骨科医疗服务培训 ppt课件
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骨科小讲课ppt课件
关节疾病治疗的注意事项
总结词
关节疾病治疗的注意事项概述
详细描述
在治疗关节疾病的过程中，需要注意以下几点。首先，要明确诊断，针对不同类型的关 节疾病采取不同的治疗方法；其次，要选择合适的药物和治疗方式，避免过度治疗或治 疗不足；第三，要注意患者的个体差异，如年龄、性别、身体状况等，制定个性化的治
疗方案；最后，要定期进行复查和评估，及时调整治疗方案，确保治疗效果。
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骨科小讲课PPT课件
目 录
• 骨科概述 • 骨折及其治疗 • 关节疾病及其治疗 • 脊柱疾病及其治疗 • 骨科手术及其康复
01 骨科概述
骨科的定义和职责
定义
骨科是医学的一个专业领域，主 要涉及骨骼、关节、肌肉、韧带 等运动系统的疾病诊断、治疗和 康复。
职责
骨科医生负责诊断和治疗各种骨 科疾病，如骨折、关节炎、脊柱 疾病等，为患者提供手术和非手 术治疗方案，并进行康复指导。
详细描述
骨科手术的过程包括术前准备、手术操作和术后处理等 多个环节。在手术过程中，医生需要熟练掌握各种手术 技巧，如切开、止血、缝合等，以确保手术的顺利进行 。同时，医生还需要根据患者的具体情况，选择合适的 手术方法和技巧，以达到最佳的治疗效果。
骨科手术后的康复训练
总结词
骨科手术后进行适当的康复训练，有助于患者的功能 恢复和预防并发症。
04 脊柱疾病及其治疗
脊柱疾病的定义和分类
总结词
脊柱疾病的定义和分类
VS
详细描述
脊柱疾病是指发生在脊柱的各类疾病的总 称，包括颈椎病、腰椎病、脊柱侧弯等。 这些疾病可能由多种因素引起，如年龄、 遗传、生活习惯、外伤等。根据发病部位 和症状的不同，脊柱疾病可以分为不同的 类型。
骨科医学ppt课件
02
骨骼与关节的基本 知识
骨骼的结构与功能
总结词
了解骨骼的组成和功能是理解骨科疾病的基础。
详细描述
骨骼是人体的重要组织之一，它不仅为身体提供支撑和保护，还参与造血、维 持矿物质平衡等重要生理功能。骨骼由骨皮质和骨松质组成，它们具有不同的 结构和功能。
关节的结构与功能
总结词
关节是骨骼之间的重要连接结构，其功能是允许骨骼之间进行运动。
况选择合适的治疗方案。
04
骨科治疗方法与技 术
保守治疗
01
02
03
04
药物治疗
使用药物来缓解疼痛和消炎， 如非处方药或处方药。
物理疗法
如电疗、超声波治疗、冷敷和 热敷等，有助于缓解疼痛和促
进康复。
支具和矫形器
用于固定受伤部位或矫正骨骼 异常，以减轻疼痛和促进愈合
。
康复训练
针对特定部位的功能性训练， 以改善关节灵活性和肌肉力量
骨科医学主要关注骨骼、关节、肌肉、韧带等组织的疾病和 损伤，包括骨折、关节炎、脊柱疾病等。它涉及到人体运动 系统的各个方面，旨在恢复患者的功能和减轻疼痛。
骨科医学的重要性与应用领域
总结词
骨科医学在保障人类健康、提高生活质量方面具有重要意义，广泛应用于临床医 疗、康复治疗和体育保健等领域。
详细描述
骨科医学对于治疗骨折、关节疾病等常见骨骼系统疾病具有显著效果，能够显著 减轻患者疼痛，恢复患者功能。此外，骨科医学在康复治疗和体育保健领域也发 挥着重要作用，为患者提供个性化的治疗方案，帮助他们恢复运动能力。
01
02
03
3D打印技术
利用3D打印技术制作定制 的骨骼植入物，提高手术 精度和患者的康复效果。
《骨科》ppt课件
腰椎间盘突出症临床表现和治疗选择
临床表现
腰痛、坐骨神经痛、马尾综合征等。患者可出现腰部活动受限，脊柱侧凸，直腿抬高试 验阳性等体征。
