人民银行政务公开工作总结
银行政务公开工作总结_单位政务公开工作总结
银行政务公开工作总结_单位政务公开工作总结近年来，我单位高度重视政务公开工作，充分发挥银行在经济社会发展中的作用，不断完善政务公开的制度体系，加强政务公开的内容和方式创新，提高政务公开的质量和效益。
以下是我单位近期政务公开工作的总结。
一、加强制度建设，完善政务公开制度体系。
我单位建立了完善的政务公开制度体系，包括政务公开的组织机构和人员设置、政务公开的工作程序和范围、政务公开的信息发布和接受申请等方面的具体规定。
形成了一套科学、规范、有效的政务公开工作机制。
二、丰富政务公开内容，提供全面的信息服务。
我单位在政务公开内容上下了很大的功夫。
我单位的政务公开范围涵盖了行政许可、重大决策、财政拨款、公共资源配置等各个方面，充分满足了社会公众对政务公开的需求。
我们还将政务公开与全面依法治国、科学决策和民主参与相结合，加强了政务公开的实践意义和社会效益。
三、创新政务公开方式，提高信息传递效果。
我单位注重政务公开方式的创新，通过多种形式和渠道向社会公众发布政务信息。
我们通过建立政务公开网站、开展政务公开宣传活动、发放政务公开手册等方式，确保政务信息能够及时、准确地传递给公众，提高政务公开的透明度和公信力。
四、加强监督检查，确保政务公开的有效实施。
为了确保政务公开工作的有效实施，我单位建立了健全的监督检查机制。
我们定期组织对政务公开工作进行检查，对发现的问题和不足及时进行整改。
我们也积极接受社会公众和媒体的监督，不断提高政务公开工作的规范性和透明度。
五、加强能力建设，提高政务公开工作水平。
我单位注重政务公开人员的专业培训和能力建设。
我们组织了政务公开知识培训班和政务公开工作经验交流会，提高政务公开人员的业务水平和服务意识。
我单位也注重引进和培养政务公开人才，为政务公开工作提供了坚实的人才保障。
银行分行2024年度政务公开工作总结
银行分行2024年度政务公开工作总结2024年度，银行分行在政务公开工作上取得了显著成绩。
在各级政府的大力推动下，银行分行积极响应国家政府的号召，加强政务公开工作，不断提高服务水平，使政务公开工作取得了显著成效。
首先，银行分行重视政务公开意识，将政务公开纳入战略规划和工作重点。
分行领导班子高度重视政务公开工作，制定了全面的工作计划和目标，并明确了责任分工和时间节点。
建立了健全的机制，确保政务公开工作顺利进行。
其次，银行分行加强了政务公开的信息化建设。
通过建设政务公开平台，实现了信息化管理。
在政务公开平台上，发布了大量的政府文件、公告和业务信息，为广大群众提供了方便、快捷的查询服务。
同时，银行分行还建立了信息发布渠道，加强与媒体的合作，通过各种形式宣传政务公开工作，提高了公众的知晓率。
另外，银行分行大力推进政务公开的标准化建设。
根据国家相关要求，制定了一系列政务公开的标准和规范。
通过严格执行标准和规范，确保政务公开工作的透明度和公正性。
同时，银行分行还开展了政务公开的培训和教育，提高了全体员工的政务公开意识和技能水平。
再次，银行分行注重加强与社会的沟通和互动。
定期召开公开信息发布会，面向社会各界公开银行分行的相关情况和业务办理流程，接受公众的监督和建议。
并指定专人负责处理公众的咨询和投诉，及时回应公众的关切和诉求。
通过与社会的积极互动，增加了政务公开工作的可信度和公信力。
最后，银行分行还积极参与政府的公益项目和社会责任活动。
借助政务公开的平台和资源，组织开展了一系列的公益活动，为社会做出了积极贡献。
同时，利用政务公开的机会，及时向社会公布了分行的社会责任报告和业绩情况，展示了分行的社会形象和市场竞争力。
综上所述，银行分行在2024年度的政务公开工作中取得了显著成绩。
