市场营销渠道策略.doc
渠道营销策略及建议
渠道营销策略及建议渠道营销是企业通过各种分销渠道向客户推广和销售产品或服务的过程，是企业营销的重要组成部分。
以下是渠道营销策略及建议：1. 渠道选择策略：根据目标市场的特点和产品属性选择适合的渠道。
可以选择直销、代理商、经销商、电商平台等多种渠道形式，或者采用多渠道并行的策略。
2. 渠道合作策略：建立良好的合作关系是渠道营销成功的关键。
与渠道伙伴进行长期合作，共同制定销售目标和计划，并提供培训和支持，激励合作伙伴的积极性。
3. 渠道激励策略：设置合理的激励机制，如提供奖励或回扣等激励措施，以鼓励渠道伙伴积极推广产品，增加销售量。
同时，不断优化激励策略，确保与渠道伙伴的利益保持一致。
4. 渠道培训策略：定期进行培训，提升渠道伙伴的销售能力和产品知识。
通过培训，渠道伙伴可以更好地推销产品，并提供专业的售前和售后服务，提升客户满意度。
5. 渠道评估策略：定期对渠道伙伴进行评估和考核，分析销售业绩和市场反馈数据，及时发现问题并采取相应措施。
确定表现优秀的渠道伙伴，给予额外的奖励和支持，同时对表现不佳的渠道伙伴进行必要的调整和培训。
6. 渠道扩展策略：根据市场需求和发展情况，积极开拓新的渠道，拓宽销售范围，增加销售渠道的多样性。
可以考虑与行业相关的合作伙伴合作，共同开展市场推广活动，扩大品牌知名度和市场份额。
7. 渠道管理策略：建立有效的渠道管理体系，包括建立完善的分销网络、销售过程的监控和管理、渠道信息的收集和分析等。
通过精细化的渠道管理，实现渠道资源的最大化利用和销售效率的提升。
在执行渠道营销策略时，企业应注意以下几点：1. 精确定位目标市场，了解消费者需求和市场竞争情况，根据市场特点选择合适的渠道形式。
2. 与渠道伙伴建立互信、互利的长期合作关系，确保共同发展。
3. 遵守商业道德和合法合规的原则，保障渠道伙伴的合法权益。
4. 根据市场变化和渠道伙伴的反馈，及时调整和优化渠道策略，保持竞争优势。
5. 加强渠道管理和监控，确保渠道伙伴的执行能力和销售效果。
市场营销策略拓宽市场渠道
市场营销策略拓宽市场渠道市场营销是现代企业发展中不可或缺的一环，而市场渠道作为市场营销中的关键一环，更是重要的组成部分。
拓宽市场渠道是企业实现持续增长和增加竞争力的重要手段之一。
本文将探讨市场营销策略拓宽市场渠道的相关内容。
一、市场营销策略概述市场营销策略是指企业根据市场需求、竞争状况和自身优势所制定的一系列计划和方法，以达到市场营销目标的组合。
市场营销策略包括市场定位、产品定位、销售渠道选择、市场推广等方面。
在制定市场营销策略时，企业应全面考虑市场环境和内外部资源，并寻找符合公司实际情况的拓宽市场渠道的方法。
二、拓宽市场渠道的意义拓宽市场渠道对企业来说至关重要。
首先，拓宽市场渠道可以扩大企业的市场接触面，增加销售机会。
其次，拓宽市场渠道可以降低企业的销售风险，避免单一渠道经营可能带来的风险。
另外，拓宽市场渠道还有助于提升企业的品牌形象和市场知名度，增强企业的竞争力。
三、市场营销策略拓宽市场渠道的方法1. 多元化产品线：企业可以通过增加产品线的方式来吸引更多客户。
通过提供多样化的产品，不仅可以满足不同消费者的需求，还可以扩大企业的市场覆盖面。
例如，电商平台可以通过引入更多品类的商品来吸引更多消费者。
2. 多渠道销售：企业可以选择通过多种渠道进行销售，如线上渠道和线下渠道相结合，既可以覆盖到线上消费者，也可以满足线下消费者的需求。
此外，还可以通过与各类分销商、代理商建立合作关系，实现多元化销售渠道。
3. 建立合作伙伴关系：企业可以通过与其他企业建立合作伙伴关系来拓宽市场渠道。
例如，可以与有共同目标的企业进行联合营销、联合推广等合作，共同开拓市场。
通过与其他企业的合作，可以互相借力，实现资源共享，共同实现市场拓展的目标。
4. 地理拓展：企业可以通过地理拓展的方式来拓宽市场渠道。
可以选择进入新的地区市场，通过开设新的门店或办事处等方式来覆盖更多的消费者。
此外，还可以考虑拓展国际市场，开拓海外销售渠道。
教育市场渠道营销策略
教育市场渠道营销策略在教育市场，渠道营销策略是提高品牌知名度、吸引学生和家长参与学习项目的关键，从而帮助教育机构实现业务增长和提高收益。
以下是一些可行的教育市场渠道营销策略，可供机构参考和采用：1.网络渠道推广：利用互联网平台，例如社交媒体、教育论坛、学习平台等，开展在线宣传和广告投放。
建立专业网站或博客，发布相关教育内容，吸引目标用户，并提供联系方式以促进沟通和合作。
2.合作伙伴关系：与相关教育机构、学校、社区组织等建立合作伙伴关系。
通过合作，可以共同举办活动、开展课程推广、互相推荐学生或资源，扩大影响力和市场覆盖面。
3.线下宣传与推广：利用传统媒体渠道，如报纸、电视、广播等，进行广告投放和宣传活动，吸引学生和家长的关注。
