困境儿童个案社会工作(课堂PPT)
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儿童青少年社会工作PPT课件
儿童小组工作的要求——
（1）活动安排要新颖有趣，符合儿童特点，但要注意安全； （2）利用示范来说明活动的安排和小组规则； （3）避免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题； （4）工作者应具有亲切和蔼的态度和亲和的沟通能力。 （5）工作者应给儿童平起平作的感觉。
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二、青少年社会工作基本方法
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二、青少年社会工作基本方法
青少年外展社会工作服务对象：
与家庭关系恶劣或离家出走的青少年； 辍学或有可能辍学的青少年； 流离或流浪的青少年； 经常于街角玩耍的青少年； 帮派少年。
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二、青少年社会工作基本方法
青少年外展社会工作的目标 提升社会功能（重点——保护服务）：解决成长中 的适应困难；提供社会资源；提供就业机会；安排 就学或复学；满足需要；填补服务空白；提供个人 指引或支持；鼓励发挥个人潜能；改变不合理的社 会制度及政策 预防犯罪行为（重点——矫治教育）：教导法律及 社会责任；改变负向认知及价值观；改变不良行为； 回归社会传统制度；促进对家庭学校及社会方面的 角色有更好的态度；情绪或心理辅导；协助脱离帮 派组织；协助处理人际关系。
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一、儿童虐待
主要工作层面包括： 受虐待儿童的处遇。缓和虐待的短期影响和长期影 响。虐待造成的心理影响包括：焦虑、无法自我缓 解所发生的躯体症状、攻击性行为，以及人际关系 方面的问题等。主要对策：认知行为疗法、结构性 小组工作、非结构性小组工作。 施暴者的处遇。仅靠监禁收效甚微，一般配合其他 辅导工作，如压力管理技巧强化儿童管理技巧、学 习沟通技术、拓展社会支持网络。另外小组工作， 如匿名父母互助活动等，也很有效。
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二、家庭寄养
孤独症儿童及社会工作介入PPT课件
• 开展自闭症儿童康复主题活动，组织开展 特殊教育支援服务。
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• （3）加强对基层儿童保健医师以及教 育、医疗系统等愿意从事孤独症康复 训练及教育的有志青年的培训工作， 不断提高儿童孤独症的筛查、诊断、 治疗与康复技术服务水平。
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37
• （4）联合民政及残联等部门，对于困 难的孤独症儿童家庭，在康复过程中 予以适当的经济补助。
脑器质性因素
孤独症与中枢神经系统异常所致功能障碍有关，本 症患儿有围生期损害史、脑电图异常、神经系统软 体征以及癫痫发作比较多见
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神经生化因素
儿童行为与神经递质密切相关。孤独症表现孤独、 与别人建立不起感情等症状是因脑内啡呔类物质 的神经递质作用异常所致。
认知缺陷因素
心理认知缺陷损害了孤独症患儿对他人精神状态的理 解能力，导致社会交往能力的缺乏，甚至对待人就像 对待无生命的物体，常错误理解别人有意识的行为。
