10 用友-狄保卫-数字营销——助力传统企业通往电商之路 20161204
数字营销技术在企业发展中的战略定位
数字营销技术在企业发展中的战略定位随着互联网的快速发展和智能手机的普及，数字营销技术已经成为企业营销领域的新宠。
数字营销技术利用数字化的手段，通过互联网和移动设备等渠道，以精准的定位和个性化的传播方式吸引消费者，并实现企业销售目标的一种营销策略。
在企业发展中，数字营销技术的战略定位变得愈发重要，本文将对数字营销技术在企业发展中的战略定位进行探讨。
首先，数字营销技术可以帮助企业实现精准营销。
通过大数据分析和目标客群画像，企业可以了解消费者的需求、喜好和行为习惯，从而将有限的资源投入在最有效的渠道和内容上。
例如，通过数据分析，企业可以准确地找到最具价值的潜在客户群体，并在其关注的社交媒体平台上投放广告，从而提高广告的点击率和转化率。
其次，数字营销技术可以提升企业的品牌形象。
在数字化时代，消费者更愿意在购买之前先进行在线调研和对比。
通过数字广告、社交媒体等渠道展示企业的核心价值、产品特点和服务优势，可以提升消费者对企业品牌的认知和信任度。
此外，通过与消费者的互动和反馈，企业可以及时了解消费者对产品的评价和建议，进一步改善产品和服务质量，提升品牌形象。
再次，数字营销技术可以加强与消费者的互动和参与度。
通过社交媒体、电子邮件营销和移动应用等渠道，企业可以与消费者进行实时的互动和沟通。
通过精心策划的线上活动、促销优惠和用户体验，企业可以吸引更多消费者参与进来，增强品牌忠诚度，提高转化率。
例如，通过用户生成内容（UGC）的方式，企业可以鼓励消费者分享使用体验和产品评价，从而扩大品牌影响力，并吸引更多潜在客户。
此外，数字营销技术还可以提供实时的数据和分析报告，帮助企业进行营销决策和优化。
通过监测网站流量、用户行为和转化率等指标，企业可以对营销活动的效果进行评估和调整。
基于数据分析的决策，企业可以更加精准地投入资源和制定营销策略，提高市场反应速度和竞争力。
如今，许多数字营销平台还提供智能化的推荐系统和个性化推荐引擎，可以根据用户的兴趣和行为推送相关内容和产品，进一步提升用户体验和转化率。
数字化营销策略对企业品牌建设的推动作用
数字化营销策略对企业品牌建设的推动作用随着科技的快速发展和互联网的普及，数字化营销策略在企业品牌建设中扮演着越来越重要的角色。
这种策略通过利用互联网和数字技术，将品牌信息传递给目标受众，提升企业的知名度、影响力和市场份额。
本文将深入探讨数字化营销策略对企业品牌建设的推动作用，并分析其中的几个关键要素。
首先，数字化营销策略能够通过精准定位受众，实现品牌传播的精确度。
传统的市场营销往往无法准确把握目标受众的喜好、需求和购买习惯，导致广告资源的浪费。
而数字化营销利用大数据分析和人工智能技术，能够收集和分析海量的用户数据，精确划分受众群体，为品牌传播提供针对性的解决方案。
通过定向广告、个性化推荐等手段，数字化营销能够将品牌信息传达给真正感兴趣的潜在客户，提高品牌曝光率和转化率。
其次，数字化营销策略能够增强品牌与受众的互动性。
传统的广告传播模式通常是单向的，企业向受众传递信息，而受众无法主动参与其中。
而数字化营销则打破了这种格局，通过社交媒体、微博、微信等互动平台，品牌可以与受众进行实时互动和沟通。
受众可以通过评论、点赞、分享等形式参与品牌活动，增加品牌与受众之间的亲近感和信任度。
同时，企业也可以通过监控用户反馈和评价，及时调整和改进产品或服务，提高品牌形象和用户满意度。
再次，数字化营销策略能够提升品牌的创新力和创造力。
互联网时代，更新的信息和创意呈现方式层出不穷。
