电子电器产品营销实务7
跨境电子商务理论与实务(鲁丹萍)习题答案48743
第一章跨境电子商务概述一、单选题ACBCA ADBDB二、判断题YNYNN YNYYY三、多选题ABC BCD ABC ABC ABCD四、案例分析参考答案：1. 同时符合下列条件的电子商务企业，可以享受增值税、消费税退（免）税政策：（1）电子商务出口企业属于增值税一般纳税人并已向主管税务机关办理出口退(免) 税资格认定；（2）出口货物取得海关出口货物报关单(出口退税专用), 且与海关出口货物报关单电子信息一致；（3）出口货物在退(免) 税申报期截止之日内收汇；（4）电子商务出口企业属于外贸企业的，购进出口货物取得相应的增值税专用发票、消费税专用缴款书(分割单) 或海关进口增值税、消费税专用缴款书，且上述凭证有关内容与出口货物报关单(出口退税专用) 有关内容相匹配。
不满足以上条件但同时符合下列条件的，同样适用增值税、消费税免税政策：（1）电子商务出口企业已办理税务登记；（2）出口货物取得海关签发的出口货物报关单；（3）购进出口货物取得合法有效的进货凭证。
2.可以概括为以下几个方面的业务能力：（1）计算机网络应用能力,要具备一定的有关计算机网络硬件技术方面的能力，了解各网络设备的功能及有关网络产品的性能，具备熟练的网络操作技能。
（2）电子商务应用能力,要具备电子商务实施软件的应用能力；具备电子商务系统的选择、安装、调试和维护等技能和电子商务安全等方面知识和技能；具备网站策划、网站开发、网站编辑等能力。
（3）电子商务管理能力,具备网络推广的技能、市场信息分析与处理能力；市场调研和市场推广能力，网站运营能力等。
第二章跨境电子商务基础一、单项选择DADBD BADAA二、判断题N NYY NNYN N三、多项选择题ACD ABC ABCD ABCD ABCD四、案例分析1.(1)网站目标定位；（2）网站信息内容确定；（3）网站的客户定位；（4）网站的盈利模式设定；（5）物流配送作业处理的设定；（6）网络广告促销计划。
电子商务物流实务练习题与参考答案
电子商务物流实务练习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为了跟踪货品的运输,物流公司可以采用< >技术。
A、无线通信B、自动分拣C、卫星定位D、条码正确答案：C2、商品条码中,前缀码692代表< >A、韩国B、美国C、中国D、日本正确答案：C3、以顾客为中心体现了物流网络营销的< >特点:A、职能化B、网络化C、信息化D、柔性化正确答案：D4、下列不属于电子商务物流的基本原则的是< >A、服务性原则B、非通用性原则C、合理化原则D、通用性原则正确答案：B5、电子商务物流自动化的基础是< >A、网络化B、信息化C、柔性化D、智能化正确答案：B6、牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致< >现象。
A、需求放大B、需求危险C、需求安全D、需求减少正确答案：A7、供应链上,任何两个节点之间都是< >关系。
A、上下级B、运输分销C、供求D、生产销售正确答案：C8、下列哪种商品最不适合采用电子商务的形式销售A、钻石B、数码C、电器D、箱包正确答案：A9、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是< >A、电子物流B、绿色物流C、第四方物流D、国际物流正确答案：B10、下列生产类型中,生产重复程度最高的是< >。
A、单件生产B、大量生产C、小批生产D、大批生产正确答案：B11、在< >模型中,第四方物流与第三方物流共同开发市场。
A、方案集成商模型B、行业创新者模型C、协助管理模式D、协同运作模式正确答案：D12、以下属于不合理运输的是< >A、对流运输B、拖挂运输C、直达运输D、配载运输正确答案：A13、立体仓库高度可达 50 米,它属于< >。
A、单层仓库B、多层仓库C、楼房仓库D、特种仓库正确答案：B14、< >是指按预先确定的订货间隔进行订货补充的一种库存管理方式。
《网络零售实务》题库
《网络零售实务》题库一、判断题（10小题，每小题1分，共10分）1. 网络零售起源于美国，亚马逊是历史上第一个网络零售网站。
2.网络零售起源与欧洲。
3.支付宝不仅仅是淘宝网的在线支付工具。
4. 用支付宝可以在当当网、京东商城上进行支付。
5. 淘宝网是一种典型的C2C电子商务模式。
6.没有获得某品牌授权就在该产品描述中涉及某品牌的行为，不属于违规行为。
7. 苏宁易购网是服装类网络零售平台。
8.京东商城不支持支付宝付款。
9.淘宝店铺产品的主图必须是700*700px以上。
10.一个人只能注册一个淘宝账号。
11.上下架时间是影响产品排名的重要因素12.聚划算是淘宝网的一部分。
13.好评累计到250个，卖家信用等级为一钻。
14.根据贸易模式划分，Wish属于在线交易跨境电商平台。
15.一个人只能申请一个淘宝账户。
16.直通车的计价方式是按点击计费。
17.直通车的竞价遵循“多出一毛钱”的原则。
18.买家一个月内在某家店铺的购买次数不受限制，有效好评数也不受限制。
19.淘宝宝贝的标题只能设置30个字60个字符。
20. 直通车是店内推广的重要方式。
21.淘宝网的支付工具包括支付宝、财付通。
22.美团网、拉手网是团购网站。
23.买家购买产品后不确认支付，卖家在其付款日的9天后系统将自动将钱打给卖家账户。
24.一钻以下的卖家可以免费试用淘宝旺铺专业版。
