1、DISC_理论介绍
disc解读
disc解读
Disc解读是指基于DISC行为风格理论，对个体行为风格进行分析解读的一种方法。
DISC理论是一种描述人类行为的理论，它将人们的行为风格按照四种维度进行分类，即D维度（支配型）、I维度（影响型）、S维度（稳健型）和C维度（遵循型）。
Disc解读方法根据个体的自我评价和他人评价自己的结果，通过对其DISC行为风格所占比重的计算，来分析个体行为风格偏向哪些维度，从而对个体的行为特点、优缺点、职业适应性进行深入解读，有助于了解人们的个性特征，增强个人自我认知和提高自我管理能力。
在实际应用中，Disc解读方法可以用于个体职业发展规划、领导力培训、团队建设等方面。
例如，Disc解读可以帮助个体了解自己的行为风格特点，选择与个体风格相符合的职业发展方向；也可以帮助领导了解下属的行为风格，以便更好地制定团队工作计划和分工；同时，Disc解读还可以用来辅助团队建设，通过了解团队成员的行为风格，制定有效的沟通方式和合作方式，提高团队效率和凝聚力。
总之，Disc解读是一种有效的行为风格分析方法，能够帮助人们了解
自己和他人的行为风格特点，有助于个体的职业发展和自我管理，同时也有助于提高团队的合作效率和凝聚力。
DISC性格分析介绍
DISC个性特征行为表现
团队、速度、品质 Teamwork - Speed - Quality
代表人物——猪八戒
这个DISC因子呈现外向、喜欢交际的行为。分 枂中「影响」值高的人，通常都很开放、 友善而吅群。他仧喜欢不人交往，几乎在仸何 社交场吅中都觉得轻松而有自信。高度影响型 的人很能因为他人的注意和欣赏而大叐激励， 经常想尽办法让自己成为注意力的焦点。 高I的人（也就是影响因子高的人）倾向於靠感 觉行事，对情冴的反应较情绪化。虽然这可能 导致过於冲劢甚至善发的行为，但这也表示他 仧对别人的感叐很关心。他仧话多丏开放，容 易信仸他人，但也会因为他人的拒绝而深叐伤 害。
D:喜欢収号斲令，没耐心，结果导向 其他代表人物：曹操、孙悟空
DISC个性特征行为表现
团队、速度、品质 Teamwork - Speed - Quality
I型：推销型、活泼型 D I
外向 多言 乐观 S C
DISC个性特征行为表现
团队、速度、品质 Teamwork - Speed - Quality
团队、速度、品质 Teamwork - Speed - Quality
冰山理论
在弗洛伊德的人格理记中，他认为人的心理分
为超我、自我、本我三部分：
• • • 超我：由道德判断、价值观等组成； 本我：是人的各种欲望； 自我：介亍超我和本我乊间，协调本我和超我（既丌能 违反社会道德约束又丌能太压抑).
基亍自身对环境的判断不认知，认为自己在特定环境下理应呈现的理想行为模式。这 个模式通常代表个人试图在工作中采用的行为类型，是一张环境“面具”，这种行为 模式通常丌被他人所知；
认知行为模式（自我）：
在真实丐界里，每个人对自己都有一种特定的认知，继而产生一种特定的行为模式，
DISC行为分析理论(DISC性格分析)
DISＣ行为分析理论(DISC性格分析)１9世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格(Carl Ｊｕng）倾其毕生精力,投入在人得行为研究上。
经过数十年得统计分析,提出了DISC人类行为理论。
这套理论对后来得心理学、社会学、人类行为学产生了极大得影响。
美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官得行为分类与管理。
而这套理论对个人经营自己得人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期得客户关系也有莫大得助益。
希望藉由这篇文章,让读者拥有更多得参考依据，使得人与人得沟通变得更为有效，并使您得公司效率大为提升。
ﻫＤISC得解释（１)D型: Ｄｏｍinance支配型(指挥者) ﻫ情绪易怒恐惧被利用ﻫ作风高D直接、有压迫感、果断中D好胜、有自信、不摆架子ﻫ低Ｄ小心、温与、谦虚目标结果、控制ﻫ说明支配度高者有自己得想法,且非常想成功,同时极擅於让别人依她们得方法做事,具有支配能量高得人会做全盘考量,并瞧情况就是否有利,为满足自己得需要,她们会透过直接且压迫性得行为掌控环境，但现况不利时，她们通常能压住反对得声音。
工作时支配度高者很像生意人。
她们得工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。
