视角出发，详细阐述了人力资源管理内容及特点等，对工程项目管理有着一定的启发和价值。
【关键词】工程项目人力资源管理内容特点一、项目人力资源与项目管理人力资源管理的异同项目人力资源与项目管理人力资源是不同的概念，后者是前者的一部分。
对于工程项目而言，项目人力资源就是所有与项目有关的人力的总和，包括：项目发起方、项目业主、项目建成后的经营管理、项目产品的用户、项目资金投入者、咨询设计公司、项目材料供应商、项目管理中的管理人员等。
项目管理人力资源属于项目人力资源的一部分，它指的是参与项目管理各方所属的组织内部所有的项目管理人员所构成的人力资源总和，可以称之为项目内部人力资源，除此之外与项目有关的其他一切人力资源称为外部项目人力资源。
工程项目管理是从项目前期决策阶段就介入，即从项目的前期评价、项目可行性研究、招投标管理、合同管理、设计管理、施工管理、竣工验收及最后的项目评价。
工程项目管理可分为：建设项目管理、设计项目管理、施工项目管理、咨询项目管理，他们的管理分别是业主单位、设计单位、施工单位和咨询单位，他们从不同的方面对同一工程项目实施管理。
二、项目管理中的人力资源管理内容人力资源管理的三大任务，取得最大的使用价值，发挥最大的主观能动性，培养全面发展的人，因此，项目管理中的人力资源管理仅仅包括组织规划、人员招聘和项目团队建设三个方面是不够全面的。
在项目管理中，我们不仅要在人力资源的整体配置与管理上发挥最佳作用，取得尽可能高的使用价值，还应包括对项目团队个体成员心理和行为上的激励与约束，激发他们最大的主观能动性，以获得人力资源更有效、深入的开发，此外为保障人力资源的正常发挥，还必须进行高效的沟通。
一是对项目中人力资源外在因素的管理。
1.组织规划，就是对项目整体人力资源的计划和安排，好比作战上的“排兵布阵”。
项目管理能力评估模型知多少
项目管理能力评估模型知多少引言今天，对于项目商务负责人和项目管理工程师而言，如何使项目获得成功，如何沉淀优秀的项目管理经验，已成为势在必行的需求。
为了更进一步提升项目管理资质水平，国际项目管理研究机构和组织，定义了不同的项目管理能力评估标准，以便不同国家、不同行业、不同组织的项目能够互相交流学习，同时激励项目团队不断提高，提升组织项目管理水平。
今天，笔者来带大家看一看有哪些主流的项目管理能力评估模型。
一、基础管理标准(1)TQM(Total Quality Management)全面质量管理模型，是对一个组织以产品质量为核心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系，从而提供满足用户需要的产品的全部活动，达到长期成功的管理途径。
是改善企业运营效率的一种重要方法。
TQM的核心理念包括：顾客满意：顾客即所提供产品的接受者，可以是组织内部的，也可以是组织外部的。
附加价值：用最小的投入获取最大的功能价值，追求组织最大的经营绩效和个人最大的工作绩效。
持续改善：建立以PDCA循环为基础的持续改善的管理体系IPMA在研究TQM的基础上，在卓越项目成功的定义上，引入了TQM的基本理念，即：卓越项目应是一个“让利益相关方均满意”的项目;卓越项目应是一个能给企业或社会带来附加价值的项目;卓越项目应是一个能够通过PDCA持续改进的进程。
这三大理念奠定了PE模型的基础评估思路，无论是指标的设定还是评估方式的设计都将围绕这三大理念进行。
下图为标准选择的详细列表说明。
(2)EFQM (European Foundation for Quality Management)愈来愈多的管理者关注业务卓越化管理，而欧洲品质管理基金会建立的EFQM业务卓越模型(European Foundation for Quality Management)简称EFQM模型，则给组织提供了一个用于自我业务评价和改进的工具。
《项目人力资源管理》ppt课件
人力资源供给计划
人员招聘计划
根据项目需求和公司战略，制定 人员招聘计划，包括招聘渠道、 招聘流程和招聘标准等。
人员培训计划
针对项目所需人员的技能和知识 要求，制定详细的培训计划，包 括培训内容、培训方式和培训时 间等。
人员调配计划
根据项目进度和人员需求变化， 制定人员调配计划，确保项目所 需人员的及时到位和合理配置。
16
04 项目团队建设与 激励
2024/1/26
17
团队建设活动设计
01
02
03
团建活动
组织各类体育、文艺、户 外等团建活动，增强团队 凝聚力。
2024/1/26
团队培训
定期开展专业技能、团队 协作、沟通技巧等培训， 提升团队能力。
团队文化
塑造积极向上、团结协作 的团队文化，激发团队成 员的归属感和使命感。
6
02 项目人力资源规 划
2024/1/26
7
人力资源规划流程
确定项目组织结构和角色
明确项目所需的各种角色和职责，以 及项目组织结构的形式。
分析项目人力资源需求
根据项目目标、范围、进度和成本等 因素，分析项目所需的人力资源种类 、数量和技能水平等。
2024/1/26
制定人力资源计划
基于需求分析结果，制定详细的人力 资源计划，包括人员招聘、培训、调 配和绩效管理等方面。
3
定义与重要性
2024/1/26
定义
项目人力资源管理是指对项目组 织成员进行合理的选拔、培训、 使用和考评，以实现项目目标和 成员个人发展的管理过程。
重要性
项目人力资源管理是项目管理的 重要组成部分，对于项目的成功 实施和团队成员的个人成长具有 重要意义。
项目管理中的资源管理
项目管理中的资源管理一、资源管理概述在项目管理中，资源是指对项目实施所必需的所有物质、人力、财务等方面的资源。
资源管理是为了确保在项目实施中能够充分利用资源，以便更好地实现项目目标，提高项目绩效。
二、资源管理的重要性在项目执行过程中，良好的资源管理能够帮助团队有效地利用所有资源，最大限度地提高生产力。
同时，资源管理还能够帮助团队更好地管理成本、控制进度和提高质量。
三、资源管理涉及的内容1.人力资源管理人力资源是项目实施中最重要的资源之一。
在项目实施过程中，人力资源管理包括招聘、培训、团队建设等方面的内容。
