中药房工作制度
中药房工作制度及流程
中药房工作制度及流程一、中药房工作制度1.工作时间制度中药房的工作时间为每周七天，每天从早上8点开始，到晚上9点结束。
工作人员需要在规定时间内准时上班，不得迟到早退。
2.值班制度中药房需要保持24小时开放，所以需要进行轮班制度。
每个工作人员需根据事先制定的班表轮流值班，且每位员工每周不得超过5次的连续夜班。
3.服装着装制度4.环境卫生制度中药房要保持整洁、干净的工作环境。
每天上班前，必须进行清洁工作，包括清扫地面、擦拭柜台、消毒中药研磨器具等。
定期对中药房进行大扫除，并做好卫生防疫工作。
5.药品管理制度6.客户服务制度7.报销制度中药房要建立完善的报销制度，包括收取报销凭证、办理医保报销手续、提供发票等。
要确保报销工作的规范性、及时性和准确性。
二、中药房工作流程1.接待客户2.核对处方工作人员需认真核对客户的医生处方，确保处方的准确性和合法性。
3.药品配制根据客户的处方，工作人员按照一定比例、方法将药材进行配制，并按照客户所需的剂量包装。
4.药品出库配制好的药品经过严格检查后，由工作人员出库并交给客户，同时要审核客户的身份和处方原件，确保药品的安全性和使用合理性。
5.药品管理工作人员需要定期检查库存药品的保存情况，整理分类药材，并及时补充库存。
6.处理投诉如果客户对药品质量或服务有意见或投诉，工作人员需要耐心听取并及时处理，保证客户的合法权益。
7.维护工作环境工作人员需要定期做好中药房的清洁工作，保持工作环境整洁干净，并做好药材和工具的消毒。
8.完善工作记录工作人员需要做好日常工作记录，包括客户的用药情况、药品的配制情况、库存情况等，以备后续管理参考。
以上为中药房的工作制度及流程，通过合理的制度和流程，能够提高中药房的工作效率和服务质量，保证客户的用药安全和满意度。
中药房管理制度(七篇)
中药房管理制度一、中药房工作制度1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。
调剂人员应由中(西)药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。
3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款(记帐)无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。
凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。
4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。
配方时要按方称量。
一方多剂药，分包要等量。
不得估量抓药，更不能以手代秤。
除定量制成品以及只、条、个、为单位者外，一律用戥称取，每剂药品误差不得超过____%。
周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。
5、调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打(杵)碎配发；“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均应按医嘱另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。
7、药房应根据工作量配备复核员。
复核人员应认真复核，查对配方有无漏配、错配，确无错漏签名包装。
发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度(查处方内容、药品质量、配伍禁忌。
对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签)。
药房领导要经常深入药房，抽查复核剂质量。
8、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。
贵重药品要有专人负责，专柜保管，专册登记，逐方销存，并定期检查销存情况。
9、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。
新增药品及短缺品种，应及时通知有关科室。
10、补充药品时，原有药品应置放在新补充药品上面，以避免药品积压、保证药品质量。
11、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度。
