整合营销论文 德芙
新媒体德芙产品文案作文
新媒体德芙产品文案作文
朋友们！今天我要给你们好好唠唠德芙巧克力，这可不是一般的巧克力，
那简直是甜蜜的魔法棒！
想象一下，当你轻轻剥开那精致的包装纸，一块光滑细腻、散发着诱人香
气的德芙巧克力就出现在眼前。
那浓郁的巧克力味道，就像一阵甜蜜的风，直
接钻进你的鼻子，让你的心瞬间就被俘虏了。
咬上一口，哇塞！那种丝滑的口感，仿佛是巧克力在你的舌尖上跳了一场
优雅的舞蹈。
先是微微的苦，就像生活中的小挫折，但紧接着，甜蜜的滋味迅
速蔓延开来，把那一点点苦都包裹住，变成了满满的幸福。
德芙巧克力，那可是送礼物的绝佳选择！不管是送给心爱的人，还是送给
好朋友，都能让对方感受到你的满满心意。
情人节的时候，送上一盒德芙，那
就是在说：“亲爱的，你是我的甜蜜宝贝！”生日的时候来一盒，那就是：“祝你生活像德芙一样甜甜蜜蜜！”
而且啊，当你心情低落的时候，来一块德芙，立马就能让你的心情多云转晴。
工作累了？学习压力大？别担心，德芙巧克力会给你力量，让你瞬间恢复
活力，重新投入战斗！
所以说，德芙巧克力不仅仅是巧克力，更是快乐的传递者，甜蜜的制造者！还等什么呢？赶紧去买一块，让自己沉浸在这甜蜜的世界里吧！。
德芙企业的品牌营销策略分析论文
摘要在现代经济下的市场，生活水平不断提高，消费需求逐渐增多，人们购买力增强，产品日益丰富，消费者可以选择的产品日益增多，替代品也层出不穷，企业要在这个高度竞争的市场环境中胜出，不仅是产品质量成为企业竞争力高低的重要影响因素，最重要的是品牌形象的好坏成为企业市场开拓、营销渠道开拓的关键点。
因此一个企业的长足发展、扎根市场赢得消费者消费欲望离不开其营销策略更离不开其在品牌建设方面的策略。
本文通过研究德芙企业的品牌策略分别从品牌更新策略、品牌定位、品牌延伸、品牌战略等方面，发现其中的优点，找出存在的问题和不足，针对某些问题提出一些优化建议，使得德芙企业在百年品牌的历史中历久弥新，在新的商业模式下继续获得长久的发展，从而在整个商业环境中树立模范作用，为其他企业及其它民族百年品牌建设提供借鉴。
关键词：品牌,品牌建设，品牌策略AbstractUnder the modern economic market, rising living standards, consumer demand increasing, people purchasing power, increasingly rich products, consumers can choose products is increasing, substitutes also emerge in endlessly, the enterprise to win in this highly competitive market environment, product quality as enterprise competitiveness is not only an important influencing factors, the most important thing is that the stand or fall of brand image become enterprise market development marketing channel development key point so the long-term development of an enterprise take root in the market to win consumers' desire to leave its marketing strategies more from its strategy in terms of brand building.In this paper, by studying the dove brand strategy of enterprise respectively from brand update strategy brand positioning brand extension strategy, etc., found that one of the advantages, find out existing problems and the