催收债务方法大全

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催收债务方法大全

一、如何催讨不当得利债务

不当得利人有义务返还不当利益,利益所有人有权催讨。在催讨这类债务时应注意以下几点:

1.债权人只能请求对方返还其所得利益,不能超越这一限度,也不能要求对方赔偿自己因此而造成的损失。

2.不当得利人没有正当理由而执意不返还其所得不当利益,利益所有人可适用民法通则有关规定追究其民事责任。

3.利益所有人在请求返还不当得利时,如原物尚存,则可请求返还原物。

二、如何催讨无因管理债务

无因管理人向对方请求履行义务时应注意:

1.明确请求范围。即哪些费用可以请求对方支付,哪些费用不可以请求对方支付,一般说,管理人若妥善为他人管理事务,并且其管理在客观上又有利于被管理人,管理人可就下列费用提出请求:

A.请求偿还管理人为被管理人支出的必要或有益的费用。必要或有益,应按照管理人支出费用时社会上的客观标准和观念来决定,而不是取决于某个人的意志。

B.请求清偿必要或有益的债务。

C.请求赔偿因管理而造成的损失。

2.在进行管理活动时应尽心尽责妥善管理。所谓妥善管理,从客观上来看,管理要有利于被管理人,使被管理人的财产少受、免受损失,或增加其利益,否则,尽管进行了管理活动。也不能向被管理人请求补偿,如造成被管理人的损失还应当负责赔偿。妥善管理还包括管理活动不得违背被管理人曾明示过的意思或可推知的意思,但此意思不得违背法律或社会道德。

三、如何催讨时效届满的债务

诉讼时效届满债权人的民事权利存在,但不再受到法律的强制保护,但它仍属一种“自然债务“债权人可通过其他途径实现追讨目的,一旦追讨成功,债务人不得以已过时效为由提出反悔。

四、如何催讨抵押之债

享有抵押权的债权人在催讨不成时完全可以利用抵押权的优势进行催讨,但必须注意以下几点:

1.抵押权是一种担保物权,其设定的目的在于保证债的履行。

2.应保证抵押物的交换价值。

3.行使受偿优先权和费用偿还请求权。

4.如抵押物被抵押转让给第三人,并为第三人所有时,抵押权人仍可在债务不履行义务时行使抵押权。

五、如何催讨有保证人担保的债务

保证人的责任有一种是代为履行责任,另一种是承担赔偿责任。

保证人承担责任的顺序是不同的,一种是承担连带责任,另一种是补充责任。

在向保证人催讨债务时,债权人必须注意两点:

1.催讨的标的只能限于保证的范围。

2.保证合同是一种从合同,以主合同为基础,具有从属性。

六、如何催讨债务人死后遗留债务

债权人催讨死去的债务人的债务时,如债务人的继承人或受遗赠人接受继承或接受遗赠,则债权人有权向他们请求清偿债务(反之,则无权请求清偿债务。)。但原债务人的继承人或受遗赠人只就所得遗产实际价值范围承担责任,超出部分不负责任。

当继承人中存在没有劳动能力又无生活来源的人时,首先应依法为其保留必要的生活费用,剩余的才能用来清偿债务。

七、如何向监护人催讨债务

对于无行为能力人造成他人损害的,一般由监护人承担民事责任。

对限制行为能力的人在法律规定可以进行的民事活动中,由他们自己承担责任,超出法律允许范围的活动,由监护人承担民事责任,如他们具有一定的识别能力,又有独立的经济来源的,同法定监护人一起承担连带责任。

如上述人员有财产的,监护人可用其所有的财产赔偿,不足部分有监护人适当补偿。

对已成年,不须由监护人代其进行民事活动,但无生活来源,依靠父母抚养的,其造成的损害,被害人可请求由其父母代偿。

八、如何催讨失踪人所负债务

债务人失踪达到一定期限时债权人可向法院申请宣告债务人失踪或死亡,当法院宣告后,债权人可将宣告失踪的债务人的代管人作为讨债对象或将宣告死亡的债务人的财产继承人或其他取得人作为讨债对象。

九、如何催讨对犯罪财产被没收的债务

债务人由于犯罪而被没收财产时,为不使债权人蒙受损失,我国刑法规定,执行没收财产的判决,对“查封财产以前犯罪分子所负的正当债务,需要以没收的财产偿还的,经债权人请求,由人民法院裁定。”但如没收的财产是赃款、赃物时按有关规定处理,不能用以还债。

十、如何催讨法人变更后的债务

法人变更主要有以下几种情况:

1.法人组织机构的变更,主要指合并和分立。

2.法人性质、活动范围和财产的变更。

3.法人名称、住所、隶属关系的变更。

法人变更后,除法律另有规定外,其权利义务应由变更后的法人承受,并担负清理的责任,债权人应将变更后的法人作为催款清欠对象。

十一、几种特殊情况下的催讨对策

1.财产被第三者占有时应采取的催讨对策。

所有人向不法占有人请求返还原物时应注意:

A.原物必须存在,若原物不存在,要求第三人返还原物是不可能的。

B.原物必须为第三人不法占有。

C.第三人必须未曾善意取得该项财产,若第三人已经善意取得该项财产,原物所有人就不能向第三人请求返还原物。

D.原所有人在请求返还原物的同时,还有权请求返还原物的孳息。

E.原所有人向恶意占有人追讨原物的同时,还有权向其要求赔偿因此造成的一切损失,并不承担其支出的有益费用。

F. 原所有人向善意占有人追讨原物时,不能向其要求赔偿因此造成所有人的损失,而只能请求返还原物。

2.行使留置权以对付拖欠的对策。

债权人根据合同暂时占有相对方的财物,如果相对方不按合同支付应付的款项,可以扣留(留置)其暂时占有的财物,并催告其在一定的期限内付清所欠款项,如逾期不付的,债权人就可行使留置权,将扣留物变卖从出卖价款中受偿,或者直接取得扣留物,以扣留物折价受偿。债权人为保管该财产而支出的费用,可向相对人请求偿还。但应妥善保管他人财产,未经对方许可不得使用、出租等对方还清欠款后,应及时返还扣留物,否则就属非法扣押,应负法律责任。

3.分期付款交易中防止拖欠的对策。

分期付款交易中防止拖欠的对策是在签约时采取所有权保留措施。应采取书面合同形式,并最好由公正机关公正。

4.债务人一物两卖时应采取的对策。

出卖人将一物两卖,属违法行为,违法的民事行为从开始起就不具法律效力。因此债权人可向法院起诉,在第二买主在主观上有错时可请求法院责令买卖双方返还原物,并因此造成的损失的,还可请求赔偿损失。在第二买主符合“善意取得”准则时,第一买受人只能要求与原卖主解除合同,如遭受损失,可要求卖主赔偿。

