催款话术:史上最详催收债务方法大全,没有之一
催收万能话术

催收万能话术催收是指追讨债务的过程,是一项需要技巧和经验的工作。
在催收过程中,与债务人的沟通是至关重要的。
因此,催收人员需要具备一定的话术技巧,以达到有效催收的目的。
下面将介绍一些催收万能话术。
一、建立信任在催收的过程中,建立与债务人的信任关系是十分重要的。
可以使用以下话术进行信任建立:1. “您好,我是XX公司的催收人员,我们是专业的催收团队,我们会尽力帮助您解决问题。
”2. “我们理解您的困境,我们可以协商制定一个合理的还款计划,以减轻您的负担。
”3. “我们会保密您的个人信息,维护您的隐私权益。
”二、债务人利益分析在催收过程中,需要告诉债务人还款的好处,使用以下话术进行利益分析:1. “如果您能及时还款,您的信用记录将不会受到影响,有助于您今后的贷款申请。
”2. “逾期还款会导致利息和滞纳金的增加,如果及时还款,您可以减少不必要的费用。
”3. “如果您能够按时还款,我们会考虑给予您一定的优惠,帮助您减轻还款压力。
”三、提供帮助和解决方案催收人员应该积极主动地提供帮助和解决方案,使用以下话术进行引导:1. “您是否遇到了什么困难导致无法按时还款?我们可以一起找到解决办法。
”2. “我们可以协商制定一个灵活的还款计划,以适应您的经济状况。
”3. “如果您愿意合作,我们可以提供一些延迟还款、减免部分利息的方案,帮助您渡过难关。
”四、强调后果如果债务人一直拒绝还款或逃避催收,催收人员可以使用以下话术强调还款的后果:1. “逾期还款会对您的信用记录产生负面影响,可能会影响您今后的贷款申请。
”2. “我们保留采取法律手段追讨债务的权利,这将给您带来更大的麻烦。
”3. “如果您一直逃避还款,我们可能会采取法律程序来追讨债务,这将对您的生活和工作造成很大的困扰。
”五、积极引导还款催收人员应积极引导债务人还款,使用以下话术进行引导:1. “为了避免更多的麻烦和费用增加,请您尽快还清欠款。
”2. “我们可以提供多种还款方式,您可以选择最方便的方式进行还款。
催收客户欠款说话技巧

催收客户欠款说话技巧
以下是 8 条关于催收客户欠款说话技巧:
1. “嘿,咱就直接点哈!你看那欠的钱不就跟出门忘带钥匙一样,得赶紧回去拿呀,不然门都进不了!就像这欠款,不还心里也不踏实呀!比如说,‘王哥,那笔钱也拖了一阵子了,您是不是也该给它找回家的路啦?’”
2. “哎呀呀,你想想看,这欠的钱就像赛跑时候落在后面的那个人,得赶紧追上去呀!就像,‘李姐,那欠款就像个小尾巴跟着呢,咱赶紧把它甩掉呀!您说是不?’”
3. “嘿,这欠款不处理就跟鱼刺卡在喉咙里一样难受呀!你看,‘赵总,那笔欠款就像那鱼刺,咱得赶紧弄出来才行啊,您说咋办呢?’”
4. “咱说真的,这钱欠着不就像乌云在头顶飘着嘛,得赶紧让它散了呀!比如跟客户说,‘孙先生,那欠款就像那片乌云,赶紧让它飘走吧,您什么时候能解决一下呀?’”
5. “哎哟喂,这欠款就跟鞋子里的小石子,不弄出来走路都不得劲呀!就像这样说,‘刘老板,那笔欠款就像鞋里的石子,咱得赶紧拿掉它呀,您可别拖着啦!’”
6. “你说这欠款像不像一只捣乱的小猫,得赶快抓住它呀!可以跟客户讲,‘陈先生,那欠款就像那只调皮小猫,咱得把它制服呀,您打算啥时候行动呀?’”
7. “哎呀,这欠钱不还的感觉就像心里有块石头压着呀!好比说,‘周女士,您看那欠款就像压在心里的石头,不拿掉多不舒服呀,您什么时候处理一下呢?’”
