项目管理作业四题目及参考答案教学文案
项目管理作业4参考答案
一、名词解释1. 项目沟通管理：答：项目沟通管理，就是为了确保项目信息合理收集和传输，以及最终处理所需实施的一系列过程。
包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。
项目沟通管理把成功所必须的因素--人、想法和信息之间提供了一个关键连接。
2.风险定性分析：答: 一种对风险和条件进行定性分析，并按影响大小排列它们对项目目标的影响顺序的分析方法。
3. 项目采购：答: 是指在整个项目过程中从外部寻求和采购各种项目所需资源的管理过程。
4. 项目绩效报告：答: 记载项目预算的实际执行情况的资料，它主要内容包括项目各个阶段或各项工作的完成情况，是否超出了预算分配的预算.5. 项目风险识别：答：项目风险是指可能导致项目损失的不确定性，美国项目管理大师马克思·怀德曼将其定义为某一事件发生给项目目标带来不利影响的可能性。
二、单项选择1. 项目沟通规划所用的工具是（A ）A.项目干系人分析B.信息检索系统C.项目沟通方式D.信息发布系统2. 与项目干系人沟通的最好办法是（B ）A.烟雾信号B.面对面C.电子邮件D.电话3. 风险所产生的影响程度是通过（D）来计算的A.将风险发生的概率和风险影响程度相乘B. 将风险发生的概率和风险的个数相乘C. 将风险个数和风险影响程度相乘D. 以上皆是4. 下面所列方法中属于风险定性分析的方式是（C）A.敏感性分析B.决策树法C.风险分类D.模拟法5. 某公司生产产品每年需要某零件300件，如果自制，该零件增加公司的固定成本为300元，该零件的自制的单位变动成本为7元，如果外购，则每件零件的单价为8元，则公司应该（ C ）A. 自制B. 外购C. 两者小郭一样D. 不能确定励三、多项选择1. 非正式沟通的有点有( AC)A.灵活、方便B.约束力较强C.速度快D.可以使沟通保持权威性2．项目沟通规划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析，它主要包括（ABCD）A.确定向谁沟通信息B.沟通什么信息C.什么时候沟通信息D.采取何种方式的可行性3．导致项目风险造成的影响程度从（BCD）方面来衡量A.风险影响程度的大小B.风险影响程度的性质C.项目风险的影响程度D.风险影响程度的时间性4．下列有关回避风险的面熟正确的是（ABC）A.回避风险有可能会产生新的风险B.回避风险可以完全消除该风险带来的各种损失C.如果风险影响程度比较严重，就可以采用回避风险的方法D.所有项目风险都是可以回避的5．成本补偿合同包括（ABC）A.成本加成合同B.成本加固定费合同C.目标成本加奖励合同D.单价合同四、问答题1. 项目沟通规划的依据、方法和结果有哪些？答：依据：项目沟通规划编制设计项目全过程的沟通工作、沟通方法、沟通渠道等各个方面的计划和安排，编制项目沟通规划工作是贯穿项目全过程的一项工作。
项目管理系统题目及问题详解
.、项目经理的职责包括（1 ）。
····· A、计划· B、组织· C、激励·、控制DA,B,C,D正确答案：········）。
1、项目经理的职责包括（···· 1.1） 2、在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。
（···正确·错误正确答案：正确）2、在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。
（· 2.1、最机动灵活的组织结构是（）。
3·、项目型A·、矩阵型B·、混合型C·、职能型D ..A正确答案：············、最机动灵活的组织3 ）。
结构是（····）、一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。
（ 43.1···正确·错误正确答案：正确、一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。
