奢侈品培训资料
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奢侈品培训ppt课件
从业人员职业道德规范
诚信经营
遵守商业道德，不进行 欺诈、虚假宣传等行为。
尊重消费者
尊重消费者的知情权和 选择权，提供真实、准
确的信息。
公平竞争
遵守市场规则，不进行 恶意竞争或破坏市场秩
序的行为。
保守商业秘密
对涉及商业机密的信息 严格保密，不泄露给无
关人员。
保护知识产权意识培养
了解知识产权的重要性
中国奢侈品市场规模
近年来，中国奢侈品市场发展迅速，已 成为全球第二大奢侈品市场。中国消费 者对奢侈品的追求和购买力不断提升， 推动了市场的快速增长。
消费者群体与消费趋势
消费者群体
奢侈品的消费者群体主要包括高收入人群、企业家、明星等社 会名流。他们追求高品质生活，注重身份和地位的象征。
消费趋势
随着消费者对奢侈品的认知和需求不断提升，消费趋势也在发 生变化。例如，越来越多的消费者开始注重个性化定制和体验 式消费，对品牌的独特性和文化内涵也更加关注。
与高端杂志、时尚网站等媒体合 作，提升品牌曝光度和知名度。
明星代言
邀请具有影响力和号召力的明星 作为品牌代言人，提升品牌形象
和认知度。
线上线下融合营销策略
线上商城建设
打造精美、便捷的线上购物平台，提 供个性化购物体验。
线下体验店建设
在核心商圈和高端购物中心开设体验 店，提供优质的购物环境和体验。
社交媒体营销
腕表保养
防水保护、定期上链、避免磁场 干扰等
皮具保养
定期清洁、保持干燥、避免阳光 直射等
家居保养
保持干燥通风，避免阳光直射和 潮湿环境，注意防尘和防刮擦
服装保养
干洗或手洗，注意熨烫温度和方 式，避免暴晒和潮湿环境
奢侈品培训PPT课件
品等多个领域。
增长趋势
随着全球经济的发展和消费者购 买力的提高，奢侈品市场呈现出 稳定增长的趋势。同时，新兴市 场的崛起也为奢侈品市场带来了
新的增长点。
竞争格局
全球奢侈品市场竞争激烈，众多 品牌争夺市场份额。一些知名品 牌如LV、Chanel、Hermès等占
据市场主导地位。
中国奢侈品市场现状及前景
创立于1837年，以精湛的手工技艺、优质的皮料和独特的设计，成为高端皮具及配饰 市场的领导者。
奢侈品产品线及特点分析
皮具
采用优质皮料，经过精湛
1
的手工技艺制作而成，具
有高度的耐用性和美观性
。
香水
4
以高品质的香精和独特的 配方，打造出持久、迷人 的香气。
服装
2
注重剪裁、面料和细节处
理，展现出优雅、高贵的
Part
02
奢侈品品牌与产品介绍
著名奢侈品品牌及其历史背景
路易威登（Louis Vuitton）
创立于1854年，以卓越的品质、精湛的工艺和独特的设计，成为全球最知名的奢侈品 品牌之一。
香奈儿（Chanel）
创立于1910年，以高雅、简约、时尚的设计风格，成为女性奢侈品的代表品牌。
爱马仕（Hermès）
奢侈品培训PPT课 件
汇报人： 2023-12-24
• 奢侈品市场概述 • 奢侈品品牌与产品介绍 • 奢侈品购买渠道与消费心理 • 奢侈品鉴定与真伪辨别技巧 • 奢侈品保养与维护知识普及 • 奢侈品行业发展趋势与展望
ห้องสมุดไป่ตู้目录
Part
01
奢侈品市场概述
奢侈品定义与特点
高价值与高价格
奢侈品通常具有高昂的价值和价 格，是财富和社会地位的象征。
增长趋势
随着全球经济的发展和消费者购 买力的提高，奢侈品市场呈现出 稳定增长的趋势。同时，新兴市 场的崛起也为奢侈品市场带来了
新的增长点。
竞争格局
全球奢侈品市场竞争激烈，众多 品牌争夺市场份额。一些知名品 牌如LV、Chanel、Hermès等占
据市场主导地位。
中国奢侈品市场现状及前景
创立于1837年，以精湛的手工技艺、优质的皮料和独特的设计，成为高端皮具及配饰 市场的领导者。
奢侈品产品线及特点分析
皮具
采用优质皮料，经过精湛
1
的手工技艺制作而成，具
有高度的耐用性和美观性
