早教课程顾问岗位职责模板

合集下载

早教课程顾问岗位说明书

早教课程顾问岗位说明书

早教课程顾问岗位说明书
基本情况岗位名称:
直接上级:
下属人数:
主要工作职责和内容
•通过电话,邮件等各种形式的沟通,传递Rompn,Roll品牌,吸引客户来店体验,并尽最大可能实现签单;
•通过细心和持续不断的客户关怀行动,提高客户满意度,实现对客户的持续经营;
•参与和支援相关销售和市场活动,向顾客介绍RonlPn'Roll早教课程;
•发展客户关系并且对其进行维护,为顾客设计符合顾客需求的课程,并跟进儿童教育状况;
•对儿童的发展和进步给予咨询意见,为顾客提供专业早教知识;背景
•有良好的沟通技巧和逻辑思维能力,有较强的应变能力、抗压能力;
•形象气质较好,言谈举止大方得体,有激情,有亲和力;
•热爱幼儿教育行业,有进取心,执行力强;
•有良好的客户服务意识和学习能力,愿意帮助更多孩子及家长成长;
入职要求
•大专以上学历,销售、房地产、教育以及相关专业
•有相关行业销售经验或电话销售经验者优先考虑;
•对幼儿早教市场有一定的了解,有婴幼儿教育行业销售经验者优先;
,40岁以下,已育有婴孩在0-3岁的母亲,热衷于与他人分享早教心得者可优先考虑.
工作衡量标准
•签约销售额,签约客户数
•邀约来中心体验的客户数
•电话/邮件访问的客户数
•参加市场推广活动获取的有效客户名单数量
•客户续约率
•签约客户平均满意度。

2024年课程顾问岗位职责范本(3篇)

2024年课程顾问岗位职责范本(3篇)

2024年课程顾问岗位职责范本深圳市宝安区宝意佳午托/培训中心贴心服务用心教育课程顾问职责:1.严格遵守宝意佳托教中心各项规章制度。

2.课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。

交谈时应始终面带微笑。

3.课程顾问必须掌握基本的培训项目知识。

4.服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务。

5.工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与学校培训项目无关的书籍、浏览使用与工作无关的网络等),精神饱满地做好课程顾问工作。

6.课程顾问在来电或来访介绍中,要突出学校的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力。

7.课程顾问要定期做好顾客回访,统计学员的个人信息资料和带班老师了解学员的学习情况和学习进度,以备和家长/老师做好进一步沟通工作。

8.自觉维护咨询台及中心内的公共设施和环境卫生。

9.勤俭办公,杜绝一切浪费现象。

10.坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗。

11.熟悉中心的所有培训课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表,强化业务能力。

12.熟悉中心所有员工的姓名、职务、联络方式,以便沟通。

13.熟悉中心的各个功能区,为顾客作正确指导。

14.对中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待。

15.要注重仪态仪表,在学校内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。

16.根据工作细则认真做好本职工作,课程顾问和所有职员之间要相互配合,做好咨询工作。

17.课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向中心主管反映或直接向经理汇报,主管或经理会根据不同情况进行及时处理。

18.每天认真填写工作日志工作表格,发现问题及时上报解决。

19.课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及经理等相关人员进行沟通。

发挥团队精神,共同把中心做好!课程顾问职能细则(一)电话咨询1.接电话时马上要说:您好,宝意佳托教中心欢迎您!2.在电话咨询中,始终要面带微笑,语调清晰、平缓、亲切,坚决杜绝生硬的语气。

课程顾问岗位职责例文(2篇)

课程顾问岗位职责例文(2篇)

课程顾问岗位职责例文深圳市宝安区宝意佳午托/培训中心贴心服务用心教育课程顾问职责:1.严格遵守宝意佳托教中心各项规章制度。

2.课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。

交谈时应始终面带微笑。

3.课程顾问必须掌握基本的培训项目知识。

4.服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务。

5.工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与学校培训项目无关的书籍、浏览使用与工作无关的网络等),精神饱满地做好课程顾问工作。

