高级管理顾问培训课程
课程顾问培训(PPT19)ppt
制定营销策略：根据目标市场的特点，制定相应的营销策略，包括宣传手段、促销活动、网络 营销等
课程定位和目标市场选择
了解市场需求和目标客户
确定课程定位和目标市场选择
添加标题
添加标题
分析竞争对手和自身优势
添加标题
添加标题
制定相应的市场营销策略
要求：具备良好的沟通技巧、服务 意识和管理能力，对教育行业有一 定的了解和热情。
课程顾问的职业前景和发展路径
职业前景：随着教育培 训市场的不断发展，课 程顾问职业前景广阔， 拥有良好的发展潜力。
发展路径：课程顾问可 以通过不断学习和实践， 提升自己的专业素养和 综合能力，逐步向高级 课程顾问、团队领导、 业务管理等方向发展。
针对不同客户类型的销售策略
针对犹豫不决的客户：需要用简洁明了的语言解释产品的优点，同时了解 客户的需求，给予合理的建议。
针对有明确需求的客户：需要耐心听取客户的需求，提供详细的解决方案， 并强调产品的独特优势。
针对无需求的客户：需要激发客户的兴趣，引导客户的消费需求，强调产 品能够带来的利益和价值。
可。
感谢您的观看
汇报人：
针对价格敏感的客户：需要提供多种选择和方案，突出产品的性价比，同 时以专业的知识来解释产品的价值。
客户服务和关系管理
建立良好的客户关系
提供专业的客户服务
及时解决客户问题
收集客户反馈，持续 改进服务
课程顾问的市场营销策略
第四章市场调研和分析了目标客户：研究客户的购买行为、需求和期望
分析竞争对手：了解竞争对手的市场定位、营销策略及优势
和政策，如 《个人信息保
护法》等。
TOC高级生产管理培训课程
TOC高级生产管理培训课程一、课程简介TOC高级生产管理培训课程旨在帮助管理者和生产人员掌握全面的生产管理知识，提高生产效率和质量。
二、课程目标•理解TOC（Theory of Constraints）理论在生产管理中的应用•掌握生产流程优化和瓶颈管理技巧•提升团队合作和协调能力•实现持续改进和优化生产绩效三、课程内容1. TOC基础知识介绍•什么是TOC•TOC原理解析•TOC在生产管理中的应用2. 生产流程优化•生产流程分析•瓶颈识别与管理•供应链协调与优化3. 管理者角色与技能•管理者的领导力与责任•团队管理与激励•决策与问题解决技巧4. 持续改进与绩效优化•PDCA循环•KPI设定与追踪•效率改善与质量控制四、学员受益•掌握TOC理论和方法，在生产管理中有新的思路和解决方案•提升生产流程效率，降低生产成本，提高企业竞争力•增强团队间合作沟通，提升整体绩效五、授课方式•线上或线下授课•结合理论与实践案例，互动式学习•实例分析、小组讨论、个人作业等多种教学方法六、课程流程•第一阶段：TOC理论讲解与案例分析•第二阶段：生产流程优化实战演练•第三阶段：团队合作与管理技能培训•第四阶段：绩效优化实操和案例研究七、授课导师本课程的导师拥有丰富的生产管理经验和TOC理论知识，能够结合实际案例进行生动深入的授课。
八、结业证书学员完成培训并通过考核后，将获得由TOC高级生产管理培训中心颁发的结业证书。
九、如何报名如有意报名参加TOC高级生产管理培训课程，请联系我们的课程顾问，我们将竭诚为您提供服务。
通过本课程的学习，您将获得全面的生产管理知识，提升自身技能，为企业的发展和提升效益做出更大的贡献。
欢迎您的参与！。
管理咨询顾问培训
管理咨询顾问培训管理咨询顾问培训是一个专业的培训课程，它旨在培养人们成为拥有广泛知识和技能的管理顾问，能够为企业和组织提供有效的管理解决方案。
本文将介绍管理咨询顾问培训的相关内容，包括其培训内容、培训方式、培训机构、培训教材和培训证书等。
一、培训内容管理咨询顾问培训的课程内容主要包括以下方面：1.管理思想与理论：通过传授管理知识的基本理论和方法，使学员掌握系统性、科学性、实践性的管理知识，包括经济学、管理学、组织理论、人力资源管理、市场营销等方面的知识。
2.管理工具与技能：培训学员系统掌握各种管理工具和技能，包括团队建设、人际沟通、决策分析、项目管理、财务管理等方面的知识和技能。
3.咨询方法与流程：培训学员熟悉管理咨询的方法和流程，包括问题调研、数据分析、方案设计、咨询报告、实施跟踪等方面的知识和技能。