5.债款拖欠期间发生价格变动时应采取的结算对策。

合同双方执行国家定价的,根据经济合同法规定,逾期交货的,遇价格上涨时,按原价格执行;价格下降时,按新价格执行。逾期提货或逾期付款的,遇价格上涨时,按新价格执行;价格下降时,按原价格执行。

合同双方未执行国家定价的应按合同约定的价格执行,为保证债务的履行,可采用其他措施来制止债务拖欠现象的发生。

6.由第三人代押财产防止拖欠的对策。

此办法是买卖双方为有效地制止违约和拖欠债务不履约,或是初次交易时可要求对方由第三人代押财产,作为担保。合同当事人双方计算出违反合同可能产

生的损失赔偿额作为任何一方违约所应支付的金额,并在合同中增订由第三人代押这一数额的财产的条款和违约赔偿金的处理方法后,将约定的数额向第三人交付作押,如双方顺利履约,第三人应将押金连本带息或将其他抵押财产还给当事人。如其中一方违约,由第三人代债务人给付违约赔偿金。

十二、几种特殊情况下的索赔方法

1.产品质量不合格的索赔方法。

权利人可选用违约行为的有关规定,请求对方承担违约的民事责任,也可选用侵权行为的有关规定,请求对方承担侵权的民事责任。前者更有利于维护债权人的合法权利。如已过法律规定或合同约定的期限时可采用后者进行索赔。

2.复代理人有过错被代理人向代理人索赔的方法。

委托代理无复任权,其选任的复代理人不具法律效力,造成的损失由代理人承担。但在特殊情况下,委托代理人有复任权,如委托代理人在选任和监督服代理人时无过错,复代理人造成的损失由不由代理人承担,反之,则要承担复代理人损害赔偿之责。

法定代理和指定代理有复任权,代理人对复代理人的选任和监督即便无错,也要对被代理人负损害赔偿之责。但当法定代理人因不得已的事由选任复代理人时只就选任和监督负其责任,不承担复代理人对被代理人负损害赔偿之责。

3.法人或国家机关工作人员致人损害的索赔方法。

法人或国家机关工作人员在执行职务中致人损害的受害人可直接要求法人或国家机关承担民事责任、赔偿损失。如其工作人员本身确有过错,法人或国家机关承担在对外民事责任后,再在内部追究其责任,构成犯罪的,要追究其刑事责任。

法人或国家机关工作人员在执行职务之外致人损害的,由行为人个人承担民事责任。

4.高度危险作业或污染环境致人损害的索赔方法。

高度危险作业或污染环境致人损害的,均遵循无过错责任原则,即加害人即便主观上无过错,致人损害的也要承担民事责任。

5.施工或者建筑物致人损害的索赔方法。

在公共场所施工无设置明显标记和采取相应的安全措施造成他人损害的,施工人或施工单位应当承担民事责任。

建筑物或其他设施造成他人损害时,建筑物的所有人或管理人应承担赔偿责任。其管理人是对该建筑物有保管、管理义务的人和对该建筑物享有经营管理权的企事业单位。

6.饲养动物造成损害的索赔方法。

我国民法通则规定,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担民事责任。如动物伤人是由于受害人本人的过错造成的,动物饲养人或者管理人不承担民事责任。动物伤人是由于第三人的过错造成的,由第三人承担民事责任。

7.混合过错致人损害的索赔方法。

因双方过错行为而造成的损害责任,法律上称为混合过错的赔偿责任。当事人双方都应承担民事责任。混合过错的责任分:主责、次责和半责三种。当双方当事人都不同程度的受到损失时按上述归责原则将双方损失相加,再根据责任的大小分担责任。

8.共同致人损害的索赔方法。

两个或两个以上共同实施违法行为而致他人受损害,在法律上称为共同致人损害。几个加害人应承担连带责任,受害人可以向加害人的全体或者其中任何一个人请求赔偿全部损失。

9.对付对方为规避强制执行而挥霍转移财产的索赔方法。

债务拖欠者不妥善保管财产,任其财产受损,或为规避法院强制执行而任意挥霍财产,有可能危及债权人时,债权人可向法院请求及时使采取诉讼保全措施,阻止债务人将财产出卖、挥霍、转移、隐匿等。如债务人为规避强制执行而已将财产出卖、转让、赠予他人时,债权人可请求法院确认债务人转让财产的行为无效,将已转让的财产追回。

债务催收委托代理协议(正式版)

YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation

债务催收委托代理协议(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项:此协议书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系,同时保障各自的合法权益,经共同协商达成一致意见后特此编制,文件下载即可修改,可根据实际情况套用。 委托方(甲方): 受托方(乙方): 甲方因业务代偿资金较多,未及时回收,甲方聘请乙方作为甲方专项债务管理顾问,以合法方式提供相关服务。依据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,为明确双方权利义务,经双方协商,达成如下协议: 第一条代理内容 1、催收范围:乙方按照甲方提供的名单,以合法方式向甲方已代偿的贷款人、反担保人进行欠款催收(具体名单附后)。 2、催收数额:乙方须按照甲方代偿数额(含债务本金、利息、违约金、损害赔偿金及其他相关费用)进

行催收,不得随意降低数额,亦不得超额催收(具体数额附后)。 3、催收方式:乙方必须采取合法方式在法律允许范围内进行催收,不得使用暴力、不得违反法律法规,不得造成他人死亡、伤害等严重后果。 4、乙方收到欠款方支付欠款后,须在日内,交付至甲方财务处。 第二条代理费用及支付方式 1、代理费用按乙方收回的实际金额(含债务本金、利息、违约金、损害赔偿金及其他相关费用),按一定的比例计算。每笔代理费用为该笔债务实际回收金额的%,大写百分之结付乙方。甲方不支付前期基本费用。 2、甲方按照乙方上报清偿笔数、上交财务的数额,计算乙方本月代理费用,并于下月日将代理费用打入乙方指定银行账户。 (开户行:开户名:账号:)

企业债务催收的方法有哪些

企业债务催收的方法有哪些 一、通知付款:包括电话催付、信函催收、传真催收等。 二、商业惩罚措施:包括停止供货、征收逾期帐款利息销售合同中一般都规定有延期付款的利息、委托专业合法追帐机构进行追收。 现实中,企业拖欠对方货款的情况也是比较常见的,而在向企业催收债务的时候,与向自然人催收债务是不同的,那大家知道企业债务催收的方法有哪些?对此,小编收集了相关资料,马上为你做详细解答。 一、通知付款 1、电话催付 电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。但是,需要注意的是电话催付只是催款手段的一种,其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件:专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对

欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。 在债权快过诉讼时效时,还一直用电话催收是有风险的,这时一定要使用书面的形式催收,以便于证明诉讼时效的中断。 2、信函催收 随着电话和传真机的普及,很多企业已不再使用信函进行催帐了。但信函催帐的优点是不应该被忽视的: 采用信函进行催帐是非常正式的。必须明确地向债务人传递一个信息,您需要它按照双方约定的时间付款,不要过多地使用谦恭性的语言,例如:"很抱歉在您百忙之中打扰您"。信函的结束处一定要给对方确定的付款或回复信函的时间。 当然,对于特殊的客户,可以设计出一套特别的政策,但必须拥有这样的政策,因为,一味地容忍对方拖欠帐款只会增加您的成本和发生坏帐风险的可能性。最重要的是信函是诉讼时效中断非常有效的证据。 3、传真催收 传真的最大优点就是速度快,可以在最短的时间内以书面形式让客户了解您的要求。它的缺点是首先看到传真的人很可能不是传真上注明的收件人。因此,用传真进行催帐时必须慎之又慎。应尽量避免使用威胁性语言。

详解债务催收的方法及其利弊

幸运的是,大多数客户在正常的业务过程中会按时支付他们的账单。但是,不可避免的是,一些客户会遇到各种各样的问题,难以如期支付。将难以支付他们的账单。那么,如何有效地进行债务催收呢? 无论是内部催收或外包给债务催收机构,都有各自的利与弊。我们都知道,债务越老,越难收回。有很多中不同的催收方式,但是你知道哪一种对你来说最有效吗? 内部催收 如果你的公司有一个专门的风险管理团队,可以负责债务回收,你可能会希望自己去追债。 优点: 你的团队已经了解你的客户,并与他们保持着良好的关系。该过程将从头到尾在内部进行处理,更有风度的方法。 缺点: 追逐逾期付款是很耗时的。如果你的公司很小,指派一名员工去收债会严重影响工作效率,而且专人去收债不是简简单单的人力成本,可能还需要上门拜访,出现差旅、住宿等费用,而一旦债务人是国外的企业或个人,内部催收基本上变为不可能。 债务外包 你可以选择不浪费公司人员的精力和资源,而是将债务外包给联信集团代为调解。 优点: 专门从事欠款催收的公司在逾期账款催收方面有着多年的经验。

他们把过程从你的手,所以你可以专注于经营你的业务。他们让它没有压力。 通常,只要向债务人提及催收公司,客户就足以在任何诉讼程序开始前付款。 债务催收公司会解决、谈判和调解任何纠纷,这样你就可以与客户保持良好的关系。 缺点: 你可能会觉得信任一个外部的人来代表你行动是令人畏惧的。找到一家尊重并保护你的品牌和客户关系的讨债公司是很重要的,就像他们自己的品牌和客户关系一样,您可以选择联信集团来提供这项服务。 法律行动/诉讼 当你别无选择时,你可以向法院提起诉讼。 优点: 通常,法律诉讼的警告——即“诉讼前的信函”就足以鼓励客户付款。 对于一直不付款给你的客户来说,这是一个有效的最后选择。 如果你的胜诉,起诉相关费用将由债务人承担。 缺点: 法律程序通常很耗时。 由于法律程序有时不成功,你仍须支付法律费用,因此无法保证你能收回欠款。 客户关系很可能会被破坏。 评估每笔债务的成本和风险是很重要的,这样你就可以决定使用哪种方法来获得最有效的结果。

20个最实用的催收技巧

20个最实用的催收技巧 1.催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。 2.在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。 3.直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。 4.不要做出过激的行为。催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。 5.不要怕催款而失去客户。到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实只要技巧运用得,当完全可以将收款作为与客户沟通的机会,当然如果客户坚持不付款失去该客户又有大不了的? 6.当机立断,及时中止供货。特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁否则只会越陷越深。 7.收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐

只有20%能够收回。而2年以内的欠帐80%能够收回。 8.最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。 9.采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定位给了别人,获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关 系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。10.收款要有“钻劲”要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人主管负责人财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。 11.收款要有“柔劲”。从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位,有的对你板着老脸,有的对你不屑一顾,有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下,用兵之计攻心为上,说尽人间好话暖语赔上一个真诚的笑脸,对那“三种人”实施“情感投资”精诚所至,为争金石所开。 12.收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,哪怕别人无理地把你象打发乞

欠款催收技巧

欠款催收技巧 当今社会信誉已成为人们最为担心的事情,只要一有朋友或亲戚提到借钱,顿时魂飞魄散。企业在经营之中回款已成为他们头等大事,银行款难贷,民间担保利息高,生意难做利润低资金难回收,特别是一些小公司这更是他们的心声。 在交易-收款过程中应注意一下问题: 1、尽可能地全面了解经销客户的经营状况:包括进货周期、结帐周期。关键是,你要每次比其他企业能领先一步拿到应收的帐款。因为大多数客户的资金周转都不会十分宽松,你能挤进头班车,其他企业的业务人员只能等下一班车了。 2、以诚待人,纯粹的讨债者是不可能与商人合作成功的。 3、寻找第三者担保 4、事前催收,对于支付货款不干脆的客户,如果只是在约定的收款日期前往,一般情况下收不到货款,必须在事前就催收。 5、上门要早,到了合同规定的收款日,上门的时间一定要提早,收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口,说我等了好久,你没来,我要去做其他更要紧的事,你就无话好说。 6、高频次,小金额,对新客户或没有把握的老客户,无论是代销或赊销,交易的金额都不宜过大。皖江债务宁可自己多跑几趟路,多结几次账,多磨几次嘴皮,也不能图方便省事,把大批货物交给对方代销或赊销。须知欠款越多越难收回,这一点非常重要。 7、严密的合同 8、随时观察动向:掌握债务债权,掌握其物品情况,了解其有无上下级单位可追讨,了解对他们公司有影响力的重点人物,掌握他的习惯付款时间。 9、了解他的财务状况 10、利用第三者,登门催款时,不要看到客户处有另外的客人就走开,一定要说明来意,专门在旁边等候,这本身就是一种很有效的催款方式。因为客户不希望

他的客人看到债主登门,这样做会搞砸他别的生意,或者在亲朋好友面前没有面子。在这种情况下,只要所欠不多,一般会赶快还款,打发你了事。 11、直截了当,小心他溜掉 12、中国特色——利用人情关系 13、聘请律师或追债能手。 14、利用领导人作当事人去追债。 15、调动公司群体力量追债 16、小心诈票 17、不分昼夜,不卑不亢,软硬兼施;态度坚决,口气和顺;不碍情面,依时结清;分清形势,壮士断腕。 18、利用跟踪纠缠收回欠款。欠款催收技巧

