医患关系的启示

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医患关系的读后感

医患关系的读后感

医患关系的读后感读完关于医患关系的相关文章或者书籍后,真的是感慨万千啊。

以前觉得医院就是个治病救人的地方,简单得很。

医生嘛,就负责把病看好,患者就乖乖听话接受治疗就完事儿了。

可实际一了解,这里面的弯弯绕绕可太多了。

就说患者这边吧,人一旦生了病,那心里就跟热锅上的蚂蚁似的,着急又害怕。

本来身体不舒服就一肚子火,要是再碰上医院里人多要排队,或者医生态度稍微冷淡一点,那心里的小火苗“噌”地一下就变成大火球了。

而且很多患者对病情不了解,就会疑神疑鬼的,总觉得医生是不是没好好给自己看。

就像我上次在医院看到一个大叔,他感冒了去看病,医生给他开了药,他就一直在那嘟囔:“就开这点药能好吗?是不是敷衍我呢?”其实医生心里有数啊,可患者不懂就容易产生误会。

再看看医生那边呢,也不容易。

每天要面对那么多病人,忙得像个不停转的陀螺。

每个病人都想多问几句,可后面还有一大堆人在排队呢。

而且现在医学也不是万能的,有些病确实很难治,医生也很无奈。

我有个朋友是医生,他跟我说有时候真的是尽了最大的努力,可患者病情不见好转,家属就开始指责他,他心里别提多委屈了。

而且现在的医疗环境啊,好像大家都对医生要求特别高,一点小差错都不能有。

可医生也是人啊,又不是神仙,哪能一点错都不犯呢?这医患关系啊,就像两个人在走钢丝,一不小心就失衡了。

要想改善这关系,两边都得努力。

患者呢,得试着多理解医生,多信任他们。

医生也得多站在患者的角度考虑,多一点耐心和关心。

要是大家都能像朋友一样相处,那医院里就不会有那么多争吵和矛盾了。

我想啊,如果患者能给医生一个微笑,说句“大夫您辛苦了”,医生能耐心地给患者解释病情,说句“您别担心,咱们一起想办法”,这医患关系肯定能变得特别和谐,就像一家人似的。

这不仅对患者的治疗有好处,医生工作起来也舒心啊,多好的事儿呢!。

医患关系心得体会6篇

医患关系心得体会6篇

医患关系心得体会6篇想要写出的体会给更多人启发,必须做好客观理性的思考,合理的表达是写心得体会最需要关注的一点,下面是作者为您分享的医患关系心得体会6篇,感谢您的参阅。

医患关系心得体会篇1通过学习《医患关系》感慨颇多,就简单说下自己的感受吧。

先说下医患关系中的医方部分,由于制度不健全,没有一套完整的管理监督机构,使少部分医务人员有机可乘。

管理混乱使医疗活动失去准绳,医院整体医护素质差,所以当前应当有目的及时开展以“病人为中心”,“内强素质、外树形象”,“仁心仁义、方便为怀”的措施,对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。

部分医院经营思想偏差。

由于客观上存在激烈的医疗市场竞争。

医院在两个效益上更注意经济效益。

特别是科室经济独立核算后,科室自负盈亏了,只能打经济算盘,在一定程度上存在片面追求经济效益的不良风气,给患者造成不良心理影响,认为社会主义国家医院快变成“医疗交易所了”,逐渐变味了!所以要提高医务人员的职业道德修养和技术水平,改善服务态度,本着同情、安慰的心理医治患者,特别在今天已是生物心理社会模式的情况下,对医生的要求更高了,既要医好患者的病,更要了解、疏通病人的心理状态,满足病人的合理要求,使患者感到住院时有一个良好的心境,配合医生治疗,我们感得“将心比心”是很有说服力的,当你无视病人的痛苦时,多想一想,要是你生病,希望医生怎么对你,另外,医学科技迅猛发展,医务人员要有“百尺竿头,更进一步”的事业心,努力掌握先进的医学科技,为患者服务。

在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中,使患者放心、满意、高兴,这对医院的两个效益很有好处。

