《电子商务案例分析》实验指导书
电子商务实验指导书-2015
《电子商务实验指导书》河南科技大学管理学院目录实验教学目标 (1)实验教学安排 (1)实验报告要求 (1)实验规则 (2)实验一B2B电子商务分析 (3)实验二B2C电子商务分析 (5)实验三C2C电子商务分析 (7)实验四网络商务信息的搜集与整理 (10)实验教学目标通过实验使学生全面了解国内和国际电子商务发展现状及未来趋势；掌握现有B2B、B2C、C2C电子商务模式的运作；了解网上银行的应用情况；掌握网络商务信息搜集整理的方法；掌握网络促销的应用方式；了解其它方面的电子商务应用。
实验教学安排实验学时：8学时实验项目：4个实验项目，每项2学时实验地点：管理学院实验中心实验要求：使用计算机并须连通互联网实验报告要求1．报告用纸采用统一的河南科技大学实验报告用纸，或按照指导老师指定的统一格式打印。
2．实验报告项目实验报告项目包括：实验名称、班级名称、学生学号、学生姓名和实验项目。
3．实验报告内容见各实验项目的具体要求。
实验规则为了顺利完成实验教学任务，确保人身设备安全，培养严谨、踏实、实事求是的科学作风和爱护国家财产的优良品质，特制定以下实验规则：1．实验纪律（1）严格按照学校规定的学生实验规则去做实验；遵守纪律，不迟到，不旷课。
（2）严格按照计算机使用规则进行上机操作；不能拆卸硬件，更不能拿走实验设备或仪器。
（3）在实验室不得做和实验无关的事情；保持实验室安静、整洁，爱护公物。
（4）上机实验结束前，应将所有电源关闭。
2．实验过程（1）预习实验内容。
（2）上机操作。
（3）检查操作过程是否正确。
（4）根据要求完成实验报告。
实验一B2B电子商务分析一、实验目的1. 了解国内外B2B电子商务的发展现状和趋势；2. 熟悉B2B电子商务的分类、商务模式的特点及行为方式；3．熟悉B2B电子商务网站上各栏目的功能和作用；4. 掌握B2B电子商务企业的收入模式和管理方法；5. 掌握B2B电子商务模式的交易流程。
二、实验要求需要综合运用电子商务系统、网络技术基础、商业模式设计的相关知识。
电子商务实验课指导书by YuYan
实验课指导书课程名称电子商务适用专业市场营销/连锁经营管理/物流管理任课教师喻妍开课系信息工程系广东商学院华商学院教务处制实验项目一、实验项目名称：电子商务的基础实验二、实验学时：18三、实验性质：综合性四、实验目的学生在掌握电子商务有关理论之后，在本课程实验中，首先，以卖家身份在电子商务网站（飞购校园网或飞购团）虚拟发布自己的商品，也可以作为买家来购买自己需求的商品，进而了解电子商务网上的交易流程；其次，通过在线试用电子商务实践模拟软件，了解B2B、B2C、C2C三种电子商务模式的功能，掌握三种模式下的业务流程和网上订单的处理流程，掌握网上购物的具体操作步骤，掌握 C2C 模式的个人网上竞拍和网上拍卖流程；最后，通过电子商务安全与技术的实验使得学生更好地理解现代密码学技术的基本原理，掌握通用加解密软件的应用，了解公钥基础设施与认证链。
五、实验内容实验项目一：网上交易实验项目二：电子商务模式实战模拟实验项目三：电子商务加密解密技术实验项目四：电子商务认证技术六、实验重点、难点了解电子商务网站的后台管理及前台操作流程，分别通过以卖家和买家不同的身份体验网上交易的流程；理解电子商务模式的原理和实物操作，了解电子商务安全加密解密技术。
七、具体实验操作过程实验项目一：网上交易（一）实验目的与要求：通过本节实验，学生可以通过电子商务网站（飞购校园网或飞购团）虚拟发布自己的商品，也可以作为买家来购买自己需求的商品，了解电子商务网上的交易流程，同时掌握网络常用工具的使用方法以及电子商务活动的类型。
（二）实验内容与步骤：1．首先打开电脑桌面的internet浏览器，登录飞购校园网的后台管理系统：http://211.144.152.158:89/admin/login.aspx，或登录飞购团的后台管理系统：http://211.144.152.158/allpassb2c4/admin/login.aspx，在用户界面上输入用户名和密码。
《电子商务》实验指导书与参考答案