中药房工作制度及流程
中药房工作制度及流程一、工作制度。
1. 岗位职责。
中药房工作人员应当熟悉中药材的性味归经、功效特点，掌握中药饮片的性味归经、功能主治，具备良好的中药知识和操作技能，能够正确、规范地操作中药房设备，做好中药的配制、储存、保管、销售等工作。
2. 工作流程。
（1）接待客户。
中药房工作人员应礼貌接待每一位客户，了解客户需求，提供专业的中药咨询服务，为客户提供合理的用药建议。
（2）中药配制。
根据医生开具的中药处方，准确称量中药材，进行配制，确保药方的准确性和规范性。
（3）药品包装。
配制好的中药饮片需要进行包装，包装要求干净整洁，标签清晰，避免混淆。
（4）药品销售。
中药房工作人员应当根据客户需求，提供合适的中药产品，严格遵守药品销售管理规定，保证销售的中药品质量和安全性。
（5）药品储存。
中药房应当建立健全的中药品储存管理制度，确保中药品质量和安全性，避免药品受潮、霉变等情况。
二、工作流程。
1. 接待客户。
（1）客户到店后，中药房工作人员应当主动接待，询问客户的用药情况和需求。
（2）根据客户的描述和医生的处方，为客户推荐合适的中药产品。
2. 中药配制。
（1）根据医生开具的处方，准确称量中药材，进行配制。
（2）严格按照处方要求，确保配制的准确性和规范性。
3. 药品包装。
（1）配制好的中药饮片需要进行包装，包装要求干净整洁，标签清晰，避免混淆。
（2）包装完成后，将药品放置在指定的储存区域。
4. 药品销售。
（1）根据客户需求，提供合适的中药产品，严格遵守药品销售管理规定，保证销售的中药品质量和安全性。
（2）对客户提出的用药疑问，进行解答和建议。
5. 药品储存。
（1）中药房应当建立健全的中药品储存管理制度，确保中药品质量和安全性，避免药品受潮、霉变等情况。
（2）定期清理和整理储存区域，确保药品储存环境的整洁和干燥。
三、总结。
中药房工作制度及流程对于中药房的正常运营和服务质量具有重要意义。
只有严格遵守相关规定，做好每一个环节的工作，才能保证中药的质量和客户的满意度。
医院中药房工作制度
医院中药房工作制度一、工作岗位及职责1.中药房管理员：-负责管理中药房的日常运营，包括中药药品的采购、入库、配药、销售等工作。
-按照医院的相关规定和中药房管理制度，确保中药房工作的顺利进行。
-确保中药药品的质量和使用安全，做好相关记录和报告工作。
2.中药房药剂师：-负责中药的配方和调配工作，确保中药的使用与计量准确。
-严格按照医生的处方和用药要求，进行精确配药。
二、工作时间1.中药房的工作时间为每天8:00-17:00，需要与医院其他部门配合，确保医院整体运营的顺利进行。
2.在特殊情况下，需要延长工作时间的，中药房管理员需提前向相关部门申请并获得批准。
三、工作流程1.中药采购：-根据医院需求、药房库存情况和相关政策，制定合理的中药采购计划。
-与供应商协商，进行中药药品的采购，确保采购的品质和药材的纯净度。
-对采购过程中的相关文件进行整理、归档和报备。
2.中药入库：-对采购到的中药进行货物验收，确保到货药品的质量和数量与采购合同相符。
-按照规定的操作流程，将验收合格的中药药品进行分门别类的入库。
-对入库的中药药品进行记录和盘点，并做好药品保管、防潮防火工作。
3.中药配药：-根据医生的处方和患者的实际情况，按照比例和剂量准确地进行中药的配方。
-严格遵守相关的操作规范和中药炮制工艺，确保药效的稳定和疗效的显著。
-完成配药工作后，对剩余药品进行整理、消毒和保存。
4.中药销售：-对于住院患者的中药销售，需要医生的处方和核准，并由药剂师进行配药。
-对于门诊患者的中药销售，需要医生根据患者的病情进行开具，并由药剂师进行配药。
-对中药销售的过程进行记录和报告，确保患者用药的安全和药品的合理使用。
5.中药管理：-了解中药药品的特点和使用范围，确保用药过程中的安全性和有效性。
-对中药药品的保存条件和使用期限进行监控和管理，确保药品品质的稳定和可靠。
-严格遵守医院的相关规定和政策，对中药的使用进行监督和检查，并做好相关记录。
中药房工作制度(3篇)
中药房工作制度（一）中药库房负责全院中药材、饮片的保管供应工作，根据用药的基本目录和临床、科研用药需要，有计划地采购药材，饮片，做到品种齐全、不脱销、不积压，保证医疗用药需要。
（二）入库药材、饮片必须认真验收（对品种、真伪、数量、价格、产地、等级都要认真查对，与采购合约不符或质量不合格者不予入库）。
（三）发出药材、饮片，需凭领单，填清实发数量，并进行核对，发货人和核对人签字后方可发出。
