4s店展厅经理职责

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汽车销售展厅经理工作职责(通用范文18篇)

汽车销售展厅经理工作职责(通用范文18篇)

汽车销售展厅经理工作职责(通用范文18篇)汽车销售展厅经理工作职责篇11、服务公司客户,为客户提供全方面汽车买卖、汽车贷款等咨询方案和服务。

2、通过与客户沟通,了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的缺口,并提供建议方案。

3、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

4、建立和维护已有的客户关系,并不断开发新客户。

5、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。

6、向客户提供完善的售后服务,定期完成对老客户的回访工作。

汽车销售展厅经理工作职责篇21、负责汽车主机厂或汽车内饰市场开发、客户维护和销售管理等工作;2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;3、制定销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;4、搜集客户资料,建立客户档案,并及时更新营销系统信息及提交工作报告;5、协助上级制定销售策略,控制销售成本,提高销售利润;6、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。

汽车销售展厅经理工作职责篇31、负责药企临床试验业务的开发与维护。

2、收集所负责区域临床试验项目的相关信息,与目标客户企业建立联系,争取合作意向。

3、准备招标文件,跟进招标进度。

4、与客户进行商务沟通和谈判,签订合同。

5、建立客户信息档案,与客户建立良好关系,维护企业形象。

6、处理客户投诉的问题,协调跟进项目的39;进展,确保及时回款。

汽车销售展厅经理工作职责篇4岗位职责:1、有较强的学习能力,迅速熟悉市内销售流通渠道,展开公司产品的.销售及推广;2、负责销售活动执行,协助经理完成公司的各项销售任务;3、密切跟踪潜在客户,推进销售;维护客情,挖掘新老客户的需求,达成销售;4、管理维护客户关系;任职资格:1、大专以上学历;2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;3、有1年以上红酒和快消品行业者优先;4、具有一定的市场意识和应变能力;5、喜爱人际交往,热爱销售行业汽车销售展厅经理工作职责篇51、完成上级领导下达的经营目标和工作计划,并将指标层层分解到每个月、每个人。

4s店展厅经理的工作职责_4s店展厅经理岗位职责

4s店展厅经理的工作职责_4s店展厅经理岗位职责

4s店展厅经理的工作职责_4s店展厅经理岗位职责展厅经理主要是负责展厅各种事务管理,管理展厅日常各项工作,负责展厅车辆的维护、及时处理展厅的各类突发事件,下面由店铺为你整理4s店展厅经理岗位职责的相关资料,希望能帮到你。

4s店展厅经理岗位职责一:负责展厅日常管理二:负责展厅潜客最大化成交三:负责展厅销售顾问能力提升四:收集销售顾问经验并整理课件传递至每个人五:负责监督销售顾问老客户维护执行工作六:负责监督销售顾问日常邀约1、随时关注展车的状况,带领销售顾问保持展车充足与清洁,确保随时可以为客户进行车辆演示及销售。

