突发事件处理经典案例分析

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教育中突发事件案例分析(2篇)

教育中突发事件案例分析(2篇)

第1篇案例背景学校名称:某市第一中学事件发生时间:2023年3月15日事件地点:学校操场事件概述:在下午的体育课上,一名学生在进行跳高训练时,不慎踩到了跳高杆的横杆,导致从高处坠落,造成严重受伤。

事件经过1. 事故发生:在体育老师的指导下,学生小张正在进行跳高训练。

当他在尝试越过横杆时,踩到了横杆,失去平衡,从高处坠落。

2. 紧急救援:其他学生和老师立刻停止了训练,并迅速将小张扶起,同时紧急拨打120急救电话。

3. 送往医院:救护车到达现场后,将小张送往最近的医院进行救治。

4. 事故调查:学校领导、体育老师和相关学生家长组成调查小组,对事故原因进行调查。

事件处理1. 救治伤者:小张在医院接受了紧急救治,但由于伤势严重,需要进一步治疗。

2. 心理疏导:学校为小张及其家长提供心理疏导,帮助其缓解情绪。

3. 事故调查:调查小组对事故原因进行了调查,发现以下问题:- 跳高杆横杆存在磨损,导致踩踏时容易滑落。

- 体育老师对学生的安全意识教育不够充分。

4. 整改措施:- 学校对操场设施进行全面检查,及时更换磨损的设施。

- 体育老师加强安全教育,提高学生的安全意识。

- 学校加强对体育器材的维护和保养,确保其安全可靠。

事件总结此次突发事件暴露出学校在体育设施管理和安全教育方面存在的问题。

学校在事故发生后,积极采取措施,确保受伤学生的救治和家长的安抚,同时加强设施管理和安全教育,以防止类似事件再次发生。

教训与启示1. 重视安全教育:学校应加强安全教育,提高学生的安全意识和自我保护能力。

2. 加强设施管理:学校应定期检查和维护体育设施,确保其安全可靠。

3. 及时处理突发事件:在突发事件发生时,学校应迅速采取有效措施,确保学生的安全和身心健康。

4. 加强家校沟通:学校应加强与家长的沟通,共同关注学生的成长和安全。

第2篇案例背景:某市一所中学在一天下午的体育课上发生了一起意外事件。

一名学生在进行篮球比赛时,由于场地湿滑,不慎摔倒,导致腿部骨折。

典型应急事件案例分析

典型应急事件案例分析

02
商场紧急疏散顾客,启动应急预案。
03
政府相关部门组织协调,提供必要的支援 和物资保障。
04
社会各界积极响应,为受害人提供援助和 支持。
经验教训
加强商场等公共场所的安 保措施,提高安全防范意 识。
提高应急处置能力,确保 在突发事件中能够迅速、 有效地应对。
加强反恐情报信息工作, 及时发现和打击恐怖活动 。
救治。
交通管制
为避免事态进一步恶化,相关部门 及时实施交通管制措施,疏导交通 ,减少二次事故的发生。
信息发布
政府及时发布事故信息,告知公众 事故情况,避免引起恐慌和谣言传 播。
经验教训
加强道路维护
政府部门应加大对道路的巡查和 维护力度,确保道路状况良好, 降低因道路问题引发的事故风险 。
提高驾驶员素质
加强国际合作
加强与国际医学机构的合作,共同应对全球性公 共卫生挑战。
ABCD
提高应对能力
加强各级政府和卫生部门的应急响应能力,确保 在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
提高公众意识
加强公共卫生宣传教育,提高公众的自我保护意 识和能力。
04
案例四:社会安全事件应急事件
案例概述
事件名称
某大型商场发生恐怖袭击事件

应对措施
紧急响应
政府宣布进入紧急状态,调动 全市医疗资源进行救治。
隔离措施
对感染者和密切接触者进行隔 离治疗,并对相关区域进行封 锁。
信息公开
政府及时发布疫情信息,提高 公众的防范意识和自我保护能 力。
国际合作
与国际医学机构合作,共同研 究病原体,寻找有效的治疗方
案。
经验教训
加强预警机制

