问卷调查的信度与效度分析图解
问卷的信度和效度分析
问卷的信度和效度分析一、信度分析Reliability Analysis模块主要功能是检验测验的信度，主要用来检验折半信度、库李及a系数以及Hoyt信度系数值。
至于重测信度和复本信度，只需将样本在二次（份）测验的分数的数据合并到同一数据文件之后，利用Correlate之下的Bivariate求其相关系数，即为重测或复本信度；一、概念信度是指根据测验工具所得到的结果的一致性或稳定性，反映被测特征真实程度的指标。
一般而言，两次或两个测验的结果愈是一致，则误差愈小，所得的信度愈高，它具有以下特性信度是指测验所得到结果的一致性或稳定性，而非测验或量表本身；信度值是指在某一特定类型下的一致性，非泛指一般的一致性，信度系数会因不同时间、不同受试者或不同评分者而出现不同的结果；信度是效度的必要条件，非充分条件。
信度低效度一定低，但信度高未必表示效度也高信度检验完全依赖于统计方法。
信度可分为：内在信度：对一组问题是否测量同一个概念，同时组成量表题项的内在一致性程度如何；常用的检测方法是Cronbach’s alpha系数。
外在信度：对相同的测试者在不同时间测得的结果是否一致，再测信度是外在信度最常用的检验法二、信度指标1. 用信度系数来表示信度的大小。
信度系数越大，表明测量的可信程度越大。
究竟信度系数要多少才算有高的信度。
学者DeVellis(1991)认为，0.60～0.65（最好不要）；0.65～0.70（最小可接受值）；0.70～0.80（相当好）；0.80～0.90（非常好）。
由此，一份信度系数好的量表或问卷，最好在0.80以上，0.70至0.80之间还算是可以接受的范围；分量表最好在0.70以上，0.60至0.70之间可以接受。
若分量表的内部一致性系数在0.60以下或者总量表的信度系数在0.80以下，应考虑重新修订量表或增删题项。
2. 信度指标多以相关系数来表示：大致可分为三类：稳定系数（跨时间的一致性）、等值系数（跨形式的一致性）和内在一致性系数（跨项目的一致性）三、信度分析方法重测信度法用同样的问卷对同一被测间隔一定时间的重复测试，也可称作测试——再测方法，计算两次测试结果的相关系数。
信度与效度分析ppt课件
聚合效度
聚合效度也称为收敛效度，是指运用不同测量方法测定同一特质所得结果的相似
5
程度，即对同一特质的两种或多种测定方法间应有较高的相关性。
判别效度 判别效度，是指运测定不同特质和内涵时，测量结果之间不应有太大的相关性。
可编辑课件
8
效度分析的应用
《组织结构、创新与企业绩效》 李忆等 管理工程学报 2009年 收敛效度：较好的收敛效度，是指例如在企业绩效量表，运用不同的市
6
可编辑课件
10
谢谢！
可编辑课件
11
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
重测信度法是指用同样的问卷对同一组被调查者间隔一定时间重复施测，计算两 次施测结果的相关系数。
复本信次填答两份问卷复本，计算两个复本的相关系数。
折半信度法（内在一致性系数）
折半信度法是将调查项目分为两半，计算两半得分的相关系数，进而估计整个量 表的信度。常用于态度、意见式问卷。
信度分析的方法33信度分析的应用内部一致性?组织结构创新不企业绩效李忆等管理工程学报2009年以企业绩效量表为例系数均大于07内部一致性信度高则表示量表中的市场份额营业额盈利能力等六个方面在得分间的一致性
信度与效度分析
企业管理 王梦茜
可编辑课件
1
目录
一、什么是信度？ 二、信度分析的方法 三、信度分析的应用 四、什么是效度？ 五、效度分析的指标与方法 六、效度分析的应用
G. 理查德·谢尔
可编辑课件
2
1
什么是信度？
定义：信度是指调查统计结果的稳定性或一致性，也就是对同一调查 对象多次重复进行调查或测量，所得结果的一致程度.