电子商务实验指导书与参考答案许礼刚黎亮编实验一体验电子商务实验目标：体验身边的电子商务，了解电子商务与传统商务相比具有的优点，进而认识电子商务发展的必然性。
实验内容访问各种常用的电子商务网站，并比较不同电子商务系统的功能以及与传统模式相比的优点。
（一）电子出版1) 赣南师范学院图书馆, 进入电子资源——CNKI中文科技期刊数据库，以“电子商务”为关键词检索相关论文，列出前10篇论文的题目。
2) 赣南师范学院图书馆, EBSCO外文期刊数据库，以“electroniccommerce” 为关键词，检索学术论文，列出前10篇论文题目。
3) 通过非学校入口访问CNKI网站和EBSCO外文期刊数据库网站，察看购买论文的成本，并分析为什么可通过学校免费下载？4) 电子数据库对读者和出版社来说各有何优点？（二）搜索引擎在网上找出主要的搜索引擎百度、Google等，并访问这些网站，分别列出各主要搜索引擎的功能。
你常用的搜索引擎是哪个？评价如何？（三）博客与威客在网上搜索博客和威客网站，给出主要网站列表，并申请一个博客，分析博客和威客网站的功能。
（四）不同商务模式网站分别访问淘宝网、当当网、阿里巴巴，这三个网站有何不同？分别代表了什么类型的电子商务？实验要求完成一份1500字以上的实验报告。
《电子商务》实验报告一温馨提示：1.请严格按照要求完成作业，若发现有两名同学作业完全相同，则该两名同学此次均为零分。
2.作业栏目中所有字体均为宋体小四。
实验二电子商务网页设计模式比较实验实验目标：通过访问和比较不同网站的页面设计模式，理解以产品为中心和以客户为中心两种模式的优缺点和适用条件，培养站在客户的角度进行电子商务系统规划的理念。
实验内容1) 高等学校网页设计分别假设你是相应高校大学生、学生家长、校友，并分别想得到课程设置信息、学校的发展状况和某位教师的情况，分别访问赣南师范学院网页，北京大学网页、香港科技大学网页和泰国宋卡王子大学网页http://www.psu.ac.th/，比较不同学校的网页设计和不同信息获取的方便程度，指出哪些网页是用户为中心的网页设计，哪些网页是以产品为中心的网页设计。
电子商务-实验指导书电子商务 精品
实验指导书学科：计算机科学与技术课程名称：电子商务适用专业：计算机科学与技术信息技术学院实验一C2C电子商务模拟实验一、实验目的初步认识《德意通电子商务实验室》软件。
并做好软件使用初始化工作，为后续实验做好实验准备工作。
通过模拟C2C电子商务环境，让大家熟悉该环境下的电子商务活动。
二、实验学时2学时三、实验内容教师指导学生做如下操作，以方便以后德意通电子商务实验室软件的使用。
1、登陆德意通电子商务实验室学生工作平台2、如何修改帐号、密码等个人信息3、模拟C2C电子商务活动所选德意电子商务实验室学生工作平台的模块：“学习资料”、“理论考核”、“考试任务”、“修改密码”四、实验要求1、学生登录软件及修改登录信息。
2、为本软件系统的角色申请注册电子邮箱。
3、为本软件系统的企业角色申请注册网上银行帐户。
4、进行C2C电子商务模拟实验，并将实验过程和心得写入实验报告册。
五、实验步骤（一）学生登陆德意电子商务实验室学生工作平台，及修改登录信息1、打开IE浏览器，在其中的地址栏中输入如下网址http://192.168.2.110:8081/，其中（192.168.2.110为安装了“德意通电子商务实验室软件”的服务器的IP地址）；2、在帐号中输入教师分配的学号和初始密码“123456”，选择“学生”，点击“进入实验室”，进入软件学生工作平台；3、进入“修改密码”模块。
可以修改“姓名”为自己的真实姓名；可以修改“密码”：输入旧密码“123456”，输入新密码“123456”，确认新密码。
（二）电子邮箱注册1、学生点击电子邮件模块。
2、点击“申请注册”，进入申请注册模块，填写用户名、姓名、密码、确认密码，点击“确定”完成注册，电子邮件账号形式为注册名@eblab. 。
实验任务：可以为配送商申请一个邮件地址“pss×××@eblab.”；可以为供应商申请一个邮件地址“gys×××@eblab.”；可以为经销商申请一个邮件地址“jxs×××@eblab.”；可以为B2C 经销商申请一个邮件地址“b2cjxs×××@eblab.”。
