2017年专业技术人员公需科目培训考试及答案
2017年专业技术人员公需科目培训考试及答案

2017年专业技术人员公需科目培训考试及答案一、判断题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)1、应急管理的目的是提高对突发事件发生的预见能力、救援能力以及事后的恢复能力。
正确2、关于突发事件预警系统中的监测系统,决策子系统是根据信息加工系统的结果发出警报,并向警报子系统发出指令这个说法是错误的。
(正确)3、单设的突发事件办事机构,平时应急管理职能可以归结为“三预”:预警、预测、预防。
(错误)4、突发事件应急管理资源的主要构成是人、财、物、技术。
(正确)5、在我国,对突发事件进行捐赠与救助时的法律依据是《中华人民共和国突发事件救助法(错误)6、根据我国《突发事件应对法》中的分类,2013年11月发生的青岛输油管道爆炸事件属于突发社会安全事件。
(错误)7、我国经济不具有强劲内生动力(错误)。
8、 2012年,我国进出口总额跃居世界第二位。
(正确)9、对地方政府而言,在发展过程中,一定要把良好生态环境作为底线,作为衡量又好又快好字的要求。
(正确)10、改革开放是人民的要求和党的主张的内在统一。
(正确)11、全会高度评价党的十一届三中全会召开三十五年改革开放的成功实践和伟大成就。
(正确)12、中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议于2013年11月9日至12日在北京举行(正确)13、面对新形式新任务全面建成小康社会,继而建成富强明主文明和谐的社会主义现代化,国家实现中华民族伟大复兴中国梦。
(正确)14、我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。
(正确)15、大气污染防治行动计划目标到2017年全国可吸入颗粒物比 2014年下降百分之15 以上。
(错误)16、根据我国《突发事件应对法》规定,突发事件的定义是突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
(正确)17、我国突发事件应对法对突发事件的应对范围是从预警阶段到补偿阶段。
2017东营市专业技术人员公需科目考试试题及答案

2017年东营市专业技术人员在线学习题及答案 I单选题1.专业技术人员作为劳动者享有()等权益。
A.享有作为生命个体所固有的人身和人格等基本人权 B.享有宪法和法律规定的基本权利 C.享有自由、平等择业等劳动权利 D.拥有着一定的与履行其职责密切相关的职业权利标准答案:C2.《中华人民共和国宪法》将公民权利提到国家机构等章节之前是在()年。
A.1980B.1985C.1984D.1982 标准答案:D3.国家将“尊重和保障人权”写进宪法是在()年。
A.1983 B.2007 C.2004D.1997 标准答案:C4.国际劳动法学界所说的“劳动三权”不包括()。
A.结社权B.集体劳动权C.罢工权D.参与管理权标准答案:D5.专业技术人员权益保护的国家主体是()。
A.政府 B.立法机构 C.司法机构D.用人单位标准答案:D6.可以不适用《劳动合同法》的情况是()。
A.我国境内企业与劳动人员签订劳动合同B.个体经济组织与劳动人员签订劳动合同 C.某事业单位依据国务院的相关规定聘用劳动人员D.民办企业与劳动人员签订劳动合同标准答案:C7.关于聘用合同说法不正确的是()。
A.聘用合同和劳动合同的区别是中国特有的现象 B.聘用合同涉及的是公共服务关系,一般称之为人事关系 C.人事关系双方的权利义务等同于劳动关系中的权利义务 D.在许多国家这样的劳动关系有专门的法律规定标准答案:C8.()开启了我国专业技术人员管理和任用机制改革的序幕。
A.《关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》 B.《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》C.《关于实行专业技术职务聘任制度的规定》 D.《事业单位试行人员聘用制度有关问题的解释》标准答案:C9.()年中组部和人事部《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》提出要破除干部终身制,引入竞争机制。