同时，定期参加相关教育展会、论坛和研讨会，展示教育产品和服务，与潜在客户进行面对面交流和洽谈。
4.口碑营销：积极培养学生和家长的口碑影响力。
通过提供优质教育服务、关注学生需求、及时解决问题等方式，赢得学生和家长的好评，并鼓励他们分享自己的体验和感受。
优秀的口碑将有助于吸引更多潜在学生和家长。
5.直接销售和网络广告：设立销售团队，与学生和家长直接联系，介绍教育产品和服务，提供咨询和支持。
同时，利用网络广告平台，如谷歌广告、Facebook 广告等，进行精准投放，吸引潜在用户点击和了解更多信息。
6.学校推荐：与教育机构建立合作关系，推动学校推荐教育产品和服务。
与学校教师、校长建立良好关系，了解他们的需求，并提供满足学校课程和学生学习需求的解决方案。
7.个性化定制：提供个性化定制的教育服务，根据学生和家长的需求和兴趣，设计专属的学习计划和教学方式。
个性化定制能够吸引潜在客户，并提高客户满意度和忠诚度。
在执行渠道营销策略时，教育机构需要注意以下几点：- 确定目标市场和受众群体，了解他们的需求、兴趣和偏好，以便精准定位和投放。
- 持续监测和评估市场反应和效果，及时调整策略和投入。
根据数据和反馈，优化营销方案，提高效率和效果。
市场营销学中的渠道策略
市场营销学中的渠道策略在市场营销学中，渠道策略是指企业通过选择和管理适当的渠道来向消费者提供产品和服务的过程。
渠道策略的有效运用可以帮助企业实现产品的顺利流通和销售，提高市场占有率和盈利能力。
本文将从渠道选择、渠道管理和渠道创新三个方面来探讨市场营销学中的渠道策略。
一、渠道选择渠道选择是指企业根据自身产品特点、目标客户群体和市场竞争环境，在众多可选渠道中选取适合的渠道方式。
通常，渠道可以分为直接渠道和间接渠道。
1. 直接渠道直接渠道是指企业直接与消费者进行交流和销售的方式，常见的直接渠道包括企业自营零售店、网上商城以及电话销售等。
直接渠道的优势在于企业可以更好地控制产品质量和服务体验，与消费者建立更紧密的关系，并能够获得更多的市场反馈。
然而，直接渠道也存在成本高、市场覆盖面窄等限制因素。
2. 间接渠道间接渠道是指企业通过中间商、批发商、零售商等多个层级来与消费者进行联系和销售的方式。
通过间接渠道，企业可以达到更广泛的市场覆盖，降低销售成本，并能够利用渠道伙伴的资源和经验来增强市场竞争力。
不过，间接渠道也容易产生信息传递滞后、产品质量难以控制等问题。
二、渠道管理渠道管理是指企业通过制定并执行相应的策略和计划，有效地管理和控制渠道，保证产品的流通和销售。
渠道管理主要包括渠道成员的选择与培训、渠道冲突的解决、渠道绩效的评估和激励等方面。
1. 渠道成员的选择与培训企业在选择渠道成员时，应考虑其经验、信誉度和市场影响力等因素。
同时，对于渠道成员的培训也显得至关重要，通过培训可以提高渠道成员的专业素养和销售技巧，提高产品陈述和售后服务的质量。
2. 渠道冲突的解决在渠道管理过程中，渠道冲突是一个不可避免的问题。
渠道冲突主要包括水平冲突（同层级之间的冲突）和垂直冲突（上下层级之间的冲突）。
为了解决渠道冲突，企业需要建立有效的沟通机制和合作伙伴关系，明确各方的权责和利益分配，确保渠道成员的共同目标一致。
3. 渠道绩效的评估和激励为了确保渠道的高效运作，企业需要制定相应的绩效评估指标，并给予渠道成员相应的激励措施。
现代市场营销第十一章 渠道的策略
第一节 分销渠道概述
四．分销渠道模式的选择
（一）消费者市场的分销渠道模式
第一节 分销渠道概述
（二）组织市场的分销渠道模式
第二节 中间商
一．中间商的类型
（一）按是否拥有商品所有权，中间商可分为经销商、 代理商和经纪人三种。 （二）按在流通过程中所处的地位和所起的作用不同， 中间商可分为批发商和零售商两大类。
第一节 分销渠道概述
三．分销渠道的类型
（一）按是否使用中间商，可以分为直接渠道与间接渠 道
（二）按使用中间商环节的多少，可分为长渠道与短渠 道
（三）按各环节使用同种类型中间商数目的多少，可分 为宽渠道与窄渠道
（四）根据生产商采用分销渠道的多少，可分为单渠道 系统和多渠道系统
（五）根据制造商、批发商、零售商的纵向和横向联合 关系，可以分为垂直分销系统和水平分销系统
（五）调整分销渠道 1. 增减某些渠道成员
2. 增减某些分销渠道 3. 变更整个分销渠道
第四节 网络营销
一、网络营销的含义和特征
（一）网络营销的含义
网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，利用数字
化的信息和网络媒体的交互性，对产品、服务所做的一系列经营活动
，从而达到满足组织或个人需求的全过程。
零售商
批发商 零售商
批发商 零售商
消费者
第一节 分销渠道概述
