浅谈公共图书馆为视障读者提供的人本服务
浅谈图书馆对特殊群体阅读服务的思考
浅谈图书馆对特殊群体阅读服务的思考随着社会的进步和发展，图书馆作为文化传播和知识学习的场所，扮演着重要的角色。
在传统图书馆的阅读服务中，对于一些特殊群体，比如视障人士、听障人士、智障人士等，可能存在着一定的不便和障碍。
图书馆对特殊群体的阅读服务也应该引起足够的重视和关注。
图书馆应该致力于提供更加无障碍的阅读环境，以满足特殊群体的阅读需求。
对于视障人士来说，图书馆可以通过提供盲文图书、有声图书、电子图书等多种形式的图书资源，来帮助他们进行阅读。
对于听障人士来说，图书馆可以提供文字和图片并茂的图书资源，同时也可以利用视频和手语等形式来传达相关信息。
对于智障人士来说，图书馆可以开设专门的阅览区域，提供简单易懂的图书资源，同时也可以配备专业人员进行辅助阅读和解答疑问。
无障碍的阅读环境不仅可以满足特殊群体的阅读需求，同时也能让他们在图书馆中得到更多的关爱和关注。
图书馆还应该致力于提供更加贴心的服务，为特殊群体提供更多的帮助。
在图书馆的阅读服务中，可以设置专门的服务窗口，配备专业的服务人员，为特殊群体提供个性化的服务。
针对视障人士，可以设置专门的盲文阅读区域，配备专业的盲文指导员，帮助他们进行阅读。
针对听障人士，可以设置专门的无障碍通道，配备专业的手语翻译员，为他们提供信息传达和阅读指导。
图书馆还可以定期举办特殊群体阅读活动，比如盲文读书会、无障碍阅读讲座等，让特殊群体能够更好地融入到图书馆的大家庭中来。
图书馆还可以通过开展更多的社会活动，促进特殊群体的融合和共享。
在图书馆的日常运营中，可以定期举办一些特殊群体的阅读分享会、文化讲座等活动，为他们提供一个展示自己的平台，增进彼此之间的理解和互动。
图书馆还可以积极主动地参与到社会公益活动中，比如开展公益义诊、义工活动等，为特殊群体提供更多的服务和关怀。
通过开展更多的社会活动，可以促进特殊群体与社会的融合，让他们也能够在图书馆中找到属于自己的一片天地。
图书馆对特殊群体的阅读服务应该是全方位的、贴心的，既要提供无障碍的阅读环境，又要提供贴心的个性化服务，同时还要提供多样化的阅读内容，最终通过开展更多的社会活动，促进特殊群体的融合和共享。
公共图书馆视障信息的无障碍服务
公共图书馆视障信息的无障碍服务
随着无障碍服务的不断推广和普及，公共图书馆对视障人士的服务也越来越受到重视。
为了让视障人士能够更好地享受图书馆的资源和服务，公共图书馆提供了一系列的无障碍
服务，以满足他们的需求并提升他们的阅读体验。
公共图书馆为视障人士提供了多种无障碍的阅读工具。
图书馆配备了专门的盲文图书
和电子图书，以便视障读者能够通过触摸或听觉的方式来获取阅读内容。
还提供了放大镜、有声读物、触摸屏等辅助设备，帮助视障读者更轻松地获取信息并进行阅读。
公共图书馆还为视障人士提供了无障碍的借阅服务。
图书馆设立了专门的视障读者区域，配备了专门的工作人员，为视障读者提供专门的借阅服务。
通过这些服务，视障读者
可以更方便地借阅图书和资料，满足自己的阅读需求。
公共图书馆还开展了多种无障碍的阅读活动。
图书馆组织了盲文阅读培训、有声读物
朗读活动、触觉体验展览等活动，为视障人士营造了一个良好的阅读环境，让他们可以更
好地享受图书馆的资源和服务。
公共图书馆还利用现代技术为视障人士提供了无障碍的数字阅读服务。
通过建设数字
化图书馆、开发无障碍阅读app、利用智能终端设备等手段，为视障读者提供了更加便捷、个性化的阅读体验，让他们可以更自由地获取和阅读图书馆的资源。
2024年浅谈公共图书馆对弱势群体的特殊服务
2024年浅谈公共图书馆对弱势群体的特殊服务公共图书馆作为社会知识传播和文化交流的重要场所，承担着为全体公民提供平等信息获取机会的责任。