2、监督销售顾问整理办公室环境卫生,符合集团服务规范标准3、负责安排、支持每日晨会,根据销售顾问计划安排当天工作4、检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况5、及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见,提升客户满意度6、负责销售合同、订单、客户信息登记表的审核签字7、负责及时收集各竞争品牌的信息,上报销售经理展厅工作细则一:展厅布置标准第一条:根据展厅布置要求进行展厅布置(布置符合季节要求)车型专区+礼品专区+车型购车十大理由+车辆卖点磁铁+发动机亮点标签+花园式4S店+销售顾问佩戴胸花+香薰机第二条:展厅门口喜庆布置(拱门+地毯+花艺拱门+门口悬挂条幅+夜间门口放置品牌宣传灯箱并装彩色LED灯带)第三条:门口氛围门型展板布置,可以是活动/品牌形象/企业形象第四条:门口车辆摆放整齐,配备车顶牌,大红花,车前牌第五条:展厅车辆禁止裸车摆放,全部根据车辆的特性进行加装第六条:主力车型布置车型专区,旁边附用户大家庭(张贴多一点照片)第七条:制作销售冠军看板,月度,年度,并每月更新第八条:车辆旁边摆放专属销售冠军立体板(表彰销售冠军)第九条:洽谈桌要求:桌布+桌花(鲜花)+糖果+小点心+烟灰缸+分期物料(里面打上:请珍惜家人健康,纸标签,稍微放一点水) 第十条:制作接地气的分期物料(这年头谁还全款买车,OUT啦,分期买车优点简介)第十一条:摆放微信转发活动海报以及微信转发礼品专区二:展厅接待标准第十二条:做好展厅进店客户的接待并规范登记工作第十三条:所有销售顾问实行车型专业知识认证上岗,标准由销售经理制定第十四条:确保展厅销售顾问接待客户都有积极性第十五条:首次进店客户主管送行,二次进店客户主管谈判第十六条:销售顾问配备金牌销售顾问胸标+对讲机+胸花+男士打啫喱水+女士化妆+皮鞋干净+作战手册(涵盖:报价单+试乘试驾协议+彩页+计算机+笔+纸+分期预算单+客户信息卡)三:邀约要求第十七条:每日做好邀约管控,邀约数量+战败数量+预计到店客户名单第十八条:做好预计到店客户名单并根据上报时间进行定时跟进第十九条:每日晨会后召集预计到店的销售顾问进行分析预计要来的客户情况四:老客户维护标准第二十条:销售客户建立老客户维护关怀记录表第二十一条:开展销售顾问老客户月度维护活动,并填写老客户年度维护推进表第二十二条:建立销售顾问保有客户微信群统计做老客户维护活动(群主是公司)五:日常管理标准第二十三条:每天召开晨会,鼓舞士气,书写晨夕会纪要第二十四条:每天召开夕会,检查客流登记规范性,回访情况,潜客满意度情况第二十五条:每日销售部晨会开完之后进行小组晨会,喊口号第二十六条:每日车型知识演练,确保所有人在未上岗的时候巩固下第二十七条:做好战败客户统计并每周进行分析,统计各个销售顾问的战败数量第二十八条:做好分期业务定向审核工作(禁止未审批销售)第二十九条:监督所有销售顾问每日两次转发宣传图片第三十条:联合市场部开展展厅微信转发活动第三十一条:每天使用邀约管控表第三十二条:每日销售顾问在销售群里汇报:接待数量+成交量+回访量+战败量+预计到店量第三十三条:展厅视频抓拍客户或邀请客户合影,做成客户墙,每日拜客户(新店建好执行)第三十四条:展厅销售每台车辆张贴尾标(宣传尾标,老客户转介绍车主张贴VIP尊贵车主尾标)六:每周工作细则第三十五条:每周制定销售顾问邀约任务(基础任务5组,挑战任务7组,未完成进行惩罚性处罚,完成进行物质奖励)第三十六条:每周两组PK邀约数量(PK输了但完成基础任务后免于处罚)第三十七条:每周统计展厅各项数据并环形对比(整体/个人)第三十八条:每周统计所有销售顾问的潜客明细,订单明细第三十九条:每周开展数据最高者经验分享(奖励200元,分享不少于20分钟)第四十条:每周开展一次演练大赛,演练车型。

[4s店展厅经理岗位职责]销售经理的职责是什么

[4s店展厅经理岗位职责]销售经理的职责是什么

[4s店展厅经理岗位职责]销售经理的职责是什么4店展厅经理岗位职责一1、每日向销售部经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;7、负责展厅及车辆卫生;8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;11、协调销售顾问和其它部门的工作;12、监督销售顾问每日工作;13、完成上级领导交给的其他工作。

4店展厅经理岗位职责二1、展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。

定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。

每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。

对展厅接待管理进行第一管理,销售经理不干预,并给予大力支持。

2、交车流程管理:落实执行交车流程,负责交车后的追踪服务。

4、展厅的日常管理:展厅及展车的5S管理,严格按照飞检流程标准执行,展车的布置及报价装饰等内容5、展厅人员及日常规范管理检查销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检查要求管理。

6、做好信息反馈:市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集7、讲师培训:制定培训计划、效果追踪与铺导,并依照个人现状进行差异化培训,以及新员工的培训计划,负责对受训学员进行培训效果追踪,给予适当个别铺导,并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训,销售顾问的培训等,因地制宜做好有效提高。

8、KPI管理:保证首次登记率真实有效,对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。

9、二手车的开展:依照厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入,10。

组织沟通及管理:部门团队精神的营造,早会与夕会的组织实施,销售相关问题的反馈与总结,反馈于销售经理。

4店展厅经理岗位职责三1、配合销售经理进行展厅管理2、激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导。