insufficiency, aiming at some problems puts forward some Suggestions for optimization, makes the dove brand enterprises in one hundred in the history of enduring, under the new business model to continue to get long-term development, so as to set up the model role in the whole business environment, for other enterprises and other national brand construction to provide reference in one hundred.keywords: Brand,Brand building, Brand strategy目录前言 (1)1 德芙企业的概况及环境分析 (3)1.1德芙企业的概况 (3)1.1.1德芙企业的简介 (3)1.1.2德芙的品牌营销理念 (3)1.2德芙企业的环境分析 (4)1.2.1德芙宏观环境分析 (4)1.2.2德芙微观环境分析 (5)1.2.3德芙品牌的SWOT分析 (5)2 德芙品牌营销现状及存在的问题 (6)2.1德芙品牌策略现状 (6)2.1.1德芙品牌延伸策略 (6)2.1.2德芙品牌定位策略 (6)2.1.3德芙品牌战略策略 (7)2.1.4德芙品牌更新策略 (8)2.2德芙品牌策略存在的问题 (8)2.2.1在品牌延伸策略存在的问题 (8)2.2.2在品牌战略策略存在的问题 (9)2.2.3在品牌定位策略存在的问题 (10)2.2.4在品牌更新策略存在的问题 (10)3 德芙品牌营销策略研究 (12)3.1扩大产品优势，进行品牌延伸 (12)3.2发展副品牌，提高顾客忠诚度 (12)3.3明确品牌定位，细化目标市场 (13)3.4进一步加强情感营销，加强品牌管理 (13)结论 (15)致谢 (17)参考文献 (18)前言（1）选题背景随着市场经济的发展，产品种类日益丰富，同一种类的产品，有多种因素影响人们的选择，如这些因素包括产品的包装设计、产品价格、产品的功能等等，这些购买标准都反映产品的价值，也就是品牌的价值。
德芙的营销技巧
德芙的营销技巧第一篇：德芙的营销技巧导读：在这个娱乐化的时代，通过电影、话剧、音乐这些消费者们喜闻乐见的形式，让产品与消费者有深度沟通，从而潜移默化地提升品牌的认知度与美誉度，是娱乐营销的精髓所在。
2010年电影《杜拉拉升职记》风靡一时，影片中杜拉拉为解压狂吃德芙巧克力的场景，相信大家都不会忘记。
随后推出的定制话剧《一颗巧克力的心声》，“德芙心声巧克力”成为爱情引线贯穿整部话剧。
再接下来，网友们发现，自己每天使用的酷我音乐盒的排行榜频道，也完全变成了“德芙新歌榜”，还配有互动游戏。
这就是德芙所谓的“娱乐营销计划”。
德芙品牌市场总监魏炜说：“德芙巧克力希望为所有消费者的生活带来‘More Moments,More Places,More Smiles’,作为国外品牌，德芙迄今为止在中国市场上占据的份额是40%左右。
” 在这个娱乐化的时代，通过电影、话剧、音乐这些消费者们喜闻乐见的形式，让产品与消费者有深度沟通，从而潜移默化地提升品牌的认知度与美誉度，是娱乐营销的精髓所在。
德芙正是通过这些娱乐的手段，将一颗颗巧克力的美味融化进消费者的情感和生活之中，即使不触动你的味蕾，仍然可以感受到这款百年历史品牌巧克力的甜美。
在《杜拉拉升职记》中，由徐静蕾主演的“杜拉拉”，已经城为职场女性的代名词，并演变成一种精神和生活符号深入人心。
德芙巧妙地镶嵌在电影中，变成杜拉拉消除工作压力、寻求快乐的动力，仅仅是几个简单的大嚼巧克力的场景，就已经将德芙巧克力香甜而充满活力的味觉感受，演绎得淋漓尽致。
《杜拉拉升职记》掀起了巨大的社会声浪，德芙乘热打铁，随后推出了新品巧克力“心声”。
为了配合新品巧克力的上市，德芙推出定制话剧《一颗巧克力的心声》，一句“你不能拒绝巧克力，就像，你不能拒绝爱情。
”的纯美台词，瞬间揪住了人们的心。
话剧演出之后，德芙征集“心声”的活动也随之开展起来，观众们的好评如潮，在人们深思话剧表达内涵的同时，也深深记住了德芙巧克力浓厚而纯美的品牌感受。
