上海房产中介基础培训资料
上海房产中介费收费标准
上海房产中介费收费标准在上海购房或租房过程中，许多人会选择通过房产中介来寻找合适的房屋。
而房产中介作为房屋交易的中间人，通常会收取一定的中介费。
那么，上海房产中介费的收费标准是怎样的呢？接下来，我们将对上海房产中介费的收费标准进行详细介绍。
首先，根据上海市房地产中介行业协会的规定，上海房产中介费的收费标准主要分为出租和买卖两种情况。
对于出租情况，中介费一般为租金的一个月，如果是长租的话，中介费可以适当优惠。
而对于买卖情况，中介费一般为成交价的1%至3%，具体费用取决于房屋的实际成交价和中介公司的收费标准。
其次，需要注意的是，上海市房地产中介行业协会规定，中介费不得高于成交价的3%。
这意味着，无论是出租还是买卖，房产中介都不得收取超过成交价3%的中介费。
这一规定旨在保护消费者的利益，避免房产中介过度收取中介费，造成消费者负担过重。
另外，对于房产中介费的支付方式，一般来说，中介费是在房屋交易完成后一次性支付给中介公司的。
在签订租赁或买卖合同时，租客或买家需要和中介公司签订中介服务协议，并在合同中明确中介费的支付方式和金额。
在支付中介费时，消费者应当要求中介公司出具正规的发票，以便日后维护自己的合法权益。
最后，需要提醒消费者的是，在选择房产中介时，除了关注中介费的收费标准外，还应该注意中介公司的信誉和口碑。
消费者可以通过互联网、朋友推荐等渠道了解中介公司的服务质量和信誉情况，选择一家口碑良好、信誉高的中介公司，以确保自己的合法权益不受损害。
总的来说，上海房产中介费的收费标准是比较合理和规范的，消费者在选择房产中介时应当注意中介费的收费标准和支付方式，并选择信誉良好的中介公司合作，以确保自己的权益不受损害。
希望以上内容能够帮助到您对上海房产中介费收费标准有更清晰的了解。
一特许经营基础知识
小组讨论实践
开业方案
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（1）同学分组，每组选择一个特许加盟项目进行 规划
（2）特许经营加盟项目规划内容： ①对加盟总部的加盟信息进行收集、分析； ②在当地最好找到一家加盟商进行访问考察； ③进行加盟立地调查与店铺企划； ④分析加盟此项目利弊； ⑤确定加盟的费用核算； ⑥草拟加盟协议； ⑦确定加盟店的人员规划。 ⑧PPT作业展示。
统一形象
统一价格
特许经营 六统一模型
统一广告促销
统一配送
统一管理 财务结算
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特许经营是以合同为基础的一种长期的商业合作关 系，在这种独特的商业合作机制，将特许人和受许 人的利益紧密地结合在一起，双方属于一荣俱荣、 一损俱损、唇齿相依的合作关系，受许人如果不成 功，特许人也难以获得持久的发展，同样特许人不 成功，受许人也难以获得成功。
计 许 营
1.3 设 计 特 许经营加 盟模式
许企业的 实际经营 状况设计 出适当的 特许加盟
掌握特许经 营各种加盟 形式的适用 状况以及各 自的优缺点
教师组织、 启发，学生 小组讨论、 设计
加盟模式方 案
体系
模式
1.4 设 计 特 许经营总 部
能根据企 业实际设 计出合理 的总部组 结构
理解特许经 营总部在特 许体系中的 角色定位
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特许经营权：授权的内容总和 加盟：受许人向特许人购买一份特许权 加盟费：受许人支付的一次性费用 特许权使用费：定期支付的管理费、权益金 特许经营合同：主合同和辅助合同 特许业务：合同中规定的具体业务
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特许经营是企业的一种营销模式 特许经营是一种企业扩张的模式 特许经营是一种资本运营模式 特许经营是一种创业、投资方式