（）4·、项目经理的权力大小取决于（4.1 ）。
5·····、公司采用的组织结构A·、项目的工期B·、项目对公司的重要性C·、项目的规模D A,C正确答案：········ 5）。
、项目经理的权力大小取决于（····）。
、下列有关项目范围表述正确的是（5.16·、确定项目施工地点的范围A·、确定项目的相关利益主体和施工地点的范围B ..·、确定项目都要做什么工作C·、确定项目产品的范围D C正确答案：············、下列有关项目范围6 表述正确的是（）。
项目管理学习题与答案
练习一一、单选题(共5道)1.项目目标一般由成果性目标和()目标组成(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题: √得分: 1.0)9pgXl。
A.层次性目标B.约束性目标C.指导性目标D.阶段性目标2、下列哪项不是项目定义的一部分()(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案: A 判题: √得分: 1.0)5bIlm。
A.重复性的活动B.限制C.资源消耗D.一个设立得非常好的目标3、下列哪项不是项目的特性()(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案: D 判题: √得分: 1.0)9Bxf9。
A.目的性B.独特性C.一次性D.重复性4、各个项目的环境变数、管理变数()是不同的(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题: √得分: 1.0)YJQAs。
A.技术变数B.权变关系C.经济变数D.资源变数5、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题: √得分: 1.0)lqaj0。
A.项目章程B、约束条件C、产品描述D、项目经理选择练习2一、单选题(共5道)1.项目生命周期()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案: C 判题: √得分: 1.0)NXdMU。
A.定义产品生命周期B.对所有项目都有清晰相同的阶段C.定义每个阶段应该做什么D.包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的内容 LfQeZ。
2、可行性研究通常发生在生命周期的()阶段(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案: A 判题: √得分: 1.0)42zI5。
A.启动B.开发C.实施D.任何一个生命周期3.管理收尾最重要的工作是()(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案: B 判题: √得分:1.0)GP4Nw。
A.测试项目产品、验收、移交B.收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件C.验收、核实、移交、付款D.文件存档、验收、移交 JyP09。
4.一个项目的客户告诉项目经理, 他已经没有钱支付项目了。
《项目管理》作业4满分答案
《项目管理》作业4满分答案项目管理作业4满分答案
本次作业中，我们研究了项目范围管理以及工期管理的相关知识，以下为满分答案：
项目范围管理
问题1：请列出项目范围管理计划的主要组成部分。
答：项目范围管理计划主要包括以下组成部分：
- 范围定义
- 工作分解结构(WBS)
- 范围确认
- 范围变更控制
- 范围验收
问题2：工作分解结构是什么？它的作用是什么？
答：工作分解结构(WBS)是将项目划分为不同的阶段和可管理
的组成部分的可视化工具。
它可以帮助项目经理更好地管理项目，
