导师下店工作流程表
美容导师下店培训流程
美容导师下店培训流程一、准备阶段：1.前期调研：在安排下店培训之前，培训机构或公司会进行前期的调研工作，了解美容店的运营情况、员工素质和培训需求等。
2.制定培训计划：根据调研结果，制定一份详细的培训计划，包括培训的内容、时间安排、参与人员等。
二、导师到店培训：1.培训目的介绍：导师到达美容店后，首先介绍培训目的以及培训的重要性，让员工们有清晰的学习目标。
2.基础知识培训：接下来，导师会对美容基础知识进行培训，包括皮肤类型、护肤品知识、常用美容工具使用方法等。
3.专业技能培训：导师会针对不同岗位的员工进行专业技能培训，比如美容师的按摩手法、护肤师的产品销售技巧等。
4.案例分析和分享：导师会通过一些实际案例进行分析和分享，让员工们对美容行业的实际操作有更深入的理解。
5.实践操作指导：导师会现场指导员工们进行实践操作，通过实际操作来强化培训内容。
6.问题解答和讨论：导师会与员工们进行互动，解答他们在培训过程中遇到的问题，并与他们进行相关讨论。
7.针对性推荐和改进建议：导师会根据员工们的实际表现，提出一些建议和改进措施，以便他们能在实际操作中更好地应用所学知识。
8.培训总结和反馈：培训结束时，导师会对整个培训过程进行总结，并征求员工们的反馈意见。
三、跟进和评估：1.培训后的跟进：培训结束后，导师会继续跟进美容店的运营情况，以确保培训的效果能持续下去。
2.培训效果评估：在一段时间后，公司或培训机构会对培训的效果进行评估，以了解培训对员工能力提升的影响。
四、持续培训：1.定期培训会议：为了持续提升员工的能力和素质，公司或培训机构会定期组织培训会议，让员工们不断学习和更新知识。
2.在线学习平台：公司或培训机构可能提供在线学习平台，员工可通过该平台进行自主学习和培训。
五、总结：。
加盟店导师下店工作流程
瑶浴天下加盟店导师下店工作流程一、下店前：A、先与美容院老板进行电话沟通，确定培训时间，及参加培训的人员。
B、在前期培训时要求店家一定要将员工统一到一起进行统一培训，好处在与，老师工作开展更具效率，美容师有一个统一的培训氛围。
C、培训建议：1、上午统一培训，下午正常营业。
为期两天2、将员工分成两班一班参加培训，一班正常工作。
每班培训一整天，为期两天内容一样。
3、晚班的美容师早上培训，早上的美容师下午培训。
两班内容一样。
为期两天。
二、培训中：A、制定产品价格，疗程价格，体验价格，员工购买价格。
B、开卡建议：单次；168元/次，（其他项目定价参考疗程册）开卡：1580元/十次（头肩颈），（其他项目定价参考疗程册）推广价：1580元/十次（头肩颈），送足足生辉一套，或1380元/十次（头肩颈）。
体验价：98元/次或158元/二次（每人限购一次）分析：瑶浴天下属于养生保健的项目，而养生并不是一两天的事情，只有客人源源不断的使用才会为美容院创造客观的利润。
因此美容院老板不要将价格定的太高，而另到客人将瑶浴天下当作药物来使用，认为有问题才用，或者使用一个疗程后就不舍得再续卡了，瑶浴天下对很多问题都有非常好的效果，但是在调理期也就是出现秘现反映期间必须要连续每天使用至秘现反映消失才能让顾客身体问题得到改善，而且当秘现反映消失后还必须进行巩固最少三个月（每三天一次），巩固期后要客人不间断的进行养生，每周最少一次，这就好象是一个人原来身体体质很差经过锻炼得到改善，但觉不能因为这样就不在锻炼是一样的道理，所以说瑶浴天下是一个要长期不断使用的最简单，安全，有效的养生项目。
C、给美容师布置邀约任务（体验销售任务），只销售不体验。
将客人集中体验。
三、培训后：让员工充份的消化瑶浴天下知识，每天不间断的与顾客沟通，销售体验卷，建议将第一批体验的顾客集中在一起，由老师下店带领美容师一起辅导客人体验能更有效的促进开卡。
化妆品导师工作流程
化妆品导师工作流程化妆品导师工作流程一、岗位介绍化妆品导师是化妆品品牌的重要岗位之一，负责向消费者推荐合适的化妆品产品和使用方法，帮助消费者选择适合自身需求的化妆品，并有效推动销售。
该岗位需要具备化妆品产品知识和技巧，能够与消费者进行良好的沟通和协助消费者解决问题。
二、工作流程1. 接待消费者化妆品导师工作的核心是接待消费者，帮助消费者解答化妆品相关问题并提供适当的建议。
一般情况下，消费者将直接到化妆品品牌的柜台或专门的导师咨询区域寻求帮助。
导师需要通过观察消费者的肤质、肤色、需求等个人特点，了解消费者的需求和期望。