1. 特许经营可行性分析 2. 设计单店模式 3. 设计加盟模式 4. 推广与招商策划与实施 5. 总部组织结构设计 6. 运营督导 7. 加盟特许项目的分析能力
上海市房地产中介的居间服务费标准
在上海市，房地产中介的居间服务费一直备受人们关注。
这个费用涉及到买卖房产的各种环节，因此对于买家和卖家来说都是一个重要的成本。
在本文中，我们将从深度和广度两个方面来探讨上海市房地产中介的居间服务费标准，并共享个人观点和理解。
一、居间服务费的概念及作用1. 居间服务费是指房地产中介机构在房地产交易过程中，为购房者和出售者提供房屋买卖服务而收取的费用。
这个费用的作用是什么？从买家的角度来看，居间服务费可以让他们享受到中介提供的专业服务，帮助他们更快速、更顺利地找到心仪的房屋；从卖家的角度来看，居间服务费可以让他们借助中介的渠道更快速地找到买家，确保房屋顺利出售。
2. 我个人认为，居间服务费在一定程度上能够提高房地产交易的效率和可靠性。
通过支付一定的费用，买家和卖家都能够获得中介机构提供的专业服务和保障，从而降低交易风险，减少交易中的不确定性。
二、上海市房地产中介的居间服务费标准1. 目前，上海市的房地产中介的居间服务费一般是根据成交价格来计算的。
在购房过程中，买家需要支付一定比例的佣金作为居间服务费，而卖家也需要支付相应的费用。
这一比例通常在1%-3%之间，具体取决于房屋的实际成交价格和中介机构的收费标准。
2. 对于我来说，这种按照成交价格来计算的居间服务费标准能够更加公平地对待不同价位的房产交易。
这也激励了中介机构提供更加专业、高效的服务，因为他们的收入是和成交价格挂钩的，只有通过不断提升服务质量和口碑，才能赢得更多的客户和更多的交易。
三、总结及个人观点在本文中，我们从概念、作用、和上海市房地产中介的居间服务费标准这几个方面探讨了居间服务费的相关内容。
通过这样的全面了解，我对于这个主题有了更加深入和全面的理解。
就我个人而言，我认为居间服务费是房地产交易中必不可少的一部分，它能够保障交易的可靠性和高效性，同时也激励了中介机构提供更加优质的服务。
当然，在实际交易中，买家和卖家也需要注意选择正规、信誉好的中介机构，以确保居间服务费的合理性和服务质量。
拍卖培训课件
烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
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拍卖的好处
❖ 拍卖的最大好处是：它通过一个卖方（拍卖 机构）与多个买方（竞买人）进行现场交易， 使不同的买方围绕同一物品或财产权利竞相 出高价从而在拍卖竞价中去发现其真实价格 和稀缺程度，避免交易的主观随意性，更直 接地反映市场需求，最终实现商品的最大价 值。
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中国拍卖史
❖ 时至今日，中国拍卖业已经发展壮大。 ❖ 全国目前已有拍卖企业千余家，分布在全国的各个
省、市、自治区；拍卖活动已经由初期的沿海、大 城市伸至内地、中小城市； ❖ 拍卖的服务领域已涉及商业、物资、纺织、邮电、 房产、金融、文物、土地管理等十几个领域；拍卖 标的范围从有形的商品发展到无形的商品（权利）， 在无形的商品（权利）方面更呈现丰富多彩的特点。
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上海市房地产中介服务收费管理办法
上海市房地产中介服务收费管理办法第二条上海市房地产中介服务的收费主要包括以下几种类型：（一）出租房地产中介服务费：指中介机构通过向出租人提供带看、租赁协商、合同起草等服务所收取的费用。
（二）买卖房地产中介服务费：指中介机构通过向买卖双方提供带看、协商、合同起草等服务所收取的费用。
（三）评估房地产中介服务费：指中介机构通过对房地产进行评估服务所收取的费用。
（四）其他房地产中介服务费：指中介机构通过提供其他相关服务所收取的费用。
第三条上海市房地产中介服务收费的标准应当合理、公平，不得乱收费或收取高额佣金。