通过增强政务公开意识、加强信息化建设、推进标准化建设、加强与社会的沟通和互动、积极参与公益项目和社会责任活动，分行全面提升了政务公开工作的水平，为促进政府的透明度和公正性发挥了积极的作用。
银行分行2024年度政务公开工作总结报告
银行分行2024年度政务公开工作总结报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX银行XX分行政务公开工作小组负责人，今天非常荣幸能向大家汇报我行2024年度政务公开工作总结。
一、总体情况2024年，我行高度重视政务公开工作，明确了工作目标和任务，制定了切实可行的工作计划，并组建了专门的工作小组，统一管理和协调各项工作。
在上级银行的指导和支持下，我行政务公开工作取得了积极的成果。
二、政务公开内容和方式1. 公开内容根据相关法律法规和银行业监管要求，我行政务公开内容主要包括机构设置、法律法规、党建工作、经营业绩、风险管理、信息公开、服务承诺、反腐倡廉等方面的内容。
在具体落实方面，我们提前进行了调研，了解了客户和社会公众对银行政务公开的需求，确保公开内容与社会关注点紧密相关。
2. 公开方式为了提高公开的透明度和便捷性，我行采用多种方式进行政务公开。
包括在我行网站上建立专门的政务公开栏目，定期发布政务公开报告、年度规划、政策解读等信息；在分行办公大厅设立便民政务公开服务台，向来访客户和社会公众提供咨询、查询服务；定期召开公开座谈会，对外解读政策和公开内容，接受公众监督；同时，我行还与相关部门合作，通过电视、广播、报刊等多媒体形式扩大公开的覆盖面。
三、公开工作亮点1. 加强信息公开我们注重主动信息公开，主动向社会公众发布影响重大、受关注的政策和管理文件，及时公开经营业绩和风险状况。
通过加强内部外部信息系统的协调，提高信息公开的时效性和准确性，有效提升了公众对我行的了解和信任度。
2. 定期组织公开座谈会我们定期召开公开座谈会，邀请社会各界代表参与，听取意见和建议。
通过此举，加强了与公众的沟通和互动，听取了对我行工作的评价和意见，有效改进了工作方式和方法。
3. 完善服务承诺机制我们建立了服务承诺机制，明确提出对客户的服务承诺，并进行公开承诺。
通过公开服务承诺，我们向客户传递了坚持以客户为中心的核心价值观，提醒自身与约束自己，并接受客户及社会的监督。
银行政务公开工作总结_单位政务公开工作总结
银行政务公开工作总结_单位政务公开工作总结为加强公开工作，推动银行机构政务公开向更高水平发展，我行深入贯彻落实《政府信息公开条例》，积极推动政务公开工作，近年来取得了显著成效。
现总结如下：一、政务公开工作发展情况（一）政策制定：我行高度重视政务公开工作，制定了一系列政策文件，包括《关于加强政务公开工作的实施意见》、《政务公开工作制度》等。
（二）组织机构建设：我行成立政务公开工作领导小组和工作办公室，明确职责和分工，各级分支机构设立政务公开工作领导小组和责任人，配备了专职人员，建立完善的工作机制。
（三）信息公开平台建设：我行全面推进信息公开平台建设，建立了政务公开网站、政务公开微信公众号、政务公开APP等多个平台，实现了政务信息的门户化管理，方便依法依规获取公开信息。
（四）政务公开宣传：我行注重政务公开宣传工作，采取多种形式宣传政务公开工作，积极推动政务公开进校园、进社区、进企业等系列活动，提高群众知晓度和满意度。
二、政务公开案例我行高度重视信息公开和政务公开工作。
近年来，我行通过多种途径开展政务公开工作，取得了显著成效。
（一）政策法规公开：我行定期公开制定或修改的政策法规，实现了政策法规的标准化、规范化、便捷化。
（二）机构设置及职责公开：我行公开了各级机构设置及职责，实现了机构设置透明化、职责清晰化。
