人际礼仪与沟通 巧用肢体语言
沟通技巧肢体语言的运用
沟通技巧肢体语言的运用The document was prepared on January 2, 2021沟通技巧――肢体语言的运用目光接触:诚恳而沉稳地看着对方.和一个人谈话时,维持五至十五秒的目光接触.假如你是面对一个团体谈话,眼睛要轮流和每个人的目光接触,每一次约五秒钟.不要让你的眼睛转来转去,也不要刻意放缓速度地眨眼睛.为了避免紧盯着对方,我们可以将视线放在对方的眉宇间,这样不会太尴尬.姿势与动作:昂然站立,放松自己,自然而轻松地移动.抬头挺胸,肩膀、臀部和双腿站成一直线,让你的精神向前倾注.切记不要双臂环抱,两手交叉,这些都是封闭和防御的肢体语言,最自然的方式是两手自然下垂,放在腰际.保持良好的坐姿,脊椎推直,上身略微前倾,手放置椅背上,不要随意滑动.你的双手与手臂的动作尤其重要,柔和的手势表示友好、商量,强硬的手势则意味着：“我是对的,你必须听我的”.脸部表情:谈话时要轻松自然,合适的话,记得要微笑.微笑表示友善礼貌,皱眉表示怀疑和不满意.衣着与仪表:穿着方式并没有对错之分,但你必须觉得自己的打扮恰如其分,整洁大方、舒适得体 .因此你的衣着必须遵守TPO原则时间TIME,地点 PLACE,场合 OCEASION.在衣服的色彩搭配上, 一般来说,黑、白、灰三色是配色中最安全的颜色 .声音与语气:将你的声音当成工具.带着精力与热诚,设法让语调、节奏和声音的大小有所变化.吸引注意力使用合宜与清楚的语言,中间或有停顿,抑扬顿挫表明热情,突然停顿是为了造成悬念.要直接而中肯,避免使用专业术语、充场面的话和太过招摇的言论.一般来讲,20字左右最易使对方明白你需要表达的主要观点.如何给人留下好印象:1,记住人的名字和面孔.一个人最私有的财产莫过于名字,做到这一点尤为重要. 2,把握最初7秒钟.研究表明：见面时,7秒钟就能对这个人做出评估,而且无需语言.首次接触的7秒钟内,人们就会因为本能的个人好恶决定是否喜欢某人,是否信任某人,是否想要花时间和某人说话.假如你制造了一种负面的印象,人们通常都只会再给你区区几分钟时间,然后便将注意力转向他人.3,发挥自己的长处.充分显示出自己的优势,用人格魅力感染对方.4,保持自己的本色,不卑不亢.5善于使用眼神、目光.沟通过程中要注意把握目光和眼神,即时给对方作出积极的回应.6,多听少说,先听再行.上帝赋予了我们人类两只耳朵一张嘴,就是为了让我们少说多听.7,集中精神,积极热情的表示你对对方的关注和寻求支持.8,态度肯定,始终如一的表明你的观点和兴趣.9,放松心情,时刻保持一颗平常心.10,不要信口开河、虚张声势,不要摆出虚假的姿态.。
职场礼仪常用的肢体语言及语言技巧
职场礼仪常用的肢体语言及语言技巧职场礼仪在现代职场中扮演着重要的角色。
它不仅可以提升自己的形象和口碑，还可以与同事和客户建立良好的关系。
在职场中，除了要注意语言的表达，还要注意肢体语言和语言技巧的运用。
下面将介绍一些常用的肢体语言和语言技巧，帮助您在职场中展现自信和专业。
一、肢体语言：1.笑容：笑容是肢体语言中最简单而有效的一种。
适时的微笑可以传达友善和开放的态度，让其他人感到舒适和愉快。
2.姿势：保持正确的姿势可以展示出你的自信和专业。
保持笔直的身体，抬起头，避免低头弓背的姿势。
3.目光：与他人交流时，保持眼神的接触是非常重要的。
直视对方的眼睛，表明你对对方的尊重和关注。
4.手势：手势可以用来强调和支持你的言辞。
适当的手势可以使你的表达更加生动和有力。
5.姿态：站立或坐下时要保持笔直的姿态，不要趴在桌子上。
要保持自己的姿态舒适和自然。
二、语言技巧：1.说话的节奏和音量：说话时要注意息奏感和音量的控制。
不要讲得太快或太慢，也不要太大声或太小声。
要根据具体情况调整。
2.用简洁的语言表达：在职场中，要学会简洁明了地表达自己的意思。