。
香水
4
以高品质的香精和独特的 配方，打造出持久、迷人 的香气。
服装
2
注重剪裁、面料和细节处
理，展现出优雅、高贵的
Part
02
奢侈品品牌与产品介绍
著名奢侈品品牌及其历史背景
路易威登（Louis Vuitton）
创立于1854年，以卓越的品质、精湛的工艺和独特的设计，成为全球最知名的奢侈品 品牌之一。
香奈儿（Chanel）
创立于1910年，以高雅、简约、时尚的设计风格，成为女性奢侈品的代表品牌。
爱马仕（Hermès）
奢侈品培训PPT课 件
汇报人： 2023-12-24
• 奢侈品市场概述 • 奢侈品品牌与产品介绍 • 奢侈品购买渠道与消费心理 • 奢侈品鉴定与真伪辨别技巧 • 奢侈品保养与维护知识普及 • 奢侈品行业发展趋势与展望
ห้องสมุดไป่ตู้目录
Part
01
奢侈品市场概述
奢侈品定义与特点
高价值与高价格
奢侈品通常具有高昂的价值和价 格，是财富和社会地位的象征。
奢侈品培训课件完整版
王中军
华谊兄弟创始人之一，同 时也是一位艺术品收藏家 ，分享其艺术品投资理念 和成功案例。
风险防范意识培养与应对策略
了解市场动态和政策法规
关注奢侈品市场的最新动态和政策法规变化，及时调整投资策略。
建立专业团队或寻求专家建议
组建专业的投资顾问团队或寻求独立鉴定师、艺术品评估机构等的专 业建议，降低投资风险。
爱马仕与Apple的合作
爱马仕为Apple Watch推出了定制表带和表盘，将传统手工艺与现代科技相结合，为 消费者带来全新的佩戴体验。
03 奢侈品购买渠道 与鉴别技巧
正规购买渠道介绍及优劣势分析
专柜购买
直接在品牌专柜或旗舰 店购买，确保商品真实 性，但价格相对较高。
官方网站
通过品牌官方网站进行 在线购买，商品真实可 靠，但有时存在缺货现
奢侈品培训课件完整版
contents
目录
• 奢侈品市场概述 • 奢侈品品牌与产品介绍 • 奢侈品购买渠道与鉴别技巧 • 奢侈品投资收藏策略探讨 • 奢侈品保养维修知识普及 • 提升自身专业素养，更好地服务客户
01 奢侈品市场概述
奢侈品定义与分类
奢侈品的定义
具有独特性、稀缺性、高品质和 高价值的产品或服务，通常与品 牌、设计、工艺和历史文化等密 切相关。
艺术品投资
红酒投资
研究艺术品市场的行情走势、投资热点以 及艺术家的成长潜力等。
分析红酒产区的特点、年份差异以及市场 需求对红酒价格的影响等。
成功案例分享：名人收藏家经验之谈
01
02
03
刘益谦
中国著名收藏家，分享其 收藏经历、投资策略以及 市场观察等。
曹兴诚
台湾知名企业家和收藏家 ，讲述其收藏心得和艺术 品鉴赏经验。
超实用的奢侈品培训PPT课件
2024/1/25
16
各类材质保养方法介绍
• 避免与尖锐物品接触，防止刮伤。
2024/1/25
17
各类材质保养方法介绍
金属类
避免与化学物质（如香水、化妆品）接触，以防腐蚀。
定期使用柔软的干布擦拭，保持光泽。
2024/1/25
18
各类材质保养方法介绍
2024/1/25
• 对于镀金或镀银产品，可使用专用清洁剂进行维 护。
店内专业顾问可以提供个性化推荐和 搭配建议，提升购物体验。
2024/1/25
13
二手市场淘货技巧及风险防范
了解市场行情
在购买前了解二手市场的价格区间和商品成 色，避免高价买入低质商品。
仔细辨别真伪
选择有信誉保障和鉴定服务的二手交易平台 ，如闲鱼、转转等。
选择可靠平台
购买前要求卖家提供商品细节图、购买凭证 等，以便仔细辨别真伪。同时，可以选择专 业鉴定机构进行鉴定，确保购买的商品为正
等品类有着较高的购买欲望。
2024/1/25
5
行业竞争格局与发展前景
奢侈品行业竞争激烈，各大品牌通过不断创新、拓展产品线等方式争夺市场份额。
随着数字化、智能化技术的不断发展，奢侈品行业将更加注重线上线下的融合，提 升消费者购物体验。
2024/1/25
未来，奢侈品市场将呈现出多元化、个性化的发展趋势，同时品牌也将更加注重可 持续发展和社会责任。