《信度与效度分析》PPT课件
20.12.2020
h
8
Cronbach‘s 系数
• LeeJ．Cronbach，伊利诺伊大学教授，心 理测量学家。1951年将库德-理查德20(适 合与0，1记分的信度计算公式)进一步推广， 提出著名的多重记分项目的信度计算公式，
即著名的一致性系数
实施方法： 同时实施：测量一致性，获得等值性系数
： ， 间隔实施 测量稳定性和一致性 获得稳定与等值系数 (coefficient of
stability and equivalence)
20.12.2020
h
5
复本信度
缺点：
➢ 复本测验的编制不易，不但费时，且成本较高
➢ 易受练习影响的测量行为，即使采用复本方法，影响只能 减少，但无法完全避免
根据选择效标的时间不同，可分为：同时效度和预测效度 同时效度(concurrent validity) ：是指测验分数与实施测验同一个时间所取得的效
标之间的相关，旨在使用测验分数估计个人在效标方面的目前实际表现。 例如测量学生智力时，将学生当时的成绩作为效标。
计算再测信度与复本信度的共同问题是：
需要进行两次测量。受试者的合作、动机、疲劳和厌烦等 都可能影响测验的实施。因此，寻求只根据一次测验结果 就可以估计信度的方法
20.12.2020
h
6
折半信度
• 折半信度(split-half reliability)
指使用测量工具先对一组受试者施测，然后把题 目分成两半计分，依两半所得的分数算出相关系 数 。在无副本且不准备重测的情况下，我们就用 折半信度来计算信度系数，类似于复本信度。
reliability）
问卷调查的信度与效度分析图解
问卷调查的信度与效度分析图解蒋智钢前几天有朋友要我帮忙算下调查问卷的信度和效度，看了一下后才发现原来这个问题是很多人都会碰到的，似乎有必要写那么一丁点东东。
对于从医还要涉及那么点科研的人来说，问卷调查是许多人都不可避免要做的一项工作，无论你是要做毕业课题，还是要完成一项基金项目，甚至好多人的课题的核心就是做一个问卷调查，那么，你把问卷设计好了，也发出去了，或者结果也统计出来了，但是，问你一句：你的结果可靠吗？你的问卷合格吗？怎么回答？判断一份用于调查的问卷是否合格是有指标的，也就是我今天要提到的这2个：信度和效度。
顾名思义，信度嘛，当然是指调查问卷的可信程度；效度呢，就是指问卷的有效性，二者各取一字成其名。
好了，闲话到此打住，直接进入正题，怎么个算法。
1. 先算信度，这个指标是用Cronbach α信度系数来评价的，其实信度系数还有好多个，但是，我们一般就考虑量表的内在信度【这里的量表也就是调查表啦】，简言之，就是项目之间是否具有较高的内在一致性，所以，就算这个Cronbach α就好了。
再啰嗦一句：这个α在0~1之间，α>0.8时，表示量表信度很好；0.7~0.8之间，表示量表的信度可以接受；如果是在0.6~0.7范围内，表示量表也可以接受但需改进。
计算的方法很简单，打开SPSS，把你的数据都输入进去即可，当然，数据的输入也是有技巧的，你可以在excel里面先输入数据然后再导入，我比较喜欢这种方式。
但是要记住，一列代表一个指标或者称之为“维度”，换言之也就是你的问卷里面的一个具体的题目，有多少个问题就对应多少列，一行代表一个调查对象。
数据都弄好之后，在SPSS中点“Analyze-Scale-Reliability Analysis…”进行计算，剩下的不打字了，自己看图吧。
你的问卷调查表的数据可能与下面的类似：【这些数据是我随便弄的，这里只讲方法，不论结果好坏！】但是，我要强调的一点是，只有等级资料才能进行计算哦！所以，最初的数据还要进行整理才能用于计算。
信度与效度分析
精品文档
6.评分(píng fēn)者信度（inter-scorer reliability）
考察评分(píng fēn)者信度的方法为，随机抽取相 当份数的问卷，由两位评分(píng fēn)者按记分规则分 别给分；然后根据每份问卷的分数计算相关系数，
就得到评分者信度。评分者信度也可以是一位评分者 两次评分的相关系数。如果是多个评分者或一位评分