基层民警的突发事件处置案例分析与借鉴

基层民警的突发事件处置案例分析与借鉴

基层民警的突发事件处置案例分析与借鉴近年来,社会安全面临着越来越多的突发事件,基层民警作为维护社会稳定的重要力量,承担着重要的职责和使命。

他们在处置突发事件时的表现对于案件的侦破和群众的安全至关重要。

本文将以几个典型案例为例,探讨基层民警在突发事件处置过程中的经验和教训,并提出相应的借鉴意见。

案例一:抢劫案某天晚上,一家便利店遭到武装抢劫。

基层民警迅速接警赶到现场,发现店主和顾客被劫持在店内。

在准确判断形势危急后,民警果断采取控制状态,尽量争取时间,保护人质的策略。

与此同时,民警安排其他警力围堵现场,避免罪犯逃脱。

该案例中,民警正确把握了形势,及时采取了妥善的策略,确保了人质的安全。

我们可以借鉴的经验是,在突发事件中,要根据实际情况做出准确判断,并采取灵活合理的措施。

案例二:火灾事故一处居民楼突发火灾,十分危急。

基层民警迅速赶到现场,发现楼道已经被大火围困,疏散通道被封堵。

在无法等待消防队的情况下,民警紧急联系附近的资源,组织群众找到灭火工具,协力扑灭明火并救出被困群众。

这个案例中,民警面对突如其来的火灾,没有被困住,而是通过组织群众的力量成功扑灭了火灾。

这个案例告诉我们,在突发事件中,除了依靠自身力量,还应充分调动社会资源,实现多方合作。

案例三:交通事故一起严重交通事故导致多人受伤。

基层民警迅速赶到现场,稳定现场秩序后,立即联系医疗救援人员,安排抢救伤者。

同时,民警查清事故责任,保护现场证据,并妥善引导交通,保证不再发生次生事故。

这个案例中,民警迅速组织救援,并同时保证了现场的秩序和证据的完整性。

我们可以借鉴的经验是,在突发事件中,要善于协调各方资源,高效运用各种手段,保证救援和处理工作有条不紊地进行。

综上所述,基层民警在突发事件处置中的经验和教训为我们提供了宝贵的借鉴。

我们应该注重加强基层民警的培训,提升其应对突发事件的能力,同时建立健全的应急机制,形成多部门、多方合作的态势,共同应对各种突发事件,确保社会稳定和人民安全。

突发事件案例分析报告范文

突发事件案例分析报告范文

突发事件案例分析报告范文一、事件概述201X年X月X日,某市发生了一起严重的交通事故。

一辆载有危险化学品的货车在高速公路上与一辆客车相撞,导致化学品泄漏,造成了人员伤亡和环境污染。

事故发生后,当地政府迅速启动应急预案,组织救援力量,对事故现场进行了封锁和清理,同时对受伤人员进行了救治。

二、事件背景事故发生地位于某市的交通要道,该路段车流量大,且常有大型货车经过。

事故发生当天,天气晴朗,但路面湿滑,能见度较低。

事故发生的直接原因是货车司机疲劳驾驶,未能及时发现前方的客车并采取避让措施。

三、事件经过事故发生于上午9:30左右。

当时,货车司机在连续驾驶超过4小时后,未能及时注意到前方的客车,导致两车相撞。

事故发生后,客车内的乘客迅速撤离,但货车内的危险化学品开始泄漏。

由于泄漏的化学品具有腐蚀性和毒性,现场迅速形成了一个危险区域。

事故发生后10分钟内,消防、医疗、环保等部门相继到达现场,开始救援和清理工作。

四、事件影响此次事故共造成3人死亡,10人受伤。

事故还导致了高速公路的暂时封闭,影响了周边地区的交通。

此外,化学品泄漏对周边环境造成了严重污染,需要进行长期的环境修复工作。

事故发生后,当地居民对交通安全和环境保护的关注度显著提高。

五、处理措施事故发生后,当地政府立即启动了应急预案,组织了多部门联合救援。

救援过程中,首先确保了人员的安全撤离,并对受伤人员进行了及时救治。

随后,对事故现场进行了封锁,防止了化学品进一步泄漏。

同时,环保部门对泄漏的化学品进行了收集和处理,并对周边环境进行了监测和评估。

六、经验教训此次事故的发生,暴露出了交通安全管理和危险化学品运输监管中的不足。

为防止类似事件再次发生,建议采取以下措施:1. 加强对驾驶员的培训和监管,特别是对长途驾驶和危险品运输的司机,要定期进行安全教育和健康检查。

2. 提高道路安全设施,如增设警示标志、改善路面条件等,以降低事故发生的风险。

3. 加强对危险化学品运输的监管,确保运输过程中的安全措施到位。

法律处突案例分析范文(3篇)