通过数字化渠道，企业可以轻松获取市场动态、竞争对手信息以及消费者反馈等数据，帮助企业更好地把握市场需求和趋势。
在这个基础上，企业可以灵活调整产品、服务和沟通方式，以寻找新的商机和创新点，推动品牌的不断进化和升级。
数字化营销策略的创新性和灵活性也为企业创造了更多的可能性，为品牌建设带来了更广阔的发展空间。
最后，数字化营销策略能够提高品牌曝光度和知名度。
通过互联网和社交媒体的普及，人们的生活已经离不开网络世界。
数字化营销不仅可以在传统媒体上展示品牌形象，还可以通过搜索引擎优化、内容营销等手段，提升品牌在互联网搜索结果中的排名，增加品牌被发现的机会。
《用友渠道政策》课件
分析渠道政策对传统销售渠道和新兴销售渠道的影响，评估政策的创新
性。
03
渠道政策对销售业绩的贡献
量化渠道政策对销售业绩的提升程度，评估政策的实际效益。
渠道政策对市场覆盖率的影响
1 2
渠道政策对市场覆盖范围的扩大
分析渠道政策实施后市场覆盖范围的变化情况， 评估政策的拓展效果。
渠道政策对市场占有率的提升
目的
确保企业产品能够快速、有效地 覆盖市场，提高销售效率，扩大 市场份额，提升品牌影响力。
渠道政策目标
建立完善的销售网络
维护企业形象和品牌价值
通过制定合理的渠道政策，企业可以 建立起覆盖面广、结构合理的销售网 络，提高产品的市场覆盖率。
通过统一的渠道管理和规范，企业可 以维护自身的形象和品牌价值，增强 消费者对品牌的信任和忠诚度。
完善激励机制
制定更具吸引力和激励性的渠 道政策，提高渠道积极性。
提升渠道能力
加强渠道培训和技能提升，提 高渠道专业性和竞争力。
针对未来渠道政策的规划建议
创新渠道模式
探索新的渠道模式和合作方式，以适应市场 变化和客户需求。
加强数字化转型
利用数字化手段优化渠道管理和运营，提高 效率和客户满意度。
拓展国际市场
个性化营销推广
根据不同消费者的需求制 定个性化的营销策略，提 升品牌知名度和用户粘性 。
THANKS
感谢观看
机遇
随着经济的发展和消费升级，企业可 以通过制定更加精准的渠道政策来满 足市场需求，同时还可以借助新技术 提升渠道效率和用户体验。
未来渠道政策的战略规划
01
02
03
强化数字化转型
加大数字化转型的投入， 利用新技术提升渠道效率 和用户体验。
数字营销策划方案最新4篇
数字营销策划方案最新4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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详细解读中国电商企业的定位
详细解读中国电商企业的定位网络营销/web序2012年12月腾讯电商旗下网站易讯网向以北京为主场的京东商城发起挑战。
易迅网CEO 卜广齐表示，易讯将在北京打一场攻坚战，要和京东比一比谁的价格更低、服务更好。
同时，京东与苏宁的促销价格战也还在不断上演，中国B2C电商企业间竞争可谓血雨腥风，天猫已经抢到第一位置，京东、苏宁易购、易讯网、亚马逊中国、1号店、当当都想争夺前几名，只是，如此的同质化血拼是企业取胜之道吗？为何麦当劳肯德基并没有陷入到这种同质化血拼？易讯跟京东针锋相对，在京东的优势领域能取胜吗？中国电商在定位方面到底有怎样的混乱？导语：营销其实就是解决3个问题：为什么需求这个东西？为什么从你这里购买这个东西？为什么现在就需要买？第一篇：中国电商：没有记忆力的定位定位（Positioning），是由著名的美国营销专家里斯与特劳特于70年代早期提出的，他们认为定位是你占据消费者心目中一个词汇，令你的企业和产品与众不同，从而建立鲜明的品牌特征，成为某个类别或某种特性的代表品牌。