治疗选择
根据病情严重程度和患者需求，治疗选择包括保守治疗（如卧床休息、物理治疗、药物 治疗等）、微创治疗（如经皮椎间孔镜下椎间盘切除术等）和手术治疗（如椎板切除减
压术、腰椎融合术等）。
保守治疗方法与技巧
手法复位
牵引复位
根据脱位的方向和程度，选择合适的手法 进行复位。复位时应轻柔、准确，避免粗 暴操作。
对于某些难以手法复位的脱位，可采用牵 引复位。牵引时应持续、稳定，注意保护 神经和血管。
药物治疗
物理治疗
复位后可给予消炎止痛药物，以减轻疼痛 和肿胀。同时可使用活血化瘀药物，促进 局部血液循环和损伤修复。
适应症
要点二
手术技巧
严重关节破坏、疼痛、功能障碍，经保守治疗无效者。
选择合适的假体、精确的截骨、良好的软组织平衡、正确 的假体安放。
运动损伤原因、预防和治疗措施
原因
01
运动前准备不足、技术动作错误、运动负荷过大、场地设施不
良等。
预防
02
充分热身、合理安排运动负荷、加强技术训练、使用保护装备
等。
治疗措施
THANKS
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早期诊断和治疗
对于筋膜炎、肌腱炎等软组织 感染，应尽早进行诊断和治疗
，以避免病情恶化。
药物治疗
根据病情选择合适的抗生素、 非甾体消炎药等药物治疗，以 缓解疼痛、消除炎症。
局部制动和休息
对于局部软组织感染，应采取 局部制动和休息措施，避免过 度活动和刺激，以减轻疼痛和 促进恢复。
物理治疗
如热敷、冷敷、电疗等物理治 疗方法，可缓解疼痛、促进血
骨科科普课件ppt
颈椎病
颈椎病是由于颈椎间盘退行性变引起 的疾病，可能导致颈痛、上肢麻木和 头晕等症状。治疗方法包括药物治疗 、物理治疗和手术治疗等。
02
骨骼系统基础知识
骨骼的组成与功能
总结词
了解骨骼的组成和功能是理解骨骼疾 病和损伤的基础。
详细描述
骨骼是人体的重要支撑结构，主要由 矿物质、骨胶原和骨细胞组成，具有 保护内脏器官、支撑身体、运动等功 能。
适量补充蛋白质
蛋白质是骨骼的重要组成部分 ，适量摄入优质蛋白质对骨骼 健康有益。
注意水分摄入
保持足够的水分摄入，有助于 维持骨骼的正常代谢。
避免危险因素与伤害
注意安全防护
在运动或劳动时，佩戴 适当的防护装备，如护 膝、护腕等，以减少意
外伤害。
避免过度劳累
避免长时间从事重体力 劳动或剧烈运动，以免 造成骨骼和肌肉的过度
保持正确的站姿
双脚平放在地面上，重心均匀分布，避免长 时间单侧站立或弯腰。
避免长时间保持同一姿势
定时起身活动，缓解肌肉疲劳，预防骨骼疾 病。
合理饮食与营养补充
均衡饮食
摄入足够的钙、磷、维生素D等 骨骼所需的营养素，多吃富含 钙质的食品如牛奶、豆腐等。
控制盐的摄入
减少盐的摄入量，有助于降低 骨质疏松的风险。
骨科的常见疾病与治疗
骨折
骨折是指骨骼完整性的破坏。治疗骨 折的方法包括手法复位、石膏固定、 手术切开复位等。
腰椎间盘突出
腰椎间盘突出是腰椎间盘退行性变的 一种表现，可能导致腰痛和下肢麻木 。治疗方法包括保守治疗和手术治疗 等。
关节炎
关节炎是一种关节炎症性疾病，可能 导致关节疼痛、僵硬和活动受限。治 疗方法包括药物治疗、物理治疗和手 术治疗等。
颈椎病是由于颈椎间盘退行性变引起 的疾病，可能导致颈痛、上肢麻木和 头晕等症状。治疗方法包括药物治疗 、物理治疗和手术治疗等。
02
骨骼系统基础知识
骨骼的组成与功能
总结词
了解骨骼的组成和功能是理解骨骼疾 病和损伤的基础。
详细描述
骨骼是人体的重要支撑结构，主要由 矿物质、骨胶原和骨细胞组成，具有 保护内脏器官、支撑身体、运动等功 能。
适量补充蛋白质
蛋白质是骨骼的重要组成部分 ，适量摄入优质蛋白质对骨骼 健康有益。
注意水分摄入