2024年4s店展厅经理岗位职责4篇

2024年4s店展厅经理岗位职责4篇

2024年4s店展厅经理岗位职责4篇目录第1篇4s店展厅经理岗位职责第2篇4s店展厅经理岗位职责任职要求第3篇汽车4s店展厅经理(合肥宝马店)岗位职责描述岗位要求第4篇4s店展厅经理岗位职责描述岗位要求4s店展厅经理岗位职责任职要求4s店展厅经理岗位职责岗位职责】① 协助销售总监组建销售团队;② 达成公司整体销售、营运目标,保证资金正常运转,落实厂家直销及特约店对销售展厅、销售业务的管理;③ 执行公司各项活动、培训及标准流程;① 28周岁--40周岁,大专以上学历,经济、管理、市场营销或汽车相关专业;② 2年以上4s店车辆销售管理经验(必备条件);③ 良好的汽车产品知识及办公软件使用经验 ;④ 基本的财务、法律知识。

4s店展厅经理岗位职责4s店展厅经理广东时利和汽车实业集团有限公司广东时利和汽车实业集团有限公司,时利和汽车,时利和① 协助销售总监组建销售团队;② 达成公司整体销售、营运目标,保证资金正常运转,落实厂家直销及特约店对销售展厅、销售业务的管理;③ 执行公司各项活动、培训及标准流程;① 28周岁--40周岁,大专以上学历,经济、管理、市场营销或汽车相关专业;② 2年以上4s店车辆销售管理经验(必备条件);③ 良好的汽车产品知识及办公软件使用经验 ;④ 基本的财务、法律知识。

4s店展厅经理岗位职责描述岗位要求职位描述:① 协助销售总监组建销售团队;② 达成公司整体销售、营运目标,保证资金正常运转,落实厂家直销及特约店对销售展厅、销售业务的管理;③ 执行公司各项活动、培训及标准流程;① 28周岁--40周岁,大专以上学历,经济、管理、市场营销或汽车相关专业;② 2年以上4s店车辆销售管理经验(必备条件);③ 良好的汽车产品知识及办公软件使用经验;④ 基本的财务、法律知识。

汽车4s店展厅经理(合肥宝马店)岗位职责描述岗位要求职位描述:职责描述:1、通过有效的管理提高留档率、成交率、回访率、试乘试驾率;2、监控销售流程,确保达到宝马以及集团的要求,提高spq成绩;3、执行宝马及集团的要求,使csi成绩达标,并不断提高;4、展厅接待规范的监督及培训;5、试乘试驾车的清洁及车次维护,确保试乘试驾正常开展;6、展厅接待的轮值安排及监督执行(包括日常作息安排);7、负责dms录入检核;8、负责展车管理(清洁、摆放、充电等);9、销售办公区的5s管理;10、协助销售经理处理客户异议,完成销售经理安排的其他任务。

汽车4s店展厅经理岗位职责

汽车4s店展厅经理岗位职责

汽车4s店展厅经理岗位职责展厅经理岗位职责1.展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。

定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。

每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。

对展厅接待管理进行第一管理,销售经理不干预,并给予大力支持。

2.交车流程管理: 落实执行交车流程,负责交车后的追踪服务。

3.顾客资料管理:查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顾客资料的保存与追踪。

4. 展厅的日常管理:展厅及展车的5S管理,严格按照飞检流程标准执行,展车的布置及报价装饰等内容5、展厅人员及日常规范管理检查销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检查要求管理。

6、做好信息反馈:市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集7、讲师培训:制定培训计划、效果追踪与铺导,并依照个人现状进行差异化培训,以及新员工的培训计划,负责对受训学员进行培训效果追踪,给予适当个别铺导,并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训,销售顾问的培训等,因地制宜做好有效提高。

8、KPI管理:保证首次登记率真实有效,对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。

9、二手车的开展:依照厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入,10.组织沟通及管理:部门团队精神的营造,早会与夕会的组织实施,销售相关问题的反馈与总结,反馈于销售经理。

9、协助销售经理工作开展下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!!谢谢!!!!!1. 染火枫林,琼壶歌月,长歌倚楼。

