信息化系统在员工绩效管理中的运用
运用信息化系统促进高职院校部门绩效管理——以常州机电职业技术学院为例
２ ０ １ ３ 年 第１ ７ １ １ １ 珂 ＇ 翔通艰
运用信息化系 统促进 高职 院校 部 门绩效管理
— —
以常州机 电职业技术 学院为例 邹 寄 燕， 马 海 峰
摘
要 ：实施部 门绩效 管理 能促进 高职院校管理水平 的提 高。如 实施 绩效管理能运用信息 系统 的管理 方式 ， 不
３ ． 实现 过程 同步监 控 、 及 时考 核评 估 。绩 效 管 理 不仅 强 调工 作 结果 ， 而且 重 视达 成 目标 的过 程 。
系 统 的建 立将 更 好地 实 现 过程 管 理 ， 能 及 时考 核 、
管理 ／ 入及查询、改进建议录入及查询、改进措施
录入 及查询
Ｉ 广 考 — — 核 — ＿ 、 ＼厂 ｌ 部门自 — — — — 评及 — — 查询、 — — — 考 — 核 — 情况 — — — 录入及 — — — 查 — 询、 — — 考 — ］ Ｉ
不 同 的绩效 管 理 阶段 ，根据 不 同 系统 使 用者 的人
员性 质 ， 对 其 设置 相应 的组 、 组 长 和组 员 。设 置 不
学校 管理
同 的权 限有利 于责 权 明确 ， 强 化 部 门 领 导 责 任
制 。…
过程 ＼
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自评 及查 询 、检 查记 录录 入及 查 询、反 馈录
统设计与开发”
作者简介 ： 邹寄燕 ， 女， 常州机 电职业技 术学院研 究 实习员， 主要研 究方 向为人 力资源管理 、 高职教育 管理 ； 马海 峰， 男， 常 州机 电职业技术 学院讲师 ， 硕 士， 主要 研究方向为软 件工程 。
中图分类号 ： Ｇ７ １ ７ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ：１ ６ ７ ４ — ７ ７ ４ ７ （ ２ ０ １ ３ ） １ ４ — ０ ０ ３ １ — ０ ３
信息化在绩效管理中的作用
企业与管理经济与社会发展研究信息化在绩效管理中的作用国家能源集团神东煤炭哈拉沟煤矿 王小雄摘要：信息化能够提高绩效管理的效率，加速绩效管理体系的变革。
本文首先阐述信息化下的绩效管理的问题，其次借助绩效管理的观念、方式、对象以及领导的定位等四个方面来阐述信息化在绩效管理中的作用，最后做出总结。
关键词：信息化；绩效管理；问题；作用一、信息化下的绩效管理问题近年互联网信息技术飞速发展，国内和国外的很多企业均将信息化应用到自身的绩效管理中，探索信息化对自身绩效管理的着力点并不断完善绩效管理体系，努力实现企业良性健康发展。
尽管信息化下的绩效管理取得了显著的成绩，但同时也存在一些问题，多年来国内外学者对绩效管理和绩效考核之间的界限存在着几种不同的观点，并且各种观点之间差异性极其大，信息化下的绩效管理让这种差异感和矛盾愈发加深。
一些企业混淆绩效管理与绩效考核，实际上绩效考核只是绩效管理的一个环节。
绩效管理的信息化是以互联网技术为基础，应用现代科技解决企业存在的绩效管理问题，进而提高企业的绩效管理效果。
但当前信息化对绩效管理的作用仍处于初级阶段，一些细节和实施的步骤仍然不明确，一些单位在信息化与绩效管理结合的过程中容易错误判断绩效管理的信息化着力点，反而让信息技术放大了绩效管理的问题。
一些绩效管理中的缺点例如过于注重绩效考核、忽视制定绩效计划和省略绩效考核评价等在信息化的加速下愈发严重，不但没有解决问题反而让问题愈演愈烈。
二、信息化在绩效管理中的作用信息化覆盖的范围越来越广，绩效管理与信息化的融合度也越来越高，越来越多的企业或事业单位把先进的互联网技术加入到绩效管理中，不断推动绩效管理的实施。