避免冗长和拖沓的语言，用简单直接的词语和句子表达自己的观点。
3.听取对方的意见：在与他人交流时，要尊重对方的观点和意见。
不要中断对方的发言，耐心听取对方的意见，并适时回应。
4.使用肯定的语言：使用肯定的语言可以传达出积极的态度和善意。
用肯定的语言来赞扬和鼓励他人，在职场中建立良好的合作关系。
5.控制情绪：情绪的控制是职场中非常重要的一个方面。
要学会控制自己的情绪，避免在工作中出现愤怒、焦虑或沮丧的情绪，保持冷静和专业。
综上所述，肢体语言和语言技巧在职场中都扮演着重要的角色。
通过适当的肢体语言和运用合理的语言技巧，可以展示出自己的自信和专业，促进与同事和客户之间的良好关系。
希望以上内容对您在职场中的表现有所帮助。
沟通技巧如何在职场中正确使用肢体语言
沟通技巧如何在职场中正确使用肢体语言在职场中，有效的沟通技巧是取得成功的关键之一。
除了口头表达外，肢体语言也是一种非常重要的沟通工具。
正确使用肢体语言可以帮助我们增强自信、加强表达力，提高与他人的互动。
本文将探讨在职场中如何正确使用肢体语言的技巧。
一、姿势和姿态姿势和姿态是肢体语言中最基本的要素之一。
在职场中，保持挺胸抬头、背部挺直的姿势是十分重要的。
这样的姿势可以传达出自信的信息，让他人对你产生积极的印象。
此外，适时地改变自己的姿态也很重要。
比如，在会议中，当你要表达自己的观点时，可以站起来，以表明你的重要性和专业性。
二、眼神交流眼神交流是肢体语言的一个重要方面，是表达自己的态度和意图的有效方式。
在职场中，保持良好的眼神交流可以传递出自信、专注和尊重的信息。
当与他人交流时，要保持眼神接触，并适时地点头或微笑以展示你对对方的关注和尊重。
避免不断分散视线或者目光游离，这样会给人一种不专注或者不真诚的感觉。
三、手势运用在与他人互动时，手势的运用也是很重要的。
适度的手势可以增强沟通的清晰度和表达的力度。
比如，当你想表达某个观点的重要性时，可以用手指指向前方，让听众更加明确你的意图。
此外，过度使用手势也是不可取的，容易让人分散注意力或者产生混乱的感觉。
四、微笑和面部表情微笑和面部表情可以表达出积极的态度和友好的情感。
无论是与同事、领导还是客户进行交流，始终保持微笑是很重要的。
微笑可以缓解紧张气氛，增加与他人的亲和力。
此外，注意控制面部表情，避免过度夸张或者不合适的表情，以免产生误解或者破坏沟通效果。
五、身体姿势和动作在职场中，适当的身体姿势和动作可以增强你的说服力和影响力。
比如，当你希望展示自信和权威时，可以把手放在桌面上，这样可以传达出你在控制局面的信息。
而当你希望展示友好和开放时，可以稍微放松身体姿势，给人一种轻松的感觉。
此外，要注意自己的动作要自然流畅，不过度或者僵硬。
六、注意与他人的互动职场中的沟通不仅仅是单向的，也需要注意与他人的互动。
教你解读人际交往中的“肢体语言”
教你解读人际交往中的“肢体语言”第一篇：教你解读人际交往中的“肢体语言”教你解读人际交往中的“肢体语言” 亲爱的老师、同学们：大家好！今天我给大家演讲的主题是人际交往中的“肢体语言”。
人际关系一直以来都是一个难以学习的一门课，而对于即将走出社会的大学生来讲更应该好好学习。
而我们人类的肢体语言是很丰富的，为此我们来谈谈人际交往中的“肢体语言”存在的一些知识。
肢体语言是一种在各种场合、任何环境下交流具体信息的动作、手势和习惯的结合。
如果你仔细听别人说话，并观察他们的肢体动作和面部表情，你会知道他们是在撒谎呢，还是在说实话；他们是喜欢你呢，还是不喜欢你。
下面随我来，全方位认识一下肢体语言，看的同时，可以回忆或设想一些生活中的场景，掌握了这些，你就成“人精”啦！我们身体不会撒谎，你的身体会告诉你自己和别人的真实情况。
手势、站姿和身体姿势都能说明一些问题，因为这些都是你的身体想把某些压抑的情绪表现出来而发出的信号。
