(实习周记)前台文员实习周记范例
前台工作总结周记(精选19篇)
前台工作总结周记（精选19篇）篇1：前台周工作总结政监督:上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。
卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。
早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。
考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录(迟到，请假，旷工)，另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。
主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
员工入职离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
网络招聘：近期由于员工心态普遍出现问题，造成人员流失很大，所以这边要做好人员储备工作，公司现在虽然就一个网站招聘，不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量，现在自己申请了百姓网，58，赶集，中州人才网，应届毕业生网，百度贴吧，数字英才网，诺邻网等多个网站，不过现在好多网站封锁不让下载简历，但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。
还有就是通知面试这块，每天保证有效电话70个，尽量把人都约来，针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：早会：以后多注意语气，然后以鼓励的语言激励大家的信心主持：按照主持表合理的安排时间，并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心，好在通报业绩时运用。
卫生：监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。
行政监督：需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。
该罚则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
网络招聘：九博上及时刷新招聘职位，还有就是把所有能用的招聘网站都用上，免费下载所需要的简历，通知电话至少每天保证在70-100之间，尽量利用有限的时间来通知，上午通知的下午来，下午通知的次日来，次日未来的要做回访。
前台文员实习周记5篇
前台文员实习周记前台文员实习周记精选5篇（一）第一周：了解公司环境和工作流程这是我的第一周实习，来到公司后，负责接待客户、接听电话、协助办公，还有一些文件的整理和归档工作。
首先，我要对公司的环境和工作流程进行了解，熟悉各个部门的职责和联系方式，并熟悉公司的系统和软件的使用方法。
在第一周的工作中，我遇到了很多新的挑战，有时候会忘记一些操作和流程，但是我会积极向同事请教，也会主动查找相关资料，努力将问题解决。
我也意识到前台文员的工作需要细心和耐心，要保持良好的服务态度，及时、准确地处理客户的需求，确保客户的满意度。
第一周的实习让我有了更深刻的了解，我会继续努力学习和提高自己的工作能力，以更好地适应和胜任前台文员的工作。
前台文员实习周记精选5篇（二）周一：今天是我在公司的第一天实习，我非常紧张和兴奋。
早上来到公司，HR给我介绍了公司的基本情况和部门的工作内容。
然后，我被分配到了前台文员的岗位。
上午，我主要负责接待来访客人，帮助他们填写相关表格，并进行简单的登记工作。
同时，我也学习如何接听电话，并进行记录。
下午，我从同事那里学习了如何使用公司的办公软件，并处理了一些文件和邮件。
虽然今天过得很紧张，但是我感觉到在同事们的帮助下，我可以逐渐适应这个岗位。
周二：今天上午，我继续接待来访者，接听电话。
慢慢地，我发现自己的沟通能力和协调能力在不断提高。
我学会了如何礼貌地与来访者交流，并帮助他们解决问题。
下午，我有幸参与了一个部门会议，了解了公司当前的工作进展和未来的发展计划。
通过与同事的交流和讨论，我对公司的运营有了更深入的了解，并得到了一些建议。
周三：今天上午，我接到了一个特殊的任务，即为公司制作一份简单的PPT。
虽然对于PPT 的制作我并不熟悉，但是我充分利用了办公软件的自学功能，并在同事的指导下成功完成了任务。
下午，我继续进行一些前台接待工作，并且参与了一个部门的小型活动策划工作。
通过这次活动策划，我发现自己对于团队协作与组织能力的提升，也更加了解到了自己的不足之处。
酒店前台实习周记5篇
酒店前台实习周记酒店前台实习周记精选5篇（一）周一：今天是我开始在酒店前台实习的第一天，我感到非常兴奋和紧张。
在早上报道后，前台经理给了我一个简单的介绍，然后将我分配到一个工作岗位上。
在岗位上，我主要负责接待客人，登记入住信息，并为客人提供所需的服务。
这是我第一次接触这样的工作，因此对于一些操作流程还不够熟悉。