25.一个淘金币相当于0.01元人名币。
26.刷单并不属于淘宝违规行为。
27.不同颜色的同一个产品分别上架不属于违规行为。
28.天天特价是适合新手卖家的站内营销和推广方式。
29.淘宝开店卖家可以不用进行实名认证。
30.任何卖家都可以申请参加淘金币的活动。
31.聚划算是淘宝网旗下的团购平台。
32.凡客诚品是家电类B2C网站。
（）33.速卖通是淘宝网的一个子公司。
34.只有手机号码可以注册速卖通账号。
35.速卖通是我们最大的跨境电商平台。
36.开设微店就必须要注册微信公众号。
商品学基础与实务
企业
到仓储企业实 习实习 仓库管 理和商 品养护 技术
企业课 到包装公司实
内
习熟悉
课
商品包
外
装的材
料；商
品包装
竞赛和
包装标
识绘画
三、
3.1监督的 了解商品标准的分类和级 能识读商品标准，会分析商品标准 商品标准分析 课内
商品监
依
督
据： 商
别；掌握标准的 内容和标准商品 制定、复审程序
对于商品生产与消费的影 响
问题：
1.《茶经》是如何形成的？ 2. 《茶经》的作用有哪些？
问题：
1.《商品学》是如何形成的？ 2.《商品学》的作用有哪些？
进入学习情境：
商品学形成原因分析
1.1商品的概念及构成
•研究商品学是发展商品经济的需要 •商品学研究的作用和意义
• 研究商品学是发展商品经济的需要 （1） 商品交换需要商品知识
商品学是随着商品经济的产生与发展而诞生并发展 起来的，它为发展商品经济服务，因而发展商品学教育 势必成为商品经济发展的客观需要。
商品学是一门传统的课程，但它却是市场营销（商贸等）专业必不可缺 少的一门专业基础必修课。
随着商品的日益丰富，商品学显示了旺盛的生命力。该课程以 商品质量为中心，研究商品的使用价值和使用价值实现规律，是学 生了解商品、熟悉商品质量管理的重要课程。
• 商品学是一门边缘学科
• 商品学是一门综合性较强 的应用技术学科
• 研究商品的成分、结构和性质，要以化学、物 理学、动物学、植物学和微生物学为基础
湖北省教育厅办公室关于公布2013年度湖北省职业院校楚天技能名师教学岗位及聘任人选的通知
湖北省教育厅办公室关于公布2013年度湖北省职业院校楚天技能名师教学岗位及聘任人选的通知
文章属性
•【制定机关】湖北省教育厅
•【公布日期】2013.11.25
•【字号】鄂教职成办[2013]8号
•【施行日期】2013.11.25
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】教育综合规定
正文
湖北省教育厅办公室关于公布2013年度湖北省职业院校楚天技能名师教学岗位及聘任人选的通知
（鄂教职成办〔2013〕8号）
各市、州、直管市、神农架林区教育局，江汉油田教育实业集团，各高职高专院校，有关省属中等职业学校：
根据《湖北省高等职业院校楚天技能名师教学岗位制度实施办法（试行）》（鄂教高〔2011〕11号）、《湖北省中等职业学校楚天技能名师教学岗位制度实施办法（试行）》（鄂教职成【2010】7号）的要求，我厅组织专家对申报2013年度湖北省职业院校楚天技能名师教学岗位及拟聘人选材料进行了评审。
经省教育厅审核，公示无异议，现将2013年度湖北省职业院校楚天技能名师教学岗位及聘任人选名单予以公布（见附件）。
其聘任时间自本文公布之日起开始，聘期2年。
请各单位于2013年12月25日前将聘任合同和聘书副本报送省教育厅职成教处，并于聘期满后1个月内，将受聘人员个人总结和考核材料报省教育厅职成教处备案。
附件：1、湖北省2013年度中等职业学校楚天技能名师设岗专业及拟聘人选表2、湖北省2013年度高等职业院校楚天技能名师设岗专业及拟聘人选表
湖北省教育厅办公室
2013年11月25日附件1：
附件2：。
营销方案策划案例(实用16篇)
营销方案策划案例（实用16篇）营销方案策划案例第1篇一、市场背景分析清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能，香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想，又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富的目标市场细分消费需求，与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同，拥有完全独立的全新概念空间。
近年来，随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及，香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。
由于迎合了休闲经济时代的消费时尚，香薰类产品市场前景广阔，预测短期内将会有大量同类产品上市推广，1~2年后将出现流行风潮，但捷足先登者必将取得热销的优势。
因而目前市场态势，极其有利于以中偏低档的价位切入市场的xx系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。
二、公司终端销售支援1、售点文宣：海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。
2、促销道具：帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。