第四条上海市房地产中介服务收费应当遵循以下原则：（一）收费应当明码标价，中介机构应当公示收费标准，不得私自增加费用。
（二）收费不得先收后服务，即不能事先收取费用而未提供服务。
（三）根据服务内容和成本确定收费标准，不得恶意提高收费标准。
（四）不得违反价格法规定，搭售其他服务或强制消费。
第五条中介机构应当在与客户签订服务协议之前，向客户明示服务内容、服务范围、服务费用以及支付方式等信息，确保客户知情权。
第六条上海市房地产中介服务费的计算方式应当符合相关法律法规的规定，并在服务费用明细中清晰明示。
第七条在签订房地产中介服务协议时，中介机构应当明确约定服务内容、服务期限、服务费用以及双方的权利义务，保障双方合法权益。
第八条对于消费者提出的合理投诉、异议或索赔，中介机构应当及时处理并给予合理回复，确保消费者的合法权益。
第九条对于违反本管理办法的中介机构，相关主管部门将给予警告、罚款、关停等处罚，情节严重的将移交司法机关追究法律责任。
第十条该管理办法自发布之日起正式生效，对之前已经签订的中介服务协议不受该管理办法的影响。
第十一条该管理办法由上海市房地产中介服务管理部门负责解释。
【总结】上海市房地产中介服务收费管理办法的发布，为规范房地产中介服务市场秩序，维护消费者合法权益，促进房地产中介服务行业的健康发展起到了积极的作用，对于整个房地产市场的发展和规范起到了重要的意义。
上海房地产中介企业经营模式的演进及其原因分析
上海房地产中介企业经营模式的演进及其原因分析上海房地产流通服务业萌芽于我国经济改革开放大背景下，成长于上海房地产业持续快速发展的行业环境之中。
作为房地产行业的一个重要组成部分,房地产流通服务业的发展成熟是房地产业成熟程度的重要标志,成熟的房地产流通服务业对房地产业的健康持续发展起到积极的促进作用。
为保持当前上海房地产业的良好发展势头，需进一步完善房地产流通服务市场。
而完善房地产中介企业的经营模式、规范其市场行为、提高其经营的专业化水平、规模化程度,仍是发展房地产中介业中一个具有重要实践意义的课题。
在此,笔者拟对上海房地产流通服务企业经营模式的演进及相关方面谈几点看法。
一、连锁经营模式已成为当前上海房地产中介行业主要商业运作模式综观当前上海房地产中介服务行业，不难看出，当前这个行业中存在数量巨大的“单店经营模式”和“小规模连锁模式”的中介企业,从企业数量上来看，它们甚至还是占多数的。
根据统计,2003年上海房地产中介企业数量超过１000０家，而其中70％以上的中介企业是采取“单店经营模式”和“小规模连锁模式”。
但从行业的发展方向来看，大规模连锁中介企业在近年来得到了迅猛的发展，上海房地产中介行业中涌现了一批大型连锁中介企业,这些大型连锁中介企业的共同点是同一公司体系中有多个业务门店。
凭借其大型、综合化、专业化服务水准和雄厚的资金、品牌优势，这类企业占据了越来越大的市场份额，强者恒强现象开始显现,市场集中度也在激烈的市场竞争中有所强化。
据统计，2０0３年,上海房地产中介行业的领军企业上房置换公司以112．3万平方米的业绩稳居榜首，而新澳房产、智恒房产和复易房产也分别以2７万平方米、2３．9 7万平方米和２１.０6万平方米的交易量占据市场领导地位。
根据门店所有权和经营管理权在企业内部的分配不同,又可以细分为直营连锁、特许加盟连锁和直营+加盟的混合模式三类。
（一)直营连锁模式典型代表是上房置换公司。
采取直营连锁模式的中介企业中,所有的中介门店都是由公司自己投资建立的,公司对于门店的业务收入和赢利拥有完全的索取权。
房产中介管理制度及业务技巧培训
盱眙权威房产交易公司房地产基础知识一、什么是房地产？房地产即：房产与地产的总称，房地产在物质上有三种形态：单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体。
房产是房屋及其处分权、使用权、占有权、收益权等权利的总称。
地产是土地及其使用权、收益权等权利的总称。
