党政办秘书科工作流程示意图

说明：

1、收文由党政办公室归口管理，其他部门不能擅自收文和留存文件，以免文件遗失或造成管理混乱；

2、文件办理完毕后由党政办档案室存档，其他部门可根据需要按档案管理相关规定查阅或复印文件。

说明：发文由党政办公室归口管理，其他部门不能擅自发文，以免文件遗失或造成管理混乱。

集团行政办公室工作流程

————湖南石磊文化传播集团———— 行政办公室工作流程目录第一部分行政制度一、总则二、办公场所管理制度 1、员工行为规范: 2、办公用品管理 3、固定资产管理 4、公用书报管理三、印章使用和管理制度四、上传下达制度 1、呈报 2、发文 3、收文 4、会议管理制度五、档案管理制度六、后勤保障管理制度 1、会议接待 2、车辆管理第二部分流程

1、呈报流程 2、客户接待流程; 3、发文处理流程; 4、收文处理流程 5、办公用品采购流程 6、办公设备维修流程 7、固定资产请购流程 8、印章刻制流程 9、印章使用流程 10、印章报废流程 11、档案归档、借阅流程 12、档案销毁流程 13、档案归档流程 14、合同管理流程; 15、会议管理流程 16、车辆管理流程第三部分表格 1、<办公用品请购单> 2、<固定资产请购单> 3、<办公设备报修申请单> 4、<印章使用申请表>

5、<印章刻制申请表> 6、<印章报废申请表> 7、<呈报单> 8、<收文处理单> 9、<会议计划审批表> 10、<会议预算金额表> 11、<会议签到表> 12、<档案归档登记表> 13、<档案归档登记表(总表)> 14、<档案借阅登记表> 15、<档案销毁登记表> 16、<用车申请单> 17、<派车单> 18、<车辆使用记录表> 19、<车辆使行驶记录表> 20、<车辆登记卡> 21、<车辆登记表(总)> 22、<燃油效率及油耗量结算表> 23、<行驶事故处理报告书> 第一部分行政制度(一)总则

一、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。 (二)办公场所管理制度一、员工行为规范: ①公司的员工都应具有开拓进取、爱岗敬业的精神,做到团结协作、诚实守信、遵纪守法。 ②待人接物态度和蔼,言行举止文明礼貌,接听电话语调温和亲切。 ③增强时间观念,提高工作效率和质量,上班时间不串岗、不遛岗、不闲谈、不办私事,工作时间不在网上玩游戏。 ④上班时间做到精神饱满,仪表穿戴端庄大方。 ⑤办公场所要保持整洁、卫生;保持肃静,不得高声喊叫、吹口哨、哼小调;不准在非指定地点抽烟。 ⑥严守纪律,服从大局,坚持工作请示报告制度,逐级负责,各司其责。 ⑦严格遵守保密纪律,杜绝泄密事故发生。二、办公用品管理: 1、办公用品采购流程填写申购单→行政办公室确认物品后按照相关规定、权限办理审批→采购→验收入库领用→办公用品的采购 ①请购人如实填写请<办公用品请购单>经部门负责人签字后及时上交行政办公室。

办公室文秘工作流程

公司办公室文秘工作流程任务1：撰写公司总结、发言稿等各种生产经营性材料工作程序：上报材料----撰写初稿----领导审阅修改……上交定稿第一个步骤：上报材料（1）办公室按集团要求，及时通知各部门上报材料；（2）各单位按照时间、内容要求，上报季度、年度总结等材料（电子版）。存在问题及处理建议：（1）个别部门不能按时上报产生的原因：工作效率低，最重要是领导重视程度差解决方法1: 电话催促（可控）解决方法2：行政手段加大考核力度（2）总结内容不全面，主要是工作措施多，数据支撑力度不够产生的原因：一是个别部门负责人工作能力很强，但文字总结能力较弱，其总结不能全面深入地反映工作成绩；二是个别部门平时忙于生产，月底时因时间紧不能及时提供准确数据，罗列成绩、措施多，总结分析不够深入；四是部门分工不同，个别职能部门的工作成果难以用数据量化。解决方法：一是各部门负责人在干好日常工作的同时，加强学习和总结，提高文字总结和分析能力；二是办公室多与各部门加强沟通，督促各部门及时补充提供各种数据；三是各部门要重视对工作的分析总结，做到全面、深入，能确实发现问题、总结出经验、提出对策、