电子商务平台建设案例分析作业指导书
电子商务平台建设案例分析作业指导书第1章引言 (4)1.1 研究背景 (4)1.2 研究目的与意义 (4)第2章电子商务平台概述 (5)2.1 电子商务平台发展历程 (5)2.1.1 初始阶段（19911994年） (5)2.1.2 发展阶段（19952002年） (5)2.1.3 成熟阶段（2003年至今） (5)2.2 电子商务平台分类与特点 (5)2.2.1 B2C（BusinesstoConsumer）电子商务平台 (5)2.2.2 C2C（ConsumertoConsumer）电子商务平台 (5)2.2.3 B2B（BusinesstoBusiness）电子商务平台 (6)2.2.4 O2O（OnlinetoOffline）电子商务平台 (6)第3章案例选取与分析方法 (6)3.1 案例选取标准 (6)3.1.1 代表性：选取的案例应具有行业典型性和普遍性，能够反映电子商务平台建设的主要问题和挑战。
(6)3.1.2 数据完整性：所选案例应具备丰富的数据来源，包括但不限于企业内部数据、公开市场调查报告、行业报告等，以保证分析的全面性和客观性。
(6)3.1.3 成功性：案例选取应重点关注那些已经取得成功或在某一领域有显著优势的电子商务平台，以便总结经验并为其他企业提供借鉴。
(6)3.1.4 时效性：所选案例的时间跨度应尽量缩短，以体现当前电子商务平台建设的发展趋势和最新动态。
(6)3.1.5 多样性：在选取案例时，将充分考虑不同行业、不同规模、不同地区和不同类型的电子商务平台，以增强研究结果的适用性和普遍性。
(6)3.2 案例分析方法 (7)3.2.1 定性分析：通过对案例的描述、总结和归纳，提炼出电子商务平台建设的关键要素和成功因素。
(7)3.2.2 定量分析：运用统计学方法，对案例中的相关数据进行处理和分析，以验证定性分析的结论，并揭示潜在规律。
(7)3.2.3 对比分析：将不同案例进行横向和纵向对比，找出它们之间的共性与差异，为电子商务平台建设提供借鉴和启示。
电子商务案例分析实践环节指导书
《电子商务案例分析》实践环节（技能）考核大纲一、考核目标本课程主要讲授电子商务活动涉及的案例的理解和实践应用，该课程的实践内容配合理论教学进行。
通过实践使学生掌握电子商务案例分析的基本框架和具体特点，了解实务中电子商务相关案例，并能够在实践中灵活应用。
二、考核方式请考试生根据当前国内外电子商务发展的实际动态，自选在当前电子商务实际应用中的一个典型企业案例进行分析，并撰写一篇不少于2500字的案例分析报告。
三、考核内容的要求：案例分析报告必须包含以下五个方面的内容：1、电子商务模式定义，确定电子商务模式。
2、案例基本情况汇总，尽可能详尽地收集案例各方面的信息，并进行汇总整理。
3、案例功能结构定位，绘制电子商务功能结构图，以界定电子商务模式中所包含的各个主体。
4、电子商务模式分析，主要从商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式分别进行系统分析，以掌握电子商务模式的内涵。
5、结论和建议，对案例的电子商务模式进行总结，并提出改进商务模式效果的建议，为进行电子商务项目设计提供借鉴。
四、格式要求：1、纸张字号等要求：A4纸单面打印；字号：四号；行距：单倍行距；页边距上：2.5；下：2.5；左：3.2；右：3.2。
2、封面格式要求：见附件，封面打印时不得有页码。
姓名、准考证号等信息应准确无误。
3、页数要求：页数不少于6页。
4、装订方式：左侧（三订）装订，不允许加装塑料封皮。
五、其他说明：1、对于出现的雷同资料，判0分。
2、严格按照封面格式要求（见下页的附件）制作。
3、考生要认真。
将自考专业、准考证号等信息一定要填写正确。
附件：“《求职择业与创业指导》实践环节（技能）考核”封面附件：高等教育自学考试《电子商务案例分析》实践环节（技能）考核主考院校：青岛科技大学姓名：自考专业：A020215《电子商务》专科准考证号：身份证号：所在学校：日期：。
