分销渠道的类型、策略与选择
市场营销第九章1渠道策略1
2．按照流通环节或层次的多 少,可分为长渠道和短渠道。
3．按间接渠道中每层的同类中间 商数目的多少，可分为宽渠道 和窄渠道
4. 按采用渠道类型的多少可分为 单渠道和多渠道
营销渠道示意图
零层渠道
制
消
一层渠道
零售商
造 二层渠道
将每一中间商的销售绩效与上期的绩效进 行比较，并以整个群体的升降百分比作为 评价标准。
将各中间商的绩效与该地区的销售潜量分 析所设立的预期绩效相比较
①销售指标的完成情况；
②营销的热情及态度；
3 ③对用户的服务水平； 、 ④平均存货水平及按时交货情况； 标 ⑤促销活动情况； 准 ⑥与其他成员的配合程度；
一、影响分销渠道选择的因素
1 ．市场因素
(1) 市场潜量的大小 (2) 消费者的购买力与
购买习惯。 (3) 零售商的规模 (4) 市场上竞争者使用分销渠道
的情况
2．产品因素
(1)产品的耐腐性。 (2)产品的技术性和服务性。 (3)产品的大小、重量。 (4)产品单位价值。 (5) 产品的生命周期。 (6) 产品的特色、款式。 (7) 企业开发的新产品。
中间商处于生产者和消费者之间专 门媒介商品流通，供应商应当把中 间商视为顾客的采购代理人而不是 自己的销售代理人，帮助他们为顾 客做好服务。
通常包括批发商、零售商、代理商 以及物流公司和营销服务机构等。
中间商采购的目的是为了通过转售 商品或服务，从中获取差价利润。
中间商市场更接近消费者市场，对 消费者市场需求的变化反应更加敏 感。在市场分布上比生产者市场相 对分散，但比消费者市场较为集中， 分散程度介于二者之间。
分销策略--分销渠道的职能与类型
VS
约束机制
同时，企业也需要建立约束机制，防止渠 道成员的不当行为对整个渠道造成损失， 如制定严格的合同条款、监督渠道成员的 信用状况等。
分销渠道的绩效评估与改进措施
绩效评估
《分销策略--分销渠道的职能与 类型》
2023-10-27
目 录
• 分销渠道概述 • 分销渠道的职能 • 分销渠道的类型 • 分销策略的制定与实施 • 分销渠道的管理与优化 • 分销渠道的未来发展趋势与挑战
分销渠道概述
定义与特点
定义
分销渠道是指商品从生产领域转向消费领域所经过的路线和 通道。
特点
分销策略的实施与调整
• 实施步骤 • 确定渠道成员：根据渠道策略选择合适的渠道成员，包括经销商、代理商、零售商等。 • 制定销售计划：为每个渠道成员制定具体的销售计划，包括销售目标、销售策略、促销活动等。 • 跟进执行情况：对渠道成员的执行情况进行跟进，包括销售情况、库存情况、客户服务等。 • 调整渠道策略：根据市场变化和渠道成员的表现，及时调整渠道策略，确保分销策略的有效性。 • 调整步骤 • 分析市场变化：关注市场变化，包括消费者需求变化、竞争对手动态等。 • 分析渠道成员表现：对渠道成员的表现进行分析，包括销售额、客户满意度、服务质量等。 • 制定调整方案：根据市场变化和渠道成员的表现，制定调整方案，包括调整渠道结构、更换渠道成员等。 • 实施调整方案：将调整方案落实到具体的行动中，包括与渠道成员协商、制定新的销售计划等。
分销渠道的管理与优化
分销渠道的组织结构与管理体制
组织结构
分销渠道的组织结构通常包括总公司、分公司、办事处和终端网点等层级，各层级承担不同的职能。
分销方案及运营策略
分销方案及运营策略一、分销方案1. 渠道伙伴招募首先，我们需要制定一套招募渠道伙伴的标准和流程。
这包括明确的渠道伙伴需求，比如区域覆盖，客户群体等；以及招募流程，包括寻找潜在伙伴、初步筛选、深入了解候选伙伴，签署合作协议等环节。
2. 培训和支持一旦渠道伙伴加入我们的分销团队，我们需要为他们提供相关产品和销售培训，帮助他们更好地了解我们的产品，并学习如何推销和销售。
此外，我们还需要为他们提供技术支持，以便在实际的销售过程中能够及时解决问题和困难。
3. 提供优惠政策为了吸引更多的渠道伙伴加入我们的分销团队，我们需要提供一些优惠政策，比如提供更高的销售提成、额外的奖励等。