做好下一步工作计划。（3）生产、销售、财务部门提供的数据存在不统一现象，向集团上报时难以确定。产生的原因：一是各部门统计的依据、计算方法不同；解决办法：一是生产科提供的数据必须经主管领导批准后，以向集团上报的数据为准；财务科提供的数据必须在向集团上报数据的基础上，经董事长或总经理确认；二是对外报的总结中，生产数据以生产科提供为准，各车间数据作为参考；收入、利润、回款等经营数据以财务科提供为准，销售部数据为参考；管理费用、营销费用、采购费用等其他数据以财务科提供为准，各部门意见为参考。第二个步骤：完成初稿（主要是需上交集团的材料）根据集团及公司要求，办公室文秘人员对各部门工作重点进行梳理，统筹考虑公司全年重点任务及各系统、各方面的工作，全面、深入、有序地总结工作成绩及存在的问题，并根据公司领导班子的意见，提出下一年的工作计划及重点措施。第三个步骤：初稿审核及修改（1）办公室文秘人员形成初稿后，交办公室主任审核；（2）办公室主任确定后，电子版发各主管领导审阅，并请提出修改意见（3）办公室根据各主管领导的意见对初稿进行完善修改第四个布骤：定稿并上交（1）将修改后的初稿交总经理审阅并定稿；

教学管理流程图(试行)

教学管理流程图（试行）一、专业设置及其建设 1、新专业申报及其建设 2、教改试点（或示范性、名牌）专业建设制订系部专业发展规划（系部）每年5月底，将下一年度拟申报教学会议拟出新增专业并报院长确定专业临时负责人，进行专业审议专业申报材料并于申报初审申报材料评审（院学术委审批（院长）申报材料装订成册，按要求报教接受教育厅专家组进校考察教育厅审批下文通知学院有关完善教学设施组织教学实施

制订教改试点专业建设制度（教申报教改试点专业方案方案初审（教务处）院学术委员会评审教改确定立项资助额度若申报省级或以上教改试点专业，接受教育厅专家组进校教育厅审批、下文，按规定时间总结专组织专家评审并结

3、制订教学计划 4、教学计划调整 5、辅修专业管理 6、专业暂停招生、撤并二、课程与教材建设 1、课程建设提出制订或修制订或修系审议后于汇总、调整、评审（院教学聘请院内外审批（主管编印各专发至各系填写培养方案调整审核（教务审批（主根据审批意见制订辅修专业管理申请开设辅修专业并制初审审批（主管实施每年4月底，将下一年度拟停招、初审根据专业的发院长办公会议封存专业相关

2、课程教学大纲的编制 3、教材订购 4、教材建设提出课程教学大纲的原则意编制课程教学大纲审核（系组织评审并编印（教制订教材向系部发确定教材审核（系部汇总初审审批（主管按程序组教材发放制定学院教材建设制订本系教研室申报重初审申报汇评审重点建组织教师编出版教材、推荐申报省制定学院课程建设规划和精制订本系教研室申报精初审申报汇总评审确定院确定立项资实施精品半年后组织一年后组织

文秘办公室接待工作程序

文秘办公室接待工作程序文秘办公室接待工作程序一、目的为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行，体现公司企业文化的水平，特对公司的有关接待工作做以下规定：二、流程 1）任务确认：在接到相关接待任务的通知后，应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题，并对一些基本要素进行确认。 2）方案制定：在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案，报学院领导审阅，并根据领导的意见做相应修改，对于一些可能存在变数的'地方需要做部分预案以备用。 3）提前准备：接待方案经院领导批复同意后，应在规定时间内做好各项准备工作，如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。 4）接待执行：严格按照方案内容执行，遇有临时性改变或发生意外情况时，应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。

5）小结：每次接待任务完成后，应根据实际情况做出小结，总结经验，弥补不足，为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。三、质量控制领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控，及时指出不足的地方，保证接待任务的顺利完成。四、其它所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作，包括车辆保修养、原有安排等等，未经领导同意，不得擅自改变各自所承担的任务。前期准备一、接机 1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间； 2、对陌生来宾制作接机、接站牌； 3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机； 4、提前10—20分钟到达机场或火车站。二、入住宾馆 1、确定来宾到达时间、人员情况后，第一时间预订宾馆房间。原则上副厅级以上和学院重要贵宾预订套间，其余均预定标间；

