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人力资源管理知识点

人力资源管理知识点一、人力资源管理的概念与作用人力资源管理是指企业利用人力资源，通过制定人力资源战略、开展人力资源活动，以实现组织目标的管理过程。

它在企业中具有重要的作用和功能。

1. 人力资源管理的作用人力资源管理的最主要作用是为企业提供人力资源支持，确保企业能够拥有合适的员工来实现组织目标。

同时，人力资源管理还具有以下作用：（1）帮助企业招聘和选拔合适的员工；（2）进行员工培训和发展，提升员工的能力和素质；（3）建立绩效评估体系，激励员工的工作表现；（4）制定薪酬体系，激发员工的工作动力；（5）建立良好的企业文化，提升员工的归属感和忠诚度；（6）解决员工关系问题，维护企业的和谐稳定。

二、人力资源规划与招聘1. 人力资源规划人力资源规划是指企业根据组织战略，合理安排公司员工的数量和结构，以满足企业发展的需要。

（1）需求侧人力资源规划：根据企业发展战略和业务需求，确定员工的数量和结构。

通过分析市场情况、行业趋势，预测未来员工需求。

（2）供给侧人力资源规划：分析现有员工的能力和素质，为员工提供培训和发展机会，以适应企业的需求变化。

2. 招聘与选拔招聘是指企业通过各种方式吸引、筛选和录用符合企业要求的人才。

选拔是在招聘的基础上，通过面试、测试等环节，选出最适合岗位的候选人。

（1）招聘渠道：包括校园招聘、社会招聘、人才市场等。

（2）招聘流程：招聘需求分析、岗位发布、简历筛选、面试选拔、录用决策等。

（3）选拔方法：面试、笔试、技能测试、背景调查等。

三、员工培训与发展1. 培训需求分析企业需要根据员工现有的能力水平和工作需求，进行培训需求分析，以确定培训的目标和范围。

2. 培训计划与实施（1）制定培训计划：根据培训需求分析的结果，制定培训目标、内容、方法和资源。

（2）培训方法：内训、外训、岗位轮岗、导师制度等。

（3）培训评估：培训结束后，对培训效果进行评估和反馈，以不断改进培训内容和方法。

3. 岗位发展与晋升为员工提供晋升通道和发展机会，通过培训、岗位轮岗、导师制度等方式，提升员工的能力和素质，培养公司的中高层管理人才。

人力资源管理知识点归纳

人力资源管理知识点归纳一、知识概述《人力资源管理知识点归纳》①基本定义：人力资源管理嘛，就是管人的一些事。

比如说企业里招人、用人、培养人、让人好好干活、给人发工资奖金这些事都归人力资源管。

它主要就是要让合适的人在合适的岗位上，发挥最大的作用，就像厨师做菜，得把每样食材（员工）放到合适的菜品（岗位）里，做出美味的菜肴（达成企业目标）。

②重要程度：在企业或者组织里这可是超级重要的。

一个企业搞得好不好，很大程度上就看人力资源管理得怎么样。

要是人管不好，那大家都不好好干活，企业也就没法发展了。

就像踢足球，要是没有个好教练（人力资源管理）安排球员（员工）位置，制定战术，那这球队肯定踢不好。

③前置知识：得对企业运营有个基本的了解，知道市场经济是咋回事。

比如说知道企业是为了赚钱、为社会提供产品或者服务的。

也得了解一些基本的管理学知识，像组织架构是什么样的，部门之间怎么分工协作这种。

④应用价值：实际应用场景可多了。

比如在新企业建立的时候，要靠人力资源去招聘各种人才。

在企业运营中，人力资源管理能让员工更加积极地工作，提高效率。

像我之前待过的一个小公司，刚开始人员安排很乱，大家不知道该干啥，自从有了个比较专业的人力资源主管重新梳理人员结构后，公司就慢慢走上正轨了，所以这真能改变企业的命运呢。