在这个使命下，为弱势群体提供特殊服务显得尤为重要。
弱势群体，包括老年人、残障人士、儿童、经济困难群体等，他们在获取信息和使用图书馆资源时往往面临更多的困难。
因此，公共图书馆需要从多个方面着手，为这些特殊群体提供符合其需求的服务和设施。
一、服务对象的界定首先，我们需要明确弱势群体的具体范围。
这包括但不限于老年人、视障人士、听障人士、身体残障者、儿童、经济困难家庭等。
通过对这些群体的特点和需求进行深入分析，图书馆能够更有针对性地设计和提供服务。
二、物理环境的无障碍设计图书馆的物理环境对于弱势群体来说至关重要。
应设置无障碍通道、坡道、电梯等设施，方便行动不便者进出；提供合适的照明和座椅，保障视障者和老年人的阅读舒适度；设置母婴室和儿童阅读区，满足家庭和儿童的需求。
三、信息资源的特殊配置为了满足不同群体的信息需求，图书馆需要配备多样化的信息资源。
例如，为视障人士提供盲文书籍、有声读物和电子图书；为儿童提供图画书、绘本和少儿图书；为老年人提供大字版图书和易读易懂的资料。
四、辅助技术与设备随着科技的发展，图书馆可以通过引入辅助技术和设备，进一步提升对弱势群体的服务水平。
如提供语音合成器、屏幕阅读器、放大镜等辅助视障人士阅读的设备；设立自助借还书机、在线预约系统等方便各类用户操作的设施。
五、专业人员的配备服务弱势群体需要专业人员的指导和帮助。
图书馆应配备一定数量的专业工作人员，他们不仅具备图书馆学知识，还熟悉无障碍服务技术，能够为弱势群体提供咨询、引导、阅读帮助等服务。
六、个性化服务策略针对不同类型的弱势群体，图书馆需要制定个性化的服务策略。
例如，为老年人提供定期的健康讲座和健康检查服务；为儿童提供寓教于乐的阅读活动和亲子阅读空间；为残障人士提供专门的借书服务和送书上门服务等。
关于公共图书馆开展视障服务的思考
关于公共图书馆开展视障服务的思考【摘要】公共图书馆在服务视障人士方面扮演着重要的角色，在国内外的现状下，本文旨在探讨如何开展更好的视障服务。
提高馆藏无障碍性、进行虚拟馆藏建设、开展读物无障碍转换服务、加强员工培训以及利用新技术手段等措施将有助于满足视障读者的需求。
公共图书馆应不断关注和服务视障读者，提升他们的阅读体验，促进阅读公平，推动公共图书馆向无障碍服务方向迈进。
通过这些措施，公共图书馆能够更好地满足视障读者的需求，促进他们融入阅读社区，实现阅读的享受和权利。
【关键词】公共图书馆, 视障服务, 无障碍性, 馆藏, 虚拟馆藏, 阅读体验, 员工培训, 新技术, 公平阅读, 无障碍服务, 公共图书馆发展1. 引言1.1 公共图书馆在服务视障人士方面的重要性公共图书馆在服务视障人士方面的重要性在于提供平等的阅读机会和服务，帮助视障读者获得知识和信息，促进他们的个人成长和社会参与。
视障人士由于视觉障碍的限制，在获取信息和阅读方面遇到了很多困难，而公共图书馆作为信息资源丰富、服务全面的文化机构，承载着为所有公众提供平等阅读机会的使命。
公共图书馆开展视障服务不仅可以满足视障读者的阅读需求，还可以促进社会对残障群体的理解和尊重，构建一个更加包容和多元的文化环境。
公共图书馆在服务视障人士方面的重要性不言而喻，其努力为视障读者提供更好的阅读体验和服务，将推动社会的文化发展和进步，让每个人都能享受到阅读的乐趣和益处。
1.2 国内外公共图书馆开展视障服务的现状国内外公共图书馆在开展视障服务方面已经取得了一定的进展。
在国外，例如美国的公共图书馆普遍设有专门的视障服务部门或者专门的视障服务人员，他们会针对视障读者的特殊需求提供个性化的服务。
一些图书馆还配备了专门的阅读设备，如放大器、语音阅读器等，以帮助视障读者更方便地获取图书信息。
在国内，一些大型公共图书馆也开始重视视障服务，采取了一些针对视障读者的措施。
