中国人寿简介
中国人寿企业文化介绍
《财富》世界500强 世界品牌500强企业
悠久的历史
雄厚的实力
专业领先的竞 争优势
世界知名的Байду номын сангаас牌
一、中国人寿公司简介
中国人寿组织架构
PART 02
文化与企业文化的 内涵及作用
二、文化与企业文化的内涵及作用
（一）文化的内涵与意义 1.什么是文化？ “文化”一词源于古拉丁文“cultural”，本意是“耕作”“培养”“教习”“开化”。在西方，“文 化”概念最早是由英国人类学家爱德华·泰勒于1871年提出的，即“包括知识、信仰、艺术、法律、道 德、风俗以及作为一个社会成员所获得的能力与习惯的复杂整体”。在中国，最早把“文”和“化”两 字联系起来的是《易经》，“观乎人文，以化成天下”，意思是在考察人类社会文明的基础上，对其中 优秀的部分加以总结提炼，以教化民心，治理社会。 《辞海》中文化包括广义和狭义的理解，广义上是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精 神财富的总和，文化是一定社会的政治和经济的反映，又影响和作用于社会的政治和经济；狭义上的文 化是指意识形态所创造的精神财富，文化凝结在物质之中又游离于物质之外，是能够被传承的思想信念 、风俗习惯、道德情操、文学艺术、科学技术以及各种制度等。或者可以这样理解，文化包含于人们的 衣、冠、文、物、食、住、行等当中，处处皆有文化。
“双成”理念强调中国人寿与社会 之间的相互支持和共同进步。中国 人寿始终以“双成”核心理念为指 导，把自身发展与社会发展有机结 合起来，切实担负起经济“减震器” 和社会“稳定器”的重大使命，主 动融入、参与、支持、服务社会发 展与民生建设，积极参与完善多层 次社会保障体系建设，以满足人民 日益增长的美好生活需要为根本目 的，为全面构建社会主义和谐社会 贡献力量。
中国人寿公司简介
中国人寿是我国最大的商业保险集团，拥有国内最大的寿险市场份额，是我资本市场最大的机构投资者。旗下寿险股份公司先后在纽约、香港、上海三地上市，总市值位列全球上市寿险公司第一位，全球上市保险集团第三位。
中国人寿的前身是成立于1949年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司，2003年重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
中国人寿参股银行、证券等大中型企业，已成为中国银行、工商银行的最大基础投资者，广发银行的并列第一大股东，中信证券和南方电网第二大股东，日前，世界著名财经杂志《财富》评选出“2006年世界500强企业”，作为内地唯一入选的保险企业，中国人寿(601628)以337.11亿美元的年营业收入第五次入选该排行榜，排名从去年的217位飙升至今年的192位。
中国人寿简介
中国人寿简介中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。
(点击查看中国人寿在京总部位置图) 2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。
中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。
公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司已连续8年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2009年的118位；连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是我国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团发展历程：创业起步阶段：1949-1959中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。
简述对中国人寿的认识
简述对中国人寿的认识
中国人寿是中国最大的金融保险集团，由中国人民保险公司、中国人寿保险有限公司和中国人寿财产保险有限公司组成。
它主要从事保险业务，提供各种金融保险产品，涵盖人身保险、财产保险、企业年金、少儿保险、寿险、百万宝宝保险、医疗保险等。
中国人寿保险以及金融服务业务覆盖全国，拥有超过25000个服务网点。