6.课程顾问在来电或来访介绍中,要突出学校的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力。

7.课程顾问要定期做好顾客回访,统计学员的个人信息资料和带班老师了解学员的学习情况和学习进度,以备和家长/老师做好进一步沟通工作。

8.自觉维护咨询台及中心内的公共设施和环境卫生。

9.勤俭办公,杜绝一切浪费现象。

10.坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗。

11.熟悉中心的所有培训课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表,强化业务能力。

12.熟悉中心所有员工的姓名、职务、联络方式,以便沟通。

13.熟悉中心的各个功能区,为顾客作正确指导。

14.对中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待。

15.要注重仪态仪表,在学校内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。

16.根据工作细则认真做好本职工作,课程顾问和所有职员之间要相互配合,做好咨询工作。

17.课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向中心主管反映或直接向经理汇报,主管或经理会根据不同情况进行及时处理。

18.每天认真填写工作日志工作表格,发现问题及时上报解决。

19.课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及经理等相关人员进行沟通。

发挥团队精神,共同把中心做好!课程顾问职能细则(一)电话咨询1.接电话时马上要说:您好,宝意佳托教中心欢迎您!2.在电话咨询中,始终要面带微笑,语调清晰、平缓、亲切,坚决杜绝生硬的语气。

课程顾问岗位说明书

课程顾问岗位说明书

课程顾问岗位说明书一、岗位概述课程顾问是教育培训机构中负责与潜在学员进行沟通、了解其需求,并为其提供合适课程建议和服务的重要岗位。

他们在学员与机构之间起着桥梁的作用,不仅要具备良好的沟通技巧和销售能力,还需要对课程内容、教学方法有深入的了解,以帮助学员做出明智的学习决策。

二、岗位职责1、客户接待与咨询(1)热情接待来访学员及家长,提供专业、友好的咨询服务。

(2)耐心倾听学员的学习需求和目标,解答他们关于课程、师资、教学环境等方面的疑问。

2、需求分析与课程推荐(1)通过深入沟通和评估,准确把握学员的学习状况、兴趣爱好和发展方向。

(2)根据学员的需求和特点,为其推荐适合的课程方案,包括课程内容、课程级别、上课时间等。

3、课程介绍与展示(1)清晰、详细地向学员介绍所推荐课程的特点、优势和教学目标。

(2)通过案例分享、成果展示等方式,让学员直观了解课程的价值和效果。

4、销售促成与签约(1)运用有效的销售技巧和策略,激发学员的购买欲望,促成课程销售。

(2)协助学员办理报名手续,签订课程协议,确保手续的准确和完整。

5、学员关系维护(1)定期与学员沟通,了解其学习进展和满意度,及时解决学员在学习过程中遇到的问题。

(2)提供必要的学习支持和鼓励,提高学员的学习积极性和忠诚度。

6、市场调研与信息收集(1)关注教育培训市场动态和竞争对手情况,收集相关信息并进行分析。

(2)为机构的课程优化和市场推广提供有价值的建议和意见。

7、协助教学管理(1)与教学部门保持密切沟通,及时反馈学员的需求和意见,协助优化教学内容和教学方法。

(2)协助安排学员的课程安排、考试等相关事宜。

8、完成业绩目标(1)按照机构制定的销售目标和计划,努力完成个人和团队的销售任务。

(2)定期总结销售经验,不断提升销售业绩和工作效率。

三、任职要求1、教育背景大专及以上学历,教育、市场营销等相关专业优先。

2、工作经验(1)具有 1-3 年课程顾问或销售相关工作经验,有教育培训行业经验者优先。

课程顾问岗位说明书

课程顾问岗位说明书

课程顾问岗位说明书一、岗位概述课程顾问是教育培训机构中与客户直接接触的重要岗位,主要负责为潜在学员提供课程咨询和服务,引导学员报名参加适合的课程,以实现机构的招生目标和学员的学习需求。