（三）经营管理信息公开：我行公开了经营、财务、人力资源等方面的信息，确保了经营管理公开透明，提高了经营管理水平。
（四）政务公开宣传：我行定期开展政务公开系列活动，开设政务公开主题展览，制作政务公开宣传广告，向公众宣传我行的政务公开工作和成绩。
三、存在的问题和改进措施（一）政策制定和宣传力度不够：我行制定的政策尚需进一步完善，政务公开宣传工作也需要加强，提高社会公众的知晓度和了解度。
（二）信息公开质量不高：我行公开的信息质量有待提高，需不断推进信息公开规范化、制度化。
（三）公开信息反馈机制不完善：我行需要建立完善的公开信息反馈机制，提高公众的反馈效率，加强公众对政务公开工作的监督。
人民银行县支行政务公开工作总结
XX-人民银行县支行政务公开工作总结人民银行县支行XX年政务公开工作总结XX年，XX支行政务公开工作按照分行、XX县政府和分行营管部政务公开工作的总体布署和要求，以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，深入推进行政权力公开透明运行，规范行政审批和行政许可行为，提高办事效率，以公正便民为基本要求，积极为社会公众提供经济金融政策和优质金融服务，全面开展政务公开工作，取得了一定的成绩。
一、健全组织，落实责任。
XX年，为进一步深化和规范政务信息公开工作，推动政务信息公开工作健康有序开展，支行及时调整了人事变动后的政务信息公开领导小组及其工作人员，成立了以行长许明任组长，副行长王高亮、任武科为副组长，各股室负责人为成员的领导小组，确立了由办公室、综合业务股、国库会计股等各服务职能部门和纪检监察室组成的政务公开工作架构，形成了多方联动、多部门齐抓共管、干部职工全员参与的政务公开工作机制，领导小组成员进行了明确的分工，对全行的政务公开工作进行安排部署。
并明确了相应的管理权限，落实了责任，为政务公开工作提供了坚强保障。
二、建立了政务公开信息报送制度。
支行根据县政府和分行营管部政务公开工作相关要求，及时召开会议，下发通知，并建立了股室政务公开信息保送制度，要求各部门的专、兼职信息员及时总结工作，按季报送本部门政务公开工作信息和政务选题，形成了全方位的政务公开信息报送制度。
三、认真学习政务公开办法规定，贯彻施行《政府信息公开条例》。
支行认真组织广大干部职工学习了《政府信息公开条例》相关规定办法和制度，同时及时将分行营管部政务公开相关规定办法制度复印给各股室，自行组织深入学习，使其全面掌握政务信息公开的内容、范围、方式、程序等规定和要求，充分认识到政务公开工作的的重要性和紧迫性，进一步营造政务信息工作的良好氛围。
《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）已于今年５月１日起施行，支行组织认真学习，深刻领会《条例》的精神、主要内容和重要意义，熟悉《条例》条款规定。
银行政务公开工作总结_单位政务公开工作总结
银行政务公开工作总结_单位政务公开工作总结自2022年1月至2022年12月，我单位认真贯彻落实国家有关政务公开的法律法规，坚持依法公开、依规公开的原则，积极开展银行政务公开工作。
下面是我单位2022年度银行政务公开工作总结。
一、加强组织领导，形成工作合力1. 成立银行政务公开工作领导小组，明确工作职责和各成员责任，确保工作的顺利进行。
2. 召开工作会议，就政务公开的重要性和工作要求进行宣传和解读，提高工作人员的认识和积极性。
3. 建立健全工作制度，明确工作流程和责任分工，确保政务公开工作的有序进行。
二、加强政务公开平台建设，提升公开效果1. 完善政务公开网站，更新内容，提高信息的全面性和及时性，让广大群众了解银行的工作动态和政策措施。
