中药房各项制度
中药房工作制度及流程
中药房工作制度及流程一、中药房工作制度1.工作时间制度中药房的工作时间为每周七天，每天从早上8点开始，到晚上9点结束。
工作人员需要在规定时间内准时上班，不得迟到早退。
2.值班制度中药房需要保持24小时开放，所以需要进行轮班制度。
每个工作人员需根据事先制定的班表轮流值班，且每位员工每周不得超过5次的连续夜班。
3.服装着装制度4.环境卫生制度中药房要保持整洁、干净的工作环境。
每天上班前，必须进行清洁工作，包括清扫地面、擦拭柜台、消毒中药研磨器具等。
定期对中药房进行大扫除，并做好卫生防疫工作。
5.药品管理制度6.客户服务制度7.报销制度中药房要建立完善的报销制度，包括收取报销凭证、办理医保报销手续、提供发票等。
要确保报销工作的规范性、及时性和准确性。
二、中药房工作流程1.接待客户2.核对处方工作人员需认真核对客户的医生处方，确保处方的准确性和合法性。
3.药品配制根据客户的处方，工作人员按照一定比例、方法将药材进行配制，并按照客户所需的剂量包装。
4.药品出库配制好的药品经过严格检查后，由工作人员出库并交给客户，同时要审核客户的身份和处方原件，确保药品的安全性和使用合理性。
5.药品管理工作人员需要定期检查库存药品的保存情况，整理分类药材，并及时补充库存。
6.处理投诉如果客户对药品质量或服务有意见或投诉，工作人员需要耐心听取并及时处理，保证客户的合法权益。
7.维护工作环境工作人员需要定期做好中药房的清洁工作，保持工作环境整洁干净，并做好药材和工具的消毒。
8.完善工作记录工作人员需要做好日常工作记录，包括客户的用药情况、药品的配制情况、库存情况等，以备后续管理参考。
以上为中药房的工作制度及流程，通过合理的制度和流程，能够提高中药房的工作效率和服务质量，保证客户的用药安全和满意度。
中药房管理制度(七篇)
中药房管理制度一、中药房工作制度1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。
调剂人员应由中(西)药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。
3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款(记帐)无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。
凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。
4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。
配方时要按方称量。
一方多剂药，分包要等量。
不得估量抓药，更不能以手代秤。
除定量制成品以及只、条、个、为单位者外，一律用戥称取，每剂药品误差不得超过____%。
周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。
5、调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打(杵)碎配发；“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均应按医嘱另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。
7、药房应根据工作量配备复核员。
复核人员应认真复核，查对配方有无漏配、错配，确无错漏签名包装。
发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度(查处方内容、药品质量、配伍禁忌。
对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签)。
药房领导要经常深入药房，抽查复核剂质量。
8、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。
贵重药品要有专人负责，专柜保管，专册登记，逐方销存，并定期检查销存情况。
9、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。
新增药品及短缺品种，应及时通知有关科室。
10、补充药品时，原有药品应置放在新补充药品上面，以避免药品积压、保证药品质量。
11、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度。
中药房工作制度（5篇）
中药房工作制度一、为确保调配工作的正常进行，未经药房人员同意，其他非工作人员不得随便进入。
住院部药房实行交接班制度，按时进行交接班，接班者必须提前____分钟接班，接班者未到达前，交班人不得离开。