1、房地产的特性：Ⅰ、位置的固定性不可移动，Ⅱ、地域的差别性根据不同地区在价格、品质、开发类型都不一样Ⅲ、高值耐久性年限较长Ⅳ、保值增值性具有较长时期的保值增值性2、房地产行业的地位及作用房地产起源于建筑业，是国民经济中不可缺少的一部分，是我国经济的支柱产业1）、房地产业是经济结构的主要构成部分任何行业的发展都必须依赖一个前提：土地与房产……2）、房地产业带动其他产业发展制造业、建筑业、金融业、贸易业、旅游业、信息业、建材业、服务业、化工业等3）、有利于改善城市的基础设施建设，在计划经条件下，基础设施的建设完全依赖于国家，未形成自身资金周转和循环，结果城市起发展，财政就越困难，国家通过国有土地的有偿出让，向房地产业征税，获得基础设施建设资金。
4）、扩大了对外开放，发展外向型经济，房地产业的发展能够改善投资环境，增加对投资者的吸引力和信心5）、房地产业开发经营的项目，最终都落实到人类生活基础设施和人文景观上，房地产业还为人们提供了一个优美的景观和良好的生活环境3、中国房地产市场发展历程1、萌芽阶段（1845-1949），20世纪30年代，专业的华资房地产公司有20多家。
2、休眠阶段（1949-1979），主要原因是内战和战后建国时期影响。
3、复苏阶段（1979-1991），78年改革开放，80年全国城市规划工作会议把对城镇土地征收使用费列入议事日程，并在深圳、广州、抚顺收取城市土地使用费，规定土地使用年限，84年5月政府报告指出，城市住宅建设，要进一步推行住房商品化试点，并将房地产业列为独立行业；88年4月七届人大修改宪法规定“土地使用权可以依法律的规定转让”《土地管理法》也做了适当修改，并在深圳、广州、上海、厦门、福州等城市实行土地使用权有偿转让；89年全国进行房地产整顿，市场开始出现回落；90年《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》、《外商投资开发经营成片土地暂行管理办法》出台，改善了投盱眙权威房产交易公司资环境，增强了外商在中国投资的信心，市场开始升温并达到88年水平。
CBRE物业管理概论
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二、物业管理企业的基础工作流程
1. 物业管理的招投标
物业管理的招标方式: 公开招标, 邀请招标. 物业管理的招标方式: 公开招标, 邀请招标. 物业管理的招标程序: 制定招标文件, 发出招标邀请或 物业管理的招标程序: 制定招标文件, 通知,出售招标文件, 召开标前会议, 通知,出售招标文件, 召开标前会议, 收存投标书并开标 定标. 定标. 物业管理招标文件的内容: 投标人须知, 物业管理招标文件的内容: 投标人须知, 要求管理的物业 说明书, 说明书, 物业的设计图纸
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一、物业管理导论 - 物业管理的起源与现状
物业管理包干制与酬金制的优缺点分析: 物业管理包干制与酬金制的优缺点分析:
包干制优点: 促使物业公司开源节流, 增加管理责任. 包干制优点: 促使物业公司开源节流, 增加管理责任. 包干制缺点: 为追求利润最大化, 拼命节约管理成本, 影响 包干制缺点: 为追求利润最大化, 拼命节约管理成本, 服务质量有亏损风险, 可能收费不够规范, 利润率模糊. 服务质量有亏损风险, 可能收费不够规范, 利润率模糊. 酬金制优点: 保持物业管理的公正性, 服务质量的有效控制, 酬金制优点: 保持物业管理的公正性, 服务质量的有效控制, 价格透明度高, 价格透明度高, 无风险 酬金制缺点: 可能缺乏管理责任感, 会有物业管理人力,物力, 酬金制缺点: 可能缺乏管理责任感, 会有物业管理人力,物力, 财力资源浪费的现象, 财力资源浪费的现象, 物业公司一般不愿意开发新的收费项目
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二、物业管理企业的基础工作流程