保持足够的水分摄入，有助于 维持骨骼的正常代谢。
避免危险因素与伤害
注意安全防护
在运动或劳动时，佩戴 适当的防护装备，如护 膝、护腕等，以减少意
外伤害。
避免过度劳累
避免长时间从事重体力 劳动或剧烈运动，以免 造成骨骼和肌肉的过度
保持正确的站姿
双脚平放在地面上，重心均匀分布，避免长 时间单侧站立或弯腰。
避免长时间保持同一姿势
定时起身活动，缓解肌肉疲劳，预防骨骼疾 病。
合理饮食与营养补充
均衡饮食
摄入足够的钙、磷、维生素D等 骨骼所需的营养素，多吃富含 钙质的食品如牛奶、豆腐等。
控制盐的摄入
减少盐的摄入量，有助于降低 骨质疏松的风险。
骨科的常见疾病与治疗
骨折
骨折是指骨骼完整性的破坏。治疗骨 折的方法包括手法复位、石膏固定、 手术切开复位等。
腰椎间盘突出
腰椎间盘突出是腰椎间盘退行性变的 一种表现，可能导致腰痛和下肢麻木 。治疗方法包括保守治疗和手术治疗 等。
关节炎
关节炎是一种关节炎症性疾病，可能 导致关节疼痛、僵硬和活动受限。治 疗方法包括药物治疗、物理治疗和手 术治疗等。
骨科小讲课ppt课件
骨科起源于古代，随着医学技术和设 备的不断进步，骨科逐渐发展成为一 门独立的医学学科。
发展
现代骨科不断引入新技术和治疗方法 ，如微创手术、3D打印技术等，为患 者提供更高效、安全的治疗。
骨科的常见疾病
01
02
03
04
骨折
包括各种原因引起的骨折，如 外伤、交通事故等。
关节炎
包括类风湿性关节炎、骨关节 炎等。
上肢骨折
• 肱骨远端骨折是指肱骨远端关节面及干骺端的骨折，常因外伤 导致，如摔跤、撞击等。治疗方法包括保守治疗和手术治疗， 根据骨折类型和患者情况选择合适的治疗方法。
上肢骨折
前臂骨折：包括尺骨骨折、桡骨骨折等 。
• 尺骨骨折是指尺骨骨干骨折，多因外 伤导致，如摔跤、撞击等。治疗方法 包括保守治疗和手术治疗，根据骨折 类型和患者情况选择合适的治疗方法 。
节功能。
调整生活方式，如均衡饮食、适 量运动和保持良好的心态，以促
进身体的恢复。
根据医生的建议，定期进行随访 和复查，以确保骨折愈合的良好
。
03
膝关节骨折
膝关节的解剖结构与功能
膝关节解剖
膝关节是人体最大的关节之一，由股骨、胫骨和髌骨组成， 具有内外侧副韧带、交叉韧带和半月板等重要结构。
膝关节功能
要求精细、准确，注重手术指征的把握，根据不同患者的具体情况 制定个性化的手术方案。
骨科手术前的准备工作
包括全面评估患者的身体状况、完善相关检查、确定手术方案等。
骨科手术的常见类型及适应症
关节置换术
适用于关节严重受损或关节炎 病变严重者，通过置换人工关 节来恢复关节活动度及减轻疼
痛。
骨折内固定术
用于治疗骨折，通过植入钢板 、螺钉等固定物将骨折部位固 定，促进骨折愈合。
发展
现代骨科不断引入新技术和治疗方法 ，如微创手术、3D打印技术等，为患 者提供更高效、安全的治疗。
骨科的常见疾病
01
02
03
04
骨折
包括各种原因引起的骨折，如 外伤、交通事故等。
关节炎
包括类风湿性关节炎、骨关节 炎等。
上肢骨折
• 肱骨远端骨折是指肱骨远端关节面及干骺端的骨折，常因外伤 导致，如摔跤、撞击等。治疗方法包括保守治疗和手术治疗， 根据骨折类型和患者情况选择合适的治疗方法。
上肢骨折
前臂骨折：包括尺骨骨折、桡骨骨折等 。
• 尺骨骨折是指尺骨骨干骨折，多因外 伤导致，如摔跤、撞击等。治疗方法 包括保守治疗和手术治疗，根据骨折 类型和患者情况选择合适的治疗方法 。
节功能。
调整生活方式，如均衡饮食、适 量运动和保持良好的心态，以促
进身体的恢复。
根据医生的建议，定期进行随访 和复查，以确保骨折愈合的良好
。
03
膝关节骨折
膝关节的解剖结构与功能
膝关节解剖