教学流程图模板

教学流程图

Period 1教案教学流程图教学目标掌握关于房间和房间中各种物品的名称学会用使用功能句表述事物的具体位置教学重点Furniture: table, bed, dresser, bookcase, sofa, drawer, chair, desk Proposition: under, on, behind, next to, between Daily appliance: alarm clock, CD, video cassette, television 1) Where is the baseball? It’s in the backpack. 2) Where is my computer game? It’s under the bed. 3) Where are your books? They’re on the chair. Step 1 游戏

A) 请同学根据老师的指令变换自己的位置。如老师说, You are next to the front door now.所有的学生将跟着老师的思路开始进入本单元的主题。 B) 让学生回忆在刚才的游戏中, 我们到底使用了哪些关于方位的介词, 并再一次明确这些方位介词的具体意思和用法。A.要求学生根据事物的真实位置使用一些方位介词表示出事物的准确位置。B.给学生一些例句, 引导她们总结出方位介词一般情况下在句中的位置。 Step 2 描述我们的教室 A) 同学们经过观察, 告诉大家教室里分别有哪些事物, 如黑板、电视、书、文具、图片等。 B) 分别说出她们在教室中的具体位置。将两人分为一组, 或将四人归为一组, 相互寻味对方物品的摆放位置。能够给学生规定出一些事物, 就教室中事物的位置进行对话, 也可进行讨论。以便学生能够熟练掌握基础的方位表述方式。 C) 课堂练习, 连词成句。 Step 3 听录音磁带, 并在图中标出她们正确的位置

董事长办公室秘书岗位职责及工作流程

办公室主任岗位职责一、全面主持并开展办公室工作;负责公司的宣传工作，定期向公司做各部门工作总结；二、处理公司日常行政事务，接待、处理来信来访; 三、做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报; 四、处理公司的公关事务,接待客户来访,负责公司对外的联系工作,策划公司的对外宣传、广告、招商等大型活动; 五、为领导起草公司规章制度、文件、报告和编制资料；六、负责公司资料、档案的保管工作；七、策划、安排公司的会议、总结及各类活动；八、负责公司后勤工作；负责员工点名、考勤等；九、协助做好公司员工培训和计划生育等工作; 十、完成总经理授权委托的其他工作。综合服务中心主任岗位职责一、遵守公司章程，全面负责综合服务中心工作的开展，定期向分管副总、总经理汇报工作；二、负责装卸队伍、叉车队伍、客户服务、保洁等后勤服务工作；三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施；四、制定本部门的工作计划；五、负责本部门人员的考勤、工作监督；六、做好本部门员工的培训及考核工作；七、规范本部门的服务，提高员工素质及操作技能；八、做好装卸协调工作，及时与客户沟通，出现重大纠纷时，及时上报总经理；九、做好服务工作，服务高效、到位，让客户满意；十、做好保洁人员的点名、管理、分工工作。保卫科科长岗位职责一、遵守公司章程，全面负责保卫科工作的开展，定期向分管副总、总经理汇报工作；二、主管“三防”、保卫、监控、园区车辆管理工作，定期检查、监督各部门、各业户；落实“三防”措施和安全保卫、值班制度; 三、制定周全的安全保卫措施及奖罚措施、值班制度；四、领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保园区各项安全；五、负责本部门人员的考勤、工作监督；六、负责本部门保安的培训及考核工作；七、规范本部门的服务，提高员工素质及防范水平；八、定期进行治安、消防安全、防盗演练；九、保卫科长在遇有突发事件时，第一时间到达事件现场处理事件，并及时上报；十、保卫科长应坚持不定时查岗制度，包括晚上值班；十一、与公安部门做好联络，出现重大治安问题，及时联系公安部门；十二、实行安保责任到人制，如发生治安事件，将对相关责任人进行处理。