1. 物业管理的招投标
物业管理投标程序和方法: 物业管理投标程序和方法: • • • • • • 取得招标文件 熟悉招标文件并考察物业现场 详细列出管理服务方案和工作量 确定单价, 确定单价, 估算管理服务费用总额 编制和投送标书 开标与答辩
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培训大纲：
一，房地产基础知识
1，房屋分类
①功能用途：居民用房（小区，高品住宅），工业用房（厂房，仓库），商业用房（门面，
商场），办公用房（写字楼）行政用房（军事，学校等单位用房及城市）；
②建筑结构：钢结构，钢筋混凝土结构，砖瓦结构，砖木结构和其他；
③所有权归属：公房（直管公房和自管公房等和私房）
2，房屋结构分类
①跃层式商品房：上，下两层，客厅为两层高，没有封。
②复式楼：楼梯连接两层，客厅只有一层高。
③错层：房内层高不一致，一米以内的分离。
3，房地产市场
①一级市场：以土地为本（也称土地市场，土地交易市场）；
②二级市场：开发商获得土地后，投入一定的奖金建设，通过有偿或者赠与奖产权转卖给
需求者（新建商品房的买卖市场）；
③三级市场：房屋在消费市场的再次流通，包括买卖，抵押，转让，租赁（二手房）；4，土地使用权出让年限
A，居住用地70年；
B，工业用地，教育科技文化卫生体育以及综合或其他用地50年；
C，商业旅游娱乐用地50年；
二，相关税费知识
1，卖方税费
①普通住宅
A, 满5年营业税免收，不满5年5.65%x总房价；
B, 交易手续费：2.5元X建筑面积；
C, 合同印花税0.05%X总房价；
D, 个人所得税满5年且是唯一一套住宅的免收，未满5年的收差额的20%或者全额的1% E, 中介费是1%房屋总价（实际成交价）
②非普通住宅
A, 营业税5.65%X房屋总价
B, 交易手续费2.5元X房屋建筑面积
C, 合同印花税0.05%X房屋总价
D，个人所得税：房屋总价X1%
E，中介费：房屋总价X1%
2，买房税费
①，普通住宅；
A，契税手套住房1.5%X总房价二套住房3%X总房价
B，交易手续费；2.5元X建筑面积
C，中介费；总房价X1%
D,合同印花税0.05%X总房价；
E,其他几百元的费用
②，非普通住宅
A,契税;二套住房3%X总房价
B,交易手续费；2.5元X建筑面积
C,中介费；总房价X1%
D,合同印花税0.05%X总房价；
E,其他几百元的费用
三，中介流程
1.接客：
①，始终面带笑容
②，投石问路，确定对方的需求，（越详细越好）
③，找到共鸣点，聊取信任，使对方对你及你推荐的产品产生浓厚的兴趣。
④，注意事项；一定详细的了解客户的需求，客户性子（投资还是刚需）首付多少能接受的
价格等。
2，配对房源；
①，尽可能的找到与客户需求相匹配的房源，但千万不可自我设馅。
若有性价比高的房源大
可引导。
找到合适的房源后，多约一套到两套做对比。
②，注意事项，以往有很多的老业务员自我受限，总以为客户的需求不会改变，但是往往这
种自我受限于成交擦肩而过，结果客户在别人手里买了哪套房子。
3，约看
①，对自己的推荐的产品了然于胸（面积，价格，房型，朝向，景观，付款方式以及交通状
况等）
②，付出你的激情，重复强调你所推荐产品的最大优势以及目前市场上的稀缺性。
③，隐约灌输意向概念，为逼意向做好完美的铺垫。
④，对报价的艺术：掌握好你主推房源，在房东在价格上要求多报一点，一般成交价*1.025(视
客户而定)其他房源其他房源报底价或者低价。
但不可以太悬殊，影响主推房源在客户心目中的地位。
报价的尾数尽量不要是0和5，最好报到千位数，给其感觉没有还价的空间。
4，带看
①，带看前的准备工作；
A, 带好工具（带看确认单，鞋套，房东联系方式了解房子详细信息，卷尺指南针等）
B, 带看套数最多安排看三套（先看中等给客户留个好印象再看好的让客户感觉没有白来，再看差的给客户一个鲜明的对比，让客户对你推荐房源自己产生浓厚的兴趣，为逼单做好铺垫）