整合营销传播案例 德芙—纵享丝滑
德芙的品牌知名度策略： 德芙巧克力在国内知名度是最高的，其广告语—纵享丝滑，大街小巷无人不知。德芙巧克力在超市 及便利店的摆放位置都位于收银台等显眼的位置，吸引买家。
1995年成为中国版块巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为其经典广告语。 2019年，获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019新春巧克力品牌排行榜》榜单中位列第一位。
广告文案: 让愉悦心跳，触手可及
把最好的心情，装入小巧 的瓶身，让“丝滑牛奶”、 “香浓黑”、“66%倍醇 黑”、“清新蓝莓”让四 种幸福体验，能够随身携 带。当你打开五花八门的 手包、旅行背囊、休闲裤 的口袋愉悦的惊喜发现，
就跃上心间。
广告文案： 独享真我时光，带来
一场愉悦假期！
广告文案: 最爱的滋味，尽在分 享丰盛的碗装，精致 的盒子，水果糖大小 的散装，讲独一无二 的丝滑醇香与数不尽 的缤纷口味，完美融 合把巧克力不可思议 的魔力，隐藏其间越 分享，心爱的滋味就
德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公 司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国， 1995年成为中国巧克力领导品牌。 巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。德芙 =DOVE D=DO O=YOU V=LOVE E=ME，连起来是DO YOU LOVE ME ，dove的中文是鸽子，还有和平的含义。中文德芙谐音 “得福”即得到幸福。
1、平面广告
根据德芙巧克力的多种口味和带给人们的感受，将产品具体分为醇时刻、心相随、
广告
真的我、爱分享四个系列，所以德芙的平面广告也分为四个系列。
德芙巧克力的
广告语注重消
费者的体验感
受。把巧
容，意境够高
整合营销传播-德芙案例分析
1.说明21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段，经济模式将有翻天覆地的变化，将是更加理性化的市场，在信息高速发展，网络不断普及的新时代，我们的游戏规则更加科学合理，对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷，我们的消费者更加理智，我们需要丰富我们的产品和服务，把最好的产品呈现给我们的消费者。
在20 世纪80 年代中期美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展了整合营销传播( IMC) 这一观点。
它是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化，确认评估各种传播方法战略作用使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、其他利益相关者以及普通公众建立建设性的关系，从而建立和加强与他们之间互利关系，并且组合这些方法，对分散信息的无缝结合，以提供明确的、连续一致的和最大的传播影响力。
IMC 的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。
2.德芙简介1986年，玛氏食品（M&M/Mars）将德芙拥入怀中，并将因爱而生的德芙品牌视为掌上明珠。
在对德芙巧克力的纯度和口味进行改善后，玛氏食品在上世纪90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味巧克力，这些巧克力续写着德芙的传奇，德芙巧克力的流行，持续至今。
其主要产品有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香浓黑巧克力，德芙丝滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米，德芙麦芽脆心巧克力，德芙倍醇黑巧克力，心语摩卡榛仁，牛奶夹心，牛奶巧克力苹果，心声牛奶拿铁，牛奶杏仁酱，牛奶榛子，其中2011新品：德芙巧丝巧克力棒。