的联系，进行信度和效度分析时，可以忽
略抽样误差。
精品文档
2. 系统误差（systematic error）
系统误差是指由于偏倚（使测量结果(jiē guǒ) 系统地偏离真值， bias）产生的错误结果， 与随机误差不同，可校正和消除。
精品文档
3. 随机(suí jī)测量误差
随机(suí jī)测量误差（random measurement
精品文档
信度(reliability)又称稳定性或精确度。用以 反映在相同条件下，对同一客观事物测量若干 次，测量结果的相互符合程度或一致程度，说 明数据(shùjù)的可靠性。当使用同一测量工具重复 测量某一客观事物时所得结果的一致程度越高， 则该测量工具的信度就越高。
精品文档
二 误差 的分 (wùchā) 类
第2讲 信度与效度分析方法
精品文档
根据调查目的设计的调查问卷是一种(yī zhǒnɡ)测量工 具 。其质量高低对调查结果的真实性、适用性等具有 决定性的作用。为了保证问卷具有较高的可靠性和 有效性。在形成正式问卷之前，应当对问卷进行试 测，并对试测结果进行信度和效度分析，根据分析 结果筛选问卷题项，调整问卷结构，从而提高问卷
两半测量结果(jiē guǒ)的相关系数r，又称分半信度系数， 以此为标准来衡量整个量表的信度。
调查问卷的信度与效度
检验问卷的内部一致性
通过内部一致性信度分析可以检 验问卷中各个题目之间的内在一 致性，从而确保问卷的有效性和 可靠性。
比较不同测量工具的结果
通过比较不同测量工具的结果， 可以评估它们之间的等价性或相 似性，从而为研究提供更全面的 信息。
数据清洗
对收集到的数据进行清洗 ，去除异常值和错误数据 。
数据分析方法
根据调查目的和数据特点 ，选择合适的数据分析方 法，如描述性统计、因子 分析、回归分析等。
结果解释
对分析结果进行解释和解 读，确保结果的准确性和 可靠性。
06
调查问卷的实践应用与案例分 析
调查问卷在市场调研中的应用
消费者行为研究
02
调查问卷的信度分析
信度的定义与测量方法
信度定义
信度是指测量结果的可靠性和一致性，即测量结果不受随机误差的干扰。
测量方法
常用的信度测量方法包括重测信度法、复本信度法、内部一致性信度法和评分 者信度法等。
影响信度的因素及提高信度的措施
影响信度的因素
包括问卷设计、样本选取、施测过程、数据处理和分析等方面。
改进问卷设计
根据效度分析结果，可以对问卷进行改进和优化，提高问卷的效度和质量。
04
调查问卷的信度与效度的关系 及评估标必要条件
信度是评估调查问卷可靠性和稳定性的指标，只有当问卷具有较高的信
度时，其结果才具有参考价值。
02
效度是信度的充分条件
效度是评估调查问卷准确性和有效性的指标，如果问卷具有较高的效度
通过调查问卷了解消费者的购买 意愿、购买习惯、对产品的满意 度等，为企业制定营销策略提供 依据。
市场调研-问卷的信度和效度分析PPT课件
SPSS进行信度分析（见数据表）
接下来出现的信度分析输出檔，首先可以看到最下 面出现的Alpha值，α值越高，表示此组量表的信 度越高，各题之间也具有更高的一致性。α值若低 于0.6，则此量表信度太低，不宜采用。
一组量表的信度（α值）不得低于0.5，若太低则可 藉由删掉其中几题以提高α值。另外若此题组具有 信度时，不一定需要删去某些题目来提高信度。若 怎么试都无法提高量表信度，只有重新修改题目了。
α系数评价的是量表中各题项得分间的一致 性，属于内在一致性系数。这种方法适用于 态度、意见式问卷（量表）的信度分析。
8
二、效度分析
效度即有效性，它是指测量工具或手段能够 准确测出所需测量的事物的程度。效度分为 三种类型︰内容效度、准则效度和架构效度
9
1、单项与总和相关效度分析
这种方法用于测量量表的内容效度。内容效度 又称表面效度或逻辑效度，它是指所设计的题 项能否代表所要测量的内容或主题。对内容效 度常采用逻辑分析与统计分析相结合的方法进 行评价。逻辑分析一般由研究者或专家评判所 选题项是否“看上去”符合测量的目的和要求。