比如一些图书馆会定期举办视障读者专场活动，或者邀请专业机构进驻提供视障服务。
公共图书馆视障群体阅读服务的研究
公共图书馆视障群体阅读服务的研究随着社会的发展和进步，公共图书馆的服务对象也越来越多样化，包括视障群体。
视障群体是指视力受损的人群，他们面临着诸如无法阅读、获取信息的困难。
为了满足视障群体的阅读需求，公共图书馆需要开展视障群体阅读服务的研究，让视障群体能够享受到与其他读者一样的阅读权益。
公共图书馆可将视障群体阅读服务纳入到服务规划中。
在图书馆的服务规划中，应明确视障群体阅读服务的目标和重要性，并制定相应的服务计划。
这包括提供适合视障群体阅读的图书资源、设立无障碍阅读区域以及开展相关培训和活动等。
公共图书馆还可以与相关机构合作，共同推进视障群体阅读服务的发展，如与盲人协会合作共建盲文图书馆。
公共图书馆需要提供适合视障群体阅读的资源和设施。
对视障群体来说，他们无法通过视觉进行阅读，需要依靠其他的辅助工具。
公共图书馆可以购买盲文图书、有声图书等适合视障群体阅读的资源，并提供相应的阅读设施，如盲文读者、有声阅读器等。
图书馆还可以针对视障群体的特殊需求进行改造，如设置无障碍通道、配备导盲犬坐椅等，使视障群体能够顺利和安全地使用图书馆的服务。
公共图书馆可以开展视障群体阅读服务的培训和活动。
对于很多视障群体来说，掌握盲文阅读、有声阅读等技能非常重要。
图书馆可以开设相关的培训课程和研讨会，帮助视障群体掌握这些技能。
图书馆还可以举办视障群体阅读推广活动，如盲文图书展览、视障群体读书会等，为视障群体提供更多的阅读机会和交流平台。
公共图书馆还可以通过数字化技术提升视障群体的阅读体验。
随着科技的发展，数字化技术为视障群体阅读带来了新的可能性。
图书馆可以通过数字化技术的应用，将图书信息转化为盲文、音频等形式，提供给视障群体使用。
图书馆还可以推出相关的阅读APP，方便视障群体随时随地获取图书和信息。
对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议
对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议【摘要】公共图书馆是社会文化资源共享的重要场所，加强为视障读者提供服务至关重要。
为了提升视障读者的阅读体验，建议公共图书馆应当提供专门的视障读者服务设施，如专门的阅读区域和辅助设备。
建立视障读者服务的专属图书馆角落，并加强视障读者服务人员的培训，以提高服务质量。
公共图书馆还应增加视障读者服务的专业图书藏书量，并提供视障读者友好的数字化服务，方便他们获取所需信息。
通过加强公共图书馆对视障读者的服务，不仅可以促进社会的包容性和文化的共享，还能让更多视障读者享受阅读的乐趣并融入社会。
【关键词】公共图书馆、视障读者服务、建议、专门设施、图书馆角落、培训、专业藏书、数字化服务、社会包容、文化共享1. 引言1.1 对视障读者服务的重要性作为文化机构，公共图书馆应该积极推动视障读者服务的改进和提升，为他们创造更加友好和包容的阅读环境。
仅仅提供一些简单的辅助设施是远远不够的，需要从服务设施、人员培训、图书资源等多方面入手，全方位地提升对视障读者的服务质量。
这不仅有助于满足视障读者的阅读需求，也有助于促进社会的包容性和文化共享。
公共图书馆应该始终坚持以人为本的理念，努力为所有读者提供平等、便捷和优质的阅读体验。
2. 正文2.1 提供专门的视障读者服务设施公共图书馆作为重要的文化教育场所，对视障读者服务的重要性不言而喻。
为了更好地满足视障读者的阅读需求，公共图书馆可以考虑提供专门的视障读者服务设施。
公共图书馆可以在建筑设计上考虑视障读者的需求，比如增加无障碍通道、引导导盲线和声音导览等设施。
