2023年武汉市住宅物业管理规定
最新版《武汉市物业管理条例》全文【荐读】
最新版《武汉市物业管理条例》全文【荐读】
第一章总则
第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主大会选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
本条例所称物业服务企业，是指依法取得法人资格，具有相应资质，从事物业服务的企业。
第四条市房屋主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
区房屋主管部门按照职责负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。
规划、土地、建设、城管、价格、民政、环保、水务、工商行政管理、园林等主管部门按照各自职责协同实施本条例。
街道办事处、乡(镇)人民政府指导、协助本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，指导、监督业主大会和业主委员会的日常活动，配合调解处理物业管理中的投诉，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
武汉东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区、武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会按照本条例关于区人民政府及其有关部门管理职责的规定，负责各自管理范围内物业管理活动的监督管理工作。
第二章新建物业与前期物业管理
第一节物业管理区域
第五条物业管理区域的划分，应当遵循相对集中、便于管理的原则，并考虑物业共用设。
《物业管理条例》全文(2023最新版)
《物业管理条例》全文《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督，保护业主和居民合法权益，发展良好的社区环境，根据《物业管理法》，制定本条例。
第二条物业管理是指对住宅小区、办公楼、商业综合体等不动产进行维护、修缮、清洁、安全管理等综合服务的行为。
第三条物业管理单位应当依法履行对业主和居民的服务责任，维护物业的正常秩序和公共秩序，提供良好的居住、工作、生活环境。
第四条物业管理单位应当遵守法律法规，尊重业主和居民的合法权益，保护个人隐私，严禁侵犯他人权益和收取不合理费用。
第五条物业管理应当注重社区居民的参与，建立健全业主大会、业主委员会等自治组织，加强业主和物业管理单位之间的沟通和合作。
第六条物业管理单位应当建立健全物业管理制度，明确业务操作规范，提高服务质量，确保安全和便利。
第七条物业管理单位应当建立健全物业管理纠纷处理机制，及时处理居民之间、业主与物业管理单位之间的纠纷，维护社区和谐稳定。
第二章物业管理单位的设立和登记第八条物业管理单位应当依法经过主管部门批准设立，并按照规定进行登记。
第九条物业管理单位应当具备以下条件：（一）有明确的管理范围和服务内容。
（二）有足够的经济实力和管理能力。
（三）有独立的经营场所和设备。
（四）有依法缴纳税款或社会保险费的记录。
第十条物业管理单位应当在注册地的工商行政管理部门登记注册，并办理相关手续。
第十一条物业管理单位应当定期报送经营情况和财务状况报告，接受主管部门的监督和检查。
第三章物业管理制度第十二条物业管理单位应当建立健全物业管理制度，明确岗位职责、工作流程和服务标准。
第十三条物业管理单位应当制定并公示物业管理规则，告知业主和居民有关物业管理的权利和义务。
第十四条物业管理单位应当加强对物业设施的维护和保养，确保设施安全可靠。
第十五条物业管理单位应当制定应急预案，确保在突发事件发生时能够及时处置和指导居民疏散。
第四章物业费用的征收和使用第十六条物业费用是指业主和居民为支付物业管理单位提供的服务所发生的费用。
武汉市物业管理条例
武汉市物业管理条例武汉市物业管理条例第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督和规范，保障业主合法权益，维护社区和谐，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于武汉市行政区域范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公开、公正、公平原则，保护业主的合法权益，营造良好的居住环境。
第四条物业服务企业应具备相应的管理能力和服务水平，确保居民对物业管理的满意度。
第五条物业管理部门应加强对物业服务企业的监督和指导，及时解决业主的投诉和纠纷。
第六条尽可能建立物业行业协会或组织，促进行业自律和规范发展。
第二章物业服务企业的设立和登记第七条从事物业服务的企业，应向行政主管部门提出设立申请，并按照相关规定提交相关资料。