催款话术:史上最详催收债务方法大全,没有之一

催款话术:史上最详催收债务方法大全,没有之一 人活一辈子,难免不发生债权债务纠纷,尤其是借出去的钱,要回来就是一件非常苦逼的事情。这里把我们生活中常见的债务情况一一罗列出来,予与说明并附催收债务的方法和对策,供朋友们参考收藏。 一、如何催讨不当得利债务 不当得利人有义务返还不当利益,利益所有人有权催讨。在催讨这类债务时应注意以下几点: 1.债权人只能请求对方返还其所得利益,不能超越这一限度,也不能要求对方赔偿自己因此而造成的损失。 2.不当得利人没有正当理由而执意不返还其所得不当利益,利益所有人可适用民法通则有关规定追究其民事责任。 3.利益所有人在请求返还不当得利时,如原物尚存,则可请求返还原物。 二、如何催讨无因管理债务 无因管理人向对方请求履行义务时应注意: 1.明确请求范围。即哪些费用可以请求对方支付,哪些费用不可以请求对方支付,一般说,管理人若妥善为他人管理事务,并且其管理在客观上又有利于被管理人,管理人可就下列费用提出请求:

A.请求偿还管理人为被管理人支出的必要或有益的费用。必要或有益,应按照管理人支出费用时社会上的客观标准和观念来决定,而不是取决于某个人的意志。 B.请求清偿必要或有益的债务。 C.请求赔偿因管理而造成的损失。 2.在进行管理活动时应尽心尽责妥善管理。所谓妥善管理,从客观上来看,管理要有利于被管理人,使被管理人的财产少受、免受损失,或增加其利益,否则,尽管进行了管理活动。也不能向被管理人请求补偿,如造成被管理人的损失还应当负责赔偿。妥善管理还包括管理活动不得违背被管理人曾明示过的意思或可推知的意思,但此意思不得违背法律或社会道德。 三、如何催讨时效届满的债务 诉讼时效届满债权人的民事权利存在,但不再受到法律的强制保护,但它仍属一种“自然债务“债权人可通过其他途径实现追讨目的,一旦追讨成功,债务人不得以已过时效为由提出反悔。 四、如何催讨抵押之债 享有抵押权的债权人在催讨不成时完全可以利用抵押权的优势进行催讨,但必须注意以下几点: 1.抵押权是一种担保物权,其设定的目的在于保证债的履行。 2.应保证抵押物的交换价值。

欠款催收方式以及催收技巧

欠款催收方式以及催收技巧! 现实中,欠钱是大爷,要钱是孙子,钱一旦借出去就要不回来了,并且还遭到欠钱人的讽刺和谩骂,那么我们遇到欠钱不还的人该怎么办呢?有什么好的方法可以解决呢?下面为大家详细介绍:欠款催收方式以及催收技巧! 欠款催收方式 民间借贷不良贷款的催收主要有电话催收、外访催收、委外催收和诉讼催收四种方式(1)电话催收,指负责小额信贷问题贷款管理业务的催收人员,利用电话进行沟通,并结合计算机系统、周边辅助工具与借款人进行协议,以达成债权回收目标的贷款催收方式。 (2)沟通隐密,避免人情压力与尴尬 相对于当面催收模式,电话催收具有沟通上互为隐匿的特点。对于格外注重人情世故的中国人而言,语言艺术在电话催收中能得到充分的体现出来,能够避免不必要的人情世故的压力与尴尬。 (3)间接接触,保障催收人员的安全 电话催收可以避免不必要的肢体冲撞。在当面催收方式中,如果因为借款人履约还款意愿不佳,或对债权金额、还款时间、还款方式等细节有争议而发生争执时,很容易引发肢体冲撞,激化冲突,从而对催收人员人身安全造成威胁。但电话催收为争执提供了缓和的空间和时间,使催收人员和债务人都有机会很快重新调整情绪和状态,使沟通谈判过程可以持续下去。 (4)文明沟通,减少指责与抵抗 催收员依法执行电话催收行为时,可以避免招致暴力非法讨债的恶意指责,减少债务人的抵抗借口。催收本来就是一项合法权利的主张,并注重双方的协商条件,没有必要使用非法方式。

(5)计算机系统的辅助,方便案情追踪 电话催收员在与债务人初步沟通后,需要将所获得的债务人详细信息,包括债务人的最新联络方式、债务人的还款意愿、承诺还款时间和金额等等,忠实地记录在计算机催收系统中。这样不仅有利于案情的掌控和持续追踪,而且在案件移交时,接收人可以通过记录对案件进行分析,快速掌握案件进度,做出下一步的安排。此外,计算机催收系统生成的各式分析报表,也可以为催收员及其主管提供重要的管理信息。 (6)周边辅助工具的支持,让催收人员无后顾之忧 电话催收的周边辅助工具很多,包括信函通知、外访催收、录音设备、法律程序诉讼等等。其中,录音设备的支持是极为重要的一环,因为有一些比较不理性的债务人,可能运用辱骂性字眼来攻击电话催收员,甚至控诉催收员有不当的电话催收行为,此时就需要电话录音设备来还原真相,让合法催收员得以依法主张权利,使催收员作业时没有后顾之忧。 以上就是欠款催收方式以及催收技巧!法律知识介绍!生活中,如果遇到借钱不还的情况,可以到催天下发布债权委托,催天下是欠款催收技术服务平台,主要提供物业费催收,信用卡逾期催收,网贷催收,小贷逾期催收,民间借款产生的借条欠条催收等服务,平台有专业的催款律师和催收公司入驻,大数据催收工具辅助催收,合法为债权人和债权企业清理债权债务。

催收各类债务的十二大注意事项

催收各类债务的十二大注意事项 一、如何催讨不当得利债务 不当得利人有义务返还不当利益,利益所有人有权催讨。在催讨这类债务时应注意以下几点: 1.债权人只能请求对方返还其所得利益,不能超越这一限度,也不能要 求对方赔偿自己因此而造成的损失。 2.不当得利人没有正当理由而执意不返还其所得不当利益,利益所有人 可适用民法通则有关规定追究其民事责任。 3.利益所有人在请求返还不当得利时,如原物尚存,则可请求返还原物。 二、如何催讨无因管理债务 无因管理人向对方请求履行义务时应注意: 1.明确请求范围。即哪些费用可以请求对方支付,哪些费用不可以请求对方支付,一般说,管理人若妥善为他人管理事务,并且其管理在客观上又有利于被管理人,管理人可就下列费用提出请求:

A.请求偿还管理人为被管理人支出的必要或有益的费用。必要或有益, 应按照管理人支出费用时社会上的客观标准和观念来决定,而不是取决 于某个人的意志。 B.请求清偿必要或有益的债务。 C.请求赔偿因管理而造成的损失。 2.在进行管理活动时应尽心尽责妥善管理。所谓妥善管理,从客观上来看,管理要有利于被管理人,使被管理人的财产少受、免受损失,或增加其利益,否则,尽管进行了管理活动。也不能向被管理人请求补偿,如造成被管理人的损失还应当负责赔偿。妥善管理还包括管理活动不得违背被管理人曾明示过的意思或可推知的意思,但此意思不得违背法律或社会道德。 三、如何催讨时效届满的债务 诉讼时效届满债权人的民事权利存在,但不再受到法律的强制保护,但它仍属一种“自然债务”债权人可通过其他途径实现追讨目的,一旦追讨成功,债务人不得以已过时效为由提出反悔。 四、如何催讨抵押之债