德芙品牌在市场上具有较好的品牌知名度，同时德芙巧克力的消费者具有较高的品牌忠诚度，并且在不断地通过口碑传播，影响着其他消费者。
3.德芙在英国市场的调查分析德芙于1960年进入英国市场，在德芙进入英国之前，英国国家自己也生产巧克力，但是口味难以满足人们需求的多样化。
德芙营销策划方案范文
德芙营销策划方案范文一、市场背景德芙是一家享誉全球的巧克力品牌，始创于20世纪初。
多年来，德芙以其精致的包装和优质的巧克力口感成为了许多消费者的心头好。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者对健康、低糖食品的需求增加，德芙也面临着一些挑战。
市场调研显示，目前巧克力市场的竞争格局已经发生了变化。
传统的巧克力品牌逐渐失去了一部分市场份额，而健康巧克力、无糖巧克力等新型产品逐渐受到了消费者的青睐。
在这个新的市场环境下，德芙需要调整其营销策略，以保持市场竞争优势并满足消费者需求。
二、目标市场1. 主要目标市场：(1)城市白领阶层：这一群体在消费巧克力时更加注重品牌和质量，并有一定的购买力和消费能力。
(2)年轻人群体：年轻人喜欢尝试新事物，对品质和包装有一定的追求，同时他们也是新兴市场的消费主力军。
2. 次要目标市场：(1)家庭消费者：巧克力常常作为一种休闲零食或送礼品使用，涵盖了家庭人口的不同年龄层次。
(2)特殊人群：如老年人、儿童等，德芙可以进行有针对性的产品研发，并通过特定的渠道推广。
三、竞争分析目前，巧克力市场竞争激烈，竞争对手主要包括：1. 著名巧克力品牌：如费列罗、德诺、吉百利等。
2. 健康巧克力品牌：如瑞士巧克力、维他命巧克力等。
3. 杂牌巧克力：如一些小型巧克力生产商和进口巧克力品牌。
4. 中低档巧克力：大多数中低价巧克力品牌，产品多样但品质参差不齐。
通过对竞争对手的分析，我们发现德芙在产品质量、品牌知名度和包装上都具备一定的优势。
但是，相对于新型产品和其他品牌的创新，德芙的市场份额有所下降。
四、营销目标在市场调研的基础上，确定以下营销目标：1. 增加市场份额：通过提升品质、创新产品和差异化品牌形象，增加市场占有率。
2. 增强品牌影响力：通过广告、赞助活动、社交媒体营销等手段，提高品牌知名度和美誉度。
3. 提高产品和服务质量：加强与销售渠道的合作，提供优质服务，并不断改进产品质量。
五、营销策略1. 产品策略：(1)提升品质：巧克力是核心竞争力的体现，德芙将持续加强生产工艺和原材料的品质控制，提供更加优质的巧克力产品。
德芙巧克力整合营销传播分析
系列：巧丝系列、丝滑系列、醇黑系列、心语系列、心声系列、心随系列、脆香米系列。
品类：白巧克力、黑巧克力、牛奶巧克力、果仁巧克力、脆心巧克力、威化巧克力。
功能：休闲娱乐、聚餐、旅行、送礼。
口味：香甜、微苦、牛奶、果仁、水果、摩卡。
包装：散装、碗装、盒装、心随装、礼盒装。
二、五大步骤
1.识别客户与潜在客户
德芙整合营销传播
2011042202刘元款
一、品牌介绍
1.品牌及logo介绍
德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。 巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。 德芙=DOVE D=DO O=YOU V=LOVE E=ME 连起来是 DO YOU LOVE ME dove的中文是鸽子，还有和平的含义。中文 德芙谐音“得福”即得到幸福
4.七步工作法
（1）消费者特征：热恋中的情侣，他们相信德芙带给他们甜蜜时光，该客户对于巧克力表达出特殊的情意有特殊的要求，如：DO YOU LOVE ME 等一系列寓意。18到24岁偏单身女性，该类消费群喜欢吃零食;喜欢购物,聊天,看电影,尤其喜欢谈论感情;性格活泼,开朗,不拘一格;喜欢尝试新事物,思想较开放。35—45岁的父母，该类消费人群主要是买给自己的小孩。年轻白领，心态年轻追求时尚浪漫，有知识有品位，他们购买德芙是为了满足自己休闲，送礼的需求。
边际贡献率：售出每块巧克力（袋装50克）的毛利=4元
客户的品牌价值=90%*4*28.953%*4=4.17元
3.渠道与内容
品牌
接触点
重要性评估
德芙巧克力网络策划书3篇
德芙巧克力网络策划书3篇篇一《德芙巧克力网络策划书》一、前言随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