4. 管理和监督我们需要建立一套有效的渠道伙伴管理和监督体系，确保渠道伙伴能够按照规定的流程进行销售活动，并及时向我们反馈销售情况和客户需求。
5. 关系维护与渠道伙伴的关系维护同样重要。
我们需要建立一个持续的沟通机制，及时了解渠道伙伴的需求和问题，并寻找解决方案。
二、运营策略1. 市场定位首先，我们需要明确我们的目标市场和客户群体，然后根据不同的市场特点，制定相应的营销策略和渠道选择。
2. 产品定位我们需要对产品进行定位，找到产品的核心竞争力，以及针对不同买家的不同需求，进行针对性的宣传和营销。
3. 销售渠道选择我们需要选择适合我们产品的销售渠道，可以选择线上销售、线下销售，也可以通过各种代理商或者渠道伙伴进行分销。
4. 营销策略在市场定位的基础上，我们需要建立一套完善的营销策略，包括广告宣传、促销活动、合作推广等方式，以快速推广我们的产品。
5. 数据分析我们需要定期对销售数据进行分析，以了解产品的市场表现和客户的购买行为，为我们制定更具针对性的销售策略提供数据支持。
6. 售后服务好的售后服务可以提高客户满意度，并促进客户再次购买。
我们需要建立完善的售后服务体系，包括产品维修、退换货政策等。
7. 与客户建立长期合作关系我们需要与客户建立长期的合作关系，建立客户信任感，并为他们提供更加个性化的服务，以提高客户的忠诚度。
服装分销渠道策略
服装分销渠道策略1.零售商渠道：零售商是最常见的分销渠道之一，他们直接面对终端消费者销售产品。
服装品牌可以选择合作并与多个零售商合作，通过其销售网点和销售队伍来销售产品。
这种渠道策略可以最大化产品的曝光度，并能够满足不同细分市场和目标消费者的需求。
2.在线分销渠道：随着互联网技术的发展，越来越多的消费者倾向于在网上购买服装。
选择在线分销渠道可以帮助企业更好地触达更广泛的消费者群体，并提供更便捷的购物体验。
服装品牌可以通过自己的官方网站、电商平台或社交媒体渠道推广和销售产品。
3.批发商渠道：批发商通常与多个零售商进行合作，他们通过大量订购和销售产品来获取利润。
服装品牌可以与批发商合作，通过他们的销售网络将产品流通到更广阔的市场。
这样可以帮助品牌快速增加市场份额，并获得更多销售机会。
4.专卖店渠道：专卖店是指品牌的独立销售店铺或专柜，可以提供更加专业和个性化的服务给消费者。
品牌可以选择直接经营专卖店，或者与合作伙伴共同经营。
这种渠道策略可以帮助品牌树立高端形象，并提供更好的购物环境和服务。
5.多渠道销售：多渠道销售是指将产品通过多个不同的渠道同时销售。
服装品牌可以将产品同时销售给零售商、批发商和在线渠道，这样可以最大化产品销售和市场覆盖面。
这种策略可以帮助企业降低市场风险，增加销售机会。
除了选择适合的分销渠道外，还需要注意以下几点来优化服装分销渠道策略：1.渠道合作伙伴选择：选择合适的分销渠道合作伙伴是成功的关键。
企业需要与有良好信誉、销售能力强、与品牌形象相符合的合作伙伴进行合作，保证产品在市场中的表现。
2.渠道管理和培训：为了确保分销渠道及其合作伙伴能够正常运作，企业需要进行渠道管理和培训。
这包括为合作伙伴提供培训和支持，确保他们了解产品、市场和销售技巧。
3.价格和利润管理：价格和利润管理是服装分销渠道策略中的重要问题。
企业应该制定合理的价格策略，确保产品在市场中有竞争力的定价，并确保渠道合作伙伴有合理的利润空间。
分销渠道策略
第十章分销渠道策略一、名词解释1、分销渠道：指商品从生产领域转向消费领域所经过的路线和通道;2、实体分销：是商品实体的转移,包括商品的运输和储存;3、密集型分销：在同一渠道环节层次上,对经销商的数目不加限制,让尽可能多的中间商来销售企业的产品,积极扩大产品的销售网络;4、集中分销：企业有意识地限制经营其产品的中间商户数,实行独家经销,即让有数的几家经销商,在他们各自的区域范围内,享有独家销售企业产品的权利;5、选择性分销：在一定的地区内,在同一渠道环节层次上,选择几个中间商经销本企业的产品6、特许连锁：是盟主和众多加盟店之间的一种契约