法律处突案例分析范文(3篇)

第1篇一、案件背景某年某月某日,我国某市发生了一起重大暴力事件。

该事件涉及多个犯罪嫌疑人,包括暴力团伙成员、涉案人员家属等。

由于案件涉及人数众多、案情复杂,给当地社会治安带来了严重威胁。

在案件发生后,当地公安机关高度重视,迅速成立专案组,全力开展案件侦破工作。

经过缜密侦查,专案组成功抓获了涉案人员,并依法进行了审判。

二、案件经过1.事件爆发某日,涉案人员因经济纠纷与当地居民发生冲突。

在冲突过程中,涉案人员纠集多名同伙,持械袭击当地居民,导致多人受伤。

事件发生后,当地居民纷纷报警,公安机关迅速赶到现场进行处置。

2.警力部署为确保案件顺利侦破,公安机关迅速成立专案组,由一名经验丰富的刑警队长担任组长。

专案组下设侦查、抓捕、审讯等多个小组,全力开展案件侦破工作。

3.侦查工作(1)线索排查。

专案组对案件现场进行了仔细勘查,收集了相关证据。

同时,通过走访周边群众,收集涉案人员信息。

(2)技术侦查。

公安机关运用现代科技手段,对涉案人员通信、交通、住宿等轨迹进行追踪,锁定犯罪嫌疑人。

(3)摸排布控。

专案组对涉案人员进行全面摸排,确定其活动范围,并布控抓捕。

4.抓捕行动在侦查过程中,专案组成功掌握了涉案人员的基本情况。

在充分准备后,专案组开展抓捕行动,将多名犯罪嫌疑人抓获归案。

5.审讯突破在审讯过程中,专案组运用多种审讯手段,突破犯罪嫌疑人心理防线,使其交代了犯罪事实。

6.案件审判案件侦查结束后,公安机关依法将涉案人员移交给检察机关,检察机关提起公诉。

经过审理,法院依法对涉案人员进行了判决。

三、案件分析1.案件特点(1)涉及人数众多。

本案涉及多个犯罪嫌疑人,包括暴力团伙成员、涉案人员家属等。

(2)案情复杂。

案件涉及经济纠纷、暴力袭击等多个方面,给案件侦破带来一定难度。

(3)社会影响大。

案件发生地点位于繁华地段,涉及人员众多,对社会治安造成严重威胁。

2.案件成因(1)社会矛盾激化。

涉案人员因经济纠纷引发冲突,导致暴力事件发生。

典型地铁突发事件应急管理案例分析上海地铁碰撞事故

典型地铁突发事件应急管理案例分析上海地铁碰撞事故

三、原因分析
经过初步调查,事故原因主要是由于列车控制系统的错误指令,导致两列车发 生了碰撞。具体来说,是因为在事故发生时,列车的控制系统出现了故障,使 得列车驾驶员未能及时发现另一列车的存在,从而导致了碰撞事故的发生。
四、经验教训
此次事故虽然未造成人员伤亡,但也给我们带来了深刻的教训。首先,对于地 铁运营方来说,应急预案的及时性和有效性是防止事故扩大的关键。虽然运营 方在事故发生后立即启动了应急预案,但在实际操作过程中仍存在一些不足之 处,例如信息通报不够及时、乘客疏散措施不够完善等。这都需要地铁运营方 在未来的工作中加以改进和完善。
一、背景介绍
地铁突发事件是指在地铁系统中发生的,突然发生的,可能造成严重社会危害 的事件。近年来,世界各地地铁突发事件屡见不鲜。如2018年莫斯科地铁爆炸 案,造成近100人伤亡;2019年伦敦地铁爆炸案,造成200多人受伤。这些事 件的发生给城市公共交通带来了严重的影响,也引起了人们对地铁安全问题的。
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4、建立信息化平台
利用信息化技术建立地铁突发事件应急管理平台,实现信息共享、快速响应和 协同作战。加强与公安、消防等部门的沟通,建立紧密的协作关系,共同应对 突发事件。
五、总结
本次演示从地铁突发事件的背景、应急管理、案例分析、对策建议等方面进行 了研究。通过对应对突发事件的原则和方法的分析,以及近年来地铁突发事件 的案例研究,提出了加强应急宣传、强化应急预案、加大处罚力度等对策建议。 未来研究应地铁突发事件应急管理的智能化、精细化等方面,提高地铁应急处 置的能力和水平,保障公众出行安全。
典型地铁突发事件应急管理案 例分析上海地铁碰撞事故
01 一、事故概述
目录
02 二、应急响应
03 三、原因分析