它以完善保险产品结构、灵活定价、先进的网络建设和技术服务为中心，采用先进的金融管理方式，构建起安全、高效、优质的客户服务体系，为客户提供一站式保险金融解决方案。
中国人寿保险以其专业的服务、领先的管理技术和出色的绩效，得到了国家保险监督管理机构、行业同行和全体客户的一致好评，被称为中国保险业的明星企业。
- 1 -。
中国人寿公司介绍
四年跻身世界500最具价值品牌企业，成为我国唯一上
榜的保险企业。
作为中国航天员唯一保险商 Байду номын сангаас国人寿提供超千万元人身保险
勇担社会责任
促进社会和谐
5.12四川汶川发生8.0级大地震
2008年岁末汶川地震孤儿从中 国人寿领到第一个月每人600元 的助养金，助养金将发放到他们 18岁成人或被收养之日。至此， 经过不断努力，在民政部的大力 支持下，中国人寿兑现了在灾区 的废墟上向社会公开发布的承诺。
泰安寿险市场保费总量占比
泰康 2.7% 新华 3.8% 平安 14.7% 中国人寿 71% 太平洋 3.7% 太平 0.5%
中国人寿 平安 新华 泰康 太平洋 太平
在泰安市，每100名买保险的人中， 就有71人选择中国人寿
入股２.5亿美元，主要股东 入股3.5亿美元，第一大股东
入股120亿元，第一大股东
4800多家分支机构；
16600多个营销网点；
80多万营销人员。
2011年 世界排名113位
国内寿险公司 排名第1位
资产规模最大的寿险公司 截至2011年12月 31日，中国人寿总资 产达人民币2.3万亿元。 占据全国保险行业总 资产的半壁江山。
投资收益最高的寿险公司
• 2011年1—9月中国 人寿投资收益率 8.3% • 远远高于同行业 • 投资收益490多亿元， 接近全行业投资收 益的一半
投资水平
——2011年上半年把握权益类市场投资机会最好的上市保险公司。 ——权益类资产比重三家上市保险公司中占比最高
——年化的投资收益率为8.84%。
前三季度投资收益(亿元)
600 500 400 300 200 100 0 国寿 平安 太保 246.41 146.83 493.11
中国人寿简介
规模最大
品牌最优 实力最强
产品最好
服务最佳 发展最快
台风“莫拉克”， 国寿捐款1000万 元支援台湾灾区
加强农村服务力 度建成16278个农 村营销服务网点
多元化的投资渠道
债券投资 协议存款
1. 2. 3. 最大的协议存款供给方 丰富的银行业务经验 建立了一套完整的商业银行风 险评估体系
1. 2. 3. 4. 债券一级市场主力军 债券市场重要参与者 专业的债券投资和研究人才 建立了良好的合作关系
四、重组改制（1999年-2003年）
1999年改名为中国人寿 保险公司
中国人寿—风雨62年
五、集团化发展（2003年至今）
中国人寿保险股份有限公司
王者归来
2007年1月9日中 国人寿携王者风 范，在上海成功 登陆A股市场。
唯一一家三地上市的寿险公司
中国人寿资产管理有限公司
中国人寿财产保险股份有限公司 中国人寿养老保险股份有限公司 中国人寿（海外）股份有限公司 国寿投资控股有限公司 保险职业学院 成都保险学校
中国人寿的业务领域将涵盖保险、银行、 证券、基金、信托和资产管理诸领域。
中国保监会主席
中国人寿—总资产最多
截至2010年上半年，总资产达到1.56万亿元，约占全国保险 公司总资产的37.7％，成为我国保险业唯一一家资产规销员 15,500家营销网点
万峰总裁信心十足的 说:如果未来10年中 国人寿即使一分钱不 赚,也能保证10年的 分红不比同业差
寿险业旗舰
11%
行业领航者
中国人寿
其 新华 泰康 他 太平洋 平安
4%
4%
3%
51%
平安保险
中国人寿
24%
太平洋保险 新华保险 泰康保险 其他公司
中国人寿简介
中国人寿保险（集团）公司是国家大型金融保险企业，总部设在北京。
公司的前身是成立于1949年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司。
2003年，经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。
2009年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3029.92亿元；总资产达到1.55万亿元，占全行业境内总资产的37.7%，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团。
