工程项目管理过程中施工索赔的起因与索赔技巧
如何有效管理施工中的变更和索赔
如何有效管理施工中的变更和索赔在建筑和工程项目的施工过程中，变更和索赔是常见的情况。
变更是指施工合同中原定的工作范围、价格、时间等方面发生的变动，而索赔是指一方向另一方提出的要求，要求对方承担额外费用或延期完成工作。
有效管理施工中的变更和索赔对于项目的顺利进行和合同双方的利益平衡至关重要。
本文将介绍如何有效管理施工中的变更和索赔。
第一部分：变更管理一、及时识别和记录变更事项在施工过程中，由于设计调整、工程条件变化等原因，可能导致施工合同发生变更。
为了确保变更管理的有效性，首先需要及时识别和记录变更事项。
施工项目管理团队应设立专门的变更管理机制，成立变更管理小组，负责跟踪、识别和记录所有与变更相关的事项。
对于每一个变更事项，应准确记录变更原因、影响范围、变更要求以及变更的时间要求等信息。
二、评估变更的影响和风险对于识别和记录的变更事项，需要对其进行详细评估，以确定变更对项目的影响和风险。
变更可能会影响项目的工期、成本、质量等方面，评估变更的影响是确保变更管理有效的关键步骤。
评估变更应该基于实际情况和合同约定，充分考虑可能的风险和不确定因素，并进行必要的量化分析。
三、与合同方进行协商和谈判在对变更进行评估后，变更管理小组应与合同方进行协商和谈判，就变更事项进行有效沟通和协商。
在协商中，双方应明确变更的范围、费用和时间等方面的要求，达成一致意见。
变更管理小组应根据评估结果提供充分的信息和数据，以支持变更协商的合理性和公正性。
四、变更管理的合同约定和程序为了有效管理变更，合同中应明确相关的约定和程序。
合同应包括变更管理的详细规定，包括变更发起的程序、评估的方法、变更协商和谈判的规定，以及变更执行的要求。
合同约定和程序的明确有助于双方理解和遵守变更管理的要求，避免因变更管理不当而引发的纠纷和争议。
第二部分：索赔管理一、及时识别和记录索赔事项索赔是另一方向施工方提出的要求，要求施工方承担额外费用或延期完成工作。
工程项目管理过程中施工索赔的起因与索赔技巧
１ 引起 索赔 发 生的起 因
承包商在工程施 工过程 中，仔细分析 引起 索赔事件发生 的 原因 ， 是做好索赔工作 的首要 问题 。引起 索赔的原 因多种多样 ， 其中主要有 以下几种情况 。 １１ 业主 的行为引起的索赔 ． ① 因业 主提供 的招标文件 中的错误 、 漏项 或与实际不符 ， 造 成中标施工后 突破原标价 或合 同包价造成 的经济损失 ；②业主 未按合 同规定交付施工场地 ；③业主未在合 同规定 的期 限 内办 理土地征用 、 青苗树木补偿 、 房屋拆 迁 、 除地 面 、 空和地下障 清 架
工期间的畅通 ； ⑥业主没有按合 同的约定及时 向承包商提供施工 场地 的工程地质和地 下管 网线路资料 ， 或者提供的数据不符合真 实准确 的要求 ； 业主未及时办理施 工所 需各种证件 、 文和临 ⑦ 批 时用地 、 占道及铁路专用线 的申报批 准手 续而影响施工 ； ⑧业主 未及时将水准点 与座标控制点 以书面形 式交 给承包商 ； ⑨业主未 及时组织有关单位 和承包商进行图纸会 审 ， 时向承包商进行 未及 设计交谈 ； ④业主没有妥善协调处理好施工现场周围地下管线和 邻接建筑物 、 构筑物 的保 护而影响施工顺利进行 ； ⑥业主 没有按 照合同的规定提供应 由业主提供 的建筑材 料 、 机械设备 ； ⑩业 主 拖延承担合同规定的责任 ， 如拖 延图纸 的批准 、 拖延隐蔽工程 的 验收、 拖延对承包 商所提 问题进行答复等 ， 造成施 工延误 ； ⑩业 主 未按合 同规定的时间和数量支付工程款 ； 主要求赶 工 ； ⑩业 ⑩业 主提前 占用部分永久 工程 ； 因业主 中途变更建设计划 ， ⑩ 如工程 停建 、 缓建造成施工力量大运迁 、 构件物质积压倒 运、 人员机械 窝