果断、反应快得人擅言词,同时尖锐而不圆融,因为她们以事为主,并要求结果。
高自我意识得长处，使这类人经常成为组织得火车头,因为她们好胜、喜欢改变且讨厌现况。
身为爱探险得行动派,这类人要得就是直接答案,且喜欢马上瞧到结果。
她们没什么耐心，这可以从扣桌子、摇椅子与坐立不安等行为瞧出。
若您有机会与这类人说话,可以考虑调整一下表达方式,谈谈她们想听得「产能」、「功能」、「期限」与「成本」等。
(2)Ｉ型：Influencｅ影响型(社交者)情绪乐观恐惧排斥、失去社会认同作风高I活力充沛、自我促销、容易交往中I稳若泰山、有自信、深思熟虑低I自制、悲观、退缩目标人际交往及认同说明I高者得沟通能力强,并对自己得社交能力很有自信。
为了满足需要,具有高影响能量者会先结合她人,说服其进行合作，以团队方式完成预期目标。
DISC 系统的理论基础完整
了解DISC1、DISC 系统的理论基础1.1、什么是行为？在谈论行为评估系统的运作和使用之前，最好先定义清楚我们所谓的“行为”代表什么意思。
这一节描述的便是其运用在DISC 系统中的概念。
“行为”一词有许多不同的定义，几乎每个人对它的确切含义均有不同的见解，也可以说它根本没有绝对的定义。
这一节的目的则纯粹就DISC 分析系统的领域来定义“行为”一词。
此定义的核心在于刺激与反应的观念。
各种情境或个别事件（刺激）会使人们对其采取某种动作或回应（反应）。
然而，不同的人对于特定的刺激会有不同的反应。
在任何已知的处境之下，我们都能发现不同的人会以不同的方式反应。
就DISC 而言，“行为”可被定义为一个人对于不同刺激的所有不同反应风格的总合。
当然，就实际情况而言，我们不可能对于某一个人对每一项可能刺激的所有可能反应加以测定和评估，因此我们将不同种类的反应组合起来成为各种不同的“特性”。
“特性”是一种在遭遇某种特定情况时以某种特定方式行动的倾向。
在探讨DISC 分析系统的同时，我们将会看到许多不同特性的范例。
附注：在一般用法上，“行为”一词的定义中通常包含一个人的技巧和能力。
但就DISC 系统而言则并非如此。
就DISC而言，类似“智慧”因素，或者例如“驾驶”或“动物学知识”之类的技巧，严格来说都不算是一个人的行为的部分。
1.2、历史血液、胆汁和唾液对于古希腊人而言，一个人的行为模式是其整体生理状况的综合反映。
他们相信人体含有四种基本体液（称为特性-humours）是以火、空气、水、土四种元素为基础。
当其中某一种特性强过其他特性时，它就会影响到那个人的情绪和行事态度。
当时认为血液、黄胆汁、唾液和黑胆汁四种特性中的每一种各职司一种不同的行为类型。
血液过多会使一个人变得乐观，黄胆汁多则会造成暴躁个性、唾液多会使人看起来懒散，而黑胆汁则是与忧郁症有关。
这些理论最早是由希波克拉底（Hippocrates，古希腊名医）建立的系统化方法，直到中世纪仍广为医界采用。
DISC课程
01
了解四种基本行为风格：D（支配型）、I（影响型）、 S（稳健型）、C（服从型），并识别他人的行为风格。
02
掌握与不同行为风格进行有效沟通的技巧，如与D型人 沟通时，要直接、明确、有条理；与I型人沟通时，要热 情、积极、有感染力。
03
学会调整自己的沟通方式，以适应不同行为风格的人， 提高沟通效率。
多的现代心理学和管理学理念。
DISC核心思想及特点
核心思想
描述性强
实用性强
灵活性强
DISC理论认为，人的性 格特征和行为风格可以 归纳为四种基本类型， 即D型（支配型）、I型 （影响型）、S型（稳 定型）和C型（服从型 ）。这四种类型各有特 点，没有优劣之分。通 过了解和识别不同类型 的人的行为特征，可以
制定个性化销售策略和方案
个性化产品推荐
结合客户的性格特点和需求，为客户推荐符合其偏好的产品，提高 购买意愿。
销售话术调整
针对不同性格类型的客户，调整销售话术，让客户更容易接受并产 生信任感。
灵活运用销售技巧
根据客户反应和实际情况，灵活运用DISC理论中的销售技巧，提高销 售成功率。
建立长期客户关系管理机制
大的团队合力。
提升团队沟通效率
A
倾听与理解
鼓励团队成员积极倾听他人的意见和想法，理 解他人的行为风格和需求，以便更好地进行沟 通和协作。
清晰表达
在团队沟通中，要求每个成员清晰表达自 己的观点和需求，避免模棱两可和含糊不 清的表达方式。
B
C
建立信任
通过积极的沟通和互动，建立团队成员之间 的信任关系，提高团队的凝聚力和向心力。
优化团队组合与分工
多元化团队
组建具有不同行为风格的多元化 团队，以便充分发挥各种行为风 格的优势，提高团队的整体绩效
2024版DISC性格分析