了解退换货政策
在购买前详细了解平台的 退换货政策，以便在出现 问题时能够及时解决。
12
线下实体店购物体验优化建议
提前预约
部分奢侈品牌需要提前预约才能进店 选购，提前了解并预约可以避免白跑 一趟。
选择专业顾问服务
11325_奢侈品培训课件
2024/1/25
20
从业人员职业道德规范
2024/1/25
职业操守与行为规范
01
阐述奢侈品行业从业人员应具备的职业操守和行为规范，如诚
信经营、尊重消费者、保护商业秘密等。
客户服务理念与技能
02
强调以客户为中心的服务理念，提升从业人员的沟通技巧、礼
仪修养和专业知识水平。
职业发展与团队协作
03
探讨从业人员职业发展规划，培养团队协作精神，提高行业整
行业法律法规概述
1 2
奢侈品行业相关法律法规
介绍国内外与奢侈品行业相关的法律法规，如消 费者权益保护法、产品质量法、广告法等。
行业监管政策
阐述政府对奢侈品行业的监管政策，包括进出口 管理、税收政策、市场准入等方面的规定。
3
法律责任与风险防范
分析奢侈品企业在经营过程中可能面临的法律责 任风险，以及如何进行风险防范和应对。
2024/1/25
年轻化趋势明显，越来越多年轻人开 始关注并购买奢侈品。
5
竞争格局与主要品牌
奢侈品市场竞争激烈，品牌差异 化是核心竞争力。
欧洲品牌在全球奢侈品市场占据 主导地位，如LVMH、Kering、
Richemont等。
亚洲品牌逐渐崛起，如中国的华 为、茅台等开始在奢侈品市场展
露头角。
2024/1/25
灵活应对
针对不同性格和需求的客户， 灵活运用不同的沟通技巧和谈 判策略，以达成销售目标。
维护长期关系
在销售过程中注重建立和维护 客户关系，提供个性化的服务 和关怀，促进客户忠诚度和口
碑传播。
14
04
奢侈品售后服务与客户关系管理
2024/1/25
《奢侈品品牌知识培训》PPT模板课件
所推出的腕表是为高档腕表中罕见的经典之作。 目前隶属瑞士历峰集团。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
IWC（万国）瑞士
IWC万国表创立于1868年，制表已有130
年历史。立业地方叫夏佛豪塞，当地有
钟表的历史可远溯至15世纪初，足足比
IWC]早了459年。IWC的创办人是美国
波士顿工程师佛罗伦汀?琼斯
这一举世公认的瑞
世界品牌名表 二 级 （ 万 元 级 ）
新疆汇捷汽车
RADO(雷达表) 产地：瑞士
瑞士雷达表有限公司于1917年成立，至今已有 82年的历史。在全球有销售网点大约8000个。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
Blancpain (宝珀) 瑞士
宝珀-目前世界上最复杂、最多功能的
全手工机械表(至1735年来宝珀从未生产
过石英表)。
极
品配置包括超薄表、月相盈亏表、万年历
表、双码表及三问表等。每年只有少量三
问表面世，要送达顾客手上，往往需时三
年以上。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
GIRARD-PERREGAUX (芝柏表) 瑞士
新疆汇捷汽车
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
创始于1875年 爱彼_Audemars Pigeut_坚持百年传统 两位青年才俊 Audemars与 piguet在钟 表制造艺术的发源地瑞士携手开创钟表制 造的辉煌事业。 爱彼表采用的钻石全部经过严格挑选，无 论颜色还是清晰度都是上乘的水平，真正 作到完美无缺。然后经由经验丰富的珠宝 工艺师精心镶嵌，在精确掌握时间的同时， 尽显你非凡的魅力和优雅的风度。
Vacheron Constantin (江诗丹顿) 瑞士