比如V olvo代表安全，BMW代表驾驶乐趣，奔驰为尊贵品质。
王老吉之前默默无闻，广东很多摊上有很多凉茶卖，当时大家以为上火人士需要凉茶，王老吉6年时间营业额从1亿达到120亿，实是定位取胜，加一个“怕”字，消除了人们心目中“是药三分毒”的认识，“预防上火”定位和其他竞争对手的“清热解暑”定位形成差异，也极大扩展了消费人群。
笔者曾在1号店等企业担任营销负责人，企业成立时候就碰到定位问题，1号店的用户是谁？1号店的产品分类应该是什么等这些问题当时在公司就进行了讨论，最后成功定位为网上超市，人群就是超市人群中筛选出更可能的网购人群，产品线从10个精简为4个分类：食品饮料、母婴、美容、家居小家电用品，果断砍除了图书，建材，服装等分类，大家想想这个决定背后的定位技巧是什么？我曾在一家知名服装电子商务公司的墙上看到该品牌的广告语：某某品牌，白领最满意的品牌，这种定位就太不清晰。
用友U8电器分销应用解决方案
（预算、申请、报销） 惩 •跨公司协同直运业务 库存异常预警
支持实时业务
客户信用集中管理，应 •2方与3方协同调拨 销售异常预警 堵住漏洞，降低不 收帐款实时监控 •采购/销售业务协同 业务操作权限限制 合理营运费用 在途货款实时监控 化 •销售价格 库存与计划实时展现 •客户信用 •采购退货/销售退货 改进经营模型 •可供货量 销售业绩及时考核 业务协同化 •矩阵式管理 •费用额度 •零配件借入借出业务 •集中物流管理 协同化
异常预警与业务限制
多组织协同商务
提升伙伴经营效率
提升伙伴经营效率 • 区域库存整体展现：
• 与客户之间的网上沟通 与交易 • 自有库存+经销商库存 让决策层及时了解 • 区域销量整体分析 • 与供应商之间的网上沟 伙伴的困难 • 通与交易 全通路商品流向追踪 • 落实伙伴政策，降 全通路串货验证 • 与客户的客户进行网上 沟通与信息搜集 • 低渠道流失率 多级通路的支持人员集 中管理 • 与客户的信息化系统无 • 帮助渠道提升管理 • 缝对接，实现协同商务 渠道投入产出分析
生产厂
战略
设计 供应链网络设计 产品生命周期管理 计划 计划 资源预测 销售和运营计划
原料 供应商管 理 采购 生产 生产计划 库存 / 交货 分销计划 销售/服务 订单输入 *
分销渠道
设计
产生效果的时间
以年计
供应链网络设计
产品生命周期管理
战术
需求预测
资源预测 销售和运营计划
采购
供应商管 理 采购
需求预测
企业管理
管理队伍的素质和结构 可复制的统一模式 管理模式和业务流程 资金运作
ABC电器分销链成功所要求 的核心竞争力
用友30年大事记
⽤友1.0 中国最⼤的财务软件提供商服务会计电算化进程1988年 ⽤友公司创⽴1989年 ⽤友⾃主研发电⼦报表软件——⽤友UFO，被称为“中国第⼀表”1990年 ⽤友财务软件率先通过国家财政部审批1991年 ⽤友财务软件全国市场占有率开始并持续保持第⼀，成为中国普及会计电算化最成功的财务软件1992年 ⽤友发布⽹络版财务软件1993年 ⽤友被评为“重合同、守信誉”单位，王⽂京当选为北京市政协常委，此后连续四届当选为第九、⼗、⼗⼀、⼗⼆届全国⼈⼤代表1994年 ⽤友展开⼤规模的全国销售与服务⽹络建设1995年 ⽤友发布基于Windows平台的财务软件1996年 ⽤友向管理软件（ERP）发展1997年 ⽤友在中国软件⾏业第⼀家通过ISO9001质量认证,并从财务软件向管理软件战略转型⽤友2.0 亚太最⼤的ERP/管理软件提供商服务企业及公共组织管理信息化建设1998年 发布两⼤系列企业管理软件U8和NC的早期版本1999年 ⽤友推出中国最早的管理软件应⽤平台（UAP）2000年 