智慧旅游手机APP项目开发方案课件
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优选景区智慧旅游系统方案ppt(共16张PPT)
利用自助导游作为旅游服务水平提升的信息化支撑 可作为区域旅游和谐发展的信息化保障 为旅游业的创新发展提供了动力
2、建设内容
2、建设内容
• 数字景区建设
数字景区 建设
景区综合 服务系统
数据服务 中心
数字景区建设
智能服务 支撑平台
游客 智能 导游 系统
2、建设内容
• 景区综合服务系统
电子售票 电子检票
天气实况 环境实况
工艺品及特产电子商务
人流实况
旅游车辆调度定位管理
车辆调度 实时监控
资源定位
2、建设内容
• 游客智能导游系统
地图定位、路径规划
数字景区 建设
景区综合 服务系统
游客智能导游系统
多元化导游系统
数据服务 中心
智能服务 用户交享互支系及撑统信平息台分
游客 智能 导游 系统
2、建设内容
• 智能服务支撑平台
1、项目背景——旅游产业目前存在的问题
产业业态和产业发展方式比较落后以下是系统的软件环境。
对新兴信息技术的应用不够充分
自助游服务水平亟待提高
1、项目背景——建设智慧旅游城市的必要性
国家政策导向
行业发展需求
现实矛盾解决需求
1、项目背景——系统建设的目的及意义
利用自助导游的信息化手段推动旅游产业转型升级
1、项目背景 2、建设内容 3、硬件及网络
1、项目背景
建设智慧旅游系统是建设智慧城市的重 要内容,新一代信息技术的发展使得城市形 态在数字化基础上进一步实现智能化成为 现实。从城市特色的旅游行业着手，建设 高品质的旅游服务系统，开展智慧城市的 先期建设，将有利于提升城市管理与服务 品质，提升城市形象，并为今后申报智慧 城市国家支持奠定基础。
2、建设内容
2、建设内容
• 数字景区建设
数字景区 建设
景区综合 服务系统
数据服务 中心
数字景区建设
智能服务 支撑平台
游客 智能 导游 系统
2、建设内容
• 景区综合服务系统
电子售票 电子检票
天气实况 环境实况
工艺品及特产电子商务
人流实况
旅游车辆调度定位管理
车辆调度 实时监控
资源定位
2、建设内容
• 游客智能导游系统
地图定位、路径规划
数字景区 建设
景区综合 服务系统
游客智能导游系统
多元化导游系统
数据服务 中心
智能服务 用户交享互支系及撑统信平息台分
游客 智能 导游 系统
2、建设内容
• 智能服务支撑平台
1、项目背景——旅游产业目前存在的问题
产业业态和产业发展方式比较落后以下是系统的软件环境。
对新兴信息技术的应用不够充分
自助游服务水平亟待提高
1、项目背景——建设智慧旅游城市的必要性
国家政策导向
行业发展需求
现实矛盾解决需求
1、项目背景——系统建设的目的及意义
利用自助导游的信息化手段推动旅游产业转型升级
1、项目背景 2、建设内容 3、硬件及网络
1、项目背景
建设智慧旅游系统是建设智慧城市的重 要内容,新一代信息技术的发展使得城市形 态在数字化基础上进一步实现智能化成为 现实。从城市特色的旅游行业着手，建设 高品质的旅游服务系统，开展智慧城市的 先期建设，将有利于提升城市管理与服务 品质，提升城市形象，并为今后申报智慧 城市国家支持奠定基础。
智慧旅游整体解决方案-PPT
以信息化为基础
以高效、低碳的模式，实现物理资源与虚拟信息的全面互联互通，提供无处不在、触手可及的基 础服务
以游客互动体验为核心
通过智能化方式感知游客状态，进行深入分析，打造集需求采集服务交互、效果反馈于 一体的游客互动新模式
