新版电子商务员考证理论试题含答案

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新编电子商务考试题及答案

新编电子商务考试题及答案

新编电子商务考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务中,B2B指的是什么?A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案:A2. 在电子商务交易中,SSL协议主要用来保证什么?A. 交易的合法性B. 交易的安全性C. 交易的便捷性D. 交易的可追溯性答案:B3. 以下哪个不是电子商务支付方式?A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 现金支付答案:D4. 电子商务中的EDI是指什么?A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接营销D. 电子直接信息答案:A5. 电子商务中,C2C模式的典型代表是?A. 亚马逊B. eBayC. 阿里巴巴D. 京东答案:B6. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 成本低B. 覆盖广C. 速度慢D. 效率高答案:C7. 电子商务中,CRM系统的主要作用是什么?A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案:A8. 电子商务中,B2G指的是什么?A. 企业对政府B. 企业对消费者C. 消费者对政府D. 政府对政府答案:A9. 以下哪个不是电子商务的物流模式?A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D10. 电子商务中,P2P指的是什么?A. 点对点B. 产品对产品C. 人对人D. 支付对支付答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的主要类型包括哪些?A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案:ABCD2. 电子商务中,以下哪些属于支付安全问题?A. 支付信息泄露B. 支付欺诈C. 支付延迟D. 支付失败答案:AB3. 电子商务中的物流配送方式包括哪些?A. 快递B. 邮政C. 自提D. 货到付款答案:ABC4. 电子商务中,以下哪些属于客户服务?A. 售前咨询B. 售后服务C. 客户投诉处理D. 产品展示答案:ABC5. 电子商务中的安全技术包括哪些?A. SSLB. SETC. PGPD. HTTPS答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 电子商务仅指通过互联网进行的商业活动。

电子商务理论测试题+参考答案

电子商务理论测试题+参考答案

电子商务理论测试题+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、消费者在购物过程中会偏向于购买某个品牌的商品,或是价格不超过某个范围的商品,这样的消费心理我们将其称之为( )。

A、实惠心理B、强迫心理C、随性心理D、习惯心理正确答案:D2、实体产品的络营销过程不包括()。

A、在线浏览B、购物选择C、当面买卖D、免费邮件正确答案:C3、团队化创作有什么优势?()A、视频质量更好B、成本较低C、可以避免和他人竞争D、内容灵活多变正确答案:A4、在线付款,在线交货,此类合同的标的适用于()。

A、食品B、信息产品C、运动器械D、衣服正确答案:B5、抖音橱窗链接在短视频的什么位置展示?( )A、不展示B、评论区C、视频左下角D、视频右下角正确答案:C6、下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所?( )A、中型工业厂商B、中立主办者C、行业联盟D、行业巨头正确答案:A7、下列不属于短视频拍摄的辅助器材的是( )。

A、稳定器B、三脚架C、镜子D、微单正确答案:C8、电子合同成立与有效的关键在于:电子签名有效性.合同收到与成立地点以及()。

A、合同证据B、合同格式C、合同内容D、合同盖章正确答案:A9、与INTERNET相连的任何一台计算机,不管是最大型的还是最小型的,都被称为INTERNET()A、服务器B、工作站C、客户机D、主机正确答案:D10、电子商务是无论在上机操作还是文字工作,都要自觉加强()观念。

A、保密B、道德C、学习D、遵守规定正确答案:A11、以下不属于“平台型”产品运营策略的是( )A、活动统筹B、规则引导C、口碑传播D、渠道搭建正确答案:C12、短视频与传统视频的区别描述不正确的是?()A、制作团队不同B、视频内容不同C、制作成本不同D、视频时长不同正确答案:B13、由某出版商出行,且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子?( )A、寓教于乐的出版品B、P2P出版C、电子书籍D、远程教学正确答案:C14、常见的直播带货模式不包括( )。

2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案

2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案

2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案目录简介一、单选题:共160题二、多选题:共20题三、判断题:共20题一、单选题1、若消费者在某网上商店中未找到所需货物,则以下说法正确的是()oA.消费者最好重新启动计算机B.最好在该网上商店重新进行用户注册C.消费者应该删除购物车中的所有商品D.消费者可以点击导航条中的“产品求购”正确答案:D2、电子签名与身份认证是为了解决()的问题。