这样可以让视障读者更容易到达阅读区域，借阅图书的过程更加方便顺畅。
公共图书馆可以设置专门的视障读者阅览区域，配备专门的盲文图书、有声图书和大字版图书等，满足他们不同的阅读需求。
这样可以让视障读者在一个安静、舒适的环境中享受阅读的乐趣，提高他们的阅读体验。
公共图书馆还可以配备专门的视障读者设备，如盲文打印机、有声阅读器等，帮助视障读者更好地获取图书信息。
浅谈公共图书馆服务体系中的视障文化服务
｜ 文化建设浅谈公共图书馆服务体系中的视障文化服务□张皙/文公共图书馆是指向社会公众免费开放，收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展社会教育的公共文化设施。
作为公益性的文化服务机构，公共图书馆应当保证全民都可以在其中享受阅读，享受文化生活，任何人都不应当被排斥在图书馆的大门之外。
公共图书馆有责任和义务为包括视障人士在内的广大读者提供文化信息服务。
《中华人民共和国残疾人保障法》《图书馆服务宣言》更是明确要求公共图书馆应根据视障读者需要，设立盲文阅览室，为视障人群提供人性化的服务。
但是，盲人群体作为一个特殊的群体，在阅读方面遇到的障碍仍是无法忽视的。
对于公共图书馆而言，如何让盲人也能享受到正常人的文化生活，也是公共图书馆服务工作的一项难点。
在用卡诺（Kano）模型对视障读者需求进行类型分析后得出的结果来看，公共图书馆首先要满足视障读者的基本型需求，其次是期望型需求，同时注重兴奋型需求和无差异性需求。
为了保障残疾人群体的基本文化权益，真正做到全面小康，实现全民阅读，国家在2017年正式启动“盲人数字阅读推广工程”。
公共图书馆必须对视障服务予以重视，更好更积极地配合“盲人数字阅读推广工程”，真正为当地的盲人做一份实事。
各地市以及县市区的公共图书馆应积极配合，将视障文化服务纳入服务体系之中，并且将其作为工作的重点之一。
但是目前，大多数公共图书馆的服务体系之中还没有健全视障服务，这使得有许多地区的盲人朋友无法方便地享受像正常人一样的阅读体验。
公共图书馆开展视障文化服务已经刻不容缓。
基于此，本文浅谈公共图书馆服务体系中的视障文化服务。
1 公共图书馆视障服务背景1.1 社会需求我国现有视力残疾人1732万，他们因为视力障碍导致阅读困难。
高尔基曾说过：“书籍是人类进步的阶梯”，中国古代也曾有言“读万卷书，行万里路”。
读书向来是人们获取知识最为便捷、常用的途径，无论是通过接受教育学习文化知识，还是在业余时间里扩展自己的知识面，都需要通过阅读的方式来了解别人的思想、拓宽自己的视野。
公共图书馆视障信息的无障碍服务
公共图书馆视障信息的无障碍服务随着社会的发展，越来越多的人开始关注和支持弱势群体，视障人士是其中的一类。
因此，为了给视障人士提供更优质、更方便的服务，公共图书馆开始提供视障信息的无障碍服务。
公共图书馆的无障碍服务主要包括以下几个方面：一、视觉无障碍服务公共图书馆针对视障人士推出了声音导览系统，即图书馆内的自动语音播报系统，将馆内各种服务和资源的信息实时播报出来，让视障人士不再需要借助视力就能够获取有关图书馆的所有信息。
同时，图书馆还会提供大量的有声读物、电子图书等资源，以方便视障人士获取知识。
公共图书馆的无障碍服务还包括图书馆内的房间和设施无障碍服务，例如视频和视听室，馆内座椅、楼梯等设施和场地。
为此，公共图书馆进行了一定的改建，将一些有障碍的设施或场地重新设计和安排，使其更加方便视障人士使用。
三、业务咨询服务公共图书馆为视障人士提供了更为专业的业务咨询服务，以便视障人士更好地使用各种资源和工具。
例如，图书馆会为视障人士提供更加详细的服务指南和使用说明，以及更多的借阅、查询等方面的指导和建议，让视障人士获得更为易用的服务和资源。