《电子商务案例分析》上机实验指导书【模板】
《电子商务案例分析》上机实验指导书指导教师：丁元丙实验名称 :不同类型企业网站的分析和设计实验一 :当当网和卓越网的营销比较1、实验目的：1）掌握如何分析各种类型电子商务网站；2）了解设计信息发布型企业网站，金融服务网站，旅游网站和第三方物流网站的布局，栏目和营销服务2、实验内容（根据实验目的将实验要求细化）：1．上网考察以下的网站当当网：******卓越网：******招商银行：******联邦快递：******宝供物流：******试对以上的网站从以下几个方面进行分析。
1）网站的概况；2）网站的结构；3）网站的内容及功能4）网站的可视化设计5）网站的安全性3、预习要求及参考书目：《电子商务案例分析》，第一章,第三章，第六章和第十一章4、实验步骤（具体操作流程）：参考教材中的案例，写出概况，从网站结构、内容及功能、可视化设计、安全性及交易方式（如该网站没有网上支付功能此项分析可省略）等方面进行分析，并写出分析报告。
5、实验报告要求：1）将你设计的企业网站的首页抓图，复制到实验报告中2）比较当当网和卓越网的不同点，联邦快递与宝供物流的不同市场定位。
3）从网站的内容及功能上比较网站的优劣、异同。
4）个人银行和企业银行的服务内容有哪些？你认为还有哪些不足或你有什么建议？实验二电子商务网站整体策划1、实验目的1、掌握网站主要内容的设计2、了解如何对商务网站进行整体构思2、实验内容1、分别登陆以下五个网站进行浏览访问，了解它们的整体构思，并回答思考题。
1) 梦之旅四川游******/3）携程旅行网******/4）长园新材******/5) 联想集团******/2、分析以上四个网站的网站目标定位、网站信息内容、是否有网站的内容搜索引擎、网站客户的定位、网站的赢利模式、是否有网上购物流程、是否有客户的支付系统、有哪些支付方式，是否有物流配送系统、是否有网络广告促销计划等，具体内容见下表，请同学们按下面列表的方式提交到实验报告中。
《电子商务应用》实验指导书-实验1
实验1《电子商务网站系统规划》实验学时： 2每组人数： 1实验类型： 2 （1：基础性2：综合性3：设计性4：研究性）实验要求： 1 （1：必修2：选修3：其它）实验类别： 3 （1：基础2：专业基础3：专业4：其它）一、实验目的1．对现行电子商务系统进行分析和研究，通过对现有系统的分析并结合所选课题撰写系统规划报告，设计电子商务系统的功能模块结构；2．掌握电子商务系统战略规划的内容与方法，掌握一般电子商务系统体系的基本构成、各个部分的作用及其相互关系，掌握《电子商务系统规划报告》的撰写方法。
二、实验内容1. 从以下十个选题中任意选择一个（也可选其他主题，网站名字可以更换）：(1) 蓝天数码街：主营电脑配件、笔记本和其他数码产品。
(2) 靓丽服饰城：主营各种时尚、流行的职业装、家居服和牛仔系列等，同时也代销多种世界品牌的服饰。
(3) 阳光大本营：主营各式体育用品，在市内商业街已经营多年，有很广泛、固定的客户群，商店的售后服务周到及时。
(4) 紫涵美丽店：主营各类品牌保健品，包括天然的美容食品和各类保养品及药品等。
(5) 星城礼品坊：主营各类鲜花、礼品和玩具，在市内有多家连锁店，可提供在线预订与送货上门服务。
(6) 魅力名妆屋：主营各类品牌化妆品，包括国内、国际多种著名品牌。
(7) 博学图书城：主营各类图书及正版光盘。
(8) 求知网校：在线IT网络教育平台，可提供在线教学服务，采用购买积分卡充值模式，提供各类IT教学资源。
(9) 趣比网：面向年轻朋友的比价和导购网站，为当前主流B2C和C2C平台提供一个全新的入口。
(10) 考友集中营：为各类考试考友提供一个沟通、交流和学习平台，包括考研、英语四六级、会计证、软考、雅思、托福等多个考试频道。
2. 研究至少3家已有类似业务的系统，分析其栏目设置、界面特色、功能特色、优缺点、盈利模式、支付方式、配送方式、主要实现技术等相关内容。
3. 根据选题，假定拟开发一个全新的B2C电子商务系统（目标系统），对该电子商务系统进行系统规划，正确撰写《电子商务系统规划报告》。