以信息化管理为保障
实现行业与管理信息大贯通，行成“敏感感知、准确判断、精确执行”的智慧化信息系统 对旅游活动进行检测、分析和控制
云数据中心架构优势
面向业务的融合管理平台
计算资源池
计算
融合控制层
存储资源池
虚拟化技术 存储
网络资源池
网络
统一的管理平台 自动的业务编排
创新的集中控制 一网一设备
开放的计算虚拟化平台 领先的网络虚拟化技术
一体化的硬件平台 一体化的服务交付
云方案优势一：云彩虹
使数据流动更加便捷，解决多部门、多行业数据的流动和共享问题
applications and services to complement the Office 365 platform
智慧旅游（Smart Tourism）
“智慧旅游”是在智慧城市的基础上发 展而来，是智慧城市在旅游城市和城市 旅游两大领域的推广型应用，是将服务 对象由城市居民向外来游客的内涵式， 也是数字旅游发展的高级阶段。
智慧运营
微信运营推广、官方网站推广 人力资源管理、物业招商租赁、 景观灯管控、三维地下管线……
导游 服务平台
导览 服务平台
导购 服务平台
旅游门户 服务平台
大数据决策分析支撑平台
智慧金融 支撑平台
智慧政务 支撑平台
智慧环保 支撑平台
软件应用 支撑平台
呼叫中心平 移动办公平
智慧旅游方案ppt
智能化预订服务
智能化导游服务
通过互联网和移动支付等技术，实现旅游产 品的在线预订和服务评价，提高客户体验和 服务质量。
通过智能语音导览、AR实景导航等方式， 为导游提供便捷的导游服务，提高导游效率 和质量。
智慧旅游方案在其他领域的应用
智慧城市
结合智慧城市建设，将智慧旅游纳 入城市规划中，推动城市旅游产业 的发展和升级。
便利。
对未来智慧旅游方案发展的展望和预测
01
展望
02
03
04
智慧旅游技术将更加成熟和普 及：随着技术的不断进步和应 用，未来智慧旅游技术将更加 成熟和普及，实现更加智能化 、便捷化、安全化的旅游服务 。
个性化与定制化服务将更加丰 富：未来智慧旅游方案将会更 加注重个性化和定制化服务， 满足不同游客的需求和偏好， 提高游客满意度和忠诚度。
安全保障
建立完善的信息安全体系和数据隐私保护制度，加强数 据加密和安全审计等技术的应用，确保游客信息和数据 的可靠性、安全性和合规性。
智慧旅游方案的实施效果评估
1 2 3
提高旅游服务质量和效率
通过智慧旅游方案的实施，提高旅游服务的质 量和效率，提升游客的满意度和忠诚度。
促进旅游产业升级和发展
智慧旅游方案的实施，将进一步促进旅游产业 的升级和发展，提高旅游业的整体竞争力和可 持续发展能力。
01
技术实现
智慧旅游需要依靠先进的技术支持，如何有效整合现有技术资源，实
现旅游信息的精准投放和数据分析，是该方案面临的重要挑战。
02 03
旅游需求多样化
随着旅游市场的不断发展，游客的旅游需求日益多样化，如何满足不 同游客群体的需求，提供个性化的旅游服务，是智慧旅游方案面临的 又一挑战。
旅游APP开发方案ppt课件
让你的业绩翻番 旅游APP的开发免去了旅游景点宣传难题，用户可以在APP上了解自己想了解的
任何信息，然后再确定去哪儿游玩。
4
APP为旅游业带来什么价值？
塑造旅游业专业形象，加速自身推广 节省企业宣传成本，提高企业竞争力 精准定位潜在客户，吸引不同类型客户 有效占领移动互联网入口，拓展营销渠道
旅游业 APP
游客可以通过APP分享他的旅 游游记，与驴友一起分享他 的所见所闻。也可以将他们 的图片或游记分享到微博、 微信。无形中也为企业宣传， 带来新客户。