公共图书馆还提供视障人士的社交无障碍服务，例如，加强实体公共读书会、写作和画画课程、协助组织视觉物理活动等等。
这些活动旨在让视障人士感受到公共图书馆作为社会主义文化服务体系中的一部分，对其用户和社区群体的关注和关爱，同时，也为视障人士提供了强有力的社交支持和交流平台，增强其对书本及阅读文化的兴趣。
公共图书馆作为国家文化公共服务系统中的一个重要组成部分，应该给所有的读者提供免费、公正、可以获取的文化资源，同时，也需要根据社会的需求、变化和趋势，不断创新、完善无障碍服务体系。
带有视障人士需求的无障碍服务服务不仅符合当前社会的人性化发展趋势，也符合公共图书馆的公共性、受众性、免费性和普及性的基本精神。
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2.1图书馆人本服务的含义人人平等，反对差别性歧视是实施人本服务的重要法则。
图书馆人本服务，即以人为本的服务，以读者用户为本的服务，它指的是图书馆的一切工作都要以读者为中心来展开，想读者所想，最大限度地满足读者的需求。
2.2图书馆人本服务的核心服务，是图书馆学研究的一项重要内容，利用图书馆的服务，是每一位读者的权利。
离开了服务，图书馆事业就失去了存在的价值；离开了服务，图书馆学研究也就偏离了方向。
坚持“读者第一”，以读者为中心来开展图书馆的服务工作，是图书馆人本服务的核心。
它要求图书馆的服务环境、服务设施、服务人员、服务范围、服务手段等方面都要从读者的角度出发，想读者所想，为读者提供方便、快捷、优质的服务，既满足读者的共性需求，也满足读者的个性需要。
人本服务体现的是“以人为本”，图书馆工作人员与读者之间应互相尊重、互相信任，建立一种融洽、和谐的关系。
工作人员应主动热情、微笑服务、语言得体、真诚相待，积极地为读者服务，营造一种良好的服务氛围，使读者高兴而来，满意而归，以优质的服务来赢得读者的尊重和信任。
且与读者进行信息、思想、情感方面的沟通，与读者交朋友、倾听读者的呼声，了解读者的需求。
图书馆还可通过交谈、专访、问卷、座谈会和成立读者协会等方式了解读者的需求情况、调查读者满意率和文献利用率等，同时图书馆也可以把自己的办馆宗旨、服务理念、服务项目等向读者宣传和介绍，使读者了解图书馆。
3国内外公共图书馆为视障读者提供服务的现状3.1国内的服务现状据世界卫生组织2005年公布的统计数字表明，全球每年有700万人成为盲人，目前全球共有盲人近4500万，有各种各样视力毛病的人则多达1.8亿。
世界上80%的盲人集中在发展中国家，我国正成为世界上盲人最多的国家，约有900万视力残疾者，占全世界4500万盲人总数的1／5左右。
作为公共图书馆，不应该忽略这些读者，能让每一个市民都能走进图书馆，利用图书馆，是公共图书馆的职责，也是一个图书馆甚至一个城市的人文精神、文明服务的重要体现。
北京西城区图书馆的视障人图书馆，是全国首家视障人图书馆。
馆内设有盲文图书库、盲文图书阅读室、有声读物学习观赏室、图书朗读室和技术服务室。
计算机的使用是专为视障人士而配置的，主机都装有明盲文转换软件、语音软件和盲文书籍文本文件，计算机键盘下面还接了高科技盲文点式显示器，视障读者经过一定训练后，就可以实现图书的电子化盲文阅读或语音阅读，还可以通过这些特殊装置上网、交流信息、读写文件。
同时还可以通过轻型盲文刻印机，将写好的文章和网上下载的文件刻印出来。
针对低视力人群，图书馆内还设置了高清晰度的多功能视频助视器，它采用超大触感按钮，操作者通过触摸就可以准确操作各种功能键，通过自动调焦，将置于移动阅读平台上的书籍、报刊放大3至99倍，在大屏幕显示器上显示出来，阅读非常方便。
馆内实现了全方位无障碍化，设置了国际通用的无障碍标识，设置了残疾人专用无障碍卫生间；大厅、各室门口处设有盲文和语音提示器，为读者提示导向；为防止意外，楼梯双侧扶手和门柱直角处都进行了圆弧处理；为方便视障读者出入，在馆外修建了盲道，在馆内铺设了40米盲道。