2. 分析消费者需求导师在与消费者交流时需要仔细倾听消费者的需求，了解他们的肌肤问题、化妆习惯和期望效果，进而分析出消费者在产品和技巧上的需求差异。
根据消费者的描述和观察，导师可以初步判断消费者所需的产品类型和功能。
消费者可能对某种类型或品牌的产品感兴趣，导师可以给予适当引导以便满足他们的需求。
3. 产品推荐导师根据消费者的需求和期望，结合自身的产品知识和品牌政策，向消费者推荐适合他们的产品。
为了更好地推荐产品，导师需要深入了解品牌的产品线，掌握每款产品的主要成分、功效、适用肌肤类型以及使用方法等信息。
导师可以基于以上知识，给予消费者详细的产品介绍，重点突出产品的优点和适用性，提供购买建议。
4. 技巧和演示除了推荐产品，导师还需要向消费者展示正确的使用技巧和化妆方法。
导师可以利用化妆品试用装或实际产品，为消费者进行演示。
通过演示，导师可以向消费者展示产品的使用方法、使用顺序、正确用量等，帮助消费者更好地理解产品的使用效果和使用步骤。
此外，导师还可以根据消费者的需求和个人特点，提供一些针对性的化妆技巧和建议，帮助消费者完成理想的妆容效果。
5. 解答疑问和咨询消费者在购买化妆品过程中常常会有各种疑问和顾虑。
作为导师，需要耐心地回答他们的问题，解决他们的疑虑并提供满意的答案。
导师需要掌握品牌的产品知识并与客服及技术支持部门保持联系，及时获得相关的信息，以便满足消费者的需求。
美容导师工作流程
美容导师工作流程美容导师是一种专业化的职业，主要是为了帮助客户提供个性化的美容服务。
作为一名美容导师，工作流程通常分为以下几个步骤。
1.接待顾客和初步评估：美容导师首先要接待到店的顾客，并了解其来店目的和需求。
接待时应提供热情周到的服务，令顾客产生好的第一印象。
随后，美容导师需要进行初步评估顾客的皮肤类型、肤质、皮肤问题以及对美容的期望，这一步骤通常包括与顾客的面对面交流和简单的肌肤检测。
2.制定个性化美容方案：根据顾客的需求和评估结果，美容导师需要制定一个个性化的美容方案。
方案通常包括清洁、护理、修护、保护等一系列步骤，旨在改善顾客的肌肤状况和满足其美容需求。
制定方案时需要考虑到顾客的肤质、年龄、生活习惯以及可接受的费用等因素。
3.实施美容服务：一旦确定了美容方案，美容导师就会开始实施美容服务。
这些服务通常包括清洁、面膜敷用、按摩、仪器使用等。
美容导师需要具备一定的技术和操作能力，以确保服务的质量和效果。
在服务过程中，美容导师还需要与顾客进行沟通，解答其关于肌肤护理和美容的问题，提供专业的建议和指导。
4.护理后评估和建议：美容导师在美容服务完成后还需要对顾客进行护理后评估。
这一步骤主要是为了了解服务的效果是否达到了预期以及顾客对服务的满意度。
基于评估结果，美容导师可以给出针对性的建议，如继续进行一些关注疗程或调整美容方案。
5.顾客档案记录和维护：作为美容导师，记录每次服务的相关信息是非常重要的。
这些信息包括顾客的个人资料、皮肤评估数据、服务方案和效果评估等。
通过记录和维护顾客档案，美容导师可以更好地跟踪顾客的肌肤状况和需求，为其提供更准确、个性化的服务。
6.持续学习和专业提升：作为美容导师，要不断学习和跟进美容行业的最新知识和技术。
这可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和杂志、参与行业研讨会等方式实现。
不断提升自己的专业水平可以帮助美容导师更好地为顾客提供服务，同时也有助于个人的职业发展。
总之，美容导师的工作流程主要包括接待和评估顾客、制定个性化美容方案、实施美容服务、护理后评估和建议、顾客档案记录和维护以及持续学习和专业提升。
导师下店流程
店内使用 品牌有哪些
单价平均在 500以上
中 档 品 牌
价位平均在 300元
低 档 品 牌
价位平均在120元 以下
其 它
高档品牌:
目前店内销售 最成功品牌
月销售额: 月销售额: 月销售额: 月销售额:
元 元 元 元
年平均销售额: 年平均销售额: 年平均销售额: 年平均销售额:
元 元 元 元
中档品牌: 低档品牌: 其他:
近期（一个月）回款及进货、出货情况(表2） 打款明细 日期 金额 品名 进货明细 数量 条换货明细 品名 数量
销售任务状况（表3） 原任务状况 年销售任务 季销售任务 月销售任务 已完成状况 未完成状况 备注
前期准备
D.顾客的情况:
顾客的数量?高中低档数量?每月流失率?每 月增加率?老顾客到店率?档案建立是否完善? 对顾客的服务质量?顾客对美容院的评价?