二、在处方配方前对其内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法禁忌等，详加____后再配发。
调剂人员对处方所列药品不得擅自更改或越权自作主张用其他药品代用。
遇处方有药品用量、用法不妥或有配伍禁忌等错误时，由配方人员与医师取得联系，待更正后再行配方。
三、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时，严禁直接用手接触药物。
四、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上，凡乳剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”；外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
五、中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎药法的药物，必须按照处方要求单独另包和声明清楚。
对需由药房人员临时炮炙的中药材，应切实按照要求必须进行加工，以保证中药汤剂的医用质量。
六、发药时应耐心地向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品的性质、用途或副作用，避免给病员增加不必要的思想顾虑，造成不良后果。
七、调配处方时应经严格核对后方可发出，发药人要在处方上签字或盖章，若发生差错事故，应当立即报告负责人，并立即进行处理。
八、发药必须做到有处方、有____，严格核对含量和数量，严禁私自收款发药。
中药房工作制度（2）是中药房为了规范和管理工作而制定的一系列规定和要求。
具体包括以下几个方面：1. 工作时间：中药房通常按照医院的工作时间制度进行工作，一般是每天早上9点至下午5点，持续工作8小时。
2. 值班制度：中药房采用轮班制度，确保每天都有中药师在岗进行服务。
可以根据医院的情况，安排早班、中班和晚班。
3. 中药师培训：中药房会定期组织中药师参加培训，提升他们的专业知识和技能，确保他们能够熟练掌握药材的辨别、配伍、制剂等操作技术。
中药房工作制度范文（三篇）
中药房工作制度范文第一章总则为了规范中药房工作，提高工作效率，保障患者用药安全，特制定本工作制度。
第二章工作内容第一条中药房的工作内容包括但不限于以下几项：1. 提供中药咨询服务，解答患者疑问，提供合理的用药建议；2. 根据医生开具的中药处方，准确、及时地配制中药；3. 对配制好的中药进行质量检查，确保药品的质量合格；4. 保持中药房的贮存环境清洁，定期消毒；5. 管理中药的采购和库存，及时补充药品并防止药品过期；6. 监督患者用药情况，指导患者正确服药；7. 对患者的药品使用情况进行记录和统计，提供给医生参考。
第三章工作职责第一条中药房的职责分工如下：1. 中药妆剂师：负责中药的制剂和配方，确保药品的质量和规范；2. 中药管理员：负责中药的采购和库存管理，确保药品的供应和质量；3. 医药咨询师：负责为患者提供中药咨询服务，解答患者疑问。
第四章工作流程第一条中药房的工作流程如下：1. 收到医生开具的中药处方后，中药妆剂师根据处方要求准备所需的中药材和药品；2. 中药妆剂师按照处方要求进行中药制剂，并进行质量检查；3. 中药管理员在系统中登记配方和出库信息，并及时补充库存；4. 医药咨询师提供中药咨询服务，解答患者疑问，并记录详细的咨询内容；5. 患者凭处方单到中药房领取药品，中药管理员核对药品和处方信息，向患者进行用法用量的指导。
第五章工作纪律第一条中药房工作纪律如下：1. 工作时间：中药房的工作时间为每天8:30-17:30，中午12:00-13:00休息；2. 出勤纪律：中药房的工作人员应准时到岗，不得早退或迟到；3. 着装规范：中药房的工作人员应穿着整洁、干净的工作服，不得穿戴过于暴露或不符合岗位要求的服装；4. 服务态度：中药房的工作人员应热情、友好地对患者提供服务，耐心解答患者的疑问；5. 保密纪律：中药房的工作人员应严守患者信息的保密，不得泄露患者隐私。
第六章质量控制第一条中药房应采用药品管理系统，实现对药品的全程追溯和质量控制。
中药房工作制度
中药房工作制度一、工作时间1. 中药房工作时间为每天早上9点到晚上7点，每周工作6天，每天上班时间为8小时，中午12点到1点休息。
2. 工作时间需按时按点到岗，不得早退、迟到或旷工。
二、岗位职责1. 中药房员工需具备相应中药知识及相关药品知识，并熟悉常用中药材、中药配方及其使用方法。
2. 中药房员工需负责中药材的采购、存储、销售及药品配方的调配等工作。
3. 中药房员工需协助药师和医生提供药品咨询以及正确的用药指导。
4. 中药房员工需保持药房的整洁、清晰，确保药品库存的准确和安全。
三、工作流程1. 早上上班后，首先检查药品库存，如有不足或过期药品，需及时补充或报告。
2. 根据医生开具的中药方，选择对应的中药材并准确称量，然后按比例配制成中药饮片或剂型。