13
旅游业APP功能-会员中心
游客可以通过第三方账号绑 定登录，免去复杂的注册。 第一次登录时提醒完善个人 信息并可获得积分，积分可 获得优惠。提高会员的参与 感和归属感。
5
APP能做什么？
企业可能通过APP展示公司的 实力，介绍旅游景点、旅游 线路、在线客服、旅游资讯、 消息推送宣传等
游客则能够从APP上获取最新 的旅游攻略、在线预约线路、 预订酒店、了解当地的美食 娱乐以及天气情况。
6
02 旅游行业APP基本设计
7
旅游业APP基本结构
8
旅游业APP功能-景区介绍
旅游业APP功能-旅游攻略
每个用户出游前都会找攻略， 特别是喜欢自驾游的，攻略 能提供吃住行等方面的信息， 是旅游最受欢迎的内容。
11
旅游业APP功能-在线预订
在线预订，不仅可以预约旅 游线路，同时也可以预订机 票、景点门票、酒店等服务。 支持网银支付、支付宝、微 支付等。
12
旅游业APP功能-社交分享
景点介绍：介绍各景点的历 史文化、景点亮点、景区的 住宿、美食、娱乐等方面的 详情内容。最后推荐旅游线 路，方便用户订购。
任何信息，然后再确定去哪儿游玩。
4
APP为旅游业带来什么价值？
塑造旅游业专业形象，加速自身推广 节省企业宣传成本，提高企业竞争力 精准定位潜在客户，吸引不同类型客户 有效占领移动互联网入口，拓展营销渠道
旅游业 APP
游客可以通过APP分享他的旅 游游记，与驴友一起分享他 的所见所闻。也可以将他们 的图片或游记分享到微博、 微信。无形中也为企业宣传， 带来新客户。
13
旅游业APP功能-会员中心
游客可以通过第三方账号绑 定登录，免去复杂的注册。 第一次登录时提醒完善个人 信息并可获得积分，积分可 获得优惠。提高会员的参与 感和归属感。
5
APP能做什么？
企业可能通过APP展示公司的 实力，介绍旅游景点、旅游 线路、在线客服、旅游资讯、 消息推送宣传等
游客则能够从APP上获取最新 的旅游攻略、在线预约线路、 预订酒店、了解当地的美食 娱乐以及天气情况。
6
02 旅游行业APP基本设计
7
旅游业APP基本结构
8
旅游业APP功能-景区介绍
旅游业APP功能-旅游攻略
每个用户出游前都会找攻略， 特别是喜欢自驾游的，攻略 能提供吃住行等方面的信息， 是旅游最受欢迎的内容。
11
旅游业APP功能-在线预订
在线预订，不仅可以预约旅 游线路，同时也可以预订机 票、景点门票、酒店等服务。 支持网银支付、支付宝、微 支付等。
12
旅游业APP功能-社交分享
景点介绍：介绍各景点的历 史文化、景点亮点、景区的 住宿、美食、娱乐等方面的 详情内容。最后推荐旅游线 路，方便用户订购。
智慧旅游手机APP项目开发方案培训资料PPT文档共34页
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
智慧旅游手机APP项目开发 方案培训资料
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
智慧旅游手机APP项目开发 方案培训资料
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
2024年度智慧旅游景区解决方案PPT全文4附
营销活动策划与执行
策划各类线上线下营销活动（如打折 促销、满减优惠、景区联票等），吸 引游客关注和购买。
合作伙伴拓展
与旅行社、OTA平台等合作伙伴建立 合作关系，共同推广景区旅游产品。