• 结构化教育 • 应用行为分析疗法 • 人际关系发展干预疗法 • 地板时光训练体系 • 游戏与文化介入
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27
• 感觉统合训练 • 听觉统合训练 • 音乐治疗 • 语言治疗 • 针灸疗法
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28
3.社会工作介入方法
社工根据一定的社会福利制度，运用 专业价值观念和方法帮助孤独症。主 要从个案工作、小组工作、社区工作 三大工作方法入手。
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个案工作
• （1）对一些轻度的自闭症孩子做些心理辅 导，重度自闭症孩子的情绪的辅导可能更 多的是需要特教老师的训练。
• （2）为自闭症孩子多申请一些有关的社会 福利，尤其是经济困难的家庭，以解决他 们在经济、训练方面的困难。
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• （3）加强对基层儿童保健医师以及教 育、医疗系统等愿意从事孤独症康复 训练及教育的有志青年的培训工作， 不断提高儿童孤独症的筛查、诊断、 治疗与康复技术服务水平。
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• （4）联合民政及残联等部门，对于困 难的孤独症儿童家庭，在康复过程中 予以适当的经济补助。
脑器质性因素
孤独症与中枢神经系统异常所致功能障碍有关，本 症患儿有围生期损害史、脑电图异常、神经系统软 体征以及癫痫发作比较多见
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神经生化因素
儿童行为与神经递质密切相关。孤独症表现孤独、 与别人建立不起感情等症状是因脑内啡呔类物质 的神经递质作用异常所致。
认知缺陷因素
心理认知缺陷损害了孤独症患儿对他人精神状态的理 解能力，导致社会交往能力的缺乏，甚至对待人就像 对待无生命的物体，常错误理解别人有意识的行为。
• 结构化教育 • 应用行为分析疗法 • 人际关系发展干预疗法 • 地板时光训练体系 • 游戏与文化介入
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• 感觉统合训练 • 听觉统合训练 • 音乐治疗 • 语言治疗 • 针灸疗法
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3.社会工作介入方法
社工根据一定的社会福利制度，运用 专业价值观念和方法帮助孤独症。主 要从个案工作、小组工作、社区工作 三大工作方法入手。
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个案工作
• （1）对一些轻度的自闭症孩子做些心理辅 导，重度自闭症孩子的情绪的辅导可能更 多的是需要特教老师的训练。
• （2）为自闭症孩子多申请一些有关的社会 福利，尤其是经济困难的家庭，以解决他 们在经济、训练方面的困难。
《儿童社会工作》PPT课件_OK
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(二)
• 人类在幼稚期必须有年长者的看管保护，才能够健康成长， 所以家庭的功能一方面是绵延种族，另一方面就是保育子 女。也就是说，儿童必须由其父母共同抚养、教育，使他 们愉快地生活在家庭中，享受双亲的慈爱。但由于种种原 因，有部分儿童不能享有这种温暖，有的是父母双亡或一 方死亡，有的是家庭拆散，还有的是遭受虐待，凡遇此种 种，我们都称之为不幸儿童。对于这些不幸儿童，各国都 非常重视，运用各种不同的方法，使他们享有愉快的家庭 生活。最常用的方式，就是儿童福利院的设立，从事院内 救助、家庭辅助、家庭寄养及收养等工作。