A.冒名发送数据或发送数据后抵赖B.数据被篡改C.数据签名D.未经授权擅自访问网络正确答案:A3、()的方法是先点击绿色的网批量传图四个字,然后安装sohu的图片上传工具.看到有三栏上传页面后.在左边一栏选中要插入图片的路径,选中后,该路径内的所有照片都会在中间一栏预览出来,把所有要插入的图片上的小方块中勾中,点击开始上传即可。

A.插入自己机器上的图片B.插入网络上的图片C.插入很多的图片D.插入优盘上的图片正确答案:C4、下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有()。

A.图片B.图表C.动画D.颜色正确答案:D5、网店制作流程分为四个步骤:网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。

其中以下不属于网店优化的是()oA.资料文件的上传与管理B.支付配送管理C.管理调查主题D.网络广告的发布正确答案:A6、电商创业启动资金有哪些()oA.开办费用B.固定资产C.流动资金D.以上都是正确答案:D7、电子商务安全要素不包括以下内容()oA.有效性、真实性B.保密性C.数据的可复制性D.数据的完整性正确答案:C8、在店标制作时要注意的要素不包括()。

A.招牌形式设计的位置B.招牌位置设计C.招牌色彩设计D.招牌情感设计正确答案:B9、按商务活动的内容分类不包括()oA.政府电子商务B.流通业电子商务C.金融业电子商务D.娱乐业电子商务等正确答案:D10、使用数字签名主要目的是()。

A.可以防止报文被他人非法阅读B.发送者事后不可抵赖对报文的签名C.接收者可以用来验证数据的真实性D.表示报文符合标准格式正确答案:B11、网站的搜索分类中不包括()oA.全文索引B.目录索引C.元搜索引擎D.机器人索引正确答案:D12、在搜索信息时,()不可以提高搜索效率。

电子商务师考试试题及答案

电子商务师考试试题及答案

电子商务师考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪个不是电子商务的主要类型?()A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案:D2. 以下哪个不属于电子商务的主要交易模式?()A. 交易前B. 交易中C. 交易后D. 离线交易答案:D3. 电子支付系统主要包括以下哪些部分?()A. 交易双方B. 银行C. 电子商务平台答案:D4. 在电子商务中,以下哪种物流模式属于第三方物流?()A. 自建物流B. 合作物流C. 外包物流D. 虚拟物流答案:C5. 以下哪个不是电子商务安全的关键技术?()A. 加密技术B. 认证技术C. 防火墙技术D. 数据挖掘技术答案:D6. 在电子商务中,以下哪个属于网络营销的策略?()A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销答案:D7. 以下哪个不是电子商务发展的主要障碍?()A. 网络安全B. 支付体系不完善C. 物流体系不完善D. 消费者观念落后答案:D8. 以下哪个不是电子商务对我国经济发展的影响?()A. 提高企业竞争力B. 促进产业升级C. 提升消费者购物体验D. 增加失业人口答案:D9. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容?()A. 电子商务合同法B. 电子商务个人信息保护法C. 电子商务税收法D. 电子商务广告法答案:D10. 在电子商务中,以下哪个不属于消费者权益保护的内容?()A. 网上购物安全保障B. 消费者个人信息保护C. 消费者投诉处理D. 消费者教育答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 电子商务的三个基本要素是______、______、______。

答案:信息流、资金流、物流2. 我国电子商务的发展经历了______、______、______三个阶段。

答案:起步阶段、发展阶段、成熟阶段3. 电子支付的主要方式有______、______、______。

答案:网上银行、第三方支付、移动支付4. 电子商务物流的主要模式有______、______、______。

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案

电子商务员试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 电子商务中,B2C模式指的是()。

A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案:B2. 以下哪个不是电子商务的特点()。

A. 低成本B. 高效率C. 低风险D. 便捷性答案:C3. 电子商务中,EDI指的是()。

A. 电子数据交换B. 电子直接营销C. 电子资金转账D. 电子支付系统答案:A4. 以下哪个不是电子商务交易过程中的环节()。

A. 信息发布B. 网上支付C. 物流配送D. 产品制造答案:D5. 电子商务中,SSL协议的主要作用是()。

A. 信息加密B. 信息认证C. 信息传输D. 信息存储答案:A6. 以下哪个不是电子商务中的支付方式()。

A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡支付D. 银行汇款答案:D7. 电子商务中,CA指的是()。