3. 根据顾客的配方要求，根据需要调取合适的中药材，核对药材的种类和数量是否符合要求。
4. 负责中药房商品的陈列、整理、销售和清点，确保商品的质量和数量准确无误。
5. 在销售过程中，协助顾客正确使用药品，并提供合理建议和用药指导。
6. 每天结束工作后，整理药品货架，检查药品库存，并做好记录，以便准确控制药品的库存。
四、安全管理1. 中药房员工需遵守药品卫生法律法规，严格执行中药房的相关工作制度和政策。
2. 每位员工需佩戴工作证，保持岗位的整洁卫生，不得在工作岗位上吃零食、抽烟等行为。
3. 对于可能影响药品质量和安全的情况，应及时向相关负责人报告并进行处理。
4. 中药房员工要保护顾客隐私，不得泄露顾客的个人信息和医疗记录。
五、故障处理1. 对于销售中出现的问题或争议，中药房员工需保持冷静，并按照公司规定的处理流程进行处理。
2. 如果药品出现损坏、过期或配药错误等情况，需立即停售该药，并报告相关负责人处理。
3. 对于顾客的咨询或投诉，中药房员工应耐心倾听，了解顾客需求并提供合理解答和解决方案。
六、绩效考核1. 中药房员工的工作绩效将按照工作质量、工作效率和工作态度进行综合评定。
中药房工作制度范文
中药房工作制度范文一、工作时间1.中药房的工作时间为每日上午8：00至下午8：00，中午12：00至1：30为午休时间。
2.为保证工作的连续性，员工需按照排班表上的班次参与工作。
二、值班制度1.中药房实行24小时值班制度，药师和药店员工应按照值班表规定的时间值班，并保证按时到岗。
2.如有特殊情况无法按时到岗值班，应提前请假并寻找替班人员，并保证替班人员具备相应的资质和技能。
三、药品管理1.中药房的药品应按照库存管理制度进行管理，确保药品的有效期和质量。
2.药品的配制、检验和发放等工作，必须由具备相应药学知识和技能的药师负责，并在操作过程中严格遵守相关规定。
3.药品的收发必须记录入库，并按照规定进行分类整理，确保药品的安全和完整。
四、患者服务2.药师和药店员工应在患者取药时核对患者的诊断信息和处方，确保发放的药品准确无误。
3.患者取药后，药店员工应向患者提供用药注意事项和副作用等相关信息，并记录患者的信息和药品取用情况。
五、器械维护1.中药房的设备和仪器应按照规定进行维护和保养，确保设备的正常运行和使用。
六、工作纪律1.中药房的药师和药店员工应遵守相关法律法规和中药房的规章制度，严禁擅自篡改或删除任何相关资料和记录。
2.药师和药店员工应保护患者的隐私和药品的商业秘密，严禁将患者的信息和药品信息泄露给他人。
3.对于工作中的失误和错误，药师和药店员工应及时向上级报告，并采取有效措施进行纠正和排查。
七、工作安全1.中药房的药师和药店员工应严格遵守中药房的防火、防盗和防爆等相关规定和程序，确保工作场所的安全稳定。
2.工作过程中的突发事故和紧急情况，药师和药店员工应按照规定的流程和程序处理，并保证自身的安全。
八、考勤和绩效考核1.中药房的药师和药店员工应按照规定的考勤制度进行签到和签退。
2.药师和药店员工的工作绩效将根据其工作表现、患者满意度以及专业知识和技能等方面进行评估和考核。
以上就是中药房工作制度的内容，通过严格执行中药房的工作制度，可以确保中药房正常运营，提供安全有效的药品服务。
中药房管理制度范本（4篇）
中药房管理制度范本一、中药房的管理目标中药房的管理目标是确保中药的质量和安全，保证药材的储存和使用符合规定，提供良好的工作环境和服务，满足患者的需求。
二、中药房的管理职责1.负责中药的采购、储存、配制和发放工作，并制定相应的规范和流程；2.负责定期检查和维护中药房的设备设施，保证其正常运转；3.负责监测中药的质量，如有问题及时报告并采取相应的措施；4.负责中药的库存管理，及时补充和更新库存；5.负责中药的清洁和消毒工作，确保中药的卫生安全；6.负责中药的信息管理，及时更新和备份相关数据；7.负责培训和指导中药房的员工，提高其工作能力和素质；8.负责制定中药房的安全管理制度，确保员工和患者的安全。
三、中药房的管理规范1.中药的采购：中药房只能采购质量合格的药材，严禁购买过期或变质的药材；采购过程要进行验收，确保符合质量要求；2.中药的储存：中药房应设置专门的储存区域，保证药材的储存环境符合要求，防止受潮、霉变等问题；药材要进行分类储存，避免混杂和交叉污染；3.中药的配制：中药要按照配方和比例进行准确配制，遵循操作规程和卫生要求；要做好记录和标记，确保使用正确的药材和剂量；4.中药的发放：中药房要设置明确的发放流程和记录，只有经过合格审核的中药才能发放给患者，确保患者用药的安全和有效性；5.中药的清洁和消毒：中药房要定期进行清洁和消毒，清理过期和变质的药材；要定期更换储存容器和工具，保证卫生和安全；6.中药的信息管理：中药房要建立中药库存管理系统，定期更新和备份数据；要建立中药房的档案资料，包括进货证明、验收记录、配制记录等；7.中药房的安全管理：中药房要制定安全管理制度，确保员工和患者的安全；要定期进行安全检查和演练，并进行应急预案的编制和培训。