二．分销渠道的职能
（1）研究。即收集、传播和反馈各类制定计划和进行交换过程
中所必需的信息。
（2）促销。即进行关于所供应的物品的说服性沟通，刺激需求 ，扩大商品销售量。
（3）接洽。即寻找可能的购买者并与之进行沟通，是生产商和 消费者联结的桥梁。
市场营销中的渠道设计原则与方法
市场营销中的渠道设计原则与方法市场营销中的渠道设计是企业成功推广产品和服务的重要环节。
一个有效的渠道设计可以帮助企业更好地与消费者进行沟通和交流，提高销售业绩和市场份额。
本文将介绍市场营销中的渠道设计原则与方法，帮助企业制定合适的渠道策略。
一、渠道设计的原则1. 符合目标市场需求：渠道设计应根据目标市场的特点和需求来制定。
不同的产品和服务在不同的市场中有不同的需求，因此渠道设计需要考虑目标市场的特点，以便更好地满足消费者的需求。
2. 效率与效果的平衡：渠道设计需要平衡渠道的效率和效果。
渠道的效率指的是将产品和服务迅速地送达给消费者的能力，而渠道的效果则是指通过渠道传递的信息和影响力。
一个高效但效果不佳的渠道可能会导致产品销售不畅，而一个效果好但低效的渠道则会增加成本和时间。
3. 多元化与整合：渠道设计应该考虑多种渠道的整合。
多元化的渠道可以帮助企业覆盖更广泛的市场，同时整合不同的渠道可以提高市场推广的效果。
例如，线上渠道和线下渠道的整合可以提供更好的购物体验和服务。
4. 弹性与适应性：渠道设计需要具备一定的弹性和适应性。
市场环境和消费者需求都是不断变化的，渠道设计需要能够及时调整和适应市场变化。
企业应该密切关注市场动态，及时调整渠道策略，以保持竞争力。
二、渠道设计的方法1. 网络渠道：随着互联网的普及，网络渠道已成为企业不可或缺的一部分。
通过建立品牌网站、社交媒体和电子商务平台，企业可以直接与消费者进行交流和销售。
网络渠道可以提供便捷的购物体验和个性化的服务，同时还可以通过数据分析和精准营销来提高销售效果。
2. 直销渠道：直销渠道是指企业直接向消费者销售产品和服务，省去中间环节。
直销渠道可以提供更高的利润率和更好的产品控制权，同时还可以建立更密切的客户关系。
企业可以通过电话销售、上门销售和电视购物等方式来进行直销。
3. 经销商渠道：经销商渠道是指企业通过经销商将产品和服务销售给最终消费者。
经销商渠道可以帮助企业覆盖更广泛的市场，同时还可以利用经销商的销售网络和渠道资源。
市场营销战略与营销渠道布局
市场营销战略与营销渠道布局营销是企业与客户之间交流信息、满足需求和达成交易的过程。
市场营销策略是指企业在市场上推广产品、服务和品牌所采取的一系列计划和行动。
而营销渠道布局则指通过不同种类的渠道，将产品、服务和品牌推广到不同的客户手中。
营销渠道布局是企业成功营销的关键之一，其中包括了渠道选择、渠道管理、渠道评估等一系列工作。
一、市场营销战略市场营销战略是企业所制定的在市场竞争中达成成功的计划和行动，也是企业管理层所制定的制胜方案。
市场营销策略与营销传播、产品创新、价格、渠道等有关，这些营销策略并不是孤立存在的。
企业在制定市场营销策略时需要了解市场和竞争对手的信息，也要了解自己的产品所处市场的优劣势，进一步制定出更为准确和全面的营销策略。
(一)分析市场和竞争对手情况企业需要了解市场和竞争对手的情况，才能制定营销策略。
市场分析主要有市场规模、竞争对手的情况、市场需求、市场增长率等相关信息。
竞争对手分析则主要关注竞争对手的产品、价格、渠道等方面，与自己的产品进行比较，以获取竞争优势和制定相应的营销策略。
(二)品牌建设品牌是企业经营过程中不可或缺的一部分，它能够使企业在市场营销竞争中占据优势地位。
品牌建设是通过打造品牌形象、品牌产品和品牌服务，提升品牌知名度和美誉度。
通过品牌建设，能够有效地提升品牌的影响力，扩大品牌的知名度，增强品牌竞争力。
(三)市场细分市场细分是企业在各种基础上对市场进行划分，划分成一个个小的市场细分，不同的市场细分面向不同的消费群体，销售的方式也不一样。
市场细分能够帮助企业更好地了解消费者的需求，从而提供更为适宜的产品和服务，符合消费者需求。
二、营销渠道布局营销渠道是指一种特定的方式或路径，从生产厂商将产品推向终端消费者和用户，包括了直销、代理商、分销商、网上渠道等。
营销渠道布局是企业在销售过程中选择合适的渠道，并通过推广、培训、管理、评价等方式来达到销售目标和优化市场分布的过程。
(一)渠道选择企业在选择渠道时，需要根据市场情况、自身的销售能力和渠道特性等多个方面因素进行综合考量，然后选择相应的渠道。
市场营销策略-营销渠道
市场营销
渠 道 冲 突 的 管 理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•
• 采用超级目标 • 有两个或两个以上的渠道层次互换人员 • 许多冲突的解决也可以通过贸易协会之间的联合 • 协商 • 仲裁