21
客户关系管理子模块
游客信息收集与整理
收集游客基本信息（如姓名、联系方 式等）和游玩偏好等信息，建立游客 档案库。
2024/2/3
28
未来发展趋势预测
2024/2/3
01
随着5G、物联网、大数据等技术的不断发展，智慧 旅游将迎来更加广阔的发展空间。
02
未来智慧旅游将更加注重个性化服务，通过数据挖 掘和分析，为游客提供更加精准的旅游推荐。
03
智慧旅游将与虚拟现实、增强现实等技术相结合， 为游客提供更加沉浸式的旅游体验。
5
智慧旅游景区特点
运用人工智能、大数据等技术对 游客行为进行分析和预测，提供 个性化的旅游服务和推荐。
通过社交媒体、互动游戏等方式 增强游客与景区之间的互动体验 ，提升游客参与感和满意度。
2024/2/3
信息化 智能化 便捷化 互动性
通过互联网技术实现景区信息的 实时更新和共享，方便游客获取 最新、最准确的旅游信息。
2024/2/3
移动互联网技术
通过手机APP、微信小程序等方式，为游客 提供便捷的智慧旅游服务。
10
03
智慧管理模块详解
Chapter
2024/2/3
11
游客管理子模块
游客信息统计
通过智能化手段，实时统计游客 数量、游客来源地、游客停留时 间等信息，为景区管理提供数据 支持。
游客行为分析
基于大数据分析技术，对游客的 游览路径、消费习惯、兴趣偏好 等进行分析，为景区精准营销和 服务提升提供依据。
智慧旅游手机APP项目开发方案
面向餐饮、酒店等第三方商户
与酒店管理系统对接，为酒店工作人员提供经营分析、电子查房、故障报修、客户
PPT文档演模板
智慧旅游手机APP项目开发方案
目录
1 项目背景 Background
2
产品和服务
Product & Service
3 优势&竞争力 Team & Resource
PPT文档演模板
智慧旅游手机APP项目开发方案
PPT文档演模板
智慧旅游手机APP项目开发方案
导购 – 购票服务
景区、酒店、机票、车票、团购快捷预订，再也不用担心出去旅游买不到车票， 自由自在的旅途，展开一场说走就走的旅行。
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智慧旅游手机APP项目开发方案
二维码 – 购票入园
二维码操作快捷高效、音视频直观生动，特别适合游客对信息化应用的要求，景 至游客手机上，网上支付后，游客在景区门口展示二维码即可入园。
PPT文档演模板
智慧旅游手机APP项目开发方案
PPT文档演模板
面向普通游客APP 面向管理人员APP
智慧旅游手机APP项目开发方案
旅游行业综合管理平台
作为旅游行业管理的手机综合办公平台，实现旅游行业的管理人员通过智能手机，进行旅游执法 的现场采集，以及检索导游信息、旅行社信息、政策法规、旅游星级饭店、旅游景点、旅游车辆 监管监察信息、各单位联系人等功能，实现各项旅游行业数据的统计，以满足旅游主管部门随时 求，提升旅游管理智能化水平，提高旅游管理人员的工作效率。
智慧旅游手机APP项目开发方案
PPT文档演模板
面向普通游客APP 面向管理人员APP
智慧旅游手机APP项目开发方案
游客手机端APP
《智慧旅游培训》课件
人个性化需求。
智能安防
酒店内安装智能监控和报警系 统，保障客人和员工的安全。
智慧旅行社解决方案
智能行程规划
根据游客需求和偏好，为其量 身定制旅游行程。
智能营销推广
利用大数据分析，精准推送旅 游产品和服务，提高营销效果 。
智能客户管理