二、岗位职责1、客户接待与咨询热情接待来访学员和家长,提供友好、专业的服务,营造良好的咨询氛围。

耐心倾听学员和家长的需求和问题,通过有效的沟通技巧,了解其学习目标、背景和期望。

2、课程介绍与推荐熟悉机构所开设的各类课程内容、特点、优势和适用对象。

根据学员的需求和情况,为其推荐合适的课程,并详细介绍课程的教学大纲、教学方法、师资力量等。

3、学习规划与指导帮助学员制定个性化的学习计划,明确学习目标和进度安排。

解答学员关于学习方法、学习效果等方面的疑问,提供专业的学习建议和指导。

4、促成报名与签约运用销售技巧和策略,积极促成学员报名参加课程。

办理报名手续,签订课程合同,确保手续的准确和规范。

5、客户关系维护定期回访已报名学员,了解其学习进展和满意度,提供必要的支持和服务。

与潜在学员保持良好的沟通和联系,跟进其意向,促进其转化为正式学员。

6、市场信息收集与反馈关注教育市场动态和竞争对手情况,收集相关信息并进行分析。

向机构管理层反馈客户需求和市场变化,为课程优化和营销策略提供参考依据。

7、参与营销活动协助市场部门策划和组织招生营销活动,如讲座、体验课等。

在活动中积极推广课程,吸引潜在学员,提高机构的知名度和影响力。

8、完成业绩指标承担个人招生业绩指标,努力完成或超额完成任务。

定期总结工作经验,分析业绩完成情况,提出改进措施和工作计划。

三、岗位要求1、教育背景本科及以上学历,教育、市场营销等相关专业优先。

2、工作经验具有1-3 年课程顾问或销售相关工作经验,有教育行业经验者优先。

3、知识技能熟悉教育行业的课程体系和教学方法。

具备良好的销售技巧和沟通能力,能够有效地与不同类型的客户进行交流。

熟练使用办公软件和客户管理系统。

4、个人素质具有较强的服务意识和责任心,能够耐心、细心地为客户服务。

2024年课程顾问岗位职责模版(四篇)

2024年课程顾问岗位职责模版(四篇)

2024年课程顾问岗位职责模版1、承担业务拓展职责,发掘潜在客户,同时维护现有客户关系;2、通过电话预约及接听咨询,详细记录相关信息;3、定期回顾咨询记录,及时向客户通报最新的活动和促销信息;4、接待来访家长,提供全面、准确且具有针对性的咨询,理解客户需求,推荐适宜的培训课程;5、协助进行数据统计分析,支持班主任和学科教师优化学生学习管理;6、保持与已签约家长的密切联系,推动课程续订,提供持续的指导和推荐;7、按照公司规定,协助学员完成报名流程,指导填写报名表,整理相关资料;8、保持与学生和家长的有效沟通,迅速响应并解决家长的投诉,采纳家长建议,提升服务满意度,降低投诉和退费率;9、及时通知学生上课时间及课程调整,与家长保持有效沟通;10、处理学生的入学、转班、请假、停课等事务,确保教学流程的顺畅。

2024年课程顾问岗位职责模版(二)1、承担业务拓展职责,发掘潜在客户,同时维护现有客户关系;2、通过电话预约及接听咨询,详细记录相关信息;3、定期回顾咨询记录,及时向客户通报最新的活动和促销信息;4、接待来访家长,提供全面、准确且具有针对性的咨询,理解客户需求,推荐适合的培训课程;5、协助进行数据统计分析,支持班主任和学科教师优化学生学习管理;6、保持与已签约家长的密切联系,推动课程续费,提供相关引导和推荐;7、按照公司规定,协助学员完成报名流程,指导填写报名表,管理报名资料的准备与整理;8、保持与家长的有效沟通,迅速响应并解决家长投诉,采纳家长建议,提升服务满意度,降低投诉和退费率;9、及时通知学生上课时间及课程调整,与家长保持沟通,确保信息畅通;10、处理学生的入学、转班、请假、停课等日常事务。