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二、特殊儿童的社会工作 • 这里所说的特殊儿童是指生理、心理、情绪或适
应生活上遭遇到特殊困难的儿童。弱势群体包括 残疾人群体、儿童群体及贫困者群体等，而所谓 的特殊儿童群体，作为同一群体兼有至少两种弱 势群体的特征。因此，针对他们的工作是政府和 社会必须予以特别对待的社会工作。特殊儿童社 会工作主要包括残疾儿童社会工作与不幸儿童社 会工作两个方面。
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(一)学校教育中儿童社会工作的目标 1 • 社会福利在狭义上是扶助社会生活功能失调的人。为了使学龄儿童都
能发挥潜能，儿童社会工作为学校中学习和生活适应失调的儿童提供 服务，协助他们处理困难和解决问题，同时也帮助他们学会如何预防 2 • 义务教育既指政府有义务提供教育设施给全体学龄期儿童，又指所有 的学龄儿童有均等的教育机会。要实现这种教育机会均等和义务教育 政策，儿童社会工作必须为少数因经济、社会、心理等因素不能参与 或不能充分运用教育机会的儿童提供生活与学习的扶助和保障，使他
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2 • 现代教育制度专业化程度越来越高，不仅学校内教师与行政人员各司
其职，教师在课堂上传授知识，行政人员在校内管理学生与教师；而 且，学校教育与家庭教育、社会教育严重脱节。学校内的儿童社会工
(二)
• 人类在幼稚期必须有年长者的看管保护，才能够健康成长， 所以家庭的功能一方面是绵延种族，另一方面就是保育子 女。也就是说，儿童必须由其父母共同抚养、教育，使他 们愉快地生活在家庭中，享受双亲的慈爱。但由于种种原 因，有部分儿童不能享有这种温暖，有的是父母双亡或一 方死亡，有的是家庭拆散，还有的是遭受虐待，凡遇此种 种，我们都称之为不幸儿童。对于这些不幸儿童，各国都 非常重视，运用各种不同的方法，使他们享有愉快的家庭 生活。最常用的方式，就是儿童福利院的设立，从事院内 救助、家庭辅助、家庭寄养及收养等工作。
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二、特殊儿童的社会工作 • 这里所说的特殊儿童是指生理、心理、情绪或适
应生活上遭遇到特殊困难的儿童。弱势群体包括 残疾人群体、儿童群体及贫困者群体等，而所谓 的特殊儿童群体，作为同一群体兼有至少两种弱 势群体的特征。因此，针对他们的工作是政府和 社会必须予以特别对待的社会工作。特殊儿童社 会工作主要包括残疾儿童社会工作与不幸儿童社 会工作两个方面。
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(一)学校教育中儿童社会工作的目标 1 • 社会福利在狭义上是扶助社会生活功能失调的人。为了使学龄儿童都
能发挥潜能，儿童社会工作为学校中学习和生活适应失调的儿童提供 服务，协助他们处理困难和解决问题，同时也帮助他们学会如何预防 2 • 义务教育既指政府有义务提供教育设施给全体学龄期儿童，又指所有 的学龄儿童有均等的教育机会。要实现这种教育机会均等和义务教育 政策，儿童社会工作必须为少数因经济、社会、心理等因素不能参与 或不能充分运用教育机会的儿童提供生活与学习的扶助和保障，使他
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2 • 现代教育制度专业化程度越来越高，不仅学校内教师与行政人员各司