每一个手势和动作都清晰地传达出你的真实感受。
倾斜如果你喜欢一个人，你往往会朝他倾斜过去。
这是你对他/她和他/她的话感兴趣的迹象。
当你非常感兴趣的时候，你的身体会朝前倾斜，而双腿往往会向后缩。
如果某人坐着的时候朝你这边倾斜的话，那意味着他/她正对你表示友好。
当你不喜欢某人的时候，感到和他/她在一起很乏味，或者很不舒服的时候，你往往会向后倾斜。
模仿别人的动作要想知道自己对别人是否有吸引力，只要看看他们是否模仿你的动作就行了。
如果你们彼此模仿对方的肢体语言，那么有可能其中之一或者你们两个人对对方都有好感。
模仿别人的意思是你希望像对方一样。
前后摇晃这种动作说明某人不耐烦或者很焦虑。
成年人在不舒服的时候前后摇晃，或者很焦虑的时候用这种方法让自己平静下来。
烦躁不安如果某人烦躁不安的话，说明此人正在暗示别人他/她感到很不舒服，或者某事让他/她很烦躁。
或许他/她没有说实话，或者他/她想离开自己所呆的场所。
偏着脑袋把脑袋偏向一边说明此人很有兴趣，正在倾听你说的话。
人际交往中的身体语言技巧
人际交往中的身体语言技巧在人际交往中，身体语言扮演了非常重要的角色。
它是一种非语言的交流方式，通过姿势、面部表情和手势等来传达信息和感情。
良好的身体语言技巧可以帮助我们更好地与他人建立联系，增进理解和信任。
本文将讨论人际交往中的身体语言技巧，并提供实用建议。
1. 保持良好姿势：在人际交往中，保持良好的姿势可以塑造自信和仪态庄重的形象。
坐姿时，背部挺直，不要低头或耸肩。
站立时，保持身体的平衡和稳定，不要歪斜或趾尖负重。
这样的姿势可以传递出我们自信、专注和与人互动的意愿。
2. 眼神交流：眼神交流是身体语言中最重要的一部分。
通过眼神交流，我们可以表达出兴趣、关注和尊重他人。
在交谈中，保持适度的眼神接触是非常重要的，它可以展示出我们的专注和真诚。
不要沉迷于手机或其他事物而忽视了他人的存在。
然而，要注意避免过度的眼神接触，以免让人感到不适或压力。
3. 笑容与面部表情：微笑是沟通和交流中非常重要的元素，它可以缓解紧张氛围，表达友好和亲和力。
在与他人交谈时，保持自然而真诚的微笑可以让对方感到舒适，并积极地回应我们的交流。
此外，我们的面部表情也会传达出我们的情绪和意愿，要注意保持面部肌肉的放松状态，避免过于紧绷或愠怒的表情。
4. 姿势的变化和手势运用：刻意的姿势变化和手势运用可以帮助我们更好地表达自己的意思和引起他人的兴趣。
当我们想强调某一点时，可以使用适度的手势来配合说话。
但要注意手势的力度和频率，过度的手势可能会让人感到分散或过于激动。
此外，可以通过微调身体的姿势，如稍微靠前或轻轻摇头等，来向对方传达我们的理解和支持。
5. 听取他人身体语言的回应：在人际交往中，身体语言并不仅仅是我们自己传达信息的方式，还是理解他人的情感和意图的关键。
观察对方的姿势、面部表情和手势等，能帮助我们更准确地理解他们的感受和意图。
但要注意不要过度解读他人的身体语言，要通过综合考虑语言和非语言信息来全面理解。
总的来说，身体语言在人际交往中起着重要的作用。
沟通技巧如何正确运用身体语言
沟通技巧如何正确运用身体语言沟通是人际关系中不可或缺的一部分，而身体语言作为沟通的重要组成部分，能够在交流中传递更多的信息和情感。
正确运用身体语言不仅可以加强对话的效果，还能够帮助改善人际关系。
本文将介绍如何正确运用身体语言来提升沟通技巧。
1. 姿势和姿态姿势和姿态是身体语言的基础，它们可以表达一个人的自信与决心。
在与他人交流时，保持直立的姿势，不仅能够展示你的自信，还能够让对方感觉到你对他们的重视。
此外，保持开放的姿势，如双臂自然地放在身体两侧，可以传达出友好和亲近的信息。
2. 目光交流目光交流是沟通中非常重要的一部分。