不过，我的同事们都非常友好和耐心地指导我，让我感到非常温暖。
今天的工作量比较大，因为有一批团体客人入住。
在这种情况下，我需要快速、准确地完成登记入住工作，并且及时为客人解答问题。
虽然有些紧张，但是在同事们的帮助下，我成功地完成了工作。
周二：今天是我实习的第二天，我已经逐渐适应了前台的工作环境。
今天的任务比较多样化，除了接待客人和登记入住，我还负责处理客人的投诉和问题。
有一个客人投诉房间没有准备好，我需要尽快解决这个问题。
我立即与客房部门联系，然后向客人解释了情况，并安排了一个新的房间给客人。
在处理这个问题的过程中，我学会了如何冷静地处理客人的投诉，并给予合理的解决方案。
除了投诉处理，我还帮助客人预订出租车和参加酒店提供的活动。
通过这些任务，我对酒店的各项服务有了更深入的了解，并提高了自己的沟通和协调能力。
周三：今天是我实习的第三天，我逐渐适应了前台的工作节奏。
今天的任务主要是处理客人的退房手续和结算。
退房手续相对比较简单，但是结算工作需要仔细核对客人的账单和付款方式。
我需要确认客人是否有额外的费用和消费，并为客人提供合适的结算方式。
在处理结算过程中，我学到了如何迅速、准确地核对账单，并通过电脑系统进行结算。
这项任务需要高度的仔细和耐心，但我很高兴自己成功地完成了。
除了结算工作，我还帮助客人安排行李和出租车。
通过这些任务，我学到了如何应对高峰期的客人流量，提高了自己的处理能力和工作效率。
周四：今天是我实习的第四天，我逐渐熟悉了前台的各项工作。
今天的任务主要是接待客人并提供各项服务。
今天有一位客人需要办理会议室的预订手续，我需要了解客人的需求，并根据酒店的规定为客人提供合适的方案。
酒店前台实习周记范文20篇
【导语】实习是每个⼤学⽣必须⾯对和经过的过程，正确认识实习对⼤学⽣的意义，对以后的就业和⼯作都会起到⾮常有利的推进作⽤。
⼤学⽣在实习的过程中是⼀种真实的⼯作环境，不同于学校，可以发现⾃⾝的⼀些不⾜和⼯作中的不熟悉和技术的⽋缺，能够不断提升⾃⼰的综合素质和⼯作经验。
⽆忧考为⼤家整理的《酒店前台实习周记范⽂20篇》，希望对⼤家有所帮助！实习周记 实习周记 20xx年xx⽉xx⽇这天，是我到××⼤酒店前台实习的酒店的前台毕业实习周记第⼀天。
实习，虽然不能算是⼀个真正意义上的⼯作，但是这却是我⼯作⽣涯上的⼀个起点，也是从学⽣的时代过渡到⼯作⼈⼠的⼀个不可或缺的必经的阶段。
刚进⼊酒店的酒店前台毕业实习周记第⼀天，⼀切，对我来说都⾮常的陌⽣，但是也让我觉得⾮常的新鲜。
⼀张张的陌⽣的⾯孔，虽然彼此并不认识但是都⾯带微笑很友善。
特别是还有⼀位热⼼的同事，带着我逛这逛那，带我参观了⼀下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了⼏个同事给我认识。
⼀周的时间很快就过去了，在这⼀周⾥，我尽量让⾃⼰更快地去适应环境，更快地融⼊这个⼤集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于⾃⼰⼯作的展开。
实习周记 前⼀周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周⼀的快到中午的时侯，我被带到⼀位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她⼀起吃了午饭，下午姐姐给我谈了⼀下她的⼯作概况和她的主要职责，我都记在了⼼⾥，因为这可能就是我将来要承担的职责。
这⼀周，貌似对周围的⼈和事相对熟悉了，没有酒店前台毕业实习周记第⼀周那么⼿⾜⽆措，还有就是还好遇上了⽐较好的同事们，教会我很多东西。
实习周记 今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提⾼了不少，因为去⼀个地⽅找⼀样东西不⽤再东找西找东问西问了，看来融⼊环境对⼲好⼯作是很有帮助的。
大学生前台文员实习周记(3篇)
大学生前台文员实习周记（3篇）大学生前台文员实习周记（通用3篇）大学生前台文员实习周记篇1我的实习周期也已经快一个半月了。
大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住OK 房、收发传真等等。
今天领班的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不知道怎么回答她有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。
酒店的人员流动量真是很大。
不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。
大学生前台文员实习周记篇2经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。
两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。
谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。