8. “真的呀,这欠款就好比是迷路的小孩,得赶紧找到回家的路呀!可以跟客户表示,‘吴经理,那欠款就像迷路的小孩,得赶快领回来呀,您别再拖拖拉拉了哦!’”
我的观点结论是:催收欠款时,用这些生动形象且富有情感的说话技巧,能让客户更容易理解和接受还钱这件事,增加催收成功的可能性。
但也要注意措辞和语气,保持一定的礼貌和尊重。
合规催收话术

合规催收话术1. “嘿,您看,咱这账也拖了挺久了吧,您就不打算还啦?就像那火车得沿着轨道跑,咱这账也得按规矩来呀!比如您之前说好了这个月还一部分,可不能食言呀!”例子:“大哥,您想想,您借的时候答应得好好的,现在总不能不管了呀!”2. “亲,您也知道,这钱不是我的,我也是替公司来收的呀,您就忍心让我难做吗?这就好比我是个送信的,信送到您手里,您总得给个回复吧!”例子:“大姐,您就行行好,把这钱还了吧,我也好交差呀!”3. “哎呀呀,您这笔账该结了呀,您想想如果别人欠您的您着急不?这就跟您等快递一样,等久了也会心烦呀!”例子:“先生,您换位思考一下,我们也不容易呀!”4. “您说您一直拖着,这多不好呀,这可不是个好习惯哦!就像那衣服破了个洞,得赶紧补呀,不能让洞越来越大呀!”例子:“妹子,咱早点把这事儿解决了不好吗?”5. “亲呀,您这账不还,我都没法跟领导交代呀,您就可怜可怜我吧!这好比我在走钢丝,您不还钱我随时可能掉下去呀!”例子:“大哥,您就行行好,别让我这么为难了!”6. “您看这都多久了,您还不还,这合适吗?就像那过期的食物不能吃一样,咱这账也不能拖太久呀!”例子:“女士,时间可不等人呀,赶紧还了吧!”7. “哎呀,您这笔钱该给了呀,一直拖着可不行哦,这就跟那堵车似的,得赶紧疏通呀!”例子:“先生,您不能一直这么拖着呀!”8. “亲,您不还钱我真的很着急呀,这就跟热锅上的蚂蚁一样,您就忍心看着我这样吗?”例子:“大姐,您快还了吧,别让我着急上火了!”9. “您说您一直不还,我能怎么办呢?这就像那迷路的小孩,得赶紧找到回家的路呀!”例子:“大哥,您倒是给个准信儿呀,啥时候还钱呀!”10. “哎呀呀,您赶紧把这账清了吧,不然我心里总不踏实呀,就像那没盖好的房子,总让人担心呀!”例子:“女士,咱别拖了,好吗?”。
催收技巧话术对话

催收技巧话术对话以下是二十条“催收技巧话术对话”:1. “你看你欠的这笔钱,拖这么久了,你就忍心让我们一直等啊?”例子:催收员:“你看你欠的这笔钱,拖这么久了,你就忍心让我们一直等啊?”欠款人:“我最近真的有点困难。
”2. “这钱都该还了,你不会打算一直拖着吧,这像话吗?”例子:催收员:“这钱都该还了,你不会打算一直拖着吧,这像话吗?”欠款人:“再给我点时间。
”3. “哎呀,你想想办法呀,总不能让这账一直挂着吧!”例子:催收员:“哎呀,你想想办法呀,总不能让这账一直挂着吧!”欠款人:“我真没那么多钱现在。
”4. “你说你什么时候能还呀,别再拖拖拉拉了!”例子:催收员:“你说你什么时候能还呀,别再拖拖拉拉了!”欠款人:“我尽快。
”5. “这账都这么久了,你就不着急还吗?”例子:催收员:“这账都这么久了,你就不着急还吗?”欠款人:“我也想还呀。
”6. “你欠的钱就像石头压在我们心上,你就不能体谅下吗?”例子:催收员:“你欠的钱就像石头压在我们心上,你就不能体谅下吗?”欠款人:“我知道了。
”7. “你再不还钱,我们可真没办法了啊!”例子:催收员:“你再不还钱,我们可真没办法了啊!”欠款人:“我会还的。
”8. “这钱你到底还不还呀,给个准话!”例子:催收员:“这钱你到底还不还呀,给个准话!”欠款人:“我尽量尽快。
”9. “你说你都拖了这么久,好意思吗?”例子:催收员:“你说你都拖了这么久,好意思吗?”欠款人:“我有难处啊。