其职，教师在课堂上传授知识，行政人员在校内管理学生与教师；而 且，学校教育与家庭教育、社会教育严重脱节。学校内的儿童社会工
儿童青少年社会工作实务PPT课件
高，是儿童工作的核心目标）：对于处于困难境 地的儿童的解围和救难、对于所有儿童进行成长 辅导促进其全面发展； 促进社会安全和社会发展的功能 ；
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四、儿童社会工作的特点
（三）儿童社会工作具备坚实的社会基础，恪守专业的价 值伦理：
地位：儿童是社会的重要组成部分和不可忽略的力量，儿 童的概念具有基础性和未来性;精品pptΒιβλιοθήκη 7一、儿童的特点（5）
（三）未来性——
儿童期是人生的奠基期和快速发展期，但是对于 作为社会人的主要衡量标志，例如对职业、收入、 婚姻、子女、成就、贡献等而言，儿童几乎都不 拥有，儿童处于社会的边缘位置；
儿童的成熟在未来，希望在未来，成就在未来。
未来既为儿童的努力和发展指引了方向，也蕴涵 了极大的不确定性。
童整体的发展状况： 儿童群体的身体和心理素质的高低影响整个民族的基本素
质； 儿童基础教育普及率的高低以及教育环境的优劣直接影响
未来社会人才的质量； 儿童的思想品德状况以及对社会规范的认同状况，决定着
社会整体的和谐与发展的潜能； 在这个意义上可以说，儿童是社会的根基。
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一、儿童的特点（2）
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五、青少年社会工作的特点
（三）“人与环境互动”的视角是青少年社会工作 的基本介入焦点
青少年的发展性需求，是社会工作者首先关注的工 作重点。社会工作者必须具备了解青少年需求的意 识和技术。
青少年的发展深受家庭、学校、社会环境的影响， 社会工作者需要充分了解青少年成长的社会环境及 其对青少年成长的影响，并在青少年群体本身、社 会环境，以及两者的互动过程中去开展各类社会工 作服务。
（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性 别角色期望。
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四、儿童社会工作的特点
（三）儿童社会工作具备坚实的社会基础，恪守专业的价 值伦理：
地位：儿童是社会的重要组成部分和不可忽略的力量，儿 童的概念具有基础性和未来性;精品pptΒιβλιοθήκη 7一、儿童的特点（5）
（三）未来性——
儿童期是人生的奠基期和快速发展期，但是对于 作为社会人的主要衡量标志，例如对职业、收入、 婚姻、子女、成就、贡献等而言，儿童几乎都不 拥有，儿童处于社会的边缘位置；
儿童的成熟在未来，希望在未来，成就在未来。
未来既为儿童的努力和发展指引了方向，也蕴涵 了极大的不确定性。
童整体的发展状况： 儿童群体的身体和心理素质的高低影响整个民族的基本素
质； 儿童基础教育普及率的高低以及教育环境的优劣直接影响
未来社会人才的质量； 儿童的思想品德状况以及对社会规范的认同状况，决定着
社会整体的和谐与发展的潜能； 在这个意义上可以说，儿童是社会的根基。
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一、儿童的特点（2）
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五、青少年社会工作的特点
（三）“人与环境互动”的视角是青少年社会工作 的基本介入焦点
青少年的发展性需求，是社会工作者首先关注的工 作重点。社会工作者必须具备了解青少年需求的意 识和技术。