A.1986 B.2000 C.2002 D.1996 标准答案:B 10.()明确了事业单位原有职工签订聘用合同的优先权。
2017年专技人员公需科目培训(中、高级)考试试题及答案

1 从我国知识产权保护情况看,国家日益重视,也取得了一定的成效。
但知识产权保护的法律环境与发达国家相比,仍然有很大的差距。
知识产权问题也一直是我国于发达国家贸易领域的谈判焦点之一。
如何设立共同但有区别的法律责任是很必要的。
判断题√2 受专利保护的领域有:科学发现、智力活动的规则和方法、疾病的诊断和治疗方法、动物和植物品种、用原子核变换的方式获取的物质等。
判断题×3 商业模式的创新属于()的知识中最为重要的知识之一。
单选题 A4 信任对知识创造的影响程度最大。
信任可以减少对风险的担心,来创造出一个更有利于知识创造的文化氛围。
高水平的信任能够降低风险。
信任对跨职能团队和组织间团队来说也说很重要的,因为如果彼此缺乏信任,对知识创造来说是非常不利的。
判断题√5 提高个体知识创造能力的几个途径,()、寻、( )、试、( )、( )。
多选题ABCD6 科学要回答的是:这是什么?人文要回答的是:该是什么?这也就有了自然科学与哲学和社会科学之分;科学不以人为中心;人文要以人为中心;这两者之间是辩证统一的关系。
判断题√7 每个人的境况会有差异,但创造知识的机会(),只不过在所创造知识的层次上有所不同而已。
这是从"他","她"的角度发现问题,解决问题的感受和经验积累及总结,从而形成为个性化的知识。
单选题 A8 ( )是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利,通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权(exclusiveright)。
知识产权从本质上说是一种无形财产权,它的客体是智力成果或者知识产品,是一种无形财产或者一种没有形体的精神财富,是创造性的智力劳动所创造的劳动成果。
单选题 A9 ( )对知识创造的影响很多。
所谓组织氛围有人说是组织环境和组织输出之间的中介。
组织环境包括很多,有制度、文化、行业发展、技术特征等等。
单选题 C10 大量的事实表明,知识创造的源头往往来自(),来自"此时此地此景"中的个人,虽然"此时此地此景"中的个人不止一个,但具有"天时地利人和"因素交集的个人就是幸运儿了。
2017年专技人员公需科目考试题(含答案)

1、道德可以调节利益主体间的关系。
(正确)2、用人单位安排专业技术人员在工作时间之外参加继续教育活动的,应由用人单位承担所有相关费用,并落实相关待遇。
(错误)3、创业类型不同,对经济增长的作用也不同。
只有创新型的创业活动对经济增长有促进作用。
(正确)4、对数字技术基础设施建设的支持体现了科技成果的转化支持政策。
(正确)5、创业型经济是作为融知识、技术、管理、资本与创业精神于一体的相对独立的新型经济形态,有很强的内生发展动力。
(正确)6、2016年,我省创新驱动发展成效显著,郑洛新国家自主创新示范区、国家大数据综合试验区、知识产权强省试点省相继获批建设。
(正确)7、2016年,我省各项工作取得有较大成绩,但也存在诸多困难和问题,比如结构矛盾突出、动能转换滞后、风险隐患积聚、环境约束趋紧、治理能力不强。
(正确)8、教育工作者主体是管理人员(错误)9、创业生命周期往往较短,只有少数企业能够长期存活下来。
(正确)10、创业创新政策可以只注重高新技术产业的发展。
(正确)二、单选题(本大题共10小题,每小题3分,共30分)1、我国的国情决定了我们必须(建设创新型国家)。
2、下列属于新企业创建型政策的是(三证合一)3、目前河南经济总量在中西部居第(1)位;4、2016年,我省围绕降低生产要素、制度交易等成本出台(50)条政策措施,帮助实体企业降低成本超过830亿元。
5、2017年,我省要确保(100万)贫困人口实现稳定脱贫。
6、2017年,我省要确保空气优良天数(200)天以上。
7、1912年,(熊彼特)提出了著名的“创新理论”8、我省三大产业中增速最快的是(服务业)9、(新型城镇化)是我省发展的最大潜力10、下列不属于“创新政策金三角”的选项是(生态环境)三、多选题(本大题共10小题,每小题3分,共30分)1、我国为了增强自主创新能力,采取了的措施包括(ABCD)。
2、国家创新体系建立在(整体论\系统观)之上。