3、助销用品：销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。
4、赠品：101g香薰一洗白(补水保湿型、柔润美白型)、洗发露袋洗、其它。
5、广告：在全国性主流媒体如《xx》上发布招商或产品宣传广告。
6、其它支援。
如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。
三、终端市场启动流程(一)组织构架建设组织构架是市场拓展的保障，为确保xx系列产品顺利上市，各区域市场(以地市级为单位)由经理牵头，至少抽调业务经理(或业务员)1名、促销主管1名(或优秀促销员2~3名)，及时成立品牌小组，专职负责新品上市推广工作。
(二)市场资源整合1、员工队伍培训及充实坚实的产品知识是促销的基础，新品入市，培训是当务之急。
各市场在公司xx新品调拨到位前一周，善于引导员工高涨的热情，迅速完成xx 系列产品知识培训工作，深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。
同时，酌情做好xx专职促销人员储备工作。
营销实训报告
营销实训报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!营销实训报告营销实训报告（精选10篇）营销实训报告篇1一、实训目的全球营销课程是一门实践操作性较强的课程，因此，对于市场营销专业的学生，在学习完理论知识之后，安排全球营销实践课，目的是为了强化理论知识，同时提高同学们对单证填制的能力。
电子电器产品营销实务7
促销具有以下几层含义。 （1）促销的实质 促销的实质是信息沟通 （2）促销的目标 ①传递产品信息 ②激发购买欲望 ③建立产品形象 ④扩大市场份额
2.促销组合 所谓促销组合，就是企业根据产品的特点 和营销目标，综合各种影响因素，对多种促 销方式的选择、编配和运用，形成一个整体 的促销策略。
促销方 式
五、公共关系的构成要素 1.社会组织 2.公众 3.传播
图7-3 现代公共关系三要素关系图
六、公共关系的活动方式
按照公共关系的功能不同，公共关系的活动方式可分 为五种： 1.宣传性公关。 2.征询性公关。 3.交际性公关。 4.服务性公关。 5.社会性公关。
基本技能训练
一、请同学讨论并回答下列问题： 1.分析以下活动都属于哪种营业推广方式？ ⑴ 购满300元立减99元。⑵ 购物满78可参与抽奖。 ⑶ 8月1日—5日，军人凭警官证即可免费办理华润 万家贵宾卡一张，并同时赠送200积分。 2.下列物品在开展人员推销时侧重点有什么不同呢？ ⑴ 洗衣机等家电 ⑵ 人寿保险 ⑶ 教育培训 ⑷ 食品 等日常生活用品
基本知识 一、营业推广的特点和作用
营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法，是 企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、 公关和人员推销之外的能刺激需求、扩大销售的所 有企业营销活动的总称。
1.营业推广的特点 ⑴ 营业推广促销效果显著 ⑵ 营业推广是一种辅助性促销方式 ⑶ 营业推广有贬低产品之意
基本知识 一、广告的概念及类型
广告是付费的大众传播，其最终目的是传递信息， 改变人们对广告商品或事项的态度，诱发其行动而 使广告主获得利益。
根据不同的划分标准，广告有不同的种类。 1.根据广告的内容和目的划分 ⑴ 商品广告 ⑵ 企业广告 ⑶ 公益广告 2.根据广告传播的区域来划分 ⑴ 国际广告 ⑵ 全国性广告 ⑶ 区域性广告
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花费力量较大，效果难以 控制
表7-2 四种促销方式优缺点比较分析表
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二、促销的基本策略 促销策略总体上可分为推式策略和拉式策略两
类。 1. 推式策略 推式策略也称人员推销策略，是指企业运用人
员推销的方式，把产品推向市场，即从生产 企业推向中间商，再由中间商推荐给消费者。
1.宣传性公关。 2.征询性公关。 3.交际性公关。 4.服务性公关。 5.社会性公关。
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基本技能训练
一、请同学讨论并回答下列问题： ❖ 1.分析以下活动都属于哪种营业推广方式？
⑴ 购满300元立减99元。⑵ 购物满78可参与抽奖。 ⑶ 8月1日—5日，军人凭警官证即可免费办理华润 万家贵宾卡一张，并同时赠送200积分。 ❖ 2.下列物品在开展人员推销时侧重点有什么不同呢？ ⑴ 洗衣机等家电 ⑵ 人寿保险 ⑶ 教育培训 ⑷ 食品 等日常生活用品
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基本知识 一、广告的概念及类型
广告是付费的大众传播，其最终目的是传递信息， 改变人们对广告商品或事项的态度，诱发其行动而 使广告主获得利益。
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根据不同的划分标准，广告有不同的种类。 1.根据广告的内容和目的划分 ⑴ 商品广告 ⑵ 企业广告 ⑶ 公益广告 2.根据广告传播的区域来划分 ⑴ 国际广告 ⑵ 全国性广告 ⑶ 区域性广告
