企业文化测量研究述评
企业文化测量模式与评价范式

企业文化测量模式与评价范式企业文化评价体系是企业文化建设的重要组成部分,是对企业文化建设的过程分析、成果鉴定和工作流程的检验体系,是企业文化建设系统的策略和方法。
范式多样性企业文化建设评价体系在企业文化建设过程中的重要性,吸引了国内外众多学者对其进行研究,也取得了丰硕的实践成果。
诸多学者提出了各自的企业文化建设评价体系, 从国外企业文化现象的发现到企业文化研究20年的迅猛发展来看,他们走的是一条理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的道路。
上个世纪80年代中期,在对企业文化的概念和结构进行探讨之后,便马上转入对企业文化产生作用的内在机制,以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程关系的研究,进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。
20世纪90年代后,随着学者们对企业文化建设评价研究的深入,定性和定量研究的界限变得模糊,不少学者主张在定量的基础上从文化人类学的角度去领会企业文化现象背后的复杂本质,而且将定性研究与定量研究相结合,使得评价工作更为直观有效。
其中比较著名的: 1.丹尼森组织文化模型、2.竞争价值观框架CVF及OCAI量表、3.双S 立体模型、4.巴雷特的企业文化变革工具、5.OCP量表、6.OCMO量表、7.中国企业文化综合测量体系等。
一、丹尼森组织文化模型丹尼森组织文化模型是由瑞士洛桑国际管理学院的著名教授丹尼尔.丹尼森创建的。
他调查了1000多家企业,积累了40000个个人调查结果,通过对关键文化特性的分解,总结出了组织文化的四个特征:适应性、使命、参与性和一致性。
参与性涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。
公司在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟通,以及对员工参与并承担工作的重视程度;一致性用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化;适应性主要是指公司对外部环境中的各种信号迅速作出反应的能力;使命有助于判断公司是一味注重眼前利益,还是着眼于制定系统的战略行动计划。
企业文化的测量与评估

企业文化的测量与评估企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和组织方式等方面的特征,它对企业的发展和员工的行为产生重要影响。
为了了解企业文化的现状和改进方向,进行科学的测量与评估是必要的。
本文将介绍一种常用的企业文化测量与评估方法——职工问卷调查,并讨论其优缺点以及应用。
一、职工问卷调查方法职工问卷调查是一种常用的主观量化方法,通过向企业员工发放调查问卷,收集他们对企业文化的看法和感受。
问卷可以包括有关核心价值观、沟通方式、领导风格、士气激励、创新能力等方面的问题,来全面了解企业文化的各个方面。
优点:1. 直接获取员工的看法:员工是企业文化的参与者和受众,他们的直接反馈能够提供宝贵的信息。
2. 定性和定量结合:职工问卷调查可以通过定量数据(如满意度评分)和定性评论结合分析,提供全面的评估结果。
3. 易于实施和分析:职工问卷调查可以通过在线平台等方式迅速进行,数据收集后也便于统计和分析。
缺点:1. 主观因素和偏差:员工的回答受到主观因素的影响,会存在主观偏见和不客观的情况。
2. 缺乏客观指标:职工问卷调查主要依靠员工主观感受,缺乏客观的衡量指标。
3. 反馈率问题:员工参与调查的积极性可能不高,导致样本不够代表性。