四、中药房的考核和奖惩机制1.中药房要定期进行工作考核，对工作表现优秀的员工给予奖励和表彰；2.对违反中药管理规定和制度的人员，要进行相应的处罚和纠正措施；3.针对中药房的管理问题和不足，要及时进行改进和提升，完善管理制度和流程。
中药房各项管理制度
中药房各项管理制度中药房是中医药领域的重要环节，为了确保中药制品的质量和安全，中药房必须建立一套完善的管理制度。
以下是中药房各项管理制度的内容和要求：1.药品采购管理制度：-建立供应商评估制度，确保药材和中药制品的质量可控；-制定采购计划，根据合理的库存量和销售情况进行采购；-采购人员应具备相关专业知识，严格按照药品注册要求采购；-对进货药材和中药制品进行验收和检验，不合格品应及时退货；-建立采购记录，记录采购日期、药品信息、供应商及价格等信息。
2.药品入库管理制度：-设立专门的药库，定期进行清理、整理和消毒；-建立药品入库登记制度，记录药品的名称、规格、生产日期、有效期等信息；-药品入库时，进行质检和鉴别，确保药材和中药制品的真实性和质量；-采取合理的储存方式，对不同类别的药品分区存放，并注意温湿度和通风等环境条件的控制。
3.药品销售管理制度：-设立销售窗口，要求销售人员具备相关药品知识和销售技巧；-在销售过程中，对药材和中药制品进行严格的质量控制和防伪识别；-不得销售过期及质量问题的药品，如发现问题药品，应立即停止销售并整理记录；-定期开展销售记录汇总和销售业绩评估，为经营决策提供依据。
4.药品库存管理制度：-制定合理的库存量标准，根据销售情况和采购计划进行库存调配；-采用“先进先出”原则，及时对药品进行维护和更新；-定期盘点药品库存，确保库存数据准确无误；-对返库药品进行分类和处理，及时处理过期药品。
5.药品质量管理制度：-建立合理的药品质量评估制度，定期对存货药材和中药制品进行质量检验；-对药品质量不合格的情况，及时制定整改措施，并记录整改过程；-建立药品质量追溯制度，确保在药物监管和投诉处理等方面提供有效的相关数据。
6.药品安全管理制度：-严格执行药品安全操作规程，包括药品的正确使用、保存和处理；-对使用药品的人员进行必要的培训和考核，提高其安全意识；-定期进行药品安全检查，发现问题及时处理；-建立药品事故报告制度，对药品事故进行及时处理和追踪。
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中药房制度一、中药房工作制度1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。
调剂人员应由中（西）药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。
3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款（记帐）无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。
凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。
4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。
配方时要按方称量。
一方多剂药，分包要等量。
不得估量抓药，更不能以手代秤。
除定量制成品以及只、条、个、为单位者外，一律用戥称取，每剂药品误差不得超过5%。
周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。
5、调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打（杵）碎配发；“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均应按医嘱另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。
7、药房应根据工作量配备复核员。
复核人员应认真复核，查对配方有无漏配、错配，确无错漏签名包装。
发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度（查处方内容、药品质量、配伍禁忌。
对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签）。
药房领导要经常深入药房，抽查复核剂质量。
8、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。
贵重药品要有专人负责，专柜保管，专册登记，逐方销存，并定期检查销存情况。
9、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。