二、知识体系①知识图谱：在企业管理学这个大的体系里，人力资源管理就像是发动机里的一个关键齿轮。

它联系着各个部门，给企业的运转提供动力源泉。

②关联知识：它和企业战略相关，因为人力资源得根据企业战略来调整用人计划。

比如企业要开拓新业务，人力资源就得去招相关的人才。

还和财务管理有关系，毕竟员工工资奖金都是财务支出的一部分，人力资源得考虑财务预算。

同时也和市场营销有关，因为营销人员的培训和管理是人力资源管理的一部分。

③重难点分析：掌握的难点在于平衡各方面的利益。

要让企业满意，节省成本，又要让员工满意，这不容易做到。

就好比要在一块有限的土地上（企业预算）种出两种不同的植物（企业利益和员工利益）还都得长得好。

人力资源管理基础知识文档

人力资源管理基础知识文档
引言
人力资源管理是一门复杂的学科，涉及招聘、培训和管理人员，以实现企业的人才战略和目标。

作为一名经验丰富的人力资源专家，我希望通过这份文档分享人力资源管理基础知识，帮助团队提升招聘流程和员工培训能力。

第一章：招聘策略
招聘策略是指企业在招聘方面采用的战略和方法，包括以下方面：
•人才分析：指对企业的人才需求和战略的分析
•岗位分析：指对岗位需求和特征的分析
•应聘管理：指对应聘过程的管理和监控
第二章：常用术语解释
•人力资源管理：指对人员的管理和培训
•人才招聘：指对企业的人才需求和招聘过程的管理
•人员培训：指对企业员工的培训和开发
第三章：员工培训方法
员工培训方法是指企业在员工培训方面采用的方法和战略，包括以下方面：
•定向培训：指对新员工的定向培训和辅导
•岗位培训：指对员工在岗位方面的培训和发展
•领导力培训：指对企业领导者和管理人员的培训和发展
第四章：案例分析
案例一：招聘策略案例
案例二：常用术语解释案例
案例三：员工培训方法案例
第五章：流程图和结构图示
流程图是一种用图表或模型表示流程的工具，包括招聘流程图、培训流程图等。

结构图是一种用图表或模型表示结构的工具，包括组织结构图、人员结构图等。

第六章：总结
人力资源管理是一门复杂的学科，涉及招聘、培训和管理人员，以实现企业的人才战略和目标。

通过这份文档，希望团队可以提升招聘流程和员工培训方面的能力。

完整word版人力资源管理概论知识点汇总

人力资源管理概论、名词解释10*3=30 二、选择10*1 = 10 三、简答4*5=20 四、论述2*10=20 五、案例1*20=20第一章人力资源与人力资源管理概述1、人力资源、人口资源、人才资源、人力资本就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

指一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，主要表现为人口的数量。

指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。

是劳动者身上所具备的两种能力，一种是先天遗传所得，一种是后天学习获得。

名称1、人力资源2、人口资源: 3、人才资源: 4、人力资本相同点存在一种包含关系不同点本质有所不同：人口与人才资源本质是人，人力资源本质是智力和体力；人口资源是数量概念，人力资源是质量概念人力资本和资源都是以人为基础，研究对象都是脑力和体力人力资源和资本：社会价值和财富不同；研究问题角度重点不同；计量形式不不同图示基本概念2、人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性、充分发挥员工的潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。

吸纳、维持、开发、激励最终目标一一有助于实现企业的整体目标具体目标 1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量 2、为价值创造迎建良好的人力资源环境 3、保证员工价值评价的准确、有效 4、实现员工价值分配的公平、合理基本职能：1、人力资源规划；2、职位分析与胜任素质模型；3、员工招聘；4、绩效管理；5、薪酬管理；6培训与开发、7、职业生涯规划和管理；8员工关系人力资源管理与基本职能的关系：职位分析和职位评价是一个平台；绩效管理是核心。

图示如下：3、战略性人力资源管理含义：以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度、与管理措施，以推动组织战略实现的过程。

人力资源管理知识点总结

人力资源管理知识点总结一、什么是人力资源管理？人力资源管理是一门研究如何合理利用和管理组织内人力资源的学科。

它关注员工与组织的关系，旨在通过招聘、培训、激励和绩效评估等手段，为组织提供合适的人力资源，并最大程度地发挥员工的潜力，推动组织的发展与成功。

二、人力资源管理的重要性有效的人力资源管理对于组织的发展至关重要。

它可以帮助组织吸引、留住和发展人才，提高员工的工作满意度和工作动力，促进员工的创新能力和团队合作，提高组织绩效和竞争力。

三、人力资源管理的核心知识点1. 招聘与选用：通过招聘和选用合适的人才，组织可以提高员工的工作表现和组织绩效。

招聘与选用过程中需要进行岗位分析、制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试以及背景调查等环节。