（四）在库各种药材、饮片，要分类、定点，妥善管理，原药材与饮片要分库储存。
饮片要按照其性质、性状分类保管，易虫蛀、霉变的药品必须特殊保管。
各类药材勤查、勤翻、防潮、防霉、防蛀、防鼠。
（五）入库和出库药品要及时做电脑出入库登记。
并定期进行盘库清点，做到帐物相符，发现积压、变质药品要及时报告、处理。
（六）加强与药房联系，及时通知临床科室暂缺或新到的药品品种。
（七）建立差错登记本，发现差错事故及时登记。
重大差错事故要向领导汇报，并视情节轻重，给予适当处罚。
（八）做好库区安全和卫生工作，防火防盗。
库内严禁吸烟。
非工作人员不准进入库区，不得在库区会客。
定期或不定期对库房进行清扫，保持库房整齐、清洁。
（九）爱护库区公物，严格温湿度计使用与记录，保持库区干燥，定期进行安全防患教育，熟悉各类灭火器的使用。
对各类数据应及时进行登记整理，每年按分类装订成册备查。
注意事项（一）遇特殊情况如赈灾等或突发情况需调拨药品应经科、院领导同意并办理登记手续，方可调拨药品。
（二）到库药品原则上应即时录入电脑。
（三）库存所有药品必须做到帐物相符，发现有误后应及时查找原因，上报科主任。
（四）对所有原始单据（入库单、____、请领单），供应方提供的各种文件均应妥善保管备查。
处方调配制度一、处方调配工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士或药师担任;处方____和发药审核的对外窗口工作应由专业理论知识扎实、实际工作能力强和有调剂工作经验的药士以上药学专业技术人员承担。
中药房工作制度及流程
中药房工作制度及流程一、工作制度。
中药房是医院中非常重要的一个部门，它的工作制度对于医院的医疗服务质量和医患关系有着至关重要的影响。
中药房的工作制度应该包括以下内容：1. 值班制度，中药房需要24小时不间断地为患者提供服务，因此需要建立健全的值班制度，保证在任何时候都有专业人员负责中药房的工作。
2. 药品管理制度，中药房的药品管理制度应该严格执行国家药品管理法规，确保药品的质量和安全，同时做好药品的分类、存储、配送等工作。
3. 医嘱审核制度，中药房在发放药品时需要对医生开具的医嘱进行审核，确保患者用药的安全和合理性。
4. 库存管理制度，中药房需要建立科学的库存管理制度，合理控制药品库存量，避免药品过期或者短缺的情况发生。
5. 安全防护制度，中药房内药品较多，需要建立健全的安全防护制度，确保药品的安全，避免盗窃和损坏。
二、工作流程。
中药房的工作流程主要包括患者取药流程、药品配制流程和药品发放流程。
1. 患者取药流程：患者到达中药房窗口，出示医生开具的处方单，工作人员接待患者，核对患者的基本信息和处方单信息，确认患者的身份和开具的药品信息无误后，开始为患者取药。
2. 药品配制流程：根据医生开具的处方单，工作人员按照药品配制流程，选取相应的药材，进行配制制剂，确保药品的质量和配制的准确性。
3. 药品发放流程：药品配制完成后，工作人员进行药品的包装和标识，然后将药品交给发药窗口的工作人员，发药窗口的工作人员再次核对药品信息和患者信息，确认无误后将药品交给患者。
以上是中药房的工作制度及流程，希望全体工作人员能够严格按照制度和流程进行工作，确保医院的医疗服务质量和患者的用药安全。
中药房工作制度（5篇）
中药房工作制度一、为确保调配工作的正常进行，未经药房人员同意，其他非工作人员不得随便进入。
住院部药房实行交接班制度，按时进行交接班，接班者必须提前____分钟接班，接班者未到达前，交班人不得离开。
二、在处方配方前对其内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法禁忌等，详加____后再配发。
调剂人员对处方所列药品不得擅自更改或越权自作主张用其他药品代用。
遇处方有药品用量、用法不妥或有配伍禁忌等错误时，由配方人员与医师取得联系，待更正后再行配方。
三、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时，严禁直接用手接触药物。
四、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上，凡乳剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”；外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