切---如何切入及解决方法 在多看、多问、 多听以后找到问题点和切入点,为什么去?去干 什么?怎么做?要得到什么结果?加盟店有何需求? 明确了这些问题,下店后的职责也就明确了.
前期准备 2.电话沟通
• 美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通.第一 次电话沟通在出发前三天,可在电话中做简单的自我介绍, 告知何时去,去做什么,公司对加盟店的有关要求,加盟店
还有哪些要求,并就一些前期问题达成共识.第二次电话沟
通应安排在出发前一天,需再次强调准确的到店时间、到 店后的要求事项和相关细节.以上电话沟通,应有完整的电 话沟通记录以备查.
见表4
工作内容 简单自我介绍 到店的大概时间 到店工作目的 到店约几个工作日
第一次（出发前三天） 工作内容 再次简单自我介绍 到店具体时间 店址及交通方式确 认 到店的要求事项
产品导师下店工作制度
产品导师下店工作制度一、目的为了更好地提升我司产品在市场上的竞争力，提高客户满意度，优化产品售后服务，提高终端店铺销售业绩，特制定产品导师下店工作制度。
产品导师负责对店铺进行现场指导、培训、监督和评估，确保店铺符合公司形象和产品销售要求。
二、职责1. 产品导师负责对店铺的产品知识、销售技巧、店铺管理等方面进行培训和指导，提升店铺员工的专业素质和销售能力。
2. 产品导师负责对店铺的货品陈列、促销活动、店铺环境等方面进行监督和评估，确保店铺符合公司形象和产品销售要求。
3. 产品导师负责收集店铺的销售数据和客户反馈，及时向公司反馈市场信息和客户需求，为公司制定销售策略提供数据支持。
4. 产品导师负责对店铺的库存管理进行指导和监督，确保店铺库存合理，减少库存积压和滞销。
5. 产品导师负责对店铺的销售业绩进行分析和评估，制定提升业绩的方案和措施，推动店铺销售增长。
三、工作流程1. 产品导师根据公司销售策略和市场情况，制定下店工作计划，包括下店时间、地点、内容和要求等。
2. 产品导师在下店前，与店铺负责人沟通，了解店铺的现状和需求，确定下店工作的重点和目标。
3. 产品导师在下店期间，对店铺的产品知识、销售技巧、店铺管理等方面进行培训和指导，发现问题及时提出并协助解决。
4. 产品导师在下店期间，对店铺的货品陈列、促销活动、店铺环境等方面进行监督和评估，不符合要求的及时提出整改措施。
5. 产品导师收集店铺的销售数据和客户反馈，进行分析评估，并向公司反馈市场信息和客户需求。
6. 产品导师定期向公司汇报下店工作情况和业绩提升情况，为公司制定销售策略提供数据支持。
四、考核与激励1. 产品导师的下店工作效果将作为其绩效考核的重要依据，对其工作成果进行评估和奖励。
2. 产品导师若能在下店工作中提出有效的业绩提升方案和措施，公司将给予一定的奖励和认可。
3. 产品导师若能在下店工作中表现优秀，公司将考虑将其晋升为更高级别的职位。
美导下店流程
美导下店流程一、下店前准备工作：1、店家了解：明确下店的目的，了解店家状况，电话、联系人、地址、店内状况美容师、可查阅公司有关的客户挡案、近期打款进货情况。
历史的销售数据。
及与公司相关的合作状况（如方案、支持、任务等）力求做到人未下店便于了然于胸、清楚“为什么去”“去干什么”“去了怎么做”2、下店前电话沟通：分二次沟通：等一次是在下店前三天电话中与店家负责人对接。
下店时间，下店的目的及工作安排，店家需配合及准备的物料等，同时要了解店家的需求，及某些问题达成一致，3、第二次沟通，下店前一天，再次确定到店的时间，相关配合的物料的准备情况，（沟通事宜备档）4、下店前的自备物品准备：如产品资料，培训大纲，促销政策方案，最好准备些与美容师沟通感情的小礼品，及自身生活用品等。
二，驻店工作：1)下店沟通：沟通顺序依次是老板—店长—顾问—美容师1、与老板沟通内容：1、对现在的经营状况有何瓶颈（如店务管理、经营计划、策略）2、公司及品牌有何建议3、本次下店来的目的和了解对我的要求、（如培训计划）、销售方案政策、店里要求规划4、经营品牌现在需解决问题2、与店长沟通内容（可要求老板一起）：1、培训的计划要求。