江诗丹顿_Vacheron Constantin_贵族的艺术品 江诗丹顿，创立于1775年，历史悠久，江诗丹顿公司创始人是哲学家让?马克?瓦什隆(Jean Marc Vacheron)，他学识渊博，技艺精湛，是钟表业一代宗师，也是卢梭和伏尔泰的好朋友。也就是他，成立了 世界上第一所表厂，这制表厂就是江诗丹顿的前身。1819年由Francois Constantin向海外成功推广产品,他 也将钟表技艺推至完美。"可行性是永远存在的"――成为企业的格言。1891年，Vacheron孙子和 FrancoisConstantin携手合作，表厂的名字改为Vacheron Constantin--也就是表厂今日的名字江诗丹顿。 诗丹顿每年仅仅生产2万多只表。这就像欧佩克采取原油产量限制从而抬高油价一样。当然，江诗丹顿和 克还有不同之处。原油是大众消费品，江诗丹顿是贵族的艺术品。值得欣赏的是，江诗丹顿已经渡过了240 个年头。制表业是瑞士最主要工业，不管在过去在今天，江诗丹顿始终在瑞士制表业史上担当关键的角色。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
IWC（万国）瑞士
IWC万国表创立于1868年，制表已有130
年历史。立业地方叫夏佛豪塞，当地有
钟表的历史可远溯至15世纪初，足足比
IWC]早了459年。IWC的创办人是美国
波士顿工程师佛罗伦汀?琼斯
这一举世公认的瑞
世界品牌名表 二 级 （ 万 元 级 ）
新疆汇捷汽车
RADO(雷达表) 产地：瑞士
瑞士雷达表有限公司于1917年成立，至今已有 82年的历史。在全球有销售网点大约8000个。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
Blancpain (宝珀) 瑞士
宝珀-目前世界上最复杂、最多功能的
全手工机械表(至1735年来宝珀从未生产
过石英表)。
极
品配置包括超薄表、月相盈亏表、万年历
表、双码表及三问表等。每年只有少量三
问表面世，要送达顾客手上，往往需时三
年以上。
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
GIRARD-PERREGAUX (芝柏表) 瑞士
新疆汇捷汽车
世界品牌名表
新疆汇捷汽车
创始于1875年 爱彼_Audemars Pigeut_坚持百年传统 两位青年才俊 Audemars与 piguet在钟 表制造艺术的发源地瑞士携手开创钟表制 造的辉煌事业。 爱彼表采用的钻石全部经过严格挑选，无 论颜色还是清晰度都是上乘的水平，真正 作到完美无缺。然后经由经验丰富的珠宝 工艺师精心镶嵌，在精确掌握时间的同时， 尽显你非凡的魅力和优雅的风度。
Vacheron Constantin (江诗丹顿) 瑞士
江诗丹顿_Vacheron Constantin_贵族的艺术品 江诗丹顿，创立于1775年，历史悠久，江诗丹顿公司创始人是哲学家让?马克?瓦什隆(Jean Marc Vacheron)，他学识渊博，技艺精湛，是钟表业一代宗师，也是卢梭和伏尔泰的好朋友。也就是他，成立了 世界上第一所表厂，这制表厂就是江诗丹顿的前身。1819年由Francois Constantin向海外成功推广产品,他 也将钟表技艺推至完美。"可行性是永远存在的"――成为企业的格言。1891年，Vacheron孙子和 FrancoisConstantin携手合作，表厂的名字改为Vacheron Constantin--也就是表厂今日的名字江诗丹顿。 诗丹顿每年仅仅生产2万多只表。这就像欧佩克采取原油产量限制从而抬高油价一样。当然，江诗丹顿和 克还有不同之处。原油是大众消费品，江诗丹顿是贵族的艺术品。值得欣赏的是，江诗丹顿已经渡过了240 个年头。制表业是瑞士最主要工业，不管在过去在今天，江诗丹顿始终在瑞士制表业史上担当关键的角色。
奢侈品行业培训资料
政策理解与执行
关注政策动态，正确理解并执行相关政策，确保企业合规经营。
行业监管与自律