A. 认证中心B. 认证机构C. 认证协议D. 认证服务器答案:A8. 以下哪个不是电子商务的安全问题()。

A. 数据泄露B. 非法访问C. 信息篡改D. 信息过载答案:D9. 电子商务中,PKI指的是()。

A. 公钥基础设施B. 私钥基础设施C. 个人身份识别D. 个人知识识别答案:A10. 以下哪个不是电子商务的物流模式()。

A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D二、多选题(每题3分,共15分)11. 电子商务的类型包括()。

A. B2BB. B2CC. C2CD. G2C答案:ABCD12. 电子商务中,以下哪些是电子支付工具()。

A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 电子钱包答案:ABCD13. 电子商务中,以下哪些属于网络营销的手段()。

A. 搜索引擎营销B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:ABC14. 电子商务中,以下哪些是电子合同的法律效力()。

A. 证据力B. 执行力C. 约束力D. 强制力答案:ABC15. 电子商务中,以下哪些是电子签名的作用()。

电子商务师试题与答案

电子商务师试题与答案

电子商务师试题与答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.下列属于电子邮件加密软件的是[]。

A、RSAB、IDEAC、MIMED、PGP正确答案:D2.顶级名称为[]的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。

A、recB、miscC、socD、comp正确答案:A3.物流服务的生产和消费是同时发生的,服务不能储存,提供服务的过程就是消费的过程,并且在很大程度上具有临时性质。

这体现了物流服务的()A、波动性B、移动性C、无形性D、即时性正确答案:D4.HTML网页需要通过()显示出效果。

A、WWW浏览器B、微信C、支付宝D、京东正确答案:A5.[]订单指客户采用的是货到付款方式,并且已经被订单处理员处理。

A、已收款B、已确认C、待确认D、有效正确答案:D6.[]对产品的销售区域分布进行分析。

A、价格-区域分析B、产品-区域分析C、价格-产品分析D、区域-产品分析正确答案:B7.文章页面或注册页面通常选用[]网页。

A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、左右框架型正确答案:B8.[]只需知道邮件涉及的有关内容,没有义务对邮件予以响应。

A、收件人B、发件人C、抄送人D、秘送人正确答案:C9.查看信息作者的声誉与知名度,属于信息的[]。

A、趣味性判断B、权威性判断C、时效性判断D、实用性判断正确答案:B10.[]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。

A、协同规划B、协同开发C、协同市场D、协同供应正确答案:B11.<tr>标签的[]属性定义行背景颜色。

A、widthB、valignC、alignD、bgcolor正确答案:D12.电话调查信息采集时间一般控制在()min左右。

A、1B、10C、5D、15正确答案:B13.[]占企业客户总数的20%,却为企业贡献了80%的利润。

A、普通客户B、主要客户C、关键客户D、重要客户正确答案:C14.()元素可以布局网页。

A、文字B、图片C、表格D、视频正确答案:C15.预览网页的快捷键是()。

新版电子商务员考证理论试题含答案

新版电子商务员考证理论试题含答案

电子商务员真题061、()是一种耗时较多的密码攻击方法。

TA、暴力攻击B、字典攻击C、缓冲区溢出D、Sendmail漏洞2、我国第一个Internet节点建成于()年。

TA、1994B、1993C、1990D、19833、物流是指以满足客户需求为目的,对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的()过程。

TA、计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈4、电子商务的基本组成要素有()。

TA、用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家C、网络、用户、工商、网上银行、物流配送D、用户、商家、政府、网络、市场5、网络采购合同一般包括首部、正文和()三部分。

TA、尾部B、摘要C、文献D、引文6、()是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。

TA、IM类病毒B、蠕虫病毒C、AV终结者D、新鬼影病毒7、关于第三方支付平台,说法错误的是()。

TA、是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接B、可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等8、以下不属于客户服务售中服务的是()。