青少年的发展深受家庭、学校、社会环境的影响， 社会工作者需要充分了解青少年成长的社会环境及 其对青少年成长的影响，并在青少年群体本身、社 会环境，以及两者的互动过程中去开展各类社会工 作服务。
（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性 别角色期望。
个案工作社会工作第九章青少年辅导课件PPT
二、认知行为疗法 P262-266
（三）认知矫正法——纠正考试焦虑 P264 认知矫正法是在理性情绪疗法的思想观点的基础上提出的一种辅导方法，是通
过指导学生察觉个人的非理性的思想观念、态度，并通过自我质辩、假设最坏 可能性、角色倒换等方式形成理性认知的一套操作程序，借以减弱或消除学生 的考试焦虑。
（五）诚信 专业助人者真诚承诺并履 行对当事人的承诺，以维 护相互信任的关系。
（二）无害性 避免造成伤害，包括防 止产生伤害当事人的危 险行为。
（四）公正性
（六）真实性
对所有当事人一视同仁， 确保当事人了解诊断的意义、
所有族群获得平等的对待。 使用测试与报告的目的等，
告知当事人他有权要求保密，
并对咨询的限制加以说明。
学校辅导的目标在于协助学生克服他们在适应和发展上所遇到的困难。
三、赋权与社会整合 P279
青少年群体也是弱势群体，他们社会地位低下，在经济上、情感上、决策上都 依赖于远远强于自己的成人群体。
社会工作取向的充权使能模式主张增加青少年的技能，增强其所需部分，凸显 青少年本身的主体意义，不再将游民学生与一般主流教育目标同等看待。
二、自我意识与学校辅导 P278
学校辅导是在正常的学校教学之外对学生所做的有系统的支持与援助行动，是 利用资料和技术帮助学生自我了解、自我指导，以达到自我实现的目的的过程。
学校辅导模式应该在两个层面上确立明确的理念： ➢ 哲学层面，如人性观、价值 观、目标； ➢ 心理学层面，如人的动机系统、人的发展历程、决定行为的因素、人格和 行为改变的条件。
问题行为 犯法行为 虞范行为（可能犯罪） 问题行为征兆群（缺课、不愿学习、作弊等） 不适应行为征兆群（孤立、首领欲、粗暴、不爱说话等） 不适应性格特征（攻击性、非社会性、冲动型、自卑感等）
儿童社会工作优秀课件
儿童社会工作优秀课件
第一节 儿童社会工作概述
❖ 一、儿童的概念与界定 ❖ 二、儿童的需要 ❖ 三、儿童的成长与面临的问题 ❖ 四、儿童社会工作
一、儿童的概念与界定
（一）儿童的概念： ❖ 《儿童权利公约》中规定：儿童指18岁以下的任
何人 ❖ 在我国实际工作中，儿童的年龄界定为0-14岁 ❖ 儿童：0～5岁由全国妇联负责 ❖ 少年：6～14岁，由共青团组织的少儿部 ❖ 青年：14岁以上由共青团组织负责
（二）儿童的界定： ❖ 生理年龄 ❖ 心智年龄
（三）儿童的特点
❖ 生理特点：成长性、基础性 ❖ 心理特点：发展性、依恋性、可塑性 ❖ 行为特点：探索性、模仿性
二、儿童的需要
❖ 生存的需要 ❖ 爱的需要 ❖ 学习的需要 ❖ 游戏的需要：天性 ❖ 社会化的需要 ❖ 被保护的需要
儿童的需要
❖ 1、获得基本生活照顾的需要－第一需要 ❖ 2、获得健康照顾的需要－基本条件 ❖ 3、获得良好的家庭生活的需要－社会化 ❖ 4、满足学习的需要－学习是儿童的主导活
三、对儿童有重要影响的社会要素
❖ 家庭 ❖ 学校 ❖ 同辈群体 ❖ 大众传媒
四、现阶段儿童社会工作的具体机构
❖ 义务教育阶段的中小学; ❖ 社会福利机构; ❖ 社区; ❖ 专业性社会工作组织。
第三节 儿童社会工作的主要方法
❖ 一、儿童社会工作的特殊性 ❖ 二、"评估"方法在儿童社会工作中的应用 ❖ 三、儿童社会工作的具体方法
一、儿童社会工作的特殊性
❖ 对"服务对象自决"的差别化理解 ❖ 重视环境的影响作用 ❖ 社会工作者的特殊角色:保护者（其他角色