”10. “你难道想一直欠着这笔钱吗,不打算解决了?”例子:催收员:“你难道想一直欠着这笔钱吗,不打算解决了?”欠款人:“我会想办法的。
”11. “哎呀呀,你这钱啥时候能到位呀,等得人心焦啊!”例子:催收员:“哎呀呀,你这钱啥时候能到位呀,等得人心焦啊!”欠款人:“快了快了。
”12. “你看看,这都什么时候了,还不还钱!”例子:催收员:“你看看,这都什么时候了,还不还钱!”欠款人:“再给我几天。
催款技巧、话语、方法大全

催款技巧、话语、方法大全一、分期款和代垫款的催收1、正常还款催收短信:(提前7个工作日)短信内容:尊敬的用户朋友您好,您的上次还款,我司已经收到,感谢您的配合,你距本月还款日还有7天,请你提前做好本月还款准备!代销商友情提示您,祝您生意兴隆,财源广进;代销商债权部,联系人:,联系方式:。
2、逾期催收短信:尊敬的用户您好,您的上月及以前还款,我司未收到,我司将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息。
为了维护你的还款信誉和避免给你造成不必要的经济损失,请你在三日内将款项汇入我司。
代销商债权部,联系人:,联系方式:。
3、合同到期催收短信:尊敬的用户您好,按照合同约定截止到本月日,你的合同还款期限已到期,为了保持你的良好的还款信誉,也为了避免给你造成额外的经济损失,请按时到我司财务部办理结清手续。
代销商债权部,联系人:,联系方式:。
二、按揭和融资款的催收:1、每月10号短信催收:短信内容:(正常)提醒短信:尊贵的用户朋友您好,您的上次还款,我司(银行)已经收到,感谢您的配合,你距本月还款日还有5天,请你提前做好本月还款准备!代销商友情提示您,祝您生意兴隆,财源广进。
代销商债权部,联系人:,联系方式:。
短信内容:(逾期)尊敬的用户您好,您的上月还款,我司没有收到,我司(银行)将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息。
为了维护你的还款信誉和避免给你造成不必要的经济损失,请你在三日内将款项汇入我司(银行指定帐户)。
代销商债权部,联系人:,联系方式:。
2、每月15号短信催收:短信内容:代销商债温馨提示提您距本次还款日期仅为1天,请您于两日内将本次款项电汇我司(银行指定帐户),以保证款项及时到帐,避免不必要的罚息等损失。
代销商债权部,联系人:,联系方式:。
3、每月18号短信催收短信内容:(对客户)尊敬的用户,为了确保款项顺利到账,保持您良好的还款信誉,实现我们长期友好的合作,避免您不必要的罚息、保证金和上门催收等费用的损失,请及时还款,谢谢合作!代销商债权部,联系人:,联系方式:。
催收员话术技巧

催收员话术技巧
1. 催收时要像朋友聊天一样自然啊!比如说,“嘿,哥们,你别忘了你还欠着钱呢!”这样既不生硬,又能让对方不反感。
2. 用点小幽默效果很棒哦!像“哎呀,你看这钱都等你好久啦,它也想回家呀!”对方可能就会会心一笑,然后重视起来。
3. 强调后果但别太严厉呀,“你要是不还,那以后可就麻烦大啦!”这能引起对方的重视。
4. 打感情牌也很有用呢,“我这也是没办法呀,得完成工作呀,你就理解理解呗!”让对方产生点同理心。
5. 不时给点鼓励呢,“只要你还了,以后咱还是好朋友呀!”让对方有动力去还钱。
6. 适当威胁一下也不是不行,“再不还,我们可就要采取措施咯!”让对方知道严重性。
7. 要让对方感觉到你会一直盯着呢,“我会一直记着这笔账的哦!”让对方有压力尽快还。
观点结论:催收员话术技巧真的很重要,用对了方法,可以让催收工作变得轻松有效,既能收回欠款,又能尽量不破坏关系。
