工程项目管理的组织

第五章工程项目管理的组织

一、大纲要求

1、工程项目管理组织的作用与构成。

2、工程项目管理组织结构的确定。

3、工程项目管理组织结构的基本形式与优化。

二、近年分值

第一节项目管理组织的作用与构成

一、项目管理组织的作用与影响因素

（一）组织的含义

通常认为项目管理组织具有两个方面的含义：一是组织结构形式；二是组织管理过程。

【例题】组织作为管理的一项重要职能，其含义表现为（ D ）。

A. 组织职能定位

B. 组织结构设置

C. 组织职能分工

D. 组织结构形式与组织管理过程

（二）项目管理组织的作用（10年考题）——重点

从组织与项目目标关系的角度看，项目管理组织的根本作用是通过组织活动，汇聚和放大项目组织内成员的力量，保证项目目标的实现。主要体现在以下几个方面：（10年考题）

1．合理的管理组织可以提高项目团队的工作效率

2．管理组织的合理确定，有利于项目目标的分解与完成

3．合理的项目组织可以优化资源配置，避免资源浪费

4．良好的项目组织工作有利于平衡项目组织的稳定与调整

5．工程项目的开展需要大量的内外关系协调

【10年考题】良好的项目管理组织有利于（BCDE ）。

A. 确定项目需要完成的工作内容

B. 提高项目团队的工作效率

C. 分解和完成项目目标

D. 项目组织的稳定和平衡

E. 协调项目内外关系

【练习题】项目管理组织的根本作用是（ B ）。

A.提高项目团队的工作效率

B.保证项目目标的实现

C.利于项目目标的分解与完成

D.优化资源配置，避免资源浪费

（三）影响项目组织的因素

1．社会因素（10年考题）——重点

（1）国际通行的项目管理方法与惯例。

（2）国家经济管理环境和与项目相关的管理制度。

（3）项目规模与项目复杂程度。（2012年教材新增内容）

（4）项目的经济合同关系与形式。

（5）项目管理的范围以及项目的种类、规模、性质和影响力。

【10年考题】影响项目组织的社会因素有（ABCE ）。

A. 项目管理的范围

B. 国家经济管理环境

C. 项目的经济合同关系与形式

D. 组织领导及成员的素质

E. 国际通行的项目管理方法与惯例

【解析】选项当中排除了内部的因素，剩余的即为社会因素。

2．组织内部的因素

（1）上级组织的管理模式与制度。

（2）公司与项目管理目标。

（3）上级组织领导层及各部门之间的运作方式。

（4）组织领导及成员的素质。

二、工程项目管理组织体系的构成

（一）直接管理子系统——重点

其主要内容包括以下几方面：（12版教材删除08版教材中的（6）项目沟通管理）（1）项目综合管理。

（2）项目范围管理。

（3）项目质量管理。

（4）项目进度管理。

（5）项目费用管理。

（6）项目采购管理。

（7）试运行和正式运营管理。

（8）项目营销管理。

（二）服务支持子系统（11年考题）——重点

主要包括：（12版教材删除08版教材中的（4）项目合同管理）

（1）人力资源管理。

（2）项目财务管理。

（3）行政与后勤管理。

（4）项目信息管理。

【2011年考题】工程项目服务支持子系统包括（DE ）。

A．项目质量管理B．项目沟通管理

C．项目营销管理D．项目财务管理

E．项目信息管理

【解析】选项当中排除了直接管理子系统的内容，剩余的即为服务支持子系统的内容。

三、工程咨询项目管理组织的技术支持

（一）管理与社会技术支持的关系（12版教材删除08版教材中的（1）工程项目管理组织内的资源来源于社会）——重点

（1）充分利用社会的技术支持，有利于提高社会对工程项目的参与程度，有助于取得社会的理解和支持。

（2）工程项目的管理组织随着社会的变化而变化。

（3）合理利用社会的技术支持，有利于提高工程项目的整体水平，降低综合成本。

【例题】下列关于工程项目管理与社会技术支持关系的表述中，不正确的是（ A ）。

A．项目管理组织内的资源来源于社会

B．充分利用社会的技术支持，有利于提高社会对工程项目的参与程度

C．合理利用社会的技术支持，有利于提高工程项目的整体水平

D．项目的管理组织形式因社会的变化而变化

第二节项目管理组织结构的确定

一、项目管理组织的基本原理

（一）组织结构

2．组织规模（11年考题）

工程项目管理中的组织规模通常是指该组织管辖人员数量的多少。

【2011年考题】工程项目管理中的组织规模通常是指该组织（ C ）。

A．负责业务区域的大小B．合同额或收入的多少

C．管辖人员数量的多少D．项目投资额的多少

4．管理幅度

管理幅度又称管理跨度——指上级管理者所直接领导下级人员的数量。一名管理者直接领导多少人才能保证管理是最有效，就是管理幅度的问题。（10年考题）【10年考题】工程项目管理组织中，一名管理者直接领导多少人才能保证管理是最有效，这属于（ C ）方面的问题。

A. 组织规模

B. 组织构成

C. 管理幅度

D. 部门设置

（1）管理幅度对管理的影响。

扩大管理幅度对组织的影响主要有：1》可以减少管理的层次，缩减组织机构和管理人员，减少协调方面所付出的时间和费用；2》缩短信息传递渠道与层次，提高工作效率；3》但管理幅度过大可能使主管人员对下属的指导和监督的时间相对减少，容易导致管理失控，出现各自为政的状况。

减小管理幅度对组织的影响主要有：1》管理层次增加，相互之间的工作协调难度加大，为此所花费的时间与费用都会增加；2》由于层次增加，信息的传递容易发生丢失和失真；3》办事效率降低。

（2）确定管理幅度时应考虑的主要因素：（08年考题）

1）管理工作的性质。

1》高层领导面对的往往是事关全局的复杂问题，或未遇到过的新问题，决策所产生的后果也往往是影响全局的问题，因此，其管理幅度应小一些；

2》基层管理者所进行的工作往往是日常的管理工作，其重复性与类似性都较强，因此其管理幅度可以大一些；

3》如果工作作业方法与程序的标准化程度高管理幅度也可以大一些。

4》一般情况下最高层管理人员的管理幅度4—8人较为适宜，基层管理人员的管理幅度以8—15人为宜。（2012年考点）

【2012年21题】通常情况下，最高层管理人员和基层管理人员的分别以（ B ）