科学管理理论的评述及现实意义共27页文档
管理学21科学管理理论
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现代应用
科学管理理论至今仍然在企业管理、组织管理等领域 广泛应用。
科学管理理论的主要观点
标准化和专业化
通过将工作分解为简单的重复性任务，实现工作 的标准化和专业化，提高工作效率。
激励制度
通过建立合理的激励机制，激发员工的工作积极 性和创造力。
ABCD
工作研究
通过深入分析工作流程，找出最优的工作方法和 时间，以提高生产效率。
02 科学管理理论的核心内容
工作研究
工作研究是科学管理理论的核心内容之一，它通过对生产操作或 服务过程进行系统分析，寻求最优化的工作方法，以提高生产效 率和工作质量。
工作研究包括方法研究和时间研究两个方面，方法研究主要关注 生产操作或服务过程的改进和优化，时间研究则是对完成某项工 作所需时间的测量和标准化。
标准化管理可以减少生产和服务过程中的变异和浪费，降低生产成本和提高产品质量。同时，标准化管 理还可以提高员工的技能和能力，增强企业的竞争力和创新能力。
标准化管理需要企业制定和实施一系列的标准和规范，包括技术标准、管理标准、工作标准等，以确保 生产和服务过程的统一和规范。
激励制度
1
激励制度是科学管理理论中关于如何激发员工积 极性和创造性的重要内容。
03
组织结构的设计需要充分考虑企业的战略目标、业务特点和环 境因素，采用合适的组织形式和结构，以满足企业发展的需要
。
领导方式
领导方式是科学管理理论中关于领导者如何影响员工和团队的重要内容。
领导方式的核心在于领导者通过自身的素质、能力和行为，影响员工和团队的工作 态度、工作行为和工作绩效。
领导方式的选择需要充分考虑领导者的个人特点、员工的特点和环境的特点，采用 合适的领导风格和方法，以提高领导的效果和团队的绩效。
论泰勒的科学管理理论及其应用
泰勒的科学管理理论——论泰勒科学管理理论及其在实际中的运用一、泰勒科学管理理论的产生背景和主要内容19世纪末20世纪初，美国的工业化发展达到了相当高的程度，一方面是生产规模和科学技术的迅猛发展，另一方面是企业间的竞争日益加剧。
当时，人们缺乏管理现代化大工业的方法和技术，导致劳动生产率增长缓慢，劳资关系日益紧张，工人缺乏生产积极性。
如何真正有效地提高劳动生产率，已成为当时各个企业共同关心的问题。
当时，在米德威尔钢铁厂任总工程师的泰勒致力于企业管理的改革，创造了一套科学的管理方法，并于1911年出版了理论著作《科学管理理论》，从而开辟了一个新的管理时代。
泰勒的科学管理是一个内容十分丰富的知识体系，其根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产的发展。
其基本主要内容包括以下几个方面：（一）工作定额原理。
泰勒科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
他认为，科学管理如同节省劳动的机器一样，其目的在于提高每一个单位劳动力的产量。
在当时的经营管理下，不论工人和雇主都对一天应该干多少活心中无数。
工人因对资本家的剥削不满，普遍采用“磨洋工”的斗争形式，没有充分发挥出自身的劳动力；而雇主也凭一般印象或不完整记录来确定标准，因而常引起劳动纠纷。
所以，泰勒提出，要制定出有科学依据的工人的“合理的工作日程”。
（二）为工作挑选“第一流的工人”。
在泰勒看来，人具有不同的天赋和才能，只要工作对他合适，都能成为第一流的工人。
所以问题的关键在于要努力使每一种类型的工人都能找到能够使其成为第一流工人的工作。
而培训工人成为“第一流的工人”，是管理者的职责。
企业管理当局的责任在于为雇员找到合适的工作，培训他们成为第一流工人，激励他们尽最大的力量来工作。
（三）标准化原理。
泰勒认为，必须用科学的方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息时间的搭配，以至机器的安排和作业环境的布置等进行分析，消除各种不合理的因素，把各种最好的因素结合起来，形成一种最好的方法。
科学管理理论
科学管理理论科学管理理论是一种现代管理思想，旨在提高组织和生产效率。
这个理论首先在19世纪末和20世纪初出现，并在美国工业革命期间发展起来。