第八条物业服务企业应具备法定的资格和条件，并在设立后二十日内到行政主管部门办理登记手续，并取得合法经营许可。
第九条物业服务企业的设立应当依法履行相关税务、工商、质检、消防等登记和备案手续。
第三章物业服务人员的管理第十条物业服务企业应按照相关法律法规的要求，对从业人员进行严格的资格审查和培训。
第十一条物业服务人员应遵守工作纪律，保守业主的隐私，不得泄露业主的个人信息。
第十二条物业服务人员应有礼貌待人敬业，妥善处理业主反映的问题和投诉。
第十三条物业服务人员不得滥用职权，索要、收受业主财物，不得与业主发生经济纠纷。
第四章物业费和收费管理第十四条物业费的征收应当按照相关规定进行，不得随意增加或减少。
第十五条物业费收费项目应明确，不得将非物业服务项目纳入物业费范围。
第十六条物业费的征收和使用应当公开透明，接受业主监督。
第十七条物业服务企业不得擅自停止或限制向业主提供服务，不得无理由拒绝听取业主提出的意见和建议。
第五章业主委员会的设立与职责第十八条物业服务企业应在小区内积极组织业主成立业主委员会，以代表业主维护业主权益。
第十九条业主委员会应依法选举产生，履行协商、监督、管理等职责。
武汉物业管理制度最新
随着城市化进程的加快，物业管理作为现代城市生活的重要组成部分，其重要性日益凸显。
为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，武汉市依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本市实际情况，制定了最新版本的《武汉市物业管理条例》。
以下是该条例的主要内容：一、总则1. 第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
2. 第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
3. 第三条本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
4. 第四条市房屋主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
二、业主及业主大会1. 第六条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：（1）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（2）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（3）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（4）参加业主大会会议，行使投票权；（5）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（6）监督业主委员会的工作；（7）监督物业服务企业履行物业服务合同。
2. 业主大会是物业管理活动的最高权力机构，由业主大会全体业主组成。
三、物业服务企业1. 第十条物业服务企业应当依法取得法人资格，具有相应资质，从事物业服务的企业。
2. 第十一条物业服务企业应当与业主签订物业服务合同，明确服务内容、收费标准、服务期限等事项。
3. 第十二条物业服务企业应当按照物业服务合同约定，提供物业服务，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。
四、物业管理区域1. 第十四条物业管理区域由业主大会确定，并报市房屋主管部门备案。
2. 物业管理区域内的共用设施、设备和场地，由业主共同享有和维护。
(目录版)武汉住宅区物业管理条例
武汉住宅区物业管理条例目录一、前言二、定义和范围三、物业管理委员会的组成和职责四、物业管理服务内容五、物业管理服务的质量要求六、物业费用的管理七、业主的权利和义务八、物业公司的权利和义务九、违约责任十、争议解决十一、附则附件一、物业管理服务合同范本二、物业费用收取标准三、物业服务质量评估标准前言为了规范武汉住宅区的物业管理，维护业主的合法权益，保障住宅区的安全和秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，特制定本《武汉住宅区物业管理条例》。
定义和范围1.1 本条例所称的“武汉住宅区”是指位于武汉市内的住宅小区、公寓楼等居住性质的建筑物及其附属设施。
1.2 本条例所称的“业主”是指拥有武汉住宅区房屋所有权的个人或单位。
1.3 本条例所称的“物业公司”是指依法注册成立，具备物业管理资质，为业主提供物业管理服务的法人或其他组织。
物业管理委员会的组成和职责2.1 物业管理委员会由业主大会选举产生，由业主代表、物业公司代表和相关部门代表组成。
2.2 物业管理委员会的职责包括：监督物业公司履行合同义务，协调解决物业管理中的问题，维护业主的合法权益等。