催收话术及相关适用法条

催收话术及相关适用法条 1.《借款协议》第六条第三项中注明:如客户逾期超过15天,我方是有权提前终止合同,并要求客户在三日内一次性付清所有费用。 解释:超过15天以上未还款的客户,是要面临被起诉的风险的。到时不只要还清本期的所有欠款,还要提前结清协议中的所有费用。如果最终走到法院判决那一步,还将承担诉讼费律师费。 2.缺席判决的法律规定 我国《民事诉讼法》(2007年修正)第一百二十九条规定:“原告经传票传唤,无正当理由拒不到庭的,或者未经法庭许可中途退庭的,可以按撤诉处理;被告反诉的,可以缺席判决。”第一百三十条规定:“被告经传票传唤,无正当理由拒不到庭的,或者未经法庭许可中途退庭的,可以缺席判决。”[ 解释:如果您拒绝出庭的话,法院会根据我公司提供的证据进行缺席判决,根据民事诉讼法的有关规定,在借贷案件中,债权人起诉时,债务人下落不明的,人民法院受理案件后公告传唤债务人应诉。公告期限届满,债务人仍不应诉,借贷关系明确的,经审理后可缺席判决。判决结果将以法院通告栏、或是报纸等媒体进行公告送达(一般情况都是找当地有影响力的报纸进行公告送达)。虽说这样是省下请律师的费用,但除了诉讼费你还要承担公告送达的费用。不仅经济上受到损失,同时名誉上您想让大家都知道您是一个欠钱不还的“老赖”吗?

3.关于申请强制执行 根据《民事诉讼法》第22章的规定,我国人民法院强制执行的通常方法和手段共有以下九种。查询、冻结、划拨被申请执行人的存款;扣留、提取被申请执行人的收入查封、扣押、拍卖、变卖被申请执行人的财产;搜查被申请执行人隐匿的财产;强制被申请执行人交付法律文书指定交付财物;强制被申请执行人迁出房屋或者退出土地;强制执行法律文书指定的行为;强制加倍支付迟延履行期间支付迟延履行金;强制办理有关财产权证照转移手续。 解释:您要是拒绝执行法院判决的话,我们还会申请强制执行。法院会采取多种办法来执行判决,例如冻结、划拨你的存款,拍卖、变卖你可执行的财产等,还会加倍收取你的延迟履行金。 4.申请支付令 支付令是人民法院依照民事诉讼法规定的督促程序,根据债权人的申请,向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。债权人对拒不履行义务的债务人,可以直接向有管辖权的基层人民法院申请发布支付令,通知债务人履行债务。债务人在收到支付令之日起十五日内不提出异议又不履行支付令的,债权人可直接申请人民法院强制执行。 解释:您与我公司的债务关系清晰、明确,公司可以直接向法院申请“支付令”,法院会在15个工作日内向您发出“支付令”,如果您拒绝执行法院的“支付令”,那您就涉及触犯到刑法,将要面临三年以下有期徒刑。

不良资产清收处置手段与流程.docx

不良资产清收处置手段与流程(一) 1.常规催收 (一)定义 常规催收是指利用各种非诉讼的催收手段,督促债务人/担保人及其他还款义务人偿还债务的清收方式,包括协商还款、电话催收、媒体公告催收、信函(含公证送达)催收等方式。 (二)适用条件 常规催收主要适用于满足以下条件的不良授信客户: ①有较强的还款意愿。 ②有效资产能完全覆盖其债务。 ③负债结构简单,其他债权人未采取且预计在催收期内不会采取法律行动。 ④能够按照商定的还款计划如期偿还债务。 ⑤如采取法律诉讼将影响债务偿还。 ⑥其他适合采取常规清收方式的情形。 (三)工作流程

(四)利弊分析 常规清收作为银行不良资产清收的一种主要手段,具备成本低、操作技术难度不高的优势,绝大部分从事不良资产清收处置的工作人员均能熟练掌握并运用,同时鉴于大部分借款人并非主观恶意逃废银行债务,所以采用常规清收手段可以把对借款人的影响降到最低,能够确保在有效维护与借款人关系的基础上取得清收处置效益最大化。 常规清收手段的弊端在于清收处置的效果主要取决于借款人的还款意愿和还款能力,如果借款人的还款意愿产生变化,就不得不采取其他清收手段;同时,常规清收手段的基础在于借款人借款单一或其他债权人不会采取法律诉讼,可变因素较多,需时刻关注并调整清收策略。

(五)风险控制 ①准确清查债务人/担保人的资产和负债情况,评估资产价值,分析负债结构,了解其他债权人的清收动向。 ②保持对债务人/担保人的催收力度和频度,原则上应每年送达一次催收函,收取回执后归档,并根据实际情况或相关法律规定,增加催收频度。 ③对尚处于正常经营的债务人,原则上应每季度现场核查其生产经营状况和抵质押物的存续状况,如出现重大风险事项或变化,应及时核实并采取相应控制措施。 ④应尽早协商债务清偿方案并付诸实施。 ⑤可要求并落实追加担保。 2.依法收贷 (一)定义 依法收贷是指银行就到期未受清偿的债权,依法向管辖法院(或仲裁机构)提交诉讼、仲裁、申请支付令或执行公证债权文书等,通过管辖法院(或仲裁机构)的判决(或裁决)、裁定,确立债权的合法性,依据判决书或裁定书回收债权,或者依靠强制执行程序(含和解)收回债权的清收处置方式。 1.民事诉讼 人民法院提起诉讼,人民法院立案受理,在双方当事人和其他诉讼参与人的参加下,经人民法院审理和解决民事、经济纠纷等案件的制度。 2.民商事仲裁 指当事人根据订立的仲裁协议或仲裁条款,自愿将其合同纠纷和其他财产权益纠纷提交由非官方身份的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判,并受该裁判约束的一