4.案例分析与实践模拟：通过案例分析和实践模拟，为学员提供实际的业务挑战和解决方法，培训学员运用所学的知识和技能解决实际问题的能力和经验。
二、培训方式管理咨询顾问培训的方式主要有以下几种：1.在线培训：在线培训是通过互联网进行的远程培训，培训机构将课程视频、实践案例、教材资料等内容上传至线上教学平台，学员可以在任意时间、地点进行学习。
2.面授培训：面授培训是传统的培训方式，学员到指定的培训机构或教学地点学习，亲身参与课堂讲解、案例研讨和实践操作等环节。
3.企业内训：管理咨询顾问培训也可以通过企业内训的方式进行，针对企业内部的管理问题，由专业顾问为企业员工提供相关咨询和解决方案。
三、培训机构国内的管理咨询顾问培训机构有很多，如国际认证的管理咨询师协会（ICMC）、北京商务管理学院、中欧国际工商学院等。
这些机构均具有专业的师资力量和丰富的培训经验，能够为学员提供高质量的培训服务。
四、培训教材管理咨询顾问培训的教材主要包括以下几类：1.理论材料：包括管理学、组织行为学、人力资源管理、市场营销等方面的经典理论材料，旨在培养学员全面、系统的理论认知。
讲师介绍：吴军(RickWu)
吴子凡(Rick Wu)专业培训师、管理顾问TTT培训认证讲师,平行思维与系统组织建设资深推广人,浙江省人力资源管理联谊会管理顾问,4家优秀民营企业总经理专职长年管理顾问,同时还被多家管理顾问公司聘为高级管理顾问。
他曾任外资咨询管理公司管理顾问、合伙人;大型化学电源制造企业(新加坡上市)培训部经理;大型制药企业企划部经理、销售副总经理、人力资源总监等职。
他在近3年中,一直致力于人力资源管理体系建设方面的研究与实际操作,对团队目标管理、员工激励、培训管理体系建设、岗位分析、有效的人才招聘与人才引进、绩效管理与薪酬体系设计等方面具有深厚的理论功底与实践操作经验。
已接受吴老师咨询和培训的部分企业:熊猫移动、上海浦发银行、时代投资、南都电源、宁波博润电讯、浙大新宇城市酒店、建德市农产品协会等。
2000年接受培训讲师专业培训认证,3年的专业培训经验,了解国际培训方法和中国的实际情况.执着于培训工作和平行思维与系统组织建设的推广工作。
培训特点:全身心地投入,善于调动现场气氛,鼓励学员参与, 同时运用多种培训方法,使培训生动活跃,轻松愉快.实用性强,易于应用。
主要的咨询方向:中小型企业的发展战略平衡记分卡公司目标管理体系和绩效管理公司中高层管理人员领导能力提升公司中高层管理人员职业生涯规划公司员工能力开发体系建设公司薪酬体系建设主要的培训课程:基本技能类:《得人得心的沟通技巧》《时间管理》《专业演讲技巧》《四种性格分析》管理类:《目标管理和绩效考核》《绩效管理中的沟通技巧》《如何做一名出色的部门经理》《有效的授权与分工》《有效的员工辅导与激励》《团队目标凝聚与员工激励》《如何打造高绩效团队》人力资源管理类:《3R招募与甄选体系沙盘模拟》《如何设计年度培训方案与预算计划》《培训培训师的培训》(TTT课程) 《员工职业素质培养》《职位分析与员工职业规划》《非人力资源的人力资源管理》联系方法:Mob:(0)135********、135******** E-mail:rickwu277@ rickwu39@得人得心的沟通技巧大纲(1-2天)培训目的:1.了解工作中沟通的问题和严重后果2.正确理解沟通的定义和共同的过程3.掌握沟通中说,听,问的技巧4.学习工作中沟通的六个步骤5.掌握工作中上下级沟通的特点和正确方法6.了解人人际风格共同技巧培训内容:第一章沟通的定义1.工作和生活中常见的沟通问题与后果2.沟通的定义3.沟通的三要4.沟通的双项性5.常见的单向沟通及后果6.沟通的两种方式7.肢体语言沟通的作用与特点8.信任是沟通的基础第二章沟通技巧1.有效发送信息的五要素。
企业中高层管理者培训方案讲课稿
企业中高层管理者培训方案一、培训对象客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责的高级技术人员。