二、职工问卷调查的应用1. 了解企业文化的现状:通过职工问卷调查可以收集员工对企业文化的认知和理解,了解企业的核心价值观、领导风格等特征,并评估其与预期目标的一致性。
2. 发现问题与改进方向:职工的反馈可以帮助企业发现文化中存在的问题或不足,如沟通不畅、员工满意度低等,从而有针对性地采取改进措施。
3. 员工参与和沟通渠道:职工问卷调查能够让员工感受到参与企业管理的机会,促进企业和员工之间的沟通与合作。
4. 监测文化变化与效果评估:通过定期进行职工问卷调查,企业可以监测文化变化的情况,并评估各种改进措施的实效性。
三、职工问卷调查的实施步骤1. 设计问卷:根据测量目标和需要,设计合适的问题和评估维度,确保问题的客观性和有效性。
企业文化研究综述

企业文化研究综述一、引言企业文化是指企业内部的价值观、信仰、行为准则以及组织形式和管理方式等方面的总和。
它是企业的灵魂和核心竞争力的体现。
在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化的研究变得愈发重要。
本文旨在综述企业文化研究的现状、方法和影响,为企业和学者提供参考。
二、企业文化研究的现状1. 研究背景企业文化研究起源于20世纪60年代的美国,随着全球化进程的加速和企业竞争的日益激烈,研究者对企业文化的关注度逐渐增加。
2. 研究内容企业文化研究的内容涵盖了多个方面,包括企业文化的定义、形成机制、内外部影响因素、传播方式、对组织绩效的影响等。
3. 研究方法企业文化研究采用了多种研究方法,包括实证研究、案例研究、问卷调查、访谈等。
其中,实证研究是较为常见的方法,通过收集大量的数据进行统计分析,揭示企业文化与绩效之间的关系。
三、企业文化研究的方法1. 实证研究方法实证研究是通过收集和分析大量的数据来验证假设或理论的方法。
在企业文化研究中,可以通过问卷调查、统计分析等手段来收集和分析数据,进而验证企业文化与绩效之间的关系。
2. 案例研究方法案例研究方法通过深入研究个别企业的文化特征、管理方式和绩效情况,以获取对企业文化研究的深入理解。
通过对多个案例的比较分析,可以发现企业文化的共性和差异。
3. 访谈方法访谈方法是通过与企业内部的员工、管理者进行深入交流,了解他们对企业文化的认知和体验。
通过访谈可以获取到更加具体和深入的信息,进一步丰富企业文化研究的内容。
四、企业文化的影响1. 组织绩效企业文化对组织绩效有着重要的影响。
研究表明,具有积极、健康的企业文化的企业更容易取得较好的绩效表现。
积极的企业文化可以激发员工的工作动力和创造力,提高组织的竞争力。
2. 员工行为企业文化对员工的行为产生着重要的影响。
良好的企业文化可以塑造员工的价值观和行为准则,促使员工遵守规章制度,提升团队合作意识和工作效率。
3. 品牌形象企业文化对企业的品牌形象有着直接的影响。
企业文化测试情况总结分析

公司企业文化测试情况总结分析一、背景为了解员工对企业文化的掌握情况,更好的促进并加深员工对企业文化的认识和理解,根据年度企业文化方案计划,2019年9月,人力资源向全体员工下发了公司企业文化参考读本,并以此读本为内容,在10月底组织开展了企业文化测试工作。
二、总体情况本次测试由人力资源部统一出题,阅卷,分A/B/C卷,满分100分,分填空、选择、判断及简答论述题。
测试由专人进行监考,共有176名员工参加。
图略(考试现场)三、测试结果情况分析1、测试成绩分布情况本次测试80分以上人员占47%,有7%的人员分数在90分以上,有85%的员工测试成绩在70分以上。
但同时,还有7人在本次测试中成绩不太理想,分数在60分以下。
测试成绩分布情况详见下表。
本次测试成绩单位区间分布情况如下:从统计数据,某部门的测试成绩相对较好,而部门70分以下人员相对较多。
从对70分以下人员的情况进行分析来看,有74%的员工入职公司的时间在2年以内,而入职不满一年的员工占30%。
某部门70分以下员工相对较多,主要原因也在于该公司新员工较多,在10名员工中,有9名员工入职公司的时间在2年以内。