2024年课程顾问岗位职责模版(三)1、承担业务拓展职责,发掘潜在客户,同时维护现有客户关系;2、通过电话预约及接听咨询,详细记录相关信息;3、定期回顾咨询记录,及时向客户通报最新的活动和促销信息;4、接待来访家长,提供全面、准确且具有针对性的咨询,理解客户需求,推荐适合的培训课程;5、协助进行数据统计分析,支持班主任和学科教师优化学生学习管理;6、保持与已签约家长的密切联系,推动课程续费,提供相关引导和推荐;7、按照公司规定,协助学员完成报名流程,指导填写报名表,管理报名资料的准备与整理;8、保持与家长的有效沟通,迅速响应并解决家长投诉,采纳家长建议,提升服务满意度,降低投诉和退费率;9、及时通知学生上课时间及课程调整,与家长保持沟通,确保信息畅通;10、处理学生的入学、转班、请假、停课等日常事务。

课程顾问岗位说明书

课程顾问岗位说明书一、岗位概述课程顾问是教育培训机构中与客户直接接触的重要岗位,主要负责为潜在学员提供课程咨询、规划学习方案,并促成学员报名课程。

他们是连接学员需求与机构课程资源的桥梁,对于机构的招生和业务发展起着关键作用。

二、岗位职责1、客户接待与咨询热情接待来访学员和家长,提供专业、友好的咨询服务,营造良好的沟通氛围。

解答客户关于课程内容、课程安排、教学方法、收费标准等方面的疑问,确保客户对机构的课程有清晰的了解。

2、需求分析与课程推荐通过与客户的深入沟通,了解其学习目标、学习能力、时间安排等情况,分析客户的需求。

根据客户需求,有针对性地推荐适合的课程产品,详细介绍课程的特点、优势和预期效果。

3、学习方案规划为学员制定个性化的学习方案,包括课程选择、学习进度安排、学习方法建议等。

确保学习方案符合学员的实际情况和需求,能够帮助学员实现学习目标。

4、促成报名与签约运用有效的销售技巧和沟通策略,引导客户做出报名决策。

协助客户办理报名手续,签订课程协议,确保报名流程的顺利完成。

5、客户关系维护定期与已报名学员和潜在学员进行沟通,了解其学习进展和需求变化,提供必要的支持和服务。

组织开展客户满意度调查,及时处理客户的投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度。

6、市场调研与信息收集关注教育培训市场动态和竞争对手情况,收集相关信息并进行分析。

为机构的课程研发和市场推广提供有价值的建议和参考。

7、协助教学与服务工作与教学团队保持密切合作,及时反馈学员的需求和意见,协助解决教学过程中出现的问题。

参与机构组织的各类活动,如公开课、讲座、体验课等,为活动的顺利开展提供支持。

8、完成业绩指标按照机构制定的销售目标和工作计划,努力完成个人的业绩指标。

定期总结销售经验,不断提高销售能力和业绩水平。

三、任职要求1、教育背景本科及以上学历,教育、市场营销等相关专业优先。

2、工作经验具有X年以上教育培训行业课程顾问工作经验,熟悉课程销售流程和技巧。

课程顾问岗位职责范本(二篇)

课程顾问岗位职责范本一、背景介绍课程顾问是教育培训机构中的一员,主要负责提供学术和职业指导给学生,并帮助他们选择适合自己的课程,从而帮助他们实现自己的学术和职业目标。