为项目的实施提供指导。
问题3：请解释计划范围管理和控制范围的主要区别。
答：计划范围管理主要是确定如何定义、确认和监控项目范围；而控制范围则是确保范围只能在经过批准的情况下进行变更。
简而
言之，即计划是早期的文档和计划，而控制是项目执行过程中的操作。
工期管理
问题1：请列出工期管理的步骤。
答：工期管理的步骤包括：
- 制定项目时间管理计划
- 定义活动
- 序列活动
- 估算活动资源
- 估算活动持续时间
- 制定进度计划
- 控制进度
问题2：请解释网络图及其作用。
答：网络图是一种可视化工具，用于表示项目活动的关系和依赖关系。
网络图可以帮助项目经理更好地计划时间，并在执行过程中更好地控制进度。
问题3：请列出项目进度管理中使用的工具和技术。
答：项目进度管理中使用的工具和技术包括：
- 网络图
- 决策树分析
- 资源优化技术
- 压缩工期技术
以上是本次作业的满分答案，如有任何疑问，请及时沟通。
工程项目管理第四版答案
工程项目管理第四版答案2.什么是工程项目的唯一性？它对项目管理有什么影响？答：任何工程项目作为总体来说是一次性的，不重复的，即使在形式上极为相似的项目，也必然存在着差异和区别，例如实施时间不同、环境不同、项目组织不同、风险不同等。
所以它们之间无法等同、无法替代。
工程项目的一次性是项目管理区别于企业管理最显著的标志之一。
工程项目的一次性决定了项目管理也是一次性的，任何项目都有一个独立的管理过程，它的计划、控制、组织都是一次性的。
工程项目的一次性特点对项目的组织和组织行为的影响尤为显著。
6.项目组织有哪些不足之处？答：项目组织的应用存在着一些问题，这些问题主要是由项目的特点引起的，主要有以下几点：（1）由于项目是一次性的，它的计划、控制和组织无继承性和可用的参照系，任务承担者的最终成果难以评价，所以容易导致不平衡和低效率；（2）每个项目都是一个新的组织，则组织摩擦大，雇用的人员效率低下，组织内部及与环境之间沟通困难；（3）需要项目参加者讲究诚实信用，需要完备的规章制度和明确的责任和权力的分配，但这常常是困难的；（4）项目需要高层领导的不断支持，需要各个部门的积极配合。
7.简述正式沟通的方式。
答：正式沟通的方式：（1）项目手册；（2）各种书面文件；（3）协调会议；（4）各种工作检查，特别是工程成果的检查验收。
（5）其他沟通方式，如建议制度、申诉和请求程序等。
2.什么是WBS?答：项目是由许多互相联系、互相影响、互相依赖的活动组成的行为系统，它具有系统的层次性、集合性、相关性、整体性特点。
按系统工作程序，在具体的项目工作，如设计、计划和实施之前必须对这个系统作分解，将项目范围规定的全部工作分解为便于管理的独立活动。
通过定义这些活动的费用、进度和质量，以及它们之间的内在联系，并将完成这些活动的责任赋予相应的部门和人员，对项目建立明确的责任体系，达到控制整个项目的目的。
在国外人们将这项工作的结果称为工作分解结构，即WBS(Work Breakdown Structure)。
项目管理四级模拟试题
项目管理四级模拟试题一、项目范围管理项目范围管理是项目管理过程中的其中一个重要模块，涉及到定义项目和产品的范围，确认项目和产品的范围，控制项目和产品的范围。
在进行项目管理时，需要确保范围得到清晰的定义和明确定义，以便有效地进行项目规划和实施。
1.1 项目范围定义在项目启动阶段，需要明确定义项目的范围。
这包括确定项目的目标和交付成果，以及识别项目的约束和假设。
项目经理应与利益相关者一起合作，确保项目范围的清晰明确，以便后续工作能够有效展开。
项目范围定义应该包括项目的目标和可交付成果的详细描述，以及项目所包含的工作和所不包含的工作。
1.2 项目范围确认在项目规划阶段，需要与相关利益相关者一起确认项目的范围。
这包括验证项目的目标和交付成果，以及确认项目的约束和假设。
项目经理应积极与利益相关者沟通，解决任何潜在的识别问题或误解，确保项目团队和利益相关者对项目的范围有一个共同的理解。