中国唯⼀⼀家“企业应⽤软件博⼠后⼯作站”在⽤友设⽴2001年 ⽤友成为中国核准制第⼀股，在上海证券交易所上市，股票代码600588；王⽂京被评为CCTV中国年度经济⼈物2002年 ⽤友超越国际⼚商，在中国ERP市场占有率开始并连续多年位居第⼀；王⽂京被评为“中国软件企业⼗⼤领军⼈物”，并作为内地唯⼀当选的企业家，荣获由美国《商业周刊》杂志评选的年度“亚洲之星”称号2003年 ⽤友进军电⼦政务软件市场2004年 ⽤友启动国际化战略2005年 ⽤友在中国企业全⾯普及ERP2006年 ⽤友进军移动商务2007年 亚太地区最⼤的软件产业基地——⽤友产业园开园2008年 经过四年研发，全球第⼀款完全基于SOA架构的管理软件“⽤友U9”上市2009年 ⽤友以其“创新驱动”“商业优势”以及“环境友好性” 荣获“绿⾊公司标杆企业”2010年 ⽤友提出“软件+云服务”的云计算战略，吹响了转型的集结号2011年 ⽤友成为“中国经济⼗⼤领军企业”；王⽂京被评为“中国⾃主创新领军⼈物” 2012年 ⽤友发布“⽤友企业云平台”以及全新的⽤友logo——⽤友yonyou;发布世界级企业管理软件NC 6，开启了集团级企业信息管理的新时代2013年 ⽤友获“21世纪中国最佳商业模式创新”、“中国软件⾏业最佳技术创新”等多项⼤奖 ⽤友3.0 全球领先的企业软件、云服务、⾦融服务提供商服务全球企业及公共组织数字化、智能化发展2014年 ⽤友开始全⾯进军企业互联⽹，初步形成了企业互联⽹服务产品体系2014年6⽉ ⽤友旗下⼦公司畅捷通信息技术股份有限公司正式登陆⾹港H股主板，成为中国领先的⼩微企业管理云服务与软件提供商2015年1⽉ ⽤友软件股份有限公司启⽤新名“⽤友⽹络科技股份有限公司”；⽤友南昌产业园开园，定位为⽤友全球客户服务中⼼和产品开发基地，致⼒于发展成为全球领先的软件与互联⽹服务、产品开发中⼼2015年2⽉ iUAP企业互联⽹开放平台发布，并荣获“企业互联⽹开放平台最佳产品奖” 2016年7⽉ “北京⽤友公益基⾦会”成⽴，是中国⾸家专注中国商业⽂化遗产整理⼯程的公益基⾦会2016年8⽉ ⽤友宣布进⼊3.0时期，形成了以⽤友云为核⼼，云服务、软件、⾦融服务融合发展的新战略布局，并发布⾯向⼤中型及⼩微企业新⼀代云服务产品体系2016年10⽉ ⽤友企业互联⽹开发平台iuap获得国家发改委“互联⽹+”重⼤⼯程项⽬⽀持，并⼊选世界互联⽹领先科技成果50强，实现在企业互联⽹科技领域的重⼤突破；⽤友参与投资的全国最⼤规模的产业并购母基⾦——北京中关村并购母基⾦投资中⼼宣布正式成⽴ 2016年11⽉ ⽤友旗下⽤友⾦融信息技术股份有限公司、⽤友汽车信息科技（上海）股份有限公司在新三板挂牌上市2016年12⽉ ⽤友参与投资的北京⾸家民营银⾏中关村银⾏获批，⽤友3.0战略加速落地;⽤友获国家计算机系统集成⼀级资质，并中标⼯信部《基于云平台的⼤型企业资源管理系统（ERP）解决⽅案应⽤推⼴》项⽬，提升中国企业服务产业国际竞争⼒2017年4⽉ 作为⽤友3.0阶段的全新产品与服务形态，"⽤友云”正式对外发布并全新上线运营2017年8⽉ 精智 |⽤友⼯业互联⽹平台发布，暨中国智能制造创新实践联盟成⽴；⽤友新⼀代云ERP ——U8 cloud正式发布，赋能成长型企业商业创新；⽤友荣获中国互联⽹100强企业第15位;⽤友云荣获“中国产业互联⽹服务平台”、“中国国际软件博览会⾦奖”;王⽂京授予“两化融合领军⼈物”称号2017年12⽉ ⽤友⼊选⼯信部 “第⼀批智能制造系统解决⽅案供应商推荐⽬录”，⽤友精智在智能制造领域的专业技术及实践成果优势凸显2018年1⽉ ⽤友⽣态共赢与⽤友云⽣态发展计划——鲲鹏计划发布，致⼒于成为全球最⼤的企业云服务⽣态2018年2⽉ ⽤友成⽴⽤友（上海）⼯业互联⽹科技发展有限公司，快速推动我国⼯业互联⽹发展进程；成⽴⽤友数法⾦融服务(天津)有限公司，提供⾯向企业级的综合⾦融服务平台 2018年5⽉ ⽤友云位列公有云SaaS市场占有率第⼀、⽤友位列企业级应⽤软件市场占有率第⼀，并在财务、ERP、CRM、企业资产管理软件多个细分领域保持市场占有率第⼀ 2018年8⽉ ⽤友通过全球软件领域最⾼级别CMMI5级认证评估，已具备全球顶级的软件成熟度及软件项⽬管理能⼒；⾸届全球企业服务⼤会召开，与⽤户商业合作、学习交流的“友户会”组织与平台正式成⽴2018年10⽉ 王⽂京⼊选"改⾰开放40年百名杰出民营企业家"，不忘创业初⼼，接⼒改⾰伟业。
用友伟库瞄准“全程电子商务”
总 经 理 杨 祉 雄 发
与 管理 数 据库 。 联 网 和 互联 网 方面
来 开 展 电子 商 务 业
“ 未来 的 电子 商务 ，就如 同 自来 水 和 电力 一 样 随 手 可 得 ，对用 户 来 说 ， 无 须 关 注 网 络 系 统 如何 构 建和 运转 ， 以 所
企 业 报 道
用友伟库睢准“ 全程电子商务”
基 于 互联 网 和移 动 互 联 网 的应 用 正 在 改 变 人们 的生 活 方 式 。 随着 我 国互 值 的 电子商 务 服 务。 据 用 友 伟 库 总 经
联 网的 发展 和 ３ 用 的快 速推 进 ， Ｇ商 电子 商 务 应 用 不 断扩 展 ， 为众 多企 业 提 供 正
“ 联 网 行业 信 用Ａ Ａ级 企业 ” 互 Ａ 。 “ 子 商 务 和 基 于 手 机 的 移 动 商 电 务 应 用 是 一 个 世 界 级 的历 史 性 市 场 机
在 线 管理 、移 动 应 用 、 ２ ＆ ２ 平 台 、 ＢＢ ＢＣ
营销 应 用 、 站 服 务 、 应 链 互 联 、 能 建 供 智
中 国 最 大 的 企 业 经 营
务提供商” ，又将 掀 起 电子 商 务 产 业 新
一
轮 的竞 争 。
融 合 移 动 互 联 优 势
按 照 用 友新 三年 战 略 规 划 ，用 友 伟库信 息技术有限公司 （ 以下 简 称 “ 用
友伟库” ）将承 担 用 友 集 团战 略 发 展 电 子 商 务主 营业 务 的 重任 。 友 伟 库 整 合 用
构建 “ 营销 、 互联 、 全 全 全在线 ” 的全 程 电 子 商
用 友 伟库 信息 技 术 有 限 公 司 宣布 战 略 ，
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渠道创新：互联网直控终端管理模式
依托企业电商平台直控销售终端 ，引导门店进行线上订货、支付、收 货，提升门店作为会员客户的订货体 验，企业营销费用直接投放到门店， 增强对门店的掌控
经销商线下交易的线上化 提供经销商商品线上营销方式，响应 平台订单配送、执行地面营销推广， 弱化经销商的批发业务
建立联接渠道资源的商业体系，形成品牌企业、经销商、门店三者的利益同盟体
券 已使用的优惠
整合知识服务产业链
知识社区
知识园地
专家在线
作物圈
建立全渠道营销以重构价值链
泛媒体的融合
纸媒、电视、广播、 网络、手机… 粉丝、员工、客户、 合作商、互动…
渠道体系的一体化
线上线下、直营入 驻、桌面移动、仓 储配送、服务体验 、方案运营
会员体系互通
线下会员与线上会员 统一，一体化享受各 种促销特权；积分、 政策；适应各空间
全交媒互体
全零渠售道
全协产同业
全经客营户 全驱数动据
全产业协同
C2B、EMS、工业 自动化、网络采购 、VMI、MRO、…
大数据驱动柔性经营体系