它的创立者是弗雷德里克·泰勒和哈里·福尔莫斯。
泰勒和福尔莫斯创建这个理论的目的是为了改进工厂和企业中的工作流程。
科学管理理论基于以下三个假设：1. 工人们是机器一样的，无论做什么工作都是相同的。
2. 工作可以拆分成小任务和步骤，每个人都可以被分配到适合他的任务。
3. 知识和专业技能应该由管理者来掌控，而不是由工人来掌控。
基于这些假设，科学管理的目标是提高效率和生产力。
它着重于使用数据和科学方法来确定最佳方法，并将这些方法应用于组织中的所有工作。
与此同时，科学管理还需要管理者将工人视为“资源”，并将其视为生产过程中的变量而非常量。
中文中的科学管理理论主要涉及以下内容：1. 工作分析和工序规划：科学管理将一个复杂的工作过程分解成小任务，将这些任务分配给适合这种任务的工人。
然后，这些小任务组成了整个工作流程，使组织能够更加有效地掌控工作流程。
2. 绩效衡量：科学管理鼓励管理者通过考核工人的绩效来提高效率。
管理者需要制定切实有效的衡量标准，以确保工人能够达到设定的目标，并鼓励他们在未来进行改善。
3. 奖励制度：科学管理认为，对工人的奖励应该基于他们的绩效和贡献。
奖励可以是经济奖励、晋升或其他形式的奖励。
通过奖励提高工人的积极性和动力。
4. 专业化和标准化：科学管理认为，在组织内部应该有许多专门的工作人员，他们应该掌握特定的知识和经验，以便在组织中有效地进行工作。
此外，组织内部需要制定一些标准化的规则和程序，以确保工作按照最佳方法进行。
5. 培训和教育：科学管理认为，在组织中培训和教育工人至关重要。
组织应该提供必要的培训和技能开发机会，以确保工人掌握他们需要的知识和技能。
在实践中，科学管理理论的应用受到了一些批评。
被批评的主要问题是，这个理论将工人视为一种机器，而忽略了他们的人性。
科学管理理论的评述及现实意义课件
激励机制
通过建立合理的薪酬制度和奖 惩机制，激发员工的积极性和 创造力，提高生产效率。
团队合作
强调团队合作和集体主义精神 ，通过团队协作实现整体效率
的提升。
02
科学管理理论的核心内容
工作研究
工作研究是科学管理理论的核心内容之 一，它通过对工作流程、操作方法以及 时间配置等方面的研究，寻求最有效的 工作方式，以提高生产效率和降低成本。
通过合理的层级制度，可以提高组织的运作效率和稳 定性。同时，它还能够明确各级管理人员的职责和权 限，避免权力的滥用和冲突。
03
科学管理理论的评述
对科学管理理论的批判
01
02
03
过度强调效率
科学管理理论过于关注生 产效率和工作效率，可能 导致员工工作负担过重， 缺乏工作满足感。
忽视人性化管理
科学管理理论强调制度化 管理，忽视人性化管理， 不利于员工积极性和创造 性的发挥。
通过科学的人力资源管理和激励机制， 吸引和留住优秀人才，提升企业核心 竞争力。
提供良好的学习和成长环境，激发员 工的创新精神和求知欲，提高员工的 综合素质和能力。
推动企业创新
科学管理理论鼓励企业创新，通 过引入新的技术和方法，不断改
进和优化生产和管理流程。
重视市场需求和消费者反馈，及 时调整产品和服务策略，满足消
工作研究通过对工作的分解和流程分析， 工作研究的目标是通过科学的方法和工
发现和消除不必要的工作环节和浪费， 具，对工作进行分析和优化，以达到最
提高工作效率。同时，它还注重对员工 佳的工作效果。它不仅关注生产效率的
技能和工具的改进，以实现更高效的生 提高，还注重员工的身心健康和工作质
产。
量的提升。
科学管理理论
科学管理理论物质方面的直接浪费，人们是能够看到与感受到的，但由于人们不熟练、低效率或者指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。
“所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大缺失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或者是非凡的人，而在于科学的管理。
”提出这个观念的人正是被西方管理界誉为“科学管理之父”的泰勒。
费雷德里克·泰勒（Frederick W． Taylor， 1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。