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二、广告媒体种类的选择
广告媒体，也称广告媒介，是广告与广告接受者之 间的媒介物质。它是广告宣传必不可少的物质条件。
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1.广告媒体的种类及其特性 ⑴ 报纸 ⑵ 杂志 ⑶ 广播 ⑷ 电视 ⑸ 因特网
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2. 广告媒体种类的选择
正确地选择广告媒体，一般要考虑以下影响因素： ⑴ 产品的特性。 ⑵ 消费者接触媒体的习惯。 ⑶ 媒体的传播范围。 ⑷ 媒体的费用。
模块七 电子电器产品沟通与促销策略
1
教学目标
知识目标
理解并掌握广告、人员推销、营业推广和公共 关系等电子电器产品促销策略的相关知识
能够运用所学知识制定相应的促销策略，促进
技能目标
产品销售，提升企业和产品形象；熟悉人员推 销基本业务
教学方式
学生自主学习、教师授导、案例引导和教师指 导，采用探究式学习法实施教学
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1.营业推广的特点 ⑴ 营业推广促销效果显著 ⑵ 营业推广是一种辅助性促销方式 ⑶ 营业推广有贬低产品之意
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2.营业推广的作用 ⑴ 迅速达成交易 ⑵ 笼络品牌忠诚者 ⑶ 实现营销目标
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二、营业推广的方式 1.面向消费者的营业推广方式 ⑴ 赠送促销 ⑵ 折价券 ⑶ 包装促销 ⑷ 抽奖促销 ⑸ 现场演示 ⑹ 联合推广 ⑺ 参与促销 ⑻ 会议促销
营业推广方案一般包括以下几个方面的内容： 1.营业推广规模 2.参与对象 3.送达方式 4.活动期限 5.时机选择 6.费用预算
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四、公共关系及其功能
1. 公共关系 公共关系是指企业在经营过程中正确处理企业
与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理 解及支持，以便树立企业的良好形象，实现组织 与公众的共同利益与目标的管理活动。
而主要是以广告对目标市场消费者所引起心理效应 的大小为标准，包括对商品信息的注意、兴趣、情 绪、记忆、理解、动机等。常用的测定方法有以下 几种：
①价值序列法 ②配对法 ③评分法 ④访查法
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四、人员推销的形式和特点
人员推销是指通过推销人员深人中间商或消费 者进行直接的宣传介绍活动，使中间商或消费者采 取购买行为的促销方式。
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产品 市场特点
销售量大吗
表7-6 ＿＿小组研讨记录表
家庭中央空 等离子电视
调
机
手机
MP3
商家利润大吗
单位成本高吗
哪类人会买
竞争者多吗
生命周期阶段
黑白电视 机
相应的营销策 略
43
谢谢您的关注！
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2.公共关系的功能 ⑴ 树立企业信誉，建立良好的企业形象。 ⑵ 搜集信息，为企业决策提供科学保证。 ⑶ 协调纠纷，化解企业信任危机。
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五、公共关系的构成要素 1.社会组织 2.公众 3.传播
图7-3 现代公共关系三要素关系图
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六、公共关系的活动方式
按照公共关系的功能不同，公共关系的活动方式可分 为五种：
9
2．拉式策略 拉式策略也称非人员推销策略，是指企业
运用非人员推销方式把顾客拉过来，使其对 本企业的产品产生需求，以扩大销售。
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基本技能2：选择广告和人员推销策略
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案例研讨： 手机、呼机、商务通，一个都不能少
1.商务通不同时期的广告形象代言人和产品形象相符吗？ 你认为企业在选择形象代言人时应注意什么问题 ？ 2.商务通广告策略的成功之处是什么 ？
参考学时 6学时
2
基本技能1：选择促销方式
3
案例研讨：××电器商场家电促销活动方案
1.活动中采用了哪些促销方式 ？ 2.活动传递了哪些促销信息？促销信息是如何传递出去 的？ 3.为何免费报销打的车票总价值不高于30元 ？
4
基本知识 一、促销与促销组合
1.促销的含义 促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业
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2. 广告效果的测定