性的联合,以合同形式转让给加盟店,在规定区域内使用,按合同缴纳一定的特许使用费,承担一定的义务;7、正规连锁：是有归属于同一资本系统的若干制造、分销机构组合而成的;8、自由连锁：是以自愿为原则组成的独立的零售集团;二、填空题1、直接分销渠道又可称作零层渠道;2、企业的分销战略可分为三种,即密集型分销、选择性分销和独家分销;3、影响渠道决策的因素很多,企业通常从目标市场的情况、产品特点、企业特性—和环境特点等方面来考虑,作出适当的选择;4、实体分销也就是商品实体的转移,包括商品的运输、储存;5、产品组合的深度越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利;6、产品组合的关联性越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道;7、可供企业选择的运输方式主要有五种：即铁路运输、水陆运输、航空运输、公路运输、管道运输8、经纪行,俗称掮客;主要作用是为买卖双方牵线搭桥,协助谈判,促成买卖;三、单项选择1、分销渠道不包括 A ;A、辅助商B、生产者C、代理中间商D、商人中间商2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采用 D ;A、全面分销B、选择分销C、定点分销D、密集分销3、相对而言消费品中的选购品和特殊品,最宜于采取C ;A、定品发销B、密集分销C、选择分销D、独家分销4、下列说法有错误的是D ;A、易腐烂的产品通常需要直接营销B、与价值相比,体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售D、单位价值高的应由中间商销售5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是 B ;A、产品经纪人B、制造商代表C、销售代理商 D、采购代理商6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是B ;A、商店经常以低价销售产品B、商店由于产品价格低廉,故产品质量较低C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客D、商店在自助式、设备最少的基础上经营四、多项选择1、分销渠道包括BDEF ;A、辅助商B、生产者C、供应商D、商人中间商E、代理中间商F、最终消费者和用户2、企业的分销战略通常分为三种,包括 ABD ;A、密集分销B、独家分销C、侧翼分销 D、选择分销3、批发商的类型有ABD ;A、商人批发商B、经纪人和代理商C、工业分销D、制造商销售办事处4、仓储商店一般具有以下特点ABD ;A、以工薪阶层和机关团体为主要服务对象B、会员制且经营成本低C、精选正牌畅销品,故价格较高D、先进的计算机管理系统5、实体分销的作用主要表现在以下几个方面ABC;A、促进销售B、降低成本C、增加利润D、订单处理6、可供企业选择的运输方式主要有：ABCDE ;A、水路运输B、公路运输C、管道运输D、航空运输E、铁路运输7、一个真正的折扣商店具有以下特点ABCD ;A、商店经常会低价销售产品B、商店在自助式、设备最少的基础上经营C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客D、商店突出销售全国性品牌,因此价格低廉并不能说明产品的质量低下五、简答题1、通常从哪几个方面对中间商进行评价主要从以下几个方面评价：经商的年数、经营的其他商店、成长盈利记录、偿付能力、合作态度、信誉;2、简述实体分销的职能;职能有：1运输2仓储 3物资搬运 4存货控制5订单处理 6保护性包装3、企业特性是影响渠道选择的重要因素,简述企业特性的主要内容;企业特性的主要内容有：1 总体规模;决定了其市场范围;2 财务能力;决定了哪些营销职能由自己执行,哪些由中间商执行;3 产品组合;4 渠道经验;5 