1.3 项目范围控制在项目执行阶段，需要控制项目的范围，以确保项目按时交付符合质量标准的成果。
项目经理应监督项目的进度和成果，及时发现和处理范围相关的变更请求，确保项目不超出预定范围。
在处理范围变更时，需要评估变更对项目其他方面的影响，及时更新相关计划和文档，确保项目继续顺利进行。
二、项目时间管理项目时间管理是项目管理的核心内容之一，涉及到制定项目计划、安排项目日程、控制项目进度等方面。
项目时间管理的有效实施对项目的顺利进行至关重要。
2.1 项目计划制定项目计划制定是项目时间管理的第一步，需要根据项目范围和要求，制定详细的工作分解结构（WBS）、制定项目进度计划和项目里程碑，安排项目的各项工作任务和活动，为项目执行和监控奠定基础。
项目计划应包括项目的起止时间、关键路径、资源分配等内容，以便项目团队全面了解项目的时间要求和安排。
2.2 项目日程安排项目日程安排是项目时间管理的重要环节，需要细化项目进度计划，安排具体的工作任务和活动，明确定义各项工作的起止时间和关键路径，分配资源和人员，协调各项工作之间的关系，确保项目能够按计划顺利进行。
工程项目管理课后题答案(3篇)
第1篇一、选择题1. 工程项目管理的核心是（）。
A. 施工管理B. 质量管理C. 进度管理D. 成本管理答案：D解析：工程项目管理的核心是成本管理，包括项目的投资控制和成本控制，确保项目在预算范围内完成。
2. 工程项目管理的基本职能包括（）。
A. 规划、组织、指挥、协调、控制B. 规划、设计、施工、验收、维护C. 设备选型、材料采购、施工组织、验收、保修D. 投资估算、进度安排、质量控制、合同管理、风险管理答案：A解析：工程项目管理的基本职能包括规划、组织、指挥、协调、控制，确保项目顺利进行。
3. 工程项目进度控制的主要任务是（）。
A. 确保项目按期完成B. 优化施工组织设计C. 提高施工效率D. 保障施工安全答案：A解析：工程项目进度控制的主要任务是确保项目按期完成，满足合同要求。
4. 工程项目质量控制的关键是（）。
A. 施工质量B. 设计质量C. 材料质量D. 人员素质答案：A解析：工程项目质量控制的关键是施工质量，确保施工过程中的每个环节都符合质量标准。
5. 工程项目成本控制的目标是（）。
A. 降低项目成本B. 优化成本结构C. 提高成本效益D. 以上都是答案：D解析：工程项目成本控制的目标是降低项目成本、优化成本结构、提高成本效益，确保项目在预算范围内完成。
二、判断题1. 工程项目管理是施工企业的主要任务。
（）答案：√解析：工程项目管理是施工企业的主要任务，通过科学的管理手段，确保项目顺利进行。
2. 工程项目进度控制的目标是确保项目按期完成。
（）答案：√解析：工程项目进度控制的目标是确保项目按期完成，满足合同要求。
3. 工程项目质量控制的目标是确保施工质量符合设计要求。
（）答案：√解析：工程项目质量控制的目标是确保施工质量符合设计要求，满足用户需求。
4. 工程项目成本控制的目标是降低项目成本，提高成本效益。
（）答案：√解析：工程项目成本控制的目标是降低项目成本，提高成本效益，确保项目在预算范围内完成。
《项目管理》作业集答案
习题集答案第1章项目与项目管理一、判断题1．√ 2．× 3．√4．× 5．× 6．× 7．√ 8．√二、单选题1．C 2．A 3．A 4．D 5．B三、名词解释1.项目：项目是在—定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。
2.项目干系人：项目干系人(Stakeho1der)是指积极参与项目、其利益受到项目成败影响的个人或组织。
3.里程碑：项目中的重大事件，是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。
4.可交付成果：可交付成果(De1iverab1e)是指为了完成项目或其中—部分，而必须完成的可度量的、有形的及可以核实的任何工作成果或事项。