TA、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务9、网络数据库的常用类型有()。

UA、教育资源库B、学术类网络数据库C、在线图书馆D、娱乐欣赏类数据库10、建立列表的基本资源的方式有()。

UA、充分利用现有客户B、开发访问者C、通过广告获取D、让用户推荐11、常用的电子接收协议是()。

TA、TOP3B、SMTPC、POP3D、MTP12、以下可以提高搜索信息的查全率的是()。

TA、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词13、客户中心的报表按照()可分类送报表和外送报表。

三级(高级)电子商务师理论试题(含答案)

三级(高级)电子商务师理论试题(含答案)

1. 电子商务的核心是()。

A. 网络技术B. 数据库技术C. 信息技术D. 电子商务活动2. 电子商务交易过程中,以下哪项不是核心环节?()A. 网上浏览B. 查询比较C. 网上支付D. 线下交易3. 电子商务的发展经历了以下几个阶段,正确顺序是()。

A. 网上信息浏览 - 网上交易 - 网上支付 - 线上线下融合B. 网上信息浏览 - 线上线下融合 - 网上交易 - 网上支付C. 线上线下融合 - 网上信息浏览 - 网上交易 - 网上支付D. 网上支付 - 线上线下融合 - 网上信息浏览 - 网上交易4. 以下哪项不是电子商务的特点?()A. 全球化B. 24小时营业C. 成本低D. 物理形态相同5. 电子商务的参与者主要包括()。

A. 消费者、商家、政府、银行B. 消费者、商家、银行、物流企业C. 消费者、商家、银行、网络运营商D. 消费者、商家、政府、物流企业6. 电子商务平台的作用不包括()。

A. 提供信息发布B. 实现在线交易C. 提供物流服务D. 提供金融服务7. 以下哪项不是电子商务安全要素?()A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 美观性8. 以下哪项不是电子商务发展趋势?()A. 跨境电商B. 移动电商C. 物联网D. 电子商务法9. 电子商务师的主要职责不包括()。

A. 电子商务平台运营B. 电子商务营销C. 电子商务数据分析D. 电子商务法律事务10. 以下哪项不是电子商务师应具备的素质?()A. 专业知识B. 技能操作C. 团队协作D. 艺术修养二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务交易过程包括以下几个环节:()A. 信息发布B. 查询比较C. 线上支付D. 物流配送E. 线下交易2. 电子商务平台的主要功能有()A. 信息发布B. 在线交易C. 物流配送D. 金融服务E. 售后服务3. 电子商务安全要素包括()A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可追溯性E. 可控性4. 电子商务发展趋势有()A. 跨境电商B. 移动电商C. 物联网D. 电子商务法E. 线上线下融合5. 电子商务师应具备的素质有()A. 专业知识B. 技能操作C. 团队协作D. 沟通能力E. 创新能力三、判断题(每题2分,共10分)1. 电子商务活动只限于网络平台进行。

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电子商务员真题061、()是一种耗时较多的密码攻击方法。

TA、暴力攻击B、字典攻击C、缓冲区溢出D、Sendmail漏洞2、我国第一个Internet节点建成于()年。

TA、1994B、1993C、1990D、19833、物流是指以满足客户需求为目的,对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的()过程。

TA、计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈4、电子商务的基本组成要素有()。

TA、用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家C、网络、用户、工商、网上银行、物流配送D、用户、商家、政府、网络、市场5、网络采购合同一般包括首部、正文和()三部分。

TA、尾部B、摘要C、文献D、引文6、()是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。

TA、IM类病毒B、蠕虫病毒C、AV终结者D、新鬼影病毒7、关于第三方支付平台,说法错误的是()。

TA、是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接B、可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等8、以下不属于客户服务售中服务的是()。

TA、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务9、网络数据库的常用类型有()。

UA、教育资源库B、学术类网络数据库C、在线图书馆D、娱乐欣赏类数据库10、建立邮件列表的基本资源的方式有()。

UA、充分利用现有客户B、开发网站访问者C、通过广告获取D、让用户推荐11、常用的电子邮件接收协议是()。

TA、TOP3B、SMTPC、POP3D、MTP12、以下可以提高搜索信息的查全率的是()。

TA、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词13、客户中心的报表按照()可分类内送报表和外送报表。