他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任与总工程师。
在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究与分析工人的操作方法与动作所花费的时间，逐步形成其管理体系——科学管理。
泰勒的要紧著作是《科学管理原理》（1911）与《科学管理》（1912）。
在两部书中所阐述的科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文与原则之上的科学，它适用于人类的各类活动，从最简单的个人行为到通过充分组织安排的大公司的业务活动。
泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主与雇员达到共同富裕的基础，使较高工资与较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产的进展。
要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替旧的经验管理。
为此，泰勒提出了一些基本的管理制度。
1．对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效。
研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额。
2．对工人进行科学的选择、培训网晋升。
选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长。
3．制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。
4．实行具有激励性的计件工资报酬制度。
对完成与超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资，对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。
(完整版)对泰勒的科学管理理论的认识
对泰勒的科学管理理论的认识泰勒科学管理的目的是运用科学化、标准化的管理方法谋求最高效率。
他的管理理论对于当今社会具有重要影响。
第一，科学管理的四个基本原则。
1）对工人提出科学的操作方法。
2）科学的挑选工人，并进行培训。
这样就可以得到与岗位相匹配的工人，进而提高生产效率。
3）管理人员与工人合作，以保证一切工作都按已经形成的科学原则去办。
4）管理人员的工作和职责与工人区分开来，管理人员承担相应的工作和职责，承担自己更胜任的职责。
这样就更加的体现了管理的专业性。
第二，标准化管理。
标准化管理制定出工人“合理的日工作量”，提供标准化的工作条件，包括使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具和材料，劳动时间和休息时间的合理搭配，标准化的工作环境等。
作业管理最大限度的减少了生产过程中的弹性，一定程度可以避免环境变化、人员变化等方面的影响。
生活中最能够体现这一点的就是一些连锁店。
比如肯德基，无论是在北京还是在纽约，员工都是经过统一培训，使用一样的工具，生产出来的都是同一个味道的汉堡，装修精致的店面风格也是一样的，如此标准化的生产真是体现了泰勒的科学管理原则。
第三，计件工资制。
计件工资制是按工人能否完成其定额而采取的不同工资率，制定每一项工作的工资标准。
对于没有完成定额的员工，按最低工资率给付。
超额完成的员工按照高工资率给付。
给没有完成的定额的员工低工资率工资能够防止出现情绪低落，丧失积极性的情况出现。
给予超额完成的员工高工资无疑能提高员工积极性。
第四，职能化管理和例外原则。
职能化管理包括设置计划层，把计划职能与执行职能分离；实行职能工长制。
例外原则是指企业的高级主管把一般的日常事务授权给下级管理人员处理，自己只保留例外事项（重大事件）的决策权和监督权。
海底捞火锅的免单权下放就是例外原则的一个体现。
在餐饮行业中经常会出现顾客不满而要求打折、赠送、免单的情况，通常情况下服务生是没有权利决定的，顾客只能找领班甚至是经理。
