内容管理系统便民服务事项填报操作指南

浙江政务服务网内容管理系统便民服务事项填报操作指南2014年4月30日目录1 系统登录 (4)2 强制修改密码 (5)3 检查栏目权限 (6)4 信息管理 (8)4.1 新建并发布信息 (8)4.2 便民服务8类信息格式新建注意事项 (10)4.2.1 办事指南类 (10)4.2.2 单位名录类 (14)4.2.3 场馆类 (16)4.2.4 政策文件类 (18)4.2.5 常见问题类 (19)4.2.6 通知公告类、服务链接类、普通信息类 (20)4.3 预览信息 (21)4.4 修改信息 (22)4.5 信息排序 (22)4.6 删除信息 (24)4.7 获取信息 (25)4.8 呈送信息 (26)4.9 转移信息 (28)4.10 栏目内信息检索 (28)4.11 信息撤稿 (29)4.12 撤稿后重新发布 (30)4.13 回收站 (30)4.14 右键菜单 (30)5 文档管理 (31)5.1 图片管理 (31)5.2 图片水印 (33)6 常见问题 (34)6.1 内容填写要规范 (34)6.2 图片、附件可以添加多个 (34)6.3 信息共享（呈送和获取） (34)6.4 添加其他网站信息链接地址 (35)1系统登录输入登录名和密码后登录系统，建议使用Google、IE8、IE9、IE10、360浏览器进行信息维护。

浙江政务服务网内容管理系统登录地址： 或http://115.29.3.197。

登录时需要选择机构，否则会提示“请选择单位”，选择机构时，请选择最底层的机构，否则登录账户、密码输入正确还会提示“用户名或密码错误或所选单位不正确”。

2强制修改密码1、系统初始化密码为6位数字随机数，详见《各单位信息填报用户账号》(附件2)，此密码强度过低，所以在系统第一次登陆时，必须修改密码。

2、输入新密码、重复新密码（保证两次密码输入一致），点击提交，重新登陆系统后台。

3检查栏目权限由于省级有关单位和市、县（市、区）政府相关部门的所有栏目权限统一人工分配，可能存在误差，在登录后台，先对照《全省便民服务事项填报目录》(附件3)中的一级目录、二级目录找出属于本单位的目录，再与后台信息管理中目录比对，确认是否一致，如果有疑问, 请按照《关于浙江政务服务网填报便民服务事项和内容的通知》中服务支持方式与技术人员联系。

对比方法举例：婚姻收养便民事项目录如下：后台中对应的应目录如下：则表示，用户权限是正确的，否则请按照《关于浙江政务服务网填报便民服务事项和内容的通知》中服务支持方式与技术人员联系。

进度安排：（一）信息填报阶段（2014年5月4日至5月15日）。

各市、县（市、区）政府相关部门和省级有关单位通过政务服务网内容管理系统填报本单位便民服务事项和内容。

（二）审核确认阶段（2014年5月15日至5月23日）。

各市、县（市、区）政府相关部门和省级有关单位审核确认本单位便民服务事项和内容。

4信息管理信息管理是对栏目下信息的管理，对栏目下的信息可以添加、删除、编辑操作。

其中添加的信息可以新建，也可以导入、复制、引用，获取等方法。

4.1 新建并发布信息点击导航条中的信息管理，展开栏目树结构。

选择某个栏目，点击右边界面上的“新建”按钮，出现新建编辑界面的窗口。

通用功能说明【来源】指此文章的出处，可以选择和填写，选择的来源在“网站参数—>默认管理—>来源设置”中添加。

【正文】填写信息的正文内容。

【高级编辑】对正文内容进行编辑。

编辑窗口的图标功能类似于word，可以对文章进行排版，插入的附件默认居左。

注意：文章中的图片、附件都通过此编辑器添加，可以添加任意个图片、附件。

【添加地图】点击添加地图按钮，然后输入地址，点击搜索，勾选插入动态地图，最后点击确认，具体截图如下。

【分页符】如果一篇文章正文较长，不方便网民浏览，可以在正文中插入分页符，将正文分多页展示。

【保存】将信息保存至内容管理系统。

4.2 便民服务8类信息格式新建注意事项4.2.1办事指南类填写办理本事项所需提供的材料，应写明材料名称、形式（原件、复印件、电子文件等）、数量等，如有特别要求应写明。