建立客户信息管理系统，对客 户进行分类管理，提高客户满 意度。
智能财务管理
云安全
云计算技术可以提供强大的安全 保障，保护旅游行业的数据和信
息安全。
CHAPTER 03
智慧旅游的解决方案
智慧景区解决方案
智能导览
通过手机APP提供景区 导览服务，包括景点介 绍、路线规划、实时导
航等。
智能门禁
实现景区入口的无人值 守，游客可通过电子门 票、人脸识别等方式快
速进入。
智能监控
实时监控景区安全状况 ，及时发现和处理异常 情况，保障游客安全。
物联网技术可以为旅游者提供智能服 务，如智能导游、智能导览等。
智能控制
物联网技术可以对旅游景区内的各种 设施进行智能控制，如灯光、空调等 。
云计算技术
云存储
云计算技术可以将旅游行业的数 据存储在云端，方便数据的管理
和维护。
云服务
云计算技术可以为旅游行业提供 各种云服务，如云客服、云管理
、云营销等。
CHAPTER 06
总结与思考
智慧旅游对传统旅游的影响
旅游服务升级
智慧旅游通过技术手段提升旅游服务水平，为游 客提供更加便捷、个性化的服务。
旅游管理优化
智慧旅游有助于实现旅游资源的有效整合和统一 管理，提高旅游管理效率。
旅游体验提升
智慧旅游通过智能导览、虚拟现实等技术，为游 客提供更加丰富、生动的旅游体验。
智能安防
酒店内安装智能监控和报警系 统，保障客人和员工的安全。
智慧旅行社解决方案
智能行程规划
根据游客需求和偏好，为其量 身定制旅游行程。
智能营销推广
利用大数据分析，精准推送旅 游产品和服务，提高营销效果 。
智能客户管理
建立客户信息管理系统，对客 户进行分类管理，提高客户满 意度。
智能财务管理
云安全
云计算技术可以提供强大的安全 保障，保护旅游行业的数据和信
息安全。
CHAPTER 03
智慧旅游的解决方案
智慧景区解决方案
智能导览
通过手机APP提供景区 导览服务，包括景点介 绍、路线规划、实时导
航等。
智能门禁
实现景区入口的无人值 守，游客可通过电子门 票、人脸识别等方式快
速进入。
智能监控
实时监控景区安全状况 ，及时发现和处理异常 情况，保障游客安全。
物联网技术可以为旅游者提供智能服 务，如智能导游、智能导览等。
智能控制
物联网技术可以对旅游景区内的各种 设施进行智能控制，如灯光、空调等 。
云计算技术
云存储
云计算技术可以将旅游行业的数 据存储在云端，方便数据的管理
和维护。
云服务
云计算技术可以为旅游行业提供 各种云服务，如云客服、云管理
、云营销等。
CHAPTER 06
总结与思考
智慧旅游对传统旅游的影响
旅游服务升级
智慧旅游通过技术手段提升旅游服务水平，为游 客提供更加便捷、个性化的服务。
旅游管理优化
智慧旅游有助于实现旅游资源的有效整合和统一 管理，提高旅游管理效率。
旅游体验提升
智慧旅游通过智能导览、虚拟现实等技术，为游 客提供更加丰富、生动的旅游体验。
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10
面向普通游客APP 面向管理人员APP
11
游客手机端APP
游客手机客户端
攻略
导航
• 景区介绍 • 交通指南 • 旅游行程规 • 特色线路 • 旅游攻略 • 精彩游记 • 互动分享
• 路线导航 • 地图定位 • 设施位置 • 商户位置
导游
导览
导购
二维码
• 景区全景图 • 周边景点资讯 • 多媒体讲解 • 公共设施 • 交通 • 餐饮 • 娱乐 • 购物
3
项目背景
用户痛点
旅游乱象 垂直领域产品匮乏 延伸需求剧增
为什么选择智慧旅游?