配合行业监管部门的工作，加强行业自律，共同维护市场秩序。
企业社会责任实践
环境保护
积极履行环境保护责任，推动绿色生产，减少资源消耗和废弃物 排放。
公益事业支持
关注社会公益事业，积极投身公益慈善活动，回馈社会。
员工福利与关怀
重视员工福利和职业发展，提供良好的工作环境和培训机会。
THANKS
感谢您的观看
行业发展趋势预测
数字化与智能化
随着科技的进步，奢侈品行业正 经历着数字化和智能化的转型， 包括电子商务、智能门店、虚拟
现实等技术的应用。
个性化与定制化
消费者对个性化的需求日益增强 ，奢侈品品牌需要提供更加定制 化的产品和服务，以满足消费者
的独特需求。
可持续性与环保
环保和可持续性已经成为全球关 注的热点，奢侈品行业也不例外 。品牌需要关注环保和社会责任
香奈儿（Chanel）
法国高端时尚品牌，以优雅、简约的设计风格和高品质的手工制作而闻名于世。
爱马仕（Hermès）
法国高端奢侈品品牌，以精湛的手工技艺、优质的材质和经典的设计而著称。
奢侈品产品分类及特点
皮具类
包括手袋、钱包、皮带等，以高 品质皮革和精湛的手工制作为特 点。
腕表类
以瑞士制造的机械表为主，工艺 精湛、功能复杂，是身份和地位 的象征。
服装类
包括男女装、童装等，注重设计 感、时尚感和穿着舒适度。
珠宝类
包括钻石、宝石、珍珠等制成的 项链、耳环、手镯等，具有极高 的价值和艺术美感。
品牌形象塑造与传播
品牌定位
明确品牌的目标受众和市 1
关注政策动态，正确理解并执行相关政策，确保企业合规经营。
行业监管与自律
配合行业监管部门的工作，加强行业自律，共同维护市场秩序。
企业社会责任实践
环境保护
积极履行环境保护责任，推动绿色生产，减少资源消耗和废弃物 排放。
公益事业支持
关注社会公益事业，积极投身公益慈善活动，回馈社会。
员工福利与关怀
重视员工福利和职业发展，提供良好的工作环境和培训机会。
THANKS
感谢您的观看
行业发展趋势预测
数字化与智能化
随着科技的进步，奢侈品行业正 经历着数字化和智能化的转型， 包括电子商务、智能门店、虚拟
现实等技术的应用。
个性化与定制化
消费者对个性化的需求日益增强 ，奢侈品品牌需要提供更加定制 化的产品和服务，以满足消费者
的独特需求。
可持续性与环保
环保和可持续性已经成为全球关 注的热点，奢侈品行业也不例外 。品牌需要关注环保和社会责任
香奈儿（Chanel）
法国高端时尚品牌，以优雅、简约的设计风格和高品质的手工制作而闻名于世。
爱马仕（Hermès）
法国高端奢侈品品牌，以精湛的手工技艺、优质的材质和经典的设计而著称。
奢侈品产品分类及特点
皮具类
包括手袋、钱包、皮带等，以高 品质皮革和精湛的手工制作为特 点。
腕表类
以瑞士制造的机械表为主，工艺 精湛、功能复杂，是身份和地位 的象征。
服装类
包括男女装、童装等，注重设计 感、时尚感和穿着舒适度。
珠宝类
包括钻石、宝石、珍珠等制成的 项链、耳环、手镯等，具有极高 的价值和艺术美感。
品牌形象塑造与传播
品牌定位
明确品牌的目标受众和市 1
奢侈品基础知识培训PPT课件-2024鲜版
作品能够引领时尚潮流。
时尚周与时尚杂志
02
奢侈品品牌经常在国际时尚周上发布新品，时尚杂志也会对其
进行大量报道，从而推动时尚潮流的发展。
明星代言与网红效应
03
明星代言和网红推荐也是奢侈品引领时尚潮流的重要方式之一
。
22
社会地位象征
奢侈品与身份认同
拥有奢侈品往往被视为一种身份 的象征，能够彰显个人的经济实
当代奢侈品
当代奢侈品涵盖范围广泛，包括高端 时装、珠宝、手表、化妆品、箱包、 汽车、游艇等。
工业革命后的奢侈品
工业革命推动了手工艺向机械制造的 转变，奢侈品开始进入更多人的生活 ，如高级定制服装、皮具等。
2024/3/28
21
时尚潮流引领者
2024/3/28
设计师的影响力
01
奢侈品品牌的设计师往往具有极高的知名度和影响力，他们的
力和社会地位。
奢侈品与社交圈子