董事长办公室图片｜董事长办公室秘书岗位职责及工作流程

董事长办公室秘书岗位职责及工作流程工作内容工作要求工作流程一、办公室内务 1、办公环境明亮整洁一尘不染家具摆放整齐

办公桌无文件累积文件整齐规范图书排放整齐 1、每天准时上班。 2、开窗通风。 3、清洁办公室每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。 4、清理花木鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。 5、为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。 6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。 7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。 8、每两周吸尘一次。

2、文件管理流程齐全分类合理处理及时管理规范 1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。 2、外来红头文件填写收文处理单，向周浦秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。 3、内部红头文件作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。 4、外来公函、通知及文字资料及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。 5、内部通知、报告及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不

急的文件资料放置在待处理文件夹内）。 6、公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。 7、重要的和紧急的文件，须提醒董事长。 8、每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。 9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。二、来宾接待彬彬有礼热情接待 1、笑脸相迎，茶水相待。 2、询问来宾情况来访目的，有无预约及身份情况等。 3、索要名片。

4、及时向董事长请示。 5、按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。 6、根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。三、会务服务 1、董事会准备充分安排周全接待周到组织完善 1、会议议程的拟定。 2、确定与会人员。

行政办公室主要工作流程

行政办公室主要工作流程一、文件得发放与管理 1、外来文件由办公室归口接收,经行政经理或管理者代表(管理者代表负责体系文件)确认审批后,发放至有关职能部门后归档管理。 2、电子邮件文件在原稿上,审批其适用性,由办公室填写《邮件接收记录登记表》并发放至有关职能部门后归档管理。 3、审批文件得符合性、充分性、适宜性及文件间得协调性负责,审批时填写《文件审批表》,以作为审批得依据。文件审批时,同时确定文件得发放范围。 4、除上海大众规定得记录表格外,记录表格由使用部门编制,管理者代表审批后,办公室备案。 5、经批准后得文件,由办公室填写《受控文件清单》,以对文件进行管理。办公室按确定得文件发放范围,统一印制,原审批件归档保存,存入计算机得文件均留备份。 6、文件发放时,办公室填写《文件发放(回收)记录表》,履行发放手续,领用人签字。文件发放应确保使用处能获得适用文件得有效版本。 7、文件持有者须妥善保管文件,不得随意涂改,防止丢失或损坏。如发生丢失或损坏等情况时,须报办公室重新办理补发手续。 8、电子文件须标识清晰,以免新旧版本混用。 9、电子文件只能使用,不能更改,确需修改得,经办公室统一修改后,经管理者代表审批后,继续使用。

10、各部门收到得各类外来文件须到办公室备案登记,其适用性由管理者代表确认,办公室再发放到相关部门,建立《外来文件清单》,并及时更新。 11、办公室负责对公司质量手册得附录《主要法律法规及技术标准清单》随时进行更新。二、员工任职岗位管理办公室就是本公司人力资源管理部门,负责对各岗位任职条件得确定及薪酬福利、员工培训得实施工作,负责员工业绩评定工作。人事培训主管负责培训得日常管理工作,并参与有关培训及其她措施得策划、实施与评价工作。重要岗位、关键岗位人员变更执行品牌相关申请流程。办公室明确各岗位人员有关得学历教育、工作经验得适用要求,编制《岗位描述》报部门经理审批,并作为招聘、安排人员、培训得主要依据。重要/关键岗位得变更,必须按规定得流程申请,并经培训合格后方可上岗。对岗位人员从教育、培训、技能及工作经验四个方面进行岗位能力评定,评定合格上岗,由办公室编制本公司得员工花名册。三、员工得招聘各部门根据公司现有人力资源情况,填制《年经销商人数配置表》,报人事培训主管,人事培训主管根据岗位需求情况与各部门得用人需求情况,拟出招聘计划,由总经理审批后,按招聘计划

办公室的文秘岗位职责

办公室的文秘岗位职责办公室的文秘岗位职责岗位职责指一个岗位所要求得需要去完成得工作内容以及应当承担得责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立得，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任得统一，由授权范围和相应得责任两部分组成。下面是办公室得文秘岗位职责，请参考！办公室文秘岗位职责（一） 1、负责文件资料得打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。 6、负责接待来宾。 7、负责考勤和加班申报单得报表与汇总。 8、收发报刊函件及整理保管报纸。 9、完成其他临时工作。办公室的文秘岗位职责（二）