• 旅游业和移动互联网的天然耦合性 • 垂直领域，更容易把握客情关系 • 线上巨头壁垒重重，垂直领域竞争者少 • 政策支持，盈利模式清晰 • 利益驱动下，O2O资源更容易整合
4
智慧旅游是利用云计算、大数据、物联网和移动互联网等新技术改 造旅游过程的环节，提升用户体验、管理效率。
14
导航 – 线路导航
帮助游客实时确定当前位置、引导游客到达目的地、规划乘车线路，实现“资源跟着行程走， 导游时时伴你行”，为游客提供全面、实时、贴身的一站式出游服务。
15
导航 – 地图定位
在景区地图上，输入要查找的人或商户，即可精确显示所在的位置，同时显示具体的行走路线， 引导用户前往。
景区室内导航
景区、酒店、机票、车票、团购快捷预订，再也不用担心出去旅游买不到车票，随心所欲享受 自由自在的旅途，展开一场说走就走的旅行。
21
二维码 – 购票入园
二维码操作快捷高效、音视频直观生动，特别适合游客对信息化应用的要求，景区优惠券推送 至游客手机上，网上支付后，游客在景区门口展示二维码即可入园。
22
导购 – 商家优惠券
网点众多、出境游、 行业诟病多，被智慧
覆盖人群广
旅游逐渐取代
联合地方旅游类APP： 整合景区O2O资源， 认知程度有限
移动
着重景区导航、导游、内容资源量小
电信
导购、导娱等游客体
一路乐
验
多趣
6
项目背景
手机APP应用广泛，作为与移动互联网紧密结合的旅游业，使用手机端旅游应用平 台，将有效提升旅游移动信息化服务水平，打开智慧旅游更大的发展空间。
• 虚拟场景 • 人流热点查看 • 车位信息 • Q&A咨询
• 景区门票 • 酒店预订 • 机票火车票 • 租车服务 • 纪念品商城 • 旅游保险 • 签证办理 • 商家优惠券
• 二维码扫描 • 景区景点页面
12
攻略 – 旅游行程规划
13
攻略 – 旅游攻略
汇集旅行各种旅游信息，为游客提供精美实用的出行指南，包括详细的交通、住宿、美食、景 点、行程、实用信息、贴士及网友提供的独特感受，做到随时随地查找阅读相关攻略，让旅行 更轻松、更高效。
18
导览 – 虚拟场景
虚拟现实系统通过对景区景点进行三维建模，生动逼真的展现景点全貌，使游客获得身临其 境的感受。
19
导览 – 车位信息
游客通过APP，不但能查询景区周边各停车场位置信息、停车场内实时动态空位与方位信息， 还能自动导航到空闲车位，同时方便游客浏览完毕找到自己的爱车。
20
导购 – 购票服务
监管监察信息、各单位联系人等功能，实现各项旅游行业数据的统计，以满足旅游主管部门随时掌握旅游体系信息的需
求，提升旅游管理智能化水平，提高旅游管理人员的工作效率。
26
面向旅游局工作人员
面向普通游客
游客可利用手机提前安 排旅游计划，便利的知 道他所在的位置，搜集 周边的“吃住行游购娱” 服务信息，预订餐厅和 住宿，通过图像和声音 随时了解各个景点情况， 并可与其他的旅行者分 享或结伴同行。
面向管理人员
面向旅游行业管理人员， 包括旅游主管部门、旅游 社/酒店/景区工作人员等， 实现数据的实时查询、现 场采集及随时上报，以满 足旅游管理人员随时掌握 旅游体系信息的需求，提 升旅游管理智能化水平， 提高旅游管理人员工作效 率。
景区室外导航
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导游 – 景区全景图
景区所有景点的完整展现 ，让你一手掌握附近好玩又有趣的去处，同时根据GPS定位信息，推 荐最佳旅游线路，帮你选择最近、最省力、最省时体验更佳的抵达方式。
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导游 – 多媒体讲解
结合手机定位功能实时获取游客位置，及时向游客推送所在景点的音视频介绍，专业的语音 解说，让游客再也不用担心我不知道这些山山水水、历史建筑的故事了。
智慧旅游手机APP方案
——打造一体化旅游资源整合运营平台
2017-5
1
目录
1 项目背景 Background
2 产品和服务 Product & Service
3 优势&竞争力 Team & Resource
2
目录
1 项目背景 Background
2
产品和服务
Product & Service
3 优势&竞争力 Team & Resource
智慧旅游APP能做什么?