上海市徐汇区图书馆的盲人阅览室建于1998年8月，馆舍面积100多平方米，阅览座位50多位，有声读物5000多种、8000多盒（包括部分MP3光盘），配有专供盲人读者使用的盲文电脑四台，录放机四台，另有一般的打印机，单放机等。
他们为来馆阅览的盲人读者征订了盲文版《文化世界》、《医学荟萃》、《读者》、《健康之友》等杂志。
根据统计数字，2003年，该盲人阅览室共接待盲人读者1500余人次、送书上门110余次、接送盲人350余次、借阅盲文图书2000余册次、磁带6000多盒、MP3光盘100余片，服务的读者面涉及内蒙古、广西、广东、山东、河南、安徽、江苏、江西、河南、河北、上海等省市自治区。
其中不但有盲人读者，还有身体肢残读者。
送书上门服务范围除徐汇区之外，还涉及外区，如闵行、长宁、闸北、虹口、卢湾、南汇、奉贤、青浦等。
只要盲人读者来馆，该馆馆员都一视同仁，热情接待，主动服务，把盲人读者当成自己的亲人来对待，对有特殊要求的盲人读者，他们会给予特殊的接待服务。
该馆还计划扩大盲人图书馆馆舍面积，增设阅览座位，开设免费盲人电脑学习班，推拿保健按摩班及盲文学习培训班等。
[3]香港中央图书馆于1996年开工建设，2000年初竣工，2001年5月正式开馆使用。
该馆以“提供资讯、支援终身学习、丰富文化生活”为服务的宗旨。
为保障弱势群体享有与普通人一样接受教育寻求知识的权利，中央图书馆进行了精心的设计布局，馆内无障碍标识非常清晰。
中央图书馆正门台阶处及地上一层均铺设有凹凸纹的盲人引道，通过此道引导盲人读者方便地到达图书馆大厅内的咨询台。
设置有盲人专用直升电梯进入馆内，在这部专用电梯内，控制上、下的指示按钮均有盲文字符，方便盲人使用，图书馆一侧通过盲道指引盲人读者乘坐专用电梯到达一层平台，再经过盲道，到达馆内大厅和咨询台。
为方便弱视读者阅读，中央图书馆除藏有大字图书外，还配备了具有放大功能的阅读器；为方便盲人读者查找盲人用书籍及音像等资料，还配备了带有可将盲文转为中文汉字的电脑——更新点字显示器；为方便弱视读者清楚地了解各楼层的功能，馆内在建筑色彩设计方面进行了一些尝试，每一楼层的地面及墙壁的颜色均明显不同，非常方便弱视读者认知。
[4]3.2国外的服务现状自1827年第一部盲文书在英国出版以后，许多国家如英国、美国、德国、日本等先后建立了国家盲文图书馆。
目前，一些发达国家的盲文图书馆无论是规模、服务范围和服务手段的现代化程度，都已达到了相当高的水准。
在美国，盲人及残疾人士图书馆大概有132所，分布在各个州。
美国的图书馆所提供的盲人图书馆服务，采用集中式的行政管理模式，以美国国会图书馆下属的“国会图书馆盲人及生理残障者服务”为中心，通过全美国56所区域性图书馆及102所次区域性图书馆向外辐射，形成无缝的盲人图书馆服务网络。
一般图书馆提供点字图书，有声图书、期刊、乐谱或录音带供盲人使用；对于年纪较大的弱视或部分失明者则提供大字体图书。
国会图书馆盲人及生理残障者服务中心还通过因特网，利用网页点字系统为盲人用户服务。
[5]美国华盛顿录音盲文图书馆利用现代化设备，采用多种先进手段为盲人读者服务，利用播放录音图书、电话网络以及盲人专用的计算机功能，可以独立检索盲文、录音图书目录；利用联机目录还可以检索国会图书馆的藏书，并通过华盛顿录音图书馆借阅自己所需要的录音书籍。
美国新泽西洲普林斯顿的科技图书馆是一所专门为盲人服务的图书馆，在全国设有32个专业录音室，每年录制约5000册专业科技书籍，其中3000册为新出版的书籍，还承担对盲人进行多学科专业知识的教育。
授课人除具备精通本学科的专业知识外，还必须通过对盲人服务的专门训练并取得合格证后，才能取得授课的资格。