1、负责总公司办公会议和其他重要会议得准备、记录和资料整理等工作。 2、主动收集总公司得运行情况，及时做好宣传报道工作。 3、负责编排每周主要工作安排表，安排节假日干部值班工作。 4、协助主任做好来宾接待和信访工作，认真接听师生投诉电话，并做好记录和反馈工作。 5、负责总公司文件、资料得电脑打印和校对工作。 6、及时做好各类文件得收发、传递、呈批、立卷、归档工作。 7、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。 8、按时收发各中心（部门）得考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领导审阅。 9、协同做好员工得考勤考核工作，负责审核员工请、销假手续，核签补休证明。 10、协助做好招聘员工得登记工作，负责发放上岗证件。 11、完成领导交办得其他工作。办公室文秘岗位职责（三）

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料得收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档得，资料应做好登记和立卷工作。二、负责做好公司内外来访人员得接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门得通知事项和每周得会议安排。五、负责公司各类行政会议得通知，记录和办公会议纪要、决议、决定得起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。六、要准确无误地完成公司领导交办得事宜，并将完成情况及时汇报。

文秘工作内容.doc

文秘工作内容文秘分为行政文员、办公室文员、秘书等，不同的职业也不同的工作内容，本文主要为您介绍有关文秘的相关内容。一、商务沟通 (一)接待工作 1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。 2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。 3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。 4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。 5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。 (二) 沟通与协作工作 1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。 2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。 3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。 (三)商务谈判 1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。 3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。二会务管理 (一) 会议筹备 1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准 2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。 3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。 4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。 5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。 6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。 (二) 会议沟通与协调 1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作 2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。 3. 做好会议保卫、保密工作。 4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。 5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行 (三)会议善后 1. 做好与会人员的返程安排 2. 检查清理会场和整理会议文件。 3. 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。

护士各班工作流程图

责任护士白班工作流程 8:00——8:15 参加早会，听取夜班报告 8:15——8:30 床头交接班 8:30——9:00 参加晨间护理 9:00——11:30 ①做好患者各项治疗护理工作，观察输液情况并及时记录。 ②执行临时医嘱。 ③做好新入院病人的各项护理评估及入院介绍，做好出院病人的健康宣教及出院随访。 11:30——11:40 与连班交班 14:00——16:40 ①和连班接班，巡视病房。 ②做好患者基础护理。做好患者下午各项治疗护理工作，执行临时医嘱。 ④做好患者健康宣教工作。 ⑤书写护理病程。 16:45—17:00 与夜班交班

●按护理等级巡视病房、并及时记录。办公护士工作流程 8:00——8:30 参加晨会并做好晨会记录 8:30——09：00 参加床边交接班、核对夜班医嘱 9:00——11:30 ①保持护士站桌面清洁。 ②登记出入院（黑板、记录本）。打印患者每日明细单（周末由白班护士打印张贴），张贴在墙上。每周一批量记费（氧气鼻导管）。 ③接收、处理、核对医嘱，及时打印相关执行单并通知责任护士执行医嘱，必要时亲自执行。 ④处理化验单，准备标本检查容器，督促各班及时留送。联系会诊、预约各种特殊检查，并做好准备工作。 ⑤打印第二天各种治疗单据。 11:30——11:40 与连班交班 14:00——16:40 录入患者生命体征，整理各类医疗护理文件，督促护士正确填写各种护理记录单。

16:40——17:00 书写交班报告。 ●及时办理出入院及有关登记工作，整理出院病历。负责住院病历和病案室的交接。 ●护士长不在时，代为处理急需办理的各项临时工作。夜班护士工作流程 16:45——17:00 与白班交接班巡视病房、危重病人床头交接 17:00——21：00 ①清点用物（尤其抢救车、备用药）、检查冰箱温度并做好登记工作。 ②做好晚间护理。 ③核对第二天治疗、输液用药并签名（审核处）。 ④做好第二天特殊检查病人、抽血病人的准备工作，并告知其注意事项。 ⑤按需测量生命体征（新入院、发热、病情有特殊变化），执行各种晚间治疗。 ⑥消毒治疗室、处置间，将晾干的消毒物品归位。 ⑦核对药盘，带水壶发口服药（晚间）。 ⑧督促探视者离开病房，按时熄灯，保持病区环境安静、整洁、舒适。 21:00——23：00