而某部门以老员工居多,对集团的企业文化相对比较了解和熟悉。
2、试题答题情况分析本次测试分为填空、选择、判断以及简答论述题。
题目范围涉及公司企业文化理念、大事记、绿色创意战略、员工行为规范等相关内容。
从员工在客观题答题情况来看,员工对集团的企业文化理念能够基本了解,绝大部分员工能够正确填写集团的使命、愿景、核心价值观及经营理念。
对于集团的大事记内容,老员工基本能够填写,部分新员工对此部分内容不太了解。
对于员工行为规范内容,绝大部分员工能够清楚集团倡导以及禁止的行为。
主观题主要考察员工对集团核心价值观“创新”、“效率”及经营理念“经营知识”的理解。
从答题情况来看,部分员工能够结合集团的文化理念内容,并结合自身工作进行深入阐释,有自己比较深入的理解和认识。
企业文化评估(精选多篇)

企业文化评估(精选多篇)企业文化评估矩阵企业文化评估矩阵概述企业文化评估矩阵又称为企业文化诊断与评估系统(corporate-culture measurement and assessment system,cmas),我国大部分企业文化研究者和企业文化咨询师在企业文化的诊断与评估上一般只是直接应用国外现有的企业文化测量工具,由于大部分企业文化从业人员来自文科背景,往往缺乏用数据模型解释企业文化现象和本质的能力。
实际上,在国外经过多年研究开发出来的企业文化诊断工具,在直接应用于中国文化背景下的企业时,往往会发生解释上的困难。
北京仁达方略管理咨询公司较早地认识到了这个问题,从1995年起,在10多年的企业文化研究与咨询实践中,积累了大量的企业文化案例,跨度达电力、石油、煤炭、金属和矿产、房地产、金融、航空航天、制造、旅游、it等多个行业领域,并于2014年投入大量资金组建了面向中国企业的企业文化诊断评估工具研发团队,并开发出了中国第一套企业文化综合诊断评估系统。
[编辑]企业文化评估矩阵分析企业文化评估矩阵包含12个维度,33个要素。
利用cmas系统所测定的企业文化的12个维度,包括工作环境、组织制度、管理方式、内部沟通、员工激励、领导和决策、培训与员工发展、员工工作动机、员工满意度、员工忠诚度、文化建设以及理念与价值观,这12个维度涵盖了企业文化的理念层、制度层和行为层三个层次的内容,同时与现代企业管理的主要职能和要素有着很好的对接,该评估结果将比较全面和准确的反映我国企业文化的综合竞争力状况。
通过数据的计算,中国企业文化现状的综合评分为3.50分(采用5点计分法)。
该得分总体上比较高,这与我国近几年来企业文化建设的大环境有着重要的关系。
从各维度的具体数据中我们就可以看得出来,理念与价值观(3.69)、文化建设(3.66)、员工工作动机(3.69)以及组织制度(3.62)这四个维度评分最高,领导和决策(3.51)略高于平均分。
企业文化的测量和评估

企业文化的测量和评估在现代商业环境中,企业文化的重要性越来越被企业管理者所重视。
企业文化对员工的行为、态度和价值观产生深远影响,进而对企业的整体绩效和发展产生影响。
因此,测量和评估企业文化的有效性变得至关重要。
本文将探讨企业文化的测量和评估方法,以及其对企业绩效的影响,并提供一些实践建议。
一、企业文化的测量方法企业文化测量的目的在于获取对企业文化现状的了解,为进一步的评估和改进提供依据。
以下是几种常见的企业文化测量方法:1. 问卷调查问卷调查是最常见也是最直接的一种测量企业文化的方法。
通过设计相关问题并向员工发放问卷,可以了解员工对企业文化的认知和理解程度,以及他们对文化的态度和满意度。
此外,问卷调查还可以收集员工对文化特征的看法和建议。
2. 深度访谈深度访谈是一种方式更加贴近员工真实感受的测量方法。
通过面对面的交流,管理者可以进一步了解员工对企业文化的理解和感受。
深度访谈要求管理者具备良好的沟通技巧和分析能力,以便准确把握员工的观点和反馈。