膝关节是人体最大的关节之一，由股骨、胫骨和髌骨组成， 具有内外侧副韧带、交叉韧带和半月板等重要结构。
膝关节功能
要求精细、准确，注重手术指征的把握，根据不同患者的具体情况 制定个性化的手术方案。
骨科手术前的准备工作
包括全面评估患者的身体状况、完善相关检查、确定手术方案等。
骨科手术的常见类型及适应症
关节置换术
适用于关节严重受损或关节炎 病变严重者，通过置换人工关 节来恢复关节活动度及减轻疼
痛。
骨折内固定术
用于治疗骨折，通过植入钢板 、螺钉等固定物将骨折部位固 定，促进骨折愈合。
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定期开展培训活动
关注患者的心理状态，提供心理支持 和安慰，帮助患者树立信心，积极配 合治疗。
组织定期的培训活动，提高医护人员 的专业素养和综合能力。
提高沟通技巧
加强医护人员沟通技巧的培训，提高 与患者的沟通能力，建立良好的医患 关系。
06
CATALOGUE
总结回顾与展望未来发展趋势
本课程重点内容回顾总结
心理支持
康复过程中，患者可能会出现 焦虑、抑郁等心理问题，及时 给予心理支持和干预十分重要
。
康复训练效果评估与调整方案
评估指标
包括疼痛程度、关节活动 度、肌肉力量、日常生活 能力等方面。
评估方法
可以采用量表评估、医生 评估、患者自评等方法。
调整方案
根据评估结果，对康复训 练方案进行调整和优化， 以达到更好的康复效果。
状况良好。
术中操作技巧
熟练掌握手术器械和操作步骤，注 意无菌操作，减少并发症的发生。
注意事项
根据患者情况及时调整手术方案， 注意保护周围组织，减少创伤。
术后康复指导与护理措施
康复指导
指导患者进行功能锻炼，促进关节功 能恢复，预防肌肉萎缩和关节僵硬。
护理措施
密切观察患者生命体征，注意伤口清 洁和换药，预防感染。同时给予心理 支持，帮助患者树立信心，积极配合 治疗。
未来发展趋势与挑战
发展趋势
随着人口老龄化和生活方式的变化，骨科疾病谱也在发生变化，未来将更加注 重个性化治疗和康复。
挑战
随着医疗技术的不断进步，骨科医生需要不断学习和掌握新的技术和方法，同 时还需要关注医疗伦理和患者权益等问题。
02
CATALOGUE
常见骨科疾病及诊断方法
骨折分类与临床表现
骨科卧床病人医疗护理PPT课件
基础护理操作
保持床单清洁干燥
定期更换床单，保持床铺平整无皱褶，防止 皮肤受损。
口腔护理
每日为病人清洁口腔，保持口腔卫生，预防 口腔感染。
皮肤清洁与护理
定期为病人擦拭身体，保持皮肤清洁，预防 褥疮等并发症。
眼部护理
定期为病人清洁眼部，防止眼部感染和干涩。
心理护理与沟通
建立信任关系
与病人建立良好的信任关系，提供心 理支持，缓解焦虑和恐惧情绪。
骨科卧床病人医疗护 理ppt课件
目录
• 骨科卧床病人概述 • 骨科卧床病人的医疗护理原则 • 骨科卧床病人的日常护理 • 骨科卧床病人的常见并发症与预防
目录
• 骨科卧床病人的营养与康复 • 骨科卧床病人医疗护理的未来展望
01
骨科卧床病人概述
定义与分类
定义
骨科卧床病人是指因骨折、关节 置换等骨科疾病需要长时间卧床 休息的病人。
康复计划与实施
总结词：康复评估
详细描述：在制定康复计划之前，需要对骨科卧床病人进行 全面的康复评估，包括病情状况、肢体功能、生活自理能力 等方面的评估。根据评估结果，制定个性化的康复计划，明 确康复目标和治疗措施。
康复计划与实施
总结词：康复训练
VS
详细描述：康复训练是骨科卧床病人 康复的重要手段之一。应根据病人的 具体情况，制定个性化的康复训练方 案，包括关节活动、肌肉锻炼、呼吸 训练等方面的训练。在训练过程中， 应注意病人的安全和舒适，避免过度 疲劳和损伤。
02
骨科卧床病人的医疗护理 原则
基础护理原则