2. 员工培训与发展：员工培训与发展是提高员工专业素质和技能的重要手段。

它可以通过内部培训、外部培训、培训评估和职业发展规划等方式，提升员工的绩效，培养组织未来的领导者。

3. 绩效管理：绩效管理是评估员工工作表现的过程。

通过设定明确的目标、制定绩效评估标准、进行定期评估和提供反馈等方式，可以鼓励员工的表现，激励他们实现更好的绩效。

4. 薪酬与福利管理：薪酬与福利管理是为员工提供合理薪酬和福利待遇的过程。

它可以根据员工的工作表现和贡献，设定合理的薪酬体系，以及提供各种福利待遇，满足员工的物质和精神需求。

5. 员工关系管理：员工关系管理旨在维护组织内外的员工关系和谐稳定。

它包括建立有效的沟通渠道、解决员工的问题和纠纷、建立良好的工作氛围和团队合作等内容。

6. 劳动法律与法规的遵守：人力资源管理还需要遵守相关的劳动法律和法规，确保组织的各项人力资源管理活动合法合规，保护员工的权益。

四、人力资源管理的挑战与发展趋势1. 多元化和国际化趋势：组织在全球范围内招聘和管理员工，需要适应不同文化、背景和价值观的员工，实现多元化和国际化的人力资源管理。

2. 灵活化的雇佣方式：随着新技术的发展和劳动力市场的变化，越来越多的组织开始采取灵活的雇佣方式，包括合同工、临时工和自由职业者等。

中级人力资源管理知识点汇总(1-8章全)

中级人力资源管理知识点汇总(1-8章全)
本文档旨在汇总中级人力资源管理课程的重要知识点，涵盖了1-8章的内容。

以下是具体知识点的概述：
第1章：人力资源管理导论
- 人力资源管理的定义和目标
- 人力资源管理在组织中的作用和重要性
- 人力资源管理的组成部分和职能
第2章：招聘与选择
- 招聘和选择的概念和目标
- 招聘和选择的流程和步骤
- 合法性和公平性在招聘和选择中的重要性
第3章：培训与发展
- 培训与发展的重要性和目标
- 培训与发展的步骤和方法
- 培训与发展计划的设计和实施
第4章：绩效管理
- 绩效管理的定义和目标
- 绩效管理的步骤和流程
- 绩效评估的方法和工具
第5章：员工关系
- 员工关系的概念和重要性
- 员工关系管理的原则和方法
- 员工关系管理的挑战和解决策略第6章：劳动法律与法规
- 劳动法律和法规的基本概念和原则- 劳动法律和法规对雇佣关系的影响- 劳动法律和法规的遵守和实施
第7章：薪酬与福利
- 薪酬和福利的概念和作用
- 薪酬和福利计划的设计和管理
- 薪酬和福利对员工激励和留任的影响
第8章：员工离职与解雇
- 员工离职与解雇的原因和流程
- 员工离职与解雇的法律和道德考虑
- 员工离职与解雇后续处理和人际关系管理
以上是中级人力资源管理课程的知识点汇总，本文档提供了各章节的概述，可供学习和参考。

人力资源管理重点知识

第一章人力资源概述一、人力资源1.人力资源的定义：是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。

2.人力资源具有的特征：①能动性：人具有主观能动性，能积极主动地，有目的地，有意识地认识世界和改造世界。

②两重性：人是生产者，又是消费者。

③时效性：人的各阶段的体力和智力不同，培养、开发、使用规律性也不同。

④智力性：人不仅有主观能动性，而且还是科学文化的载体。

人的智力的继承和发展使得人力资源所具有的劳动力随时间的推移，得以积累、延续加强。

人手→人脑。

⑤可再生性：人力资源再生性除了遵守一般生物学规律外，还受到人类意识的支配和人类活动的影响。

⑥社会性：人是构成人类社会活动的基本前提，人力资源是一种社会资源。

人，是一个具有多种质的规定性概念。

人，有其自然性，也有其社会性，有其经济性，也有其政治性。

3.人力资本与人力资源的区别：“人力资本”更多地强调人力的经济性、依据性、功用性与利益性；而“人力资源”更多地强调地是人力的基础性、物理性与来源性等特点。

4.人力资源的作用：1）人力资源是财富形成的关键要素；2）人力资源是经济发展的主要力量。

二、人力资源管理1.管理：是管理人员行使特定职能以达到组织目标的过程。

2.管理的过程与职能：计划、组织、人事、领导、控制。

3.人力资源管理的定义：是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。

1）政治功能广义：对国家社会而言；狭义：对具体组织而言----企业文化建设2）经济功能：（1）满足经济增长对人力资源的需要：人力资源规划、招聘与配置。

（2）通过管理提高组织的效益：培训提高员工的能力（生产率）；绩效考评提高员工的工作积极性等。

3）社会稳定功能：薪酬与福利、劳资关系、合同与保险等。

4）其他功能：配置与促进。

人资知识点总结

人资知识点总结一、人力资源管理的概念及作用1. 人力资源管理的概念人力资源管理是指通过各项管理技术和方法，对组织内的人力资源进行有效的规划、组织、领导和控制，以便达到组织的预期目标的管理活动。