物业管理服务内容3.1 物业管理服务包括：公共设施的维修和保养，环境卫生的清洁和绿化，安全保卫和消防工作，公共秩序的维护等。
3.2 物业公司应按照合同约定和相关规定，提供全面、高效、优质的物业管理服务。
物业管理服务的质量要求4.1 物业公司应建立健全服务质量管理体系，确保物业管理服务的质量符合相关规定和标准。
4.2 物业公司应定期进行服务质量评估，向业主公布评估结果，并根据评估结果进行改进。
物业费用的管理5.1 物业公司应按照合同约定和相关规定，合理收取物业费用。
5.2 物业公司应定期向业主公布物业费用的收支情况，接受业主的监督。
业主的权利和义务6.1 业主享有使用物业的权利，同时应履行按时缴纳物业费用的义务。
6.2 业主应遵守住宅区的规章制度，不得损害他人的合法权益。
武汉市住宅物业管理规定
武汉市住宅物业管理规定第一章总则第一条为了规范住宅物业管理行为，维护业主和住户的合法权益，促进住宅物业管理的健康发展，制定本规定。
第二条住宅物业管理应坚持公平、公正、公开的原则，充分尊重业主的知情权、参与权和监督权，依法履行管理职责，保障住户合法权益。
第三条本规定适用于武汉市范围内的住宅小区、住宅楼宇等住宅物业管理。
第四条住宅物业管理应当依法取得住房和城乡规划部门核发的《住房物业管理企业资质证书》。
第五条住宅物业管理企业应当建立健全管理机构，明确管理职责，定期进行组织调整，提高管理水平。
第六条住宅物业管理企业应当向业主提供必要的管理信息，及时公布小区的工作动态、经营收支情况等。
第七条住宅物业管理企业应当建立健全物业服务投诉处理机制，接受业主的投诉并及时处理，保障业主合法权益。
第二章住房销售和租赁管理第八条住宅物业管理企业应当及时向业主提供住房销售和租赁方面的相关信息，并向业主提供必要的咨询和协助。
第九条住宅物业管理企业有权要求住户按照规定向其提供真实、准确的住房租赁信息，并对租赁行为进行登记备案。
第十条住宅租赁合同应当明确约定双方的权利义务、租金支付方式、维修责任等内容，并依法签订，并向住户提供合同副本。
第十一条住宅物业管理企业应当定期对住户进行房屋租赁情况的检查，发现违规租赁行为应及时采取相应的措施进行处理。
第三章公共设施管理第十二条住宅物业管理企业应当健全公共设施的运行维护机制，确保公共设施的正常运行。
第十三条住宅物业管理企业应当定期对公共设施进行检查、维修和保养，确保公共设施的安全性和可用性。
第十四条住宅物业管理企业应当定期组织居民参与公共设施管理的议事活动，听取居民意见并及时解决设施管理中存在的问题。
第十五条住宅物业管理企业应当制定公共设施使用管理规定，明确使用的范围、时间以及维修责任，并向住户公布和告知。
第四章环境卫生管理第十六条住宅物业管理企业应当定期对小区或楼宇的环境卫生进行检查和整治，确保小区或楼宇的环境干净整洁。
武汉市物业管理条例(2022年)
武汉市物业管理条例(2022年)文章属性•【制定机关】武汉市人大及其常委会•【公布日期】2022.06.23•【字号】武汉市人民代表大会常务委员会公告15届第3号•【施行日期】2022.06.23•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文武汉市物业管理条例(2022修正)（2010年6月23日武汉市第十二届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过2010年7月30日湖北省第十一届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准2018年6月26日武汉市第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议修订2018年7月26日湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准根据2022年4月27日武汉市第十五届人民代表大会常务委员会第二次会议通过2022年5月26日湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第三十一次会议批准的《武汉市人民代表大会常务委员会关于修改和废止部分地方性法规的决定》修正）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，打造共建共治共享的社会治理格局，不断满足人民日益增长的美好生活需要，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》和《湖北省物业服务和管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动。
本条例所称物业管理，是指业主自行或者通过选聘物业服务企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循中国共产党领导的业主自治和政府依法监管相结合的原则。