基于客户行为、交易数据， 行业发展趋势；以及生产、 采购、资金数据；来驱动和 优化企业经营
更短的路径，更快的反应，更高的透明
全渠道营销-开辟营销信息化新时代
渠道深耕 直控终端 会员制营销 线上线下融合 社会化平台
案例3：家电企业多营通路的一体化经营
TCL白电 TCL空调 TCL多媒体 客音公司 使用者全程服务
TCL通讯 TCL小家电 TCL照明
全品类产品供应
TCLO2O公司
物流配送安装
TCL其他产业 非TCL产品 速必达物流
在线管道
天猫 京东 易购
电商销售 、流量导 入
消费者 小终端 连锁专卖店
第三方电商 官方商城
官方商城
门店端 门导通宝店购/
KA 销售代表 经销商/渠道 客户业务系统
业务员
接KA口
会接端员入
渠移助端道动手/
客关管系户系理统
移动
CRM
业员用务应端
面向消费者
线上知线会识下员技一制术体营平化销台营销
面向终端门店
管服交理务易系会电统员商化化化
面向中间渠道
TEL：18610019851 邮箱：dibw@
微信:didi0099
清畅结捷算支系付统
工行 建行
畅捷网银 企业理财 企业信贷
中行
招行 ……
其银它行商业
消费者
典•••• 型有闲有有—特银置融保—点企资资理基的金需需于刚有求求支性理（需财应付求需收场求账景款的、支票付据、、理仓单财等及融融资资）
应用分析
网络化终端管理，建设面向终端的客情和业务协同平台，整合销售渠道资源实现协同互动发展，利用信息化网络平台新型工具促进销售 转型，建立一个直入网点的网络体系，为互联网时代企业的再发展奠定管理基础，巩固核心竞争力。 品牌企业、经销商、终端各取所需。
整合企业渠道资源，重构商业模式（游戏规则）
畅捷支付：服务供应链金融业务
企业总部
电商
电子商城
ERP
支付接口
财银务行公账司户
经销商门户
经销企业
业务信/息资金
业务信/息资金
经销商
经销商
企业内部
业务/资金信息 一级机构
业务信/息资金
银行账户 业务信/息资金
末级机构
末级机构
银行账户
银行账户
银行账户 银行账户
网增，值加提络高终覆网端盖点数广密量度度，，细增化加分销类
商增利加能品分力覆销，盖品提广项升度，品提牌升价盈值
建立与终端门店的业务协作机制，强化渠道体系 、价格体系，强化经销商市场拓展与服务职能； 提升门店品牌忠诚度；
直控终端电商业务协同平台
提优，障化提能高经高力服销分务商销水配网平送络服的务保
打聚营拢销造创终发新端展平资创台源新，基提供础
从上到下 （M2E）
员工能动 （E2M）
· 基层组织与员工驱动创新 · 阿米巴经营/听到炮声的人决策 · 组织扁平化，透明化，成为员工赋能平台… …
延时运营 （DTE）
实时运营 （RTE）
· 智能化商业导航 · 实时获取，实时报告等 · 快速响应市场… …
五种业务模式，应对营销转型
渠道信息掌控、精准费用投放、提升市场份额 以会员化、电商化经营的方式，面向海量零售 终端 会员成为营销核心：服务、精准营销、个性化 营销、推广传播…… 线下渠道（经销商、零售商、门店）与线上深 度融合，多种方式支撑全渠道交易 企业电商引入供货商、经销商入驻，形成协同 商圈
服掌全务控渠经手道销段订商电单转子响型化应
面向销区/业务员
多种渠代会角道客员色间下服应交单务用易端
统一平台、统一主数据、统一建模、流程打通、数据打通
新用友
软件
制金汽烟广能建政医新审…造融车草电源筑务疗道计
U订货
大型/中型企业互联网开放平台
云服务
电子发票 ……
公共服务平台
小微企业公有云平台
与互云联服网务
订单 管理
线下、PC端、移动端订单系统统一
分销 体系
多仓多点、统一规范、高效的物流体系
结算 体系
后端结算、线上线下统一结算体系
