维修承诺书格式
(承诺书)维修承诺书格式
（承诺书）维修承诺书格式(Date)承诺书本人（甲方），现住址（填写住址），特此向（乙方）承诺以下事项：一、维修承诺1. 本人承诺按照合同约定的期限，为乙方提供相关产品的维修服务，确保其正常运作。
2. 本人承诺在维修过程中，尽力保护乙方的产品，避免任何损坏或附加损失。
3. 本人承诺在维修完毕后，对产品进行全面测试，确保其性能完好，并及时通知乙方取回修好的产品。
4. 若维修过程中发现其他问题或需要更换零件，本人将尽快与乙方联系，并获得乙方的授权后采取相应措施。
二、服务质量承诺1. 本人承诺按照国家相关标准和技术规范执行维修工作，确保所提供的服务质量符合标准和乙方的期望。
2. 本人承诺使用高质量的维修零件，并保证其来源合法，质量可靠。
3. 本人承诺具备相关技术资质和经验，能够进行各种维修工作，并持续学习和更新技术知识，以提供更好的服务。
4. 本人承诺严格遵守维修过程中的安全操作规范，确保不会因个人原因或不当操作导致任何人员伤亡或财产损失。
三、服务保障承诺1. 本人承诺在履行维修义务时，尽可能减少对乙方的影响，尽快解决乙方所遇到的问题。
2. 本人承诺设立全天候服务热线，提供及时咨询和解决问题的支持。
3. 本人承诺在合理范围内接受乙方的维修调度，尽力满足乙方的紧急维修需求。
四、争议解决本承诺书的解释和争议解决应依据有关法律法规，并通过友好协商解决。
若协商不成，则提交合同签订地有管辖权的人民法院解决。
五、其他事项（可根据实际情况增加相关事项和约定条款）六、生效与终止1. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效。
2. 本承诺书终止于乙方确认维修完毕并取回修好的产品之日。
甲方（签名）：乙方（签名）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：。
维修服务的承诺书范文2篇
维修服务的承诺书范文维修服务的承诺书范文精选2篇（一）承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的维修服务。
我们将竭诚为您提供专业、高效和满意的维修服务。
为了向您保证我们的服务质量，我们郑重承诺：1. 专业技术：我们的维修人员经过严格的培训和资格认证，具备专业的维修技术。
他们将凭借丰富的经验和卓越的技能，为您提供优质维修服务。
2. 快速响应：我们深知维修问题对您的工作和生活造成的不便，因此我们将尽快响应您的维修请求，并在最短的时间内安排维修人员上门服务，以最大限度地减少您的等待时间。
3. 质量保证：我们保证使用高质量的维修配件和材料，确保修复的设备质量可靠、稳定。
如果发生维修质量问题，我们将在责任范围内提供免费维修服务。
4. 诚信经营：我们本着诚信、公平、公正的原则，严格遵守相关法律法规。
我们将保护您的利益，不向您收取任何额外费用或进行不必要的维修。
5. 售后服务：我们的服务不仅止于维修，我们将提供全面的售后服务。
如果您对我们的服务有任何疑问或建议，我们将随时为您解答和改进。
我们衷心希望通过我们的专业维修服务，为您的生活和工作带来方便和舒心。
如果您对我们的承诺有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
再次感谢您选择我们的维修服务！至诚之祝，XXX维修服务公司维修服务的承诺书范文精选2篇（二）[您的公司名称][公司地址][联系电话][电子邮件地址][日期]维修服务保证书尊敬的客户，感谢您选择我们的维修服务。
我们为您提供维修服务，请在此向您提供我们的维修服务保证书。
本维修服务保证书确认我们对以下列出的维修服务所提供的保证：1. 服务保证：我们保证所提供的维修服务将按照相关行业标准和最佳实践进行操作。
我们的技术人员将尽力解决您的问题，并确保维修过程中的安全和可靠性。
2. 质量保证：我们保证所使用的零部件和材料均为原厂配件或具有类似质量和性能的替代品。
我们将确保所使用的材料和零部件符合相关质量标准，并具有合适的保修期。
工程维修承诺书(四篇)
工程维修承诺书___有限公司：在我单位承建贵司的工程(以下简称“本工程”)，为有效避免双方在工程质量、工程尾款结算及质保金的支付问题上可能产生的分歧，确保双方的友好合作，我单位/本人就本工程相关事宜特作出如下承诺：一、我单位/本人承建的本工程已严格按照国家、行业相关标准和双方合同约定组织施工及使用相应材料。
二、凡属于本工程质量问题，无论合同或保修协议中是否约定详尽，在质保期内，我单位/本人均有质保责任，并将积极履行保修义务，且不以任何理由及借口推脱责任或消极处理，否则，我单位/本人愿意承担合同中未尽保修义务的违约责任。
三、涉及工程整改事宜，经贵司或贵司委托单位通知后，我单位/本人若未能在规定时间内响应处理的，则表示我单位/本人已认可以或自愿承担下事项：1、贵司新确定的维修单位及其维修方式;2、维修产生的费用;3、我单位/个人应承担合同约定的违约责任;4、贵司可直接在本工程的质保金中扣除相关费用，质保金不足以抵扣相关费用时由我单位/个人另行在发生费用后十五日内补足;5、贵司另行委托其他维修单位产生的费用和扣款而导致的税金损失;6、合同中约定的其他事项。
四、以上承诺及认可事项，我单位/本人在任何时候均不再提出任何异议。
特此承诺!承诺人(盖章)：法定代表人/负责人(签字)：时间：_______年___月___日工程维修承诺书（二）为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量及工程回访保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下郑重承诺;1保修期内的服务项目1.1、保修服务范围①.保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保证书》中的规定执行。
②.对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段;在保修阶段，凡因工程部符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
维修售后服务承诺书范文（精选6篇）
维修售后服务承诺书维修售后服务承诺书范文（精选6篇）在快速变化和不断变革的新时代，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是小编为大家收集的维修售后服务承诺书范文（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
维修售后服务承诺书1以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨，通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍，帮助用户正确的选择和使用我公司产品，及时做好产品安装使用过程中的各种服务，广泛收集产品使用意见，不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量，以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。
1、公司保证提供的产品是全新未使用过的，经过严格的试验和质量检测，技术先进成熟，并满足合同规定的质量、规格和性能要求。
保证提供的产品经过正确安装、操作和保养，运行安全可靠。
2、质量保证期内，我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障，我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品，以达到技术条件规定的要求。
质量保证期外，有义务对本公司产品提供有偿终身维护。
3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要，保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。