奢侈品也常常是进入某些特定社 交圈子的“敲门砖”，如高端俱
乐部、私人派对等。
奢侈品与自我展示
人们通过佩戴或使用奢侈品来展 示自己的品味、风格和成功。
2024/3/28
23
06
奢侈品行业未来趋势
2024/3/28
24
个性化定制服务兴起
2024/3/28
消费者需求变化
随着消费者对于个性化和独特性的追求，奢侈品定制服务逐渐受 到追捧。
。
2024/3/28
石英表
走时准确，外观时尚，价格相对机 械表较为亲民，如欧米茄、浪琴等 。
智能手表
融合传统手表工艺与现代科技，功 能丰富，如苹果手表、华为手表等 。
10
皮具类奢侈品
01
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
界上没有任何一款同
时尚界的新风
样的Berluti
尚与追捧
思源小讲堂
奢侈品基本原则：超越物质、建立壁垒、典范领先
奢 侈
元素3：技术领先
质量和服务的绝对保证，并且全方面的 关注客户的需求，同时行业最佳
元素４：血统纯正
更为标志性的贵族象征，圈层的象征
产品外延
品
（品牌价值）
心
经
百达翡丽的腕表拥有
Rolls Royce纯手工制造的
格兰摩兰吉（Glenmorangie）：成立于1893年，主营苏格兰威士忌。
云湾（Cloudy Bay）：成立于1985年，主营新西兰葡萄酒。
曼达岬（Cape Mentelle）：成立于1976年，主营澳洲葡萄酒。
纽顿（Newton）：成立于1984年，主营加州葡萄酒。
思源小讲堂 安地斯之阶（Terrazas de los Andes）：成立于1999年，主营葡萄酒。
华人在国际奢侈品市场表现
Anna.sui
Vera Wang
Vivian Tam 谭玉燕
Lanvin 上海滩 郑兆良 何国征
Galdman sachs 报告：2015年中国 超美日，占29%
奢 侈
解读奢侈品
品
心
经
思源小讲堂
奢侈品的五大主要特征
沉淀的历史：万宝龙、江诗丹顿
奢
独特的品牌：1879年“伏特加之王”Lars Olsson Smith、LV、宝珀、Prada
时装及皮革制品
奢 侈 品 心 经
路易威登（Louis Vuitton）：成立于1854年，主营皮革制品、成衣、鞋履、腕表、珠宝、纺织品。 罗威（Loewe）：成立于1846年，主营皮革制品、成衣、丝绸饰品及香水。 思琳（Celine）：成立于1945年，主营成衣、皮革制品、鞋履、饰品及香水。 贝鲁堤（Berluti）：成立于1895年，主营鞋履。 高田贤三（Kenzo）：成立于1970年，主营成衣、皮革制品、鞋履及饰品。 纪梵希（Givenchy）：成立于1952年，主营高级订制服、成衣、鞋履、皮革制品及饰品。 马克雅各（Marc Jacobs）：成立于1984年，主营男女成衣、皮革制品、饰品及香水。 芬迪（Fendi）：成立于1925年，主营成衣、皮革制品、饰品及香水。 艾米里欧普奇（Emilio Pucci）：成立于1948年，主营成衣及饰品。 唐娜凯伦（Donna Karan）：成立于1984年，主营男女成衣、童装及服饰用品。 eLuxury：成立于2000年，主营精品网络销售。
奢 侈 品 心 经
“奢侈品”
思源小讲堂
—— 生活的艺术
顶级品牌价值体系研究——
奢侈品基本原则：超越物质、建立壁垒、典范领先
奢
奢侈品是名车/游艇/私人飞机，是高级珠宝/时装，也可以是钢笔/钟表/ 绘画/酒/烟草……
侈
但奢侈品永远不是大众消费品，它超越物质本身，它已经成为一种象征/标
品 签，不仅是一个人，甚至是一个时代的……
奢 侈 品 心 经
香槟王（Dom Pérignon）：成立于18世纪，主营香槟。 凯歌香槟（Veuve Clicquot）：成立于1772年，主营香槟。 库克香槟（Krug）：成立于1843年，主营香槟。 梅西耶香槟（Mercier）：成立于1858年，主营香槟。 修纳尔香槟（Ruinart）：成立于1729年，主营香槟。 伊更堡（Chateau d‘Yquem）：成立于1593年，主营高级葡萄酒。 轩尼诗（Hennessy）：成立于1765年，主营干邑。
