市场部绩效考核标准

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市场部人员绩效考核

市场部人员绩效考核

市场部人员绩效考核1渠道部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1销售量月/季/年度考核期内通过渠道销售数量总计渠道部2渠道开发计划实现率季/年度%渠道开发计划目标数量实际达成渠道开发目标100⨯渠道部3年销售增长率年度%上一年度销售额上一年度销售额当年销售额100⨯-财务部4回款达成率季/年度%计划回款额实际回款额100⨯财务部5渠道开发费用节省率季/年度%100渠道开发费用预算实际发生的费用开发费用预算⨯-财务部6渠道满意度季/年度渠道满意度的高低,可以通过渠道调查来实现,比如通过第三方调查机构渠道部7代理商培训计划完成率年度%100)()(⨯次数计划培训的项目次数实际完成的培训项目渠道部3.3渠道部经理绩效考核指标被考核人姓名职位渠道部经理部门市场部考核人姓名职位市场总监部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1销售量20%考核期内渠道代理商的销售量分别在以上2渠道开发计划实现率20%考核期内渠道开发实现率达到%以上3年销售增长率15%考核期内年增长率控制在%以上4回款达成率15%考核期内回款达成率达到%以上5渠道开发费用节省率10%考核期内渠道开发费用节省率在%以上6代理商满意度10%考核期内代理商满意度达到分以上7代理商培训计划完成率10%代理商培训次数在次以上本次考核总得分考核分数说明单项考核分=单项完成百分比*单项权重考核总分=∑单项考核得分被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:3渠道部人员绩效管理方案方案名称渠道人员绩效管理方案受控状态编号一、总则(一)目的为了使渠道人员明确自己的工作任务和努力方向,让渠道管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成,特制定本方案。

(二)适用范围本方案主要适用于对一线渠道人员的考核,考核期内累计不到岗时间(包括请假或其他各种原因缺岗)超过三分之一的渠道人员不参与考核。

市场部绩效考核标准(精选五篇)

市场部绩效考核标准(精选五篇)

市场部绩效考核标准(精选五篇)第一篇:市场部绩效考核标准市场部绩效考核标准:1、考核范围凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。

2、考核原则1、公平、公正。

2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。

4、考核目的1、改进工作,提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资,奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

5、考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。

2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。

3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。

6、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。

根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。

计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×60%=当月业绩考核得分。

业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。

2、行为指标考核:占考核总分的40%。

主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。

主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。

行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。

(考核表略:)7、考核形式1、各类考核形式有:1)、自我评定与总结;2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。

3)、直接由上级评定。

2、各类考核方法有:1)、查询记录。

对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;2)、书面报告。

市场部各员工所提供的总结、计划报告。

3)、所有考核办法最终反映在考核表上。

市场部绩效考核指标

市场部绩效考核指标

市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
2、市场部经理能力/态度要求列表
市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
2、市场部内务主任能力/态度要求列表
市场部文员绩效考核指标
1、市场部文员KPI指标表
2、市场部文员能力/态度要求列表
市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
2、市场部副经理能力/态度要求列表
市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
2、市场部技术服务能力/态度要求列表。

公司市场部绩效考核与提成方案「精选3篇」

公司市场部绩效考核与提成方案「精选3篇」

公司市场部绩效考核与提成方案「第一篇」此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。

为促进员工的乐观主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。

经公司讨论打算,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下:一、薪金标准与结构(一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将依据员工的个人力量及工作表现等适当予以调整。

(二)业绩考核工资:即依据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将依据员工每季度完成既定目标的状况而发放。

详细考核如下:1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。

2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资,提成另计;3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。

(例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。

)4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。

(三)、绩效考核工资:对每个员工的平常工作表现、工作态度等的综合考评(详细考核要求详见《绩效考核方法》)。

1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。

(详见绩效考核表格及计算方法)2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。

(详见绩效考核表)二、业绩提成方案(一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金佣金选购费市场开拓费技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成状况计提,说明如下:1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。

市场部销售人员绩效考核完整方案

市场部销售人员绩效考核完整方案

市场部销售人员绩效考核完整方案一、背景介绍随着市场竞争的加剧,公司需要有针对性的绩效考核方案来评估市场部销售人员的工作表现,以激励他们提高销售业绩,增加公司市场份额。