催收话术与技巧
催收话术与技巧一、首次追收:1、客户因疏忽致使银行存折余额不足电:先生(小姐),您好,我是中国电信的话费专员。
提醒您,现在通话中的电话00000000/手机00000000000/在XXX名下登记的宽带,系统显示已经欠缴09年X月至X月的费用XXX 元。
请您核对并在X日内交清。
否则,按照电信条例以及业务服务协议,会出现停用、追收欠费本金和违约金等不便和损失。
客:不是通过银行代扣了吗?电:请您查核缴费银行账户,若余额不足,请及时续费。
也可到XXX电信营业厅或通过电信网上营业厅交费。
客:哪有电信营业厅?电:您在什么地方住或工作?客:XXXXXXX。
电:离您最近的电信营业厅在XXXXX,营业时间是XXXX。
客:网上交费怎么交?电:您可以登陆广东电信的网站,在自助服务栏,点击充值缴费。
不过您要先开通了网上银行。
客:好的,再见。
电:感谢您使用中国电信,再见。
2、客户因不再使用但未办理停机手续而欠费电:先生(小姐),您好,我是中国电信的话费专员,提醒您现在使用的电话00000000/手机00000000000/在XXX名下登记的宽带,欠缴09年X月至X月的费用XXX元。
请您核对并在X日内交清。
否则,按照电信条例以及业务服务协议,会出现停用、追收欠费本金和违约金等不便和损失。
客:我已经停机不用了,怎么还会欠费?电:那您有没有到电信营业厅办理停机手续?客:没有啊,不用不就行了吗?电:如果您暂时不需要使用,您必须到电信营业厅办理停机手续,如果没有办理,系统会继续收取相关的费用。
请您及时到电信营业厅办理相关手续,以免费用进一步扩大。
客:好的,再见。
电:感谢您使用中国电信,再见。
3、客户因已办理停机手续,但停机当月的费用未交电:先生(小姐),您好,我是中国电信的话费专员,提醒您现在使用的电话00000000/手机00000000000/在XXX名下登记的宽带,欠缴09年X月至X月的费用XXX元。
请您核对并在X日内交清。
催收员26种施压话术(通用3篇)
催收员26种施压话术(通用3篇)拨打客户本人电话开场白:客服:您好,请问是先生/女士吗?客户:是的。
客服:您好,这里是XXXX,您的款项没有扣到,已经逾期天,请问是什么情况?拨打客户亲属电话开场白:客服:您好,请问是先生/女士吗?客户亲属:是的。
客服:您好,这里是XXXX,我找(客户姓名),请问他/她在吗?客户亲属如果说不在一起的,就问他/她有没有跟客户联系过客服:请问您最近跟他有联系过吗?客户亲属如果说没有联系过,看客户的逾期恶劣程度,斟酌是否告知亲属贷款事宜。
客服:(客户姓名)在我们这边的贷款已拖欠天,还没有还,他是不是出现了什么问题?麻烦您转告他,给我们复个电话,逃避解决不了问题,有困难可以跟我们说,不要不接听电话,好吗?也可引导亲属帮客户还款客服:他可能最近出现了资金困难,您看您方便帮他还一期的款项吗?钱也不是很多,您看是否愿意帮他一把。
避免我们老是给您电话,打扰到您的生活,是吧?常见逾期问题和应答:问题:客户回答最近都没时间客服:贷款逾期每天都会不断增加银行罚息,而且今后会增加您去其他金融机构融资的困难。
您看是不是想办法抽空去还下款呢?问题:客户回答我出差在外地客服:您什么时候回来?你那可否通过其他途径还款?比如异地转账或是让朋友家人先去代还款。
客服:那您今、明天可以回来么?具体在什么地方方便告诉我吗?我帮您查询附近的银行网点?问题:客户称是帮朋友贷款的客服:这笔贷款当时不管申请还是签约都是以您的名义进行的,如果没有及时还款,产生的不良影响都只会由您来承担。
方便的话将用钱人的联系方式告诉我们一下,我们也可以帮您一起提醒他。