营销政策;六、案例分析当地的市场,由于产品尚处于投入期,且产品的技术含量较高,因此要求中间商具有丰富的知识,并且由于对产品维护、安装的需要,也必须对中间商进行复杂的培训,出于这种考虑该企业优先选择了瑞达公司负责产品在西南地区市场的销售;问：1、企业的分销战略有哪几种该企业采取的是哪一种战略企业的分销战略有：密集分销、选择分销、独家分销2、在选择渠道时应考虑哪些因素在选择分销渠道时应考虑：顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性和环境特性;3、该企业最终确定采取这种渠道方式,主要考虑的是哪些因素企业采用独家分销策略所考虑的因素是：产品特性和中间商特性;。
分销渠道策划方案
分销渠道策划方案为保障事情或工作顺利开展，就需要我们事先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
那么什么样的方案才是好的呢？下面是店铺帮大家整理的关于分销渠道策划方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
分销渠道策划方案篇1分销渠道是产品走进市场走进用户的通路。
同产品策略、促销策略、定价策略一样，分销策略也是企业能否成功进入市场，扩大销售，实现企业经营目标的重要手段。
而在现代中国市场，分销渠道的复杂程度要比国外强得多，分销渠道的驱动力量也非常强势，因此，分销策划更具有中国特色和中国意义。
教学要求：1、理解分销布局策划的内容与方法；2、理解分销模式策划的内容与方法；3、理解销售政策策划的内容与方法；4、掌握选择分销商的目标、原则与方法；5、了解渠道调整策划的背景、目的与方法。
前置知识：1、分销渠道：直接渠道与间接渠道，长渠道与短渠道，宽渠道与窄渠道，单渠道与多渠道，密集性分销渠道、选择性分销渠道与独家性分销渠道；2、流通业态与中间商：批发与零售，代理与经销，超市，连锁；3、产品实体分配与物流。
相关学科知识：《分销与物流》第一节分销布局策划企业要对其产品销售区域首先进行合理布局规划，而后才能据此建立分销网络和分销渠道，正所谓布局落子。
而分销布局策划的第一步就是要分析影响布局的因素。
一、分析分销影响因素1、营销目标营销目标是影响分销布局的第一要素。
如果营销目标的重点是增加销售额、扩大市场份额，一般就要求市场分布面广一些；如果营销目标的重点是树立高端形象，那么就应该采取重点选择性布局。
2、产品定位产品定位是直接影响产品分销布局的重要因素。
当产品定位于城市高档消费时，分销布局应重点锁定大中城市。
当产品定位于农村市场时，分销布局必须渗透到农村乡镇。
当产品定位于大众日常消费时，分销布局必须全面撒网，密集织网。
当产品定位于选择性购买消费时，分销布局需要专业化布控，网线条理清晰。
3、企业资源企业的产品资源、财力资源、人力资源和管理资源是影响分销布局的重要条件。
分销渠道 策略
7.2 影响分销渠道选择的因素
4.产品的技术性 有些产品具有很高的技术性(如精密仪器、成套设备)，需要
安装、调试和经常性的技术服务与维修，应以生产企业直接 销售给用户为好，或只经过专业性很强的中间商经销，可以 保证向用户提供及时良好的销售技术服务。对技术性不强、 不必提供技术服务的产品，一般选取又长又宽的销售渠道。 5.定制品和标准品 定制品一般由产、需双方直接商讨规格、质量和式样等技术 条件，不宜经由中间商销售。标准品具有明确的质量标准、 规格和式样，分销渠道可长可短，有的用户分散，宜由中间 商间接销售；有的则可按样本或产品目录直接销售。
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7.2 影响分销渠道选择的因素
2.销售能力 企业销售机构和销售人员的配备，销售业务的熟悉程度和经