5.项目管理：项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。
四、简述题1.答：项目与日常运作(Ongoing Operations)有着本质的区别。
项目是一项独一无二的任务，而日常运作是连续不断、周而复始的重复活动。
2.答：项目的特征：⑴一次性一次性是项目与其他日常运作的最大区别。
项目有确定的起点和终点，没有可以完全照搬的经验，也不会有完全相同的复制。
项目的其他特征都是从这一主要的特征衍生出来的。
⑵独特性每个项目都是独特的，或者其提供的成果有自身的特点；或者其提供的成果与其他项目类似，然而其时间和地点、内部和外部的环境，自然和社会条件有别于其他项目，因此项目总是独一无二的。
⑶目标的确定性项目有确定的目标，譬如：a时间目标，如在规定的时段内或规定的时刻之前完成；b．成果目标，如提供某种规定的产品、服务或其它成果；c其他需满足的要求，包括必须满足的要求和应尽量满足的要求。
目标允许有一个变动的幅度，也就是可以修改。
不过一旦项目目标发生实质性变化，就不再是原来的项目了，而将产生一个新的项目。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
兵团广播电视大学“开放教育试点”《项目管理》作业（四）（第12章——第17章）一、判断题１、项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析，并对项目风险进行控制的系统过程。
（√）2、应急储备可以用来减轻项目的风险。
（√）3、转移风险从长期来看总是有益的。
（×）4、相对正式沟通而言，非正式沟通的沟通效果好。
（×）5、冲突的强度越高，就说明它越重要，应该尽快解决。
（×）６、项目进度冲突往往是由于项目经理的权力受限而发生的。
（√）7、项目人力资源管理的特点主要是由项目的特点来决定的。
（√）8、人力资源的综合平衡是指项目人员需求总量和人员的供给总量的平衡。
（×）9、项目的人员是不能事先指定的。
（×）10、项目的进度、成本和质量三者之间的关系是对立统一的。
（√）11、项目整体管理贯穿于项目的整个寿命期。
（√）12、项目整合是由项目高级管理者来完成的。
（×）13、在一定的业务范围内，单位变动成本一般会随业务量变化而相应变动。
（×）14、一般来说，盈亏平衡点越高，拟建项目投产后适应市场的能力越大，抗风险能力越强。
（×）15、所谓保本是指企业的贡献毛益与固定成本相等。
（√）16、固定成本的降低额即是目标利润的增加额。
（×）17、项目发起人一般需要以直接担保或间接担保的形式为厦门公司提供一定的信用支持。
（×）18、贷款人原则上对项目发起人拥有的项目之外的资产有无限追索权。
（×）19、BOT融资特许期满后，投资者获得该项目的所有权。
（×）二、单选题1、下面四个选项中哪一项与风险影响分析有关（C）A风险管理B风险识别C风险评估D风险减轻2、风险识别应最先解决的是（C）A影响程度高，发生概率较小的风险B影响程度低，发生概率较小的风险C影响程度高，发生概率较大的风险D影响程度低，发生概率较大的风险3、如果一项商业投资有６０％的机会赚得２００万元，也是４０％的可能损失１５０万元，那么，这次投资的预期货币价值为（D）A５万B３０万C５０万D６０万4、下面作为风险识别输入的历史资料中，相对来讲，最不可靠的历史资料有（C）A项目原始文件B公用数据库C项目团队成员的经验D吸取教训的数据库5、下列选项中不是项目风险评估影响因素的是（B）A风险事件B保险费C项目的性质D风险概率6、现代观点认为冲突（B）A是破坏性的B如果处理得当，可能是有益的C可能是有益的，但取决于和谁发生冲突D以上皆是7、除了防范之外，（A）是项目经理最常用的解决方法A正视B缓和C竞争D回避8、项目经理应当（B）A控制所有信息B努力控制沟通C授权沟通的控制 D 