4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见，如召开联络会，走访用户和发放等。
同时建立了用户档案，记录产品运行情况，以示更好的为用户服务。
7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护，延长产品的使用寿命，我改善将安排用户进行专职培训：我公司工程技术人员从产品安使用开始，给现场操作人员进行培训，主要是安装、使用及维护方面的知识，让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。
承诺人年月日维修售后服务承诺书2为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
维修服务承诺书范文九篇
维修服务承诺书范文九篇维修服务承诺书范文九篇维修服务承诺书篇1一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商----，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中如果中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的全部产品保质期，有效期内所提供的全部产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：如果在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内，产品如果发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
维修服务承诺书(优秀模板6套)
维修服务承诺书（优秀模板6套）维修服务承诺书1(1)质量优良承诺车辆维修质量保证符合GB7258―20__年。
配件质量承诺。
保证使用纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。
(2)时间优先承诺外出故障急救时间承诺。
靖边县范围内，自接到求救信息40分钟内到达。
本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟，加路程时间即为到达时间)。
在厂车日，按车型号表列出。
(3)服务优质承诺免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。
建立24小时服务电話，随时为用户提供服务。
建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。
制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。
(4)价格优惠承诺我企业属二类维修企业，应执行6。
00元工时的工时单价，现下浮0%为5。
4元工时。
由于我企业内部管理严格，内耗少，维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。
材料管理费。
购进其他地区材料下浮为7%。
我们建立了配件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。
维修服务承诺书2多年以来，我厂承蒙贵单位惠顾，我们以优质的服务，纯正的配件，优惠的价格为贵单位承修车辆，贵单位通力配合，互惠互利，和谐共存并达成共鸣，我们将以如即往地为贵单位诚信服务，郑重承诺如下：一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护，认真做到“四优”，即：时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。
二、我们会严格执行《陕西省汽车(摩托车)维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，及时提供厂商关于各种零零件的最新报价单，维修更换下的废旧零零件及时返还贵单位。
维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的.各项法规、标准。
对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”产品。
售后维修承诺书
售后维修承诺书尊敬的客户：您好！首先，感谢您选择了我们的产品，这是对我们的极大信任和支持。
为了让您在使用我们的产品时无后顾之忧，我们郑重向您作出以下售后维修承诺：一、维修服务范围我们承诺对所售产品提供全面的维修服务，包括但不限于产品本身的质量问题、零部件损坏、功能性故障等。
无论您在何时何地购买了我们的产品，只要在产品的保修期内，我们都将竭诚为您服务。
二、维修服务期限自您购买我们产品之日起，我们为您提供_____年的免费保修服务。
在保修期内，非人为原因导致的产品损坏，我们将免费为您维修或更换零部件。
保修期限以您购买产品时所开具的发票日期为准。
三、维修服务流程1、当您发现产品出现问题时，请您第一时间拨打我们的售后服务热线：＿____，向我们的客服人员详细描述产品的故障情况。
2、我们的客服人员会根据您的描述，为您安排维修服务。
如果问题可以通过电话指导解决，我们将尽力协助您排除故障。
3、如果需要将产品寄回维修，我们会为您提供详细的邮寄地址和注意事项。
您需妥善包装产品，并附上购买凭证和您的联系方式。
4、我们收到您寄回的产品后，会在_____个工作日内进行检测和维修。
维修完成后，我们会及时通知您，并将产品寄回给您。
四、维修服务质量1、我们拥有专业的维修技术团队，所有维修人员均经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和专业知识，能够快速准确地诊断和解决问题。
2、在维修过程中，我们只使用原厂正品零部件，确保维修后的产品性能和质量达到或超过出厂标准。
3、维修完成后，我们会对产品进行严格的质量检测，确保产品能够正常稳定运行，才会交付给您使用。
五、维修服务时效1、对于一般性的故障，我们承诺在收到产品后的_____个工作日内完成维修并寄回给您。
2、对于较为复杂的故障，我们会在_____个工作日内与您沟通维修进度和预计完成时间，尽量缩短维修周期，减少对您使用的影响。
六、客户沟通与反馈1、在整个维修过程中，我们会保持与您的密切沟通，及时向您反馈维修进度和相关情况。
工程维修承诺书范文
工程维修承诺书范文尊敬的用户：您好！感谢您选择我司进行工程维修服务。
为了保证您的权益，确保工程维修过程的高质量和顺利进行，特向您递交工程维修承诺书。
请仔细阅读以下内容：一、服务承诺1. 我司将以专业的态度、丰富的经验和高效的工作作风，为您提供工程维修服务。
2. 我司将严格按照合同约定的时间和要求，完成工程维修工作。
3. 我司将尽全力确保工程维修过程中的安全和质量，且保证修理后的设备和构件能够正常运行。
4. 若发现工程维修后出现新的故障或问题，我司将承担相应的责任并作出相应的修理或维护，以确保您的满意。
二、责任承担1. 如因我司原因造成工程维修不达标或损坏您的设备或构件，我司将承担全部损失，并按照双方协商的方式进行相应的补偿或赔偿。
2. 如因您的设备或构件的质量问题导致工程维修效果不佳或引发其他问题，我司将与您进行沟通，并进行协商解决。
3. 若发现任何第三方在工程维修过程中形式的损失，您可向我司提供相关证据，我司将作出调查并承担相应的责任。
三、服务保障1. 我司将安排专业的工程师和技术人员进行工程维修服务，并确保其具备相关的资质和专业技能。
2. 我司将准备充足的工程维修所需材料和设备，并确保其质量合格、完好无损。
3. 我司将在工程维修过程中遵守相关法律法规和技术标准，并确保操作过程合法合规。
四、违约责任1. 若我司未按照合同的约定进行工程维修或提供满意的服务，造成损失的，我司将承担相应的责任并进行赔偿。
2. 如您未按照合同约定支付费用或提供必要的协助和配合，导致工程维修无法正常执行或发生延误，我司将不承担相应责任。