本文将详细介绍市场部销售人员绩效考核的完整方案。

二、考核指标及权重分配1. 销售额(50%)销售额是考核销售人员最重要的指标之一,直接反映了个人的销售能力和业绩水平。

销售额考核的权重占比为50%,按照销售人员个人实际销售额进行评估。

2. 客户满意度(20%)客户满意度是市场部销售人员服务质量的重要体现,直接影响公司的客户保持率和客户口碑。

根据客户满意度调查结果,将客户满意度考核的权重占比为20%。

3. 团队合作(15%)市场部是一个协作性极强的部门,团队合作能力对于整个部门的运作至关重要。

通过评估销售人员在团队中的协作能力,将团队合作的权重占比为15%。

4. 新客户开发(10%)公司的市场扩展需要不断开发新客户,因此新客户开发能力也成为销售绩效考核中的一项重要指标。

按照个人成功开发的新客户数量,将新客户开发的权重占比为10%。

5. 个人业务发展(5%)个人业务发展是考核销售人员在销售技巧、产品知识等方面的能力和积累程度。

将个人业务发展的权重占比为5%。

三、考核方法和流程1. 数据统计公司应建立完整的销售数据统计系统,包括销售额、新客户开发数量、客户满意度等指标的监控和记录。

每月底进行数据统计,以确保数据准确可靠。

2. 绩效评估根据上述指标及权重分配,根据每位销售人员的实际表现进行绩效评估。

具体评估方法包括个人面谈、客户满意度调查、团队评估等多种方式的综合考核。

3. 绩效反馈每季度对销售人员的绩效进行反馈,向销售人员清晰地展示其工作表现,指出优点和不足,并提供改进建议和培训机会。

确保绩效反馈及时、准确。

4. 激励与奖励为了鼓励市场部销售人员提高工作效率和绩效,公司应设立激励与奖励制度。

激励与奖励的形式可以包括薪资调整、绩效奖金、荣誉表彰等,通过公平公正的方式激励销售人员的积极性和创造力。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。

方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的市场部绩效考核方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

市场部绩效考核方案篇1一、绩效考核对象:商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间:每月1号之前,部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。

考核结果交人力部,由人力部审核后交总经办复核。

以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。

三、绩效考核指标及分值:(一)硬性考核指标分值100分:(1)部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。

(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标:(1)员工流失率:本部门员工在满编情况下,员工的非正常离职和流失。

(2)员工违纪:部门员工违反公司相关行政规定的行为。

(三)硬性指标考核标准:(1)部门费用控制情况:根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况:每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要,能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。

此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。

费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。

针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)软性指标分值:(1)部门员工违纪:每月不超过5次(2)部门员工流失率:每季度不超过2人(五)考核方法:被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。

(1)硬性指标考核方法为:1、部门费用控制:部门费用和运营成本的控制。

2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。

3、单品数量不适合两次100元。

4、DM海报印刷情况:印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元,版面设计存在问题的一处10元。

市场部绩效考核(范本模板)

市场部绩效考核(范本模板)市场部绩效考核一、绩效考核目的市场部绩效考核是为了评估市场部门的工作表现,确定绩效目标并跟踪完成情况,促进市场部门的发展和个体员工的成长。

通过科学合理的绩效考核,能够激励员工积极工作,提高团队整体绩效,进一步推动公司的市场拓展、产品销售和客户关系发展。

二、绩效考核指标1. 市场拓展:市场部门的主要任务是开拓新的市场和客户资源,因此市场拓展是重要的指标之一。

衡量市场拓展的指标可以包括新客户获取数量、市场占有率提升、销售额增长等。

2. 销售业绩:市场部门的工作直接关联到公司的销售业绩,销售业绩是衡量市场部门绩效的重要指标之一。

考核销售业绩可以包括团队销售目标完成情况、个人销售额增长、订单完成时效等。

3. 客户满意度:市场部门需要与客户保持良好的沟通和合作关系,因此客户满意度是重要的考核指标。

可以通过客户满意度调查、客户反馈评估等方式来评估市场部门的客户服务质量和客户关系维护情况。

4. 市场活动效果:市场部门需要策划和执行各种市场活动,评估市场活动的效果可以通过参与人数、曝光度、转化率等方面来进行衡量。

5. 团队合作和协调能力:市场部门是一个高度协作的团队,团队合作和协调能力对于实现绩效目标至关重要。

可以考核团队合作的结果、跨部门合作情况、沟通效果,以及团队领导和协调能力等。

三、绩效考核流程1. 设定目标:根据公司整体目标和市场环境,市场部门应与相关部门共同确定年度、季度和月度的市场绩效目标,并细分到个人。

2. 目标沟通:确保所有成员清楚了解和接受所设置的绩效目标,并明确个人责任和贡献。

3. 绩效评估:根据设定的绩效指标,市场部门应定期进行绩效评估。

评估可以包括定期跟踪指标完成情况,定期绩效讨论和沟通等形式。

4. 绩效反馈:向每位市场部员工提供具体的绩效反馈和评估结果。

通过及时的反馈,能够提高员工的工作效率和动力,并帮助员工发现不足,提供改进的机会。

5. 激励奖励:根据员工的绩效评估结果,市场部门应设定激励和奖励措施,以激励高绩效员工,并提高整体团队绩效。

市场部绩效考核方案(3篇)

市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。

销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%,每低于____%,扣除该项1分市场部绩效考核方案(二)1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____=公式中具体指标含义如下表所示。

公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数____当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。

