山东大学网络教育组织行为学期末考试试题及参考答案
组织行为学
一、名词解释
1、情绪和情感
正确答案:情绪和情感是对客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。
2、工作生活质量
正确答组织中的所有人员,通过与组织目标相适应的公开交流渠道,进而有权影响组织决策,改善自己的工作,导致人们更多的参与感,更高的工作满意感与更少的精神压力的活动过程与水案:平。
3、个性
正确答案:一个人在其生理素质的基础上,在长期的生活实践中形成的具有一定意识倾向性的稳定的心理特征的总和。
4,M=E*
正确答案:期望理论的公式。激励水平=期望值效价
5、需要
正确答案:个体在生存与发展的过程中,感到欠缺某种东西而又力求满足时的心理状态。
6、群体规范
正确答案:群体规范是指群体成员共同接受的一些行为准则
二、案例分析题
7、第五治金设计院
第五冶金设计院是一个大型综合单位,建院很早,兵强马壮,专门承包冶金系统各公司、厂、矿的大、中型项目设计,以一贯的高质量设计得到本行业各界的普遍赞誉和尊敬。
高级工程师马开宁是该院现任第一设计室主任,担当现职已有七八年之久,业务能力强,管理经验也颇丰富,被视为本院骨干,前程不可限量。
本室内的第七课题组由八名男工程师组成,他们共同在该组工作多年,彼此感情融洽,关系密切。该组原组长教月前调任另一设计室当副主任,组长一职暂告缺,目前先有组内资历最深的贾克乐工程师代理
不久前,室内分配来一位新人苏黛薇,是刚从一所名牌工科大学毕业的研究生,是本院首批分来的硕土之一,年方26,出身高级知识分子家庭,朝气蓬勃,大方直爽。老马派她到七组,立即参加了某矿山机修厂扩建工程的设计工作。同时参加这项任务的,还有同组的另三位工程师:代组长贾克乐(38岁,在本院已工作了15年)、萨本柱(40岁,来本院也有10年之久)和蓝狄承
(32岁,来本院已8年).
小苏是初来乍到,但为能分到伍院工作,很觉高兴。她很喜欢分给她的设计任务,觉得担子虽不轻,但却是很好的锻炼机会,提高快,也表现了对她的器重,能充分运用她刚从学校学来的新知识,一展抱负。她在工作中埋头苦干,全身心都投到设计任务中。跟同组同事们的关系是友好的,不过无论上班时还是下班后,她很少跟他们有什么工作以外的非正式交往。小苏对工作很认真,碰上困难问题,她会自动加班到深夜,查文献,翻资料,上计算机室,总要尽快搞个水落石出。因为她这样坚韧不拔,再加上基础扎实,所学的知识又新,所以总是比别的同事早好几天就完成了分给她承担的那部分设计任务。她是闲不住的,总说:"我有使不完的劲。"任务一完,就坐立不安,总是又去找马主任要新的任务干。有时,她就问
山大网络教育《组织行为学答案》试题及答案
《组织行为学》模拟题1 一、解释下列名词与公式 1、工作生活质量:指人本管理哲学思想和为实现这一目标而实施的管理措施。 2、领导:指引和影响个体、群体或组织,在一定的条件下实现目标的行动过程。 3、群体:指为实现某个特定目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合。 4、情绪和情感:客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。 二、判断并改错 1、凝聚力高的群体生产率高。 (错)凝聚力高的群体生产率不一定高。 2、构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为。(错)构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为倾向。 3、对非正式群体应采取分化瓦解的策略。 (错)对非正式群体要区别对待,采取引导、解散等不同的应对策略。 4、目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。(错)目标设置理论是期望理论在管理实践中的具体应用。 5、“士别三日当刮目相看”说的是对比效应对社会知觉的影响。 (错)“士别三日当刮目相看”说的并非是对比效应对社会知觉的影响。 6、群体冲突对实现组织目标不利,具有破坏性作用。(错)群体冲突对实现组织目标并非全都不利,具有正反两方面的作用。 7、菲德勒认为,当情景最不利时,有效的领导方式是关系导向型。(错)菲德勒认为,当情景最不利时,有效的领导方式 是任务导向型。 焦虑水平与工作效率之间呈“U”状关系。 菲德勒认为,当情景最不利时,有效的领导方式是关系 导向型。 工作满意度与组织生产率之间呈正相关关系,与缺勤率 及动率之间呈负相关关系。 三、简述题 1、为什么群体决策越来越重要?如何进行有效的群体决 策? 答:群体决策越来越重要,主要因为群体决策:一是可 以集思广益,博采众长,避免主观片面性,提高决策的 质量。二是有利于调动更多人的积极性,有利于决策的 贯彻执行。 为克服群体决策的弊端,进行有效的群体决策,宜适时 采用包括:头脑激荡法、名义 群体法、德尔斐法、方案前提分析等多种方法。(详细内 容参P217-) 2、简述组织变革的目标。 答:组织变革是为了达到组织优化的目标。一是组织结 构完善,具体体现在:人与事 的科学匹配,做到事得其人,人尽其才。责、权、利统 一。组织运转灵活。二是组织功能优化,具体表现为确 定正确目标的决策能力,有效达成目标的管理能力和提 高组织效益的能力三方面。三是组织气氛和谐,组织气 氛和谐表现在:成员有强烈的归属感,具有良好的合作 意识,具有强烈的主人翁责任感。四是组织应变力增强, 组织内信息流通快捷准确,具有及时反馈的机制并能据 此快速果断地调整决策,组织成员对指挥系统的高度信 任,保证决策得以快速执行。 3、分析需要、动机与行为之间的关系。 