通过眼神接触，我们能够加深交流的亲密感，并更好地理解对方的情感和意图。
要保持良好的目光交流，可以通过注视对方的眼睛来表达注意和兴趣。
然而，要注意避免过于强烈的目光，以免让对方感到不舒服。
3. 手势运用适当运用手势可以增强对话的效果。
例如，用手指点一下某个物体或地方，可以帮助对方更好地理解你的意图。
此外，合适的手势还能够让对方更容易接受你的观点。
然而，手势要自然得体，不要过度使用，以免让对方分心或感到困扰。
4. 表情和微笑面部表情是身体语言中最直观的部分之一，它可以传达出一个人的情感和意愿。
在与他人交流时，保持微笑可以传达出友好和亲和力，使对方感到愉悦和舒适。
同时，还要学会观察对方的表情，以便更好地理解他们的情感和需求。
5. 声音和语调声音和语调对于有效沟通也是至关重要的。
正确的语调可以使你的话语更加生动，让对方更容易理解你的意思。
此外，要注意控制好音量和语速，不要过于吵闹或讲得太快，以免让对方感到不舒服或失去兴趣。
6. 注意对方的身体语言除了运用自己的身体语言外，还要注意观察对方的身体语言，以便更好地理解他们的意图和情感。
例如，观察对方的姿势和表情，能够帮助你判断对方的兴趣和反应。
通过注意对方的身体语言，你可以及时调整自己的表达方式，以促进更有效的沟通。
总结正确运用身体语言是提升沟通技巧的有效方法。
人与人之间肢体语言的沟通技巧
人与人之间肢体语言的沟通技巧肢体语言(body language)又称体态语言，是人类借助和利用自己的面部表情、手势动作、身体姿态的变化来表达和传递思想感情。
一个人要向外界传达完整的信息，单纯的语言成分只占7%，声调占38%，另外的55%信息都需要由非语言的体态来传达。
下面店铺整理了肢体语言的沟通技巧，供你阅读参考。
肢体语言的沟通技巧：不让对方“接近”，可提高你的气势据说在约翰.肯尼迪就任总统已经胜券在握时，他的顾问们和他保持了比之前更远的距离，对他表示了比之前更高的敬意。
因此，仅凭加大和对方之间的空间距离，就能表现出你的气势。
如果你是主任或经理，地位就和其他普通的职员不同，你的办公桌会大很多。
地位和桌子的大小着密切的关系。
为什么职位越高，桌子就会越大呢?这是为了增大和下属的距离。
通过设置一张隔开两人的桌子，无言地传达了“不能接近我”的信息。
根据在美国海军中进行的调查得知，两个正在谈话的人的地位差别越大，自然而然，两人之间的距离就越大。
如果最初讲话的是部下的话，这个倾向会更加明显。
不让别人接近你，就能增强你的气势。
这个谈判技巧被称做“空间利用”。
如果对方对你的话置若罔闻，不妨故意增大与他的距离。
因为远的距离表示你能够严格控制对方，可以在心理上起到贬低对方的作用。
当你和对方一起入座时，如果你想对他施加压力、迫其决断，就把椅子向后拖一拖。
通过增大和对方的距离，向对方施加压力，告诉对方“我不会给你更多的时间了”。
在谈判中，你可以装着想伸伸脚，很自然地把椅子往后挪一点。
另外，你也可以在中途休息后回到座位时，故意把椅子往后拉一点，这也是一个好办法。
从某种程度上说，如果你能够随心所欲地控制与对方在空间上的距离，你就能自如地控制对方的心理。
即使你和对方并肩而坐，也可以运用这个技巧。
这时虽然不可能通过坐得远一点来增大距离，但可以在你和对方之间设置某种屏障(专业术语称做“定位掩护”)。
比如，把包或上衣放在你和对方之间。
社交礼仪如何正确地使用身体语言
社交礼仪如何正确地使用身体语言在日常的社交交往中，除了口头表达之外，身体语言也是人们相互交流的重要方式之一。
正确地运用身体语言可以帮助我们更好地传递信息、展示自信和亲和力，使社交互动更加顺畅和愉悦。
本文将探讨如何正确地运用身体语言，以提升社交礼仪的表达效果。
一、姿态和站姿姿态和站姿是身体语言中最基础、也是最常见的方式之一。
站姿可以彰显一个人的自信和权威感。