新型渠道设计——电子商务网络营销渠道策略
客户 因素
等候 时间
产品 品种
空间 便利
市场营销
类型
中间
商
相互责
任和条
数目
件
市场营销
• 专营性营销 • 严格控制中间商数目，减少交易对象，降低坏账
市场营销
• 密集型分销 • 尽可能多的在商店销售商品或服务
市场营销
• 选择性分销 • 一定范围内据中间商能力选择少量销售产品
市场营销
• 竞争者 • 化妆品团购
市场营销
1.渠道成员的选择 2.培训渠道成员 3.激励渠道成员 4.皮夹渠道成员的业绩 5.渠道改进安排
市场营销
渠道成员选择
渠道成员的选择就是从众多分销商中挑选出 适合公司渠道结构并能有效完成分销任务的 分销成员的过程。
小米手机生产 商
小米手机官网
淘宝，京东授 手机运营商 予特权店售卖 （电信，联通）
开拓者
波导手机的渠道效率分析 1.推销费用使用效率 2.物流周转效率 3.信用管理效率
市场营销
渠道改进安排
戴尔经历从分销商购买电脑不愉快之后创造的电脑直销 模式 按照客户需求制造微机，并向客户直接发货。戴尔的直 销模式抛弃了中间渠道，采取点对点的销售方式，因而 大大加速了周转，降低了成本。直销产品要比同类产品 价格低15%--20%，这是戴尔效益好的主要原因。
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第十章市场营销渠道策略一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1、使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动属于分销渠道职能中的_________。
A．促销职能B．配合职能C．接洽职能D．物流职能2、契约约束与_________能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。
A．佣金B．销售配额C．提成D．放宽信用条件3、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于_________。
A．零售B．批发C．代理D．经销4、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的_________。
A．宽度B．长度C．深度D．关联度5、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中FW代表_________。
A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本6、工业分销商向_________销售产品。
A．零售商B．制造商C．供应商D．消费者7、以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是_________。
A．超级市场B．方便商店C．仓储商店D．折扣商店8、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和。
A．销售水平B．市场规模C．成本费用D．存货水平9、任何一个物流系统都必须考虑。
A．服务水平B．成本C．利润D．A和B10、企业对中间商的基本激励水平应以为基础。
A．中间商的业绩B．企业实力C．交易关系组合D．市场形势11、批发商的最主要的类型是_________。
A．商人批发商B．经纪人C．代理商D．制造商销售办事处12、分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的。
A．横向市场营销系统B．垂直市场营销系统C．双向市场营销系统D．水平市场营销系统13、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造。
A．时间效用B．形式效用C．地点效用D．占有效用14、生产消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。
A．密集分销B．独家分销C．选择分销D．直销15、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用_________。
A．长而宽的渠道B．短渠道C．窄渠道D．直接渠道16、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。
A．直销B．广泛分配路线C．密集分销D．自动售货17、财务薄弱的企业，一般采用_________的分销方法。