良好的人力资源管理能够帮助团队更好地协作，提高工作效率。
2.物资管理物资管理是指对项目实施所必需的所有物资进行合理使用和管理。
物资管理包括物资采购、物资统计、物资验收等内容。
在项目实施中，良好的物资管理能够提高物资的使用效率，降低项目成本。
3.财务管理财务管理是指对项目实施所需的所有资金进行管理和控制。
财务管理包括项目预算制定、资金投入和使用情况的监控等方面的内容。
良好的财务管理能够帮助团队更好地控制成本，提高项目绩效。
四、资源管理策略1.评估资源需求和供给在项目开始前，应该评估资源需求和供给情况，确定每个项目阶段所需的所有资源，并对资源供给情况进行评估，以保证项目所有资源的充分利用。
2.绩效评估团队应该及时对资源使用情况进行监控和评估，以便更好地发现问题并及时采取措施解决。
3.资源优化当发现资源利用存在问题时，应该及时采取措施进行资源优化，以便更好地满足项目需求。
五、资源管理的挑战和解决方案1.团队缺少必要的技能和知识团队缺乏必要的技能和知识会影响团队的协作效率和项目进度。
解决方案是通过对团队成员进行系统培训和创造机会使其获得更多经验。
2.资源不足资源不足也是项目常常面对的问题之一。
解决方案是优先考虑项目需求，确保先使用最必要的资源，并通过与他人协调来解决不足的资源问题。
3.资源分配冲突在项目实施过程中，可能会出现资源分配冲突的情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
激励机制与绩效考评
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
绩效考评的实施程序
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
彼得定律预示的阴影 通向地狱的道路总是铺满了善意，所有 的职位最终都会被不胜任的人占据。 传统的激励机制，它把职权的提升作为 一种奖励，最后形成了官本位的价值观 念。它制造了一个非常荒谬的逻辑：一 个明星员工，只要用优良业绩证明自己 适合某个岗位，就必然会被调离这个岗 位。
人力资源管理的意义
项目管理7项目人力资源管理
组织架构与工作流程
组织的分工合作模式 组织形态的核心问题就是分工、授权、 合作的形式。组织部门化模式，就是基 于不同的分工授权形式。 -职能部门化 -地区部门化 -过程部门化 -产品部门化 -客户部门化
项目管理7项目人力资源管理
组织架构与工作流程
项目管理7项目人力资源管理
项目人力资源管理
项目管理7项目人力资源管理
知识点
人力资源规划 角色与职责 职责分配矩阵 人员配备管理计划 组织结构图 项目团队组建 预分派 招募
项目管理7项目人力资源管理
知识点
虚拟团队 项目团队建设 团队建设活动 集中办公 培训 激励 管理项目团队
项目管理7项目人力资源管理
组织架构与工作流程
垂直式组织管理架构
项目管理7项目人力资源管理
组织架构与工作流程
网络式组织管理架构
项目管理7项目人力资源管理
组织架构与工作流程
项目管理7项目人力资源管理
组织架构与工作流程
矩阵式组织管理架构
项目管理7项目人力资源管理
组织架构与工作流程
项目团队的工作流程
项目管理7项目人力资源管理
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
岗位设定与职责定义
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
授权原则与职责范围
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
人力资源配置工具
项管理7项目人力资源管理
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
项目管理7项目人力资源管理
知识点
观察与交谈 项目绩效考核 冲突管理 请求的变更 推荐的预防措施 推荐的纠正措施
项目管理7项目人力资源管理
人力资源管理的意义
人力资源是项目的桶底 -人力资源具有能动性 -人力资源具有再生性 -人力资源具有智能性 -人力资源具有社会性
人是项目实施的动力 管人是艺术不是科学
项目管理7项目人力资源管理
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
人才的综合评估指标
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
岗位要素加权评分法
人才的获得与评估
获得人才的五种途径
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
人才评估的基本原则 -人才的标准是主观的不是客观的 -与其用非凡之人，不如用人之长 -重质量不重数量 -人才无法储备，何时需要何时招，用多 少招多少 -在赛马中才能识别好马 -不能以考试成绩作为衡量人才的主要标 准，会考试的人未必会处理实际问题
绩效考评体系的建立
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
绩效考评的思维指标
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
考评指标的权重分配
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
考评指标的总体定位
人才的获得与评估
项目管理7项目人力资源管理
人才的获得与评估
天才战略与庸才战略
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
激励机制的构成要素
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
马斯洛需求与期望值
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评
项目管理7项目人力资源管理
激励机制与绩效考评