科学管理在中国的现实意义
科学管理在中国的现实意义——国有企业的科学管理二十世纪初，美国古典管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出了科学管理理论，管理学理论研究由经验管理理论阶段进入了科学管理理论阶段。
近百年来，科学管理思想仍然在世界范围内发挥着巨大的作用。
在中国，随着改革开放的不断深入，科学管理理论逐渐被广泛运用到企业的改革建设中，并日益发挥出重要作用。
下面我将结合中国国有企业的实际，谈谈科学管理在中国的现实意义。
作为关系国民经济命脉的国有大中型企业，其效益的高低和制度的健全与否对整个国民经济的发展都具有重大意义。
针对我国国有企业因政府长期大力扶持，导致企业缺乏竞争力与创新精神等问题,国家已经有了三次较大的改革调整，从企业经营承包制，到现代企业制度，再到现代产权制度。
三十年艰辛改革与建设，国有资产保值增值责任实现了层层落实，国有企业改革的动力和发展的活力得到激活，经济效益和运行质量有了显著提高，国有经济总量进一步增加，国有企业竞争力进一步增强。
但是，目前国有企业在管理方面仍然存在着比较严重的问题。
例如，在企业权力分配和人力资源管理方面就存在着很明显的不合理因素，如何解决这些问题是国有企业提高经济效益，进行制度改革的重要课题。
那么，目前国有企业在管理上究竟存在着那些问题呢？一、“产权不清”致使企业决策的不科学受到国家和有关主管部门的政策性限制，决策者的利益与他所决策的企业的利润没有长远关系，造成决策者管理主人翁意识淡薄。
同时企业中大部分决策者是由政府直接任命的，政治色彩浓厚，不讲规则，企业管理决策采取领导“拍板式”权威决策，民主决策被严重亵渎，这样常常会因为一个错误的决策使整个企业面临绝境。
二、“关系”管理模式长期存在，缺乏明确的衡量标准和完善的报酬体系在大多数国有企业里，一个人权力的大小大都取决于他与其他人的关系。
这也是由于多年来的国有资产管理体制导致的，可将之称为"关系"管理模式。
浅论泰罗的科学管理理论
浅论泰罗的科学管理理论浅论泰罗的科学管理理论美国古典管理学家泰罗是科学管理的主要倡导人，他第一次系统地把科学方法引入管理实践，创立了科学管理，首开西方管理理论研究之先河，使管理从此真正成为一门科学，并得到迅速的发展。
他的管理思想包含着引发一切管理思想的萌芽，因此他被称为“科学管理之父”。
下面，我就针对泰罗的科学管理理论谈谈自己看法。
一、“经济人”假设是科学管理的前提19世纪末20世纪初的美国资本主义经济发展较快，企业规模迅速扩大，但由于管理落后、生产混乱、劳资关系紧张，工人“磨洋工”的现象大量存在，企业的效率低下。
为了扭转被动的局面，缓和工人和雇主的对立情绪，协调两者之间的关系，合理利用资源，提高生产率，人们不得不从另一个角度去思考问题，寻求一种比较合理的方法解决劳资纠纷。
在这种情况下出现了“经济人”假设。
“经济人”假设，起源于古典经济学派的代表人物英国经济学家亚当·斯密关于劳动交换的经济理论。
他在《国民财富的性质和原因的研究》中写到：“我们每天所需的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家和烙面师的恩惠，而是出于他们自利的打算。
我们不说唤起他们利他心的话，而说唤起他们利己心的话，我们不说我们自己有需要，而说对他们有利。
”亚当·斯密将利己主义看成人类与生俱来的天性，人们正是怀着这种自利的动机去从事经济活动的，每个人都是为了满足自己的需要和欲望而与他人发生交易行为。
他在另一本著作《国富论》中说：“对劳动力的慷慨报酬……或普通人的勤劳程度提高了。
劳动工资是鼓励勤勉的因素……在工资高的地方，我们会自然而然地发现：那里的工人比低工资的地方更积极，更勤劳，也更迅捷。
”亚当·斯密认为，金钱可以激发人们发挥最大的能力，是刺激人们工作的最大诱因。
以泰罗为代表的科学管理理论，正是建立在“经济人”假设的基础之上的。
这种人性假设认为，人们工作的动机在于经济诱因。
多数人天生是自私、懒惰、好逸恶劳的，他们尽可能逃避工作，只有金钱和地位才能激励他们工作;多数人没有雄心大志，是被动的，喜欢听命于他人，而心甘情愿受他人的指导;多数人以自我为中心，对组织的需要漠不关心，只有用强制、惩罚的办法，才能使他们为达到组织的目标而工作。