若以信度系数来表示信度的大小。信度 系数越大，表示量的可信程度越大。究 竟信度系数要多少才算有高的信度。
3
信度系数好的量表或问卷，最好在0.80以上， 0.70至0.80之间还算是可以接受的范围；分量 表最好在0.70以上，0.60至0.70之间可以接受。 若分量表的内部一致性系数在0.60以下或者总 量表的信度系数在0.80以下， 应考虑重新修订 量表或增删题项。
第四章 问卷的效度和信度分析
1
为了保证问卷具有较高的可靠性和有效性， 在形成正式问卷之前，应当对问卷进行试测，
并对试测结果进行信度和效度分析，根据分 析结果筛选问卷题项，调整问卷架构， 从而提升问卷的信度和效度。
信度分析和效度分析
信度分析和效度分析数据计分方法说明类别小分类对应题项每题计分方法维度计分方法题项职业倦怠情感枯竭1-3题正向计分全部题项直接加总3 去个性化4-6题正向计分全部题项直接加总3 个人成就感7-10题逆向计分全部题项取倒数后加总4心理资本11-18题正向计分全部题项直接加总8组织气氛19-26题21题为逆向计分，其余题项正向计分21题取倒数后与其余题项加总8总体幸福感27-31题27题和31题为逆向计分，其余题27和31题取到术后与其余题项加总5项为正向计分整体问卷以上各个维度的总分直接加总31讲问卷调查的数据进行如上表的数据预处理后，接下来再进行如下分析。
1信度分析这里有63份问卷，首先我们需要的判定的是问卷中的调查题目能否反映调查的目的和调查的意图，问卷中的各个问题是否测量了相同的内容和信息；同时，对于调查问卷所得到的数据是否具有可靠性，就必须在对问卷分析之前做信度分析。
信度本身与测量结果的正确与否无关，它的用途在于检测问卷本身的稳定性。
信度分析中常用Cronbachα系数的大小来衡量调查问卷的信度。
一般而言，如果问卷的信度系数达到0.9以上，该问卷调查的信度就较好；信度系数在0.8以上，是不错的；一般认为试卷信度在0.5至0.9以内是合理的，如果信度系数低于0.5，则此问卷的调查结果就不可信了。
将以上63份问卷的数据用SPSS21.0先进行标准化处理，再进行信度分析，其结果如表一所示：表一信度分析表类别Cronbach'sAlpha项数整体问卷.61731职业倦怠.82210心理资本.8018组织气氛.8378总体幸福感.6795表一显示，整体问卷和问卷中的各个维度的Cronbach'sAlpha系数值均大于0.6，所以可以推断此问卷的可信度一般，该评价问卷只具有很较高的内在一致性。
2效度分析具备信度的问题不一定具备效度，因此做完信度分析，再用SPSS21.0对其进行效度分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
问卷调查的信度与效度分析图解
蒋智钢
前几天有朋友要我帮忙算下调查问卷的信度和效度，看了一下后才发现原来这个问题是很多人都会碰到的，似乎有必要写那么一丁点东东。
对于从医还要涉及那么点科研的人来说，问卷调查是许多人都不可避免要做的一项工作，无论你是要做毕业课题，还是要完成一项基金项目，甚至好多人的课题的核心就是做一个问卷调查，那么，你把问卷设计好了，也发出去了，或者结果也统计出来了，但是，问你一句：你的结果可靠吗？你的问卷合格吗？怎么回答？
判断一份用于调查的问卷是否合格是有指标的，也就是我今天要提到的这2个：信度和效度。
顾名思义，信度嘛，当然是指调查问卷的可信程度；效度呢，就是指问卷的有效性，二者各取一字成其名。
好了，闲话到此打住，直接进入正题，怎么个算法。
1. 先算信度，这个指标是用Cronbach α信度系数来评价的，其实信度系数还有好多个，但是，我们一般就考虑量表的内在信度【这里的量表也就是调查表啦】，简言之，就是项目之间是否具有较高的内在一致性，所以，就算这个Cronbach α就好了。
再啰嗦一句：这个α在0~1之间，α>0.8时，表示量表信度很好；0.7~0.8之间，表示量表的信度可以接受；如果是在0.6~0.7范围内，表示量表也可以接受但需改进。
计算的方法很简单，打开SPSS，把你的数据都输入进去即可，当然，数据的输入也是有技巧的，你可以在excel里面先输入数据然后再导入，我比较喜欢这种方式。