A．选择分销B．佣金制C．代理D．直销18、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是_________。
A．控制性B．经济性C．适应性D．可行性19、既不持有存货，又不参与融资或承担风险的商业单位是_________。
A．制造商代理B．销售商代理C．产品经纪人D．佣金商【参考答案】二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1、分销渠道包括_________。
A．生产者B．商人中间商C．代理商D．供应商E．消费者2、影响分销渠道设计的因素有_________。
A．顾客特性B．产品特性C．竞争特性D．企业特性E．环境特性3、渠道的交替方案主要涉及_________。
A．中间商类型B．顾客的偏好C．产品性质D．中间商数目E．渠道成员的特定任务4、当生产者对中间商激励过分时，会导致_________。
A．销售量提高B．销售量降低C．销售量不变D．利润减少E．利润提高5、生产者可借助某些权力来赢得中间商的合作，这些力量是_________。
A．付酬力B．声誉力C．法定力D．胁迫力E．商品力6、产生窜货现象的主要原因是________。
A．该市场供应饱和B．各地运输成本不同C．激励不足D．产品差异E．地区差价7、经纪人或代理商主要分为_________。
A．产品经纪人B．制造商代表C．销售代理商D．采购代理商E．佣金商8、无门市零售的主要形式是_________。
A．直复市场营销B．直接销售C．自动售货D．购货服务公司E．传销9、物流现代化需要多种技术支撑，包括。
A．条形码B．电子货币C．电子收款机D．电子数据交换E．电子防盗设备【参考答案】三、判断题（判断下列各题是否正确。
正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。
）1、确定企业所要达到的目标市场是渠道有效设计的起点。
（）2、由于可利用的子市场、目标市场和产品专业化的机会越来越多，单一产品线商店在三类专用品商店中，发展最为迅速。
（）3、自己进货，并取得产品所有权后再出售的商业企业是经纪人或代理商。
（）4、判断一个渠道交替方案的好坏的标准是其能否导致较高的销售额和较低的成本。
（）5、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。
（）6、佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。
（）7、采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。
（）8、由于广告拉力过大而渠道建设没有跟上等原因，很容易产生地区窜货现象。
（）9、真正折扣商店是以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
（）10、直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。
（）11、自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。
（）12、生产者为赢得中间商的合作，往往避免使用胁迫力。
（）13、从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈到原料的需求来源。
（）14、企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。
（）15、当中间商是销售代理商时，生产者除了评估其经营时间的长短及其成长记录、清偿能力、合作态度、声望以外，还应评估其经销的其他产品大类的数量与性质、推销人员的素质与数量。
（）16、如果存货、仓储和运输等都能降低各自的成本，那么总系统的物流成本就一定能降到最低限度。
（）【参考答案】四、填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。
）1、价格低廉、低经营成本、会员制、先进的计算机管理系统是商店的特点。
2、渠道设计问题的中心环节是确定到达的最佳途径。
3、生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须它们的绩效。
4、生产者与经销商的关系依不同情况可采取合作、合伙和。
5、消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采用的分销策略是。
6、产品组合的越大，则越倾向于使用独家分销或有选择地使用代理商。
7、零售商店是指那些销售量主要来自的商业企业。
8、零售商店类型就像产品一样，也要经历发展和衰退的阶段，这称为。