3. 观察和沟通通过观察和与员工的日常沟通,管理者可以获取有关企业文化的一些间接信息,例如员工的行为和语言习惯。
这种方法可以反映出企业文化是否被员工真正理解和接受。
二、企业文化的评估方法企业文化评估通常是在测量的基础上进行的,目的是揭示企业文化的优势和不足,并提供改进的方向。
以下是几种常见的企业文化评估方法:1. 强弱分析强弱分析是对企业文化各要素进行评价,以确定其中的优势和不足之处。
通过对文化特征的权重分析,管理者可以确定企业文化的重要特点,从而有针对性地进行改进。
2. 与目标比较企业文化评估也可以通过与预定的目标进行比较来进行。
通过确定与目标之间的差距,管理者可以发现企业文化在某些方面需要改进的地方,并采取相应的措施。
3. 跨部门协作企业文化是整个组织的共同特征,因此评估应该是一个跨部门的合作过程。
通过集思广益,各个部门的反馈和意见可以更全面地反映出企业文化的实际情况,并为改进提供更多的建议。
企业文化测量的实证研究——对一股份制商业银行企业文化建设的调查与分析
HE M i o W AN Yi a ,
(c o l f oil n e a irl c n e ,N nigUnvri ,Na j gJa gu2 0 9 ,C ia S h o c dB h voa i cs a j ies y oS aa Se n t ni in s 10 3 hn ) n
ppr i nD nsnMo e adtksa o ts c o mec l aka e bet f td . cod gt ten t eo ecmpn n a e e o ei dl n e i —t kcm ri n st jc o s y A cri au fh o a ya d ls o a jn o ab h o u n oh r t
企业文化研究进展述评1
企业文化研究进展述评长江大学李玉泉企业文化作为一种先进的管理方式,自从美国管理学界在20世纪70年代末、80年代初总结出来之后,1984年即传入中国。
近30年来,越来越受到中国企业界及政府有关部门的高度重视。
一、企业文化在中国的发展过程企业文化在中国有发展经历了三个阶段。
第一阶段是尝试和起步阶段。
1984年前后,西方一些企业文化专著被译出,相继进入市场。
我国少数企业通过不同途径接触到西方的企业文化,开始在自己的企业中尝试。
第二阶段是高层推动阶段。
进入90年代之后,中央有意识地推动全国的企业文化建设和研究随着改革开放的深入,一些重大决定使企业文化研究和建设开始成为自觉的、有组织的行动,极大地加快了企业文化建设步伐。
第三阶段是自觉的、有组织的阶段。
由于众多企业通过企业文化建设提升了竞争力,创造了良好的经济和社会效益,进一步推动了企业文化建设的发展。
知识经济的到来,也使企业越来越重视无形资产的积累,认识到企业的长远发展要靠文化,企业的竞争实际上是文化的竞争,使企业自觉开展企业文化建设。
二、企业文化在中国发展的规律企业文化建设在中国的发展有着明显的地域趋势,就是由经济、文化发达地区向相对滞后地区扩展,从东、南等改革开放前沿地区向内陆和北方推进。
三、企业文化研究重点的转移从时间上看,80年代中期,主要是介绍引进。
90年代初开始,一些地区和企业进行实证研究。
90年代中、后期,逐渐建立起了有中国特色的企业文化理论。
进入21世纪,企业文化建设成为各种企业的自觉行为。
三、目前企业文化关注的主要问题目前企业文化研究和建设主要关注的重点是企业的发展和企业与社会、企业与个人的关系。
研究的重点是企业文化的总体设计、企业愿景、企业发展战略、企业责任。
随着中国加入WTO,世界上第一个社会道德责任标准SA8000(Social Accountability 8000)也已悄然进入中国,企业社会责任已经成为中国企业界和学术界无法回避的课题。
企业文化测评研究综述
Key wor ds: enterprise culture; measuring; review