在医患关系问题上,医方固然是一方面,但患者也是重要的另一方面。

主要表现在:(1)有些患者对医疗期望值过高,认为是小病应治愈,有的是道听途说,这种病怎么医成这种样子,产生不满心理。

在医院闹了起来。

有些修养较差的家属侮辱医生。

(2)不信任心理:有些患者希望老资格医生为其治病,一旦得不到满足,出了一些合并症,将认定是年轻医生造成的,发生纠纷。

处理好医患关系的意义

处理好医患关系的意义

处理好医患关系的意义1、处理好医患关系对医方的意义(1)有利于调动医务人员的积极性与创造性。

充分发挥医务人员的主观能动性,主动与患者进行沟通与交流。

医患关系的妥善解决也消除医护人员对患者的不信任,从而拉近医患的距离。

(2)有利于促进我国医学事业的发展,减少医学人才的流失。

医生本就就是高风险高压力的工作岗位,然而频频爆发的患者家属伤害医护的事件,让更多的人不愿从事医生的职业。

更为痛心的就是,这些事件还导致了许多国内医生出国就业。

医患关系的有效处理能重新聚拢这些医学人才,使我国的医学事业更上一层楼。

(3)有利于重新树立起医生在人们心中崇高的形象。

众所周知,医生的职责就是救死扶伤、治病救人。

然而近年来所发生的医患纠纷中,个别医护人员抵制不了经济的诱惑为整个行业抹黑,使人们对医生越发的不信任。

因此,建立与谐的医患关系,有利于让医学回归“医为仁术”的本性,找回医患世界中久违的温情。

2、处理好医患关系对患者的意义(1)有利于保障人民的健康,提高人民的生活质量。

“生老病死”就是每个人都无法摆脱的命运,人们总会有生病的时候,总就是有需要与医生打交道的时候,医患关系得到很好的解决最有利的自然就是人民,使人们在为疾病担忧的同时不需要去烦恼其她的因素,还能得到医生的关心与问候,从而感受到温暖,更有信心抵抗病魔。

(2)有利于患者减少不必要的支出,疾病得到更好的救治。

近年来,“给医生送红包”仿佛成为了一个惯例,人们在承担昂贵的医药费的同时还要准备额外的资金去“送红包”。

医患关系的有利解决,杜绝“红包”现象,减轻了人们的负担,疾病得到更有效的治疗。

(3)有利于消除人们对医生、对社会的不信任感。

现在人们一旦得病,最先担忧的不就是能否治好,而就是医院里就是否有关系,当医生拒绝收红包时,人们就会担心这个医生就是否不会尽力。

这追根究底就是人们对医生、对社会的不信任。

处理好医患关系,消除人们的疑心,让人们感受到医护人员的努力与尽责,感受到社会的与谐与公平。

医学生医患沟通心得体会

医学生医患沟通心得体会

医学生医患沟通心得体会医学生医患沟通心得体会l医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。

在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。

医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。

建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质最,增加医院的综合竞争力。

通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。

首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。

医患沟通是贯穿千整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。

其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,,还可以减少不当医疗行为的发生。

例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。

如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。

同时由千医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处千主导地位。

患者相对千医务人员来讲,缺少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病痛,所以处千一定的被动和服从地位。

因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要。

当在医疗活动过程中,应主动发现可能出现问题的苗头,同时把这类家属作为沟通的重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。

当医生与患者家属沟通困难时,另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时,可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通,让这位家属去说服其他家属。