科学之友
工程索赔管理及案例分析
建设工程施工 6.2,3 7.3 8.3 11.2 12 13 14.3 16.3,4 18 19.5
合同示范文本 20.2 21.1,2 22 23.3 24 26 27.4 29.1 33.3 （GF-99-0201）35.1 36 39.3 40 41 43
十、索赔的证据 在工程项目实施过程中，常见的索赔证据主要有：
付合格的施工现场及行驶道路、接通水电等，造成工程拖延和费 用增加 2.业主或工程师变更原合同规定的施工顺序，打乱了工程施工计划 3.业主指令提高设计、施工、材料的质量标准 4.业主或工程师指令增加额外工程 5.业主指令工程加速 6.业主未及时支付工程款 7.设计变更、设计错误或业主、工程师错误的指令或提供错误的数 据等造成工程修改、返工、停工或窝工等。 8.工程数量变更，使实际工程量与原定工程量不同 9. 工程实际地质条件与合同规定不一致
5.因暴风雨造成现场停工8天，要求合同工期顺延8天。 6.由于工程破坏，清理现场需费用2.4万元人民币，业主应予支付。 【问题】 1.监理工程师接到施工单位提交的索赔申请后，应进行哪些工作？ 2.不可抗力发生风险承担的原则是什么？对施工单位提出的要求如
何处理？
5 工程索赔管理
5.1 工程索赔的基本理论 5.2 工程项目的工期延误及其索赔 5.3 工程项目的费用索赔
2. 工程索赔的作用 ① 索赔是合同和法律赋予正确履行合同者免受意外损失的权利 ② 索赔是落实和调整合同双方经济责、权、利关系的手段 ③ 索赔是合同实施的保证 ④ 索赔对提高企业和工程项目管理水平起着重要的促进作用
5.
六、索赔的分类
➢
1. 按索赔当事人分类
➢
➢ 承包商与业主间的索赔
➢
➢
承包商与分包商间的索赔
工程施工建设索赔(3篇)
第1篇一、索赔的定义索赔是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同，或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。
二、索赔的原因1. 合同对方违约：如不履行合同义务、未正确履行合同责任等。
2. 合同错误：如合同条文不全、错误、矛盾等，设计图纸、技术规范错误等。
3. 合同变更：如工程量的增减、工程价款的调整、工期变化等。
4. 工程环境变化：如法律法规、市场因素、自然条件的变化等。
5. 不可抗力因素：如恶劣气候条件、疫情、地震、洪水等。
三、索赔的分类1. 按索赔主体分类：承包商索赔、业主索赔。
2. 按索赔性质分类：工期索赔、费用索赔。
3. 按索赔原因分类：合同违约索赔、合同错误索赔、合同变更索赔、工程环境变化索赔、不可抗力因素索赔。
四、索赔程序1. 索赔申请：合同一方在发现索赔事由后，应立即向对方提出索赔申请。
2. 索赔通知：对方在接到索赔通知后，应在规定时间内予以答复。
3. 索赔证据：合同一方应提供充分、可靠的证据，证明其索赔的合理性和合法性。
4. 索赔协商：双方在协商过程中，可就索赔金额、工期等问题达成一致意见。
5. 索赔决定：如协商不成，可由第三方仲裁机构或法院作出最终决定。
五、索赔技巧1. 提前规划：在投标报价阶段，施工方应充分考虑索赔问题，为后续索赔奠定基础。
