《人际交往心理学》期末考试复习题及参考答案

人际交往心理学复习题
（课程代码364013）
一、简答
1．社交的功能有哪些？
2．人际关系的发展分为哪几个阶段？
3．影响人际关系发展的因素有哪些？
4．社交焦虑的原因有哪些？
5．羞怯的主要症状有哪些？
6．自卑易形成哪些错误认知？
7．社交中常见的错误观念有哪些？
8．自信心训练游戏的益处体现在哪些方面？
9．一般将人际需求分为哪几类？
10.社会测量法的步骤有哪些？
11. 自信心训练游戏应有的特点有哪些？
12.影响社交的不良思维方式有哪些？
二、论述题
1．如何建立自信的态度？
2．如何培养乐观情绪?
3．如何培养成功意识？
4．如何才能达到有效的人际沟通？
5．消除社交恐惧的方法有哪些？
6．怎样才能建立和谐的人际关系？
7．如何才能成功地说服对方？
三、应用分析题
1.设计一个让成员尽快相识，增进团体凝聚力的游戏。

2.设计一个增进团体凝聚力和学员间的信任感和感情联系的游戏。

3.设计一个帮助成员增强自信心的游戏。

参考答案：
一、简答题
1．社交的功能有哪些？
答：满足个体的心理需要；消除孤独感；增加个人的知识经验；找到归属感的需要
2．人际关系的发展分为哪几个阶段？
答：单方相识阶段；表面性接触阶段；亲密接触阶段
3．影响人际关系发展的因素有哪些？
答：邻近性；交往的频率；背景的相似性；性格的互补；容貌和仪表；能力大小；品质特征
4．社交焦虑的原因有哪些？
答：遗传和生物因素；教育与环境因素；成长的经历；缺乏了解处理事情的方法；社交中的创伤性体验；当前的压力
5．羞怯的主要症状有哪些？
答：自我意识强，警觉性高；总觉得自己在被批评，被评价；认为自己不可爱，无吸引人之处；逃避、退缩，不愿与其他人交流；很难主动，很少坚持自己的看法；感到焦虑、恐惧、沮丧和不快；产生诸如脸红之类的显示紧张的生理反应
6．自卑易形成哪些错误认知？
答：极端的思维和想法；以偏概全；匆忙下结论；精神过滤；不良的个性；经不起失败；害怕成功；不敢冒险；自傲逼人；跟随大流
7．社交中常见的错误观念有哪些？
答：过于追求完善的态度；忽略了成功背后的巨大失败；没有受过良好的教育就没有能力；苛求面面俱到的能力
8．自信心训练游戏的益处体现在哪些方面？
答：给训练者带来乐趣和参加的欲望；引发学员的参与热情；教师会与学员之间、学员相互之间创造一种和谐温暖的气氛；防止学员训练时注意力分散；能寓教于乐地温习学过的要点
9．一般将人际需求分为哪几类？
答：包容的需求；控制的需求；感情的需求
10.社会测量法的步骤有哪些？
答：确定测量选择的标准；确定被试者选择的数量；做好测验准备工作
11. 自信心训练游戏应有的特点有哪些？
答：易于应用；费用合理；符合主题
12.影响社交的不良思维方式有哪些？
答：创伤性回忆；预期性焦虑；偏见性认知
二、论述题
1．如何建立自信的态度？
答案要点：多说积极的言语；与积极的人为伍；学会积极思考；从积极的方面看待人与事；不要刻意去寻找生活中的消极方面；不要等等再说，要立即行动；每天多些自我鼓励；多肯定自我；不排斥内向；不怕失败
2．如何培养乐观情绪?
答案要点：从小处体验成功感；怕什么做什么；对不愉快的问题加以联想，会增加愉快感；坦然面对人言；想到最坏的，便没有什么可怕的了；没有失败，只是暂停成功；柳暗花明，殊途同归；换种眼光看烦恼
3．如何培养成功意识？
答案要点：学会理性选择；逆境中塑造魅力；寻找成功的契机；明白自己要做什么；不给自己找冠冕堂皇的理由；命运中总有一个机会是属于自己的；学会自己做决定；从具体的目标中获得自信；学会讲究策略
4．如何才能达到有效的人际沟通？
答案要点：做一个好听众；忠言不必逆耳；真诚地接受和评价批评；真诚地夸奖别人；讨论而不要争论；学会忍耐批评和攻击；交往时，牢记对方的名字；让人值得交往
5．消除社交恐惧的方法有哪些？
答案要点：担心别人议论，不妨先评价别人；音量有助于增加自信心；约会提前到达，有助于建立自信心；目光造就社交优势；利用“居家优势”，消除社交紧张；抬头注意对方的眼睛和脸；与人见面时，要想到自己的优点和特点；初次见面，对双方都是第一次；见面，也许就是永诀；多备对方的资料，供交流之用
6．怎样才能建立和谐的人际关系？
答案要点：谈对方感兴趣的话题；学会赞美别人；暴露一些缺点，容易被人接受；让对方感到你很认真地听他说话；适当重复对方的话；与同行交谈时，多扮演听者角色；约会迟到，不要强词夺理地辩解；记住对方的名字；交往中，要与人保持恰当的距离。

三、应用分析题
1．设计一个让成员尽快相识，增进团体凝聚力的游戏。

答案要点：如“棒打薄情郎”
2．设计一个增进团体凝聚力和学员间的信任感和感情联系的游戏。

答案要点：如“救生船”
3．设计一个帮助成员增强自信心的游戏。

答案要点：如“优点轰炸”。