中图分类号: G05
文献标识码: A
文章编号: 1006- 4311( 2008) 04- 0109- 04
0 引言
企业文化近 20 多年来一直是管理领域 的 热 门 话 题。以 Shein 为代表的研究者用人类学家与社会学家 的方法来定性评测组织文化, 而以 Quinn 为代表的研 究者则主张定量化研究, 他们认为组织文化可以通过 一定的特征和不同的维度进行研究和测量。
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Value Engineering No.4,2008
价值工程 2008 年第 4 期
散- 控制严格、规范化- 实用化) , 不同组织的文化差 异 主要通过实践部分的六个维度来显示。
1.4 OCP 量表 美 国 加 州 大 学 的 Chatman 构 建 了 组 织 价 值 观 的 OCP 量表。完整的 OCP 量表由 54 个测量项目组成 7 个维度, 这 7 个维度分别是革新性、稳定性、尊重员工、 结果导向、注重细节、进取性和团队导向。OCP 量表的 测量项目包括 54 句关于价值观的陈述句, 采用 Q 分 类的计分方式, 被试者被要求将测量项目按最期望到 最不期望或最符合到最不符合的顺序分成 9 类, 每类 所包括的条目数按 2- 4- 6- 9- 12- 9- 6- 4- 2 分布, 实际 上是一种自比式分类方法。 1.5 NEWLEAD 的 C.A.T.( I) ( II) 文化分析工具 C.A.T.( I) ( II0 由 美 国 NEWLEADE 公 司 以 现 代 文 化理论为基础, 研究分析文化冲突和融合的工具。侧重 于对文化矛盾的比较和分析, 由 11 个主要的文化范畴 21 个细分指标组成 180 条陈述组成, 确定了 39 种 可 能的文化定向, 基本涉及到企业文化的各个方面。 1.6 巴雷特的企业文化变革工具 理 查 德·巴 雷 特 ( Richard Barrett) 在 《解 放 企 业 心 灵 》( Liberating the Corporate Soul: Building a Visionary Organization) 一书中, 从人类四 个 方 面 需 求 出 发 , 提 出 了与之相对应的个人九大动机; 之后, 他把个人的九大 动机概括为七个层次的人类意识。在此基础上, 提出了 个人及企业七个层级的价值和行为模型。该测评体系 侧重于对文化矛盾的比较和分析, 由 11 个主要文化范 畴 21 个细分指标 180 条陈述组成, 确定了 39 种可能 的文化定向, 基本涉及到企业文化各个方面。 1.7 OCMO 量表 1997 年 Pirre DuBois 和 Associates Inc 出版了一套 《组织文化测量和优化量表》, 其中包括用于组织分析 的模型和用于组织文化研究的步骤。其模型包括 7 个 方面: 社会—经济环境( 包括社会文化环境和市场竞争 等) 、管理哲学( 包括使命、价值观、原则等) 、对工作情 景的组织( 包括企业组织结构、决策过程等) 、对工作情 景的知觉( 包括对工作的知觉和对管理的知觉) 、反应: 组织行为( 包括各种满意度、工作 压力、工作动机和归 属感等) 、企业经营业绩( 质 和量两方面) 、个人和组织 变量( 包括年龄、职位、个人价值观等) 七个。 1.8 双 S 立体模型 Rob·Goffee 和 Gareth·Jones 分别为伦敦商学院组 织行为学教授和英国汉立管理学院组织发展学教授。 他们基于组织中的社交性特点, 创立了双 S 模型, 采用 47 道测试题描绘组织的社交特点; 并根据企业中组织 的社交度和凝聚力的两个维度将企业文化分成了社交 型、融合型、分散型和目标型四种, 每种类型的都存在 着正面和负面效果。
企业文化测量模型研究基于Dension模型的改进及实证