2. 仔细分析合同条款：施工方在签订合同时，应仔细分析合同条款，确保自身权益。
3. 保留证据：施工方在施工过程中，应保留相关证据，如施工记录、照片、视频等。
4. 及时提出索赔：施工方在发现索赔事由后，应及时提出索赔，以免错过索赔期限。
5. 妥善处理索赔争议：在索赔过程中，施工方应保持冷静，妥善处理索赔争议，争取自身权益。
总之，工程施工建设索赔是合同管理中的一项重要内容。
了解索赔的定义、原因、分类、程序以及索赔技巧，有助于合同双方在工程实施过程中妥善处理索赔问题，确保工程项目的顺利进行。
建设工程施工索赔技巧
建设工程施工索赔技巧随着社会经济的快速发展，建筑行业作为国民经济的重要支柱产业，其规模和影响力不断扩大。
然而，在建筑市场的发展过程中，由于各种复杂因素的影响，工程建设中的施工索赔问题日益凸显。
施工索赔是承包商挽回非自身原因造成损失的有效途径，如何提高施工索赔的成功率和效果，成为施工企业关注的重要课题。
本文将从以下几个方面探讨建设工程施工索赔的技巧。
一、合同管理及风险防范1. 充分了解项目背景和合同条款：在签订合同时，要仔细研究合同条款，了解项目背景、工程特点、合同双方的权益和义务等，为后续索赔工作奠定基础。
2. 加强合同履行过程中的监控：合同履行过程中，要密切关注工程进度、质量、安全等方面，及时发现可能引发索赔的问题，并采取措施防范风险。
3. 完善合同变更和补充协议：在合同履行过程中，若发生变更或额外工作，应及时签订变更协议或补充协议，明确双方的责任和权益。
二、证据收集与整理1. 建立健全工程资料管理制度：施工过程中，要加强对工程资料的管理，确保资料的完整、真实、有效。
2. 积极收集索赔证据：对于可能导致索赔的事件，要及时收集相关证据，包括合同文件、图纸、工程照片、视频、签证单、通知、会议记录等。
3. 证据整理与分析：对收集到的证据进行整理和分析，确保证据的关联性、合法性和可信度。
三、索赔策略与谈判技巧1. 确定合理的索赔时机：在索赔事件发生后的第一时间内，及时向对方提出索赔要求，避免错过最佳时机。
2. 合理选择索赔方式：根据工程项目的特点和合同条款，选择合适的索赔方式，如工期索赔、费用索赔、质量索赔等。
3. 制定有力的索赔方案：在索赔方案中，要明确索赔的理由、依据、损失计算和补偿要求等，确保方案的合理性和可行性。
4. 加强谈判沟通：在谈判过程中，要保持冷静、理智、有礼有节，充分表达自己的立场和诉求，争取达成共识。
四、法律途径维护权益1. 了解相关法律法规：熟悉我国关于建设项目的法律法规，为施工索赔提供法律依据。
工程施工中的索赔技巧有哪些
⼯程施⼯中的索赔技巧有哪些1、要及时发现索赔机会⼀个有经验的承包商,在投标报价时就应考虑将来可能要发⽣索赔的问题,要仔细研究招标⽂件中的合同条款和规范,仔细查勘施⼯现场,探索可能索赔的机会,在报价时要考虑索赔的需要。
在进⾏单价分析时,应列⼊⽣产效率,把⼯程成本与投⼊资源的效率结合起来。
这样,在施⼯过程中论证索赔原因时,可引⽤效率降低来论证索赔的根据。
在索赔谈判中,如果没有⽣产效率降低的资料,则很难说服监理⼯程师和业主,索赔⽆取胜可能。
反⽽可能被认为,⽣产效率的降低是承包商施⼯组织不好,没达到投标时的效率,应采取措施提⾼效率,赶⼯期。
要论证效率降低,承包商应做好施⼯记录,记录好每天使⽤的设备⼯时、材料和⼈⼯数量、完成的⼯程及施⼯中遇到的问题。
2、签商好合同协议在商签合同过程中,承包商应对明显把重⼤风险转嫁给承包商的合同条件提出修改的要求,对其达成修改的协议以“谈判纪要”形式写出,作为该合同条件的有效组成部分。