顺平移动自挂牌起成立至今，经过多年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。
同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。
这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要高标准、严要求。
事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。
更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
在营业厅实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业前台有了初步的了解。
纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。
在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。
前台文员实习周记3篇
前台文员实习周记前台文员实习周记精选3篇（一）周一：入职第一天，和领导进行了简单的介绍和培训，了解了前台文员的工作内容和日常操作流程。
整理了前台接待区的文件资料，熟悉了办公软件的使用方法。
周二：开始独立接待来访客人，并负责电话接听和转接工作。
处理了一些简单的访客咨询和问题，学会了如何礼貌地与客人沟通。
周三：参与了公司的团队会议，听取了各部门的工作汇报和计划。
学习了如何协调各部门之间的协作，感受到团队合作的重要性。
周四：协助办公室文员进行文件整理和归档工作，学习了如何高效地管理和保存文件资料。
感觉到自己的工作技能有了一定的提升，对工作有了更深入的理解。
周五：完成了本周的工作总结和报告，对自己这周的工作进行了反思和总结。
意识到前台文员工作需要仔细和耐心，要善于沟通和协调各部门的工作，提升自己的综合能力和业务水平。
总结：通过这一周的实习，我对前台文员的工作有了更深入的了解，也提升了自己的工作能力和专业素养。
感谢领导和同事们的指导和帮助，我会继续努力学习，不断提升自己，为公司做出更大的贡献。
前台文员实习周记精选3篇（二）实习日期：______实习部门：______实习地点：______实习岗位：前台文员一、实习总结：本周我在前台文员岗位上学到了很多实用的知识和技能，对公司的运作体系有了更深入的了解。
通过与同事合作和客户沟通，我提高了自己的沟通能力和服务意识。
在这一周的实习中，我认真学习，虚心请教，尽力完成工作任务，取得了一定的成绩。
二、工作内容与主要收获：1. 接听电话、接待访客、处理文件传递等日常前台工作；2. 学习使用办公软件和电话系统，提高了操作技能；3. 锻炼了与客户沟通的能力，学会了如何礼貌、专业地解决问题；4. 通过观察前台同事的工作方式，学到了一些实用的工作技巧；5. 参与部门会议，了解公司的发展方向和文化理念。
三、自我评价与改进：1. 自我评价：本周我能够认真负责地完成工作任务，但在处理紧急情况和客户问题时还有一定的不足之处，需要提高处理问题的效率；2. 改进方案：下周我计划加强工作技能的训练和提升，更加灵活应对各种工作情况，提高工作效率和质量。
前台文员实习周记5篇
前台文员实习周记5篇前台文员实习周记5篇前台文员实习周记篇一新的环境，新的出发点，当我第一次走进公司，我才真正熟悉到人生最实际的现实展如今我的眼前。
可以在实习期间成为公司的一位员工，深感荣幸。
工作第一周，在上级领导和同事们的大力支持和帮助下，逐步熟习身边的同事，对公司的业务有了初步的理解。
我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的接待工作，订饭、订水；文具的购置方案和消耗总结工作；每个月的考勤工作；长途的管理工作；公司内图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的管理标准化；协助招聘工作等。
工作刚开场的时候很慢，而且轻易出错，实在在第一周中，工作中还是比拟少的，由于主管想要我先渐渐理解一下这个集体，偶尔分配工作给我。
渐渐的我也融进了这个集体，发如今这个集体中很多值得我学习的地方。
前台文员实习周记篇二迎来了第二周的工作，实在我觉得很荣幸，前台文员需要一份仔细，需要一份电脑的根本技术，更需要一个会学习的精神。
从第一周的渐渐理解，到第二周的加速工作，不断加强自己的仔细。
假设不仔细，在文件上出现错误，假设后来发现错误了，那末我们将进展改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不可以为公司带来节俭；要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。
所以我们在工作中，作为一个女孩子来讲，更需要仔细的工作，由于这属于女孩子本来应具有的特性。
前台文员，需要纯熟的打字技术，和简单的电脑操纵才能，一定的文字才能。
对这些来讲，平时上网，和学校的学习，给了我这样的才能。
我相信只要认真就可以做好一件事情。