岁岁年年,花前月下,一尊芳酒。

水落红莲,唯闻玉磬,但此情依旧。

2. 玉竹曾记凤凰游,人不见,水空流。

3. 他微笑着,在岁月的流失中毁掉自己。

4. 还能不动声色饮茶,踏碎这一场,盛世烟花。

5. 红尘嚣浮华一世转瞬空。

6. 我不是我你转身一走苏州里的不是我。

7. 几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。

8. 经流年梦回曲水边看烟花绽出月圆。

4s店展厅经理职责

4s店展厅经理职责

4s店展厅经理职责
4s店展厅经理的职责主要包括以下几个方面:
1. 展厅管理:负责店内陈列、展示和产品摆放的规划和管理工作,确保展厅的整体效果良好,能够展示品牌形象以及促进销售。

包括确保展厅的布局合理,产品陈列有序,展示质量高。

2. 团队管理:负责展厅销售团队的组建、培训和管理。

包括招聘并配备合适的销售人员,制定培训计划并进行培训,管理团队的工作和绩效评估,激励团队达成销售目标。

3. 销售和业绩管理:负责展厅销售业绩的目标设定和达成。

包括制定销售计划和销售策略,监控销售数据和业绩指标,进行销售分析和预测,制定销售目标和销售奖励政策,推动销售团队达成业绩目标。

4. 客户关系管理:负责展厅客户关系的建立和维护。

包括主动接待客户,提供专业的产品咨询和解答客户疑问,进行产品展示和试驾,跟进客户需求和意向,建立良好的客户关系,提高客户满意度。

5. 市场推广活动:负责展厅的市场推广活动的策划和执行。

包括参加展会和车展,组织促销活动和推广活动,制定促销方案和活动方案,提高品牌知名度和产品销售。

6. 库存管理:负责展厅的库存管理工作。

包括跟进库存情况,进行货物的进出记录和质量检查,及时补充库存,确保车型供应充足,并与仓库和供应链部门进行协调。

7. 报告和汇报:根据公司要求,及时向上级汇报展厅的销售业绩、市场动态、客户需求等情况,并提出改进意见和建议。

总之,4s店展厅经理是负责整个展厅的经营和管理工作的,要确保展厅的运营效益以及销售目标的达成,同时与客户和团队保持良好的沟通和关系。

4s店展厅经理工作职责有哪些

4s店展厅经理工作职责有哪些

4s店展厅经理工作职责有哪些展厅经理的主要是全面管理4S店展厅的日常业务,保障各项管理制度和工作流程的监督执行。

1、随时关注展车的状况,带领销售顾问保持展车充足与清洁,确保随时可以为客户进行车辆演示及销售。

2、监督销售顾问整理办公室环境卫生,符合集团服务规范标准3、负责安排、支持每日晨会,根据销售顾问计划安排当天工作4、检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况5、及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见,提升客户满意度6、负责销售合同、订单、客户信息登记表的审核签字7、负责及时收集各竞争品牌的信息,上报销售经理一:负责展厅日常管理二:负责展厅潜客最大化成交三:负责展厅销售顾问能力提升四:收集销售顾问经验并整理课件传递至每个人五:负责监督销售顾问老客户维护执行工作六:负责监督销售顾问日常邀约以“图”感人展台基本造型是整个展台的骨架所在,是一个展台设计大效果形成的关键,对远视效果的影响尤为重要。

