办公室员工守则

办公室员工守则

1、做好办公室工作要强化四种意识：

1. 角色意识：办公室是个综合部门，联系上下，沟通左右，同时

还是公司的门面、公司对外的窗口。办公室工作的好坏，直接关系到上级工作，关系到整个公司的运作。“办公室里无小

事”。作为办公室的一员，要有很强的“角色意识”。

2. 独立意识：办公室一般属于单兵作战，就要求具备独立思考问

题的能力和独立解决问题的能力；遇事不决，马上请示。解决问题以迅速画上句号为目的。

3. 服务意识：办公室工作就是服务：为总经理服务、为各岗位管

理人员服务、为基层员工服务，为顾客服务。从事办公室工

作，必须要甘于平凡、甘于繁琐，认认真真做好服务。因办公室工作的特殊性，故“日计有余，岁计不足”，因此必须具备奉献的精神。

4. 勤奋意识：曾国藩云：勤则有材而见用，逸则无劳而见弃。做

好办公室工作必须始终做到四勤、四不：勤动脑、勤动手、勤跑腿、勤学习；不打听他人事。

2、岗位职责

1. 保持衣着整洁，鞋子干净。保持良好的个人形象、仪表和个人

卫生，待人接物有礼友善。

2. 做好每日办公室的日常清洁工作，及每周一次的办公室卫生大

扫除。保持办公区整齐、干净。

3. 养成工作记录、每日为第二日填写工作计划事项表的好习惯。

4. 爱惜公司各类器具设备，妥善、负责的保管各类工具用具。

5. 将当天需要处理的文件、事况、资料分类呈送总经理审阅、批

示，并及时将批出的文件及决定传达到指定部门负责人，急件应即到急送。

6. 主动收集，向总经理汇报相关发生的事件，及各部门和个人的

反应。

7. 做好办公室来人、来访的礼貌接待工作（留下资料、名片或姓

名和联系方式、事项及时效），及时倒水，妥善处置。

8. 办公电脑不得用作游戏使用，不存储不下载任何网络游戏。

9. 不断加强学习，具备相应的工作计划水平，网络知识，软件知

识。

10. 熟练操作微机，熟练使用Word、Excel等办公软件。熟悉并维护

好公司的网络、电脑系统、收银系统、收款机、考勤机等电子设备，使之正常工作。

11. 礼貌接听办公室电话，认真做好电话记录，及时上报相关的事

项。

12. 熟悉公司文件档案的存放位置。

13. 所有文件的打印，讲究格式，要认真审稿，最后定稿一律要经

过审验，按交代内容和要求排版，经审核校对准确后再行打印成纸张文本。打印耗材要仔细节约，不随意打印，不因私打

印，不用大字，不必要加粗的就不加粗；尽量用单黑色，看得见就好，一页能放下尽量不用第二页。字体大小在四号字以

内，一般为五号字，成文出现错字1字罚款1元。避免纸张和时间的浪费。

14. 做好保密工作，未经总经理正式许可，不允许其它人员使用总

经办任何一台电脑。不自作主张，不乱承诺，不传闲话，不散布未经正式通知的小道消息。

15. 熟记公司各项规章制度。工作时间：不网聊，不在办公室闲

聊，不看电影，不玩游戏。不挂QQ也不帮他人挂QQ。

16. 未经总经理许可，不对任何文件进行复制、转传和拷贝。

17. 维持总经办的卫生、纪律和秩序。每天下班前清理办公桌一

次，关闭好门窗、电源、电脑显示器等，如检查笔记本电脑电源连接是否正常。

18. 检查监督夜间办公室宽带、路由器等电子设备的关闭工作，要

求必须每日都关闭。

19. 及时圆满的完成总经理交办的其他事务，并及时向总经理汇报

工作情况和突发异常事项。

公司

年12月1日