日本国会图书馆于1969年就开始了为盲人读者的服务工作，针对盲人读者的特殊情况，开展了多种形式的个性化服务，主要表现在：（1）面对面为盲人读者朗读所需要的资料，朗读人员由图书馆员或志愿者担任。
而且还可根据情况不同，分为到馆接受服务和前往盲人读者住处服务两种。
（2）对于无法到馆的读者，采取送书到家、邮寄到家、医院服务、电话传真等4种服务方式。
日本公共图书馆还充分利用IT技术为盲人读者开展信息服务。
[5]在欧洲，丹麦国家盲人图书馆于1924年在哥本哈根建馆，其主要任务是为无法阅读一般印刷资料者提供图书馆服务以及有声、点字资料的制作，它同时也是全丹麦盲人图书馆服务中心。
英国图书馆的盲人服务体系和美国类似，也采用集中式行政管理模式，由皇家盲人学院统筹全英图书馆盲人服务，主要服务有以下三个方面：（1）有声图书馆为超过57000名盲人读者提供有声图书馆服务；（2）学生录音带图书馆为英国盲人学生提供专门的录音磁带服务；（3）快速阅读服务为盲人读者提供短篇与时效性资料的录音工作。
公共图书馆也自制有声图书，包括磁带书、图书馆系统录音指南等信息服务，以及历史录音带、少数民族社区录音资料和有声报纸等。
[5]4公共图书馆为视障读者提供人本服务的设想4.1满足视障读者文献资源的需求盲文图书是用手工凿成的，这种方法效率比较低，制作耗时，印量较小，利润非常微薄甚至没有利润，因此，出版这类读物的出版社越来越少。
目前，大陆只有北京、上海等少数地区仍有盲人读物出版，由于印量小，往往需要提前定购。
在品种上，也同样的缺乏，英文方面的出版物更是凤毛麟角。
这种状况严重影响和制约着我国盲人教育和盲人文化素质的提高。
在我国目前有声读物主要是一些艺术作品，如音乐、歌曲，真正专门为盲人制作的有声读物则少之又少，远远无法满足盲人读者的需要。
我国仅有的一家盲文出版社——中国盲文出版社，除出版正常图书及盲文图书外，还出版部分盲人有声读物，但局限在医学类（如中医按摩、医科大学教材等）、评书（主要为古典文学）及少量文学名著，资料的更新速度极慢，热门的图书、杂志难得见到，制作质量也还有待提高。
图书馆界应加强合作，化零为整，将各馆的盲文资源通过网络汇集，开展馆际互借、资源共享，以发展和延伸虚拟馆藏，实现盲文资源建设互补，提高文献服务保障，还可和出版单位合作，扩大馆藏盲文书籍入藏量，并随时采集适合视障者使用的电子出版物。
侧重有声读物的入藏，建立特色有声书库，利用各种有声资料如有声录像、磁带、CD等为他们提供各种知识，帮助他们解决生活中的困难，丰富业余生活。
在藏书管理上，将图书目录制作成点字目录，可提供点字书目及参考服务，改变排架方式以方便视障者的借阅；增加电子图书的藏量；把图书目录进行数据库管理，在输入书名的部分或全部后，电脑就可以立即显示相关图书所在书架、作者姓名、出版社和是否借出等情况。
4.2加强个性化服务4.2.1面对面朗读服务为了让盲人享受到世界的美好，聆听到世界的声音，可由工作人员或志愿者为视障读者“面对面朗读”，为他们朗读所需的资料。
可采取一人朗读一人听或多人听的方式进行，同时也可考虑通过预约安排上门服务。
还可录制电台资讯节目，让读者多方面了解政治、经济、文化、教育、体育和卫生等方面的知识，根据需要定期的播放，并将录制的朗读文章提供借阅。
4.2.2办理邮寄外借服务借助邮政传递手段，为出行不便的视障读者邮寄书刊，解决他们看书难的困难。
图书馆可有针对性地编制推荐书目、专题书目、新书通报等，开展通讯联系，建立邮寄读书档案，收集、记录他们的详细情况，如特点爱好、阅读倾向，并根据他们各自的需求，制订服务内容，以便随时联系，进行特色跟踪服务，还可根据读者的特殊需求，开展电子图书、有声读物光盘复制等服务，并和各市、县图书馆建立馆际互借关系。