保持病室环境清洁
定期清洁病室，保持空气流通 ，减少病菌滋生。
定期更换床单和衣物
保持病人皮肤清洁干燥，预防 褥疮等并发症。
骨科护理知识讲座培训课件
骨科护理知识讲座
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使用方法
坐位：
① 先妥善放置好前托位置，一手托住并固定下颌 ② 另一手将后垫置于枕部中央位置，从后面完全将前托包裹 ③ 向前拉紧双侧粘扣，注意松紧度的调节，并粘好粘扣
骨科护理知识讲座
33
注意事项
✓ 颈托的松紧要适宜，佩戴后患者应无气紧、头晕等不适，以 能放入1个手指为宜
✓ 使用时应注意观察患者的颈部皮肤状况，防止颈部及耳部、 下颌部皮肤破损，应定时清洁颈托和局部皮肤。
③以双拐支撑身体 重量，迈出健肢， 健肢应处于与患 肢平行的位置
骨科护理知识讲座
④重复上述步骤前 行
21
四步法
①抬头挺胸，双眼 平视前方，重心 略向右侧
②先迈出右拐，同 时左腿跟上
③再迈出左拐，同 时右腿跟上
④重复上述步骤前 行
骨科护理知识讲座
22
上楼梯法
①健肢先上楼，重 心前移
②再上拐杖，患肢 跟上
骨科护理知识讲座
④双手臂伸直支撑 身体，并迈出健 肢，健肢位置应 在患肢位置的前 方，落在助行器 与患肢之间
注意事项
✓ 每次使用助行器前，应检查助行器是否稳定，橡皮垫、螺丝 有无损坏或松动，以确保其安全性，预防患者跌倒。
✓ 保持地面干燥、走道通畅，以免患者滑倒或跌倒。
✓ 患者应穿着长度适宜的裤子以及防滑的鞋子，不宜穿拖鞋。
骨科护理知识讲座
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两步法
①患者抬头挺胸， 双眼平视前方， 重心略向右侧
②同时迈出右拐和 左腿，重心略向 左侧
③再同时迈出左拐 和右腿
④重复上述步骤前 行
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三步法
①抬头挺胸，双眼 平视前方，双手 同时将拐杖举起 并向前外侧迈步
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我国医疗市场的新趋势 — 摘自《新民晚报》
医院将要改善服务感态度谢，您提的升服关务注质量并向五星级
饭店和航空公司服务靠拢
医院应认识到自身就是服务部门，应以人为本的医疗服务为主导， 人的感情、隐私应被尊重。
人们的就医方式将有所变化，预约服务将成时尚
由于竞争的激烈，医院将改变目前医患关系沟通的不良 局面，不再单纯指责患者。
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课 程 内 容 LOGO
▪ 第一部分： 对服务的认知
▪ 第二部分： 满意服务的标准
▪ 第三部分： 仪容仪表
▪ 第四部分： 导诊服务的流程与技巧
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您如何定义服务？
▪ Service: ▪ “The actual process of satisfying the guest’s
线最长？
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They are exactly the same size. However the top one looks longer than the bottom one. It is on optical illusion tricking
us into assigning a different meaning to what we see.