，服务提供者、支持者、教育者、中间人 、调控者）
二、"评估"方法在儿童社会工作中的应用
第一节 儿童社会工作概述
❖ 一、儿童的概念与界定 ❖ 二、儿童的需要 ❖ 三、儿童的成长与面临的问题 ❖ 四、儿童社会工作
一、儿童的概念与界定
（一）儿童的概念： ❖ 《儿童权利公约》中规定：儿童指18岁以下的任
何人 ❖ 在我国实际工作中，儿童的年龄界定为0-14岁 ❖ 儿童：0～5岁由全国妇联负责 ❖ 少年：6～14岁，由共青团组织的少儿部 ❖ 青年：14岁以上由共青团组织负责
（二）儿童的界定： ❖ 生理年龄 ❖ 心智年龄
（三）儿童的特点
❖ 生理特点：成长性、基础性 ❖ 心理特点：发展性、依恋性、可塑性 ❖ 行为特点：探索性、模仿性
二、儿童的需要
❖ 生存的需要 ❖ 爱的需要 ❖ 学习的需要 ❖ 游戏的需要：天性 ❖ 社会化的需要 ❖ 被保护的需要
儿童的需要
❖ 1、获得基本生活照顾的需要－第一需要 ❖ 2、获得健康照顾的需要－基本条件 ❖ 3、获得良好的家庭生活的需要－社会化 ❖ 4、满足学习的需要－学习是儿童的主导活
三、对儿童有重要影响的社会要素
❖ 家庭 ❖ 学校 ❖ 同辈群体 ❖ 大众传媒
四、现阶段儿童社会工作的具体机构
❖ 义务教育阶段的中小学; ❖ 社会福利机构; ❖ 社区; ❖ 专业性社会工作组织。
第三节 儿童社会工作的主要方法
❖ 一、儿童社会工作的特殊性 ❖ 二、"评估"方法在儿童社会工作中的应用 ❖ 三、儿童社会工作的具体方法
一、儿童社会工作的特殊性
❖ 对"服务对象自决"的差别化理解 ❖ 重视环境的影响作用 ❖ 社会工作者的特殊角色:保护者（其他角色
，服务提供者、支持者、教育者、中间人 、调控者）
二、"评估"方法在儿童社会工作中的应用
儿童个案社会工作PPT课件
❖ 3.经常使用的儿童个案工作的两种主要形式
❖ 一种是面向儿童的个别谈话。这种谈话式的个案工 作一般随意性较大，专业技术的运用也不明显，但其 中也不乏成功的经验。
❖ 另一种是面向儿童的咨询服务。例如，医疗机构 、热线电话、专业课程等。
❖ 个案服务的程序
❖ 一、申请与接案 ❖ 1、接案 ❖ 2、处理申请的三种方法 ❖ 3、接案时的主要工作 ❖ 4、外展个案社会工作的接案方法
❖ 2、自我实现----是指对天赋、能力和潜能等的充分开 拓和利用。他们能够实现自己的愿望，对他们力所能 及的事总是尽力去完成。认为有能力、能胜任工作。
❖ 3、自我概念----是罗人本治疗模式的核心概念。他认 为人的行为、情绪与心理是由自我概念决定的。
❖ 自我概念：是指人在内心深处关于自己的形象，是对 自己的看法和评价。人本治疗模式认为，是自我概念 而不是真实的经验性的自我决定人的行为。自我概念 是一套有组织的、连贯的关于自己的观感，如身份的 界定（我是谁），对自己能力的 界定（我可以做什么 ）。
❖ 三、诊断与服务计划 ❖ 1、诊断 ❖ 2、诊断的主要内容 ❖ 3、诊断的具体项目 ❖ 4、诊断摘要 ❖ 5、诊断的原则 ❖ 6、服务计划 ❖ 7、服务计划的主要内容
❖ 四、服务与治疗过程 ❖ 1、治疗 ❖ 2、治疗要达成的目标 ❖ 3、治疗的两种方式
❖ 五、结案与评估 ❖ 1、结案 ❖ 2、结案的几种情况 ❖ 3、结案时案主可能的情绪反应 ❖ 4、结案时的主要工作 ❖ 5、评估
❖ 2.特点 ❖ ①工作对象具有较强的差异性和复杂性； ❖ ②工作方法的科学性与技术性； ❖ ③在本质上强调助人自助；
❖ ④坚持过程的系统性，从各个方面去分析整理儿童问 题产生的环境原因及儿童自身的主观原因；
第三章 儿童社会工作.ppt
（二）儿童小组工作
1、概念
儿童小组工作就是指一种通过小组过程及小组社 会工作者的协助，使小组中的儿童能够获得小组 经验、产生行为改变和恢复正常功能，以及与他 人和周围环境达成有效的调适，最终促进个人及 小组发展的专业服务活动.