正确的站姿应该是挺胸抬头、身体直立，在和他人交谈时要保持一定的距离感，既不过于靠近，也不过于背离，显示出对对方的尊重和礼貌。
此外，不良的姿态也往往会给人留下消极的印象。
例如，低头垂肩、双臂交叉、身体摇摆等姿态都会显得消极且不自信。
因此，保持端正的姿态和自信的站姿在社交场合中尤为重要。
二、眼神交流眼神交流是身体语言中至关重要的一部分，通过眼神交流，可以传递信息、表达情感和建立联系。
在与他人交谈时，应注意保持良好的眼神交流，表明自己的关注和尊重。
与他人进行眼神交流时，应保持适度的眼神接触，但也要注意不要过于直视或者迷离地看着对方，以免让人感到不舒服或困扰。
此外，微笑是非常重要的一个表情，可以使眼神交流更加友善和愉悦。
三、手势运用手势是身体语言中非常重要的一部分，适当的手势可以丰富交流内容，增强表达效果。
例如，用力地握手可以表达诚意和友好，而紧握拳头则可以表达紧张和压抑。
在使用手势时，需要注意节奏和力度的控制。
手势过于夸张或频率过高会让人感到过度激动或焦虑，而手势过于柔弱或缺乏表情则会让人感到冷漠。
四、微笑与面部表情微笑是社交互动中最常用的面部表情之一，也是人们传递友好和喜悦的重要方式。
正确地微笑可以让人感到温暖、自信和友善。
在与他人交谈时，适时地微笑可以缓解尴尬、疏解紧张氛围，让交流变得更加顺畅。
除了微笑之外，控制面部表情也是非常重要的。
过度夸张的面部表情会显得不真实或夸张，而冷漠或无表情的面部则会让人感到冷淡和疏远。
因此，要注意在交流中运用适当的面部表情，以更好地表达情感和意图。
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小思考：
我们身体的哪一部分 情感最丰：
第三节 用心说话
二、诚恳亲切的态度增添好感
人与人之间的沟通，是一种双向的互动。
我们彼此对话，以亲切为第一要素，情真意 切才有好感，有好感才会收到好效果。 说话时应站在与对方同等的地位，以民主的 方式相互交换思想和意见，才是明智的做法。
第三节 用心说话
有一位A先生非常聪明，是单位的技术 高手，但却有个自以为是的小毛病。和别 人说话时，会把头抬得很高，也不正眼瞧 人，说话时常给人一种“你懂什么”的感 觉。所以一直得不到重用，他也因此耿耿 于怀。看着同门师兄弟一个个都得到了提 拔，A先生心理更不平衡了，总认为别人都 是靠溜须拍马屁升官，但从不在自己身上 找问题所在。
愚笨的人说想说的话，聪明的人说该说的 话；口能吐莲，也能吐蒺藜。
第四节 巧用肢体语言
不管你说不说话，你的身体都会不断 地透露你内心的秘密：你的想法、你的感 受、你的情绪、你的喜好，肢体语言往往 能够展现许多非常有价值的信息。
有一个人前去某家大公司应聘。在面试的过程中，面 试官临时有事中途离开了，留下他独自等待了很长时间。 他为什么没有被录 他先是东张西望，双腿抖动，然后手开始翻动面试官放在 用？请说明理由。 桌子上面的资料。面试官回来后，就很礼貌地请他另谋高 就了。
第三节 用心说话
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”
第三节 用心说话
有一天，父子两拉着一车草去集市上 卖。走到半路，看见河边有只王八，父亲 连忙喊：“别跑！别跑！等我抓住了哪去 卖钱。”儿子听了说：“爹，你就别追了， 他比你溜的快多了。”“什么？你骂我是 王八！”父亲听了心里很不高兴。到了集 市上，卖了草，儿子说饿，父亲说你去吃 啊。儿子吃了半天才出来，父亲一算账： “你可真能吃啊！一吃就吃半车 草。”“什么？你骂我是驴啊？”儿子心 里也老大不高兴。
第三节 用心说话
五、小细节莫马虎
1、不要随意批评他人的亲戚朋友 2、不要干涉别人的趣味 3、不要附和闲言闲语 4、真诚地赞美对方