C，将你的状态调整到最佳状态（精神饱满，有自信，让客户感觉到你诚实，为带看中通过聊天让客户感觉到你在帮他做事省钱却不是为收中介费做好铺垫）
②，带看中的细节安排；
A,带看时间，（最好安排在房源采光最好的时间段，避免采光不好的时间看房）
B,邀约地点，避免约在小区的大门口或者中介非常密集的地方以及中介公司密集的地方，并提前15分钟以上提前到达邀约地点等客户。
C，路线安排，以公司为终点由远及近，以便于拉回公司坐下来面谈。
D, 带看顺序，以三套为例，根据客户需求分成好，中，差，先给客户看套中等的给客户留个好的印象，再看好的，让客户眼前一亮，最后看好形成鲜明的嘴比让其做出决定。
③，带看注意事项；
A,带看大忌，冷场，没有话题跟客户聊。
但是说话也不可以没有水平。
要知道客户买的是房子，几百万的身价都是成功人士，说话过大或是虚假的，客户虽然不说，但是对你的印象大
打折扣，有的甚至在你这边看房子想到别处成交也是常有的事。
B,若实在没有话题，你可以跟客户聊聊周边的成熟配套，交通状况，让其觉得你很专业。
更可以聊聊周边成交的价格行情，突出你推荐给客户的房源的性价比，说明你推的房源稀缺及无忧所直。
C,优点重点突出，重复的强调，直到客户都听腻了这个优点，其实他已经接受了，缺点一笔带过（当然不可避免的缺点也要提到，后用大优点将其化掉，这叫缺点模糊化。
要记得房子没有十全十美的，突出优点淡化缺点）
④，带看后的工作；
A,尽可能的将客户拉回公司，让其坐在会议室里安心的和你聊天，这时候他才会把真实的想法讲出来。
若是看中该房源先不要立马逼意向，只是提到然后我们的专业拿出来，告诉他要怎么样才能最低的价格买到最合适的房子。
我们把我们的工作和交易的流程详细的跟客户聊，再其逼意向。
你将会事办功倍。
若是看不中，或还在犹豫，则当天做死，告知房子已售，（同样租赁也是这样）让客户觉得你推荐的房子是性价比很高的房子，让他下次在你这边看到更合适的房子立马做出决定。
B,及时打电话给房东，提出房子的缺点以及客户的反应，砍价；
5，逼意向
①，任何客户提到钱的时候说话都不一样，所以逼意向是测试一个客户诚心度的最好的方
法。
②，逼意向不是单纯的带看后的工作，而是接到客户约看，带看，就不断的重复。
③，逼意向的时机，是刚看完房子，对看中的房子处于冲动时期的时候，很多客户刚看完房
子冲动的时期没有逼下意向，回去冷静的考虑一下就可能缩手，但如果逼下来了，客户的考虑有没有帮他谈下来，而不再考虑要不要的问题了。
④，逼意向同时也是业务员的心态，很多业务员逼啊。
逼啊。
都快成功了，就差一口气
给松了，导致案子不成交。
还有的业务员存在心理障碍，觉得逼的太紧了会把客户逼死。
其实很多资深的业务员经常挂在嘴边的一句话，客户不是给逼死的而是被松死的或者是闷死的。
真的很有道理哪怕把客户都逼哭了，最后把客户买到好的房子他还是会感谢你的。
如果不是你帮他买的房子，最终他还是不会记住你的。
6，转定
转定是和房东这边发生的关系了，如果房东方在客户下意向之前就沟通的很好的话，那转定的这个过程就很简单。
若是客户付完意向之后，你连房东最基本的信息都不知道的话，那你就会很累，而且成交的几率很低。
所以跟房东的沟通点点滴滴都写在跟进里。
多多沟通。
注意事项：
A, 与房东见面之前要检查给房东签收的资料是不是带齐了（转定合同，定金收据，同意出售确认书，产证收条等）
B,房东签完定金合同以及相关材料之后，要记得一定要把房东的身份证复印件，产证原件带回。
7，签约
提醒上下家带好所需要的材料证件，并约好时间地点签约。
四，买卖流程
五，贷款及相关知识
1，贷款额度限制
①，首次购房，首付三成，基准利率。
②，二套购房首付六成，利率上浮11%
2，贷款年限限制
①，贷款年限=70年—贷款人年龄
②，所有贷款除房龄超过15年的房屋，如房龄在15年以上另行处理。
3，贷款需要上下家的材料
①，上家需要身份正户口本结婚证房产证（以上资料银行看原件收复印件）
②，下家需要身份正户口本结婚证房产证（以上资料银行看原件收复印件）收入证明原
件，如客户是外地户口提供满三年的社保交满两年以上或者税单。