2、种类
课外兴趣班、少先队小队、课外补习小组、假日 服务小队
3、要点
（开展儿童小组工作要注意的事项）
4、亲职教育服务 （1）亲职教育服务 ——专业人员运用社会工作的方法向家长
提供诸如沟通、孩子教育、家庭环境改善 等方面的专业服务活动。
（2）亲职教育服务的形式 训练：沟通技巧、环境设计技巧、孩子
行为改变技巧、家长训练、家长改变技巧。
亲子沟通平行小组
（三）受虐儿童的社会工作介入
（三）儿童的特点
1、生理特点 成长性 基础性 2、心理特点 发展性 依恋性 可塑性 3、行为特点 探索性 模仿性
二、儿童的需要
爱的需要 学习的需要
生存的需要
儿童的需要 游戏的需要
被保护的需要 社会化的需要
三、儿童的成长与面临的问题 （一）婴儿期（0－1岁） 避免疾病困扰和保障生命安全 （二）幼儿期（1－5岁） 分离焦虑，害怕新事物 （三）学龄期（6—14岁） 厌学、焦虑
1、儿童虐待的相关概念 （1）受虐儿童 （2）儿童疏忽 2、儿童身体虐待的指标 3、儿童性虐待的指标 4、对受虐儿童的社会工作辅导 （1）受虐儿童的社会工作辅导的主题 （2）受虐儿童的社会工作辅导的功能 5、对受虐儿童的社会工作介入方法
本章题型参考
1、案例分析：主要是根据学龄期儿童的情 绪、学习、成长、安全照顾等方面进行问 题分析，提出介入策略；
社会工作实务领域
第三章 儿童社会工作
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推荐阅读和观看资料：
周国平著：《妞妞——一个父亲的
札记》，长江文艺出版社2006年版。
14
谢晋指导电影：《启明星》 1992年。
二、儿童家庭暴力个案社会工作
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《绍兴市开展全国适度普惠型儿童福利制度建设试 点工作方案的通知》（绍政办发〔2014〕113号）
4．加强流浪未成年人保护。可由儿童福利机构对 其进行安置。建立服刑人员未成年子女替代养护 制度。建立预防和制止家庭暴力工作机制，完善 家庭暴力110报警体系。为暂时脱离家庭环境的 儿童提供特别保护和协助。
4
1、震惊
被刺激、焦虑、混乱、害怕、空白 不知所措、重复“我真不明白……”字句 社工角色：接纳家长感受，在此阶段提供意见 收效不大（支持者）。
5
2、拒绝接受
“医 生 诊断 错 误 ” 、 “孩 子 只是 懒 惰， 不合 作……” 到处找寻可接受的诊断，或将孩子藏起。 社工角色：提供途径让儿童与一般儿童一起， 使家长看出两者分别（服务者）。
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3、议价
察觉孩子的问题后，内心矛盾、内疚、以为多 做有意义事情，孩子便会好转。 过分保护孩子、捐献、信奉宗教。 社工角色：培养实际期望、辅导家长兼顾其它 家庭成员、邀请家长参与专业协助中心的活动 （倡导者、服务者、链接资源者）。
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4、愤怒
感觉不满、不公平；“何必偏偏选中我？”失却 控制环境能力。 责怪医生或其它专业人士、配偶、虐待自己或子 女。 社工角色：体谅、协助家长将注意力由探讨弱能 成因或追究责任转移至协助孩子应付目前的问题。
困境儿童个案社会工作
一、困难家庭的儿童个案工作
u 困难家庭的重度残疾（一、二级残疾）、患重病 和罕见病儿童。重病和罕见病包括艾滋病、白血 病、先天性心脏病等患各种重大疾病的儿童。
2
案例分析：残疾儿童的家庭社会工作
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获知残障或重Байду номын сангаас后，家长的反应阶段
1. 震惊 2. 拒绝 3. 议价 4. 愤怒 5. 沮丧 6. 接受
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残障儿童家庭面对的困难
1、父母系统
未能接受残疾的事实； 家人对弱儿的态度不一致，引起纷争； 影响夫妻关系。
2、亲子系统
父母缺乏教导弱儿的知识，弱儿生活适应； 家中有其它子女，对其它子女期望过高。
3、家庭功能
经济困难； 家人常有情绪困扰； 社交圈子狭窄。
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实战案件：衢州白血病女孩的父亲
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案例分析：视频《魔鬼妈妈》
什么是“教育方式”，什么是“儿童虐待”？
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为什么打孩子？
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服务提供
1. 家长提供“亲子教育”服务 2. 鼓励受虐儿童增强自我保护意识
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谢谢！
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5、沮丧
无望无助、哀伤、自责、消极 退出社交圈子、减少活动、自怨自艾 社工角色：发掘孩子长处、鼓励认识其它家长 （互助小组）。