如无材料要求，则不填。

办理本事项的办理流程，文字描述。

应以序号形式表明流程顺序，必填。

办事流程图，如属简单事项，可以不提供。

在“是，否”中选择一个。

多个收费依据：如有相关表格，则上传表格并注明表格规范名称，如没有表格下载则不填写。

需要提供下载的表格，请在这里逐个上传。

填写网上办理的链接地址，以“http://”开头。

如无网上办理功能，则不填写。

4.2.2单位名录类如本机构承担多项对外服务业务，且不同的业务由不同的业务咨询人提供咨询服务，则需分别列出。

格式为：业务名称、联系人、联系电话；如单位提供统一对外咨询服务，4.2.3场馆类填写场馆的对外联系电话。

以“区号-电话号码”格式填写。

点击添加地图按钮，然后输入地址，点击搜索，勾选插入动态地图，最后点击确认，具体截图如下。

4.2.4政策文件类4.2.5常见问题类填写信息提供单位名称，必填。

4.2.6 通知公告类、服务链接类、普通信息类如属“普通信息类、通知公告类”，请在“正文”中填写。

如属“服务链接类”，只需填写“链接至其他网址”，不必填写“正文”。

4.3 预览信息(目前不支持，正式上线以后支持)每条信息后面有一个预览按钮，可以预览信息的文章页。

只要在模板设置中设置好了文章页模板，就可以预览。

4.4 修改信息点击待修改的信息标题，对相应内容进行修改，然后保存即可。

4.5 信息排序调整网站信息显示顺序，排序后需要重新发布信息，调整了哪条信息就发布哪条。

方法一：点击“排序”按钮，选择要排序的信息的范围，选中一条信息，通过向上向下键调整信息的顺序。

也可以按字段排序，多信息栏目按照显示时间、信息标题进行升序、降序排序；自定义栏目可选择新建字段进行升序、降序排序。

方法二：在信息管理中，用鼠标选中待排序的信息，然后上下拖动。

4.6 删除信息把信息从栏目中删除，删除的信息默认被放进回收站，误删时可被还原。

4.7 获取信息获取是指其他栏目下引用信息范围：可以设置信息呈送到当前网站还是其他网站；方式：信息链接：仅提取基本属性，不产生文章页，访问时跳转到源信息页面信息引用：引用信息的副本与源信息存在共享关系信息实体：即信息复制选择信息点击“获取”即可。

4.8 呈送信息呈送是指把当前栏目下的信息，发送到别的栏目下，可以是当前网站也可以是其他网站。

范围：可以设置信息呈送到当前网站还是其他网站；方式：信息链接：仅提取基本属性，不产生文章页，访问时跳转到源信息页面信息引用：引用信息的副本与源信息存在共享关系信息实体：即信息复制选择信息点击“呈送”即可。

4.9 转移信息用于同属性栏目之间的信息转移。

勾选要转移的信息，点击“转移”按钮所示的对话框，选择要转移的栏目点击“确定”即可。

4.10 栏目内信息检索检索可以根据信息标题中包括的字母、数字、汉字，进行检索，如需要检索更详细的信息请点击高级检索。

在高级编辑器中插入图片、flash、附件、视频时需点高级检索，在类型中选择类别。

4.11 信息撤稿撤稿指将过期的或不再需要在网页上显示的信息，从网页上撤下来。

可以手工对已发布的文章进行撤稿，撤搞的文章在信息管理中的状态栏显示为已撤搞。

注意：全文检索系统检索不到已撤搞的信息。

如果要恢复撤稿信息只需要再发布该信息即可。

4.12 撤稿后重新发布手工将一个文章页发布到外网访问的服务器上。

4.13 回收站信息被删除后会进入回收站，对于回收站里的信息可以还原也可以进行清空删除操作。

4.14 右键菜单内容管理系统的信息列表界面,支持右键菜单功能,在信息列表页的信息上右键点击,即会弹出右键菜单,目前支持呈送,审核,发布,撤搞,清除和删除操作,所有操作只对单条信息起效,即不支持批量勾选后进行右键操作.批量处理信息,可以直接选择后使用上方按钮列表处对应功能.5文档管理文档管理可以将网页中用到的图片、动画类型的文件进行分类管理，既清晰明了，管理方便，又操作简便。

支持批量上传，当文件大小或类型不符合时，会提示上传错误。

重名的文件，系统将会自动添加四位随机数后保存。

文档管理默认分为五种类型的管理：图片类别、flash类别、视频类别、附件类别、脚本类别。

五种类别管理方式类似，在此只介绍图片类别管理，其它四类不再细述。

5.1 图片管理（1）个人类别在个人类别或新增的类别下点击上传图片按钮，弹出图片上传界面注：个人类别的内容只有该用户自己和系统管理员可见，其他用户不可见。

其他类别的内容其他用户可见。

（2）其他类别此类别是用于存放从别的网站上抓取下来的信息里包含的图片。

首先点击新建一条信息，然后从其它网站拷贝一篇带图片的新闻信息，粘贴到新建的信息编辑器中，保存预览后的效果。

图 15.2 图片水印为了保护自己的图片不被他人盗用，在图片传到网站中时，给图片加上一些水印标识信息，既起到了标识图片的作用，又能宣传自己的网站。

给图片加水印的形式有二种：一种是文字水印，一种是图片水印。

在设置了图片水印的网站中上传图片，点击上传弹出界面注：添加好图片、文字水印后就可以在默认设置中设置网站的默认水印，信息管理员没有设置默认水印的权限，但上传图片时可以使用水印。

6常见问题6.1 内容填写要规范内容填写要规范，根据字段名称填写，不能把标题填在正文中。

6.2 图片、附件可以添加多个图片、附件都在正文中添加，正文中可以添加任意多个图片、附件。

6.3 信息共享（呈送和获取）如果某条信息需要在多个栏目或者其他网站的栏目显示，可以用呈送功能，将信息呈送的其他栏目。

6.4 添加其他网站信息链接地址添加其他网站的信息链接地址（就是在本网站系统添加标题、信息地址），只需要在信息管理中的“链接网址”中添加即可。