2017专业技术人员继续教育公需科目创新驱动战略课后答案

2017专业技术人员继续教育公需科目创新驱动战略课后答案2017年专业技术人员公需科目《创新驱动战略》课后测试参考答案考试得分:100分单选题1. 熊彼特认为,每个创新长周期的时间大约是(40年以上)。
2. 第一次科技革命的领先国家是(英国)。
3. 第二次科技革命进入(电器时代)时代。
4. 第三次科技革命的理论基础是(相对论)。
5. 党的十八大报告提出,到(2020)年我国进入创新型国家行列。
6. 国际上普遍认可的创新型国家标准要求研发投入占GDP的比重超过(0.02)。
7. 将以“1+X”的方式,全面增强创新驱动力与产业竞争力。
“1”是(市委、市政府印发实施的《市深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略行动计划(2015—2020年)》)。
8. 在新常态下,我们必须把(创新)作为引领发展的第一动力。
9. 在新常态下,我们需要把(创新)摆在国家发展全局的核心位置。
10. 关于创新以下说法错误的是(西部地区投资比创新更重要)。
11. 为实现“两个一百年”奋斗目标而努力,必须把(创新驱动发展战略)实施好。
12. 《中共中央国务院关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》提出,加快实施创新驱动发展战略到2020年需要达到的目标是(基本形成适应创新驱动发展要求的制度环境和政策法律体系)。
13. 国际上普遍认可的创新型国家标准要求科技创新对经济发展的贡献率一般在(70%以上)。
14. 经济新常态下的新动力是(创新)。
15. 关于创新发展理念与创新驱动发展战略,错误说法是(创新发展理念是创新驱动发展战略的重要容)。
16. 深入实施创新驱动发展战略需要发挥(科技创新)在全面创新中的引领作用。
17. 深入实施创新驱动发展战略,需要推动政府职能(从研发管理向创新服务转变)。
18. 深入实施创新驱动发展战略,要强化(企业)创新主体地位和主导作用。
19. 2015年中国企业申报国际专利(WIPO数据)数量世界排名(第一)。
2017年青岛市专业技术人员继续教育公需科目“岗位胜任力与创新研究力”试卷__答案

考生姓名:工作单位一、填空题(每空 1分,共30分)1.评价中心法是将受测者进入一种模拟的工作情境中,通过测量受测者的行为表现来评价其特征。
2.著名心理学家、哈佛大学教授麦克利兰博士是国际上公认的胜任力方法的创始人。
3.建立专业技术人员胜任力模型,通常有归纳法、推导法及修订法 3种做法。
4.一个完整的专业技术人员胜任力模型由核心能力素质、通用能力素质和专业能力素质三部分组成。
5.专业技术组织建立专业技术人员职业晋升标准,主要是建立专业技术人员各专业技术岗位的任职资格标准和素质模型。
6.基于岗位胜任力的绩效考核,其核心是促进专业技术组织获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使专业技术人力资源作用发挥到极致。
7.人力资源管理者从胜任力的角度,对专业技术人员进行绩效评估时,应从目标的完成、绩效的改进和能力的提高等三方面同时推进。
8. 广义的知识可以分为陈述性知识与程序性知识。
9.专业技术人员胜任专业技术岗位的知识构成:专业技术通用知识和岗位知识。
10.专业技术岗位技能形成过程中,各种技能动作之间会相互影响。
已形成的技能若促进新技能的形成,叫技能正迁移。
11.按照组织所需要的核心与技能,可以把岗位胜任力分为通用胜任力、可迁移胜任力和专业胜任力。
12. 专业技术人员胜任力模型是指专业技术人员为完成某种工作所具备的不同素质要素的组合,分为内在动机、知识技能、自我形象、社会角色特征几个方面。
13.知识是符合文明方向的,是专业技术人员对物质世界以及精神世界探索的结果总和。
14.“三驾马车”齐头并进,从职业能力、职业意识、职业品德三个维度对员工进行综合评价。
15.素质洋葱模型的启示是:一个专业技术人员的个性和动机,是他的内核,就像一个洋葱,这不是一个光靠后天学习能解决的事情。
二、选择题(每题1.5分,共15分;1-5题为单项选择,6-10题为多项选择)1.下面哪个选项不属于胜任力的研究方法?(D)A行为事件访谈法B问卷调查法 C情景测验法D测验评定法2.岗位胜任力体系主要包含4个体系,即岗位胜任力标准体系、岗位胜任力管理体系、岗位胜任力培训体系、(A )。