德芙巧克力作为全球知名的巧克力品牌，也需要借助网络营销来提升品牌知名度和销售额。
本策划书旨在为德芙巧克力制定一套网络营销方案，以提高品牌在网络上的影响力和竞争力。
二、市场分析1. 目标受众德芙巧克力的目标受众主要是年轻女性，年龄在 18-35 岁之间，具有一定的消费能力和购买欲望。
她们注重品质和口感，喜欢尝试新事物，同时也关注健康和时尚。
2. 竞争对手德芙巧克力的竞争对手主要有费列罗、好时、金帝等巧克力品牌。
这些品牌在网络上也有一定的知名度和影响力，与德芙巧克力形成了激烈的竞争。
3. 市场趋势（1）个性化定制：消费者越来越注重个性化和定制化的产品，希望能够根据自己的需求和喜好来定制巧克力。
（2）健康化：消费者对健康的关注度越来越高，巧克力市场也逐渐向健康化方向发展，推出了低糖、低脂、高纤维等健康巧克力产品。
（3）数字化：互联网和电子商务的发展使得巧克力销售渠道更加多元化，消费者可以通过网络购买巧克力，同时也可以通过网络了解巧克力的品牌和产品信息。
三、网络营销策略1. 网站建设（1）建立官方网站，展示德芙巧克力的品牌形象、产品信息、企业文化等内容。
（2）优化网站设计，提高用户体验，方便用户浏览和购买产品。
（3）建立在线客服系统，及时解答用户的疑问和问题。
2. 社交媒体营销（1）在、微博、抖音等社交媒体平台上开设官方账号，发布品牌动态、产品信息、促销活动等内容，吸引用户关注和互动。
（2）与网红、博主等合作，进行产品推广和品牌宣传。
（3）开展社交媒体营销活动，如抽奖、打卡等，提高用户参与度和品牌知名度。
3. 搜索引擎营销（1）进行搜索引擎优化（SEO），提高德芙巧克力官方网站在搜索引擎上的排名，增加网站流量。
（2）进行搜索引擎广告（SEA），如百度竞价排名、谷歌 Adwords 等，提高品牌知名度和产品销售额。
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学号：2012041324课程论文题目浅谈德芙巧克力整合营销传播学院商务策划学院专业市场营销班级12级市场营销3班学生姓名张庆指导教师姜玉洁职称讲师2014 年11 月20 日重庆工商大学课程论文成绩评定表学院：商务策划学院班级： 12级市场营销3班学生姓名：张庆学号： 2012041324指导教师评定成绩：指导教师评语：指导教师签名：年月日浅谈德芙巧克力整合营销传播12级市场营销三班张庆 2012041324摘要：玛氏公司生产的德芙巧克力是全球最著名的巧克力品牌之一，该品牌已有100年历史。
在消费者心目中，它标准的深棕色是浪漫的化身，爱情的标志。
该品牌的创立无疑是成功的。
本文将研究德芙的整合营销传播策略，包括五个部分，第一个部分：德芙的简介，是对德芙的简单介绍；第二个部分：德芙在中国市场的分析，介绍了德芙在中国的市场进行简单的分析；第三部分：针对德芙的SWTO分析，从优势、劣势、威胁和机会四个方面对德芙品牌进行分析；第四部分：德芙巧克力的整合营销传播策略；第五部分：德芙巧克力整合营销传播的启示及建议。
关键字：德芙整合营销传播策略综合专家、学者对整合营销传播的定义，可以把整合营销传播的概念定义为：整合营销传播是指企业组织以市场需求为导向、品牌为载体、商品的精神属性或物质属性为诉求内容，通过数据库运用及整合各种营销和传播的方法，努力与目标消费者和利益相关者建立由外向内的彼此相互认同、相互信任的关系管理过程。
德芙品牌的建立是成功的，所以，研究它的整合营销传播策略是很有价值的。
一、德芙简介德芙巧克力德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，是玛氏食品公司旗下的巧克力品牌名称。
品牌名称源自一家1956年所成立的芝加哥糖果商店，1985年开始进入全美市场。
1986年被玛氏食品收购。
1989年进入中国，于1993年进入中国大陆市场，1995年成为中国巧克力领导品牌，德芙巧克力、玫瑰鲜花和胡庄玫瑰花球，早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。
德芙诠释：德芙=DOVE；D=DO；O=YOU；V=LOVE；E=ME连起来是DO YOU LOVE ME = 你爱我吗？dove的中文翻译是鸽子，还有和平的含义。