讨债技巧 债务催收方法

讨债技巧债务催收方法

债务催收方法 一、非讼催收 1、电话催付 电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。但是,其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件:专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。 催收人员应该接受相应的培训,企业应明确其拥有什么样的职责和权力等。 2、书面函件催讨(包括传真方式) 采用信函进行催帐是最正式的。必须明确地向债务人传递一个信息,他们需要它按照双方约定的时间付款。 首先,用词应该因客户而异,或严厉或委婉; 其次,书面催讨往往还是使得诉讼时效中断的有效措施,或者是解除合同等的前置程序; 再次,如果需要作为将来诉讼仲裁的证据,那就应该使用能够证明送达到的方式,比如让对方签收、或使用邮政快递等。 3、面访催收 对于欠款金额较高的债务人,采用面访进行催帐是非常有价值的。 公司内什么样的人员适合去面访催债,应该考虑清楚。并且要进行必要的培训。 4、索要确认函和书面付款计划 在催收帐款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。而且,书面确认或付款计划越早拿到越好,因为,随着催帐手段越来越严厉,就越来越不容易拿到了。而且,在特殊情况下,债务人可能在被催帐的过程中更换人员,如果能早拿到这样的书面确认,催款会更加容易。 二、诉讼仲裁方式 法律诉讼仲裁是供应商为收回债务人欠款所作的最后努力。进行法律诉讼要注意几个方面的问题。 1、诉前准备 首先,要确认债务人提出的履行异议已经解决,避免在法庭上面临债务人的有关抗辩。其次,要确认债务人有足够资产清偿债务,否则即使获得有利于自己的判决也无法执行。同时,应在律师的协助下,取得充分的证据,包括债务人的准确资料。 2、诉讼保全 对被告的动产或不动产向法院申请诉讼保全是保证判决能够迅速执行的重要方式。 3、诉讼成本 法律诉讼的成本主要包括诉讼费和律师费两部分。诉讼费是交给法院的费用,若完全胜诉,则由被告承担;若败诉,则由原告承担;若各有胜负,则分别由双方分担。律师费是交给律师的费用。律师费一般由本方承担,但也有部分案件可以要求对方承担。

催收方式方法

债务催收方法 一、非讼催收 1、电话催付 电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。但是,其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件:专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。 催收人员应该接受相应的培训,企业应明确其拥有什么样的职责和权力等。 2、书面函件催讨(包括传真方式) 采用信函进行催帐是最正式的。必须明确地向债务人传递一个信息,他们需要它按照双方约定的时间付款。 首先,用词应该因客户而异,或严厉或委婉; 其次,书面催讨往往还是使得诉讼时效中断的有效措施,或者是解除合同等的前置程序;

再次,如果需要作为将来诉讼仲裁的证据,那就应该使用能够证明送达到的方式,比如让对方签收、或使用邮政快递等。 3、面访催收 对于欠款金额较高的债务人,采用面访进行催帐是非常有价值的。 公司内什么样的人员适合去面访催债,应该考虑清楚。并且要进行必要的培训。 4、索要确认函和书面付款计划 在催收帐款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。而且,书面确认或付款计划越早拿到越好,因为,随着催帐手段越来越严厉,就越来越不容易拿到了。而且,在特殊情况下,债务人可能在被催帐的过程中更换人员,如果能早拿到这样的书面确认,催款会更加容易。 二、诉讼仲裁方式 法律诉讼仲裁是供应商为收回债务人欠款所作的最后努力。进行法律诉讼要注意几个方面的问题。 1、诉前准备

【工程款催收】账款催收技巧

【工程款催】工程款催款技巧的几个方式 1.企业催款要有技巧 收款难是企业普遍遇到的问题。我国由于信用管理体制不健全,收款的难度更大。很多债权人在为这家破产的公司一筹莫展时,他却用自己收款技巧和一直坚持不懈的努力取得了成功。 收款当然有技巧!这些技巧或许不能保证你收回所有的钱款,但是会大大增加你收回货款的可能性。 1.确认金额 打电话催账之前,首先要核对最新的档案数据,看看对方积欠的账款明细和准确金额。2.选对时间 结婚、搬新家要看“吉时”,催收也要讲究“吉日”。 绝佳的吉时,是在对方刚开始上班的十五分钟之内,因为,这通常是债务人心情最好的时候,至于中午午餐、午休时间,通常不宜进行电话催账。 3.选对日子 每周的星期五是第一个最好的电话催收“吉日”,因为这时候大家都在期待两天假期的到来。其次是周四、周二。最不宜电话催账的日子是周一、周三。如果你知道债务人某一天有一笔钱进账,进账日的前三天,就是电话催收的“吉日”。 4.要找对人 一定要找对人,如果债务人不在,不妨告诉接电话的人你的目的。不过,要对秘书特别客气。如果对方是大型企业,就直接找指定付款的联系人或财务人员;如果对方是小型企业,最好和负责人或老板直接联系。有时,不妨通过客户的秘书或对方爱人给客户间接施压,加快催账进程。如果你找对人,应该先礼貌地请问对方:“现在讲话方便吗?”当得到对方的认可后,再继续交流,否则,就择期再联系。 5.要说对话 为了避免升高债务人的防卫心,“开场白”要很讲究才行。 礼貌招呼之后,就应开门见山,直接说明来意,先说明应收款的数额,让对方有心理准备,这样,可以表明我们对收账的关注和收回的决心,给债务人一种无形压力。当然,绝对不要一开始就咄咄逼人,以免破坏了双方的良好关系。你越是“和蔼可亲”,态度越人性化,收回的可能性就越大。在交流的过程中,千万不要让债务人说出任何想推迟付款或拒绝付款的理由,如果债务人一旦有拖延的念头,你应该要有力地拒绝他,不要让他有可乘之机。 在谈话的过程中,要保持一种冷静的但很坚决的态度,收款的态度要坚决,没有回旋的余地,不能自相矛盾、前后不一致,否则很容易让客户抓到把柄而拒绝或延期付款。 方式要“外柔内刚”,对于客户的暂时付款困难,要积极地提供帮助意见,要从双方长期合作的角度考虑问题,因为谁都有困难的时候,把客户逼急了对谁都没有好处。生意场上有一句老话:“承诺并不代表付款”,所以,不管对方作出什么承诺,最好能够落实到书面上,并用电话或传真的方式进一步确认。同时继续追踪,直到对方清账为止。 6.讲究设备

催收方式方法

催收方式方法

债务催收方法 一、非讼催收 1、电话催付 电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。但是,其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件:专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。 催收人员应该接受相应的培训,企业应明确其拥有什么样的职责和权力等。 2、书面函件催讨(包括传真方式) 采用信函进行催帐是最正式的。必须明确地向债务人传递一个信息,他们需要它按照双方约定的时间付款。 首先,用词应该因客户而异,或严厉或委婉; 其次,书面催讨往往还是使得诉讼时效中断的有效措施,或者是解除合同等的前置程序;

再次,如果需要作为将来诉讼仲裁的证据,那就应该使用能够证明送达到的方式,比如让对方签收、或使用邮政快递等。 3、面访催收 对于欠款金额较高的债务人,采用面访进行催帐是非常有价值的。 公司内什么样的人员适合去面访催债,应该考虑清楚。并且要进行必要的培训。 4、索要确认函和书面付款计划 在催收帐款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。而且,书面确认或付款计划越早拿到越好,因为,随着催帐手段越来越严厉,就越来越不容易拿到了。而且,在特殊情况下,债务人可能在被催帐的过程中更换人员,如果能早拿到这样的书面确认,催款会更加容易。 二、诉讼仲裁方式 法律诉讼仲裁是供应商为收回债务人欠款所作的最后努力。进行法律诉讼要注意几个方面的问题。 1、诉前准备