二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益：1、懂得做领导的真正含义；2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力；3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率；7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力；8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。
三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行：1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划，由此得出公司对中高层管理者的发展要求，并总结出中高层管理者的培训重点。
2、工作与任务分析主要通过分析中高层管理者的任职资格标准，得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求，并由此总结出培训要点。
——中高层管理者能力（素质）模型管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。
国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。
他们发现，一个合格的管理人员必须具备下列11项素质（见图3-1），否则很难成为一名合格的职业经理人。
其中基本要求：组织认识、关系建立、专业知识。
这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的，不可能百分之百适用于所有企业，企业在实际应用过程中，还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正，从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。
图3-1中高层管理者的能力（素质）模型3、人员与绩效分析主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告，总结出其中反映的共性问题，由此制定出有针对性的培训提升方案。
人力资源管理系列高级研修班课程简介
人力资源管理系列高级研修班课程简介
一、【课程背景】
去年，我市组织的人力资源管理培训班受到了企业的普遍欢迎，为了让更多的企业负责人及企事业单位人力资源管理部门的人受益，实现我市企事业单位人力资源管理与开发的跨越式提升，在总结去年经验基础上，今年推出了“2014台州市人力资源管理系列培训班”（共5个班次）。
与具有丰富经验的培训机构合作，针对企业高管及人力资源管理人员，精选企业管理核心培训课程，聘请国内极具影响力的资源专家授课，为企事业单位提供有针对性、多形式、高质量的人力资源培训。
二、【课程详情】。
上海交通大学中国CEO总裁创新管理高级研修班
上海交大师资背景
上海交通大学拥有一支经验丰富、行业资历深厚的师资队伍。研 修班的授课教师多为上海交大校内知名教授以及业界顶级专家。 他们在各自领域都有杰出的研究成果和丰富的实践经验,能为学员 带来前沿思维和宝贵的管理洞见。
上海交大学习环境
变革领导力
高层领导率先垂范,以开放包容的心态带领 团队共同应对变革,营造积极向上的企业文 化。
数字化转型与技术创新
数字化战略
制定全面的数字化战略,明确技术 支持的业务目标和转型路径,引领 企业步入新时代。
技术融合
利用大数据、人工智能、云计算 等新兴技术,实现关键业务环节的 数字化改造和优化。
创新应用
上海交通大学中国 CEO总裁创新管理高 级研修班
这个高级研修班专为中国顶级CEO和企业领导人量身打造,旨在培养创新思维和 卓越领导力,以应对瞬息万变的商业环境。参与学员将深入探讨前沿管理理论,并 通过实战训练和案例分析提升决策能力。
by
课程背景和目标
明确目标
课程旨在帮助学员明确企业发展的关键目 标,制定切实可行的战略计划。
小组讨论与展示
小组动手实践
1
学员分小组进行实践训练，检验学习成果。
小组内部讨论 2
交流想法、解决问题，增进团队合作。
小组成果展示 3
各小组代表展示实践成果，互相学习。