总之,在医疗工作中,医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。

建立良好的医患关系的重要性

建立良好的医患关系的重要性

建立良好的医患关系的重要性医患关系是指医生与患者之间的相互关系和互动方式。

良好的医患关系对于医疗服务的质量、患者治疗效果以及医生个人发展都具有重要意义。

本文将探讨建立良好的医患关系的重要性,并提供一些实践建立良好医患关系的方法。

一、医患关系对医疗服务质量的影响良好的医患关系能够提高医疗服务的质量。

当患者与医生之间存在着信任和合作的关系时,患者更愿意主动向医生提供准确的个人健康信息,医生也能更全面地了解患者的病情和需求。

这种信息交流的积极互动有助于医生做出更准确的诊断和制定有效的治疗方案,提高医疗服务的满意度。

此外,患者和医生之间的良好沟通也能够减少医疗差错。

当患者能够清晰表达自己的病情和症状时,医生可以更准确地判断和诊断。

同时,医生也能够更好地向患者解释诊断结果、治疗方法和预后情况,帮助患者更好地理解和配合医生的治疗计划,减少因误解导致的医疗意外和争议。

二、医患关系对患者治疗效果的影响建立良好的医患关系对患者的治疗效果有积极的影响。

患者在良好的医患关系下更愿意积极参与治疗,按医生的建议进行药物治疗、康复训练和饮食调整等。

他们更容易产生治疗的信心,在身心方面获得积极的动力,提高了治疗的依从性和效果。

此外,患者和医生之间的有效沟通也能够帮助患者更好地理解疾病的性质、治疗方法和预后情况,减少对医疗过程的焦虑和不必要的恐惧。

这种情绪的调节有助于患者更好地应对疾病的挑战,提高治疗的效果。

三、医患关系对医生个人发展的影响良好的医患关系对医生个人发展具有重要意义。

医生在建立良好的医患关系的过程中,需要不断提升自己的沟通能力、情绪管理能力和人际关系处理能力。

这些都是医生必备的职业技能,能够在医生的职业发展中发挥重要作用。

同时,良好的医患关系也能够提高医生的职业满意度和工作积极性。

当医生能够与患者建立稳定的信任关系时,患者对医生的肯定和感激能够成为医生继续努力的动力,提高医生的职业幸福感。

四、建立良好医患关系的方法为了建立良好的医患关系,医生需要注重以下几个方面:1. 温暖体贴:医生在与患者交流时应展现出耐心、细心和关怀,给予患者温暖的感受。

医患沟通感悟心得体会(3篇)

医患沟通感悟心得体会(3篇)

第1篇随着社会的发展和科技的进步,医学科学取得了举世瞩目的成就。

然而,在医疗行业,医患关系紧张、医患矛盾频发的问题也日益凸显。

作为一名医务工作者,我在临床工作中深刻体会到了医患沟通的重要性。

以下是我对医患沟通的一些感悟和心得体会。

一、医患沟通的重要性1. 提高医疗质量:医患沟通有助于医生全面了解患者的病情、心理状况和生活习惯,从而制定出更加合理、有效的治疗方案。

同时,患者对治疗过程的了解和信任,也有助于提高患者的依从性,促进病情康复。

2. 增强医患信任:良好的医患沟通有助于消除患者对医生的陌生感和恐惧感,建立起相互信任的关系。

这种信任是医患合作的基础,有助于医生更好地为患者服务。

3. 预防医疗纠纷:医患沟通有助于医生及时了解患者的需求和疑虑,避免因信息不对称而引发的误解和纠纷。

通过沟通,医生可以解释病情、告知风险,让患者充分了解治疗过程,减少医疗纠纷的发生。

4. 提升医疗服务满意度:医患沟通有助于医生了解患者的期望和需求,从而提供更加人性化的医疗服务。

患者对医疗服务的满意度提高,有利于医院口碑的传播和品牌形象的塑造。

二、医患沟通的技巧1. 耐心倾听:患者往往对病情、治疗等问题充满焦虑和担忧,医生需要耐心倾听患者的倾诉,给予关注和安慰。

在倾听过程中,注意观察患者的表情、语气等非语言信息,以便更好地了解患者的心理状态。

2. 沟通技巧:医生在沟通时,应使用通俗易懂的语言,避免使用专业术语。

同时,注意语速、语调、肢体语言等,使患者感受到亲切和尊重。

3. 信息传递:医生应将患者的病情、治疗方案、预后等信息传递清楚,避免信息不对称。

在传递信息时,注意采用“是的,但是”的句式,既要肯定患者的感受,又要说明实际情况。

4. 避免争论:在沟通过程中,若遇到患者对治疗方案的质疑,医生应保持冷静,避免与患者争论。

可以采用换位思考的方式,从患者的角度出发,解释治疗方案的科学性和合理性。

5. 关注患者心理:医生在沟通时,要关注患者的心理变化,给予心理支持和鼓励。

医患关系与医患沟通技巧读后感(精选6篇)

医患关系与医患沟通技巧读后感(精选6篇)