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6、接受现实
无可奈何、将哀伤藏于心底 恢复较正常生活、学习适应 社工角色：认许、支持鼓励、实际帮助。
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注意事项
个别性； 不一定依次序出现、不经历某一阶段、停留在 某一阶段、反复在某些阶段； 当弱智儿童面对发展过渡期，如进学校、进入 青春期、就业或进入成人服务中心、父母年老 无力照顾弱能子女等时，这些心理反应阶段会 再出现。
推荐阅读和观看资料：
周国平著：《妞妞——一个父亲的
札记》，长江文艺出版社2006年版。
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谢晋指导电影：《启明星》 1992年。
二、儿童家庭暴力个案社会工作
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《绍兴市开展全国适度普惠型儿童福利制度建设试 点工作方案的通知》（绍政办发〔2014〕113号）
4．加强流浪未成年人保护。可由儿童福利机构对 其进行安置。建立服刑人员未成年子女替代养护 制度。建立预防和制止家庭暴力工作机制，完善 家庭暴力110报警体系。为暂时脱离家庭环境的 儿童提供特别保护和协助。
4
1、震惊
被刺激、焦虑、混乱、害怕、空白 不知所措、重复“我真不明白……”字句 社工角色：接纳家长感受，在此阶段提供意见 收效不大（支持者）。
5
2、拒绝接受
“医 生 诊断 错 误 ” 、 “孩 子 只是 懒 惰， 不合 作……” 到处找寻可接受的诊断，或将孩子藏起。 社工角色：提供途径让儿童与一般儿童一起， 使家长看出两者分别（服务者）。
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3、议价
察觉孩子的问题后，内心矛盾、内疚、以为多 做有意义事情，孩子便会好转。 过分保护孩子、捐献、信奉宗教。 社工角色：培养实际期望、辅导家长兼顾其它 家庭成员、邀请家长参与专业协助中心的活动 （倡导者、服务者、链接资源者）。
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4、愤怒
感觉不满、不公平；“何必偏偏选中我？”失却 控制环境能力。 责怪医生或其它专业人士、配偶、虐待自己或子 女。 社工角色：体谅、协助家长将注意力由探讨弱能 成因或追究责任转移至协助孩子应付目前的问题。
困境儿童个案社会工作
一、困难家庭的儿童个案工作
u 困难家庭的重度残疾（一、二级残疾）、患重病 和罕见病儿童。重病和罕见病包括艾滋病、白血 病、先天性心脏病等患各种重大疾病的儿童。
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案例分析：残疾儿童的家庭社会工作
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获知残障或重Байду номын сангаас后，家长的反应阶段
1. 震惊 2. 拒绝 3. 议价 4. 愤怒 5. 沮丧 6. 接受
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残障儿童家庭面对的困难
1、父母系统
未能接受残疾的事实； 家人对弱儿的态度不一致，引起纷争； 影响夫妻关系。
2、亲子系统
父母缺乏教导弱儿的知识，弱儿生活适应； 家中有其它子女，对其它子女期望过高。
3、家庭功能
经济困难； 家人常有情绪困扰； 社交圈子狭窄。
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实战案件：衢州白血病女孩的父亲
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案例分析：视频《魔鬼妈妈》
什么是“教育方式”，什么是“儿童虐待”？
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为什么打孩子？
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服务提供
1. 家长提供“亲子教育”服务 2. 鼓励受虐儿童增强自我保护意识
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谢谢！
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5、沮丧
无望无助、哀伤、自责、消极 退出社交圈子、减少活动、自怨自艾 社工角色：发掘孩子长处、鼓励认识其它家长 （互助小组）。
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6、接受现实
无可奈何、将哀伤藏于心底 恢复较正常生活、学习适应 社工角色：认许、支持鼓励、实际帮助。
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注意事项
个别性； 不一定依次序出现、不经历某一阶段、停留在 某一阶段、反复在某些阶段； 当弱智儿童面对发展过渡期，如进学校、进入 青春期、就业或进入成人服务中心、父母年老 无力照顾弱能子女等时，这些心理反应阶段会 再出现。