中文德芙谐音“得福”，有得到幸福之意。
二、德芙在中国的市场分析玛氏公司生产的德芙巧克力是全球最著名的巧克力品牌之一，该品牌已有100年历史，进入中国12年以来，市场占有率逐年提高。
光彩自2000年底开始正式代理，至今保持该品牌在北京地区最大的市场份额，为此专门成立了品牌专营团队，预计该品牌将成为光彩最大营业额的品牌。
正是由于中国巧克力市场如此大的消费潜力，世界各大知名巧克力厂商都将目光聚焦中国。
根据相关数据显示：中国巧克力市场中，德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。
由此可见，中国巧克力市场品牌集中程度非常高，德芙优势最为明显。
在中国巧克力市场份额争夺中，德芙、吉百利、金帝、雀巢、好时这几大品牌，占据行业市场份额近80%，而其中德芙占据了39%，这些数据有力的说明了德芙在中国巧克力市场中占据了领导地位。
三、针对德芙巧克力的SWTO分析1、优势（1）强力的资本后盾“德芙”在金融资源上占有一定的优势，“德芙”是爱芬食品(北京)有限公司巧克力工厂生产，由世界上最大的巧克力和糖果公司美国“玛氏”公司投资的，在资金方面占有了绝对的优势，可以不断地投入很大资源进行产品研发，为消费者提供优质、美味的食品。
（2）高素质的员工美国“玛氏”的人力资源丰富，人员制度是极为标准和规范的。
它的用人理念，延揽天下适用之才。
尊重知识、尊重人才、尊重个性，为每一位员工提供可持续发展的机会和空间，全力塑造有理想、有激情、富创新精神且具战斗力的优秀团队，努力实现公司战略目标。
视员工为财富，视人才为资本，不断打造企业的核心竞争力，并以良好的薪酬福利体制、激励机制、考核机制和竞争机制，力求营造一个公平竞争的环境，让每一位员工都能在大家庭中创造自我，实现自我价值。
在“玛氏”集团下属的每一位员工都都具有高素质，高品德。
（3）品牌知名度“牛奶香浓, 丝般感受”德芙的品牌形象优良，在市场上具有很高的品牌知名度,市场占有率为35%, 知名度为80%。
“德芙”的主打产品是排块状的巧克力，这个包装的销量对“德芙”的贡献是很大的，“德芙”排块巧克力至今在目前中国的批发市场仍然属于可以快进快出的产品之一，而这个产品顺利的进入了中国广大的二、三级市场。
也正是这个原因使“德芙”成为在中国知名度最高的巧克力品牌。
2、劣势（1）生产及市场监督不严不论是国内的工作人员也好，还是销售场所也罢，偶尔会有不合格的巧克力在市场上出现，比如在新闻上曾看到“德芙”巧克力有易拉罐拉环”或是“德芙生虫”，近期还爆出德芙”巧克力惊现“活蛆”事件，这些也在一定程度上反映了“德芙”生产及市场监管不力。
（2）可可选料主要来源于国外，原材料成本较高虽然“德芙”的原材料一半来自国内一半来自国外，但大部分主要可可选料来源于国外，这就造成了“德芙”原材料成本较高。
3、机会（1）中国市场广大，未开发的潜在市场和顾客也相对较多“德芙”在中国的市场主要集中于中东部地区，就南北而言，北方市场的开发优于南方市场，而中国市场巨大，消费群体也相对较多，所以对于中西部及未开发的其他地区来说巧克力的潜在市场非常巨大，这对“德芙”来说是个不可错失的机会。
（2）新产品的开发利于德芙市场的扩大“德芙”推出的新品“榛藏”系列夹心巧克力，市场反应良好。
就目前而言，“德芙”的品种相对较少，应多开发新品种，最大程度地满足不同顾客的要求。
4、威胁（1）巧克力行业竞争激烈业内竞争：德芙、吉百利、好时、金帝四个品牌已经占据了中国巧克力市场80%以上的份额，市场呈寡头竞争状态。
在巧克力行业中，德芙最大的竞争者就是金帝和吉百利。
2003年金帝赶超了吉百利，位居行业第二。
但是“德芙”在巧克力一家市场占有率达到60.2%，从这个角度看“德芙”一枝独秀。
（2）潜在竞争者较多各种糖果的销售也是德芙的一大威胁，他们在某种程度上替代了巧克力。
如：雀巢是欧洲最大的糖果制造商，占16%的市场。
“每一颗都是由真正果汁制成，含丰富的维他命C，口味更天然，雀巢以最先进的技术及卫生保障帶给消費者最高品质的产品，对于糖果的健康及食用安全，更是经过最严格的检验。
四、德芙巧克力整合营销传播策略1、产品策略:不断丰富产品服务内容（1）产品细分德芙有八款经典口味：a赋予独特外表和浪漫内涵丝滑--明星草莓口味巧克力；b经典之源--纯黑巧克力；c甜蜜天使--草莓味巧克力；d倾心诱惑--摩夹心巧克力；e热带明珠--香橙味夹心巧克力；f倾城诱惑--棒子凿巧克力，g 越洋奇珍--夹心黑巧克力。