新增药品及短缺品种，应及时通知有关科室。
10、补充药品时，原有药品应置放在新补充药品上面，以避免药品积压、保证药品质量。
11、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度。
12、当班人员不得与病人发生争吵，如有争议，应及时向科室负责人反映。
工作时应安静，室内禁止吸烟、闲谈，一切闲杂人员均不得进入调剂室，严禁陪班，以保证安全。
13、室内用品排列有序，整齐划一。
保持室内整洁，每周六进行卫生清理。
经常检查水电，做好防火、防盗安全工作。
坚持值班和交接班制度。
14、遵守劳动纪律、讲究仪表、着装整洁大方。
态度和蔼，使用文明用语。
二、中药库管理制度1、根据本院医疗需要，编制药品购置计划，经科主任审查，报院长批准后执行。
2、采购时应严格执行采购计划。
对质量有疑、虫蛀、霉烂、变质、失效、假药等，严禁采购、入库。
3、购入、调进或退库的药品，由采购人或经手人根据原始单据填写入库单，会同保管人员，共同对药品数量、质量进行验收，合格无误，方可入库存。
验收人员须在单据上签字盖章，以示负责。
采购人员凭验收签字后的发票，办理财务报销手续。
4、应定期对库存药品进行检查，注意药库室内温度、湿度、通风及光线等，防止虫蛀、鼠咬、发霉、泛油、变色、风化等。
药材仓库应定期熏仓。
药品应按其性质分类定位存放，标签醒目。
库房应保持整洁。
每季进行一次清库查点，合理报损，做到帐物相符。
5、毒性药品应严格按有关规定管理。
贵重药品应专人专柜加锁保管，严格执行领发手续，及时清点，做到帐物相符。
6、领药时应提前编造领药单，保管员根据库存量填写出库单，并由领药人点数签字，一式三联作出库、记帐、领药凭证。
药库不得配发处方。
抢救病人急需配发时，应及时补办手续，不得凭处方记帐。
7、凡需加工炮制的药材，由加工炮制人员领出，按要求加工炮制后，重新入库。
入库前保管员对数量、质量进行验收，损耗应在规定限度内。
8、药品统计报表应做到正确及时，药品实行数量统计、金额管理。
认真执行药价政策。
三、中药处方的调配特点（流程）一按规定进行处方审核1.首先查看患者姓名、性别、年龄、处方日期、医师签名／盖章等，项目不全则不予调配。
2.审阅处方药名、剂量、剂数、先煎、后下等书写是否规范，如有疑问立即与处方医师联系，更改之处需医师再次签名。
3.如有相反、相畏药物时不予调配，确属病情需要时经医师再次签名后方可调配。
4.当处方剂量超量时，特别是有毒剧药如制川乌、制草乌、制附子、麻黄、马钱子、细辛等超过用量，应与处方医师联系纠正或重签字后方可调配。
5.了解各种用药禁忌，如妊娠、哺乳、肝、肾功能不全、老年、体弱者等忌服的中药，必要时提示医生及患者。
二看划价1.由于中药的别名较多，划价工作宜由中药专业人员完成。
2.经审方合格后才能划价。
3.计价方法是将每味药的剂量乘以单价得出每味药的价格，再将全方相加即得总价，以四舍五入的方法保留至分。
4.代煎药可加收煎药费。
三是调配1.调配前再次审查相反、相畏、禁忌、毒性药剂量等，确认处方没有差错。
2.根据药物不同体积重量选用适当的戥子，一般用克戥，称取贵重或毒性药，克以下的要用毫克戥，保证剂量准确。
称量前检查定盘星准。
3.一方多剂时用递减分戥法称量，每味药应逐剂回戥，特别是毒性药禁止凭主观估量，更不可随便抓配。
4.坚硬或大块的矿石、果实、种子、动物骨及胶类药，调配时应捣碎成小块或粗末入药。
5.不得将变质、发霉、虫蛀等药品调配入药。
6.为便于核对，按照处方药味顺序调配，顺序间隔摆放。
7.先煎、后下、包煎、烊化、另煎、冲服等特殊煎煮方法的药品必须单包并注明。
四是检查复核1.复核药品与处方所开药味和剂数是否符合，有无多配、漏配、错配、掺混他药或异物等现象；2.有无相反、相畏、妊娠禁忌和超剂量等；3.有无变质、发霉、虫蛀、鼠咬、泛油、以生代制、未捣碎等；4.是否将先煎、后下、包煎、烊化、另煎、冲服等特殊要求药品单包； .5.抽查剂量准确程度，要求每剂重量差异不超过±5％，贵重药和毒性药不超过±1％。
五是发药1.核对处方姓名和取药号牌后，询问患者开药剂数以便再次核实。
2.详细说明用法用量及用药疗程，药品外包装袋上印制常规煎药方法，对特殊煎煮方法如先煎、后下、另煎、布包煎等需向患者特别说明和提示。
3.耐心解释患者有关用药的各种疑问。
四、中药饮片购进管理制度1、所购中药饮片必须是合法生产企业生产的合法药品；2、所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准文号和生产批号；3、购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件；4、该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。