验以及储存、运输能力也制约着营销渠道的选择。销售能力 强的企业则应选择直接分销渠道；反之，则必须借助中间商， 选择间接分销渠道。另外，企业如能和中间商进行良好的合 作或对中间商能进行有效地控制，则可选择间接分销渠道； 若中间商不能很好地合作或不可靠，将影响产品的市场开拓 和经济效益，则不如进行直接销售。 3.企业控制渠道的愿望 有些企业为了有效地控制营销渠道，宁愿花费较高的直接销 售费用，建立较短而窄的渠道；也有些企业可能并不希望控 制渠道，则可根据销售成本等因素采取较长而宽的渠道。
零级渠道通常叫做直接分销渠道。所谓直接分销渠道，就是 指产品在从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间 商转手的分销渠道。(例如制造商一消费者)。
一级渠道含有一个营销中介机构。在消费者市场，这个中介 机构通常是零售商。
二级渠道含有两个营销中介机构。在消费者市场，通常是批 发商和零售商。
三级渠道含有三个营销中介机构。通常有一专业批发商处于 批发商和零售商之间，该专业批发商从批发商进货，再卖给 无法从批发商进货的零售商。
分销策略包括哪些内容
分销策略包括哪些内容一、市场调研。
在制定分销策略之前，首先需要进行市场调研，了解产品的市场需求、竞争对手的情况以及消费者的购买习惯。
只有深入了解市场，才能有针对性地制定分销策略，从而更好地推动产品销售。
二、渠道选择。
分销策略的核心就是渠道选择，选择合适的渠道能够更好地将产品推向市场。
渠道选择需要根据产品属性、消费者群体、竞争对手等因素进行综合考虑，可以选择线上渠道、线下渠道或者两者结合的方式进行销售。
三、价格策略。
价格是影响消费者购买决策的重要因素，因此制定合理的价格策略对于分销至关重要。
可以根据产品的定位、成本、市场需求等因素来确定价格策略，比如高端定位的产品可以采取高价策略，而中低端产品可以采取折扣促销等策略。
四、促销策略。
促销是推动产品销售的重要手段之一，可以通过打折、赠品、满减等促销活动来吸引消费者的注意，提高产品的销售量。
同时，也可以通过与渠道商合作，进行联合促销活动，共同推动产品销售。
五、售后服务。
售后服务是消费者购买产品后的重要考量因素，良好的售后服务可以提高消费者的满意度，增加复购率。
因此，分销策略中也需要考虑如何提供优质的售后服务，包括退换货政策、产品保修等方面的规定。
六、供应链管理。
供应链管理是分销策略中的重要环节，需要确保产品的供应充足、质量稳定，以及及时的配送服务。
只有建立健全的供应链体系，才能保证产品能够及时、有效地流向市场，满足消费者的需求。
七、市场推广。
市场推广是分销策略的重要组成部分，可以通过广告、公关活动、线上线下推广等方式来提升产品的知名度和美誉度，吸引更多的消费者关注并购买产品。
八、数据分析。
分销策略的执行过程中需要不断进行数据分析，了解销售情况、消费者反馈等信息，及时调整策略，优化销售方案。
只有通过数据分析，才能不断改进分销策略，提升产品销售效果。
综上所述，分销策略包括市场调研、渠道选择、价格策略、促销策略、售后服务、供应链管理、市场推广和数据分析等内容，只有全面考虑这些因素，才能制定出更加有效的分销策略，提升产品在市场上的竞争力。
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【任务要求】 根据情景设计（教材P161），正确运用产品 分销渠道策略，进行产品分销渠道方案设计 。 【任务实施】 学生分组，分析现有产品的分销模式，综合考 虑各项因素，选择合适的渠道策略，完成xx啤酒产品乡镇市 场分销渠道的方案设计。 【结果呈现】 以团队为单位，提交一份分销渠道策划方案。
学习任务三：探秘产品分销路径 一、影响分销渠道选择的主要因素 （一） 顾客特性 （二） 产品特性 （三） 中间商特性 （四） 竞争特性 （五） 企业特性 （六） 环境特性
学习任务三：探秘产品分销路径 一、如何选择分销渠道 （一） 确定渠道模式 （二） 确定分销渠道的长度 （三） 确定分销渠道的宽度 （四） 明确渠道成员的权利和责任
【知识目标】 1. 了解并掌握分销渠道的类型、策略与选择 2. 正确识别中间商的功能，了解中间商的类型 3. 对影响分销渠道的因素有比较完整的认识