S型人可能对新事物接受较慢，与他们相处时，应鼓励他们 尝试新事物，拓展自己的视野和经验。
05
C型性格解析
ห้องสมุดไป่ตู้
C型性格定义及特征
定义
C型性格指那种情绪受压抑，表现为害怕竞争，逆来顺受，有气往肚子里咽，爱生闷气 的性格。
特征
内敛、沉思、严谨、细致、追求完美、高标准、高要求、善于分析、逻辑性强、难以决 断等。
C型人优势与劣势
优势
细心、谨慎、深思熟虑、有计划性、追求完 美、注重细节、高标准要求自己等，这些特 点使得C型人在需要精细操作和高度责任感 的工作中表现出色。
劣势
过于追求完美和注重细节可能导致效率低下； 高标准要求自己容易给自己带来过大压力； 难以决断可能错失良机；过于内敛可能不利 于人际交往和团队协作等。
02
D型性格解析
D型性格定义及特征
定义
D型性格，也被称为支配型或者驱动型性格，是DISC性格分类中的一种。这种 性格类型的人通常表现出强烈的控制欲和决断力。
特征
D型人往往目标明确，行动迅速，喜欢掌控局面，注重结果而非过程。他们通常 直率、果断，有时甚至显得强势。
D型人优势与劣势
优势
D型人具有强大的领导力和决断力，能够迅速应对问题并作出决策。他们目标明确，行动力强，能够推动团队快 速前进。此外，D型人通常能够承受较大的压力，具有坚韧不拔的精神。
与S型人相处之道
尊重他们的节奏
S型人喜欢按照自己的节奏行事，不喜欢被催促或强迫。与 他们相处时，应尊重他们的节奏，给予他们足够的时间和空 间来思考和决策。
避免直接冲突
S型人倾向于避免直接冲突和对抗，与他们相处时，应尽量 采用温和、委婉的方式表达自己的观点和意见，避免引起不 必要的争执。
01.DISK性格分析与沟通技巧201807
提供事情成功的机会或每项选择的效率；
若意见不和要针对事实讨论； 提供互利互惠的机会，双方都是赢家。
04
与I高者的沟通模式：
要与他有沟通的时间，支持他的梦想；
安排社交和交流的时间； 谈人方面的事，少谈数目的事实；
记下细节；
03
缺点：行动力弱、优柔寡断，容易抑郁（常常是因为要求过高了当达不到时候就会很失望）容易自惭自愧、 悲观、天生消极、易受环境影响、情绪化 注意点：这类型的人太容易思考 过分时会情绪低落。 切入点：如果想和着类型的人交往 ，一定要先打动他 ，但是不要进攻，尽力 要一点一点的建立信任和感 情 ，这类型的人 一旦认同你后， 会很忠诚 忠心。 自我规划： 1、要快乐起来（没人喜欢郁闷的人） 2、不要太容易受伤害不要太敏感 3、不要把时间都用来规划上面而不去行动发 4、不要那么高标准的要求别人他不是你要放松下来要去发现别人的优点
征求他的意见； 提供实际行动的建议；
讨论新鲜、生动、有趣的事物；
提供他所重视或敬重的人的论点； 为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的、独特的奖励。
04
与S高者的沟通模式：
先闲聊家人才谈公事；
对他表示真诚。耐心地引领他分享他个人的目标和主见，有聆听也有响应； 有逻辑、温和、不带威胁地把他的意见说出来；
CONTENTS
DISC的起源与意义
DISC个性特征解析
DISC个性特征行为表现
DISC应用
01
01
力量型
活泼型
重 人
重 事
完美型
和平型
01
DISC理论的三个前提假设：
DISC行为分析理论
DISC行为分析理论（DISC性格分析）19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格（Carl Jung）倾其毕生精力，投入在人的行为研究上。
经过数十年的统计分析，提出了DISC人类行为理论。
这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。
美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。
而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。
希望藉由这篇文章，让读者拥有更多的参考依据，使得人与人的沟通变得更为有效，并使您的公司效率大为提升。
DISC的解释（1）D型：Dominance支配型（指挥者）情绪易怒恐惧被利用作风高D直接、有压迫感、果断中D好胜、有自信、不摆架子低D小心、温和、谦虚目标结果、控制说明支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同时极擅於让别人依他们的方法做事，具有支配能量高的人会做全盘考量，并看情况是否有利，为满足自己的需要，他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境，但现况不利时，他们通常能压住反对的声音。