TA、业务类型B、报送周期C、报送对象D、报表内容14、把域名翻译成IP地址的软件称为()。

TA、CNNICB、DNSC、DND、NIC15、一个好的搜索引擎需要做到()。

UA、数据库容量大B、检索速度快C、更新频率高D、支持多语言16、地理分布范围从几千米到几百千米的计算机网络是()。

TA、互联网B、广域网C、城域网D、局域网17、企业网络采购的主要目标是()。

TA、防止腐败,使竞争更加充分,有效保证采购质量B、对成本低、数量大或营销关键业务的产品和服务订单实现处理和完成过程自动化C、对各种电子信息进行分析、整理和汇总,促进企业采购的信息化建设D、使采购程序的操作和监督更规范,大大减少采购过程中认为干扰因素18、开展E-mail营销需要解决的基本问题有()。

UA、向哪些用户发送电子邮件B、发磅什么内容的电子邮件C、如何统计邮件发送效果D、如何发送这些邮件19、以下广告对浏览者干扰最少的是()。

TA、富媒体广告B、插播式广告C、网幅广告D、文本链接广告20、以下属于类别顶级域名的是()。

UA、comB、orgC、netD、biz21、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为()。

TA、.html或者.xmlB、.php或者.htmlC、.asp或者.stmlD、.htm或者.html22、网络银行的竞争优势有()。

UA、成本竞争优势B、差异性竞争优势C、知识优势或无边界竞争优势D、客户满意优势23、影响质量度关键词质量度的因素包括()。

UA、用户体验B、点击率C、信用度D、网页容积24、《中华人民共和国电子签名法》确定了电子签名的法律效力,表现为()。

TA、规范电子签名的行为,明确认证机构的法律地位及认证程序B、明确认证机构的法律地位及认证程序,规定电子签名的安全保障措施C、采用规范化的程序和科学化方法,鉴定签名人的身份以及一项数据电文内容信息的认可D、立法确认了电子签名的合法性、有效性,明确满足什么条件的电子签名是合法、有效的25、计算机网络主要由()组成。

UA、资源与服务器B、工作站与网络设备C、网络IP地址与域名D、网络协议与网络操作系统26、发送商务电子邮件的原则有()。

UA、有目标的分类投递B、有公关意识,尊重客户C、内容简练,信息丰富D、及时回复27、第三方电子商务模式的实质就是()。

TA、依托第三方电子商务平台开展电子商务B、作为中介开展电子商务C、免费为商家提供服务D、软硬件服务28、建立邮件列表基本资源中最好的资源是()。

TA、网站访问者B、广告关注者C、企业竞争者D、现有客户29、一组具有相互超链接,能被浏览器浏览的多媒体文档的集合被称为()。

TA、站群B、站点C、网页D、专题30、表示客户提交的订单采用货到付款方式,但因联系信息不详需要处理的状态是()。

TA、未处理B、待确认C、已确认D、已收款31、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于()。

UA、努力做到让消费者解手可及B、给消费者最想要的信息或好处C、尽量展示最能体现产品特色的信息D、让消费者与你的品牌或产品产生联系32、()是客户通过网站页面输入框向网站资料库提交资料的一种在线客户服务方式。

TA、即时通讯B、在线表单C、电子邮件D、在线论坛33、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于()TA、商品需求信息B、商品技术信息C、商品供应信息D、商品消费信息34、关于网页制作中表格的作用说法正确的有()。

UA、可以将网页内容定位,但只能产生对称效果B、表格内可以嵌套表格,实现复杂的网页定位C、每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果D、利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果35、Cookie最根本的用途是()。

TA、帮助网络站点保存有关访问者的信息B、建立客户端与服务器端的通讯连接C、分析用户访问习惯D、了解用户兴趣爱好36、社会化媒体的特征有()。

UA、参与B、封闭C、交流D、社区化37、在网页制作时,表格是对()进行划分。

TA、页面区域B、多个窗口C、整个表格D、多个文件38、自媒体平台上的每个用户具备()。

TA、受众身份B、媒体发布者身份C、媒体和受众者的双重身份D、媒体和发布者的双重身份。

39、生产企业物流可进行一步细分为采购物流、生产物流、()等物流活动。

UA、供应物流B、销售物流C、退货物流D、废弃物物流40、()以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。