7
目录
1 项目背景 Background
2
产品和服务
Product & Service
3 优势&竞争力 Team & Resource
8
智慧旅游平台服务主体
以游客为核心 游客体验至上
面向游客、景区/旅行社/旅游管理机构及旅游周边商户，提供不同的移动app解决方案。
9
APP面向对象解决方案
根据用户的位置，系统主动推送附近店家的优惠券和各种活动信息，让游客在旅途中也能随时 随地享受各种优惠。
23
二维码 – 景点介绍
景区内各处设立的“二维码导览牌”，是最称职的活导游。手机对着导览牌上的二维码一扫便 可自动连到相应景点的WAP页面，页面上的景点基本情况介绍、景点照片、景区三维地图等一 目了然。
24
面向普通游客APP 面向管理人员APP
25
旅游行业综合管理平台
旅游监察 数据统计 资源管理 行业监督ห้องสมุดไป่ตู้
作为旅游行业管理的手机综合办公平台，实现旅游行业的管理人员通过智能手机，进行旅游执法信息的现场查询，数据
的现场采集，以及检索导游信息、旅行社信息、政策法规、旅游星级饭店、旅游景点、旅游车辆、各区县旅游局信息、
技术条件成熟 市场需求旺盛
以企业为核心的企业信息化
以政府为核心的电子政务
以游客为核心的智慧旅游
5
项目背景
行业现状
竞争对手 携程类线上游APP
旅行社
景区运营方
代表产品
携程 途牛 去哪儿
优势
缺点
票务、住宿、目的地 景区当地导航、导游、 导航、境外游等，覆 导购、导娱内容欠缺 盖面广
中旅 国旅 中青旅 万达
面向普通游客APP 面向管理人员APP
11
游客手机端APP
游客手机客户端
攻略
导航
• 景区介绍 • 交通指南 • 旅游行程规 • 特色线路 • 旅游攻略 • 精彩游记 • 互动分享
• 路线导航 • 地图定位 • 设施位置 • 商户位置
导游
导览
导购
二维码
• 景区全景图 • 周边景点资讯 • 多媒体讲解 • 公共设施 • 交通 • 餐饮 • 娱乐 • 购物
3
项目背景
用户痛点
旅游乱象 垂直领域产品匮乏 延伸需求剧增
为什么选择智慧旅游?
• 旅游业和移动互联网的天然耦合性 • 垂直领域，更容易把握客情关系 • 线上巨头壁垒重重，垂直领域竞争者少 • 政策支持，盈利模式清晰 • 利益驱动下，O2O资源更容易整合
4
智慧旅游是利用云计算、大数据、物联网和移动互联网等新技术改 造旅游过程的环节，提升用户体验、管理效率。
14
导航 – 线路导航
帮助游客实时确定当前位置、引导游客到达目的地、规划乘车线路，实现“资源跟着行程走， 导游时时伴你行”，为游客提供全面、实时、贴身的一站式出游服务。
15
导航 – 地图定位
在景区地图上，输入要查找的人或商户，即可精确显示所在的位置，同时显示具体的行走路线， 引导用户前往。
景区室内导航
景区、酒店、机票、车票、团购快捷预订，再也不用担心出去旅游买不到车票，随心所欲享受 自由自在的旅途，展开一场说走就走的旅行。
21
二维码 – 购票入园
二维码操作快捷高效、音视频直观生动，特别适合游客对信息化应用的要求，景区优惠券推送 至游客手机上，网上支付后，游客在景区门口展示二维码即可入园。
22
导购 – 商家优惠券
网点众多、出境游、 行业诟病多，被智慧
覆盖人群广
旅游逐渐取代
联合地方旅游类APP： 整合景区O2O资源， 认知程度有限
移动
着重景区导航、导游、内容资源量小
电信
导购、导娱等游客体
一路乐
验
多趣
6
项目背景
手机APP应用广泛，作为与移动互联网紧密结合的旅游业，使用手机端旅游应用平 台，将有效提升旅游移动信息化服务水平，打开智慧旅游更大的发展空间。
• 虚拟场景 • 人流热点查看 • 车位信息 • Q&A咨询
• 景区门票 • 酒店预订 • 机票火车票 • 租车服务 • 纪念品商城 • 旅游保险 • 签证办理 • 商家优惠券
• 二维码扫描 • 景区景点页面
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攻略 – 旅游行程规划
13
攻略 – 旅游攻略
汇集旅行各种旅游信息，为游客提供精美实用的出行指南，包括详细的交通、住宿、美食、景 点、行程、实用信息、贴士及网友提供的独特感受，做到随时随地查找阅读相关攻略，让旅行 更轻松、更高效。
18
导览 – 虚拟场景
虚拟现实系统通过对景区景点进行三维建模，生动逼真的展现景点全貌，使游客获得身临其 境的感受。
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导览 – 车位信息