2. 定期公开重要信息，如年度工作报告、财务报告、人事信息等，对外公开，接受社会监督。
3. 在政务公开平台上设立在线留言板块，接受群众的意见和建议，及时回复解答疑问。
三、加强政务公开宣传，提高知晓率和参与度1. 制作政务公开宣传资料，如海报、宣传册等，放置在银行大堂和政务公开办公室，提高公众对政务公开的知晓率。
2. 利用银行内部刊物、微信公众号等媒体宣传渠道，介绍银行政务公开的工作内容和成果。
3. 积极参与地方政务公开活动，展示银行政务公开的成就和经验，增进与其他单位的交流合作。
四、加强政务公开培训，提升工作能力和水平1. 组织政务公开培训班，邀请专家学者对银行人员进行政务公开法律法规和工作方法的培训，提高工作人员对政务公开工作的理论水平和实践能力。
2. 配备专门的政务公开工作人员，定期开展工作交流和培训，提高工作人员的专业素质和工作效率。
3. 鼓励工作人员参加相关培训和学习活动，增加知识和经验，为银行的政务公开工作提供更好的支持。
五、加强政务公开结果评估，改进工作方法和机制1. 定期开展政务公开工作的自我评估，总结工作中的经验和问题，提出改进意见和措施。
2. 定期邀请第三方机构进行政务公开评估，借助外部专业力量，发现工作中存在的不足之处，促进工作的改进和提升。
2021年人民银行支行政务公开工作总结报告
人民银行支行政务公开工作总结报告结合当前工作需要，的会员“心态而已”为你了这篇人民银行支行政务公开报告范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
2020年，人民银行宣城市中心支行认真贯彻落实党的 ___和党的___届二中、三中、四中、五中全会精神，全面贯彻执行《 ___公开条例》，立足辖区实际，深入推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，较好地完成了各项工作任务。
现将有关情况报告如下：一、强化 ___ ___建设，健全监督保障机制切实加强政务公开工作的 ___ ___，形成主要 ___亲自抓、分管___具体抓、办公室牵头负责、职能部门各司其职的政务公开工作机制。
加强政务 ___息监督保障，开展政务公开“六提六促”专项工作整改活动。
对拟 ___息进行严格审查，坚决杜绝涉密信息或隐私事项在互联网 ___发布。
积极报送优秀政策解读材料，加强经验互享和交流力度。
强化各项政务 ___息保障措施，深入推进我中心支行政务公开工作持续有效开展。
二、围绕工作重点，加强政策发布解读一是落实宣城市政务公开“六提六促”专项行动要求，全年通过市政务公开 ___主动公开各类信息近80条。
1-12月，编发《送阅材料》13期，向市 ___及 ___部门传递上级行工作会议精神、民营和小微企业金融服务实效等信息，其中6期，得到了市 ___分管负责同志批示肯定。
切实做好政务公开问题整改落实，针对市 ___公开办定期发布的第三方测评结果，坚持问题导向，明确科室责任，确保问题整改到位。
二是提升重点领域 ___质量。
及时公开做好“六稳”工作，落实“六保”任务的各项政策措施、助力打赢金融精准脱贫和防范化解重大风险攻坚战等信息20次。
1-12月，在市 ___政务公开栏目转发总行降准等政策解读12次。
中心支行主要负责人解读扫黑除恶专项斗争人民银行相关工作开展情况。
3月份，中心支行联合市“四送一服”办公室在宣城市“12345” ___ ___呼叫中心联合 ___网上银企对接会。
银行政务公开工作总结_单位政务公开工作总结
银行政务公开工作总结_单位政务公开工作总结近年来，我单位高度重视政务公开工作，不断加强和完善相关制度和机制，以提高政务公开的质量和效能。
在此基础上，我们积极探索创新，加大政务公开力度，严格要求自己，努力提高政务公开的水平和规范性。