2017年度专业技术人员继续教育公需科目考试题标准答案

2017年度专业技术人员继续教育公需科目考试试题--《专业技术人员创新能力建设读本》一、判断题(共10 题,每题1 分,共计10 分)1、我国国家创新指数由2000 年的全球第38 位上升到2010 年的第20 位。
√2、技术创新理论、人力资本理论和新增长理论成为国家创新系统的三大理论基础。
√3、创新能力就是团队创造性解决目标问题产生价值过程中的才能和潜质。
x4、创新的战略不确定性是由哈米德·诺利(Hamid Noori)于1994 年首次提出的。
√5、知识和能力支持是创新成功的内在基础和必要条件。
√6、第二代创新模式是链环---回路模式。
x7、按照心理自我管理的形式,可以将思维风格分为专制型、等级型、平等竞争型和无政府型。
√8、顾客导向问题,是创新成功的关键因素。
x9、我国创新活动的三大实施主体——企业、银行、科研机构。
x10、创新基层设施主要包括信息网络基础设施、大型科研设施、数据库和图书馆等。
√二、单选题(共10 题,每题1 分,共计10 分)1、江泽民在(A )报告中首次提到“创新”问题。
A.中共十四大B.中共十六大C.中共十五大D.中共十三大2、(A )是国家发展战略的核心,是提高综合国力的关键。
A.提高自主创新能力,建设创新型国家B.提高国家创新能力,建设创新型国家C.提高技术创新能力,建设创新型国家D.提高制度创新能力,建设创新型国家3、研究创新的视角众多,按创新的组织方式,可将创新分为( )、(B )和引进创新。
A.程序化创新非程序化创新B.独立创新联合创新C.技术创新文化创新D.实践创新理论创新4、原始创新的本质特点是(C )。
A.技术和市场方面的率先性B.知识和能力支持的内在性C.核心技术的内生性D.市场收益的不确定性5、二次创新最主要的劣势是(B)。
A.风险大B.被动性大C.竞争力差D.投入高6、管理创新过程的阶段划分有(C)个。
A.6B.5C.4D.37、聚合型思维的最大特点是以(D)为中心,寻求解决问题的最优方法。
2017年公需科目考试及答案

想的一种文学形态,其基本特征有( )。 A.浪漫性 B.虚幻性 C.象征型 D.表现性 47.关于书法艺术的判断,不正确的是( )。 A.楷书盛行于西汉,字体端正规范,结构平稳,点画分布匀称。 B.章草是早期由草书和汉隶相融的雅化草体,波调鲜明,比划勾连 呈“波”形,字形扁方,笔带横势。 C.甲骨文、金文、大篆统称为篆书。 D.隶书盛行于东汉,形体扁平开张,波磔变化。 48.按照研究的内容,科学研究可以分为( )。 A.应用研究 B.开发研究 C.基础研究 D.解释性研究 49.按照研究的目的,科学研究可以分为( )。 A.应用研究 B.解释性研究 C.探索性研究 D.描述性研究 50.以下属于科学假设的特征的是( )。
19.在 100 个人眼里,就有 100 部《红楼梦》,其意指读者参与了 文学作品作者的创作过程。( ) 正确 错误 20.“问君何能尔,心远地自偏”体现了作者与庄子有相同的处事哲 学。( ) 正确 错误 二、单项选择(每题 2 分) 21.在先秦诸子散文中,《( )》文学价值最高。 A.庄子 B.老子 C.战国 D.公羊传 22.《( )》是阐述墨家思想的著作,原有 71 篇,现存 53 篇,一 般认为是墨子的弟子及后学记录、整理、编纂而成,文字质朴无华, 缺乏文学性,但逻辑性强,善于运用具体事例进行说理。 A.孔子 B.墨子 C.道子 D.韩非子 23.词发展到宋代进入鼎盛时期。( )“以文为词”,深于寄托,融
D.古印度 28.从民族集体意识上,我们说( )是中国文化之根,是中国民族灵 魂之核,当不为过。 A.国学 B.文明 C.礼仪 29.柏拉图的唯心主义哲学主要是( )。 A.概念论 B.理念论 C.实体论 30.( )是中国文学中产生的最早的艺术形式之一。 A.小说 B.诗歌 C.散文 31.( )诗歌堪称一代文学标志,是诗歌史上的黄金时代。 A.唐代 B.两汉 C.宋代 32.音乐中使用的音按一定的关系连接起来,这些音以一个音为中心 (主音)构成一个体系,就叫( )。 A.织体 B.音色
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2017年专业技术人员公需科目培训考试及答案一、判断题 (本大题共20小题,每小题2分,共40分)1、应急管理的目的是提高对突发事件发生的预见能力、救援能力以及事后的恢复能力。