五、中药饮片验收管理制度1、验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收；2、验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查；3、验收应按照规定的方法进行抽样检查；4、验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容；实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号；5、验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年；6、对特殊管理的中药饮片，应实行双人验收制度。
六、中药饮片的调配、销售管理制度1、严把饮片销售质量关，销售的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种；2、中药饮片必须凭医师开具的处方销售，经处方审核人员审核后方可调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存二年备查；3、中药处方调剂员、审核员应严格按处方内容配药、销售，对处方所列药品不得擅自更改；4、对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配销售，必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售；5、严格按配方、发药操作规程操作，坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五核对、六发药的程序；6、按方配制，称准分匀，总贴误差不大于±2%，分贴误差不大于±5%。
处方配完后，应先自行核对，无误后签字交处方复核员复核，严格审查无误签字后方可发给顾客；7、应对先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兑服等特殊用法单包注明，并向顾客交待清楚，并主动耐心介绍服用方法；8、配方营业员不得自带配方，对鉴别不清、有疑问的处方不配，并向顾客讲清楚情况；9、配方用毒性中药饮片按特殊管理药品制度执行。
10、严格执行物价政策，按规定价格计价，严禁串规、串级，开具合法的销售发票，发票项目填写全面，字迹清晰。
七、中药饮片储存与陈列管理制度1、应按照中药饮片储存条件的要求专库、分类储存，按温湿度要求储存于相应库中，易串味药品应单独存放；2、中药饮片应按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法养护，根据实际需要采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等措施；3、中药饮片应定期采取养护措施，按季度对饮片全部巡检一遍。
夏防季节，即每年5—9月份，每月要将全部饮片检查一遍；4、中药饮片装斗前应进行装斗复核，不得错斗、串斗，并做好记录；5、中药饮片装斗前应进行净选、过筛，定期清理格斗，饮片前应写正名、正字，防止混药；6、饮片上柜应执行先产先出、先进先出，易变先出的装斗原则；7、每天应校对所有衡，工作完毕整理营业场所，保持柜内外清洁，无杂物；8、中药饮片代客加工的场所、工具、人员应符合有关卫生条件；9、不合格中药饮片的处理按有关制度执行处理，严禁不合格药品上柜销售；发现质量问题，应立即报告质量管理部门，并采取有效措施。
八、中药调剂室基本操作规程1、审查处方是否书写完全，剂型、药名、规格（注脚）、用法、用量是否正确，医嘱是否明了，有无配伍禁忌；医师是否签名，一项不符应退给医师纠正。
2、计价中应严格执行物价政策，不得估价或自派价，按规格等级计价，不得超级计价；缺药应用“√”打记。
3、收方调配前，应查对收费票据是否齐全，金额是否相符。
4、调配前应先审方后调配，在调配时要按序准确称量，不得估取；临时炮制药品，要保质保量，有注脚（医嘱）的药品按医师要求调配，不得违背医嘱。
配完自查一遍，签上全名。
5、复核人员要对药名与配药是否相符；对规格、剂量、与配发数量是否相符；对药袋上的用法用量（包括煎煮法）、病人姓名、性别等是否与医嘱一致。
复核后签全名。
6、发药时要喊出病人姓名，防止交叉发错药品，当面向病人交待服法、用法、煎煮法、药食禁忌及服药后的注意事项。
九、中药煎药室工作制度1、煎药室在药剂科领导下，负责住院或门诊病人的中药煎药工作。
2、煎药室有一名中药师（士）负责煎药业务指导及管理工作。
3、煎药人员领取中药剂时，应核对病人姓名、科别、地址、床号、日期、剂数，无误后在领药册上签收。
4、煎药要严格遵守技术操作规程和医嘱，按规定浸泡后根据药剂性能选择火候、时间，进行煎煮，药汁量要符合要求。
药渣保存24小时备查。
5、凡注明有先煎、后下、另煎、兑服、烊化等特殊用药的煎煮，要按医嘱执行，确保煎药质量。