（时间、地点、人员、需要的物品等）2、销售的方案制定（如终端的优惠方案、美容师奖励方案）3、终端客户的邀约方式、客户分析（什么样的客户什么样的销售方式）3、与美容师沟通内容：1、了解其对产品的了解程度2、在店内工作的状况心态3、个人能力及其不自信、缺乏的部分1、在下店沟通中一定要注意其隐密性，对于隐私部分要做好保密工作2、沟通中应就地解决一些能解决的问题，多用笔记本记录、特别是细节方面如承诺2)、清点理库存：掌握明细的可达到以下目的1、分析库存的合理性，帮助店家的学会控制和调整库存。
建立有效的订货机制，解决和减少乱备货乱换货的问题。
2、更好的制定促销方案和销售话术、并加强培训的针对性3、更好的为再次进货提供分析依据4、库存包括：陈列品、主销产品、促销品、积压品、赠品、需调换货品、宣传物料需建品项明细及价值。
美导下店工作流程
以上工作提前3天左右进行
邀请函应提前一周左右派发
美导店销时的工作流程
－－店销工作细 节
动员大会，活动期每天早晨进行。主要内容为 激励语言与肢体表现。规划业绩目标和任务。
皮肤咨询表要编号，预防乱场的现象。
美容师与专家及导师充分配合好。
美容师根据专家导师的咨询档案进行有意识的 销售，或挖掘更深的需求。
优惠政策POP制作。 驻店讲师或导师的POP制作。 顾客转介绍机制设定。 美容师的激励方案制定。
美导店销时工作流程
准备 肌肤档案卡。
——前期工作
挖掘和利用所有顾客档案资源。
设计好细节负责人：
*接待人员：接待、开单收款、拿产品及奖品发放。
*皮肤诊断专家（导师或讲师）
*导师助理：美容师担任。
顾客商圈的分析。
优惠政策的制定。
向老顾客开始口头宣传与邀请，并树立导师专 家形象。
库存的调查与准备。
此工作应提前一个月左右执行。
美导店销时工作流程
——前期工作 准备
物料的准备：汽球、吊旗、横幅、展架、宣传 海报、水果、糖果、奖箱、奖卷等。
**奖卷的用途：人人抽奖、张张有奖。 吸客和 增进与顾客之间的关系所用。
积极的研究产品搭配使用效果，并随时与团 队分享，反馈。
美导的职责
协助店长为项目开设及产品搭配技巧，顾客 管理，美容师管理，日常事务管理，突发事 件等管理出谋划策。
培训美容师的产品，技术，专业知识。 监督及协助店长完成公司的目标业绩及促销
政策的执行。 策划，组织与执行不同的店内活动，如：店
直营分公司
加盟美容院
终端消费者
我们的角色定位
法国岚润直营公司：
加盟店店主：品牌推广的导师
美导下店工作流程
(一)下店培训、促销前工作：1、对于一个新到的市场，做培训工作之前先向代理商及相关市场负责人或主管上级了解受训对象的情况，认真记录留档。
包括：加盟店详细资料、做产品的时间、店的面积、店员人数、产品的定位、店主及店员的年龄性格及特点等。
2、电话与受训店负责人沟通了解：①培训要求及内容②培训对象状况：受教育程度、工作年限。
③约定培训时间：可与负责人协商有利于培训效果的时间。
④老板的喜好、性格、家庭情况？⑤公司产品在此店的销量返单如何？⑥最近有开展那些促销活动？⑦店里美容师的基本情况？⑧对公司有何建议和意见？3、电话沟通要点(美导下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通)①第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去做什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。
②第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。
以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。
4、拟定培训大纲、各相对的促销计划，确定行程。
(二)下店相关事项的准备1、拿出一套应对措施(计划方案)，方便下店工作顺利进行。
①下店前处理好个人的私事，调整好心态，不带任何情绪下店，避免出现因情绪问题而发生影响公司形象的事情。