品
个 (24%) 和 10个 (20%)
心
经
化妆品 、烟/酒、钟表/珠宝、酒店也是重要
的类别，均占到10%以上
思源小讲堂
奢
侈 品
世界三大顶级奢侈品集团
心
经
思源小讲堂
法国LVMH集团
奢
LVMH 全名 Louis Vuitton Moët Hennessy
侈
集团负责人：阿诺尔特
品
Moët 的全称是 Moët & Chandon ( 酩悦 )，成立于
侈
品
传奇人物的力量：乔治·阿玛尼、路易·威登、宾利
心
有限的数量：Berluti
经
手工艺的秘密：LV
思源小讲堂
品牌 “亲缘” 关系奢国家分布 ： Nhomakorabea侈
品
欧洲的品牌有34个,占到了68%,法国有11个
心
经
美国有14个品牌
其他国家包括瑞典、古巴、沙特和阿联酋
思源小讲堂
产品类别:
奢
侈
汽车与时装、箱包的品牌占前两位，分别有12
1743年
心
经
Hennessy ( 轩尼诗 ) 成立于1765年
Louis Vuitton ( 路易威登 ) 1854年成立
1981年，Moët & Chandon 与 Hennessy 合并
1987年，公司又与 Louis Vuitton 合并
思源小讲堂
葡萄酒及烈酒（Wines & Spirits）
奢
侈
时装及皮革制品（Fashion & Leather Goods）
品
心
香水及化妆品（Perfumes & Cosmetics）
经 钟表及珠宝（Watches & Jewelry）
精品零售（Selective Retailing）
思源小讲堂
葡萄酒及烈酒
酩悦香槟（Mot & Chandon）：成立于1743年，主营香槟。
同类产品不可超越的
昂贵轿车，是公认的高档轿
无钥匙上链技术。
车中最高贵纯正的血统之一
思源小讲堂
奢
侈
奢侈品定义与常识
品
心
经
思源小讲堂
为何要了解奢侈品？
1. 经济的发展，使奢侈品的消费成为中国社会生活的必然 2. 奢侈品是一门大生意，年销售额过千亿。集中了最领先的营
销和管理 3. 奢侈品亦是一种投资，拥有完全二手交易和持有者显形利益
奢侈品的价值
1、艺术的升华 2、历史的传承 3、人文价值体现
奢侈品特性---出产地
法国
典雅、韵味
YSL CHANEL
其他：日本(森英惠、山本耀司、川久保玲的品牌 Comme des Garcons ） 西班牙 巴西
意大利
性感、冶艳
D&G Versace
美国
简约、大都会
DKNY CK
英国
个性、创意
Burberry
心
经
思源小讲堂
顶级品牌价值更多体现在外延上
元素1：数量稀缺
元素2：创意设计
奢
不可取代的资源和难以超越 的价值，同时具有数量有限
艺术性、文化性引入产品的 设计，体现不凡的品味
侈
产品本体
品
（项目价值）
心
经
Berluti的每一双鞋子
DIOR每一次高
都是手工制作，花纹
级时装强烈的
和颜色都不同，这世
设计感都引领
例如：Prada --Miu Miu- Prada Sport DKNY -dknyclassic -dknyjesns
常识点:
奢侈品的意义
奢侈品是产生梦想的东西，是人们造梦的机器-----felip oliver
奢侈品代表了一种杰出的能力，人类追求完美的能力 ---法国高级时装工会主席
奢侈品消费从来就不是一种物质消费，他是体验式消费的峰值时刻 ------著名杂志
并获取回报 4. 奢侈品是艺术：顶级工艺和手工艺结晶 5. 奢侈品也是专业，需要知识，涉及礼仪和商业语言
了解奢侈品的切入点
奢侈品的根源：例如中西方的差别文化、人口等 法国：《巴黎，人比香水神秘》
奢侈品的集团化经营
奢侈品的唯一性：个人定制、量身打造
奢侈品的品牌区别： 设计师品牌--------集团品牌------主品牌与副线