正确2、关于突发事件预警系统中的监测系统,决策子系统是根据信息加工系统的结果发出警报,并向警报子系统发出指令这个说法是错误的。
(正确)3、单设的突发事件办事机构,平时应急管理职能可以归结为“三预”:预警、预测、预防。
(错误)4、突发事件应急管理资源的主要构成是人、财、物、技术。
(正确)5、在我国,对突发事件进行捐赠与救助时的法律依据是《中华人民共和国突发事件救助法(错误)6、根据我国《突发事件应对法》中的分类,2013年11月发生的青岛输油管道爆炸事件属于突发社会安全事件。
(错误)7、我国经济不具有强劲内生动力(错误)。
8、2012年,我国进出口总额跃居世界第二位。
(正确)9、对地方政府而言,在发展过程中,一定要把良好生态环境作为底线,作为衡量又好又快好字的要求。
(正确)10、改革开放是人民的要求和党的主张的内在统一。
(正确)11、全会高度评价党的十一届三中全会召开三十五年改革开放的成功实践和伟大成就。
(正确)12、中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议于2013年11月9日至12日在北京举行(正确)13、面对新形式新任务全面建成小康社会,继而建成富强明主文明和谐的社会主义现代化,国家实现中华民族伟大复兴中国梦。
(正确)14、我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。
(正确)15、大气污染防治行动计划目标到2017年全国可吸入颗粒物比2014年下降百分之15以上。
(错误)16、根据我国《突发事件应对法》规定,突发事件的定义是突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
(正确)17、我国突发事件应对法对突发事件的应对范围是从预警阶段到补偿阶段。
(错误)18、整体推进就是更加注重改革的系统性、整体性、协同性。
(正确)19、根据我国《突发事件应对法》中的分类,大规模事物中毒事件属于突发公共卫生事件。
(正确)20、改革开放以来,国家软实力不断增强,全民族文明素质有明显提高。
(正确)二、单选题 (本大题共20小题,每小题2分,共40分)1、下列哪一项不属于对专业技术人员的道德认知和道德行为的要求(A )。
A、律师应当珍视和维护律师职业声誉,模范遵守社会公德,注重陶冶品行和职业道B、教师要模范遵守社会公德,维护社会正义,引领社会风尚,言行雅正,举止文明,自尊自律,清廉从教,以身作则,自觉抵制有损教师职业声誉的行为C、律师应当忠于宪法和法律,坚持以事实为根据,以法律为准绳,严格依法执业.律师应当忠于职守,坚持原则,维护国家法律与社会正义德修养D、教师要为人师表,学为人师,行为世范,淡泊名利,志存高远,树立优良学风教风,以高尚师德、人格魅力和学识风范教育感染学生2、当危机发生时,组织需要首要考虑( C)。
A、组织利益B、个体利益C、公众利益D、行业利益3、以下哪一项不属于专业精神的要求:(B )。
A、对服务对象负责B、追求利润和成功C、对专业领域的探索充满科学精神D、对服务对象具有真挚的爱4、( C)是处理好政府与市场的关系。
A、重点B、中心C、核心5、下列内容不属于社会主义核心价值观的是(D )。
A、富强、民主、文明、和谐B、自由、平等、公正、法治C、爱国、敬业、诚信、友善D、忠诚、公正、清廉、文明6、企业面临危机时,对外表态的“三句话原则”不包括(D )。
A、态度:我们对所发生的一切深表关注(遗憾)B、承诺:我们将……以防止这种事情的再度发生C、行动:我们已经(将要)采取积极的行动D、辩解:对发生危机的原因进行详尽的解释7、坚定信心、凝聚力量、攻坚克难,按照( C)精神坚定不移推进全面深化改革。
A、十八届一中全会B、十一届三中全会C、十八届三中全会8、如何看待出于“法不责众”心理下的违背职业道德行为?(A )A、这是一种侥幸心理,实际上会因此而付出代价B、个人觉悟水平有限,“法不责众”是最好的借口和托辞C、大环境如此,没必要做牺牲者D、个人的力量总是微弱的,不如同流合污9、企业危机公关的价值排序应排在首位的是(B )。
A、得失B、善恶C、公私D、是非10、全国劳动模范徐虎曾说:“你不奉献我不奉献,谁来奉献;你也索取,我也索取,向谁索取?”这句朴实的话表达了具有( B)的职业道德精神。