集团所属寿险公司总市值为9114.7亿元，仍然居全球上市寿险公司首位；资产公司是国内资本市场上最大的机构投资者之一；财险公司在实施企业会计准则解释第2号后，开业三年即实现盈利，打破了行业发展的常规模式；养老险公司及国寿投资公司也取得了不俗的业绩。
据美国《财富》杂志公布的2010年“全球500强”排行榜显示，中国人寿已连续第8次榜上有名，排名由2002年的290位跃升为2009年的118位，在入选的所有54家中国企业中排名第8位，在入选的4家中国保险企业中排名第一。
公司荣誉2003年，中国人寿在《欧洲货币》杂志对亚洲企业的评选中，被评为亚洲最好的保险公司。
2004年，在世界品牌实验室和世界经济论坛共同组织评选的“中国500最具价值品牌”中，中国人寿以427.67亿元人民币的品牌价值成为中国十大最具价值品牌之一。
中国人寿简介
中国人寿简介
中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强。
公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，2011年11月份列入中央管理，升格副部级央企。
业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2014年，营业收入5375.83亿元，总保费收入达到4,069.34亿元，境内寿险业务市场份额为27.02%，总资产达到27,467.95亿元。
中国人寿保险（集团）公司已连续13年入选《财富》全球500强企业，排名由2003年的290位跃升为2015年的94位；连续8年入选世界品牌500强，2014年位列第233位；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
中国人寿恪守“以客户为中心、以基层为重心、以价值为核心”的经营理念，积极承担行业和社会责任，努力成为“行业领先、客户青睐、最具价值”的公司，奋力打造国际顶级金融保险集团。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1949年8月，为尽快恢复和发展受连年战争破坏的国民经济，中央人民政府在上海举办了第一次全国财经会议。
会上，中国人民银行建议成立“中国人民保险公司”，并在会后立即组织筹备。
左边这张图是我们敬爱的周总理参加第一次财经会议时的珍贵照片，右边这张图是建国第一任中国人民银行华东区行行长陈穆先生为我司题词“保护人民祖国财产、扶助生产事业发展”，这句话足可见建国之初保险所承载的国家重任。
在建国之初，百业待兴，为什么保险会在第一时间并且还是由中国人民银行提出来呢？大家觉得纳闷吗？其实这是有渊源的。
当时中国共产党提出要向苏联学习，称苏联为共产主义的老大哥，所以苏联有的我们都要学过来，而当时保险是苏联政府直接管辖的行业，其地位举足轻重，因此我们也将保险作为我们的国家直管重要行业。
当然保险不是苏联发明的，它是从欧美发达国家学来的。
从300多年前开始，欧美的保险行业就得到了蓬勃的发展，在网络上能找到许多国外对于保险的描述，特别是商业保险，目前在欧美国家家庭购买商业保险就像买菜吃饭一样已经成为生活必不可少的一部分。
随着国家政治与经济的发展变化，我们公司发生了翻天覆地的变化，作为新中国历史最为悠久的保险公司之一，中国人寿始终是中国保险业的探索者、开拓者和领跑者，66年的风雨征程，开辟了中国人寿特色的科学发展之路，也是新中国66年保险事业发展与改革的一个缩影。
最终蜕变为中国人寿（集团）公司。
让我们随着司徽的变迁来回顾这段重要的发展历程。
1949年-1959年是创业起步阶段，处于业务发展的摸索时期。
1959年，全国所有保险业务进入全面停办状态，1979年-1996年是恢复发展阶段1996年-1999年专业化经营阶段，1996年，寿险业务和产险业务分家，公司开始迈入人身保险业务专业化经营时代。
1999年-2003年重组改制阶段，1999年1月经国务院批准成立中国人寿保险公司。
2003年6月30日，中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐，组建中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。