广告效果可分为经济效果和社会效果，还可分 为促销效果和沟通效果。 （1）广告促销效果的测定
广告促销效果，也称广告的直接经济效果，它 反映广告费用与商品销售量（额）之间的比例关系。 广告促销效果的测定，是以商品销售量（额）增减 幅度作为衡量标准的。
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（2）广告沟通效果的测定 广告沟通效果不以销售数量的多少为衡量标准，
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促销方 式
优点
缺点
人员推 方式灵活，直接沟通信息， 费用较大促成立即购买
广告宣 传播面广，形象生动、节省
传
人力，吸引力强
营业推 广
吸引力大，容易激发购买欲 望，可促使消费者当即采取 购买行动
公共关 影响面大，信任程度高，可
系
提高企业知名度和声誉
费用较大，难以短期内促 成交易
与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲 望和兴趣，使其产生购买行为的活动。
5
促销具有以下几层含义。 （1）促销的实质 促销的实质是信息沟通 （2）促销的目标 ①传递产品信息 ②激发购买欲望 ③建立产品形象 ④扩大市场份额
6
2.促销组合 所谓促销组合，就是企业根据产品的特点 和营销目标，综合各种影响因素，对多种促 销方式的选择、编配和运用，形成一个整体 的促销策略。
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2.针对性策略。 是指推销人员在基本了解顾客某些情况的
前提下，有针对性地对顾客进行宣传、介绍， 以引起顾客的兴趣和好感，从而达到成交的目 的。
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3.诱导性策略。 是指推销人员运用能激起顾客某种需
求的说服方法，诱发引导顾客产生购买 行为。
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基本技能3：熟悉营业推广与公共关系方式
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案例研讨：某商场五一家电营业推广活动方案
1.营业推广活动为什么要限制在一定期限内？这会影响 促销效果吗 ？ 2. 商家是逢节必搞促销，如何避免消费者在铺天盖地的 促销活动中产生审美疲劳 ？
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基本知识 一、营业推广的特点和作用
营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法，是 企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、 公关和人员推销之外的能刺激需求、扩大销售的所 有企业营销活动的总称。
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2.面向中间商的营业推广方式 ⑴ 批发回扣 ⑵ 推广津贴 ⑶ 销售竞赛 ⑷ 扶持零售商
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3.面向内部员工的营业推广方式
主要是针对企业内部的销售人员，鼓励他们 热情推销产品或处理某些老产品，或促使他们 积极开拓新市场。
一般可采用方法有：销售竞赛、免费提供 人员培训、技术指导等形式。
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三、营业推广方案的设计
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三、广告策略的选择及广告效果的测定
1.广告策略的选择。 （1）广告媒体选择策略
①无差别策略 ②差别策略 ③动态策略
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（2）广告定位策略
①抢先定位策略 ②强化定位策略 ③比附定位策略 ④逆向定位策略 ⑤补隙定位策略
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（3）广告时间策略
①集中时间策略 ②均衡时间策略 ③季节时间策略 ④节假日时间策略
1.人员推销的基本形式 ⑴ 上门推销 ⑵ 柜台推销 ⑶ 会议推销
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2.人员推销的特点 ⑴ 针对性强 ⑵ 销售效果好 ⑶ 密切买卖双方关系 ⑷ 信息传递的双向性
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五、人员推销的工作程序
推
寻
访
介
处
达
购
销
找
问
绍
理
成
后
准
顾
顾
产
异
交
活
备
客
客
品
议
易
动
图7-2 人员推销的步骤
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六、人员推销的策略选择
1.试探性策略。 也称为“刺激一反应”策略。这种策略是在不了解顾 客的情况下，推销人员运用刺激性手段引导顾客产生 购买行为的策略。