【能力目标】 能正确区分不同中间商的作用并正确选择中间商；能根据不同
影响因素，选择不同的分销渠道策略。
学习任务一：对分销渠道的认知 讨论与分享
根据导入案例（P139） 【想一想】 健力宝集团下定决心投入巨资去推广 “第五季”饮料，但其结果何以如此呢？ 【说一说】 假设你是健力宝集团的最高决策层， 你会用怎样的营销策略以避免现在的结果呢？
பைடு நூலகம்
课后思考与讨论 1. 什么是中间商？中间商具有哪些功能？ 2. 影响分销渠道选择的主要因素有哪些？ 3. 假如你是企业销售主管，如何来管理分销渠道？
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学习任务四：开展分销渠道管理
一、分销渠道的管理 1. 选择渠道成员 2. 激励渠道成员 3. 评估和调整渠道成员
学习任务四：开展分销渠道管理 案例赏析
根据教材案例（P160-P161） 春兰集团的成功经验告诉我们：只有结合企业 自身的发展情况，不断创新营销方式，才能为企业 的成功奠定基础。
工作任务六：设计分销渠道方案
学习任务三：探秘产品分销路径 案例赏析
根据教材案例（P156） 案例给我们的启示是：“贝克”啤酒没有采用
密集分销策略，而是利用自己的声优选了几家中间 商采用选择分销策略，既维护了产品的形象和声誉 ，又能集中促销资源并获得中间商更多的支持。
学习任务四：开展分销渠道管理 讨论与分享
根据导入案例（P156-P157） 【想一想】 “苹果”公司是如何通过分销渠道的控 制和管理而获得成功的呢？ 【说一说】 “苹果”公司的策略能否长期使用呢？ 如果你公司也有一款与“苹果”公司“类似”的产 品，你也会此模式去建立分销渠道吗？为什么？
学习任务二：设别中间商的类型 案例赏析
根据教材案例（P21） 案例给我们的启示是：“店铺+雇佣推销员”
的新型渠道成功地推进了安利在中国的转型进程， 并为其带来了巨大的市场收益。
学习任务三：探秘产品分销路径 讨论与分享
根据导入案例（P150-P151） 【想一想】 为什么可口可乐公司在“冰露水” 上市时采用了与众不同的策略却获得了成功？ 【说一说】 可口可乐公司在决定采用这种渠道 上市方式时考虑了哪些因素？
学习任务一：对分销渠道的认知 案例赏析
根据教材案例（P141-P142） 案例给我们的启示是：雅芳通过直销人员与消 费者直接的信息沟通，更好地满足了消费者的需求 ，降低了雅芳产品的中间环节的成本，也为消费者 提供了物美价廉的产品。
学习任务二：设别中间商的类型 讨论与分享
根据导入案例（P142-P143）
学习任务一：对分销渠道的认知
一、什么是分销渠道？
分销渠道：就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体
通道或路径。
分销渠道的功能：
1. 调研 5. 谈判
2. 促销 6. 实体分配
3. 联系 7. 融资
4. 匹配 8. 承担风险
学习任务一：对分销渠道的认知 二、分销渠道的类型 1. 按分销渠道有无中间环节，可以分为直接渠道和间接渠道 2. 按分销渠道中间环节的多少，可以分为长渠道和短渠道 3. 按分销渠道同一层次中间商多少，可以分为宽渠道和窄渠道
务，促进买卖行为发生和实现的组织或个人，包括批发商、零
售商、代理商和经纪人。
中间商的功能：
（一）提高销售活动的效率
（二）储存和分销产品
（三）监督检查产品
（四）传递供求信息
学习任务二：设别中间商的类型 二、中间商的类型 （一）批发商 1. 商人批发商 2. 经纪人和代理商 3. 制造商分销部和办事处 （二）零售商
【想一想】 “苏宁”从一家位于南京的普通家电商场发 展成如此规模，其成功的秘诀是什么？ 【说一说】 为什么“苏宁”作为一个零售商，它并不 从事生产活动，却能够在分销渠道中处于支配地位，并 获取了远超生产企业的利润？
学习任务二：设别中间商的类型
一、什么是中间商？
中间商：是指处于生产者和消费者之间，参与商品流通业