比如一些互联网公司开发的绩效管理系统能够把企业管理平台与员工自主平台相结合，实现管理人员与企业员工之间的双向管理过程，这些由互联网公司开发的绩效管理系统涵盖了绩效管理的各个模块，例如绩效计划的制定、绩效辅导的沟通、绩效考核、绩效结果应用以及绩效目标评价等。
智能化人才管理利用人工智能技术进行员工绩效评估
智能化人才管理利用人工智能技术进行员工绩效评估在当今信息化和智能化的时代，传统的人才管理方式已经难以适应快速变化的市场和企业需求。
为了更有效地管理人才并实现员工绩效评估的准确性和公正性，越来越多的企业开始采用人工智能技术来进行智能化人才管理和员工绩效评估。
一、智能化人才管理的基本概念和原理智能化人才管理是指将人工智能技术应用于人才管理过程中，通过数据分析和算法预测，实现更精准的员工匹配和绩效评估。
其基本原理是通过收集员工的各项数据和信息，如个人资料、岗位要求、工作经历、业绩数据等，通过人工智能技术的学习和算法模型，自动分析和匹配员工的能力和潜力，提供科学且准确的人员选择和定位建议。
二、人工智能技术在智能化人才管理中的应用1. 智能招聘传统的招聘方式往往只会参考简历和面试结果来评估候选人，很难全面了解候选人的真实能力和潜力。
而智能化人才管理通过人工智能技术，可以根据候选人的学习记录、社交媒体行为、短视频表现等综合数据，进行智能筛选，提供更准确的招聘决策。
2. 绩效评估员工绩效评估是人才管理中的关键环节，传统的绩效评估往往存在主观性和不公平性。
通过人工智能技术，可以基于大数据和算法模型，准确评估员工的工作业绩和能力，提供客观公正的评估结果。
同时，智能化的绩效评估还可以及时发现和纠正员工的问题，并给予个性化的能力提升建议，实现员工和企业共赢。
3. 智能培训智能化人才管理还可以通过人工智能技术实现智能培训。
基于员工的能力和潜力进行数据分析，系统可以自动推荐合适的培训内容和方式，并根据员工的学习情况进行智能调整和优化。
这样既可以提高培训的针对性和效果，也可以节省企业的培训成本。
三、智能化人才管理的优势和挑战1. 优势智能化人才管理可以提供更加客观和公正的评估结果，减少人为因素对人才选拔和绩效评估的影响。
同时，它可以发现和培养潜在的高潜力员工，提高团队的整体绩效。
此外，智能化人才管理可以通过数据分析，提供有针对性的管理和培养建议，帮助企业和员工实现共同成长。
绩效考核办法的信息化建设与数据分析应用
绩效考核办法的信息化建设与数据分析应用随着信息技术的飞速发展和企业管理水平的提升，信息化已经成为现代企业管理中的一项重要工作。
在绩效考核方面，信息化建设和数据分析应用更是对于企业进行科学、客观、有效的评估和考核具有重要意义。
本文将探讨绩效考核办法的信息化建设与数据分析应用对企业管理的影响以及如何优化这一过程。
一、信息化建设对绩效考核的意义信息化建设是将企业管理中的各项业务和决策过程数字化、电子化的过程。
在绩效考核中，信息化建设可以极大地提高绩效考核的科学性和准确性，有效地避免主观性评价的弊端，并为企业提供决策依据。
首先，信息化建设使得绩效考核的数据收集和整理更加高效和方便。
通过信息化系统，员工的绩效数据可以快速而准确地录入和存储，避免了传统纸质档案的繁琐和容易出错的问题。
同时，通过信息化系统，不同部门的数据可以得以互通，提供了全面的绩效考核数据来源，减少了信息沟通和整合的成本。
其次，信息化建设提供了更全面的数据分析和比较。
传统的绩效考核方式局限于每个员工的具体情况，很难进行全面的绩效评估和对比。
而信息化建设可以将员工的考核数据整合和比较，形成全员的绩效评估模型，更客观地进行绩效排名和评价，为企业决策提供重要参考。
最后，信息化建设推动了绩效考核的标准化和规范化。