医患关系与医患沟通技巧读后感(精选6篇)医患关系与医患沟通技巧篇1各位领导,同仁,大家好!今天我所要演讲的题目是《医患沟通》。

在演讲之前,请允许我脱下身上的工作服,,我想作为一名普通民众,甚至一名患者来发表一下观点及想法。

有一个词,叫“困惑浪漫”。

来形容当今社会再适合不过。

时代发展,社会进步,发生着很多浪漫的事,但同时也有很多困惑摆到了人们面前。

“冷漠事件”、“悬浮事件”、“临时工事件”、“十三刀被认定自杀事件”、“戴避孕套不算事件”、“乌坎事件”。

还有近期的曝光的“什邡事件”等等等,面对诸多困惑的时候,我相信很多人跟我一样----求沟通。

当然,中国共产党不会找我们来沟通,他们只会一致团结内部又沟又通。

但我惹不起共产党,还惹不起中国医生吗。

于是,有人被刺杀,有人上班戴钢盔,还有流言“要想富,做手术,做完手术告大夫,一夜变成万元户”。

一时间,医患关系紧张到像现在的中国跟菲律宾。

说实话,不管是作为医方还是患方,出现这种局面都让人感到悲哀。

在这个缺乏信任的时代和充满利益的社会里,其实只要好好的沟通,很多不必要的摩擦就都可避免。

沟通的定义是心灵和感情的交流,医患沟通不仅仅局限在某一个病情上。

作为患方,首先要信任自己的医生,然后要体谅,信医生并不就如同信春哥,死后可以原地满血复活,因为医生和医术不是万能的,医院并不是一个保险箱。

作为医方要设身处地为病人着想,医疗质量和费用支出是他们最担心的两件事。

谁都不愿意花大把的钱从古玩市场买回一个水货。

另外,假如我是病人,我不想被人看成异类或者低人一等;不想在遇到庸医的时候还被忽悠说是海归(龟)的教授(兽);不想在被问病史的时候,医生一副记录在案的样子;不想听到你用你那专业的术语来形容我的臀部;不想在大庭广众之下被拷问那个不能说的秘密。

假如我是病人,当我走在医院的时候,我希望这是一个温馨舒适的环境;希望看到条理清楚,方便快捷的就医程序;希望到处看到的是天使们灿烂的微笑。

医患沟通心得体会范文(精选10篇)

医患沟通心得体会范文(精选10篇)

医患沟通心得体会范文(精选10篇)我们在一些事情上受到启发后,可以记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。

到底应如何写心得体会呢?下面是小编整理的医患沟通心得体会范文(精选10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医患沟通心得体会篇1医患关系是一种特殊的人际关系,患者寻求一种尊重、关心与爱,医者寻求一种认同和自我实现。

我们要通过把握人心,掌握人性、换位思考达到有效医患沟通的目的。

我们在工作中既要练就较高的专业技术水平,还要具备良好的心理状态,充满爱心的去做好医疗服务工作,使患者和家属体会到我们是发自内心的为他们着想,这样就会赢得患者的信任与理解,鼓励患者做一位好患者,使医患沟通达到理想的状态。

在日常工作中,我们往往忙于接待一位又一位患者,希望尽快看完候诊的患者,却忽略了这样的医患交流带给患者的体会是他们不被医生重视,未得到充分的尊重和关爱。

专家研究结果显示:与患者第1次见面多倾听1分钟,就会为第2次见面节约10分钟。

因此,作为临床医生,我们要时刻注意医患沟通的细节并掌握医患沟通的技巧,针对不同的人群使用能被接受的不同沟通方式,个体化进行医患沟通和诊治疾病,能够收到事半功倍的效果。

医患沟通心得体会篇2常言道,“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。

为了构建和谐的医患关系,我院从从10月18日至11月30日开展了“沟通月”活动,并提出了活动主题口号——“沟通无处不在,沟通从心开始”,把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在从患者入院到出院的医疗服务全过程中。

一、基本概况一个月来,全院除了悬挂主题口号的横幅外,营造出浓厚的活动气氛;开办讲座,进行医患沟通培训;各科室结合各自的具体实际,有针对性地提出了各自的沟通口号。

全院共有24名员工结合工作实际,撰写并提交了沟通心得;各科主任、护士长、科室负责人与所属员工进行面对面沟通100余人次;住院两天以上的病人对所在科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率达80%以上;外科护士长更是身先士卒,员工踊跃参与。