以下是我单位近几年的政务公开工作总结。
一、加强组织领导，形成工作合力我们成立了政务公开领导小组，明确了各成员的责任分工，实现了工作部门之间的有效协作和沟通。
我们建立了政务公开工作台账，每月定期开展工作情况的汇报和总结，确保政务公开工作的全面推进。
二、完善政务公开制度，提升公开透明度我们结合实际，制定了一系列政务公开制度，包括政务公开工作方案、政务公开年度计划、政务公开信息发布制度等。
这些制度的建立和完善，使得政务公开工作具有了明确的指导方针和操作规范，提高了政务公开的透明度和规范性。
三、加大信息公开力度，提供便捷服务我们积极推动政务公开信息的发布，建立政务公开信息发布平台，并及时更新各类政务公开信息。
我们注重提高信息公开的质量，确保信息真实、准确、及时。
在服务群众方面，我们通过手机APP、微信公众号等渠道进行信息发布，方便群众随时获取政务公开信息。
四、加强政府信息公开培训，提升工作人员能力为了提高政府工作人员的政务公开意识和能力，我们定期组织相关培训和学习交流活动。
通过举办政务公开知识培训班、经验交流会等形式，提升工作人员对政务公开工作的理解和把握，使他们能够更好地履行政务公开的职责。
五、加强政务公开的监督和评估我们建立了政务公开的监督和评估机制，定期开展政务公开情况的检查和评估。
通过外部专家的评估和自我评估，发现问题、改进工作，提高政务公开的质量和水平。
我们注重政务公开工作的宣传和推广，在单位网站、社交媒体等渠道广泛宣传我单位的政务公开工作成果和经验做法。
我们还向社会公众开展政务公开知识讲座和宣传活动，提高公众对政务公开的认识和理解。
七、加强对外交流与合作我们主动与其他银行和政务公开领域的单位开展交流与合作，借鉴他们的经验和做法，不断完善和提升我单位的政务公开工作。
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工作总结：_________人民银行政务公开工作总结姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共8 页人民银行政务公开工作总结xx年，我中心支行在分行的正确领导下，强化措施、加强领导、突出重点、注重成效，以“打造一个好平台、创造一套好机制、营造一方好环境、锻造一支好队伍”为目标，以行政服务大厅建设为抓手，不断提高政务公开工作的针对性和有效性，取得了良好成效。
分行办公室李进副主任专程来泰调研政务公开工作并给予高度评价，中心支行在总行政务公开工作会议上作经验交流，经验材料“扎实推进阳光政务，打造一流服务平台”被总行《政务公开动态》全文刊登，营业室被评为全国级青年文明号并连续5年被评为“市行政服务管理规范先进单位”、“机关作风建设先进处室”和“行政服务中心优秀分中心”。
现将具体情况汇报如下：一、政务公开工作主要做法（一）加强行政服务大厅建设在履职实践中，我中心支行认识到，建立“一站式”行政服务大厅相对容易，难在长期坚持和不断改革创新。
如果不建立长效化的工作机制，行政服务大厅功能的发挥将很难持久。
为此，我们在已有“一站式”行政服务大厅的基础上，突破各种束缚，大胆改革创新，坚持高标准、严要求、强管理，力推行政服务大厅建设水平再上新台阶，真正实现了亲民便民利民。
一是所有行政许可项目和绝大多数为民服务项目均向大厅集中，实现了本外币全覆盖。
将行政服务大厅分设为人民银行服务区和外汇服务区，人民银行和外汇管理局所有行政许可项目均在大厅办理，支付清算、贷款卡年审、个人信用报告查询等办事频度较高、与老百姓联系密切的服务项目均向服务大厅集中，实现走进一个大厅、办好第 2 页共 8 页所有事情，极大地方便了客户。