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《电子商务案例分析》
实
验
指
导
书
一、实验目的
本实验课程是根据电子商务案例分析课程实践性强的特点，通过Interne 对当前各个不同行业电子商务实际应用中的典型企业进行资料的收集、整理、分析，并撰写一个的电子商务案例分析实验报告。
通过案例分析实验教学，使学生巩固所学专业知识，加深对电子商务理论与实践应用的认识和理解，使学生熟悉电子商务在不同行业领域的基本功能及实施方法，进一步培养和提高学生具备分析、解决有关电子商务应用问题的能力。
二、实验内容
本实验包括四类行业中典型企业的电子商务模式分析，具体实验名称与内容如下表：
三、实验步骤
从本实验指导书附录1“参考网站”或自己选择同类行业中的典型企业网站并参考如下网站进行分析：
1、登录易趣网http:// ，了解易趣网的发展历史；分析易趣网出色的商业计划、成功的融资、合理的经营战略、高环境的服务及有力的推广等因素在其成功发展中所起的重要作用。
（1）了解易趣网的交易方式及人性化的交易流程设计。
（2）了解易趣网独特的信用评价体系、严格的网上卖家认证制度以及专设的管理网上交易行为的部门如何打造一个诚信的网上交易氛围。
（3）了解易趣网的支付方式。
（4）分析易趣网客户服务的特点。
（5）分析易趣网的不足。
2、登录能源一号网，了解能源一号网的发展历史，具体分析其作为互动式的B2B石油石化行业交易中心，在如下方面的主要竞争优势：
（1）经验速写的决策管理团队。
（2）石油石化行业的资深专家营运与管理。
（3）安全、可靠、稳定的世界一流的技术平台。
（4）经验证的合理的电子商务流程。
（5）实力雄厚的战略联盟与合作伙伴。
（6）庞大的采购商与供应商资源。
（7）全面而丰富的产品目录和产品信息。
（8）强大的增值服务能力。
（9）针对世界石油石化行业专业功能与服务。
四、实验要求
1．遵守实验纪律，无故不得缺席；
2．实验完毕提交实验报告，本实验课程结束后撰写一篇5000字以上的实验报告，实验报告的格式见附件。
五、成绩评定
实验成绩包括实验报告成绩，实验表现等方面，实验成绩最后乘以15%计入《电子商务案例分析》课程总分。
附录1“参考网站1、零售企业网站
2、IT企业网站
3、工业企业网站
4、金融行业网站
附录2电子商务案例分析实验格式
《电子商务案例分析》
实验报告
院系名称：管理学院专业班级：电子商务班
学生姓名：×××学号：
2007 年月日
一、实验目的
本实验课程是根据电子商务案例分析课程实践性强的特点，通过Interne 对当前各个不同行业电子商务实际应用中的典型企业进行资料的收集、整理、分析，并撰写一个的电子商务案例分析实验报告。
通过案例分析实验教学，使学生巩固所学专业知识，加深对电子商务理论与实践应用的认识和理解，使学生熟悉电子商务在不同行业领域的基本功能及实施方法，进一步培养和提高学生具备分析、解决有关电子商务应用问题的能力。
二、实验地点
管理学院电子实验室
三、实验项目（内容）安排
四、实验过程
实验一：零售企业网站分析
1．登录当当网上书店（），
2．了解当当网上书店的商业模式。
具体商业模式是：
（1）战略目标。
当当网上书店的战略目标是×××××××
（2）产品或服务。
×××××××
（3）目标客户。
×××××××
（4）收入或利润来源。
×××××××
（5）核心能力。
×××××××
（6）竞争优势。
×××××××
3．登录中国音像商务网（）
4．了解中国音像商务网的商业模式。
具体商业模式是：
（1）战略目标。
当当中国音像商务网的战略目标是×××××××（2）产品或服务。
×××××××
（3）目标客户。
×××××××
（4）收入或利润来源。
×××××××
（5）核心能力。
×××××××
（6）竞争优势。
×××××××
实验二：IT行业网站分析
1．
2．
3．
4．
实验三：工业企业网站分析
1．
2．
3．
4．
实验四：金融行业网站分析
1．
2．
3．
4．
五、实验总结
主要谈谈实验的体会（收获和自己的不足，需要提高的方面）。