工作时支配度高者很像生意人。
他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。
果断、反应快的人擅言词，同时尖锐而不圆融，因为他们以事为主，并要求结果。
高自我意识的长处，使这类人经常成为组织的火车头，因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。
身为爱探险的行动派，这类人要的是直接答案，且喜欢马上看到结果。
他们没什么耐心，这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。
若你有机会和这类人说话，可以考虑调整一下表达方式，谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。
（2）I型：Influence影响型（社交者）情绪乐观恐惧排斥、失去社会认同作风高I活力充沛、自我促销、容易交往中I稳若泰山、有自信、深思熟虑低I自制、悲观、退缩目标人际交往及认同说明I高者的沟通能力强，并对自己的社交能力很有自信。
为了满足需要，具有高影响能量者会先结合他人，说服其进行合作，以团队方式完成预期目标。
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D I S C四种特性
DISC 问卷衡量行为的四个主要特性或「因子」，系统从而采取它们的名称。
这四个特性是：支配型（D）；影响型（I）；稳定型（S）；完美型（C）
DISC 图形显示个人行为风格的四项因子中各个因子的相关程度。
DISC掌控型/支配者（老虎Tiger）Dominance
「支配型」是控制和权力的因子。
DISC 的图形显示出高度「支配型」，表示和直
接、高要求、好竞争的行为风格有关。
高度「支配型」的个人喜欢能够掌控整个状
况，并且无时无刻都想要下命令和指挥解决方法。
「高D」者(高度「支配型」的个人) 有企图心强的倾向。
此型态的人们重视结果和效率。
他们想尽快达到目标，但却不重视其它人的感受。
「支配型」是动机和驾驭的因子。
高度「支配型」的人们对于成功和成就感兴趣，
并在任何适当的情况下寻求个人利益。
DISC影响型/社交者（孔雀Peacock）Influence
「影响型」是描述外向社会化行为的DISC 因子。
分析表上具有高度「影响型」
的人们开放、友善又合群。
他们喜欢与人为伍，而且在任何社交场合都感到自在和
自信。
高度「影响型」的人们特别容易被他人的注意力和赞美所激励，并且时常希
冀成为众人目光的焦点。
「高I」者(具有高度影响因子的人们) 有依靠感觉生活的倾向，因此会对事情产
生情绪化反应。
这往往会造成冲动，甚至是一些反常的行为，这同时也意味着他们
对其他人的感觉相当感兴趣。
他们健谈且开放，而且很容易相信别人，但若感觉受
到排斥，就会深深地被伤害。
DISC稳健型/支持者（考拉Koala）Steadiness
「稳健型」是DISC 四项因子当中的第三个因子。
它和耐心、毅力，以及同情的特
质有关。
稳健型的个人缺乏「I」(影响型) 的社交自信。
他们喜欢与他人为伍，但
多半扮演的是倾听者而非讲话者的角色。
高度「稳健型」行为的最重要元素是需要时间，他们的用词都经过缜密的思考，所
采取的动作也一定是三思而后行。
当DISC 图形显示高度「稳健型」时，表示所分
析的这个人不喜欢改变，宁可维持在可预期的现状中，也不愿受到干扰或分心。
「高S」者(高度「稳健型」) 不但冷静且明智，而且生性忠诚、值得信赖。
他们
也非常有毅力，会不屈不挠地工作，直到成功完成为止。
DISC完美型/思考者（猫头鹰Owl）谨慎性Coutious
「完美型」是第四个，也是最后一项DISC 因子。
它和以理性镇定的态度面对人生
有关。
高度「完美型」的个人对事实和细节感兴趣，倾向以实际且长期的方式看待事情。
他
们很少会有情绪化或冲动的行为，它们比较喜欢有计画的行动，而且他们会把所有已
知的可能性都考虑进去。
高度「完美型」的人由于喜欢程序和组织，因此会很自然地遵循规定和服从指示。
他
们重视正确性和精确度，而且不愿意将时间花在广泛的概括事项上。
「高C」者(高度「完美型」的人) 非常不喜欢冒险，面对压力时还会闪避论点或支
吾其词。
但是他们是坚定的问题解决者，而且天生具备组织和说明资料的能力。