用户：随时随地购买，享受个性化体验
库存 员工 体系
库存信息统一管理，实时同步
管理
考核：KPI指标+用户发展数量
通过互联网化营销方案，促进会员交易
企业 运营
小案例：三主粮会员制营销
用友数字营销助力 企业互联网转型升级与创新实践
用友. 狄保卫
传统企业互联网化营销管理分析
营销公司
线上渠道
2C商城、微商城、ICC呼叫中心、社会化媒体等
消费者 (会员)
• 品牌推广
连锁零售
终端客户
企业 内部 资源 整合 平台
• 订单处理 • 渠道拓展 • 发货运输 • 促销活动
KA
• 订单、结算Байду номын сангаас• 费用、对账
企业互联网化的商业创新
厂商导向 （B2C）
客户导向 （C2B）
· 以客户/消费者为中心 · 个性化定制，消费者参与 · 直达消费者，渠道扁平/脱媒… …
流程驱动 （PDE）
数据驱动 （DDE）
· 数据超越流程，成为经营管理的核心 · 智能定价，智能调度，智能化产品管理等 · 数据成为企业的关键资产… …
渠道深耕 直控终端 会员制营销 线上线下融合 社会化平台
案例2：多元化集团互联网转型
古井集团是中国老八大名酒企业，是中国第一家同时发行A、B股的白酒 类上市公司安徽古井贡酒股份有限公司的母公司，目前拥有员工10000多名 ，是国家大型一档企业。
目前古井集团正致力于打造以白酒为主业四大平台：
四大平台
统移一动通与信
大数据
与开集发成
金融
…… 友户通
用友在企业互联化的焦点领域
数字营销
社交与协同
智能制造
共享服务
连接消费终端，掌控渠道通路 ，实现数字化运营
· 社会化营销 · 全渠道销售 · 客户化运营 · 产业链协同 · 数字化客服… …
连接员工、伙伴和客户 让组织扁平、高效、透明
· 扁平化沟通 · 社交化运营 · 移动化入口 · 个性化开放 · 社会化协同… …
制造业平台
白酒业
实业平台
酒店业
房地产业
农产品深加工
金融平台
文旅平台
恒信典当 安心贷款 众信融资 闷头发…
酒文化 酒生态 酒产业 酒旅游
多种业态和生态并存的互联网化
营销“互联网+”业务逻辑
360度全渠道视图
传统
电商 社交
异业
渠道
平台 媒体
联盟
传统线下渠道 酒店／商超／ 团购／流通 体验中心 城市之家 古井专卖店
IT系统支撑
TCL
外B+部B用用户户
官网
庭1亿用家户 动1亿用移户
线下管道
服网务点
TCLO2O 战略重点
旗城舰市店 小验区店体 服润务50利% 产润品50利%
线上线下整合营销方案
用户 送装 调与 服务
用户会员俱乐部运营
合作 电商 平台
微信、 论坛….
产生购买需求
线上搜索与活动参与
产生购买需求
线下体验与活动 参与
理货 业务员 陈列
订单
促销员
商超
活动
ERP 不是深••• 简费能服度用力务单支提管分持升理销的电商、••••• 进存分活促经货货销动销C销R商分二M销批商商、移经业跑销务店动商员员 化生库价客动存格情化
烟酒店 酒店 村总
而是渠以道价精耕值创造和••工商订机单业商、、客漏结业户斗算 创新督为车导销员目标竞……品，以辅助决策为导向
门店管理系统
软硬件一体机的 终端应用
门店通APP
门店专用APP
农户专用APP
业务员专用APP
优惠券发放、到店使用、向厂家兑付，形成闭环 可对促销活动进行ROI分析
可用的优惠券
礼券抵扣货款
会员资料
商品信息
XX00232
XX002 32
4 5
价格信息：零售价、、实运销费价金、额实销金额、折扣额
发现可订以单修有改误，
制造业与互联网融合 实现智能化生产
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