设计师将企业标志的图形部分作为基本的造型元素,对它进行抽象、概括、立体化处理,从而形成有别于其他展台造型完全体现企业自身特点的设计效果。

这样的处理不仅突出了视觉效果,吸引了观众目光,同时也加深了观众对企业的记忆。

企业的图形符号,通过含义明确、造型单纯的符号形象将企业精神面貌、行业特征等充分体现出来,便于相关者识别。

以“色”诱人色彩在所有艺术表现形态中,是最易感染人的心理,使之产生“好、恶”判断的方面。

色彩的设计是展台设计中关键的一环,是成败的重要因素。

色彩设计在考虑展出时间(季节)、展出地点、灯光照明调配等因素的同时,必须考虑到企业及展品,应根据展品来选择、使用色彩。

展台色彩设计还有一个简洁性原则,色彩变化过多则容易引起视觉疲劳反而达不到突出醒目的效果。

“和谐为美”,将标志色作为展厅设计的色彩部分,使用标志标准色及其近似色则更容易使整个展台形成一个和谐统一的视觉环境。

观众在参观展览时会被这一和谐悦目的环境所感染,达到情感上的愉悦。

4S店展厅经理的岗位职责

4S店展厅经理的岗位职责

4S店展厅经理的岗位职责4S店展厅经理的岗位职责作为4S店展厅的经理,你将承担着管理整个展厅运营的重任。

你需要确保展厅顺利运作,促进销售业绩的增长,并提供客户满意的购车体验。

以下是你作为4S店展厅经理的岗位职责。

1. 制定销售计划和目标:作为展厅经理,你需要与销售团队合作,制定年度销售目标和计划。

你需要深入了解市场情况,选择适当的销售策略,并制定有效的销售目标,以确保达到销售业绩。

2. 管理展厅销售团队:你需要负责招聘、培训和管理展厅销售团队。

你需要确保销售团队具备良好的产品知识和销售技巧,能够提供专业而有效的销售服务。

你还需要制定销售团队的绩效评估机制,激励销售团队达到销售目标。

3. 管理展厅运营:展厅的运营对于销售业绩至关重要。

作为展厅经理,你需要管理展厅的日常运营事务,包括库存管理、陈列布置、展厅宣传等。

你需要与不同的供应商合作,确保车辆的及时供应,并协调不同部门的合作,确保展厅的高效运作。

4. 提供客户满意的购车体验:作为展厅经理,你需要确保客户在展厅内获得满意的购车体验。

你需要培训销售团队提供优质的客户服务,并确保展厅环境整洁、产品陈列有序。

你还需要协调售后服务团队,确保客户获得及时、高效的售后服务。

5. 分析市场和竞争情报:展厅经理需要及时了解市场和竞争情报,分析市场趋势和竞争对手的销售策略。

你需要根据市场需求和竞争环境,调整销售策略和产品定位,以提升展厅的竞争力。

6. 协调与总部和分销商的合作:作为展厅经理,你需要与总部和分销商保持良好的合作关系。

你需要及时反馈市场需求和客户反馈,与总部协商解决问题,并确保分销商合作顺利进行。

7. 管理展厅的销售数据和报表:你需要维护展厅的销售数据和报表,包括销售额、库存情况、客户反馈等。

你需要分析销售数据,识别潜在销售机会和问题,并及时采取措施进行调整。

8. 持续学习和提升:展厅经理需要保持对汽车行业和销售趋势的持续学习和提升。

你需要参加培训课程、行业会议和展览会,与行业内的专业人士交流,不断提升自己的专业知识和管理能力。

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4s店展厅经理职责
篇一:4s店展厅经理职责范文
1、配合展厅经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;
3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈;
4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助展厅经理进行绩效考核;
5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力;
6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导;
7、协助展厅经理主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;
8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
9、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
10、协助处理客户抱怨。

篇二:1.配合销售经理进行展厅管理
激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持.工作关系:直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户的销售服务。

工作岗位职能:车辆销售车辆周边商品的销售销售数据管理客户资料管理商品车管理展厅日常管理展厅接待管理协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售指标。

篇三:(一)展厅整体
1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次半年)清洁。

2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。

3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。

4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。

5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。

6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。

7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在
800Lux左右。

8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。

9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

(二)车辆展示区
1、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。

2、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。

3、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

(三)顾客休息区
1、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

2、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

3、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。

4、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。

5、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。

6、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。

(四)业务洽谈区
1、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

业务洽谈区设有杂志架,摆设相关车型的宣传资料。

业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。

业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。

(五)顾客接待台
1、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。

2、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

(六)卫生间
1、卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。

客人和员工分离。

客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。

2、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。

3、卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。

4、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。

5、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。

6、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。

7、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。

篇四:1.负责安排、支持每日晨会,根据销售顾问计划安排当日工作。

展厅5S监管,营造适宜的展厅氛围,达到集团、厂家服务规范要求标准。

3.检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况。

提升团队凝聚力。

4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见,提升客户满意度。

5.负责及时收集各竞争品牌的信息,组织销售顾问进行产品知识、销售标准流程培训与监督。

6.跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理。

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