幼儿园突发安全事件应急处理案例分析

幼儿园突发安全事件应急处理案例分析

幼儿园突发安全事件应急处理案例分析幼儿园是孩子们成长的摇篮,他们的安全牵动着每位家长和教师的心。

然而,在幼儿园中,突发安全事件时有发生,这给幼儿园的管理者和教师们带来了巨大的挑战。

本文将通过一系列真实的案例,分析幼儿园突发安全事件的应急处理方法,以提高幼儿园教师们的安全意识和管理能力。

案例一:幼儿意外伤害某天上午,幼儿园里正进行户外活动。

小明(化名)在玩滑梯时,不慎摔倒,导致额头出现一道深口子。

应对措施:1.立即将小明送往幼儿园医务室进行简单包扎;2.通知小明的家长,并详细说明事故经过;3.对其他幼儿进行安全教育,强调户外活动时的注意事项;4.定期检查滑梯等游乐设施,确保安全。

案例二:幼儿走失在一次户外活动中,幼儿园老师发现欢欢(化名)不见了。

应对措施:1.立即通知园领导,启动应急预案;2.老师、保安及工作人员进行分区寻找;3.联系家长,询问欢欢可能去的地方;4.向周边邻居、商家寻求帮助,扩大寻找范围;5.加强幼儿园安全教育,提高幼儿安全意识。

案例三:食物中毒午餐时间,幼儿园的孩子们出现了恶心、呕吐等症状。

应对措施:1.立即将病患儿送往医院治疗;2.通知家长,说明情况;3.封存剩余食物,等待卫生部门检测;4.对幼儿园厨房进行全面检查,确保食品安全;5.加强食品安全培训,提高食堂工作人员的安全意识。

案例四:火灾某天下午,幼儿园楼上一间教室突然起火。

应对措施:1.立即启动火灾应急预案,通知园领导;2.组织孩子们迅速撤离,使用湿毛巾捂住口鼻;3.关闭电源、煤气等易燃易爆物品;4.报警,联系消防部门进行灭火;5.对幼儿园进行安全隐患排查,加强消防安全教育。

案例五:自然灾害某地区发生地震,幼儿园需要紧急疏散。

应对措施:1.立即启动地震应急预案,组织孩子们迅速撤离;2.确保孩子们的手脚受伤风险降到最低;3.通知家长,说明幼儿园采取的措施;4.安排人员在幼儿园门口接待家长,稳定情绪;5.地震过后,对幼儿园建筑进行安全检查,确保孩子们的安全。

突发事件法律案例(3篇)

突发事件法律案例(3篇)

第1篇一、案例背景2020年某月某日,某市一高层住宅小区发生重大火灾事故,造成10人死亡,30余人受伤,直接经济损失达数千万元。

事故发生后,政府部门迅速启动应急预案,全力开展救援和事故调查工作。

经过调查,发现火灾原因系小区一住户在室内违规使用电热毯导致。

为查明事故原因,追究相关责任,政府部门依法对事故进行了调查处理。

二、事故调查1. 调查组组成事故发生后,某市政府迅速成立由消防、公安、住建、应急管理等部门组成的调查组,负责事故调查工作。

2. 调查过程(1)现场勘查:调查组对火灾现场进行了全面勘查,收集了火灾现场照片、视频、物证等资料。

(2)调查取证:调查组对火灾事故相关当事人、目击者、物业管理人员等进行询问,了解火灾发生经过。

(3)专家鉴定:聘请消防、建筑、电气等方面的专家对火灾原因进行鉴定。

三、事故原因分析经调查,火灾原因如下:1. 小区一住户在室内违规使用电热毯,导致电热毯过热,引燃周围可燃物。

2. 小区消防设施存在缺陷,火灾发生后,消防通道被堵塞,消防设施无法正常使用。

3. 小区物业管理不到位,未对住户进行消防安全宣传教育,未及时发现和制止违规使用电热毯的行为。

四、法律责任分析1. 住户法律责任根据《中华人民共和国消防法》第五十四条规定,违反消防法规定,造成火灾的,依法承担刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关依法给予行政处罚。