②树立好为人师表的形象，服装的选择要稍职业一些，以示自己的专业性。
2、物品准备：出发前应根据前期电话沟通记录表、加盟店的要求以及公司相关规定，带上所需物品，如产品资料、培训教案、公司宣传碟、公司音乐碟、职业套装或工装及工牌、促销政策、所需货品、沟通感情的小礼品等。
(三)到店后的沟通美容导师到店后一定要第一时间和店老板或者店长了解掌握店家基本情况，以便于你有针对性的开展培训、促销工作。
具体要了解的内容如下：①这段时间公司产品的基本销量如何②公司产品在店里有哪些拥护者(做的效果好的顾客)③哪些产品畅销，哪些不畅销原因在哪里。
④产品的搭配是否正确⑤产品掌握的弱势有哪些⑥美容师的销售难题⑦库存量通过见面又一次的沟通了解，使美容院老板感受到你对工作的执著与责任心和专业成度。
美容导师工作流程之首次加盟网点下店流程
美容导师工作流程之首次加盟网点下店流程第一步、交接从业务手中接受客户备忘录，包含：合作协议、客户档案、拜访记录、所作承诺和特别注意事项等。
双方签署《客户交接确认书》并交一份到行政人力资源部备案，合作协议在看完后交到财务部，客户档案利用服务的机会进行完善，一个月后交复印件到行政人力资源部。
第二步、下店前准备工作一、形象准备确定下店时间，准备充足的日常生活用品。
穿职业装，整洁大方，化淡妆，头发盘扎。
二、心理准备美容导师是美容师的老师，是美容师的风向标，下店前一定要保持良好的心态，以饱满的激情投入工作。
任何时候都要有自己是景谊一员的意识，随时提醒自己：我代表了景谊形象，在美容院里自己的一切行为都不是个人行为。
三、培训工作准备课程提纲、课程时间、培训形式、培训场地、培训纪律、资料准备、手法规范检查、考核试卷等四、销售工作准备促销方案制定。
方案制定以增加公司出货量和提升店家业绩为目标，同时，在方案执行前主动与店家老板沟通，达成共识方可执行。
要学会成本分析。
五、和店家做好前期沟通确定下店目标：销售或培训、项目推广、问题解决、关系促进确定是否有其他厂家老师在，尽量不要重复确定主要负责人这个时间是否在店？与美容师休息时间错开了解美容师心理动态，做好培训需求调查，确定适宜的培训方式与店家进行电话沟通的基本要素：A、我是景谊公司的某某B、这次公司派我到咱们店做服务C、我计划什么时候出发，大概什么时候抵达D、沟通需要了解的情况E、阐述我们这次服务的工作重心及还需配合的问题F、了解顾客群及潜在顾客，并建议进货G、再次提醒还需带什么资料H、上车后给店家再次发个信息，确定到店的时间第三步、到店实地了解情况一、与老板面谈，合理安排时间最好由负责该店的业务或了解该店的人员陪同下店，以作介绍和指引再次沟通本次下店的工作本次在店的工作时间如何配合将提前准备的培训计划大纲与老板沟通商量培训时间的安排销售方案的制定沟通需要配合情况及在员工前介绍培训老师以询问或观察的方式了解是否有特定问题需要解决沟通后拟写工作日程安排交给美容院负责人二、进一步掌握员工情况包括美容师的心理状态、收入水平、忠诚度、工龄、内部的人际关系（亲戚关系）、学习能力、以往培训情况等。
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尊敬的＿＿院长：
你好！我是来自华香龙品牌公司的邹梓莲老师，很高兴能有机会为您提供来自南京嘉欧公司的优质服务。
在到达您门店之前，我和我们品牌经理经过沟通，了解到您的美容院经营得很棒，同时您也非常信任华香龙，期待着能够和您的团队一起服务好顾客，达成更高的业绩目标。
所以我在接下来10月20日至10月25日的时间里，会用心地将我所掌握的专业知识和销售技巧带给大家，培训考核要求100%过关，本次下店业绩目标为3万元，同时也希望能得到您的支持，在这几天中全程与我们共同学习，相信您的敬业精神一定会感染到大家，为实现我们的共同目标而努力！
以下是我专门针对您的门店情况设计的工作计划和工作目标，请您认真了解后进行确认，我将投入百分百的热情与您一起来达成，非常感谢您！
计划制定人（签名）：＿＿＿计划确认人（签名）：＿＿＿门店实施人（签名）：＿＿＿。