但是要记住，一列代表一个指标或者称之为“维度”，换言之也就是你的问卷里面的一个具体的题目，有多少个问题就对应多少列，一行代表一个调查对象。
数据都弄好之后，在SPSS中点“Analyze-Scale-Reliability Analysis…”进行计算，剩下的不打字了，自己看图吧。
你的问卷调查表的数据可能与下面的类似：【这些数据是我随便弄的，这里只讲方法，不论结果好坏！】
但是，我要强调的一点是，只有等级资料才能进行计算哦！所以，最初的数据还要进行整理才能用于计算。
类似于这种信息，是不能计算的所以必须剔除掉。
这里所说的不能计算，是指不能用来计算刚刚说的那个系数，看到这里，你会郁闷吧？会说，那这些数据不是白输入了？非也，非也！你可以用最简单的百分比来算啊！虽然它们不能为你的信度和效度系数贡献力量，但是也可以为你计算某一类型的百分比提供帮助，我们的口号是“榨干数据的每一滴油！”
好了，处理之后就应该是这种信息了：
完整版，我处理一下你就可以看见能直接导入SPSS用来计算的数据了，见下图。
OK，就是这个样子啦！
第一行是每个小题的题号，你可以用中文，也可以用字母代号，随便你，反
正你只要自己能够看懂就行。
第一列就是你的数据，那些编号神马的统统删了！
然后excel保存一下，导入SPSS。
这2个圈里面的，随便你点哪一个都可以
在打开的对话框里面，一定要类型为excel
下面这个图里面的红圈中的√一定要选上，这个是对应excel里面的每个指标的名字，然后点OK确定。
好了，数据就导入完成了。
下面开始算信度系数α。
在打开的对话框中，把所有的数据先放到右边
左边框里的数据全部挪到右边是算问卷的信度，如果按问题的类别来放，就像上图中那样，就只是算这个类别的题目的信度如何，很方便吧？可以一次性算个总体的，然后还可以看看各类题目的信度如何。
接下来，点那个Statistics…，就会出来一个对话框，把红圈里面的2个选项勾上后点Continue，再点OK，然后结果就在另外一个窗口中出来了。
这个0.703就是我们的信度系数啦！看来问卷表还有待改进啊！
其余每个类别的题目的信度系数以此类推，自己算吧！
2.现在，来看看效度怎么个算法。
效度系数呢，也有好多个，硬是要分类的话，会把你搞头晕的。
但是，根据我们的问卷调查情况，通常只算KMO的。
也就是做“因子分析”啦！具体操作还是看图。
先把左边的数据都挪到右边去，然后点“Descriptives…”，在弹出的对话框里面选最下面的“KMO and Bartletts test of sphericity”，然后点Continue
然后点Extraction…，一定确保弹出的对话框里面是Principal components，然后Continue
接着点Rotation…，在弹出的对话框里面选Method里面的Varimax，再点Continue，其余2个不用管了，点OK吧！
好了，数据出来了！
0.442就是我们要求的效度系数了，KMO值<0.7，说明这个问卷需要修改。
下面的sig表明差异是显著的。
通常，KMO是做主成分分析的效度检验指标之一，其值在0.9以上，表示非常适合做因子分析；在0.8-0.9之间，很适合；在0.7-0.8之间，适合；在0.6-0.7之间，尚可；在0.5-0.6之间，表示很差；在0.5以下应该放弃。
好了，还有一种情况可能是大家会遇到的，那就是你觉得你自己什么操作都是对的，可就是最后的结果里面没有KMO出来，随便你怎么弄都没有KMO！
大家会看到上图中的这种情况，“此矩阵不是正定矩阵”，然后随便你把数据跑多少次运算，KMO就是不出来，怎么办？
原因在哪里？
原因是你的维度大于你的样本量了，也就是说纳入计算的调查项目个数多于你的调查对象数目了，所以就会出现这种情况，于是呢，解决方案也就浮出水面啦，反其道而行之即可，怎么做？2个法子，一是减少你的维度数，一是增加你的样本数，具体嘛，根据自己怎样算方便就怎样去弄吧！
好了，关于调查问卷的信度和效度的计算就说这么多啦！
写在2013年的尾巴
遵义医学院。