答:需要和动机密不可分,但并非一体。需要是内心体 验到某种重要事物的不足,动 机是一种信念与期待,一种行为的意图与驱动力,推动 人们为满足一定的需要而采取某种行为,表现出某种行 为。 需要是动机的源泉,动机才是驱动人们去行动的直接原 因与动力。 需要只有与某种具体目标相结合,才能转化为动机,并 在适当的条件下表现为外在的可 见行为。 在管理实践中如何运用公平理论。 个体能力差异对管理有何要求? 四、论述题 1、结合《组织行为学》所学知识分析影响个体工作绩效 的因素。 答题要点(要求联系实际加以分析): 一是员工个体的个性心理倾向、气质、性格、能力等因 素,研究员工个性心理的差异性,并加以较好的把握, 努力做到知人善任,用人所长,把合适的人放在合适的 工作岗位,充分发挥个体的潜力,提高个体工作绩效。 二是员工个体的工作态度,要求我们及时了解员工的态 度;工作满意度,包括:心理挑战性工作、公平的报酬、 工作环境、融洽的同事关系等;组织承诺因素;工作生 活质量因素。 三是个体在工作过程中实施有效激励的状况,包括:需 要激励、强化理论、目标管理、工作设计、组织行为矫 正等等,从而激发鼓励、调动个体的工作积极性、主动 性与创造性,提高个体工作绩效。 四是协调好群体中的人际关系,注重团队建设与组织文 化建设,加强员工的培训与教育,并针对不同的个体特 征,实施有效的管理手段。
2017年山大网络教育专科计算机基础试题答案
一、单选题练习 1.完整的计算机系统由(C)组成。 A.运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 B.主机和外部设备 C.硬件系统和软件系统 D.主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机 2.以下软件中,(D)不是操作系统软件。 A.Windows xp B.unix C.linux D.microsoft office 3.用一个字节最多能编出( D )不同的码。 A. 8 个 B. 16个 C. 128 个 D. 256个 4.任何程序都必须加载到( C )中才能被CPU执行。 A. 磁盘 B. 硬盘 C. 内存 D. 外存 5.下列设备中,属于输出设备的是(A)。 A.显示器 B.键盘 C.鼠标 D.手字板 6.计算机信息计量单位中的K代表( B )。 A. 102 B. 210 C. 103 D. 28 7.RAM代表的是( C )。 A. 只读存储器 B. 高速缓存器 C. 随机存储器 D. 软盘存储器 8.组成计算机的CPU的两大部件是( A )。 A.运算器和控制器 B. 控制器和寄存器 C.运算器和内存 D. 控制器和内存 9.在描述信息传输中bps表示的是(D)。
A. 每秒传输的字节数 B.每秒传输的指令数 C.每秒传输的字数 D.每秒传输的位数 10.微型计算机的内存容量主要指( A )的容量。 A. RAM B. ROM C. CMOS D. Cache 11.十进制数27对应的二进制数为( D )。 A.1011 B. 1100 C. 10111 D. 11011 12.Windows的目录结构采用的是(A)。 A.树形结构 B.线形结构 C.层次结构 D.网状结构 13.将回收站中的文件还原时,被还原的文件将回到(D)。 A.桌面上 B.“我的文档”中 C.内存中 D.被删除的位置 14.在Windows 的窗口菜单中,若某命令项后面有向右的黑三角,则表示该命令项( A )。 A. 有下级子菜单 B.单击鼠标可直接执行 C.双击鼠标可直接执行 D.右击鼠标可直接执行 15.计算机的三类总线中,不包括( C )。 A. 控制总线 B.地址总线 C.传输总线 D.数据总线 16.操作系统按其功能关系分为系统层、管理层和(D)三个层次。 A. 数据层 B.逻辑层 C.用户层 D.应用层 17.汉字的拼音输入码属于汉字的(A)。 A. 外码 B. 内码 C.ASCII 码 D.标准码 18.Windows的剪贴板是用于临时存放信息的( C )。 A.一个窗口 B.一个文件夹 C.一块内存区间 D.一块磁盘区间
最新山东大学网络教育期末英语模拟题三及答案
模拟题三 第一部分:交际用语 此部分共有5个未完成的对话,针对每个对话有4个选项,请从A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 1. –Hello! I want to make a person-to-person call to Toronto, Canada. The number is 932-0806. --___B_____. A. But I don’t know whom do you want to call. B. What’s the name of the party you’re calling? C. What’s the address of the person you’re calling? D. What’s the extension number you’re calling? 