在本案中,违规使用电热毯的住户应承担相应的法律责任。

2. 物业管理责任根据《中华人民共和国物业管理条例》第三十六条规定,物业服务企业应当加强对物业管理区域内的消防安全管理,保障消防设施、器材完好有效。

在本案中,物业管理企业因未履行消防安全管理职责,应承担相应的法律责任。

3. 政府部门责任根据《中华人民共和国安全生产法》第六十六条规定,各级人民政府及其有关部门未履行安全生产监督管理职责的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

在本案中,政府部门因未履行安全生产监督管理职责,应承担相应的法律责任。

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通过学习本课程,你将能够:
●了解锦湖轮胎召回门事件;
●掌握应对突发事件的技巧;
●树立正确的企业信条。

突发事件处理经典案例分析
一、锦湖轮胎
【案例】
锦湖轮胎召回门
2011年,央视的3·15晚会曝光锦湖轮胎质量问题,锦湖轮胎天津工厂在制作轮胎的过程中为降低成本而违反作业标准,超量掺用返炼胶,甚至全部使用返炼
胶代替原片胶,严重影响轮胎的质量,给采用其品牌轮胎的汽车带来了安全隐患。

3月16日,锦湖轮胎通过腾讯官方微博回应315晚会报道,公开发表声明坚称央视报道“不准确”,称“原片胶、返回胶的添加比例是按照重量来进行计算,并非直观的数量比例”,声称其生产都是严格依照标准进行的,产品也都符合安全
标准。

3月16日,国家质检总局暂停锦湖轮胎天津公司的3C认证,随后相关车企撇清责任。

3月21日,锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目,面对镜头正式向广大消费者发布道歉声明,承认锦湖轮胎在天津工厂的
确存在不按照公司内部标准进行生产的事实,对于没有尽到管理监督责任的相关负
责人员已经予以免职,对没有按照公司内部标准生产的产品,在确定产品范围后申
请召回,但对于召回具体时间、具体步骤并没有提及。

3C认证:强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”,英文简称为“3C”,认证标志是准许其产品出厂销售、进口和使用的证明。

根据《强制性产品
认证管理规定》:“自认证证书注销、撤销之日起或者认证证书暂停期间,不符合
认证要求的产品,不得继续出厂、销售、进口或在其他经营活动中使用。

”“违反
本规定者,处5万元以上20万元以下的罚款。


在上面的案例中,尽管最后锦湖轮胎全球总裁进行了道歉,但是由于锦湖不重视个体的生命,迫于压力才站出来投降,因此,人们仍然选择抛弃和唾弃。

锦湖虽然生产了上亿条好轮胎,但是如果有一条轮胎出现不合格,对受害者个人来讲的概率仍然是100%。

因此,对于企业来讲,在危机发生之后,一定要想到公众的这种心理特点。

二、强生公司
【案例】
美国强生泰诺有毒事件
“泰诺”是强生公司生产的用于治疗头痛的止痛胶囊。

作为强生公司主打产品之一,年销售额达亿美元。

1982年9月29日至30日,芝加哥地区有人因服用“泰诺”止痛胶囊而死于氰中毒,开始是死亡3人,后增至7人,随后又传说在美国各地有25人因氰中毒
死亡或致病。

后来,这一数字增至2000人(实际死人数为7人)。

一时舆论大哗。

由于强生公司的信条是:第一条,在任何情况下,都要对我们的病人,对我们病人的家属负责;第二条,在任何情况下面,我们都要对我们的母亲负责,我们的
信条不是写在墙上的、不是粘在墙上的,而是在我们的行为当中。