总经理秘书工作流程

总经理秘书工作职责及流程遵循原则：主动性：主动请示工作，主动汇报反馈；收到信息确认收到，交代的事情做了立即反馈。及时性：要求四小时之内完成的工作及时完成并反馈；没有交代完成时间或超过四小时的工作，实行四小时答复制复述制：凡上级交代任务完毕，必须用笔记录，并复述上级指令一次。可控性：凡涉及到人、财、物进出，均保留总经理签字，不得用口头替代；礼貌性：随时保持礼貌用语：“请”“谢谢”“对不起”“不好意思打扰您”……；进办公室敲门，获得许可后方可进入；见到上级行点头礼，接送客户行注目礼，重要客户来访行鞠躬礼；不公开顶撞上级，不背后议论上级。职业化：职业化装束，不准化浓妆，微笑，不愁眉苦脸，不放声大笑，参照职业化礼仪。保密性：不该说的不说（私事、要求不准说的事和没有确定的事不说，大事说之前请示）不该问的不问（只问“请问还有什么事情需要办理？”）不该保留的不保留（这个可以备份/销毁吗？）不该带出的不带出常规工作（日）总经理事务办理（定期主动询问）：每天早上9点，每天下午3点各一次总经理办公室卫生：早上上班之前一次；每接待一批客户后一次；（卫生标准参照办公场地管理制度）就餐安排：安排总经理就餐和休息时间，及时提醒。文档打印：总经理安排打印的文稿5分钟内完成，超过两页的要装订；

工作日志：每天早上9点之前完成本日工作计划，每天下午5点半之前完成本日工作总结，并形成工作日志（电子表格）工作提醒：总经理安排本日工作后，制作工作便笺给总经理，定时提醒；工作汇报：每天晚上7点之前将个人工作日志发送到总经理邮箱。常规工作（周）品牌建设与网络公司对接，每周对公司网站内容进行更新学习计划与读书笔记聆听总经理学习需求，并形成计划，每周完成总经理的读书笔记客户录入每周更新一次总经理客户名单重要日程安排本周重大时间，做工作排期，贴于总经理桌面，并定期提醒会议工作会议通知：例行会议没有时间更改时不通知，有时间变化或临时会议人人通知（以电话、短信为主）；会前1天：搜集好会议发言文件（电子档），并统一格式；会前半小时：准备好录音笔、电脑和投影仪，检查会场；与主持人沟通是否有临时请假人员会前10分钟：检查是否所有与会人员都到齐，没有到的打电话联系。会议进行时：上次的会议纪要，报告上次会议的任务落实情况；做好会议记录；提醒主持人控制时间；按照《会议制度》维持会场纪律会后1天内：完成会议纪要，与总经理沟通完毕，发送到各与会人员邮箱，必须确认收到过程中：跟进会议决议事项的落实情况，并及时反馈总经理，在下次会议之前形成上次会议的《任务落实情况》

行政日常管理的工作内容及流程

新乡863日常行政管理的工作内容及流程一、办公用品及日常用品的采购、发放管理月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。二、部门固定资产的管理对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。三、各部门基础设备、设施维修管理行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。四、文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排

列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。五、文件资料收发、传真管理各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门；六、各种费用的支付、控制按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆保养费、水电费等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。七、对外关系建立维护建立良好的公共关系平台，在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。