通过小组讨论与展示环节，学员们有机会将所学知识应用到实际工作情境中。小组内部交流讨论有助于增进团队合作和解决问题的能力 。最后的小组成果展示环节，可以让学员们互相学习、获得反馈。这有助于深化课程内容的理解和吸收。
结业证书颁发
在成功完成为期几个月的中国CEO总裁创新管理高级研修班学习后,学员将获得 由上海交通大学颁发的结业证书。这不仅是对学员学习态度和成果的认可,也是 对他们未来发展道路的持续鼓励。
程顾问培训28227PPT课件
课程顾问成长四部曲
第一步：死记硬背 第二步：熟能生巧 第三步：举一反三 第四部：融会贯通
产品知识
1、课程介绍 2、教材介绍 3、师资介绍 4、优势解析 5、成功案例 6、同类机构对比 7、上课时间及形式 8、目前的营销策略
电话咨询的天龙八部
持 9、有孩子在场的，要对小孩亲切，是不是提到孩子的名字（消除陌
生感）
管理秘籍
时间管理（几点开始打电话，几点开始学习，几点团建，听课） 阳光心态（值班人负责分享一个教育改变命运的故事或积极改变现状
的故事或是普及行业知识） 工作计划（日工作计划（电话量+app+ref），周工作计划完成进度
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/8
客户的管理与维护
新客户管理 特点一：很没有安全感！（坚定信心，付出一定有回报） 特点二：充满期待！（即使降温，分析学习获得的规律） 特点三：兴奋期！（1、介绍周围的朋友组团报名安排在一个班级，
朋友圈子的建设是孩子教育的重要组成部。2、分析整套课程完整性 与系统性，以及多年单的优惠，变成多年单） 老客户管理 特点一：求关注。多跟家长聊聊孩子，多关心家庭教育 特点二：各种挑毛病。心态引导，例举夫妻过日子。有问题才会有进 步。不要给孩子一种错误的引导，觉得学校不好老师不好。
销售的四大法宝：形象、谈吐、耐力、笑容（人生笑字开头，销售敢 字开头）
幼教知识
1、多元智能理论，八大智能的开发（专题） 2、性格的四种类型（专题） 3、儿童敏感期（专题） 4、蒙台梭利教学法（专题） 5、卢梭的自然教育法
自然母语习得法
0—1岁：看实物，听发音 1—3岁：牙牙学语，发音，纠正语序 3—7岁：小学逐渐正常，朗读课文 7—11岁：开始写作文。正常教学：听说读写，传统教学：读写听说
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•
天 生 我 材 必 有用， 千金散 尽还复 来。15:10:0315:10:0315:1011/25/2020 3:10:03 PM
•
安 全 象 只 弓 ，不拉 它就松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。20.11.2515:10:0315:10Nov-2025-Nov-20
•
得 道 多 助 失 道寡助 ，掌控 人心方 位上。 15:10:0315:10:0315:10W ednesday, November 25, 2020
培训
31
咨询营销的三个层面
• 第一层面——技术 • 第二层面——战略 • 第三层面——人格
培训
32
管理顾问的职业生涯
• 给自己一个定位； • 给自己一个目标； • 要有一套产品； • 有一个品牌； • 找到学习的标榜。
培训
33
•
每 一 次 的 加 油，每 一次的 努力都 是为了 下一次 更好的 自己。 20.11.2520.11.25W ednesday, November 25, 2020
高级管理顾问培训教程
本次培训的目的
• 分享知识——崇尚学习型组织文化氛围 • 技能训练——即是顾问也是出色的培训师
培训是需要成本的， 没有培训需要更大的成本
可以走动，但不能走开 可以讨论，但不能争论
培训
2
1. 咨询公司的理念
咨询产业结构解析
咨询业圈层产业结构
战略咨询
……
管理咨询 技术咨询
信息咨询
•
感 情 上 的 亲 密，发 展友谊 ；钱财 上的亲 密，破 坏友谊 。20.11.252020年 11月 25日 星 期三3时 10分 3秒20.11.25
谢谢大家！
培训
34
培训
咨询业塔层结构
一般 管理咨询
组织 财务 人力 生产 营销
……
特殊 管理咨询
酒店 物业 教育 物流
……
4
管理顾问的职业能级
基因修复者 方法教练者 行为校正者