某君是个马屁精，连阎王都知道他的大名。死后阎王见到他，拍 案大怒：“我最恨你这种马屁精。”马屁精忙叩头道：“因为世人都 爱被拍马屁，大王您公正廉明，谁敢拍你的马屁。”阎王一听，顿时 怒气全消，连说：“对对对！谅你也不敢拍我的马屁。”
小思考：
第四节 巧用肢体语言
一、了解肢体语言
肢体语言是通过身体信息的互动来实现 沟通的目标的一种沟通方式。
1、眼睛——心灵的窗户 2、脸庞——蕴含丰富的内心世界 3、体姿——魅力的体现
第四节 巧用肢体语言 大家都知道在很多欧美观众的心里，他们最喜爱的演 员是谁吗？对了，就是奥黛丽·赫本。而她最迷人的表情 就是她特有的微笑。她家也许不知道，在赫本还没有成为 世界瞩目的明星之前，一位教她形体的老师就要她天天做 一个动作，那就是对着镜子练习微笑，笑到自己对镜子里 的自己满意为止。起先，赫本很不以为然，根本不知道这 是为了什么，根本不把那个老师的话放在心里，但老师很 你认为什么样的微笑是最美丽的？ 你认为什么样的微笑是最美丽的？ 严格，她也没办法，于是对着镜子天天笑，最后她就去问 老师这是为什么。老师就会告诉她，想成为一名好演员。 首先要让观众喜欢你，那就要用你最迷人的微笑去打动他 们，这样才能成功……赫本听完恍然大悟，马上继续开始 她的练习，在经过长久的训练后，终于成功了。知道后来 她把所有的观众都当作她自己的镜子，把最美丽的笑容永 远留在了观众的心中。
随时观察对方的反应来调整说话的速度 是必要的。 是必要的。
第三节 用心说话
四、注意场合把握音量
音量的控制并不是人人都会注意到的，因此 我们要经常提醒自己，及时加以改正。 譬如说，在公交车、医院、图书管、安静的 教室或是教学楼的走廊里，我们说话都应该小声， 避免打扰到别人；在发表演说或回答问题时，我 们就应该慷概陈词，勇敢地表达自己的观点。
第三节 用心说话
一、做好准备，准确表达
用最简单明了的语言把该说的话表达出来； 不该说的话一句都不说。 句句精要，又层次分明，先后有序，让对方 了解你的意图。
第三节 用心说话
一个举人经过三科候选，终于得了一个 山东某县县令的职位。第一次去拜见上司， 想不出该说什么话。他沉默了一会儿，忽 然问道：“大人尊姓？”上司勉强说了姓 某。县令低头想了很久，说：“大人的姓 这个县令拜见上司的 是百姓家中所没有的。”上司非常惊异： 目的是什么？他在哪 “我是旗人。贵县不知道吗？”“大人在 些地方说错话了？ 哪一族？”“正红旗。”县令说：“正黄 旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”上司 勃然大怒。
5、幽默语言效果非凡
某人房屋漏雨，每次申请修缮都没有结果。一天，恰逢领导来体察民情， 问及此时，人们以为他会大诉其苦，却没想到他微微一笑说：“还好，不是 经常，只是下雨时才漏。”一番话引得领导哈哈大笑。几天后，修房事宜就 得到了解决。
第三节 用心说话
技能训练：
你的一个好朋友有爱说大说的毛病，你 向他说明怕他生气，又不想失去这个朋友。 想想看，你该怎么说，既能维护他的自尊 心又可以让他改掉这个毛病。
第四节 巧用肢体语言
二、巧用肢体语言
1、了解文化差异避免误会 2、学用肢体语言表达难言的请求
1）拒绝的表达：可以面露难色。 2）告诉对方你很忙：整理文件、看表。 3）对别人的言论不想表态：用微笑面对他。 4）心里不同意对方说的：仔细清除衣服上看不 的尘土。
第四节 巧用肢体语言
三、肢体语言的作用
1、补充语言信息 2、代替语言信息 3、树立形象
第三节 用心说话
三、掌握语速加深印象
用什么速度说话比较容易被接受？ 为了加深印象，我们有时候会说得比较快，为了强调 重点，有时候又会放慢速度。 说话的速度主要是以对方听得懂为基准。 在沟通的过程中，我们必须口齿清楚，意思表达流利， 并要有音调的变化，有强弱重音，有感情的流露，才能收 到很好的效果。