▪ 曾经遇到的优质服务的例子。请具体描 述其特征和您当时的感受
▪ My personal experience with bad service…
▪ 曾经遇到的劣质服务的例子。请具体描 述其特征和您当时的感受
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服务的关键时刻：
与客人的
每一次
接触都是服务的关键时刻
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它们的尺寸完全一样。然而，上面的箭 头看起来长于下面的那根。错觉欺骗了我们， 导致我们给所看到的东西赋予了不同的含义。
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第二部分： 满意服务的标准
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满意服务标准
标准一. 遇见客人时,先微笑, 然后礼貌地打个招呼。
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First 第一
专业化/职业化 处于市场的领先地位
顾客的认可
幸福的家庭生活 医院的重视
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顾客有什么需求？
情感需求
*重视、尊重、礼遇 *聆听、理解、关心 *沟通、参与、决策
实际需求
*问题得到了解决 *查询资料或咨询 *得到产品或服务 *获得及时的帮助
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Perception vs. Reality
about the same situation.
人和人的感觉是不同的。
在相同的情形下，不同的人所 感觉到的东西也不一样。
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Look at these two arrows. Which
horizontal line is the longest? 看看下面两根箭头。哪一根的水平
needs. It is not just what is done but it is done that is important” .
▪ 服务的实质: ▪ 满足顾客需要的确切过程,它不是你做了什么，
而是你做了什么令客户满意的事。
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满L意OGO /不满意
▪ My personal experience with excellent service…
Definition of Moment of Truth
关键时刻
The moment of truth is any episode in which the customer comes into contact with any aspect of the organization and gets an impression of the quality of its service.
感觉与事实
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Customer service is about perceptions
Customers perceive service in their own unique, idiosyncratic, emotional, irrational, end-of-the-day, and totally human terms.
▪ 对医院和您有何益处？
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为什么令顾客满意的服务如此重要？
对医院有何益处？
声誉与口碑
医院利益：
市场上竞争能力增强 不断扩充
更多的利润
员工利益
信心来自东方 PPT课件 关爱就在身边 12
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为什么令顾客满意的服务如此重要？ 您个人有何益处？
员工利益：
工作满足感 自豪感/优越感/归属感 员工物质利益
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服务技巧理念
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课前准备
•關掉手機鈴聲(靜音) •不要在教室接聽電話 •请准时 •积极参与 •保持 空杯心態
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为什么要培训? WHAT IS TRAINING?
BE WISE BE SMART BEFORE YOU GET BEHIND
在你落后之前，让你变得更聪明、更睿智。
顾客与组织的任何方面进行接触并对其服 务质量产生深刻印象的任何时刻
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CYCLE OF SERVICE 服务周期
服务周期从顾客第一次与你 接触开始一直到他们认为服 务完成为止。
在这个圆周上的每一次与顾 客的接触都叫做关键时刻。
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讨论
▪ 为什么令顾客满意的服务如此重要？Perception is all there is!
顾客以他们自己独特地、唯一地、情绪地、 不理性的人类情感去感知服务。
感觉就是一切！
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---Tom Peter 16
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•People’s behavior is based on their perception of what reality is, not on reality itself.
人们的行为取决于他们对 事实的感觉而不是事实本 身
将情境赋予意义的过程
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The Meaning of
Perception
感觉的含义
Perceptions vary from person to person. Different people perceive different things