在信息化系统的支持下，企业可以根据实际情况建立起科学的绩效指标和评价体系，每个员工都能清楚地了解到自己的绩效评价标准，并且可以在系统中进行自我评估和调整。
这样可以促使员工按照统一的标准努力工作，提高整体绩效水平。
二、数据分析在绩效考核中的应用数据分析是信息化建设的重要组成部分，通过对绩效考核数据的统计、分析和挖掘，可以为企业提供更深入的绩效评估和决策支持。
首先，数据分析可以帮助企业发现绩效考核中的问题和短板。
通过对绩效数据的统计和分析，可以清晰地看到哪些业务环节存在问题，哪些员工绩效较低。
有了这些数据和分析结果，企业可以有针对性地制定改进和优化方案，提高整体绩效。
信息化技术在企业人力资源管理中的应用
信息化技术在企业人力资源管理中的应用一、引言随着21世纪信息化时代的到来，企业必须跟随时代步伐，采用先进的信息化技术来提高其竞争力。
人力资源管理是企业发展的重要方面，信息化技术在人力资源管理中也扮演着越来越重要的角色。
通过本文，我们将会探讨信息化技术在企业人力资源管理中的应用，特别是在人才招聘、培训、管理和福利等方面的应用，并分析其带来的优势和挑战。
二、信息化技术在人才招聘中的应用1. 在线招聘平台现在许多企业都采用在线招聘平台来快速获取人才，以减少人力资源部门的工作量。
在线招聘平台不仅提高了工作效率，而且招聘效果更加准确。
通过在线招聘平台，企业可以发布招聘信息，并快速筛选出符合条件的人才，这不仅缩短了招聘周期，而且降低了用人成本。
2. 人才搜索引擎利用人才搜索引擎，企业可以在全球范围内在线搜索人才，让企业得以更快地推进人才招聘，打破传统招聘的限制。
此外，由于人才搜索引擎会根据企业制定的搜索条件来搜索，因此，能大大提高搜索结果的精确度和匹配度。
三、信息化技术在培训中的应用1. 在线学习平台现在有许多企业都采用在线学习平台来为员工提供培训课程。
在线学习平台为员工提供了一个自由灵活的学习环境，员工可以随时随地通过网络学习。
此外，由于在线学习平台具有多样性的学习资源，员工可以选择最适合自己的课程，从而提高学习兴趣和效果。
2. 虚拟培训平台虚拟培训平台一般采用虚拟现实技术，为员工提供更加真实的培训环境。
通过虚拟培训平台，员工可以在虚拟环境中进行培训，这大大降低了培训成本，并提高了培训质量。
四、信息化技术在管理中的应用1. 人事管理系统人事管理系统是一种将企业的人力资源管理进行数字化管理的系统。
通过人事管理系统，企业可以实现招聘、薪酬、考勤、绩效等信息的收集和统计，并自动生成报表。
此外，人事管理系统还能够实现对员工信息的存储和查询，提高了工作效率。
2. 知识管理系统知识管理系统是一种将企业的知识资源进行数字化管理的系统。
人力资源管理的信息化建设
人力资源管理的信息化建设【摘要】人力资源管理的信息化建设是当代企业管理的重要趋势。
本文从信息化建设对人力资源管理的重要性、在招聘管理、培训管理、绩效管理和员工关系管理中的应用等方面进行分析。
信息化建设不仅提升了人力资源管理的效率，还促进了管理创新，助力企业实现人力资源管理的精细化。
通过信息化技术，在招聘阶段可以实现智能筛选和快速筛选；在培训阶段可以实现在线培训和个性化学习；在绩效管理中可以实现数据化管理和实时反馈；在员工关系管理中可以实现沟通畅通和问题快速解决。
信息化建设为人力资源管理注入了新的活力和动力，为企业的持续发展提供了强大支持。
【关键词】人力资源管理，信息化建设，招聘管理，培训管理，绩效管理，员工关系管理，效率提升，创新促进，精细化实现1. 引言1.1 人力资源管理的信息化建设随着科技的不断发展和信息化的日益普及，人力资源管理也逐渐向数字化、智能化的方向迈进。
信息化建设成为现代企业人力资源管理的重要组成部分，为企业提供了更高效、更精准的人力资源管理方式。