这是一个需要综合素质和专业知识的岗位,下面将详细介绍课程顾问的职责范文。

二、核心职责1. 进行学生需求分析作为课程顾问,首先要与学生进行面对面的沟通,了解他们的需求和期望。

通过深入了解学生的兴趣、爱好、优势以及未来的学术或职业目标,从而确定出最佳的学习方向和课程选项。

同时,要倾听学生的意见和反馈,及时调整课程计划和安排,确保学生的需求得到满足。

2. 提供课程咨询和建议根据学生的需求和期望,课程顾问要为学生提供相关课程的咨询和建议。

这包括了解不同科目的课程设置和内容、了解不同学术水平和年级的课程要求、了解教材和教学资源的选择等。

基于这些信息,课程顾问可以为学生推荐适合他们的课程,并提供相关教材和学习资源的建议。

3. 协助学生制定学习计划课程顾问要协助学生制定个性化的学习计划,根据学生的学术目标和时间安排,确定合适的学习进度和时间分配。

在制定学习计划的过程中,课程顾问要充分考虑学生的个人情况和学习能力,确保学生能够在合理的时间内完成学业,并取得好的学习成绩。

4. 监督学生的学习进展在学习过程中,课程顾问要对学生的学习进展进行监督和评估。

通过定期与学生进行面对面的交流,了解他们的学习情况和困难,及时为他们提供帮助和支持。

对于学习进展不理想的学生,课程顾问要与他们进行深入的沟通,找出问题所在,并制定相应的补救计划。

5. 负责学生就业指导除了学术指导外,课程顾问还要为学生提供就业指导和帮助。

这包括了解就业市场的需求和趋势、了解不同行业的招聘要求和流程、帮助学生撰写简历和面试技巧的指导等。

课程顾问要根据学生的专业和兴趣,为他们提供相关职业方向的建议,并帮助他们制定就业计划和寻找实习机会。

6. 建立和维护学生关系课程顾问要与学生建立良好的关系,保持密切的沟通和联系。

课程顾问具体岗位职责说明(2篇)

课程顾问具体岗位职责说明1.及时处理客户资料,了解客户需求,从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程;2.深入了解公司英语培训系统,遵守标准销售流程,正确使用客户管理系统和销售工具,积极参加培训,不断提升销售技巧;3.通过专业的沟通,完成既定的销售目标;4.配合客服人员,积极维护客户关系,保证客户满意度。

课程顾问岗位职责(二)1、了解客户需求,向客户介绍学校课程,制定学习计划;2、保持与客户良好的沟通,为客户提供必要的儿童发展咨询;3、有效维护客户资源,提供优质服务,达成长期合作;4、根据公司发展战略规划,完成每月的销售指标。

课程顾问岗位职责(三)1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;2.协助销售团队完成销售目标和计划;3.参与团队培训,包括专业知识和销售知识;4.负责与客户进行沟通交流,维系客户关系,完成个人业绩目标;5.激励员工的斗志,部门的团队建设。

____具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心,健身中心销售经验者优先。

课程顾问岗位职责(四)1.详细了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段。

3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。

____时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加英语课程学习。

6.以及其他一些必要的销售管理工作课程顾问岗位职责(五)1.负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;____组织实施培训,包括前期培训资料的准备,与讲师沟通、培训现场的协助等;4.按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;5.跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标;6.定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作;7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

早教岗位职责(20篇)

早教岗位职责(20篇)【第1篇】早教销售顾问岗位职责金宝贝早教销售顾问北京零点陆壹捌科技北京零点陆壹捌科技,零点陆壹捌岗位职责:1、完成每月的销售指标。

2.参与并支持相关的销售和市场活动。

3.发展和维护客户关系。

4.为孩子的发展进步出谋划策。

背景:1、喜爱教育行业,愿意帮助更多孩子及家长成长。

2、热衷于与人沟通。

3、销售是你的兴趣,bonus是你的目标。

4、你享受多元文化的工作环境。

5、你为人诚信,对于目标坚持不懈。

任职资格:1、大学专科或者以上学历。

2.两年以上销售或服务行业工作经验。

【第2篇】早教研发岗位职责早教课程研发编辑北京金色摇篮教育科技北京金色摇篮教育科技,北京金色摇篮教育集团,金色摇篮,金色摇篮岗位职责:1、进行0-3岁早教亲子课、婴幼衔接课程的研发与编写;2、进行课程相关材料包、家庭玩教具的研发与制作;3、参与课程相关配套教学内容的视频产品设计及制作;4.参与研究和制定园区提供服务的标准化(学期计划、月度工作重点、员工内部培训、示范课)。