A、强烈的好胜心B、奉献社会的责任感C、荣誉高于一切的思想D、自我表现的欲望11、只要对集体对单位有利的事就应当做(B )。
A、只要不违法就可以做B、在不违法违纪和损害利益相关者合法权益下应当去做C、只要没有规定不能做的都可以做D、只要领导说可以做就可以做12、危机发生后,随着组织的危机反应时间由短到长,事态的发展变化趋势是(C )。
A、组织控制力增强,外部压力增强B、组织控制力减弱,外部压力减弱C、组织控制力减弱,外部压力增强D、组织控制力增强,外部压力减弱13、对职业负责是( C)。
A、按岗位职责做事B、满足客户需求C、专业技术人员履行职责的基础D、服从领导14、反应职业道德现象本质特征,对具体职业道德现象进行抽象概括的是(C )。
A、职业道德情感B、职业道德意识C、职业道德观念D、职业道德信念15、人在“江湖”,身不由己(A )。
A、要有基本的是非观念并采取趋利避害的有效行动B、逃避C、无奈D、顺其自然16、下列关于专业技术人员职业行为的影响的表述不正确的是(C )。
A、法律专业人员的职业行为会影响司法公正B、专业技术人员的职业行为会影响国家和社会发展C、教师的职业行为产生的影响比记者更重要D、不同类别的专业技术人员的职业行为所产生的影响不同17、在危机公关的舆论应对方面,组织可以采取“转换议题”的处理方式。
“转换议题”指的是( D)。
A、对事实进行选择性澄清B、对外采取“无可奉告”的态度C、企业用其他行为转移公众的注意力D、用“第三方效应”有效转移热点18、以下关于连锁经营企业的表述中错误的是(B )。
A、连锁经营企业在遇到危机时不适于品牌切割的处理方式B、相对多品牌企业而言,连锁经营企业比较不容易遭受危机C、连锁经营属于单一品牌经营D、连锁经营企业需要更加注重品牌维护19、下列属于禁止性职业道德规范的是( B)。
A、新闻工作者要深入基层、深入实际、深入群众B、新闻工作者不得为追求轰动效应而捏造、歪曲事实C、新闻工作者要坚持发扬实事求是的作风D、新闻工作者要加强调查研究20、下列危机事件中,不属于产品危机的是(A )。
A、钢铁厂车间事故造成职工伤亡B、牙膏中含有二甘醇C、三鹿奶粉检测出含有三聚氰胺D、轮胎安全性能差造成交通事故三、多选题 (本大题共10小题,每小题2分,共20分)1、下列属于危机事件的特点的有(ABCD )。
A、公众性B、突发性C、紧迫性D、破坏性2、专业技术人员如何更新专业知识和修炼技能(ABCD )。
A、培养专业技能兴趣B、要重视自身的专业素质C、要采取行动,明确目标,仔细、认真的规划自己的职业发展前景D、要有终身学习的信念3、职业关系包括(BCD )。
A、家人的关系B、职业群体内部关系C、与服务对象的关系D、与国家和社会的关系4、从改革开放初期到现在,我国的市场环境发生了翻天覆地的变化。
下列按照时间顺序排列正确的是(BD )。
A、供不应求——供求相对平衡——供过于求B、营销无用——公关潮流——广告导向C、机会时代——品牌时代——产品时代D、特权消费——从众消费——自主消费5、以下哪种行为不属于弄虚作假行为?(AB )A、观点的分歧B、诚实的错误C、伪造或篡改数据D、未参加创作,在他人学术成果上署名6、下列哪些行为违反专业技术人员职业道德?(ABCD )A、律师向媒体透露被代理人隐私B、会计人员在账目上作假C、科研人员不专心科研D、医务人员拿药品回扣7、以下选项中,哪些属于容易遭受危机的企业( ABCD)。
A、新生企业B、有知名领导人的企业C、连锁企业D、高速发展的企业8、以下对于应对愤怒的消费者的“双向平衡理论”理解正确的有(DCB )。
A、着眼于保全企业的短期利益B、以双赢共赢为目的C、要倾听对方,并试图共同寻找解决方案D、企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求9、当企业出现质量或营销危机时,下列哪些是可能使消费者向“行动主义”发展的原因(ABCD )。
A、觉察自己遭遇欺骗或被忽视B、认为自己的价值观或信念受到威胁C、意识到自己处于无力、无助的状态D、感到自己受到伤害、面临危险10、对单位没有好处的事不要做,这个好处要(ABCD )。
A、不昧良心B、不违背基本职业准则C、不侵害利益相关者合法权益D、不违法(注:范文素材和资料部分来自网络,供参考。
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