天天将面对公司的一些重要信息，固然他们不可以在高岗上往处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领”。
对一个刚刚出校园的大学生来讲，这是一种必要的学习才能。
在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的`经营，离不开那每一个局部的精心计算，只有这样，才可以更多的节俭物流本钱，才可以在经济活动中获得更多的利益。
前台实习周记七篇
前台实习周记七篇前台实习周记精品七篇。
哪种范文最容易产生无关紧要内容？人们开始重视范文在写作中的地位和作用。
通过阅读范文我们能够了解来自不同文化的人们及其生活方式，根据您的需要我们为您整理了“前台实习周记”的相关资料，欢迎您在空闲时间内来阅读本页获得愉悦和感悟！前台实习周记篇1本次顶岗实习我选择了在一家业界领先的五星级酒店前台部门进行，对于我这个大三的学生来说是一次非常宝贵的机会。
实习一周下来，我算是对酒店前台工作有了自己的一些见解。
首先，酒店前台作为酒店的“门脸”非常重要，他们不仅要为客人提供优质的服务，还要在客人到来前就做好各种准备工作，使客人能够在酒店内愉快的度过时光。
同时，前台作为一个团队，也要保持高效率地工作，使客人没有任何等待时间，享受到的服务更加流畅方便。
实习期间，我主要参与了前台的接待、安排客房和维护顾客关系等方面的工作。
在工作过程中，我深深感受到了团队合作的重要性。
在我们课堂上学的团队合作知识，实践过后才感觉到其中的价值。
我们之间的相互协作和配合，使得客人在最短时间得到了服务。
在这个过程中，我对团队协作的意义有了更深刻的认识。
此外，在实习中我也发现了一些酒店前台需要掌握的技能。
比如说，沟通能力要非常强。
前台工作接触面广泛，包括所有的客人、同事以及酒店各部门。
因此，我们需要根据接触对象的不同，采用不同的沟通方式，关注细节，和善待人。
此外，还需要有处理突发事件的能力，如出现一些客户的意外急事。
这些都需要我们具备良好的思考和应对能力，随机应变。
在整个实习过程中，我收获颇丰。
通过实践，我学到了许多课本上所学不到的知识和技能，特别是在团队协作方面，我深深感受到团队合作的力量。
同时，我也了解到了酒店前台岗位的困难和挑战，提高了自己的身体素质和心理素质。
总的来说，这次实习让我对酒店前台工作有了全方位的了解，并在实践中学到了许多知识和技能。
也希望未来能有更多这样的机会，通过实践来深化自己的理论知识，准备好自己面对未来的挑战。
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前台文员实习周记范例
从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末
之际将去年的工作情况总结如下：
1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；
做好文具的购买计划和消耗总结工作；
做好每月的考勤工作；
做好长途电话的管理工作；
将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；
协助做好招聘工作；
做好办公室内务管理工作。
这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：
组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公
司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之
间的交流，活跃了公司气氛。
另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
站的建设。
由于没有页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不
断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。
因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作
销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用
资料、表格；
协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片；
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理；
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。
考勤
的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。
调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新
的挑战。
除了要努力扮演好开发部文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我！!!！。