3. 双方应共同遵守合同的约定，如因一方违约，导致对方受损的，违约方需承担相应的违约责任。
五、其他约定1. 工程维修服务过程中遇到的未尽事宜，双方可进行协商解决，并书面载明于补充协议或修订合同中。
2. 若发生争议，双方应协商解决；若协商不成，双方同意将争议提交至人民法院进行解决。
六、生效与终止1. 本承诺书自双方当事人签字盖章后生效，有效期自工程维修开始之日起至项目验收合格之日终止。
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维修承诺书格式
对产品的维修其实就是售后工作。
下面我为大家精心整理了，以供参考。
篇一：售后服务承诺书
本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。
本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。
产品承诺：
1.产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。
但运费由退货方承担。
2.产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。
3.安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。
服务承诺：
1.针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。
2.针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。
我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。
3.若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4.售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签
字确认。
客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
篇二：维修服务承诺书
致：_________
我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。
为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的_________工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：
1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修本身的所有费用外，另按当次维修费用的10%补偿给业主，10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修，
若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。
我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、在工程保修期间，贵司通知(可以书面，也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。
发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。
若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修
金中提取本次索赔费用的25%作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。
9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。
如果贵司进行培训，我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知(可以是书面的，也可以是电话通知的)，我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。
本维修服务承诺书作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。
投标单位：(章)
法定负责人或委托人：
日期：
篇三：手机维修服务承诺书
我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称《三包规定》)，凡在中国大陆境内合法购买的移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺提供的服务。
1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。
退款及换机由购机处经销商负责。
2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。
3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。
4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机
为3个月。
在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退货。
单独销售的按所标价格一次退还货款。
由销售处经销商为您提供退货服务。
为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权益，请您：1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。
2、维修时请携带《保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效)。
手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁，否则视为私自维修，做非保处理。
3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期，一年内免费保修。
4、自购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。
5、自购买之日起的第8天至第15天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。
可直接与用户更换故障部分(若手机故障，只需更换故障机头，其附件、装饰铭牌等不予以更换)。
同时收回旧三包凭证原件和购机凭证(发票或收据)复印件，由服务者更换新三包凭证，在《移动电话服务
记录单》上注明更换手机的IMEI号或者是所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。
授权点应将故障注清楚，证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、详细用户资料(姓名、联系电话、购机时间)连同移动电话一起返回经销商，服务中必需核实(故障现象、三包凭证及用户资料)无误后，负责更换同型号同规格的移动电话机。
6、包退期从用户购机之日起7天内，保换期从用户购机之起15日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。
7、保修范围内的故障机，修理时间超过7天，应免费为用户提供备用机，但必须在工单下放注明备用机型号及其附件情况，待原机修好后收回备用机。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
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