有关职场礼仪的案例有哪些

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有关职场礼仪的案例有哪些 职场礼仪现在已经是职场中不得不谈的话题了,只有懂得并遵守礼仪,你才能够在职场中 获得机会。 下面是爱汇网精心为大家搜集整理的有关职场礼仪的案例,大家一起来看看吧。 有关职场礼仪的案例一小张是某公司的员工,某天正好去财务部窗口领工资。 在等候的时候,他随手把手中捏着的一张无法报销的票据揉成团扔在了地上。 其他部门的同事看见了,心里说:“那个***部门的人素质真差!恰巧此时有位顾客来财务 部交定金,他看到小张把纸团扔在地上,心里想:“这个公司的员工如此行事,他们做的东西 质量会好吗?售后服务会有保障吗?还是先别交定金了吧,回去再斟酌斟酌!生产部经理陪着几 位外商参观公司,正好路过这里,地上的纸团没有逃过大家的眼睛,结果外商指着拿纸团问老 板:“这样的员工,能做出符合质量要求的产品吗?本来不费吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一 小团废纸,导致公司失去了数百万元的订单。 分析:如果你是老板,你将如何避免类似问题再次发生?在商务场合当中,你的行为举止 不仅仅到表着你本人,还代表着你为之工作的部门、你的部门所属的公司、你的公司所属的集 团,甚至代表你的集团所属的地区以及我们的国家。 有关职场礼仪的案例二有一天,我到一个地方去了,就说起孩子来了,关心下一代,家长 之天性。 有个女同志跟我年龄差不多,四五十岁,她说:“我的孩子要报考大学了,不知道报什么 专业好?旁边有一位同志知道我是在学校工作,就把话题往我这儿引,问她家里是男孩还是女 孩?“是女孩!这个同志就说: “女孩还是报师范好, 现在当大学老师, 又体面又有稳定的收入, 而且将来还可以教育孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好!那个女同志讲法:“我们 家孩子才不想当老师呢,当教授有什么意思,‘教授教授,越教越瘦’还说了一些其他比较难 听的话。 过了一会儿她就问我:“你在什么地方高就?我说:“我就是那越教越瘦的。 分析: 为什么会出现这种情况?这家的女主人忘了介绍了,其实她要先给我们说说话,张 三和李四,那就不至于失礼了,因此,礼和仪有时候不能缺。 有关职场礼仪的案例三有一次我去参加一个宴会,对面一个女孩子把我看晕了,戴了四枚 戒指, 一枚是绿色的翡翠的, 一枚玳瑁的黑色的, 一枚玛瑙的咖啡色的, 一枚玫瑰金的彩色的。 由于穿着高领衫,项链没看见。 耳环则有两组:一紫一蓝。 人家很大方的问我:“好看吗?我说:“你听真话还是假话?她说:“啥意思?我说:“那 就跟你简单说吧,反正你这东西就是好东西。 她说:“那什么意思?我说:“放一块不好看!她说:“为什么呀?我说:“远看像棵圣诞 树,近看像个杂货铺。 你戴的饰物质杂色乱,串了味了!分析: 形象设计其实就是一个穿着打扮、言谈话语、举

止行为。 要注意同质同色原则,其具体含义是:质地色彩要相同,搭配要协调。 有关职场礼仪的案例四那天,我到一个单位去了,负责人没赶回来,女秘书刚赶回来,这 女秘书大概是大学生刚参加工作, 经验少, 气喘吁吁跑来了, 说: “金教授我们头还在后面呢, 我先回来了,头交代了,让我好好伺候你,要什么就给什么。 我说:“你夸张了,你这不是牺牲了吗?你不能这么说。 你也别跟我说别的,咱们搞一点喝的吧。 因为当时在一个酒店大堂里呢,两个人傻站着,不合适。 她很实在的问我:“金教授喝点什么呀?有经验的人是不问这个问题的,喝点什么?吃点什 么?你想去什么地方玩?这叫开放式问题,你会给客人无限大的选择空间!如果你是当爸爸的, 你宠你家孩子,你问他:“孩子,今儿礼拜六,打哪玩儿去?美国迪斯尼!你飞得过去吗?当时 那女孩子那么问我,我就说:“不客气了,来杯路易十三吧。 她当时眼都直了:“你还真要?我说:“为什么?她说:“一瓶一万多,没带那么多钱,我 口袋里一共三千多。 我说:“我告诉你吧,有经验的人,此时一定要问封闭式问题。 分析:什么是封闭式问题?给出所有选择,让对方从中从中选择。 比如你招待金教授喝水,你要这么说:“金教授喝茶,还是喝矿泉水?等于告诉老金,不 喝茶就只能喝矿泉水,不要想路易十三了。 因此:“有所为,有所不为的操作形势很强的。 什么话能说,什么话不能说,什么事情能做,什么事情不能做都是有讲究的。









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