9、专用品商店根据产品线的狭窄程度，可分为单一产品线商店、有限专用品商店和产品线商店。
10、超级市场的特点是规模巨大、成本低廉、薄利多销和。
11、也被称为“无纸交易”或“电子契约社会”。
12、是一种自动识别技术，是商品国际化的标志，也是物流自动化与商品管理自动化的基础。
13、物流的一项基本产出就是对的水平。
14、在选择和设计物流系统时，要对各种系统的总成本加以检验，最后选择的物流系统。
15、物流的任务涉及原料及最终产品从起点到最终使用点的的规划与执行，并在取得一定利润的前提下，满足顾客的需求。
【参考答案】五、名词解释1、分销渠道2、选择分销3、物流4、直复市场营销5、窜货【参考答案】1、分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。
2、选择分销是指制造商在某一地区仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。
3、物流指的是通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
4、直复市场营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销系统。
5、窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾而进行的产品跨地区降价销售。
六、简答题1、市场营销渠道与分销渠道有何区别？2、当一个工厂在几个市场内进行销售时，企业可选择哪几种物流战略？3、经纪人或代理商与商人批发商有何异同？4、如何整治窜货现象？5、如何测量中间商的绩效？【参考答案要点】1、市场营销渠道是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业和个人，而分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。
市场营销渠道包括产品供产销过程中的所有有关企业和个人，如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最终消费者或用户等，而分销渠道不包括供应商和辅助商。
2、企业可以选择以下物流战略：（1）直接运送产品至顾客的战略；（2）大批整车运送到靠近市场的仓库的战略；（3）将零件运到靠近市场的装配厂的战略；（4）建立地区性制造厂的战略。
3、经纪人或代理商和商人批发商都属于批发商，经纪人或代理商是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，他们对其经营的产品没有所有权，只是在促成产品交易后，以赚取佣金作为报酬。
而商人批发商是自己进货，并取得产品所有权后再批发出售。
两者相似之处是他们都专注于某些产品种类或某些顾客群。
4、整治窜货的主要方法有四个：（1）企业内部业务员与企业之间、客户与企业之间，签订不窜货乱价协议；（2）外包装区域差异化；（3）发货车统一备案，统一签发控制运货单；（4）建立科学的地区内部业务管理制度，采取“七定”措施，即定区、定人、定客户、定价格、定占店率、定激励、定监督。
5、测量中间商的绩效主要采用以下两种方法：（1）将每一中间商的销售绩效与上期的绩效进行比较，并以整个群体的升降百分比作为评价标准。
（2）将各中间商的绩效与该地区基于销售潜量分析所设立的配额相比较。
即在销售期过后，根据中间商的实际销售额与其潜在销售额的比率，将各中间商按先后顺序进行排列。
七、论述题1、企业自身在哪些方面对分销渠道设计有影响？2、联系系统论中的投入、产出理论，分析如何才能实现合理的物流目标？【参考答案要点】1、答：在分销渠道设计中，企业的特性是主要的影响因素，具体表现在以下几个方面：（1）总体规模。
企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力；（2）财务能力。
企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行，哪些应交给中间商执行；（3）产品组合。
企业产品的宽度越大，则与顾客直接交易的能力越大；产品组合的深度越大，则使用独家专售或选择性代理商就越有利；产品组合的关联性越强，则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道；（4）渠道经验。
一般来说，曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好；（5）营销政策。
现行的市场营销政策也会影响渠道的设计，例如，对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。