TA、即时通讯客服服务B、电子邮件客户服务C、手机QQ客户服务D、电话客户服务41、以下属于社会化媒体的有()。

UA、网易新闻B、58同城C、人人网D、大众点评42、单向哈希函数的特性有()。

UA、相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样B、从同一个密码单向哈希,总是得到唯一确定的摘要C、单向哈希计算速度快D、必须混入随机因素43、多媒体是()等多种媒体的组合。

UA、文字、声音B、动画C、图像D、视频44、以下属于电话服务的禁语的有()。

UB、我不能C、我不会D、但是45、条形码比较典型的应用有()。

UA、零售业B、图书馆C、仓储管理与物流跟踪D、质量跟踪46、物流从()来分,可以分为社会物流、行业物流和企业物流。

TA、性质B、过程C、范围D、空间47、网络广告的特点有()。

UA、传播范围广B、成本高C、针对性强D、感官性强48、()是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。

TA、采购物流B、企业物流C、销售物流D、退货物流49、电话服务通常一次通话时间不应长于()分钟。

TA、1B、3C、5D、950、商务模式的特征有()。

UA、整体性B、内在性C、前瞻性D、破坏性51、()是指利用Internet、Intrannet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

TA、影子银行B、创新银行C、网络银行D、证券银行52、()就是将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上。

TA、下载B、上传C、传递53、电子邮件正文内容撰写的注意事项有()。

UA、简明扼要,行文通顺B、论述语气要恰当C、复杂事情分多封邮件说明D、避免拼写错误和错别字54、B2C电子商务的主要模式有()UA、无形商品的模式B、有形商品的模式C、综合模式D、团购模式55、需要自己注册或者利用软件注册多个发件箱来进行群发的工具有()。

TA、邮件代发平台B、邮件群发软件C、邮件群发系统D、邮件列表系统56、使用电子邮件列表进行许可邮件营销,除了要做到基于用户许可,还需要注意()TA、将是否接受信息的主动权交给用户B、绝对不要出现“投诉反馈”的按钮C、绝对不要出现“退订”的按钮D、不要“退订”和“投诉反馈”按钮57、物流服务管理以()为首要目标。

TA、客户满意B、产品安全C、配送效率D、节省成本58、电子商务法调整的对象包括()。

UA、传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系B、平等交易主体之间从事电商活动过程中所形成的各种社会关系C、交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系D、交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系59、计算机病毒最具危害的特性就是()。

TA、欺骗性B、执行性C、隐蔽性D、感染性和传播性60、属于保障密码安全的方法包括()。

UA、使用自己的电话号码作为密码以免忘记B、使密码具备一定的复杂性C、不要频繁改动密码D、使密码足够长61、电子邮件营销最为常见的一种形式是()。

TA、客户关系邮件B、企业新闻邮件C、定制提醒邮件D、传播营销邮件62、信息商务平台又称为采购交易场,目前主要运行的是(),它也是网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种。

TA、网络拍卖B、网络销售C、网上竞价D、网络招标63、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML,其原因有()。

UA、众多标记令人望而却步B、需要逐字逐句输入源代码C、编辑时看不到实际显示效果D、其功能过于强大,操作太复杂,没必要64、网络客户服务属于围绕()开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。

TA、核心产品B、潜在产品C、核心客户D、最新产品65、()表示两个对象之间的联系,以反映网页内部位置及网页之间的联系。

TA、超媒体B、超文本C、超联系D、超链接66、()是网络用户和计算机网络的接口。

TA、网络系统软件B、网络应用软件C、网络操作系统D、网络硬件系统67、IP地址的标识方法叫做()表示法。

TA、点分二进制B、点分八进制C、点分十进制D、点分十六进缺点68、搜索引擎优化通常要注意的问题有()。

UA、确定主关键词B、设置好标题C、使用动静结合的网页D、付费到搜索引擎69、为促进商品销售转化率,发布商品信息时要注意()。

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