教学实验室建设项目立项建设工作流程图

中南大学教学实验室立项建设程序一、项目申请、论证 1．二级学院（中心）根据实验室建设规划和学校改革建设重点，规划论证确定年度急需和重点建设的项目和内容，填写《实验室建设项目论证书》，组织专家论证经主管院长审签后，在规定的时间内报送本科生院综合办。 2．本科生院对申报项目的文档及依据进行初步审查，反馈初审意见，二级学院（中心）组织项目单位修改《实验室建设项目论证书》。 3．本科生院根据专家意见、中期检查和考核验收结论、学校年度预算经费等初定项目及额度；项目单位根据本科生院反馈的专家意见和项目经费额度，确定年度建设内容、需建的实验项目和所需购置的设备等。 4. 本科生审批建设项目，报主管校长审定后，下达建设任务，组织、监督实施实验室建设项目。二、项目实施立项建设项目由本科生院监督实施，二级学院组织落实完成各项任务。实施过程中要严格控制学校经费，自筹配套经费务必到位，设备购置计划由本科生院向资产部门下达，由资产部门归口购置。一）设备购置 1．建设项目立项后，由项目负责人与资产部门联系设备购置事宜，严格按设备购置计划执行，确需变更建设内容的必须以书面形式报本科生院论证审批，擅自变更建设内容的经费一律自行解决。 2．设备采购必须遵循国家有关法规和学校的有关规定，由资产部门统一购置。资产部门负责商务把关，项目建设单位负责技术把关。合同签订后项目建设单位应及时归档。 3．设备到货后应及时验收，验收合格后到资产处办理验收手续，建帐、建卡。 4．建帐、建卡后，项目负责人指定专人持合同、验收单、发票（需经办人、项目负责人、主管负责人签字；如果项目负责人为主管负责人的，另需本单位其他负责人签字），到本科生院综合办核实登记，由本科生院主管负责人审签后到计财处办理报账付款手续。建设经费原则上要求验收合格后支付，确需支付预付款的，需持合同、请款单（经建设单位主管负责人审批，其中外贸付款或支付金额10 万及以上的，同时须由资产部门主管负责人审批），到本科生院综合办办理相关手续。二）实验教学文件、场地、人员及设备使用管理项目立项后，项目负责人应组织人员及时准备好安装条件（实验用房修缮、水、电、通风等设施），确保设备能及时安装、调试和使用；落实设备管理人员及培训操作人员，特别是大型、精密、贵重仪器设备的项目，确保设备及时投入实验教学；修改、编写实验教学大纲和实验指导书，修改、制订实验卡片等。三、项目检查、验收建设项目立项后，项目负责人向本科生院定期上交建设进度。本科生院年底对当年立项的项目进行中期检查，对上年度项目进行考核验收。组验收的内容包括建设项目计划完成情况、资金使用情况、项目效益、项目组织管理等方面。 1．学院对建设项目进行自查和预验收，根据学校要求，将年度建设总结、中期检查和考核验收等文档资料报送本科生院综合办。 2．学校组织专家对项目进行验收。 3．验收结果和整改意见反馈到学院。存在问题的建设项目，学院应根据专家意见限期进行整改。 4. 检查、验收考核结论和建议反馈，相关学院整改。

秘书工作细则

秘书工作内容2008-09-25 00:16秘书人员的职业定义是：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。一、商务沟通（一）接待工作 1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。 2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。 3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。 4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。 5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。 (二) 沟通与协作工作 1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。 2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。 3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。（三）商务谈判 1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。 3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。二会务管理 (一) 会议筹备 1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准 2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。 3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。 4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。 5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。 6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。 (二) 会议沟通与协调 1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作 2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。 3. 做好会议保卫、保密工作。 4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。 5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行（三）会议善后 1. 做好与会人员的返程安排 2. 检查清理会场和整理会议文件。 3. 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。 4. 评估会议效果