（2）广告通过广告语“低热量更健康”给消费者留下深刻的印象。
（3）产品包装在包装上，德芙巧克力在中国市场优于国产品牌的包装，在视觉上让顾客感到品质更好，格调更高。
2、价格策略：结合目标人群，高低价吸引消费者价格是影响营销效果的重要因素之一，不少巧克力企业在营销过程中都曾陷入低价倾销、价格竞争的误区，结果是得不偿失。
科学的价格应充分考虑到市场现状、巧克力的产品质量、顾客的认知价值、地域性物价水平等因素。
就定价策略而言，又可分为成本取向订价法、需求取向定价法和竞争取向定价法三种策略。
3、促销策略：全方位的促销活动及业务推广促销的内容和形式非常丰富的，德芙进行各种形式的广告，利用各种机会进行的企业宣传，销售人员采取的跟进服务，销售人员进行的面对面的推销产品及公关活动。
在促销方面，德芙寻求促销陈列的机会，选择了最好的陈列地点。
如在各大超市很好的把握了收款台陈列，并利用德芙专用陈列架等。
4、分销策略：搭建完善的营销渠道体系作为营销的主要因素之一，德芙应巧妙利用区域销售、代理营销、网上销售等分销渠道，最大限度提升销售量，准确认知和利用细分市场技术，如具体到每个营业网点而言，散客、团队等类型的客人的比重划分等。
5、人本策略：以顾客为本，以员工为本人本策略分为两层含义：一是以客人为本。
顾客是德芙生存和发展的根本，市场竞争就是吸引宾客的竞争，因此，营销的目的是培育忠诚的顾客，忠诚的顾客相信企业最尊重他们，能为他们提供最大的消费价值，从而成为企业谋求最大利润的主要群体。
二是以员工为本，具体说是以德芙员工为本，激励人、培育人、选拔人、留住人，调动员工创造力和积极性，为德芙的整体营销创造最大合力。
6、有形展示策略：通过有型展示增强客户消费体验德芙的有形展示主要体现在服务环境上。
在一个购买环境里，服务得以传送，任何有形的商品透过服务传播及表现而更完整。
因此，最好的服务是将无法触及的东西变成有形的服务。
德芙服务环境本身（如：外观、装潢、摆设、配置等)是顾客评估服务程度与质量的依据，特别是在零售点、超市等。
德芙都比较重视产品的摆放，在摆放上整齐度、创新度上都有很大的优势。
五、德芙巧克力整合营销传播的启示及建议.1、启示总体来说，德芙巧克力情感营销是成功的。
在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。
情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。
情感是思想，是世界上最难复制的东西。
因为思想的不可复制性，情感营销不仅仅作为有效客户关系管理和提升消费者对企业满意度、忠诚度的手段，而且会因为一种思想、一个独特的故事、一个特殊的思维模式，彻底改变市场竞争的格局。
2、建议（1）、在包装上，可以加入赠券，在外部纸盒包装上，附有连环图画，这样对小朋友更有吸引力。
还可以在包装上采用浪漫色调的图片，更能吸引女孩子的喜欢，尤其是恋爱中的女孩。
（2）、在设计上，可以定制礼品盒，例如：“特别的爱给特别的你”“一生一世”等之类赠言，这会让收到礼物的人感受到送礼者更多的问候与情感表达。
（3）、在广告上，可以选用一系列的形式，例如赞助热播电视剧，偶像剧或者深受年轻朋友喜爱的节目等，传递出不止是爱情，还有友情，亲情等其他情感。
（4）、在促销上，针对不同的时期进行不同的促销。
例如：母亲节和父亲节，可以推出亲情系列；情人节推出爱情系列；儿童节推出童真系列，等等。
根据不同节日进行不同的系列促销，这样能带来更好的销售量。
（5）、在产品开发上，开发高品质的巧克力，开拓高端市场。
开发新产品，开拓潜在市场，扩大德芙的市场。
（6）、在产品生产上，加强生产及市场的监督。
防止不合格的、假冒的德芙巧克力在市场上销售。
积极寻找新的国内的原材料商，降低成本。
参考文献（1）程宇宁《整合营销传播——品牌传播的策划、创意与管理》中国人民大学出版社2014年版（2）汪大伟《德芙巧克力,还能吃吗？》中国企业报 2012-09-18版（3）唐E.舒尔茨《全球整合营销传播》电子版（4）童佟、蔡京通《网络整合营销的道与术》机械工业出版社2010年版（5）网页参考/s/blog_b41c98c80101f51o.html《德芙巧克力营销案例分析》。