2. 人力资源管理的作用（1）提高组织绩效：通过优秀的人力资源管理，可以提高员工的工作绩效，从而使组织整体的绩效得到提升。

（2）提高员工的满意度：良好的人力资源管理可以使员工得到更好地发展，提高工作满意度。

（3）促进组织创新：人力资源管理可以通过激励机制和组织文化的建设，促进员工创新意识的提高，从而推动组织创新。

（4）降低员工离职率：通过有效的员工关怀和培训，可以降低员工的离职率，减少组织的流失成本。

（5）建设良好的企业文化：人力资源管理可以通过组织文化的建设，形成良好的企业氛围，提高员工的凝聚力和团队协作精神。

二、人力资源管理的组织结构1. 人力资源管理部门（1）人力资源规划：对组织的人力资源需求进行分析和预测，提出合理的招聘计划和员工培训计划。

（2）员工招聘与录用：根据组织的需求，组织招聘活动，筛选合适的人才，并进行面试和录用工作。

（3）员工薪酬管理：设计薪酬管理制度，进行员工薪酬和福利的管理工作。

（4）绩效管理：制定员工绩效考核制度，进行员工绩效管理和激励奖励。

（5）员工培训与发展：根据员工需要和组织需求，进行员工培训和发展计划的制定和实施。

（6）员工关系管理：处理员工的问题投诉和矛盾，维护员工的合法权益。

2. 组织架构中的岗位（1）人力资源总监/经理：负责制定人力资源管理策略和规划，对人力资源部门的工作进行监督和指导。

（2）招聘专员：负责招聘活动的组织和实施，筛选和面试候选人。

（3）薪酬福利专员：负责薪酬和福利管理，包括薪酬制度设计和福利政策的执行。

（4）培训发展专员：负责员工培训和发展计划的制定和实施，包括员工技能培训和领导力开发。

（5）员工关系专员：负责员工关系管理工作，包括员工问题处理和劳动关系协调。

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人力资源管理知识点汇总.1.简述人力资源规划的内容以及与组织规划的关系1.战略规划2.组织规划3.制度规划4.人员规划5.费用规划1.组织规划是人力资源规划的一部分 2.人力资源要适应组织规划 2.简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型概念：企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类只能与业务部门的总称原则：1.任务目标原则2.分工协作原则3.统一领导、权力制衡原则4.权责对应原则5.精简及有效跨度原则类型：1.直线型2.职能型3.支线职能型4.事业部型4.简述工作岗位分析的内容、作用和程序内容: 1.对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，再对岗位活动进行分析 2.根提出本岗位员工所具备的资格和条件 3.将分析的成果，以文字和图表的形式表述，最终制定出人事文件作用：1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础2.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据3.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础程序：（一）准备阶段1.对企业各类岗位的现状进行初步了解2.设计岗位调查方案3.做好员工的思想工作 4.把任务任务分解成若干工作单元和环节，逐项完成 5.组织有关人员学习并掌握调查的内容（二）调查阶段根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究（三）总结分析对岗位调查的结果进行深入细致的分析，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。

5.简述劳动定额水平的概念和衡量方法概念：在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准衡量方法：1.用实耗工时来衡量2.用实测工时来衡量3.用标准工时来衡量4.通过现行定额之间的比较来衡量5.用标准差来衡量6.简述劳动定额定期与不定期修订的内容和方法劳动定额定期的内容和方法：1.新产品的定额应在小批试制后完成2.小批试制后，成批生产前，再修改一次定额不定期修订的内容和方法：企业在以下情侣时，可进行不定期修改 1.产品设计结构发生变动2.工艺方法改变3.设备或工艺装置改变4.源材料材质、规格变动 5.劳动组织和生产组织变更 6.个别定额存在明显不合理可给予补加偏差工时，而不修改现行定额7.简述实耗工时统计汇总和劳动定额完成程度指标的统计和分析方法实耗工时统计和分析的方法：（一）以原始记录为根据的产品实耗工时统计 1.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时 2.按产品投入批量统计汇总实耗工时 3.按照重点产品、中点零部件和主要工序统计汇总实耗工时 4.按照生产单位和生产个人统计汇总实耗工时（二）以现场测定为基础的产品实耗工时统计 1.工作日写实 2.测时劳动定额完成程度指标的统计：1.按产量定额计算2.按工时定额计算劳动定额完成程度指标的分析方法：1.分组法2.分析劳动条件不正常和工时利用充分对劳动定额的影响8.简述企业定员的作用、原则，企业定员的基本方法和最新核算方法企业定员的作用：1.合理的劳动定员是企业用人的科学标准2.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础3.科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据4.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