2003年至今处于集团化发展阶段。
详细背景资料供讲师了解为新中国历史最为悠久的保险公司之一，中国人寿始终是中国保险业的探索者、开拓者和领跑者，66年的风雨征程，开辟了中国人寿特色的科学发展之路，也是新中国66年保险事业发展与改革的一个缩影。
创业起步中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。
新中国建立刚刚20天，为迅速发展经济，经中央人民政府批准，成立了全国统一的保险机构——中国人民保险公司，下设人身保险室。
建国初期的人身保险业务有强制保险和自愿保险两大类，强制保险主要是铁路、轮船、飞机旅客意外伤害保险，自愿保险则分为职工团体人身保险和简易人身保险两类。
到1958年，共实现人身险保费收入1.41亿元，参加职工团体人身保险者达到300万人，参加简易人身保险者发展到180万人，对安定群众生活起到了积极作用。
1958年10月，国务院召开的西安财贸工作会议提出：“人民公社化后，保险工作的作用已经消失，国内保险业务应立即停办”。
1959年，人身保险业务和其他国内保险业务一道进入全面停办状态。
恢复发展十一届三中全会之后，1979年4月，国务院批准《中国人民银行行长会议纪要》，作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决定。
11月，全国保险工作会议在北京隆重召开，中断了20年的国内保险业务正式宣告恢复，中国保险业迎来了一个崭新的发展时期。
在财产保险业务率先恢复的基础上，1982年，开始恢复办理人身保险业务。
中国改革开放的伟大实践，社会主义市场经济体制的建立健全，为保险业发展提供了强大动力。
1982年至1995年的13年间，人身保险业务以平均每年40%的速度递增。
专业化经营1995年，中国第一部《保险法》诞生。
1996年，根据《保险法》关于财产保险和人身保险分业经营的要求，中保人寿保险有限公司在承继原中国人民保险公司全部人身保险业务和重组17家地方寿险公司的基础上组建成立，进入了专业化经营时代。
个人代理人营销制度的引入和全面推行，促进了公司的快速发展。
从1996年到1998年，营销队伍由4万多人发展到20万人，保费收入从192亿元增加到540亿元，一跃成为中国最大的保险公司。
重组改制1999年3月，中保人寿保险有限公司更名为中国人寿保险公司，成为国有独资的一级法人，直接隶属于国务院。
至此，中国人寿正式独立登上中国金融保险市场的大舞台，为数亿中国人提供各种人身保险，承担着服务经济发展与维护社会稳定的重要功能。
为积极应对加入WTO带来的挑战，2000年，中国人寿作出了股份制改革的重大决策，确立了建立现代企业制度的发展方向。
2002年，中国人寿提出了“实现保费1000亿，跻身世界500强”的目标，当年实现保费收入1287亿元，并以此业绩首次入选《财富》“全球500强”企业。
2003年，是中国人寿发展史上具有重要里程碑意义的一年。
这年6月，中国人寿保险公司重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立了中国人寿保险股份有限公司。
12月17日和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港成功上市，创造了当年全球最大规模的IPO。
重组上市的成功，标志着中国人寿迈进了一个前景更加灿烂辉煌的新时代。
集团化发展2003年中国人寿保险（集团）公司重组设立以来，适应金融综合经营的发展趋势，开启了集团化发展的征程。
2003年，集团公司和寿险公司联合发起设立了中国人寿资产管理有限公司。
2006年，中国人寿新一届领导班子研究制定了“主业特强、适度多元”的集团化发展战略。
2006年底，财险公司和养老险公司相继成立。
同时，对海外公司、国寿投资公司、保险学院的改革工作也基本完成，一个集寿险、财险、企业年金、资产管理、实业投资、保险教育等业务于一体的中国最大的保险集团初具规模。
2007年1月9日，寿险公司在上海成功回归A股。
自此，中国人寿成为中国首家境内外三地上市的金融保险企业。
携A股回归的“王者之风”，中国人寿在“主业特强、适度多元”的发展战略之下，确立了打造国际顶级金融保险集团的奋斗目标，明确了中国人寿特色的科学发展之路，提出了全面提升综合经营管理能力的战略要求。
中国人寿又好又快发展、做大做强做优的道路越走越宽广。