此外,我们还发现中国企业在使命和一致性维度上的得分较高,这可能与中国 的集体主义文化有关。因此,对于中国的企业来说,塑造和维护强有力的企业 文化是至关重要的。同时,为了提高企业的适应性,中国企业需要更加灵活地 调整组织结构和策略,以适应快速变化的市场环境。
六、未来研究方向
本次演示的研究为理解中国情境下的企业文化提供了一定的基础,但仍然存在 许多值得探讨的问题。例如,我们可以进一步研究中国企业文化与其他国家企 业文化的差异,或者探讨不同行业、不同规模的企业在企业文化四个维度上的 表现及其原因。此外,我们还可以从多层次的角度出发,探讨个体、团队、组 织等不同层面对企业文化的感知和影响。
为了验证改进后的模型的有效性,本次演示还设计了一项实证研究,样本选择 来自某大型企业的员工和领导,数据采集方式为在线和现场发放问卷。
四、结果与讨论
经过对Dension模型的改进,本次演示得到了更为具体和全面的测量指标。改 进后的模型共包括12个测量指标:目标与价值观(4个指标)、角色与责任(3 个指标)、规则与程序(2个指标)、奖励与认可(3个指标)。这些指标的设 立更加明确地阐述了企业文化的各个维度,有利于更好地理解和评估企业文化。
企业文化测量模型研究——基于 Dension模型的改进及实证
01 一、引言
目录
02 二、文献综述
03 三、研究方法
04 四、结果与讨论
05 五、结论
06 参考内容
一、引言
企业文化是组织中不可或缺的一部分,它对于企业的成功和发展具有重要影响。 随着企业文化的受重视程度不断提高,对于企业文化测量模型的研究也日益增 多。在众多的企业文化测量模型中,Dension模型因其独特的优势得到了广泛 的应用。然而,随着时代的变迁和组织形态的多样化,Dension模型也面临着 一定的挑战和改进空间。因此,本次演示旨在探讨企业文化测量模型的研究, 基于Dension模型的改进及实证。
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企业文化测量研究述评
随着企业发展,企业文化对于企业的影响也越来越大。
企业文化测量研究是对企业文化进行定量测量和评估的一种方法,它可以帮助企业更好地了解自身的文化特点,发现文化问题并进行优化。
测量指标
企业文化测量的指标包括三个方面:文化的内在概念、文化的外在表现和文化的效果。
(1)文化的内在概念:企业文化所依托的价值观、理念和信念。
(2)文化的外在表现:企业文化的形式化特征,包括组织结构、管理体系、劳动制度、物质条件等。
(3)文化的效果:企业文化对员工行为、管理效率、创新能力、企业形象、社会责任等方面的影响。
测量方法
企业文化测量的方法包括问卷调查、访谈和观察。
(1)问卷调查:通过一定的问卷设计来了解员工对企业文化的认知和
接受程度。
(2)访谈:通过与企业高层管理人员的面对面交流,了解企业文化的
内在价值观和理念。
(3)观察:通过观察企业的组织结构、管理改革、员工行为等方面来
判断企业文化的实际表现。
评价标准
企业文化测量的评价标准主要包括文化的一致性、文化的凝聚力、文
化的有效性、文化的适应性。
(1)文化的一致性:企业文化内部各个方面的要素之间要相互协调、
相互配合。
(2)文化的凝聚力:企业文化必须能够让员工们产生强烈的归属感和
荣誉感,形成共同的价值观念。
(3)文化的有效性:企业文化必须能够针对企业的业务目标和战略需求,提高员工敬业度、业绩水平和创新能力。
(4)文化的适应性:企业文化必须能够适应企业外部环境和内部变化,随时进行调整和优化。
总结
企业文化测量研究是企业进行文化管理的一个重要手段。
通过对企业
文化进行测量,可以帮助企业在制定文化管理策略时更加明确和科学,以达到提高员工工作效率、增强企业核心竞争力和快速成长的目标。
同时,在测量的过程中也需要注意企业文化自身的维护和更新,以保
持企业文化的持续激发力和吸引力。