二是行政审批权限向大厅集中，内部管理机制日趋科学规范。
利用授权委托书的形式，授予服务大厅从受理许可申请到作出许可决定完整的行政权力，对许可和服务事项实行“一窗受理，抄告相关，并联审批，一次办结”的工作流程。
同时，对服务大厅、业务部门和监督部门的职责做了适当分工，使前台充分享有柜面所有事权和人权，后台能有效开展培训辅导和检查监督。
三是服务和管理制度向大厅集中，窗口示范作用明显。
将服务大厅作为我中心支行实施行风建设标准化管理的先行区和示范区，实行首问负责、服务承诺、限时办结和一次性告知等基本制度，构建以纪律追究、奖惩追究和“一票否决”为主要形式的责任追究体系，对工作推诿、态度冷漠造成不良影响的纳入季度考核，对服务不达标准、被投诉的实行一票否决，对外服务连续多年实现了零投诉、无差错。
市作风办组织的明察暗访和评议调查显示，社会公众对人民银行行政服务大厅的满意度高达1%。
四是公开载体向大厅集中，客户满意度进一步提升。
充分利用大屏幕、触摸屏、公示牌、办事指南等载体对应公开的事项主动公开，通过设立意见簿、24小时录音电话、电子邮箱等，多渠道反馈意见，充分保障客户的知情权。
同时，在服务大厅设立金融知识展厅，定期将公众应当知晓的金融基础知识、人民银行的各项职能及中心支行的履职成果以图表形式向公众宣传展示，普及金融知识，传播央行文化，社会反响较好。
“一站式”服务的做法和成效得到了上级行和地方政府的高度评价。
（二）丰富对外公开载体一是电子公开。
充分利用望海楼论坛、市长信箱、12345政府服务热线、广场宣传、日报金融专版、金融信息网、触摸屏等多种形式进行公开，开设行长信箱、咨询服务、网上调查等新渠道，针对货物贸易改第 3 页共 8 页革，及时更新行政权力网上公开透明运行系统中的2项行政许可项目。
二是媒体公开。
建立了季度新闻通气会制度，完善了定期沟通和政策传导机制。
全年共刊发《日报》金融专版18期，举办新闻通气会4场，解读社会公众关注的热点问题，宣传反洗钱、征信、支付结算、中小企业服务、外汇管理、利率知识、反假币、金融消费者权益保护等领域的政策。
三是宣传公开。
在公开各项行政权力和制度的基础上，加大了对人民银行政策和业务的公开和宣传，开展了外汇管理“诚信兴商宣传月”、“3.15金融消费权益保护”、“金融IC卡推广会”、“银行卡助农取款”、“支付系统宣传月”等多场大型宣传活动，印发20万份金融消费者权益保护宣传手册向全市市民发放，多渠道加深社会各界对央行工作的了解。
四是互动公开。
高度重视市长信箱、人大建议政协提案、望海楼论坛和12345政府服务热线的受理和答复工作，设立行长接待日，主动走进行风热线和12345政府服务热线解答百姓咨询。
尽管未发生依申请公开事项，但我中心支行未雨绸缪，认真组织学习总分行依申请公开案例，总结经验教训，严防法律风险，同时建立了依申请公开案例库。
xx年，我中心支行共办理建议提案22件，市长信箱交办件2起，答复12345政府服务热线和望海楼论坛各1件，满意率均为1%，有效提高了办事效能，积极搭建便民互动平台，树立了基层央行的良好形象。
（三）推行行政执法阳光化一是建立行政信息公开制，让公众对金融法律法规知情。
通过定期发布金融管理法律、法规、规章及规范性文件，使社会公众了解人民银行有什么职能，什么行为要接受处罚、处罚多少，什么情况可以从轻，什么情况必须从重等。
二是建立合规经营提示制，让金融机构对违法行第 4 页共 8 页为知晓。
在新设机构加入人民银行管理服务体系、日常宣传教育和监督检查过程中，大力宣传金融管理法律、法规及有关政策，提示金融机构增强法律意识，避免和减少违法行为发生。
三是规范行政处罚自由裁量，让当事人对处罚尺度了解。