培训
5
管理顾问的职业操守
❖ 崇尚科学 ❖ 给予价值 ❖ 尊重客户 ❖ 维护同业 ❖ 量力受任 ❖ 信守承诺
培训
6
从咨询策划到管理咨询
区别 性质 产品 组织 功效 风格
培训
20
随机漫步模式
以市场机会为导向
培训
21
专业系统模式
培训
22
营销平台模式
专家
咨询公司
客户
培训
23
综合业务模式 打造咨询行业航空母舰
培训
24
4. 成功咨询案例解析
成功咨询要点
战略规划咨询 赢利模式设计咨询 营销咨询 组织架构咨询 人力资源咨询 管理效能咨询
培训
26
专业工具的应用
培训
27
•
做 专 业 的 企 业，做 专业的 事情， 让自己 专业起 来。2020年 11月 下午 3时10分 20.11.2515:10November 25, 2020
•
时 间 是 人 类 发展的 空间。 2020年 11月25日 星期 三3时10分 3秒 15:10:0325 November 2020
win＝origin×model 成功企业＝利润点×营利模式
培训
15
企业生存原理
100
50
竞争能力与企业生存限阀
40
30
20
10
0
竞争能力 5 生存限阀 5
18 40 42 55 80 80 75 15 25 40 45 55 60 65
75 77 85
培训
16
企业重生原理
青春期
盛年期
婴儿期
官僚期
学者
企业
培训
11
企业DNA
资本链 资本链
心智模式 组织模式
营利模式
企业DNA
培训
12
企业失败分析
• 深圳市企业联合会咨询业分会对112家寻求咨询的企业诊 断分析，病症通常出现在：
培训
13
从战略到运营的船与桥 模式
进攻战略 坚守战略 渗透战略 扩张战略 创新战略
战略
培训
运营
14
营利模式原理
W＝O×M
培训
策划 创意 点子 个人 治标 江湖
咨询 科学 系统 专家、团队 治本 专业
7
咨询流程一览图
信息
假设
诊断
预警
急救
治理
认同 方案 固定
合约 组织 优化
培训
8
咨询专业手法
• 专业风范 • 专业工具（要有独特的模式） • 专业术语 • 专业成果
培训
9
2. 企业诊断的原理
第三只眼睛看企业
管理者
顾问
•
科 学 ， 你 是 国力的 灵魂； 同时又 是社会 发展的 标志。 下午3时 10分3秒 下午 3时10分 15:10:0320.11.25
•
每 天 都 是 美 好的一 天，新 的一天 开启。 20.11.2520.11.2515:1015:10:0315:10:03Nov-20
•
人 生 不 是 自 发的自 我发展 ，而是 一长串 机缘。 事件和 决定， 这些机 缘、事 件和决 定在它 们实现 的当时 是取决 于我们 的意志 的。2020年 11月 25日 星期三 3时10分 3秒W ednesday, November 25, 2020
•
安 全 在 于 心 细，事 故出在 麻痹。 20.11.2520.11.2515:10:0315:10:03November 25, 2020
•ห้องสมุดไป่ตู้
加 强 自 身 建 设，增 强个人 的休养 。2020年 11月 25日下 午3时10分 20.11.2520.11.25
•
扩 展 市 场 ， 开发未 来，实 现现在 。2020年 11月 25日星 期三下 午3时10分 3秒 15:10:0320.11.25
咨询能力的提升
迎和客户 无微不至 说明他人 适应环境 大力推进
培训
28
5. 咨询顾问的职业特质
管理顾问的能力素养
1. 专业理论素养 2. 职业道德修养 3. 学习能力 4. 纠错能力 5. 信息处理能力 6. 领导力 7. 执行力 8. 从业经验
培训
30
咨询作业的关键能力
❖ 前期——理念宣导 ❖ 中期——项目突破 ❖ 后期——全线纵深
衰老期
消亡期
培训
17
系统优势原理
核心竞争能力与系统竞争能力
基本能力 核心 能力
系统竞争能力 = 核心能力 + 基本能力
坦克 攻守全能
培训
炮 进攻
车 防守＆支持进攻
18
3. 咨询公司的赢利模式
咨询业发展的影响因素
1. 市场竞争——可不可做 2. 人力资源——能不能做 3. 业务模式——怎样去做 4. 产业结构——硬件条件 5. 产业政策——软件条件