任职要求:1、本科以上学历,持有编辑资格证、早教教师资格证、园长证优先;2、 2年以上0-3亲子课程材料包、玩教具研发、儿童图书编辑、幼儿园教学产品设计、儿童研究等相关工作经验;3、具备一定幼教专业知识及教学研究能力,熟悉早教亲子教学体系或幼儿园语言、数学、艺术、社会、健康五大领域课程体系;4.有幼儿园教材、图书出版、玩具教具、互动课件研发经验者优先。

【第3篇】早教亲子老师岗位职责亲子早教老师北京金色摇篮教育科技北京金色摇篮教育科技,北京金色摇篮教育集团,金色摇篮,金色摇篮岗位职责:1、负责亲子班授课,完成教学内容并达到教学目标,并能做好其他主课教师的配课工作;2、积极参与亲子、纲要、理念等相关教研、学习活动,积极参加磨课、评课,逐步提高;3、做好试听课的教学准备与实施工作,关注家长上课状态,及时反馈相关跟进人员;4、负责协助制定、调整亲子课排课表,并与家长沟通,确定时间;5、建立良好家园互动关系,宣传公司教育理念,促使家园更好的配合;6.协助早教中心做好其他领导交办的招生、咨询、宣传等工作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

早教课程顾问岗位职责模板
一、岗位职责
1.负责分析并了解市场需求和竞争对手情况,订立相应的销售策略和计划。

2.负责与家长和潜在客户建立联系,听取他们的需求和看法,并向他们介绍适合的早教课程。

3.向客户认真介绍早教课程的内容、学习方式、教学团队等信息,解答他们可能存在的问题和疑虑。

4.依据客户的需求和背景,订立个性化的课程学习计划,并为客户供应专业的课程咨询服务。

5.负责与客户签订课程合同,确保合同内容的准确性和合法性,并依照合同商定与客户进行后续服务沟通和跟进。

6.负责与早教机构内部各部门进行沟通和协调,包含教学部门、财务部门和市场部门等,以确保客户需求的顺利实现。

7.定期向上级领导汇报工作进展和业绩情况,准确反映市场动态和客户反馈。

8.深入了解早教课程的市场信息、教学方法和课程更新,不绝提升自身专业本领,并共享有关信息给团队成员。

二、管理标准
1.建立客户档案,记录客户信息、需求和沟通内容,确保工作的规范性和连续性。

2.定期组织培训或学习沟通会议,提升团队成员的专业本领和销售技巧。

3.搭配早教机构的市场活动,乐观参加,提高知名度和业绩。

4.依据销售数据和客户反馈,及时调整销售策略和课程介绍方案,优化销售效果和客户满意度。

5.严禁以诳骗、虚假宣传等不诚信的方式进行销售,保证服务质量和声誉。

三、考核标准
1.客户满意度:定期进行客户满意度调查,评估客户对课程顾问服务的满意度。

2.销售业绩:依照既定销售目标,评估课程顾问的销售业绩,包含签约率和月度销售额等指标。

3.专业本领:定期进行专业知识和技能的考核,评估课程顾问的专业本领和行业了解程度。

四、增补说明
1.课程顾问要严格遵守相关法律法规和道德规范,保护客户信息的安全
和隐私。

2.课程顾问要保持良好的沟通本领和服务意识,自动与客户沟通并解决
问题,确保客户的满意度和忠诚度。

3.课程顾问要遵从早教机构的规章制度和工作流程,与团队成员紧密合
作,共同实现早教机构的销售目标。

以上为早教课程顾问岗位职责模板,课程顾问应依照岗位要求和管理标准履行职责,实现考核标准,以供应专业、高效的早教课程服务,促进早教机构的发展和客户满意度的提升。

相关文档
最新文档