信息化建设通过整合和应用信息技术，实现了人力资源管理全流程的数字化管理和智能化决策，为企业提供了更好的数据支持和决策依据。
人力资源管理的信息化建设涉及到招聘管理、培训管理、绩效管理和员工关系管理等方面。
通过信息化建设，企业能够更加快速地发现和吸引优秀人才，提高招聘效率和质量；在培训管理上，信息化建设能够帮助企业更加有效地进行员工培训和评估，提升员工的综合能力和素质；在绩效管理和员工关系管理方面，信息化建设能够实现数据的全面监控和分析，为企业提供精细化的管理手段。
人力资源管理的信息化建设提升了管理的效率、促进了管理的创新，并助力企业实现了人力资源管理的精细化。
信息化建设已经成为现代企业人力资源管理的必然趋势，对于企业的发展具有重要的战略意义。
2. 正文2.1 信息化建设对人力资源管理的重要性信息化建设对人力资源管理的重要性在现代企业中变得越来越显著。
信息化下的绩效管理升级
普天设计院：信息化下的绩效管理升级中国普天信息产业北京通信规划设计院是中国普天集团下属的高科技企业，近年来承担了大量的国家信息公网和各种专业通信网、广播电视网和部队通信网等各种大中型多专业综合工程咨询、设计、系统集成和总承包项目。
一、企业重组下绩效管理变革普天设计院的前身是中国邮电工业北京通信工程设计院，长期延续着传统管理方式。
2009年下半年，普天集团进行了战略调整，并将新兴的TD-CDMA规划业务纳入普天设计院；同时，从集团管控层面加强了对普天设计院的整体业绩考核，并与院领导班子业绩和全院薪酬总额挂钩。
在这种情况下，传统的绩效考核方式已经不能满足中国普天集团的管理要求，主要表现在：1、传统国企的绩效管理转型。
如何使普天设计院这样一家由传统科研院所转型的高科技企业快速适应新的绩效管理制度，实现有效执行是一个挑战。
2、工作地点分散。
普天设计院的通信工程项目遍布全国各地，多个项目组长期驻外、平行运作。
如何突破空间限制，对分散的项目组进行绩效管理，是不得不解决的问题。
3、项目化工作方式。
普天设计院实行矩阵化的组织架构，一方面设计院存在常设的业务部门，另一方面跨部门组成临时项目组，这样，一个员工必然同时面临所在部门、项目组的多维度考核，而且一个员工还可能同时参与多个项目。
在矩阵式条件下如何进行绩效管理，这也是高科技企业普遍面临的问题。
4、绩效结果分析应用。
由于高科技企业最重要的资产是人才，因而企业高层比传统企业更加重视和更深地介入人力资源管理，普天设计院高层对绩效结果非常关注。
因此，加强员工绩效结果分析，支持企业领导人事决策也变得非常重要。
二、绩效管理体系建设与应用在此背景下，普天设计院将注意力投到了信息化，并开始了选型，并最终选择与宏景软件合作。
项目建设从2009年11月开始，到2010年3月中旬上线运行；系统覆盖全院近300名员工、涵盖全国各地项目组；至今已平稳运行两年，每年进行四次季度考核，一次年度考核，系统应用有效支撑了普天设计院的绩效管理体系执行。
信息化助力卓越绩效管理
重的一项信息技术。 在最近召开的中国
第 二 届 云计 算 大 会上 ， 森哲 公 司公 布 埃
了中国企业云计算的调查结果 ， 调查发 现， 云计算在部分 中国大型企业 中已经
得 到 了初 步 的使 用 。在 未 来 两 年 之 内 ， 云计 算 可 能 还 会 有快 速 的增 长 ， ８ ８ ％的 受访 企 业都 表 示在 未 来两 年 内有 兴 趣探 索 或 实验 、正 式 使 用 某 些 云计 算技 术 。
个 Ｃ Ｏ，在 当前的企业转型 Ｉ 时期 ，如何 利用这个 机会 ， 用 信 息化 驱 动企 业 卓 越 绩 效？更是一项重要的使命。
著 名 调 查 机 构 Ｇ ｒｎ ｒ ａ ｔ ｅ 公 司 在一 份 “ Ｉ 况调 查 ” Ｃ Ｏ状
１ 个行业。另外调查 还询 问了 ６