特别要对业主开脱责任的条款要注意。
如:合同中不列索赔条款;拖期付款⽆时限,⽆利息;没有调价公式;业主认为对某部分⼯程不够满意,即有权决定扣减⼯程款;业主对不可预见的⼯程施⼯条件不承担责任等等。
如果这些问题在签订合同协议时不谈判清楚,承包商就很难有索赔机会。
3、对⼝头变更指令要得到确认监理⼯程师常常乐于⼝头指令变更,如果承包商不对监理⼯程师的⼝头指令予以书⾯确认,就进⾏变更⼯程的施⼯,以后,有的监理⼯程师⽮⼝否认,拒绝承包商的索赔要求,使承包商有⼝难⾔。
4、及时发出"索赔通知书"⼀般合同规定,索赔事件发⽣后的⼀定时间内,承包商必须发出“索赔通知书”,过期⽆效。
5、索赔事件论证要充⾜承包合同通常规定,承包商在发出“索赔通知书”后,每隔⼀定时间(28天)应报送⼀次证据资料,在索赔事件结束后的28天内报送总结性的索赔计算及索赔论证,提交索赔报告。
索赔报告⼀定要令⼈信服,经得起推敲。
施工中的变更和索赔管理技巧
施工中的变更和索赔管理技巧施工项目中，变更和索赔是经常出现的情况。
变更指的是项目在执行过程中发生的改变，而索赔则是指施工方在施工过程中要求补偿因合同变更或其他原因造成的损失。
如何有效管理施工中的变更和索赔，成为了项目管理的关键之一。
本文将介绍施工中的变更和索赔管理技巧，帮助项目经理和施工方更好地应对这些问题。
一、变更管理技巧1. 事先准备：在项目启动之前，应尽可能明确项目需求和阶段目标，同时在合同中明确变更管理的规定。
项目经理和施工方要在项目启动前进行全面的分析和评估，充分了解项目的潜在风险和不确定因素，并制定相应的风险应对措施。
2. 及时沟通：一旦发生需求变更，需要及时与相关方进行沟通和交流。
项目经理和施工方要与业主和设计方保持密切的联系，以确保对变更提出合理的建议和解决方案。
及时的沟通有助于降低变更所带来的负面影响，避免影响项目进度和质量。
3. 变更评估和控制：对于变更需求，项目经理和施工方要进行全面的评估和控制。
评估包括变更对项目进度、成本、资源等方面的影响，以及与变更相关的风险和风险应对措施。
控制包括及时审核变更申请，制定变更工作票和变更控制表，监控变更工作的执行情况，并与业主和设计方进行沟通确认。
4. 变更追踪和记录：对于变更的执行情况和过程要进行详细的追踪和记录。
这可以为后续索赔提供依据，并有效管理项目的变更历史和变更文档。
二、索赔管理技巧1. 建立索赔管理体系：项目经理和施工方需要建立健全的索赔管理体系，包括索赔的定义和分类、索赔申请的流程和要求、索赔处理的程序和方法等。
2. 维护相关证据：索赔申请需要有充分的证据支持。
在施工过程中，项目经理和施工方要做好施工现场的记录，包括施工日志、会议记录、图纸、照片、相关文件等，以确保索赔申请的合理性和可靠性。
3. 合理计算索赔金额：在进行索赔申请时，项目经理和施工方要对索赔金额进行合理的计算和估算。
这需要基于合同约定、实际发生的经济损失以及相关法律和规定进行综合考虑，确保索赔金额的合理性和合法性。
《工程项目索赔》课件
合理评估索赔价值
在提出索赔时，要合理评估索赔价值 ，避免过高或过低的索赔要求，以免 影响合作关系。
加强沟通与协商
在处理索赔纠纷时，要加强与相关方 的沟通与协商，寻求合理的解决方案 。
工程项目索赔的发展趋势与展望
合同文件缺陷
合同条款模糊、遗漏或前后矛 盾等导致合同执行过程中出现 争议。
工程变更
业主或设计变更要求，导致工 程量、工期或成本发生变化。
其他原因
如不可抗力事件、物价波动等 导致合同无法正常履行。
索赔的依据
01