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医患关系的启示: 《医学的哲学理念和人文修养》
一、对医患关系的认识
1.1对医学的认识
医学不是纯科学,它是自然科学、社会科学与人文的结合体;它是人类情感或者说是人性的一种表达,表现为医生的一种社会责任——救死扶伤。

基于此,诊治疾病要遵循两个原则,即科学原则和人文原则。

在治疗方式的选择上既要选择医生最有把握的方式,也要选择病人最情愿接受的方式。

此外,不论是医生还是普通百姓都应该认识到医学的局限。

现代医学发展遵循生物—心理—社会模式,这就要求医生要将科学与人文融合在一起。

医生要有完备的知识基础、优秀的思维品质、有效的工作方法、和谐的相互关系、健康的身心状态。

医生应该懂一点文学,因为它可以弥补人生经历之不足;要懂一点艺术,它可以激发人的想象,心境的和谐及美的熏陶;应该懂得伦理与法律,它可以给我们划出各种关系、语言和行为的界定。

1.2对医患关系的认识
医患关系是一种社会关系、人际关系。

这恰恰体现了医学的两重性即社会性和人文性。

医患关系涉及到人们对医学、医疗和医生的认识和理解,在这方面的理解医生与病家可能不同。

医生在认识医患关系时应该懂得敬畏。

要敬畏生命——因为生命对每个人只有一次;敬畏病人——因为他们把生命交给我们,他们是我们的老师;敬畏医学——因为医学是“未知”最多的瀚海,是庄严的事业;敬畏自然——因为它不是神灵,是规律和法则。

医生与病人对疾病的感受不同。

病人是按照自身体验看待身体功能障碍或者问题,而医生是按照医学规律去审视病情,决定处理方式。

医生对知识的阅读、学习和发现、印证,实际上是对另一个生命的悉心体察和感情交流。

如果没有同情、怜悯、关爱与救助的感情因素,那些知识的价值几乎等于零。

医生给病人所开的第一张处方,应该是关爱!
二、如何更好的处理医患关系:
医患关系复杂,其本身就是社会关系、人际关系的缩影,涉及生命健康,使之尤其复杂,且庄重神圣。

医患关系不仅对医疗效果起着重要的作用,也间接影响着社会的和谐与稳定。

目前如何处理好医患关系是紧迫而又复杂的问题。

要改善当前紧张的医患关系,做好诊疗前期沟通必不可少,沟通不应当只是针对病情的了解,更应该倾听病患的内心需求。

医生要深刻明白医学的局限性,医疗不一定能使患者痊愈,治疗并不总意味着治愈某种疾病(虽然这是医患双方的目标),但有时候,患者可能更需要的是治疗带来的体恤,痛苦的减轻。

这就需要医生在心灵上给予患者温暖与支持。

所以在处理医患关系时,应注意以下几个方面:
1.尊重与倾听
倾听是建立在医生对患者的尊重的基础上的,患者把生命交给了医生,他们是医生的老师,所以要敬畏病人,关心他们。

认真倾听他们的身体变化和心理诉求,更有利于全面了解情况,更好地治病救人。

2.耐心与接受
对待不同性格、年龄、文化水平的患者,要学会耐心和接受他们在诊疗过程中的各种反应,因为“病人是医生真正的老师”,没有病人,医生的自身存在就失去了根基。

3.坦诚与沟通
在医患关系当中常出现信息不对称的情况,医生通常掌握着更多的信息,良好的沟通可以增强患者对医生的信任,患者才能够更好地配合医生。

患者也应该如实地把自己的情况反映给医生,以便对症治病。

4.医生要加强专业技能
医生要将科学与人文交融,既要有完备的知识基础,又要有健康的工作状态。

要尽量减少误诊误治的情况,避免与患者可能的冲突。

同时对患者心理的安抚也很重要,这方面也应该提升专业水平。

治疗不总是意味着治疗某种疾病,还包含对患者心灵的关怀和慰藉,所以“医生不要把自己限定在一个狭窄的领地里,要学的更多:文学可以增加对人与社会的体察和理解;艺术可以给予人心情的和谐与美的熏陶;伦理和法律是各种关系、语言及行为的界定。

”医生自身综合素质的不断提高,人文底蕴的不断加深,显然对帮助患者恢复个人的精神心理和身体生理的完整性大有裨益。

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