拥有沟通系统中各种冲突的信息9、缺乏沟通和未解决的争端意味着（C）A项目复杂B进度计划失败C项目团队效率低下D项目团队的职责界定不明确10、下列关于面试的表述错误的是（C）A如果问题准备充分，设计得当，面试应该是一种可信度较高的方式B面试官提出的问题具有一定的随机性C面试一般能对应聘者进行全面、公平的评价D对应聘者的第一印象可能会左右面试官的判断11、脱产培训相对于在职培训来说（B）A成本较低B成本较高 C 成本一样 D 不能比较12、下列表述错误的是（C）A项目产品的费品率可以使是绝对标准B人员的出勤率可以是绝对标准C人员的出勤率可以是相对标准D对不同级别的员工的相对标准是不一样的13、项目整体计划是由（D）制定的。
A高级管理者B职能经理C项目经理D项目团队14、在（B）的情况下，当项目变更控制委员会还没有介入时即可自动认可。
A由项目发起人建议的变更B由客户建议的变更C由承包商建议的变更D因紧急情况引起的变更15、项目整体计划执行的工具和方法是（B）A状态评审会议B工作授权系统C关键比值技术D因果分析技术16、对于（D）正式变更前需要书面的变更通知单A大项目B小项目C进度不可以调整的项目 D 无论大小的所有项目17、（D）会使盈亏临界点发生变化A销售量增加 B 生产量减少C单位变动成本增加 D 以上都不能18、在其他因素不变的前提下，产品的单价提高，保本销售量一定会（B）A上升B下降C不变 D 不一定19、进行盈亏平衡分析时，如果可以通过增加销售量、降低固定成本、降低单位变动成本等途径实现目标利润，那么一般讲（D ）。
A首先需分析确定销售量B首先需分析确定固定成本C首先需分析确定单位变动成本D不存在一定的分析顺序20、下列表述不正确的是（C）A融资成本越高，则更容易筹集到所需的资金B项目融资的最大特点是偿债资金来源于项目的未来收益C项目的收益和是否容易筹集到所需的资金没有关系D完工风险主要存在于项目建设阶段和试生产阶段三、多选题1、为了降低项目的风险而改变项目的范围时，项目团队应该考虑对（ABC）的影响。
A进度B成本C质量D以上皆不是2、下列有关回避风险的描述正确的是（ABC）A回避风险有可能会产生新的风险B回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失C如果风险后果比较严重，就可以采用回避风险的方法D所有项目风险是可以回避的3、导致项目风险造成的后果从（ABCD）方面来衡量。
A风险后果的大小B风险后果的性质C项目风险的影响D风险后果的时间性4、下列说法正确的是（AB）A项目风险超出可接受水平过多时，可考虑停止甚至取消该项目B项目风险稍微超过可接受水平时，应采取措施减弱风险带来的损失C项目的风险在可接受水平内时，不需要采取措施来控制风险D在减轻项目风险时，把项目的风险降得越低越好5、非正式沟通的优点是（AC）A灵活、方便B约束力较强C速度快D可以使沟通保持权威性6、采用何种沟通方式，取决于（ABC）等因素A对信息需求的紧迫程度B沟通方式的可行性C项目团队成员的能力D项目执行情况7、下列有关冲突解决方式的表述正确的是（BCD）A缓和是一种折中的方法B缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾C正视通常用于解决与上级的冲突D妥协常常用于解决与职能部门的冲突8、下列选项中，（ABD）是非正式沟通的例子A工程师的笔记B电子邮件信息C管理计划D发给项目团队成员的备忘录9、下列表述正确的是（ACD）A培训可能增加项目的成本比人员缺乏技能给项目造成的损失要小B培训可能增加项目的成本比效率低下给项目造成的损失要大C适当的人员培训可以提高项目团队的工作效率D适当的人员培训可以鼓舞员工士气10、下列表述正确的是（BC）A内部招聘要花费大量的人员培训费用B内部招聘可供选择的范围有限C外部招聘要花费很多的时间和费用D内部招聘的人员能为项目组织带来创新思想11、培训需求分析根据（AB）来进行A项目的任务分析B绩效考核C项目团队成员的申请D项目的进展12、下列选项中能提高价值系数的途径有（AC）A增加功能，降低成本费用B功能不变，成本费用增加C功能不变，成本费用下降D降低功能，降低成本费用13、在项目变更的整体控制时，应该（BD）A改变项目业绩衡量的指标体系B确保项目的工作结果与项目的计划相一致C遵循成本效益原则D注重协调项目各个方面的变化14、项目变更的主要原因有（AC）A关于可交付成果的新信息B项目经理的变更C最初评估的项目目标发生失误D项目团队中关键成员的更换15、保本点是指（BC）时的销售量或销售额。