企业定员的原则：1.定员必须以企业生产经营目标为依据2.定员必须以精简、高效、节约为目标3.各类人员的比例关系要协调- 企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类只能与业务部门的总称原则：1.任务目标原则2.分工协作原则3.统一领导、权力制衡原则4.权责对应原则5.精简及有效跨度原则类型：1.直线型2.职能型3.支线职能型4.事业部型4.简述工作岗位分析的内容、作用和程序内容: 1.对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，再对岗位活动进行分析 2.根提出本岗位员工所具备的资格和条件 3.将分析的成果，以文字和图表的形式表述，最终制定出人事文件作用：1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 2.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据 3.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 4.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础程序：（一）准备阶段1.对企业各类岗位的现状进行初步了解2.设计岗位调查方案3.做好员工的思想工作 4.把任务任务分解成若干工作单元和环节，逐项完成 5.组织有关人员学习并掌握调查的内容（二）调查阶段根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究（三）总结分析对岗位调查的结果进行深入细致的分析，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。

企业定员的原则：1.定员必须以企业生产经营目标为依据2.定员必须以精简、高效、节约为目标3.各类人员的比例关系要协调：1.劳动安全卫生保护设施建设费用 2.劳动安全卫生保护设施更新改造费用 3.个人劳动安全卫生防护用品费用4.劳动安全卫生教育培训经费5.健康检查和职业病防治费用6.有毒有害作业场所定期检测费用7.工伤保险费8.工伤认定、评残费用等劳动安全卫生保护费用预算的方法：1.企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总体目标和任务，并应提前下达到中层和基层单位2.劳动安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标，提出本单位的自编预算3.自编预算在部门内部协调平衡，上报企业预算委员会4.切也预算委员会经过审核、协调平衡，汇总成为企业全面预算，并应在预算期前下达相关部门执行5.编制费用预算6.编制直接人工预算7.根据企业管理费用预算表、制造费用预算表和产品制造成本预算表的相关预算项目要求和分类，编制劳动保护预算，劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等8.编制费用预算按照企业选择确定的财务预算方法进行，即可选用固定预算法、滚动预算法或者弹性预算法进行编制14.简述工伤的概念与工伤事故分类，企业员工工伤伤残评定的方法工伤的概念：指劳动者在从事职业活动活着与职业责任有关的活动时所遭受的事故伤害和职业病工伤事故分类：（一）按照损伤程度划分（二）按照损失原因划分（三）按照伤残等级划分（四）职业病（五）事故划分企业员工工伤伤残评定的方法：1.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；2.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；3.在工作时间和场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；4.患职业病的；5.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；6.在上下班途中，受到机动车事故伤害的；7.法律.行政法规规定应当认定为工作的他情形。

（1）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48 小时之内经抢救无效死忘的；（2）在抢险救灾等维护国家利益.公共利益活动中受到伤害的；（3）劳动者原在军队服役，因战.因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的15.简述我国有关工伤医疗待遇和工伤致残待遇的标准及其相关规定答：工伤医疗期待：1.医疗待遇。

报有效医疗费用和必要的护理费用；2.工伤津贴。

按照平均工资支付工伤津贴；3.福利待遇。

与本单位其他员工享受同等福金工伤致残待遇：1.职工因工伤致残被鉴定为一至四级，应当退出生产.工作岗位，终止劳动关系，发给抚恤金；2.职工因工伤致残被鉴定为五至十级，原则上由用人单位安排适当工作3.职工因工死亡，其直系亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金.供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。

3.简述企业组织机构与组织构图绘制的基本方法企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类只能与业务部门的总称绘制方法：1.框图一般要画四层，从中心层算起，其上画一层，其下画两层，用框图表示2.功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一直，并列在同一水平线上3.表示接受命令的指挥系统的线，从上一层垂小赖与框图中间或两端横向引出线相接4.命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线5.具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方word 资料达到当天最大量API KEY 超过次数限制。