中国人寿保险（集团）公司下属机构众多，除了中国人寿保险股份有限公司外，还设有中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有点公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院。
讲师选择2-3个进行讲解。
其中，中国人寿资产管理有限公司是国内资本市场上最大的机构投资者，注册资本30亿元人民币，管理的资产规模超过18000亿。
中国人寿财产保险股份有限公司是全国性专业化财产保险公司，总部设在北京，注册资本40亿元人民币。
中国人寿养老保险股份有限公司是国内实力最强、服务网络最广、专业化程度最高的全国性专业养老保险公司，总部设在北京，注册资本25亿元人民币，拥有劳动和社会保障部批准的企业年金基金受托人和账户管理人资格。
中国人寿保险（海外）股份有限公司是中国人寿拓展海外业务的国际窗口，在香港拥有25年的经营历史，该公司总资产接近300亿元港币，资本金超过40亿元港币。
国寿投资控股有限公司是中国人寿保险(集团)公司旗下的资产经营与实业投资公司，总部设在北京，资产100亿元人民币。
涉及房地产业、酒店业、实业投资等实体投资方面，项目遍布全国及海外。
国寿资产管理公司主要负责股票、基金、债券等金融业务。
2013年11月6日，首家保险系基金公司——国寿安保基金管理有限公司正式开业，预示着中国人寿全面开启基金销售业务，进军基金领域，截至目前已有多期基金产品一经上线1小时候内就销完了，可见其火爆程度。
保险职业学院前身为中国保险管理干部学院，创建于1986年。
2003年，该院改制为高职院校，是全国唯一一所专门从事保险教育的全日制普通高等职业学院。
可以说，中国人寿在做好专业保险的同时，还涉猎综合金融范畴，真正做到了组织架构众多，涉及领域全面。
看完视频，我们一起来回顾这样几个数字，一是2015年中国人寿集团总资产3.03万亿；全中国共有100多家保险公司，占行业总资产的26%，居行业第一，毫不避违的说我们是中国最有钱的保险公司，俗称中国的保险贵族。
二是中国人寿保险股份有限公司市值达到9652亿元，居全球上市寿险公司第一，市值最多意味着客户愿意花最多的钱支持中国人寿，也意味着客户对中国人寿的信任是最多的。
三是承保人数3.34亿人，居行业在第一，这说明中国人寿的客户是最多的，知道中国人寿的人也是最多的。
四是个险营销员最多达到97.9万人（截止到2015年12月31日），这意味着有更多人一起宣传中国人寿，在座的各位都不是孤单的，我们有许多战友和我们并肩前进。
总而言之，中国人寿就是人多，钱也多。
同时，作为全国下属机构最多的保险公司,中国人寿的营销网络遍布全国、深入城乡。
目前在全国拥有4800多家分支机构，16600多个营销网点，97000多家银行代理销售网点，115.5万名保险营销员，其中个险渠道97.9万人，为广大客户提供服务。
目前河南省现有中国人寿分支机构19个，其中省公司1个、市级分公司18个、县级支公司108个、营销服务部288个。
保证各个区县都有分支机构和客户服务大厅，在乡镇设有农村服务部，保险村建设也在持续推进中，很快将实现村村有国寿人的宏伟目标。
假设你是一名客户，在你面前有两家保险公司，一家是服务机构众多，就在城口当地就能办理所有业务，如果以后你搬家，无论去到中国的哪个地方，哪怕是一个县城乡镇都能在当地方便办理业务，而另一家是服务机构稀少，甚至在河南就只有一个服务机构，你要办理任何业务都需要驱车5,6个小时才能赶到市区办理，你会选择哪一家保险公司呢？答案显而易见，无论哪个行业，方便快捷都是客户考虑的重要指标，选择中国人寿，无论你的客户身处何方，都能第一时间享受中国人寿最便捷的服务。
不仅如此，在海外中国人寿也设立了多个服务机构，未来将逐步覆盖全球一线城市，未来只要客户还在地球上，就能随时随地享受公司服务。
通过刚才的视频，大家知道了中国人寿是中国乃至全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，也是国内上市地点最多的国有保险企业。
那么三地上市和我们有关系吗？对客户有什么好处呢？关系重大，好处显著。
国内许多大型公司通常选择欧洲上市，不敢去纽约的纽交所，因为纽交所有塞班斯法案，简称“404”法案，对上市企业监管严酷无比，让众多企业望而却步。
但我们却偏偏选择在最严格的纽约上市，这意味着我们有足够的实力有足够的自信能经得起这样严酷的审核和考验。