A边际成本=边际利润B贡献毛益=固定成本C销售收入=总成本D边际成本=016、线性盈亏平衡分析的基本假设包括（ABC）A产量和销量相等B销售收入与销量呈线性相关C产品结构不会发生变化D固定成本是可以发生变化的17、与公司融资比较，以下哪些属于项目融资的特征（BC）A对项目发起人的全额追索B贷款技术比较复杂C持续时间长D贷款人不参与项目管理18、系统风险的类型包括（ABC）A政治风险B法律风险C经济风险D环保风险19、对项目融资的经济风险其管理方法有（ABCD）A掉期B期权C期货D远期合约四、案例分析凯茜·布福德（Cathy Buford）是一个项目团队的设计领导，该团队为一个有迫切需求的客户设计一项庞大而技术复杂的项目。
乔·杰克逊（Joe Jackson）是一个分派到她的设计团队里的工程师。
一天，乔走进凯茜的办公室，大约是上午九点半，她正埋头工作。
“嗨，凯茜，”乔说，“今晚去观看联赛比赛吗？你知道，我今年志愿参加。
”“噢，乔，我实在太忙了。
”接着，乔就在凯茜的办公室里坐下来，说道：“我听说你儿子是个非常出色的球员。
”凯茜将一些文件移动了一下，试图集中精力工作。
她答道：“啊？我猜是这样的。
我工作太忙了。
”乔说：“是的，我也一样。
我必须抛开工作，休息一会儿。
”凯茜说：“既然你在这儿，我想你可以比较一下，数据输入是用条形码呢，还是用可视识别技术？可能是……”乔打断她的话，说：“外边乌云密集，我希望今晚的比赛不会被雨浇散了。
”凯茜接着说：“这些技术的一些好处是……”她接着说了几分钟。
又问：“那么，你怎样认为？”乔回答道：“噢，不，它们不适用。
相信我。
除了客户是一个水平较低的家伙外，这还将增加项目的成本。
”凯茜坚持道：“但是，如果我们能向客户展示它能使他省钱并能减少输入错误，他可能会支付实施这些技术所需的额外成本。
”乔惊叫起来：“省钱！怎样省钱？通过解雇工人吗？我们这个国家已经大幅度裁员了。
而且政府和政治家们对此没任何反应。
你选举谁都没关系，他们都是一路货色。
”“顺便说一下，我仍需要你对进展报告的资料，”凯茜提醒他，“明天我要把它寄给客户。
你知道，我大约需要8到10页。
我们需要一份很厚的报告向客户说明我们有多忙。
”“什么？没人告诉我。
”乔说。
“几个星期以前，我给项目团队发了一份电子邮件，告诉大家在下个星期五以前我需要每个人的数据资料。
而且，你可能要用到这些你为明天下午的项目情况评审会议准备的材料。
”凯茜说。
“我明天必须讲演吗？这对我来说还是个新闻。
”乔告诉她。
“这在上周分发的日程表上有。
”凯茜说。
“我没有时间与篮球队的所有成员保持联系，”乔自言自语道，“好吧，我不得不看一眼这些东西了。
我用我6个月以前用过的幻灯片，没有人知道它们的区别。
那些会议只是一种浪费时间的方式，没有人关心它们，人人都认为这只不过是每周浪费2个小时。
”“不管怎样，你能把你对进展报告的资料在今天下班以前以电子邮件的方式发给我吗？”凯茜问。
“为了这场比赛，我不得不早一点离开。
”“什么比赛？”“难道你没有听到我说的话吗？联赛。
”“或许你现在该开始做这件事情了。
”凯茜建议道。
“我必须先去告诉吉姆有关今晚的这场比赛，”乔说。
“然后我再详细写几段。
难道你不能在明天我讲述时做记录吗？那将给你提供你做报告所需的一切。
”“不能等到那时，报告必须明天发出，我今晚要在很晚才能把它搞出来。
”“那么，你不去观看这项比赛了？”“一定把你的输入数据通过电子邮件发给我。