制定并实施了《规范行政处罚自由裁量权实施办法》，出台了《行政处罚自由裁量权参照标准》，明确从轻或从重处罚的条件，向社会公布。
同时，及时对行政处罚当事人进行回访，了解掌握相关情况，帮助其整改到位，及时纠正违法行为，实现执法与服务的有机统一。
（四）完善政务公开监督机制一是打造标准化的工作流程。
进一步完善《政务公开标准化手册》，下发至各职能部门，成为日常开展政务公开工作的主要抓手和档案载体。
通过标准化流程的规范，实现了政务公开工作不走过场，不应付了事，不搞假公开，注重质量和实效。
二是建立权力制约机制。
在查办违法行为上实行查处分离、罚缴分离，在工作流程上实行权力分解，上一流程监督下一流程，下一流程对上一流程负责，相关监督部门全程参与，形成了完整的权力制约链条，有效堵塞了执法漏洞。
三是建立科学的考核和责任追究制度。
建立了《政务公开考核办法及实施细则》，进一步细化、量化考核项目和内容，将政务公开作为一项重要内容纳入绩效考核体系。
同时，制定了《政务公开监督检查及过错追究办法》，进一步完善了约束和惩罚机制。
四是充分发挥政务公开领导小组和行风监督员的作用。
将政务公开监督检查列入办公室日常监督检查和季度考核工作中，定期召开领导小组会议，研究解决问题。
面向社会建立行风监督员队伍，制定了《特约监督员管理办法》，引导社会各界关注、参与和监督人民银行的各项工作，构建完整的政务公开监督体系。
第 5 页共 8 页二、存在的问题xx年，在各部门的共同努力下，我中心支行政务公开工作不断深入推进，取得了明显的成效，但在政务公开工作实践中，仍面临一些重点难点问题亟待解决，一是主动公开的范围和尺度较难把握，在实际操作中，无具体的参考标准。
建议上级行能够适时出台政务公开指导目录。
二是县域政务公开工作有待加强，8月份，我中心支行监察部门对辖内各市支行政务公开工作进行了检查，检查发现，各市支行普遍存在操作不规范、制度流于形式、对外公开载体更新不及时等问题，当然，这与县域人员数量少，员工素质参差不齐等因素有关，政务公开的工作标准很难与中心支行保持一致；三是依申请公开培训力度需进一步加强。
调查发现，临柜人员对依申请公开制度掌握不够，办理流程不熟悉；四是公开制度还不够健全、完善，配套制度仍需完善。
三、下一步工作打算xx年，我中心支行将在分行的正确领导下，进一步探索政务公开工作的新思路、新方法，进一步加强政务公开的载体建设，充分利用各种载体，主动向社会公众公开信息，自觉接受社会监督，加大政务公开薄弱环节改进和完善力度，不断推进政务公开工作的有序开展。
一是进一步健全和完善政务公开制度。
全面梳理和修订政务公开现有制度，建立和完善各项配套制度，并及时对《政务公开标准化手册》进行更新。
二是加大对县域政务公开工作监督指导力度。
推行政务公开工作标准化管理模式，细化工作内容，要求其具体做什么、怎么做、达到什么标准，进一步规范操作流程，推动其完善内部运行机制、完备制度体系，实现上下联动、标准一致。
利用现场和非现场检查手段，加大监督检查第 6 页共 8 页力度，确保各项措施的落实，全面提高各市支行政务公开工作水平。
三是进一步规范依申请公开工作。
加强临柜人员教育培训力度，使其熟练掌握办理流程，明晰依申请公开与普通咨询业务之间的区别，提高服务意识。
组织临柜人员签订责任书、在业务窗口摆放提示牌、下发服务手册，多形式时刻提醒业务人员规范业务办理。
组织开展应急演练，不断完善依申请工作流程。
四是进一步完善行政服务大厅建设。
优化办事流程，减少办理环节，提高工作效率，增加服务窗口，全面提升行政效能，不断提高服务水平。
加强行政服务大厅信息化建设，探索推进网上行政审批预约、网上办事、网上信息查询等便民服务。
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