企业债务追讨的几种方法和技巧

如果是企业发生债务拖欠,就必须追讨。追讨虽然是对债务发生的弥补,但只要方法、策略运用得当,未必晚矣。催天下为大家整理一些关于企业债务追讨的几种方法和技巧如下。 1、经济手段 运用中断合作关系手段帮助讨债。但要使此法奏效,必须是债务人不尽快向债权人清偿债务,他自己就将因债权人中断其协作关系而遭受更大损失。但要注意如果是双方或多方协作订有协作合同,其协作行为受合同的约束,那债权人就不能随意采取中断协作的方法迫使债务人还款。否则,可能会因违反合同反受债务人追讨、纠缠。 如果债权人与债务人之间的合同是双务合同,如技术转让合同、房屋租赁合同等,债权人实现权利的同时也是就承担某种义务,债务人在履行债务之后,也就享受相应的某种权利。在此条件下,当一方债务人不及时履行自己的义务,那么债权人一方就可同时享有抗辩权。 2、行政手段 我国政府机关在整个社会经济生活中具有极为重要的地位,发挥相当重要的作用,讨债人可通过行政手段帮助实现讨债的目的。工商行政管理部门设立的经济合同仲裁机构也可根据债权人的申请进行仲裁,裁决债务人必须履行债务。如果能得到债务人的上级主管部门的支持,那

效果更佳,实际上债权人很少能得到债务人上级主管部门的配合与支持。因此,只能把它当作一种辅助手段。 3、法律手段 依法讨债是法律赋予每个债权人的权利,每个债权人可以依法保护自己的合法权益。人民法院依照民事诉讼法规定的督促程序,根据债权人的申请向债务人发出限期履行给付金钱或有价证券的支付令。债权人对拒不履行义务的债务人,可以直接向有管辖权的基层人民法院申请发布支付令,通知债务人履行债务,债务人在收到支付令之日起十五天内不提出异议又不履行支付令的,债权人可申请人民法院强制执行。如果需要对方公司使用破产等一系列手段进行财产转移。 4、扶植手段 如果债务人不能及时偿还债务,经过认真调查确实是债务生产经营活动出现问题或经营管理不善等造成的,为了让债务人具备还债能力,有时债权人对债务人给予经济资助,提供技术支持,帮助改善管理等手段,向债务人“输血”。但债权人要充分认识此法的风险性,应随时对债务人接受的“资助”情况进行了解、监督、指导,以使债权人再次“投资”真正起到“再造”作用。债权人也可以对债务人实施一些短期效应的帮助,如为债务人撮合几笔投入少、见效快的生意或向债务人提供自己畅销产品供其销售,使债务人能在短期内获利以清偿债务。这种手段对于交换的老赖不适用。

催收债务方法大全

催收债务方法大全 一、如何催讨不当得利债务 不当得利人有义务返还不当利益,利益所有人有权催讨。在催讨这类债务时应注意以下几点: 1.债权人只能请求对方返还其所得利益,不能超越这一限度,也不能要求对方赔偿自己因此而造成的损失。 2.不当得利人没有正当理由而执意不返还其所得不当利益,利益所有人可适用民法通则有关规定追究其民事责任。 3.利益所有人在请求返还不当得利时,如原物尚存,则可请求返还原物。 二、如何催讨无因管理债务 无因管理人向对方请求履行义务时应注意: 1.明确请求范围。即哪些费用可以请求对方支付,哪些费用不可以请求对方支付,一般说,管理人若妥善为他人管理事务,并且其管理在客观上又有利于被管理人,管理人可就下列费用提出请求: A.请求偿还管理人为被管理人支出的必要或有益的费用。必要或有益,应按照管理人支出费用时社会上的客观标准和观念来决定,而不是取决于某个人的意志。 B.请求清偿必要或有益的债务。 C.请求赔偿因管理而造成的损失。 2.在进行管理活动时应尽心尽责妥善管理。所谓妥善管理,从客观上来看,管理要有利于被管理人,使被管理人的财产少受、免受损失,或增加其利益,否则,尽管进行了管理活动。也不能向被管理人请求补偿,如造成被管理人的损失还应当负责赔偿。妥善管理还包括管理活动不得违背被管理人曾明示过的意思或可推知的意思,但此意思不得违背法律或社会道德。 三、如何催讨时效届满的债务

诉讼时效届满债权人的民事权利存在,但不再受到法律的强制保护,但它仍属一种“自然债务“债权人可通过其他途径实现追讨目的,一旦追讨成功,债务人不得以已过时效为由提出反悔。 四、如何催讨抵押之债 享有抵押权的债权人在催讨不成时完全可以利用抵押权的优势进行催讨,但必须注意以下几点: 1.抵押权是一种担保物权,其设定的目的在于保证债的履行。 2.应保证抵押物的交换价值。 3.行使受偿优先权和费用偿还请求权。 4.如抵押物被抵押转让给第三人,并为第三人所有时,抵押权人仍可在债务不履行义务时行使抵押权。 五、如何催讨有保证人担保的债务 保证人的责任有一种是代为履行责任,另一种是承担赔偿责任。 保证人承担责任的顺序是不同的,一种是承担连带责任,另一种是补充责任。 在向保证人催讨债务时,债权人必须注意两点: 1.催讨的标的只能限于保证的范围。 2.保证合同是一种从合同,以主合同为基础,具有从属性。 六、如何催讨债务人死后遗留债务 债权人催讨死去的债务人的债务时,如债务人的继承人或受遗赠人接受继承或接受遗赠,则债权人有权向他们请求清偿债务(反之,则无权请求清偿债务。)。但原债务人的继承人或受遗赠人只就所得遗产实际价值范围承担责任,超出部分不负责任。 当继承人中存在没有劳动能力又无生活来源的人时,首先应依法为其保留必要的生活费用,剩余的才能用来清偿债务。 七、如何向监护人催讨债务 对于无行为能力人造成他人损害的,一般由监护人承担民事责任。 对限制行为能力的人在法律规定可以进行的民事活动中,由他们自己承担责任,超出法律允许范围的活动,由监护人承担民事责任,如他们具有一定的识别能力,又有独立的经济来源的,同法定监护人一起承担连带责任。

债务催收三十招

债务催收三十招 一、主动出击法。 主动出击法是指责任催收人员主动到债务人的经营场所、家庭等了解债务人情况的一种催收方法。催收人员应经常深入到自己主管的债务人中研究实际问题。将债务人群体分类排队,对债务人分门别类即“好、中、差”的中突出重点开展工作。应当本着先易后难,先好后差,先小额后大额,先近程后远程,先重点后一般的工作思路,寻找切入点。坚定信心,反复多次的开展工作,并在所到之处一定要签发催收通知书和办理相关催收手续,以达到管理债权、提高质量、收回债务的目的。 二、感情投入法。 对于债务人,一般不要一概责备或训斥,不要使用强硬语言,激化矛盾,以“依法起诉”等相威胁。而首先应以一份同情心,倾听对方诉说苦衷与艰辛,困难与挫折。站在借款方的观点,换位思考,分析问题,查找根源,寻找出路。使自己的观点与债务人相融合,以获得其同情,被对方所接受,在工作交往中融入感情,建立友谊。在此基础上,引导对方适应自己的工作观点,即收回债权的观点,入情入理的细说如果不归还借款会给自己带来的不利影响,这些影响会使诚信遭到破坏,形象受到损坏,朋友之路越走越窄,经营困难越来越多。通过有利因素和不利因素的分析使之产生同