秘书工作流程

秘书工作流程一、上班时间：09：00-12：00/14:00-18:00 二、负责处理办公室日常事务（一）打扫办公室卫生（二）办公室后勤物品的补给工作，如：纸巾、饮水等（三）办理各类办公用品等易耗品的申购、入库保管、发放等管理工作。 1、申购程序：发现库存物品已经超过定制的最低数量底线时，及时填写申购单申购（如超过总经理规定的额度，需向总经理请示签字后方可交给采购申购）； 2、入库保管：采购购买回来后，根据申购单进行数量及物品的核对，确认后在收据背面签字，进行入库登记； 3、发放程序：各部门来领取办公用品时，需以旧换新（特殊情况除外）并进行登记。（四）公文的发文办理及收文办理 1、发文办理由秘书拟稿编号→总经理核搞签发→秘书复印样稿→秘书发放公文→ 秘书存档 2、收文办理（1）收文存档：将收到的公文进行分类存档登记，包括上级部门的政策性、指导性、交办性、参阅性公文；下级部门的呈请性公文；平行或其他不相隶属公司的商洽性、询问性公文；参加重要会议的通知、会上印发的会议公文及其他材料等；重要的、密级的刊物、资料以及具有政治、经济、历史、科学价值的公文、资料等；（2）承办：凡需要我酒吧贯彻执行、具体办理或阅读的公文将公文发放至相关部门处理、阅读并签字回传，存档。（五）会务工作 1、会务通知（1）临时会议：按照总经理要求通知相关人员会议时间、地址；（2）固定会议：一般在第一次通知后，以后可以不用通知，特殊情况除外。 2、会议准备（1）准备好会议相关资料；（2）组织与会人员签到，统计到会情况；（3）根据制定的会议记录对扰乱会议次序、缺席、迟到等情况会后进行处罚；（4）做好会议记录并归档。 3、会议纪要的发放：将会议纪要整理完后，将会议纪要发放至与会人员，并进行登记。（六）信件收发工作 1、及时将收到的信件发放给相关工作人员并做好登记工作。

(完整版)办公室行政事务流程图全套222

华榕集团福清项目部——行政事务管理工作流程行政事务管理的主要工作内容 1、执行行政日常事务处理； 2、执行秘书事务管理； 3、执行档案的归档管理； 4、执行后勤服务保障； 5、执行办公设备、公共设施的日常管理和维护； 6、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行固定资产及低值易耗品的管理； 7、执行各种费用的控制交纳； 8、执行公司对外关系建立维护； 9、执行突发事件处理； 10、执行计算机网络管理； 11、执行合同管理； 12、执行人力资源管理； 13执行上级交办事务等工作。一、综合部具体工作流程（一）日常事务处理综合部的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，综合部属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响公司的经营活动。（二）执行秘书事务管理秘书工作是综合部的核心工作，亦是公司内部承上启下、对外联络的纽带和桥梁。在

实际操作中，要求秘书事务管理人员在做好参谋助手的同时，牢固树立超前服务意识，有条有理的搞好各项服务工作。（三）执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。（四）后勤服务保障综合部要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。

办公室文秘的具体工作内容

办公室文秘的具体工作内容导读：文秘工作是文书和秘书工作的总称,是各级领导机关日常工作的重要组成部分。相关工作内容，一起来看看！文秘具体工作内容: (一) 1、简单的办公室管理 2、文书起草、有一定文字功底 3、熟悉office办公软件，打字速度快文秘有行政文秘和企业文秘等几种，它们之间既有相同或相似之处，又有不同之处。如果做行政文秘，除具备公文写作能力、电脑文字处理能力之外，要有较为扎实的文字功底，还要对该行政机关(政府部门)的业务以及与业务有关的法律法规有一定的了解。如果做企业文秘，应具备企业合同、协议等文本的起草能力，有一定的速记能力，有一定的法律法规功底，当然更要有操作电脑、文字处理的基本能力。 (二) 1 接听、转接电话;接待来访人员。 2 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3 负责总经理办公室的清洁卫生。

4 做好会议纪要。 5 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6 负责传真件的收发工作。 7 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8 做好公司宣传专栏的组稿。 9 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16 接受其他临时工作。 (三) 文秘是要能干且漂亮的,要写得一手好文章,英文好.懂得与客户沟通,必要时要应酬。这一行是不太好做，什么都要做，不管是好与坏公与私，只要老板叫你做你就得做，外面太阳多么大要出门时还是得出门。

秘书具体工作内容

秘书具体工作内容 2008-09-25 00:16 秘书人员的职业定义是：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。一、商务沟通（一）接待工作 1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。 2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。 3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。 4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。 5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。 (二) 沟通与协作工作 1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。 2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。 3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。（三）商务谈判 1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。 2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。 3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。二会务管理 (一) 会议筹备 1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准 2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。 4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。 5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。 6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。 (二) 会议沟通与协调 1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作 2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。 3. 做好会议保卫、保密工作。 4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。 5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行（三）会议善后 1. 做好与会人员的返程安排 2. 检查清理会场和整理会议文件。 3. 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。 4. 评估会议效果三商务活动管理（一）商务活动 1. 安排会见、会谈 2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动 2. 掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会。 4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。（二）商务旅行