来 自国 内知名 研 究所 、大学 的 ５ 专 家 、 授 ， 本 代表 了 中 个 教 基
店， 成为越来越多企业 的战略 目标。在
这 个 进 程 中 ， Ｉ 信息 化 部 门将 发挥 Ｃ Ｏ和
则表示 ，“ 杭烟率先将卓越绩效模式与 新一代的Ｅ 结合起来 ， ＲＰ 这是杭烟信息
化 最 具 特 色 的创 新 ， 是杭 烟 信 息 化 受 也
独特的作用。
埃森哲高性 能研 究员 Ａｌ ｎ Ａ ｔｒ ｌ ｌ ａ ｅ 在接受 《 中国信息化》 杂志采访 时表示 ，
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信息化系统在员工绩效管理中的运用
摘要：经济的发展和科技的进步，促进信息化在各个行业的广泛应用。
互联网
技术越发普及，给人们的生活和工作带来了极大的便利，大数据的开发和运用也
应际而生，成为当今世界的时代特征。
在人力资源管理领域，大数据的应用可以
充分挖掘员工潜力，提升员工绩效管理效率，实现人力资源管理智能化。
本文就
信息化系统在员工绩效管理中的运用展开探讨。
关键词：大数据；员工绩效；信息化管理
引言
科学合理的绩效管理，能有效提高员工工作积极性，激发员工潜力，促进员
工提升工作效率，盘活企业存量人力资源，推动企业更好地发展；反之则会弱化
员工的积极性，轻则影响企业人才队伍的稳定性，重则影响企业的效益。
当前，
电力体制改革、持续优化营商环境的现实背景下，传统的绩效管理方法已难以满
足电力企业可持续发展的需要，呈现出一些问题，因此唯有顺应新形势的发展借
助互联网优势对绩效管理进行创新，寻求解决对策，才能满足电力企业在改革中
谋发展的迫切需要。
1绩效管理信息化建设背景
众所周知，在国企里面，传统的绩效考核容易陷入“刻板印象”、“岗位/年资
倾向”、“打感情分”、“轮流坐庄”等误区，长此以往，会助长部分堕落型员工得过
且过混日子的不正之风、消磨贡献型员工工作积极性，不利于管理提升及员工职
业生涯规划。
绩效管理信息化，利用云计算、移动互联网和大数据等新技术，在一定程度
上减少了人为干预、主观因素的影响，同时对绩效结果的数据统计更加便捷、提
高了绩效评价人员的工作效率。
从目前情况来看，我国大部分企业在绩效信息化
管理过程中，虽实现了信息化操作，但整体上仍处于起步阶段，存在一些亟待解
决的问题，主要表现在全过程的绩效管理体系尚不完善，绩效预算管理的基础工
作有待规范。
绩效预算基础工作不扎实，除绩效理念、绩效文化、工作人员素质、绩效法规制度、绩效评价指标体系等因素外，关键还在于信息数据库建设不足，
共建共享的数据库和交流平台尚未形成，在信息系统建设上，大部分地区尚未有
成型、完善的模式，为绩效管理提供的信息技术支撑作用还不够强。
夯实绩效管
理信息化的工作基础，下一阶段的工作重点仍然在于进一步加强指标体系、信息
系统、专家中介库的建设。
2员工绩效信息化管理体系概况
员工绩效管理信息化系统，分为绩效方案制定和绩效目标考评两个部分。
员
工绩效方案应基于该员工在一段时间内要完成的业绩指标或工作任务来制定。
每
个绩效目标包括目标类型、目标完成时限、责任者、配合者、检查者、保障措施
以及对应的考核指标、考核权重、考核标准等信息，不同的工作岗位按其工作职
责及工作内容分析设定绩效目标。
员工绩效目标考评由部门绩效管理员负责实施，人力资源绩效主管全面管控，对考评主体按照已确定的绩效目标进行尽可能的量
化考核、无法量化的工作则质化、增强可比性及可操作性。
绩效考评后可采用反
馈程序，帮助考评主体改进工作质量，提供工作效率，以完成后期的绩效改进措施。
3创新性员工绩效信息化管理新模式
3.1重视并夯实绩效管理信息化基础设施
首先应建立员工绩效管理数据库，引入客观、可量化的指标，减少主观、人
为因素的干扰。