2. ---Have you ever been to the Temple of Heaven in Beijing? -- ___B__. A. No, but I have no time. B. No, but I’d like to. C. Yes. I was too busy then. D. Yes. I couldn’t do it right now. 3. –Is everyone always so helpful to you in your office? --- __D___. A. Yes. What can I do for you now? B. Yes, there is a hotel nearby. C. Yes. Can I help you? D. Yes. It’s a great place to work. 4. ---It’s a beautiful day today! How about a little trip out into the country? --- ___A______. A. That sounds great. What should I do for the preparation? B. I don’t know. I really haven’t thought about what we’d do. C. Well, would you like me to pack picnic or to buy something? D. It’s all right. Thank you. 5. –Excuse me. Could you show me the way to the nearest subway station? --- ___C____. A. Any time. It’s next to the post office. B. All right. Do you want me to go with you? C. No problem. With pleasure. D. Of course not. Go down this street and turn right. 第二部分:阅读理解 此部分共有2篇短文,每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、B、C、D四个选项中,选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 Passage 1 The greatest recent social changes have been in the lives of women. During the twentieth century there has been a remarkable shortening of the proportion of a woman’s life spent in caring for children. A woman marrying at the end of the nineteenth century world probably have been in her middle twenties, and would be likely to have seven or eight children, of whom four or five lived till they were five years old. By the time the youngest was fifteen, the mother would have been in her early fifties and would expect to live a further twenty years, during which custom, opportunity and health made it unusual for her to get paid work. Today women marry younger and have fewer children. Usually a woman’s youngest child will be fifteen when she is forty-five and can be expected to live another thirty-five years and is likely to take paid work until retirement at sixty. Even while she has the care of children, her work is lightened by household appliances and convenience foods. The important change in women’s life-pattern has only recently begun to have its full effect on women’s economic p osition. Even a few years ago most girls left school at the first opportunity, and most of them took a full-time job.
山东大学网络教育考试模拟题及答案(计算机信息管理)—网页设计与制作2
网页设计与制作模拟题2 一、单项选择题 1.在配置连接一个SQL Server数据库的ODBC,下列说法中,(C)是不准确的。 A. 配置时,可以直接测试数据源 B. 配置时,必须指定数据库的主机地址 C. 配置时无须输入用户和密码 D. 对Web应用而言,应该建立System DSN 2.因特网上的域名服务称为( B )。 A. WINS B. DNS C. ARP D. TELNET 3.构成DHTML的各种技术中不包括( B )。 A. 客户机端脚本 B. 服务器端脚本 C. CSS D. DOM 4.HTML是一种页面( D )型的语言。 A. 程序设计 B. 执行 C. 编译 D. 描述 5.在HTML中定义一个表单应该使用以下标记( A ) A.