游客通过APP，不但能查询景区周边各停车场位置信息、停车场内实时动态空位与方位信息， 还能自动导航到空闲车位，同时方便游客浏览完毕找到自己的爱车。
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导购 – 购票服务
监管监察信息、各单位联系人等功能，实现各项旅游行业数据的统计，以满足旅游主管部门随时掌握旅游体系信息的需
求，提升旅游管理智能化水平，提高旅游管理人员的工作效率。
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面向旅游局工作人员
面向普通游客
游客可利用手机提前安 排旅游计划，便利的知 道他所在的位置，搜集 周边的“吃住行游购娱” 服务信息，预订餐厅和 住宿，通过图像和声音 随时了解各个景点情况， 并可与其他的旅行者分 享或结伴同行。
面向管理人员
面向旅游行业管理人员， 包括旅游主管部门、旅游 社/酒店/景区工作人员等， 实现数据的实时查询、现 场采集及随时上报，以满 足旅游管理人员随时掌握 旅游体系信息的需求，提 升旅游管理智能化水平， 提高旅游管理人员工作效 率。
景区室外导航
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导游 – 景区全景图
景区所有景点的完整展现 ，让你一手掌握附近好玩又有趣的去处，同时根据GPS定位信息，推 荐最佳旅游线路，帮你选择最近、最省力、最省时体验更佳的抵达方式。
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导游 – 多媒体讲解
结合手机定位功能实时获取游客位置，及时向游客推送所在景点的音视频介绍，专业的语音 解说，让游客再也不用担心我不知道这些山山水水、历史建筑的故事了。
智慧旅游手机APP方案
——打造一体化旅游资源整合运营平台
2017-5
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目录
1 项目背景 Background
2 产品和服务 Product & Service
3 优势&竞争力 Team & Resource
2
目录
1 项目背景 Background
2
产品和服务
Product & Service
3 优势&竞争力 Team & Resource
智慧旅游APP能做什么?
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目录
1 项目背景 Background
2
产品和服务
Product & Service
3 优势&竞争力 Team & Resource
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智慧旅游平台服务主体
以游客为核心 游客体验至上
面向游客、景区/旅行社/旅游管理机构及旅游周边商户，提供不同的移动app解决方案。
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APP面向对象解决方案
根据用户的位置，系统主动推送附近店家的优惠券和各种活动信息，让游客在旅途中也能随时 随地享受各种优惠。
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二维码 – 景点介绍
景区内各处设立的“二维码导览牌”，是最称职的活导游。手机对着导览牌上的二维码一扫便 可自动连到相应景点的WAP页面，页面上的景点基本情况介绍、景点照片、景区三维地图等一 目了然。
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面向普通游客APP 面向管理人员APP
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旅游行业综合管理平台
旅游监察 数据统计 资源管理 行业监督ห้องสมุดไป่ตู้
作为旅游行业管理的手机综合办公平台，实现旅游行业的管理人员通过智能手机，进行旅游执法信息的现场查询，数据
的现场采集，以及检索导游信息、旅行社信息、政策法规、旅游星级饭店、旅游景点、旅游车辆、各区县旅游局信息、
技术条件成熟 市场需求旺盛
以企业为核心的企业信息化
以政府为核心的电子政务
以游客为核心的智慧旅游
5
项目背景
行业现状
竞争对手 携程类线上游APP
旅行社
景区运营方
代表产品
携程 途牛 去哪儿
优势
缺点
票务、住宿、目的地 景区当地导航、导游、 导航、境外游等，覆 导购、导娱内容欠缺 盖面广
中旅 国旅 中青旅 万达