问题:客户称已经还款客服:非常感谢您对我们工作的配合,可能是银行到账方面出了什么问题。
您先不要着急,我先跟您确认一下您的还款账户?还款金额?什么时间办理的还款?还款方式?问题:客户屡次承诺屡次爽约/失去联系客服:先生/女士在XXXX申请的一笔贷款已经逾期天,希望您能尽快联系并告知其办理还款,可能这类催收电话还会继续影响到您的正常生活,希望您能给予协助,我们将非常感谢您的配合,谢谢!问题:客户恶意拖欠不还款客服:您好,我们产品的特点就是'一次性全额到账,分期还款',这已经缓解了您每个月的还款压力,签协议时您也已经承诺每月按时还款,这是您的义务,对吗?您不还款属于违约行为,希望您能从您自身利益角度出发,尽快办理还款问题:我没有收到还款短信和电话通知,不知道还款时间。
催收优秀话术
催收优秀话术
1. “嘿,朋友,你知道吗,你欠的这笔钱就像你放在我这里的宝贝,我可得替你好好保管着,你啥时候来取呀?” 例子:就像你不会忘记自己心爱的东西一样,你也别忘记这笔钱呀!
2. “亲,你想想看,这钱你不还我,我心里多不踏实呀,就像有块石头压着!” 例子:你难道就忍心看着我心里一直压着这块石头吗?
3. “哎呀呀,你该还钱啦,这钱都等你好久啦,就像孩子等家长来接一样着急呢!” 例子:你想想孩子等家长的心情,就知道我等你还钱的心情啦。
4. “喂,你欠的这钱可不是小数目呀,这可不是一阵风就能吹走的小事呀!” 例子:这可不是像一片树叶飘落那么简单哦!
5. “嘿,你可别装作不知道呀,这钱你得还呀,就像太阳每天会升起一样确定!” 例子:难道太阳会不升起吗?同理你也不能不还钱呀!
6. “亲呀,这钱对你来说可能不算啥,但对我可重要啦,就像水对鱼那么重要!” 例子:鱼离开水可不行,我没这笔钱也不行呀!
7. “哎呀,你该把钱还我啦,不然我这心里老是惦记着,就像有只小猫在挠一样!” 例子:你试试心里有只小猫挠的感觉,就知道我多难受啦。
8. “喂,你想想,你借了钱不还,这像话吗?就像答应了别人的事不做一样!” 例子:你总不会答应别人的事不做吧,那还钱也不能拖呀!
9. “嘿,这笔钱你什么时候还呀,我可等着用呢,就像等着药来救命一样急呀!” 例子:生病等药救命的心情,你懂吧,我就这心情等你还钱呢!
10. “亲,你欠的钱该还啦,别拖啦,这就像跑步比赛,不能总在起点不动呀!” 例子:比赛得往前跑,还钱也得赶紧行动呀!
我的观点结论:催收话术要巧妙运用各种方式,引起对方重视并促使其尽快还钱,但也要注意方式方法,不能过于强硬或冒犯。
要让对方明白还钱的重要性和紧迫性,同时也要保持一定的礼貌和耐心。
催收的技巧与话术
催收的技巧与话术
1. 先礼后兵:开头一定要客客气气的,比如说“亲,你欠的那笔钱是不是该还啦?”就像你跟朋友说话一样自然。
比如说:“嘿,老张,上次借我的那点钱,你啥时候给我呀?”这样既不生硬,又能表达你的意思。
2. 强调难处:可以讲讲自己的不容易呀,“我这最近资金也很紧张呀,你行行好赶紧还我吧!”。
比如和对方说:“我这房租都快交不起了,你就忍心看着我这么难呀!”让对方产生共情。
3. 给个期限:明确告诉对方一个还钱的时间节点,“三天内你必须得还我哦!”。
可以说:“最晚后天,你一定得把钱给我,行不?”让对方有个明确的目标。
4. 适当施压:“你要是不还,我可真没办法啦,只能采取其他措施咯!”像这样带点威胁的口吻,比如:“你再不还,我可就得找你家人谈谈咯!”让对方重视起来。
5. 打感情牌:“咱这么多年交情,你不会这点钱都不还吧?”用感情来触动对方,比如:“咱俩可是铁哥们,你就这么对我呀?”让对方感到愧疚。
6. 提提好处:“你还了钱,咱们以后还能愉快地合作呀!”让对方知道还钱有好处,好比说:“你把钱还了,以后有啥事还能找我帮忙呢!”