五、中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎药法的药物，必须按照处方要求单独另包和声明清楚。
对需由药房人员临时炮炙的中药材，应切实按照要求必须进行加工，以保证中药汤剂的医用质量。
六、发药时应耐心地向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品的性质、用途或副作用，避免给病员增加不必要的思想顾虑，造成不良后果。
七、调配处方时应经严格核对后方可发出，发药人要在处方上签字或盖章，若发生差错事故，应当立即报告负责人，并立即进行处理。
八、发药必须做到有处方、有____，严格核对含量和数量，严禁私自收款发药。
中药房工作制度（2）是中药房为了规范和管理工作而制定的一系列规定和要求。
具体包括以下几个方面：1. 工作时间：中药房通常按照医院的工作时间制度进行工作，一般是每天早上9点至下午5点，持续工作8小时。
2. 值班制度：中药房采用轮班制度，确保每天都有中药师在岗进行服务。
可以根据医院的情况，安排早班、中班和晚班。
3. 中药师培训：中药房会定期组织中药师参加培训，提升他们的专业知识和技能，确保他们能够熟练掌握药材的辨别、配伍、制剂等操作技术。
中药房工作制度范文
中药房工作制度范文一、工作时间1. 中药房的工作时间从早上9点开始，到晚上8点结束。
2. 工作人员需要在工作时间开始前15分钟到达工作岗位，并在工作时间结束后的15分钟内完成工作交接。
二、工作岗位和职责1. 中药房管理员的主要职责是接待顾客、咨询顾客的药品使用方法、收银以及维护药品库存。
2. 中药房助理的主要职责是根据管理员的指示，协助顾客解决问题，帮助收银和整理药品货架。
三、顾客服务1. 工作人员需要友好地对待顾客，提供有效的咨询和帮助。
2. 工作人员需要准确地了解顾客的需求，推荐适合的药品，并解答顾客关于药品的问题。
3. 工作人员需要保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
四、药品管理1. 工作人员需要定期检查药品的有效期，及时进行报废处理。
2. 工作人员需要按规定存放药品，确保储存环境的清洁和整齐。
3. 工作人员需要及时补充药品货架，并定期清点库存。
五、收银和结算1. 工作人员需要准确地计算顾客购买药品的金额，并进行收银。
2. 工作人员需要向顾客提供正式的收据，并核实收款金额。
3. 工作人员需要妥善保管收款款项，不得私自挪用或损失。
六、工作纪律和着装1. 工作人员需要遵守中药房的工作纪律，不得迟到、早退或请假无故缺勤。
2. 工作人员需要整洁干净地穿着制服，并保持身体清洁和卫生。
七、违纪处罚1. 对于工作不认真、不负责、迟到早退的，将给予口头批评、书面警告或者记过处分。
2. 对于严重违纪者，将给予停职、降职或解雇等相应处罚。
以上是中药房的工作制度范文，提供给您参考。
具体的工作制度可以根据实际情况进行调整和补充。
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中药房工作制度
1、药房调剂人员应以认真负责的态度，根据正式处方调配发药。
2、药房调剂人员在工作时，必须穿工作衣、戴工作帽，必要时佩戴口罩，不得喧哗吵闹，吸烟，非药房工作人员非公不得随便出入。
3、配方时须细心谨慎，严格遵守配方操作常规，做到称量准确、配方无误。
4、药品和调剂用具，应固定位置存放，分别陈列整齐，保持清洁，用后应洗刷干净，放回原处，以使工作能有秩序地进行，药房不得存放个人物品。
5、药房工作人员必须熟练掌握中、英、拉丁药名、剂量、用法及配药禁忌，凡医生处方不符合规定者，如书写不规范，用量过大等，有权拒付。
6、所有工作人员必须熟悉药品存放位置，储药瓶补充药品时，应认清标签，进行核对后方可补入，如遇有标签模糊或药品质量可疑时，须经另一人核对正确或鉴定后方可使用。
7、药房调剂人员须坚守工作岗位，有事经请假许可后方可离去。
严格执行交接班制度，并做好交接记录。
8、药房工作人员不得给自己及属调配处方，不得在药房干私活、吃零食、带小孩。
9、无处方权或非本院医师的处方，一律不准调配发药。
对
于霉烂、虫蚀、失效、变质的药品，一律不得发出。
10、急诊病人及时配发，其他病人按顺序配发。
对已发出的药品，原则上不予退换。
11、对毒、麻、精神药品处方的调配，应严格按照毒、麻、精神药品管理制度办理。
12、做好工作日志记录及药品和工作量统计表的登记。
13、本院有处方权的医师应将签字式样留存药房，以备查对，新调入医师先办理签字留样后行使处方权（由医务科办理，交药房存留）。