其次，基于绩效考核结果，建模分析，探寻因果关联，制定后续
策略。
最后，发挥互联网的优势，对员工进行有效管理，譬如企业办公与社交软件，为员工集成考勤、月度汇报、查看绩效结果等，为绩效考核者集成查看员工
绩效达成、审批员工汇报等功能。
3.2进一步改进绩效管理新方法
人力资源管理在企业发展过程中不仅具有绩效考评、薪酬统计等工作内容，
还要承担部分诸如招聘、培训等程序化决策工作。
这就说明人力资源管理部门对
企业员工是最了解不过的，从面试之初到入职培训，再到后期绩效管理，人力在
与企业员工沟通交流时必然会产生大量数据，通过收集、整合、分析这些大数据，可以帮助企业管理者在决议过程时提供科学有效的意见，不断优化企业自身的人
力资源结构，促进企业人力资源管理工作的高效化。
绩效考评组根据考核结果,以
工作表现和工作贡献为主要标准，将员工划分为冲锋型、贡献型、安分型和堕落
型四种类型，并对他们采取不同的绩效改进措施，如下图所示：
工作表现
工作贡献
通过以上有针对性的面对面沟通，根据员工或部门在某季度或年度绩效考评
结果进行经验教训总结：表彰优秀的员工及部门，以期将绩效结果更好的应用于
到薪酬分配、岗位调整、人才评价等工作中；明确存在的不足并提出行之有效的
改进措施，结合部门与员工的实际情况进行绩效反馈与评估。
这一模式由人力资
源管理者陪同实施，在企业中形成健康优良的三方互动沟通，塑造先进企业文化
软实力。
3.3帮助员工找准工作定位，促进全员参与，辅助以信息化支撑和应用
为推进和完善绩效管理过程中，每个层级的管理者在与下属签订了绩效合约
之后，人力资源管理工作，严格来说就是HR的工作，需要给直线经理提供方法
和工具、辅导和帮助他们做评估、阶段性总结和分析。
同理，直线经理对他管辖
的下属员工，应用相应的方法和工具，通过沟通、辅导与跟踪，层层发挥绩效管
理在日常工作中的作用，并适时加以激励。
在促进全员参与的全程绩效管理中，
每个层级的管理者需要关注员工的成长、业绩的改善。
培养团队的激情，提升团
队的效率。
这样，即使遭遇危机影响，企业业绩出现下滑，但那只是暂时性的，
因为，形成了这种作风或习惯，风险过后，企业仍会获得高速增长。
全员参与的
全程绩效管理在一定程度上规避了风险，抗拒了风险。
只有全员参与的、持续的
绩效管理才会让企业健康成长。
特别要重视的是信息技术可以很好地支持获得绩
效反馈，这恰恰是绩效管理中较为重要的环节，因为没有反馈就没有改进和激励
的手段，最后就等于整个绩效管理没有做。
对于那些企业基础管理有了较好的基础，比如企业实现了ERP、MES、人力资源管理、能源管控、生产集控、数采、
物流和办公自动化等信息系统，管理基础层面建立了组织目标体系和管理标准化
体系，人力资源管理体系和绩效管理体系进行了合理对接，为实现企业信息化管
理奠定了基础，绩效管理自然成为了企业管理的核心。
而采用信息化手段能如实
记录岗位工作过程绩效，形成了企业知识技能文化，适时提炼进入企业知识库供
大家分享成果。
结语
目前，我国的员工绩效信息化管理水平整体较低，管理者对绩效数据缺乏深入的挖掘与开发，以至决策存在偏差，绩效结果难以充分应用。
面对日益严峻的形势，创新员工绩效管理模式，开发新的绩效管理方法显得尤其迫切。
完善和创新大数据时代员工绩效管理水平，是值得直线经理密切关注、深入研究的话题。
参考文献
[1]霍晓宇.大数据时代企业人力资源绩效管理创新[J].大科技,2017(20).
[2]黎江.针对“互联网+”时代背景下的人力资源管理新趋势和策略探究[J].人力资源管理,2018(5).
[3]吴久峰.国企绩效考核误区分析[M].内蒙古科技与经济出版社，2004.8.
作者简介：揭安妮（1990-），女，广东湛江市人，本科，助理工程师，主要从事电力系统经营管理、人力资源管理等工作。