7. 持续跟进:别催一次就不管了,“我过两天再来问问你哦!”隔三差五地去提醒一下对方。
就像:“我明天再找你哈,你可别忘了!”
我的观点结论:催收要掌握方法和技巧,既不能太强硬把人逼急了,也不能太软弱让对方不当回事。
要根据不同的人用不同的策略,多一些耐心和智慧,尽可能把钱收回来。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
催款话术:史上最详催收债务方法大全,没有之一人活一辈子,难免不发生债权债务纠纷,尤其是借出去的钱,要回来就是一件非常苦逼的事情。
这里把我们生活中常见的债务情况一一罗列出来,予与说明并附催收债务的方法和对策,供朋友们参考收藏。
一、如何催讨不当得利债务不当得利人有义务返还不当利益,利益所有人有权催讨。
在催讨这类债务时应注意以下几点:1.债权人只能请求对方返还其所得利益,不能超越这一限度,也不能要求对方赔偿自己因此而造成的损失。
2.不当得利人没有正当理由而执意不返还其所得不当利益,利益所有人可适用民法通则有关规定追究其民事责任。
3.利益所有人在请求返还不当得利时,如原物尚存,则可请求返还原物。
二、如何催讨无因管理债务无因管理人向对方请求履行义务时应注意:1.明确请求范围。
即哪些费用可以请求对方支付,哪些费用不可以请求对方支付,一般说,管理人若妥善为他人管理事务,并且其管理在客观上又有利于被管理人,管理人可就下列费用提出请求:A.请求偿还管理人为被管理人支出的必要或有益的费用。
必要或有益,应按照管理人支出费用时社会上的客观标准和观念来决定,而不是取决于某个人的意志。
B.请求清偿必要或有益的债务。
C.请求赔偿因管理而造成的损失。
2.在进行管理活动时应尽心尽责妥善管理。
所谓妥善管理,从客观上来看,管理要有利于被管理人,使被管理人的财产少受、免受损失,或增加其利益,否则,尽管进行了管理活动。
也不能向被管理人请求补偿,如造成被管理人的损失还应当负责赔偿。
妥善管理还包括管理活动不得违背被管理人曾明示过的意思或可推知的意思,但此意思不得违背法律或社会道德。
三、如何催讨时效届满的债务诉讼时效届满债权人的民事权利存在,但不再受到法律的强制保护,但它仍属一种“自然债务“债权人可通过其他途径实现追讨目的,一旦追讨成功,债务人不得以已过时效为由提出反悔。
四、如何催讨抵押之债享有抵押权的债权人在催讨不成时完全可以利用抵押权的优势进行催讨,但必须注意以下几点:1.抵押权是一种担保物权,其设定的目的在于保证债的履行。
2.应保证抵押物的交换价值。
3.行使受偿优先权和费用偿还请求权。
4.如抵押物被抵押转让给第三人,并为第三人所有时,抵押权人仍可在债务不履行义务时行使抵押权。
五、如何催讨有保证人担保的债务保证人的责任有一种是代为履行责任,另一种是承担赔偿责任。
保证人承担责任的顺序是不同的,一种是承担连带责任,另一种是补充责任。
在向保证人催讨债务时,债权人必须注意两点:1.催讨的标的只能限于保证的范围。
2.保证合同是一种从合同,以主合同为基础,具有从属性。
六、如何催讨债务人死后遗留债务债权人催讨死去的债务人的债务时,如债务人的继承人或受遗赠人接受继承或接受遗赠,则债权人有权向他们请求清偿债务(反之,则无权请求清偿债务。
)。
但原债务人的继承人或受遗赠人只就所得遗产实际价值范围承担责任,超出部分不负责任。
当继承人中存在没有劳动能力又无生活来源的人时,首先应依法为其保留必要的生活费用,剩余的才能用来清偿债务。
七、如何向监护人催讨债务对于无行为能力人造成他人损害的,一般由监护人承担民事责任。