市场部各岗位绩效考核与实施细则

市场部各岗位绩效考核与实施细则市场部作为企业的核心部门之一,对企业的发展起着重要的推动作用。

为了确保市场部各岗位的工作能够有效地开展,需要制定相应的绩效考核与实施细则,以确保岗位工作的有效性和员工个人能力的提升。

一、绩效考核目标及考核指标市场部的绩效考核目标应该与企业的战略目标保持一致,既要注重绩效结果,也要注重过程管理。

市场部的绩效考核指标应包括以下几个方面:1.业绩目标:考核市场部在销售额、利润等方面的表现,包括团队整体业绩和个人业绩。

2.市场拓展目标:考核市场部在开拓新市场、维护老客户、推出新产品等方面的工作表现。

3.客户满意度:考核市场部在客户关系管理、售后服务等方面的表现,以及客户对市场部的满意度。

4.团队协作与沟通能力:考核市场部团队成员之间的合作与配合,以及与其他部门的沟通协调能力。

5.个人能力提升:考核市场部员工的专业知识水平、沟通能力、创新能力等方面的表现。

二、绩效考核流程1.目标设定:市场部在每年初确定年度绩效考核目标,并具体分解到各个个人岗位。

2.绩效评估周期:市场部的绩效考核一般为年度考核,但也可以根据需要设定季度或半年度的小周期考核。

3.考核指标评定:市场部根据岗位要求和个人情况制定绩效考核指标,并根据岗位的重要性和困难程度给予不同的权重。

4.绩效数据收集:市场部通过对业绩、市场开拓、客户满意度调查等数据的收集来评定绩效。

5.绩效评估与反馈:市场部领导对绩效数据进行分析评估,与员工进行绩效面谈,并及时给予反馈和建议。

6.奖惩措施:根据绩效评估结果,市场部对表现优秀的员工给予奖励,包括晋升、加薪、福利提升等;对表现不佳的员工采取相应的纠正措施,包括培训、调整岗位等。

三、绩效考核的具体方法1.个人目标制定:市场部领导与员工商讨和确定个人的任务目标,并确保目标的可衡量性和可操作性。

2.数据统计分析:通过市场销售数据、客户满意度调查等数据进行统计分析,对绩效进行客观评估。

3.自评与评估面谈:员工对自己的绩效进行自我评估,并与领导进行绩效面谈,双方共同检讨工作,找出问题和改进的方向。

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案一、总则为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。

二、考核范围凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。

三、考核原则1、公平、公正。

2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。

四、考核目的1、改进工作,提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资,奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

五、考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。

2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。

3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。

六、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

1、工作绩效指标考核:占考核总分的80%。

根据市场部当月工作任务完成情况进行打分。

计算方法:当月实际完成工作/当月计划工作任务×80%=当月业绩考核得分。

部门员工每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。

2、行为指标考核:占考核总分的20%。

主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。

主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。

行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。

(附考核表:)七、考核形式1、各类考核形式有:1)自我评定与总结;2)部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。

3)直接由上级评定。

2、各类考核方法有:1)查询记录。

对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;2)书面报告。

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市场部绩效考核标准:
1、考核范围
凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。

2、考核原则
1、公平、公正。

2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部主管负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。

4、考核目的
1、改进工作,提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资,奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

5、考核时间
1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。

2、每月1日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。

6、考核内容
考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。

根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。

计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×60%=当月业绩考核得分。

业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。

2、行为指标考核:占考核总分的40%。

主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。

主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。

行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。

7、考核形式
1、各类考核形式有:
1)、自我评定与总结;
2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。

3)、直接由上级评定。

2、各类考核方法有:
1)、查询记录。

对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;
2)、书面报告。

市场部各员工所提供的总结、计划报告。

3)、所有考核办法最终反映在考核表上。

8、考核程序
1、按照考核办法,市场部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。

2、市场部经理通过与业务人员进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。

3、市场部经理根据业务部员工的各项行为指标进行打分。

4、业务部所有人员的绩效考核结果均由人事总监签字确认,否则为无效考核。

9、考核结果与考核工资
1、考核结果应向本人公开,并留存于员工档案。

2、考核结果所具有的效力:
1)、决定员工职位、或薪酬升降的依据。

2)、市场部人员每月绩效工资及专项奖励于考核结果挂钩,为参加考核不发放该项工资。

3)、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。

3、考核工资计算
考核评定结果为A优秀(80-100分)、B合格(60-79分)、C较差(60分以下)三个类别,并于员工当月基本工资挂钩。

4、员工的年度考核以月度考核为基础,直接由上级给出综合判断,综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。

5、年度考核结果为较差的,予以调整岗位和薪酬或解聘。

6、月度、年度考核时凡有下列情况之一者,其考核得不到优秀:
1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者;
2)、有旷工记录者;
3)、本年度受过警告以上处分者。

10、试用考核
1、市场部新员工试用期1个月,如果连续2个月没达到标准者将进行末尾淘汰制,希望市场部人员抱着良好的心态,有上进心,工作态度决定一切。

2、试用人员一律参与绩效考核管理,试用届满根据考核结果决定是否正式录用。

3、对试用优秀者,可推荐提前转正。

4、本项考核由试用人员直属部门主管或营运总监会同行政人事部考核。

11、考核申诉
对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告只至人事行政部,由人事行政部审核后会同该部门经理给予合理答复。

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