第四条市、区人民政府（含开发区、风景区管委会，下同）应当将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系，坚持自治、法治、德治相结合，建立物业管理综合协调机制，完善公益性和市场化相结合的物业管理机制，以基层党组织建设推进物业管理，促进物业管理融入城市基层社会治理。
武汉市物业管理条例
武汉市物业管理条例武汉市物业管理条例第一章总则第一条构成根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规，以及武汉市行政法规制定本条例。
第二条定义1. 物业：指房地产开发企业或相关组织在房屋销售后，按照法定程序成立的，负责房屋及其附属设施、共用部分、固定装置的维修、养护、管理的专业机构。
2. 物业服务：指物业按照合同约定，向房屋业主、住户提供的以维修、养护、保洁、安全、绿化、卫生等为主要内容的服务。
3. 物业管理：指物业对所管理房屋及其附属设施、共用部分、固定装置实施维修、养护、保洁、安全、绿化、卫生等管理工作的行为。
4. 物业管理人员：指物业从业人员，具备相关专业知识和技能，从事物业管理服务工作。
5. 物业费用：指物业服务产生的费用，包括管理费、修缮基金、公共事业费等。
第三条目的和原则本条例的目的在于规范和促进武汉市物业管理的健康发展，保障业主合法权益，提升社区生活质量。
本条例适用于武汉市内各类住宅小区、商业物业、单位宿舍等物业管理范围内的各方行为。
第二章物业管理服务第四条物业服务内容物业服务包括但不限于以下内容：1. 小区公共区域的维修、养护、保洁工作；2. 绿化、庭院、道路等公共设施的管理与维护；3. 门禁系统的维护与管理；4. 安全设施的检查、维修与保养；5. 垃圾收集与处理；6. 社区安全巡逻与保卫工作；7. 河湖、水域的清理与保护；8. 对小区内非法占用共用部分的整治；9. 小区公共设施的维修与保养；10. 居民投诉处理等。
第五条物业服务要求物业服务应具备以下要求：1. 提供公平、公正、优质的服务；2. 遵守相关法律法规，维护社区的良好秩序；3. 重视防火、防盗等安全工作，确保社区安全；4. 定期进行设备设施维修和保养，对破损设备及时进行维修或更换；5. 定期开展社区活动，促进邻里关系的和谐与友好；6. 积极回应和解决业主和住户的投诉与意见；7. 合理收取物业费用，做到费用透明，切实为业主提供合理支出。
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2023年武汉市住宅物业管理规定
1. 前言
在2023年的武汉市，住宅物业管理规定将进一步完善和细化，以提供更好的生活环境和居住体验。
本文将对2023年武汉市住宅物业管理规定进行重点解读。
2. 物业管理机构
2.1 物业管理机构应当依法注册并遵守国家和地方的相关法律法规。
同时，应当具备相应的资质和能力，提供高质量的物业管理服务。
2.2 物业管理机构应当向所有业主提供充分的信息公开和参与权利，并建立健全的沟通机制，及时解决业主的诉求和问题。
3. 物业服务内容
3.1 物业管理机构应当提供基本的物业服务，包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护、楼宇维修等工作。
3.2 物业管理机构应当设置合理的服务项目和收费标准，并向业主公示，接受业主的监督和意见反馈。
4. 物业费用管理
4.1 物业费用应当根据实际情况合理确定，由业主按照约定支付。
4.2 物业管理机构应当及时、透明地向业主公示物业费用的使用情况，并接受业主的监督。
4.3 物业管理机构和业主委员会应当共同监督物业费用的使用，确保其合理、公正地使用在维护和改善小区环境上。
5. 业主权益保障
5.1 业主有权知情权、参与权和监督权，物业管理机构应当主动提供相关信息，并保证业主的合法权益。
5.2 物业管理机构应当建立健全的投诉处理机制，及时、公正地处理业主的投诉和纠纷。
5.3 物业管理机构应当加强对小区安全的管理，完善防火、防盗等安全设施和措施，保障业主的人身和财产安全。
6. 社区自治
6.1 物业管理机构应当积极支持业主成立业主委员会，并与其保持良好的沟通和合作。
6.2 物业管理机构应当鼓励和支持业主参与社区自治，充分发挥其积极作用，提高小区管理的效率和质量。
7. 备案和监督
7.1 物业管理机构应当按照规定向有关部门进行备案，并按时报送相关资料和信息。
7.2 相关政府部门应当加强对物业管理机构的监督和管理，严厉打击违法违规行为，保障业主的权益。
8. 处罚措施
对于违反物业管理规定的行为，物业管理机构将面临相应的处罚措施，例如罚款、停业整顿等。
同时，业主也可以向相关部门投诉并寻求法律救济。
9. 总结
2023年武汉市住宅物业管理规定将进一步保障业主的合法权益，提高物业服务质量，建立和谐的社区环境。
物业管理机构和业主应当共同努力，营造良好的居住氛围。