对限制行为能力的人在法律规定可以进行的民事活动中,由他们自己承担责任,超出法律允许范围的活动,由监护人承担民事责任,如他们具有一定的识别能力,又有独立的经济来源的,同法定监护人一起承担连带责任。
如上述人员有财产的,监护人可用其所有的财产赔偿,不足部分有监护人适当补偿。
对已成年,不须由监护人代其进行民事活动,但无生活来源,依靠父母抚养的,其造成的损害,被害人可请求由其父母代偿。
八、如何催讨失踪人所负债务债务人失踪达到一定期限时债权人可向法院申请宣告债务人失踪或死亡,当法院宣告后,债权人可将宣告失踪的债务人的代管人作为讨债对象或将宣告死亡的债务人的财产继承人或其他取得人作为讨债对象。
九、如何催讨对犯罪财产被没收的债务债务人由于犯罪而被没收财产时,为不使债权人蒙受损失,我国刑法规定,执行没收财产的判决,对“查封财产以前犯罪分子所负的正当债务,需要以没收的财产偿还的,经债权人请求,由人民法院裁定。
”但如没收的财产是赃款、赃物时按有关规定处理,不能用以还债。
十、如何催讨法人变更后的债务法人变更主要有以下几种情况:1.法人组织机构的变更,主要指合并和分立。
2.法人性质、活动范围和财产的变更。
3.法人名称、住所、隶属关系的变更。
法人变更后,除法律另有规定外,其权利义务应由变更后的法人承受,并担负清理的责任,债权人应将变更后的法人作为催款清欠对象。
十一、几种特殊情况下的催讨对策1.财产被第三者占有时应采取的催讨对策。
所有人向不法占有人请求返还原物时应注意:A.原物必须存在,若原物不存在,要求第三人返还原物是不可能的。
B.原物必须为第三人不法占有。
C.第三人必须未曾善意取得该项财产,若第三人已经善意取得该项财产,原物所有人就不能向第三人请求返还原物。
D.原所有人在请求返还原物的同时,还有权请求返还原物的孳息。
E.原所有人向恶意占有人追讨原物的同时,还有权向其要求赔偿因此造成的一切损失,并不承担其支出的有益费用。
F. 原所有人向善意占有人追讨原物时,不能向其要求赔偿因此造成所有人的损失,而只能请求返还原物。
2.行使留置权以对付拖欠的对策。
债权人根据合同暂时占有相对方的财物,如果相对方不按合同支付应付的款项,可以扣留(留置)其暂时占有的财物,并催告其在一定的期限内付清所欠款项,如逾期不付的,债权人就可行使留置权,将扣留物变卖从出卖价款中受偿,或者直接取得扣留物,以扣留物折价受偿。
债权人为保管该财产而支出的费用,可向相对人请求偿还。
但应妥善保管他人财产,未经对方许可不得使用、出租等对方还清欠款后,应及时返还扣留物,否则就属非法扣押,应负法律责任。
3.分期付款交易中防止拖欠的对策。
分期付款交易中防止拖欠的对策是在签约时采取所有权保留措施。
应采取书面合同形式,并最好由公正机关公正。
4.债务人一物两卖时应采取的对策。
出卖人将一物两卖,属违法行为,违法的民事行为从开始起就不具法律效力。
因此债权人可向法院起诉,在第二买主在主观上有错时可请求法院责令买卖双方返还原物,并因此造成的损失的,还可请求赔偿损失。
在第二买主符合“善意取得”准则时,第一买受人只能要求与原卖主解除合同,如遭受损失,可要求卖主赔偿。
5.债款拖欠期间发生价格变动时应采取的结算对策。
合同双方执行国家定价的,根据经济合同法规定,逾期交货的,遇价格上涨时,按原价格执行;价格下降时,按新价格执行。
逾期提货或逾期付款的,遇价格上涨时,按新价格执行;价格下降时,按原价格执行。
合同双方未执行国家定价的应按合同约定的价格执行,为保证债务的履行,可采用其他措施来制止债务拖欠现象的发生。
6.由第三人代押财产防止拖欠的对策。