面对这一危急局面,强生时任前CEO伯克召集由公司董事长为首的七人危机管理委员会果断地提出了四条解决办法:
第一,召回市场上所有的泰诺,尽管相信自己的产品没问题,但是不能让消费者有任何的风险;
第二,让全国所有的销售经理全部回来开会,开会的目的是让他们到全世界各地的医院和药店去,告诉他们泰诺不能再销售了,并收集近期买过泰诺的消费者的
信息,由公司给他们出钱去医院检查;
第三,配合有关部门进行调查;
第四,开发更安全的包装产品,现在吃的药都是用锡箔把它封好的,这就是泰诺率先开发出来的,这是强生公司因为这个事件给全世界食品药品安全做出的最重
要的贡献。

后来,通过联邦调查局调查发现,泰诺总共只有75粒受到了污染,但是它花了一个亿美元收回,而这75粒是因为有人向它的产品里面注射氰化钾。

正是由于强生公司在“泰诺”事件发生后采取了一系列有条不紊的危机公关,从而赢得了公众和舆论的支持与理解。

在一年的时间内,“泰诺”止痛药又重振山河,占据市场的领先地位,再次赢得了公众的信任,树立强生公司为社会和公众负责的企业形象。

事实上,强生的这种魄力来自于两个方面,正如伯克讲所谈到的:“我不认为危机是可以准备的,如何处理危机根植在企业的价值体系中。

”“危机发生后,无论谁是谁非,企业应该承担责任,从而赢得公众的理解和信任。

”而实际上,伯克还有一句话没说:“处理危机实际上是做两个选择,是选择眼前还是选择未来,是选择金钱还是选择形象。

”这其实就是一种趋利避害的选择。

三、三鹿奶粉
【案例】
2008年9月三鹿三聚氰胺事件
2008年,当有消费者指责说喝三鹿奶粉致使小孩患结石时,三鹿奶粉的做法是再送消费者一箱三鹿奶粉作为赔偿。

结果造成原本只是肾结石的小孩最后变成
“石头”,这正是三鹿的邪恶之处——明知含有三聚氰胺还要进行销售。

三鹿的结
果也就可想而知。

三鹿奶粉由于没有真正的从百姓的生命安危出发,没有重视生命,更没有应有的胸怀和气度,因此,这种不明智的主动最终导致三度的失败。

《道德经》里面说:“知己者明,知人者智。

”所谓明智就是知己知人。

例如伯克在三年前曾召集20多位高管共同探讨企业的信条,并认为企业的信条应该放在心里、灵魂里和行动里,最后大家达成一致意见,要遵循这一信条。

2010年,伯克被评为世界上最受尊敬的十大CEO,这就是信念的成功、魄力的成功和价值观的成功。

成功企业价值观的最好实例之一是1943年由强生公司首先提出的公司信条。

在强生公司的网站上,这个信条被译为36种语言,包括摩洛哥、以色列、马来西亚、保加利亚以及中国的语言。

强生公司的信条表述如下:
我们深信我们首先必须对医生护士和病人负责,对母亲、父亲和我们产品及服务的所有消费者负责。

为满足他们的需求,我们做的一切必须一流。

我们必须不断努力降低成本,以维持合理的价格。

顾客的要求必须迅速、准确地满足。

我们的供应商和批发商须有机会获得合理利润。

我们对员工负责,对在世界各地与我们共事的人负责。

我们必须将每个人视为个体,尊重他的尊严,认可他的优点。

他们在工作中必须享有安全感,享有公平、合理的报酬和整洁、安全的环境。

我们必须着意帮助他们履行各自的家庭义务。

员工们必须享有提建议和意见的自由。

我们应向能者敞开一切受聘、发展和升迁的公正的大门。

我们必须拥有胜任的管理人员,他们办事公正、严守职业道德。

我们对生活和工作的社会负责,也对整个国际社会负责。

作好公民。

支持有益的行为和慈善事业,缴纳应付的税款是我们的义务。

我们必须促进文明进步,改善卫生和教育。

我们必须保护环境和自然资源,使我们有幸享用的资产保持良好的状况。

我们最终必须对我们的股东负责,我们的业务应该产生丰厚的利润。

事实上,一个企业的成功,包括每个人、每个机构的成功,特别是在处理突发事件的成功,都是源于价值观的成功、认识上的高度、趋利避害的选择。

而高度一旦获得成功,就成功了80%,另外20%来自于面对公众的新闻发言人的魅力。

所以,对新闻发言人来说,不但要有魄力去做出选择,还要有魅力去征服公众。

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