情与理解,以达到自己工作之目的。 三、参与核算法。 催收人员与债务人的工作关系,首先应当是合作的,友好的,知心的。应当经常深入到债务人中去,掌握债务人的经营状况,帮助债务人客观分析经营中出现的问题。找出问题的主要原因,使债务人能欣然接受,进而参与到经营核算中去。通过真实的会计账目作出进一步研究,提出增收节支的具体措施,提高客户盈利水平,降低债务人的经营成本。并关心债务人的措施落实情况,力争取得成效,促进款项的收回。 四、帮助讨债法。 债务人在经营中大多存在应收帐款不能按时收回而且数额越累越大的现象。面对这种现实,催收人员应当准确掌握应收帐款的笔数、金额、拖欠时间及对方的基本情况。深入分析、仔细研究,将应收帐款按易难程度,先后顺序分类排队,按先易后难的基本思路,亲自参与债务人去清理应收帐款。清收成果应以归还借款为先,部分用于经营,而后对债务人提供相应帮助,让债务人感觉到人性化。 五、出谋划策法。 催收人员,其岗位是重要的,其专业素质均应高于一般人员。面对不良借款,催收人员不能就事论事,要由表层深入里层,由浅入深,寻找切入点,有针对性地帮债务人出谋

催收欠款的15个技巧

催收欠款的15个技巧 1、调整优势心态。坚定催欠信心。催欠难,这是公认不争的事实。因为难,不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己。让客户觉得“好欺负”,从而故意刁难或拒绝付款。要想不当孙子,自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你,而且我付出了一定的代价。如:“你老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!”;“哎呀,为你赊这次货,我找头儿批准,真没少费口舌!”尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他收购自己的货物,而是他该付自己一笔货款,且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。 有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的关系。如果这样认为,你不仅永远收不到欠款,而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。 2、做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。

对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。 3、做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划,或“武”收还是“文”收的准备。“武”收如拉货、打官司,或以他最恼火的方式去收。“文”收就是做工作,帮助他催收他下面欠他的款,或给他搞促销。确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良,成心赖帐的经销户只能是“武”收。 4、做好进货记录。并让对方签字,以免日后有争议。明确在哪一天经销商进了哪些品种,合计多少钱;每一笔款子按约定又该何时回笼。 5、根据欠款户还欠的积极性高低,在时间上需很好地把握。对于还欠干脆的客户,在约定的时间必须前去,且尽量将上门的时间提早,否则客户有时会反咬一口,说:“我等了你好久,你没来,我要去做其他更要紧的事。”你就无话好说。对于还欠款不干脆的客户,必须在事前就去等候,或先打电话去让他准备,催他落实。这样做,一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。当对方答应还欠款时,可在银行办个信用卡,并将卡号告诉他,让他到银行将款按卡号存在上面,以免前去催收花差旅费。如果对方老说没钱,你就要想法安插内线,在探知对方手头有现金时,或对方账户上刚好进一笔款项时,就即刻赶去,逮个正着。 什么时候给经销商打催欠电话也是有学问的。在欠债人情绪最佳

催收欠款的最新十五个要点

催收欠款的十五个要点 千万销售收入七百万欠款,在企业经营中,没有什么工作比催收欠款这项工作更难了。 洪发饲料公司由于数年来销量一直上不去而着急,开始采取了最轻松而又简单的销售方法:赊销。当时这个企业主管的管理很不到位,业务员推销能力不高,对于供销合同也缺少常识,脑袋里又没资金风险防范意识,在具体运作中闹出了许多让人哭笑不得的事。比如公司对业务员是按销量提成,且对资金回收也没作明确的要求和规定。业务员可带着印好并盖上公章的供销合同满天飞,没对经销户的商誉和债务偿还能力作任何调查与评估,便可自作主张与之签合同。合同上本来有出现纠纷由公司所在地人民法院管辖条款,可是签合同时有的业务员经不住对方缠,竟亲笔划掉。而且所有业务都是货到对方验数验质付款。有的还来了个“好戏连台”—第一年的欠款在第一年底仅付50%,余下的由公司从第二年继续赊销,待第二年五月底,对方在供货方面认真履约的前提下(从开年再继续赊料是前提之一),才结上一年的50%的赊欠款余额。这样上年下半年的欠款在第二年的下半年结,而第二年赊欠的按第一年付款方式办理,这样就成了一年套一年的连环套,而“套中人”自然是公司了。也就是说只要哪天厂方不愿供料了,或者说由于债务沉重企业赊销不起了,或者说厂方有别的侍候不周,需求方哪天心情不好,那公司就有半年的饲料欠款别想收。

有的还规定公司的鱼饲料饵料系数值应达到二比一,即喂两斤饲料要求长一斤鱼。而当时的公司生产车间管理紊乱,工人素质低下,质量意识淡薄,有的品种在用户中口碑极坏。因鱼在人家的网箱里,喂鱼是人家在经手,要让你的饲料达不到你承诺的饵料系数的办法多得很。也许你说“到时我要求试喂,我可在网箱边守着”。但喂鱼是一种艺术,怎么让鱼把饲料都吃到肚子里去,全凭心灵感应。抛料快慢都极有讲究,稍快一点,鱼吃不过来,那料就漏过网底孔眼,直沉水底了;慢了呢,那鱼儿没胃口了也就吃不进了。就说是你亲自喂,但那试喂鱼的健康状态你知道吗?到时说你的饲料三斤长一斤,公司还不得赔死。 公司的业务员当时根本就没考虑资金风险,只要有人答应接受他们的饲料,他们就乐不可支地赶紧找车把货送过去,月底就领工资、报差旅费了。有的用户远距三四百公里路,也送。送得多工资领得多。还有的业务员为了让客户接受饲料,竟擅自给客户写了让利的条子。 这个赊销的头一开,就一发而不可收拾。前面你已赊出去了,后面你得乖乖地跟着赊。否则,欠款户不仅扬言不还前面的债,还扬言要公司赔其损失。这就叫商战中的“人质战术”。 仅到2000年底,销5000多吨饲料,赊欠款近700万。有些读者可能会认为这是一个很有实力的大公司,其实该公司的资产也就2000万元左右,但在农业银行的贷款高峰时就达2000万元。银行派人住

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