02
03
合同文件
包括合同条款、工程量清 单、技术规范等，是索赔 的基本依据。
法律法规
包括工程所在地的法律法 规、行业标准等，是判断 索赔合法性的依据。
根据风险评估结果，制定相应的风险应对措 施，如保险、担保等。
风险监控
在索赔过程中要持续监控风险变化，及时调 整应对措施。
05
案例分析
案例一：某高速公路建设项目索赔案例
总结词
合同条款模糊
详细描述
该案例涉及因合同条款模糊导致的索赔。在高速公路建设过程中，承包商和业主 之间的合同条款存在一些模糊之处，导致双方在履行合同过程中出现争议。承包 商提出索赔，要求业主赔偿因合同条款模糊造成的损失。
案例二：某水电站建设项目索赔案例
总结词
工程变更引起的索赔
详细描述
该案例涉及因工程变更引起的索赔。在水电站建设过程中，由于工程设计变更，承包商需要额外投入 人力、物力和财力来完成工程。承包商提出索赔，要求业主赔偿因工程变更造成的额外费用。
案例三：某地铁建设项目索赔案例
工程索赔的三要素
工程索赔的三要素
在工程项目中,发生索赔是常见的情况。
索赔是指承包商要求索取额外的费用或延长工期,以补偿其在执行工程合同过程中所遭受的损失或增加的费用。
要构成有效的索赔,必须满足以下三个要素:
1. 原因事件(Cause)
原因事件指导致承包商遭受损失或额外费用的事件或情况。
这可能是业主方的行为或疏忽、不可预见的情况、设计错误、现场条件与合同规定不符等。
原因事件必须清楚说明并有证据支持。
2.责任(Liability)
责任指承包商所遭受的损失或额外费用是由于业主方的行为或疏忽所导致的。
承包商需要证明业主方对于原因事件负有法律责任或合同责任。
如果责任归咎于承包商自身或不可抗力,则索赔可能无效。
3.损失(Loss)
损失是指承包商由于原因事件而实际遭受的金钱损失或增加的费用。
这可能包括直接费用、间接费用、利润损失等。
承包商必须提供详细的证据和计算方法,准确地量化损失金额。
只有同时满足上述三个要素,承包商的索赔才有可能得到支持和认可。
建立完善的记录系统、及时通知相关方、保留证据等,对于支持索赔至关重要。
此外,工程合同中通常会对索赔程序和要求做出规定,承包商也应当遵守相关条款。
建设工程索赔
1Z206060 建设工程索赔在国际工程承包市场上，工程索赔时承包人和发包人保护自身正当权益、弥补工程损失的重要而有效的手段.1Z206061 索赔的依据建设工程索赔通常是指在工程履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿的行为.索赔是一种正当的权利要求,它是合同当事人之间一项正常的而且普遍存在的合同管理业务，是一种以法律和合同依据的合情合理的行为.一、索赔的起因索赔可能由以下一个或几个方面的原因引起:（1）合同对方违约，不履行或未能正确履行合同义务和责任；（2）合同错误，如合同条文不全、错误、矛盾等，设计图纸、技术规范错误等；（3）合同变更；（4）工程环境变化,包括法律、物价和自然条件的变化等；（5）不可抗力因素，如恶劣气候条件、地震、洪水、战争状态等。
二、索赔分类（一）按索赔有关当事人分类（1）承包人与发包人之间的索赔；（2）承包人与分包人之间的索赔；（3）承包人或发包人与供货人之间的索赔；（4）承包人或发包人与保险人之间的索赔。
（二）按照索赔目的和要求分类（1）工期索赔，一般指承包人向业主或者分包人向承包人要求延长工期；（2）费用索赔,即要求补偿经济损失,调整合同价格。