此办法是买卖双方为有效地制止违约和拖欠债务不履约,或是初次交易时可要求对方由第三人代押财产,作为担保。
合同当事人双方计算出违反合同可能产生的损失赔偿额作为任何一方违约所应支付的金额,并在合同中增订由第三人代押这一数额的财产的条款和违约赔偿金的处理方法后,将约定的数额向第三人交付作押,如双方顺利履约,第三人应将押金连本带息或将其他抵押财产还给当事人。
如其中一方违约,由第三人代债务人给付违约赔偿金。
十二、几种特殊情况下的索赔方法1.产品质量不合格的索赔方法。
权利人可选用违约行为的有关规定,请求对方承担违约的民事责任,也可选用侵权行为的有关规定,请求对方承担侵权的民事责任。
前者更有利于维护债权人的合法权利。
如已过法律规定或合同约定的期限时可采用后者进行索赔。
2.复代理人有过错被代理人向代理人索赔的方法委托代理无复任权,其选任的复代理人不具法律效力,造成的损失由代理人承担。
但在特殊情况下,委托代理人有复任权,如委托代理人在选任和监督服代理人时无过错,复代理人造成的损失由不由代理人承担,反之,则要承担复代理人损害赔偿之责。
法定代理和指定代理有复任权,代理人对复代理人的选任和监督即便无错,也要对被代理人负损害赔偿之责。
但当法定代理人因不得已的事由选任复代理人时只就选任和监督负其责任,不承担复代理人对被代理人负损害赔偿之责。
3.法人或国家机关工作人员致人损害的索赔方法。
法人或国家机关工作人员在执行职务中致人损害的受害人可直接要求法人或国家机关承担民事责任、赔偿损失。
如其工作人员本身确有过错,法人或国家机关承担在对外民事责任后,再在内部追究其责任,构成犯罪的,要追究其刑事责任。
法人或国家机关工作人员在执行职务之外致人损害的,由行为人个人承担民事责任。
4.高度危险作业或污染环境致人损害的索赔方法。
高度危险作业或污染环境致人损害的,均遵循无过错责任原则,即加害人即便主观上无过错,致人损害的也要承担民事责任。
5.施工或者建筑物致人损害的索赔方法。
在公共场所施工无设置明显标记和采取相应的安全措施造成他人损害的,施工人或施工单位应当承担民事责任。
建筑物或其他设施造成他人损害时,建筑物的所有人或管理人应承担赔偿责任。
其管理人是对该建筑物有保管、管理义务的人和对该建筑物享有经营管理权的企事业单位。
6.饲养动物造成损害的索赔方法。
我国民法通则规定,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担民事责任。
如动物伤人是由于受害人本人的过错造成的,动物饲养人或者管理人不承担民事责任。
动物伤人是由于第三人的过错造成的,由第三人承担民事责任。
7.混合过错致人损害的索赔方法。
因双方过错行为而造成的损害责任,法律上称为混合过错的赔偿责任。
当事人双方都应承担民事责任。
混合过错的责任分:主责、次责和半责三种。
当双方当事人都不同程度的受到损失时按上述归责原则将双方损失相加,再根据责任的大小分担责任。
8.共同致人损害的索赔方法。
两个或两个以上共同实施违法行为而致他人受损害,在法律上称为共同致人损害。
几个加害人应承担连带责任,受害人可以向加害人的全体或者其中任何一个人请求赔偿全部损失。
9.对付对方为规避强制执行而挥霍转移财产的索赔方法。
债务拖欠者不妥善保管财产,任其财产受损,或为规避法院强制执行而任意挥霍财产,有可能危及债权人时,债权人可向法院请求及时使采取诉讼保全措施,阻止债务人将财产出卖、挥霍、转移、隐匿等。
如债务人为规避强制执行而已将财产出卖、转让、赠予他人时,债权人可请求法院确认债务人转让财产的行为无效,将已转让的财产追回。