（三）按照索赔事件的性质分类（1）工期延期索赔,因为发包人未按合同要求提供施工条件，或者发包人指令工程暂停或不可抗力时间等原因造成工期拖延的，承包人向发包人移出索赔；如果由于承包人原因导致工期拖延，发包人可以向承包人提出索赔;由于非分包人的原因导致工期拖延，分包人可以向承包人提出索赔；（2）工期加速索赔,通常是由于发包人或工程师指令承包人加快施工进度，缩短工期，引起承包人的人力、物力、财力的额外开支，承包人提出索赔；承包人指令分包人加快进度，分包人也可以向承包人提出索赔;（3）工程变更索赔，由于发包人或工程师指令增加或减少工程量或增加附加工程、修改设计、变更施工顺序等，造成工期延长和费用增加,承包人对此向发包人提出索赔，分包人也可以对此向承包人提出索赔;（4）工程终止索赔,由于发包人违约或发生了不可抗力时间等造成工程非正常终止，承包人和分包人因蒙受经济损失而提出索赔;如果由于承包人或者分包人的原因导致工程非正常终止，或者合同无法继续履行，发包人可以对此提出索赔。
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工程项目管理过程中施工索赔的起因与索赔技巧
概述
在工程项目管理过程中，施工索赔是一项常见的诉讼程序，用来处理承包商或
供应商因项目相关问题而对业主提出的经济要求。
这些索赔可能涉及工程变更、额外工作、延期产生的费用等。
本文将讨论工程项目管理过程中施工索赔的起因以及一些常用的索赔技巧。
起因
工程项目管理过程中施工索赔的起因有多样性，下面列举了一些常见的起因：
1.变更订单：当业主要求对已经签订的合同进行修改时，承包商可能会
发起索赔。
这可能包括设计变更、技术规范变更等。
2.延误：延误是一个常见的索赔起因。
延误可能是由于业主提供的不完
整或不准确的信息、审批程序的延迟或施工当中的不可控因素等原因导致的。
3.额外工作：在工程项目中，业主可能要求承包商执行超出原合同范围
的工作。
这些额外工作可能是由于设计错误、变更要求或其他一些原因导致的。
4.设备问题：如果业主提供给承包商的设备或材料存在问题，可能导致
施工延迟或产生额外费用。
在这种情况下，承包商可能会发起索赔来补偿可能遭受的损失。
索赔技巧
在工程项目管理过程中，承包商或供应商可能需要发起索赔来确保自身的权益。
下面是一些常用的索赔技巧：
1.文件记录：承包商或供应商应该保留详细的文件记录，包括工作日志、
通信记录、变更订单记录、设备问题记录等。
这些记录将作为证据支持索赔过程。
2.审查合同条款：在发起索赔之前，承包商或供应商应该仔细审查合同
条款。
合同中通常会包含索赔程序的规定，包括时限和索赔的方式。
遵守这些规定将有助于提高索赔的成功率。
3.与业主沟通：在发起索赔之前，承包商或供应商应该与业主进行沟通，
并尽量解决分歧。
如果能够通过协商解决争议，将有助于维护合作关系。
4.寻求专业法律咨询：如果承包商或供应商觉得自己无法处理索赔过程，
可以寻求专业法律咨询。
专业律师将能够提供专业的法律意见，并协助承包商或供应商进行索赔。
5.合理的索赔金额：在制定索赔金额时，承包商或供应商应该合理、准
确地计算索赔金额。
过高或过低的索赔金额可能导致索赔被拒绝或减少。
6.提供证据：在索赔过程中，承包商或供应商应该提供充分的证据来支
持索赔。
这些证据可以是文件记录、专家评估、见证人证词等。
结论
工程项目管理过程中的施工索赔是一项复杂的诉讼程序，承包商或供应商需要谨慎处理。
通过保持良好的文件记录、审查合同条款、与业主沟通以及寻求专业法律咨询，承包商或供应商可以提高索赔的成功率。
此外，合理的索赔金额和充分的证据也是成功索赔的关键要素。